暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告
在當(dāng)下社會,我們使用報(bào)告的情況越來越多,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編整理的暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告,希望對大家有所幫助。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告1
暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育面向社會教育的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于學(xué)生接觸社會、了解社會。同時實(shí)踐也是技校學(xué)生學(xué)習(xí)鍛煉、積累經(jīng)驗(yàn),也是當(dāng)代大學(xué)生回報(bào)社會的一種良好形式。
技術(shù)學(xué)院雖然沒有給學(xué)生留有任務(wù),但卻也積極鼓勵學(xué)生踏入社會,與自己相關(guān)專業(yè)或?qū)趯I(yè)去實(shí)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)為日后的工作奠定基礎(chǔ),我在上學(xué)期間就和幾個同學(xué)辦了一個電腦維護(hù),主要是以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹,如用戶需要,我們提供上門維護(hù),雖然很累,但大家一樣干得風(fēng)風(fēng)火火。一邊忙著上學(xué)一邊忙著公司的業(yè)務(wù),掙錢不是目地,主要是積累經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,自支起這個電腦維護(hù)起,遇到了很多問題,都是平常在書本上學(xué)不到的,掌握了不少實(shí)際問題的解決方法。
放假離開了學(xué)校,回到了我的家鄉(xiāng)哈爾濱,不能再繼續(xù)我的上門維護(hù),可也不能就這樣閑著啊,可給人打工,剛出家門的.時候有過,但已事過盡千,后來一直自己打點(diǎn)散工,做點(diǎn)小買賣,,也主要是自己的怪脾氣不適合給人打工,再看一看時間,算啦!還是打消了去做學(xué)徙工的想法,并非不能吃苦,而是人總要看清自己在社會中所適合的角色吧!
次日,朋友要去賓縣進(jìn)購水果,對于水果買賣,我可是一個外行,去看看!看著一筐筐剛從樹上摘下來的水果,朋友細(xì)心講解著其中的秘訣:如何看成色?早上不能摘水果裝車?幾分熟裝車?陰天與晴天裝車區(qū)別?
這是我從未接觸過的,我還是對做生意比較感興趣,只要你留心,你的身邊處處都是商機(jī)。
‘窮人買茶壺,富人用茶道’喝茶與品茶絕對是兩種概念,與哥們一同去品茶,第一次接觸了茶道,它通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、增進(jìn)友誼,美心修德,學(xué)習(xí)禮法,是很有益的一種和美儀式。茶分六種:紅茶、綠茶、黑茶、黃茶、青茶(烏龍茶)和白茶;了解到了春茶、夏茶與秋茶的區(qū)別;好茶要用好的茶器。如何看茶器,這也是一門學(xué)問,哥們細(xì)心的講解著各種細(xì)節(jié)、要領(lǐng)》
酒,在中國有幾千年的悠久歷史,醇香味美,酒的種類也很多,還有特別調(diào)制的酒,清香入口;匚稛o窮,對于這樣美味的酒,你可否注意過酒的裝飾,它不雅于精美的禮品,隨著人類對美的追求與享受,這已經(jīng)升級為一種文化。對于酒的文化。更延種于對酒瓶設(shè)計(jì)與裝飾。
車已輪胎為貴。但休閑之余,人們更喜歡用雙腳去自由控制著幾個小輪胎。在哈爾濱通達(dá)街的大型商品批發(fā)市場里面,有無數(shù)類別的商品待你去選購,普通旱冰鞋的拿貨價(jià)與零售價(jià)格的比較,如何去看鞋的質(zhì)量,對于滑板,我只是看那些小孩子玩過,沒有仔細(xì)研究過板子什么樣子、什么質(zhì)量的最好,它都講究些什么?但在這里我學(xué)到了很多,估算著進(jìn)貨價(jià)與零售價(jià)中間的高度差,回去出租還是銷售都是一筆利潤豐厚的生意。
這是個豐富而多彩的暑假生活,雖然我的社會實(shí)習(xí)都與我的專業(yè)無關(guān),但都是與我的興趣緊密相連的,尊重你身邊的每一個人,謙虛禮讓,細(xì)心學(xué)習(xí),每一個人都是能感染你一生的老師,努力吧!社會在等著我們!用我們的努力去爭服明天,我們的未來……
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告2
社會實(shí)踐是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使(師范生社會實(shí)踐報(bào)告)我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第一個學(xué)期,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實(shí)也算是營業(yè)員。因?yàn)橐苿泳W(wǎng)絡(luò)很多方面用的就是非完全電子商務(wù)。在那工作我沒有說我是實(shí)習(xí)生對公司的人來說我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會經(jīng)驗(yàn)的人一樣。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
經(jīng)過一段時間后,自己常常出現(xiàn)錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!社會實(shí)踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅。在實(shí)踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才。
說實(shí)話,對于這種實(shí)踐活動,我并不十分清楚其真正的意義。可是對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是,我?guī)е闹械膯柼,踏上了社會?shí)踐的 道路 ,也結(jié)束了這個實(shí)習(xí)階段。在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實(shí)習(xí),我將受益終生。這一次的實(shí)習(xí)雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個社會的方方面面,同時給自己在新的.學(xué)期定下了目標(biāo),能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
我打過工,知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的干脆就不給了。
那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學(xué)生打工無非是做家教,搞推銷,出賣勞動力。據(jù)說現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的心得體會。再說由于這學(xué)期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了,因此做家教顯然行不通。搞推銷,
說句老實(shí)話,其實(shí)我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎,那還不容易?可轉(zhuǎn)念一想,還是不行,只因?yàn)樽约好婺开b獰。加上五短身材,我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑。說是影響市容,極易讓外國游客對廣州產(chǎn)生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局,推銷也只好作罷 說實(shí)話,推銷實(shí)在太苦了。我怕我受不了。
我寒假每天早晨7:00起來,下午6:30下班。聽聽元老們的工作經(jīng)驗(yàn),慢慢的我干了將近一個月,教我一些有關(guān)公司的基本知識。我慢慢的開始進(jìn)入工作狀態(tài)。每天對象是電腦,一天下來,我的眼睛都成腫的了。打工可真累,我是深有體會呀!但是打工不僅可以增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多。 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書 只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工,一直是 仁者見仁,智者見智 ,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
老板對我很好,對員工們都很好,第一月雖然沒有學(xué)到多少東西,但是,我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努力的去做。不會讓公司的員工失望的。
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。 小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告3
本次暑期社會實(shí)踐,16名隊(duì)員從四面八方風(fēng)塵仆仆而來,心中都懷著對這次實(shí)踐滿滿的期待,究竟我們手中這杯香茗是如何從一棵棵茶樹蛻變而來?在這次鐵觀音之鄉(xiāng)西坪之行中,我們都得到了屬于自己的一份理解。
采茶,曬青,搖青……關(guān)于制茶的這一系列繁復(fù)過程在短短幾日里都成為每位隊(duì)員的“常識”,大家都收獲頗豐,成了半個茶葉專家。實(shí)踐報(bào)道更是出自隊(duì)員真情實(shí)感,有感而發(fā)。活動結(jié)束后,隊(duì)員撰寫的報(bào)道更是成功地被東南網(wǎng)主辦的大學(xué)城頻道報(bào)道?梢哉f每位成員的努力都是不容忽視的。
在對本次實(shí)踐的反思中,我們也發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)問題:采訪流程未能做到系統(tǒng)、精煉,并且采訪范圍不夠廣。這些都是我們的不足,相信我們會在一次次的活動中不斷提高自己,使我們的社會實(shí)踐獲得應(yīng)有的.成果。
短短幾日的暑期社會實(shí)踐至此全部結(jié)束,炎炎烈日下的茶都之行,百轉(zhuǎn)千回的羊腸山路,夜里寒冷山風(fēng)中品茗談天,迎著晨光與露水辛勤采茶,在茶農(nóng)的指導(dǎo)下參與制茶……福州大學(xué)外國語學(xué)院11級體驗(yàn)務(wù)農(nóng)了解制茶實(shí)踐隊(duì)的每一位成員都體驗(yàn)了這一切,并對本次實(shí)踐都有各自深刻的感悟。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告4
經(jīng)過一個月的公司實(shí)習(xí),暑假過得飛快,我的下個學(xué)期就要進(jìn)入大三了,面臨著考研或者是找工作實(shí)習(xí)等各種選擇。而這次的社會實(shí)踐讓我對自己所學(xué)的專業(yè)有了一個比較清醒的認(rèn)識,對于自己的未來究竟應(yīng)該走怎樣的路有了更好的把握。
初到之時,不能不說是有些緊張的。想著的都是諸如《杜拉拉》里演的那些職場精英進(jìn)出格子間的場景。通過網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)行了一些查找,關(guān)于一個實(shí)習(xí)生應(yīng)該如何做才能學(xué)到更多的東西。比如謙遜啊,性格開朗,不懂就問,嘴巴甜之類的。
真的到了公司之后,這些卻也是真理。只是人們沒有我想象的那樣冷漠,可也遠(yuǎn)說不上熱情。因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙,大家基本上都是坐在自己的電腦前專心敲鍵盤。所以這次沒有時間和更多的業(yè)務(wù)員交流也確實(shí)是很可惜。性格是鍛煉出來的,很多像我這樣的大學(xué)生遠(yuǎn)因?yàn)殚L時間沒有和真正的職場接觸,往往在處理人際關(guān)系的時候出問題。比如只和主動和自己說話的人交流或者只和熟人說話,有陌生人的話就會覺得不自在。這些都是非常不利的,往往就丟掉了很多聽取重要信息的機(jī)會。而作為實(shí)習(xí)生而言,信息對經(jīng)驗(yàn)的積累是非常重要的。所以一定要主動,主動和人交流,才會有所收獲,它不會自己跑上門來。
當(dāng)然最重要的就是我這次來外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的目的。就是為了能了解我所學(xué)的專業(yè)到底是怎樣的,外貿(mào)工作者究竟是在做一些什么樣的事。來到這里來發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情,我們在學(xué)校里所想當(dāng)然的各種必考證件,英語水平或是計(jì)算機(jī)水平根本就不是我們以為的。比如學(xué)外貿(mào)的同學(xué)都想要去考報(bào)關(guān)員,報(bào)檢員,實(shí)際上如果未來是做外貿(mào)業(yè)務(wù)的話,這類證的`用途很小,而且純粹是熟練的過程,并無多大的技術(shù)含量。這些證不能給你帶來更多的生意。還有外語,很多人都以為只要外語學(xué)的好,做外貿(mào)沒有任何問題,而實(shí)際上外貿(mào)遠(yuǎn)不止語言關(guān)這么簡單。其實(shí)六級如果分?jǐn)?shù)還不錯的話基本上就夠了,考一個商務(wù)英語的也不錯。做多了之后主要就是那些常用的交流和術(shù)語,也算是一個熟練的過程。英語再好的人,如果對自己所要買賣的產(chǎn)品不熟悉的話,在翻譯理解諸如報(bào)價(jià)單中的產(chǎn)品描述中也可能遇到很大的困難,自己不明白,把翻譯拿給別人看就更不明白。
既然這些都只是熟練的問題,也就是基礎(chǔ)。那除此之外外貿(mào)的要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在哪里呢。其實(shí)就是一個軟實(shí)力的問題。其實(shí)道理很簡單:如何拿到訂單,這才是重中之重。如果沒有人愿意在公司買東西,以上的一切都不成立。人際交往,學(xué)習(xí)新事物的能力,如何掌握客戶的心理,如何監(jiān)管好運(yùn)輸,如何和貿(mào)易層面上的各種人物打交道,如何推銷自己的產(chǎn)品等這些都是極為重要的。還有在和對方詢盤還盤的過程中,對方所提出的還價(jià)我方是否能接受,完全在于你對產(chǎn)品的了解程度,哪里是有彈性,可以削減成本的,哪里是絕對不能變的。而這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,你需要從別人的口中知道,或是自己下工廠下車間了解,或是查閱資料知道,總之一點(diǎn),需要自己去實(shí)踐。實(shí)踐才能出真知。這些能力的形成才是永久的。這些做得出色的話就可以保證上班后三個月很快就能掌握公司的業(yè)務(wù),外貿(mào)的流程了。以后也可以隨著事物的更新而與時俱進(jìn),而不會擔(dān)心一直在吃老本,落后于別人了。而如果不想一出校園就不適應(yīng),可以慢慢在大學(xué)里有所嘗試,參加社團(tuán)學(xué)生會,做一些社會實(shí)踐之類的。
在學(xué)校里光念書自然是不對,也應(yīng)該適應(yīng)有人的社會?墒侨绻耆粚W(xué)習(xí)去做這些事情確也本末倒置了。很多基礎(chǔ)的知識比如國際貨幣,匯率換算之類的知識很瑣碎,如果在學(xué)校沒學(xué)好,指望上班有人再像老師一樣詳細(xì)地交給你的話基本上是不可能的。我們之前總是抱怨學(xué)了有什么用,其實(shí)上大學(xué)的時候誰也不是很清楚,但學(xué)了總歸是好的,你永遠(yuǎn)都不知道哪一天會用到,幫你大忙。
這次社會實(shí)踐讓我看清楚了很多事情。不僅僅是專業(yè)的,還有很多方面。所謂就業(yè)和失業(yè)率都是相對的,心理期望和現(xiàn)實(shí)差距總是有的。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也總是存在,但人總是得消費(fèi),算上國際的話,就是一個很大的數(shù)目了。只要有需求,行業(yè)就有繼續(xù)下去的理由。只要有能力就不缺飯碗。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告5
暑期社會實(shí)踐活動一直是大學(xué)生接觸社會的好機(jī)會,是我們大學(xué)生體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。正因?yàn)橛辛诉@樣一個想法,在輾轉(zhuǎn)考慮多個比如我該去什么樣的地方,我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會實(shí)踐才能更好更快地幫助我對相關(guān)專業(yè)知識方面的了解,更好地服務(wù)大眾等等問題后,終于有幸去了慈溪市橋頭中心幼兒園參加我步入大學(xué)以來的第一次社會實(shí)踐。
20xx年7月31日,這一個令我難忘的日子,這一天,我滿懷激情滿懷希望地踏上了暑期社會實(shí)踐的征途。慈溪市橋頭中心幼兒園是一所從事非營利性社會服務(wù)的民辦幼兒園,包括小小班,小班,中班,大班四個階段的小朋友。目前已有十年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
幼兒園把我安排在了大三(2)班進(jìn)行為期九天的假期鍛煉,他們都是一些即將進(jìn)入小學(xué)讀書的孩子。胡老師是這個班級的授課老師,可是小朋友們卻都親切地叫她媽媽。這讓我感到了這個辛苦崗位背后的一絲幸福,剎那,我覺得胡老師臉上綻放的笑容是這個世界上最具活力,最讓人羨慕的;那些孩子是這個世界上最可愛,也是最幸福的孩子。
第一天,我一方面通過聽課初步了解胡老師的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的受課特點(diǎn)。胡老師介紹說幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等五個領(lǐng)域,各個領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感,態(tài)度,能力,知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天時間,也就是培養(yǎng)語言方面。語言能力的發(fā)展是在運(yùn)用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的`關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個能使他們想說,敢說,喜歡說并有機(jī)會說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,胡老師首先引出小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見后,胡老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點(diǎn),老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告6
課題介紹:關(guān)于高中生寒假社會實(shí)踐活動的報(bào)告
實(shí)踐小組情況簡介:
成員:
分組:
實(shí)踐目的 :為了增強(qiáng)中學(xué)生自身的社會實(shí)踐能力,也為了更能對未來就業(yè)形勢有所了解。我們常借助于寒暑假來臨之際去找一些假期工作,以此來充實(shí)、鍛煉自我的社會生存能力,進(jìn)而掌握社會發(fā)展的時代趨勢。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè),所以也就漸漸的對這個以服務(wù)性為特色的行業(yè)有了深入的了解。伴隨著現(xiàn)在國內(nèi)物價(jià)飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響,各大餐飲業(yè)也突如其來的受到了巨大的影響。正是基于此,本人也就更加的關(guān)注當(dāng)前餐飲業(yè)未來的發(fā)展現(xiàn)狀,并盡可能的深入其中,并在不斷社會實(shí)踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出困境的出了自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識。
實(shí)踐對象:百勝蜂金庭門店
百勝蜂金庭門店是個以經(jīng)營披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè),雖算不上幾星級酒店,但其飯店的規(guī)模在同類中也是相當(dāng)不錯的。而且深受顧客青睞,而往往是供不應(yīng)求,經(jīng)營也非常有特色,服務(wù)質(zhì)量很好,注重以誠信來經(jīng)營,下面我也就將結(jié)合上面的時間經(jīng)歷談一談我對當(dāng)前餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。
實(shí)踐過程:就這樣我們在百勝蜂金庭門店里干了整整一天,當(dāng)我們踏出店門時,真可謂身心疲憊
實(shí)踐結(jié)論:在我看來,餐飲行業(yè)如果想在同類行業(yè)中"賣出特色",實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個環(huán)節(jié),并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來,也只有這樣,餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價(jià)上漲等外部環(huán)境所帶來的負(fù)面影響。
一:良好舒適的就餐環(huán)境
良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素,店面大小有時并不重要,但舒適、干凈的環(huán)境會無形中影響到顧客的心情。當(dāng)我們外出就餐的時候,我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣?我們首先關(guān)注的是,這里的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),能否保證我們吃飯的安全。現(xiàn)代社會,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對于吃飯的講究也就越來越重視。所以,良好的就餐環(huán)境對餐飲行業(yè)來說極其重要。這一方面,百勝蜂金庭門店倒做的不錯,店長在就餐環(huán)境方面則及其的重視,并身先士卒的維護(hù)周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境,再加上其西式風(fēng)格的鮮明特色,更是吸引了眾多來此就餐的顧客。
二:良好的飯菜質(zhì)量
眾所周知,各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜,以突出飯店的經(jīng)營特色。在突出特色的同時也要保證其他飯菜的質(zhì)量。我們也知道,每個人對飯菜都有自己獨(dú)特的喜好,有些顧客甚至?xí)䦟δ承╋埐诉^敏。比如有些人對海鮮類的食品有過敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關(guān)注的。特色菜可以說是飯店的招牌,而豐富其他菜種,并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質(zhì)量的`保障方面,我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過相關(guān)管理的知識,所以對飯菜質(zhì)量這第一關(guān)十分重視。正是由于老板對飯菜質(zhì)量的格外重視,所以來此吃飯的人特別多,用座無虛席來形容有時并不夸張。而且據(jù)我觀察,該門店非常注重服務(wù)質(zhì)量,如果有顧客反映菜有問題便立即更換,而且員工個個有禮貌,待人友好。
三:全方位的人性服務(wù)
良好的服務(wù)是服務(wù)型行業(yè)的重要特點(diǎn)。首先,人畢竟是有感情的,服務(wù)人員的服務(wù)也會間接影響顧客的心情。據(jù)我所知,目前從事飯店服務(wù)人員的大多是一些80后出生的孩子,由于他們并未經(jīng)歷過老一輩的艱難生活,所以他們對金錢的重視程度很薄弱。他們身上有時更帶一種
叛逆,而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)該實(shí)施人性化的管理方案。要時刻關(guān)心、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣,飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作,飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色。而這,也正是"和諧社會"所一直倡導(dǎo)的。
實(shí)踐總結(jié):在長期的工作實(shí)踐中,我漸漸的對餐飲業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。而以上則是我對餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。餐飲業(yè)只有與時俱進(jìn)才能夠不斷在社會飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略。而各個環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的,我們只有充分的結(jié)合其各個環(huán)節(jié)的特色,我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè),從而實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告7
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗(yàn),這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的'酸痛:有時,客人會因?yàn)轱埐瞬缓衔缚,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅(jiān)持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時間堅(jiān)持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方為人上人”來激勵自己勇敢面對,堅(jiān)持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,這些是比任何收獲都要珍貴的,F(xiàn)實(shí)教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因?yàn)槎疾惶珪⒄Z(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因?yàn)樽约旱目谡Z差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進(jìn)步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗(yàn)一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。
作為剛剛踏入社會的實(shí)習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識到,工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解?傊舜问罴賹(shí)習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告8
7月30日上午,我們社會實(shí)踐小組一行來到了位于市工業(yè)園機(jī)場路617號集團(tuán)展開第二天的實(shí)踐調(diào)研。集團(tuán)的行政副總經(jīng)理先生熱情地接待了我們,邀請我們?nèi)h室進(jìn)行問卷調(diào)查。通過我們小組的采訪,我們了解到以下幾點(diǎn)關(guān)鍵信息:成立于94年的集團(tuán)主要的經(jīng)營范圍包括襪業(yè)、內(nèi)衣、進(jìn)出口貿(mào)易、房地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)(比如運(yùn)河文化城)等,在云南還有其投資建立的云南國際商貿(mào)城。這是一家中外合資的集團(tuán)公司,內(nèi)外銷都占相當(dāng)大的比重,其中外銷主要銷往歐美地區(qū)。工廠類型屬于勞動力密集型產(chǎn)業(yè),主要進(jìn)行國際業(yè)務(wù)代理加工。公司一年的利潤率大約在5%~15%左右。其主要競爭力來源于先進(jìn)的設(shè)備(引進(jìn)意大利進(jìn)口羅曼蒂紡織設(shè)備)較大的生產(chǎn)規(guī)模,核心競爭力是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。由于歐美地區(qū)產(chǎn)用各種準(zhǔn)入指標(biāo)形成了貿(mào)易壁壘,該企業(yè)近幾年規(guī)劃是向新興市場(南美,俄羅斯等地)發(fā)展。
提問環(huán)節(jié),我們特別問了總經(jīng)理對經(jīng)濟(jì)危機(jī)對集團(tuán)營業(yè)額影響的看法。答案是該公司在08年時略微受到了其影響的沖擊。原因是原材料的成本提高了,而由于經(jīng)濟(jì)狀況的'低迷,客戶量有所減少,銷售困難?偨(jīng)理還為我們分析了過去幾年及未來幾個月的集團(tuán)經(jīng)營狀況,08年不斷浮動,09年銷售情況稍微轉(zhuǎn)好,預(yù)計(jì)明年上半年達(dá)到銷售低谷,之后情況會不斷好轉(zhuǎn)。
同時,我們注意到該企業(yè)十分注重企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)?偨(jīng)理給我們發(fā)放了當(dāng)月的企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊,上面刊載了員工的文章,近一個月內(nèi)的活動,還溫馨的附上了當(dāng)月生日的員工名單。報(bào)紙上的照片記載了董事長帶領(lǐng)員工出游的情景,每一個人的臉上都洋溢著笑容。這種企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)是十分必要的,不僅僅增加了員工的福利,更是增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,保證了工廠勞動力供應(yīng)的穩(wěn)定。
下午,我們一行人又來到了某外貿(mào)公司進(jìn)行調(diào)研。該外貿(mào)公司分工藝品、禮品、日用品等多個部門,其中,我們特別采訪了禮品部的總負(fù)責(zé)人。我們進(jìn)行問卷調(diào)查的地點(diǎn)就是其樣品間,墻上掛著玲瑯滿目的新奇小玩具,十分有特色。在采訪中我們了解到該公司的主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)小玩具及贈送品銷往南美,丹麥,法國等國家。該公司成立于2年,最初為國企,后經(jīng)歷改制成為私有股份制企業(yè)。其主要發(fā)展業(yè)務(wù)的方式是電子商務(wù),展銷會展柜展示。年經(jīng)營額約為0~3000萬美金,利潤率約為10%。該負(fù)責(zé)人還說,該企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響并不大,其原因是該公司的主要產(chǎn)品是小玩具,價(jià)格低,并且多為附加贈送品。但是,該公司在規(guī)模擴(kuò)大的過程中也遇到了管理困難,市場更新快,人員流動大等問題。最后,該負(fù)責(zé)人還和我們交流了她對企業(yè)員工素質(zhì)要求的觀點(diǎn),她認(rèn)為員工在外貿(mào)公司工作最看中的才能就是口語水平和員工的個人素質(zhì),比如做事負(fù)責(zé),細(xì)心,注重小節(jié)等,這對將來要遇上就業(yè)競爭的我們來說可以說是受益匪淺。
以上就是第二天我們小組活動的主要內(nèi)容,今天的兩家企業(yè)的負(fù)責(zé)人都很耐心,真誠的招待了我們。我們也從中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)踐中才能得來的經(jīng)驗(yàn)。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告9
用青春譜寫精彩,用實(shí)踐服務(wù)社會!大學(xué)是人生的重要過程,文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐的經(jīng)歷、體驗(yàn)、感受對于人生是一筆寶貴的財(cái)富。三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐有助于同學(xué)們增加閱歷,開闊眼界,有助于在校大學(xué)生了解國家的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的發(fā)展?fàn)顩r,有助于在校大學(xué)生認(rèn)識國情,熟悉民情,有助于提高同學(xué)們的思想觀念和實(shí)踐能力。
20xx年校團(tuán)委根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)省委總體部署,以“高舉團(tuán)旗跟黨走,青春建功新隴原”為主題,采取“集中組隊(duì)為主,分散組隊(duì)為輔”的活動方式,組織了26支小分隊(duì)500多名志愿者,奔赴全省各地重點(diǎn)開展“追尋紅色足跡”、“十二五”規(guī)劃宣講、關(guān)愛農(nóng)民工子女、民族地區(qū)聯(lián)誼、“熱愛家鄉(xiāng),情系教育”主題調(diào)研、科技興農(nóng)、文化宣傳等七方面的社會實(shí)踐活動,具有覆蓋區(qū)域廣,參與人數(shù)多等特點(diǎn),校團(tuán)委將在平?jīng)、臨洮新建我!按髮W(xué)生教育基地”、在武威、民勤建立“大學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)見習(xí)基地” 和“研究生科研實(shí)踐基地”,并通過各項(xiàng)社會實(shí)踐活動的積極開展,努力實(shí)現(xiàn)把“教育基地”建設(shè)成為我校學(xué)生的愛國主義教育基地、國情省情教育基地、專業(yè)實(shí)習(xí)基地和社會實(shí)踐創(chuàng)新基地的目標(biāo)。我有幸參加了電信學(xué)院的三下鄉(xiāng)實(shí)踐,本次活動旨在臨洮縣建立我!按髮W(xué)生教育基地”,并同時對當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)、教育和科技情況進(jìn)行調(diào)研。
在此次的社會實(shí)踐中,我電信學(xué)院暑期實(shí)踐小分隊(duì)帶著滿腔熱情,趕赴甘肅省臨洮縣,以“服務(wù)農(nóng)村,建設(shè)農(nóng)村”為基準(zhǔn),來到了臨洮縣南街小學(xué),開展了為期5天的支教,我們利用所掌握的豐富知識
和生動、活潑、幽默的語言,激發(fā)了學(xué)生們積極向上健康的潛在興趣,培養(yǎng)了他們的思考能力,鼓舞了他們好好學(xué)習(xí),為國家和社會多做貢獻(xiàn)的高度使命感。這些活動開拓了小同學(xué)們的視野,提高了他們的自身道德素質(zhì)和認(rèn)知辨別水平。在臨別之際,我們將捐贈給他們的文具以及文體用品等交到了他們的手中,希望通過我們的一點(diǎn)綿薄之力,為他們創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們在這幾天里,還了解了當(dāng)?shù)氐目萍己娃r(nóng)業(yè)狀況,所有同學(xué)都獲益良多,感觸頗深。
活動目的:
1。通過這次活動走近農(nóng)村,走進(jìn)農(nóng)村教育,走進(jìn)校園一線,了解實(shí)際操作中的國家教育政策。通過調(diào)查研究,提高大學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)大學(xué)生對教育的關(guān)注和認(rèn)同,對社會的'了解和認(rèn)識。
2。通過大學(xué)生認(rèn)真深入的調(diào)查和分析,真實(shí)反映“兩基”迎國檢前夕各地教育的真實(shí)發(fā)展現(xiàn)狀,反映我國教育政策的實(shí)際落實(shí)情況。
活動主題:熱愛家鄉(xiāng),情系教育。
20xx年暑假我院積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召,組織我院學(xué)生參加大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”活動,經(jīng)過大量的前期準(zhǔn)備,經(jīng)我院討論,最終卻定的八名實(shí)踐隊(duì)員于七月十七日上午九點(diǎn)在電信學(xué)院分團(tuán)委書記班振海老師的帶領(lǐng)下,踏上了暑期"三下鄉(xiāng)"活動的征途。本著為了展現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)社會以及教育事業(yè)取得的偉大成就,弘揚(yáng)各級干部群眾攻堅(jiān)克難的奮斗精神。鼓勵大學(xué)生深入基層,進(jìn)一步了解和認(rèn)知社會,在實(shí)踐中提高調(diào)查、分析、研究和解決問題的能力,我們也希望通過這樣的實(shí)踐活動,在能夠提供給農(nóng)村力所能及的幫助的同時,鍛煉大學(xué)生的
工作能力與意志品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身能力的提高。
實(shí)踐內(nèi)容:
時間之前我院安排了關(guān)于對臨洮縣南街小學(xué)進(jìn)行支教、調(diào)研等活動的前期準(zhǔn)備工作,同學(xué)們準(zhǔn)備了許多材料,其中支教以對該小學(xué)教師的電腦基本操作為重點(diǎn)內(nèi)容,進(jìn)行輔導(dǎo)與幫助,其次是對該小學(xué)高年級學(xué)生英語口語和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識等方面的輔導(dǎo),其中調(diào)研和支教同時進(jìn)行,為期五天。
七月十七日到了臨洮縣縣政府招待所已經(jīng)接近中午十一半點(diǎn),安排好住宿,吃過午飯?jiān)诳h團(tuán)委王書記和吳校長的陪同下我實(shí)踐小分隊(duì)參觀了位于臨洮縣中心的小學(xué)——南街小學(xué),這是一所嶄新的小學(xué),校園不大,但充滿了學(xué)生們朗誦的聲音,我們簡單參觀了一下小學(xué),對這所小學(xué)有了一個整體的認(rèn)識,當(dāng)我們到學(xué)校是已經(jīng)有許多學(xué)生開始上課了,“活潑團(tuán)結(jié)·誠實(shí)勇敢”八個大字醒目的印在學(xué)校的教學(xué)樓上,也讓我對本次的支教活動充滿了好奇,對后面五天與我們相處的老師和孩子們充滿了好奇。我們也相信這次支教活動也將會給我們帶來不少考驗(yàn)!與吳校長和當(dāng)?shù)乜h團(tuán)委王書記進(jìn)行簡單的溝通和交流后,班老師也將隨后幾天的支教安排與任務(wù)與之討論,王書記提出:教學(xué)內(nèi)容一定要扎實(shí),實(shí)踐活動不只是走形式,要有充分的準(zhǔn)備等要求。當(dāng)天晚上班老師就對第二天的支教任務(wù)進(jìn)行了安排,也對此提出了很多要求和建議。而對于我們來說,此次支教活動還是比較有挑戰(zhàn)的,主要是對教師計(jì)算機(jī)基本操作的指導(dǎo)與培訓(xùn),而現(xiàn)如今計(jì)算機(jī)高速發(fā)展,系統(tǒng)詳細(xì)的講解,高質(zhì)量、高水平的教學(xué)對于我們來說確實(shí)很有難度,這也意味著我們必須做好充分的準(zhǔn)備;學(xué)生方面我們也需要找一些較鮮活的資料給同學(xué)講解,引起他們的興趣。
七月十八日上午八點(diǎn)半,在當(dāng)?shù)乜h團(tuán)委王書記的主持下,舉行了蘭州理工大學(xué)電信工程學(xué)院20xx年大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動的開班儀式。所有隊(duì)員以及被培訓(xùn)的教師和高年級的學(xué)生參加了本次儀式,之后我們便開始支教活動的第一堂課——計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)。作為大學(xué)生的支教也許沒有專業(yè)老師那樣講的生動,但是我們會盡我們所能幫助老師們更好的了解學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識,也盡我們所能讓同學(xué)們豐富他們的課余生活,培養(yǎng)多方面興趣愛好的同時樹立遠(yuǎn)大理想、樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。原計(jì)劃的教學(xué)任務(wù)是老師與同學(xué)分開進(jìn)行的,但由于某些原因第一堂課則是老師和同學(xué)一起,隊(duì)員準(zhǔn)備的教學(xué)資料對于小學(xué)生顯得有些難度,孩子們也變現(xiàn)出一絲的不耐煩。不過各位老師都聽的比較認(rèn)真,這也給我們實(shí)踐隊(duì)員們給予了一份安慰,很快早上的課程就結(jié)束,通過第一堂課我們對老師和同學(xué)們的情況有了一個整體的了解,也讓我們在后幾天的教學(xué)中有一個明確的方向與目標(biāo)。
經(jīng)過中午短暫的休息,下午與孩子們的學(xué)習(xí)就正式開始了,對于小學(xué)生,我們主要是對他們進(jìn)行英語口語的訓(xùn)練以及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識的介紹,我們也在閑暇時間,對該小學(xué)高年級學(xué)生的學(xué)習(xí)英語的情況做了簡單的了解,針對于他們掌握英語的水平隊(duì)員們也準(zhǔn)備了相關(guān)的資料。相比上午,下午與小學(xué)生的學(xué)習(xí)就輕松了許多,通過一些簡單的小游戲讓他們在娛樂聲中鍛煉口語,也通過我們的對一些常用句型
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告10
暑期社會實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。因?yàn)樵谶@段時間里我們可以發(fā)掘出自己的愛好,做很多自己想做的事,但平時又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。很多大學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇,做一些社會實(shí)踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既可以鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?而暑期社會實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對社會認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
這個暑期我沒有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),但是去打了一份我這輩子都難忘的工作,雖然沒有去實(shí)習(xí),可是我一點(diǎn)都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現(xiàn)實(shí)的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在延安路上的家樂福涌金店。剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松?墒遣蝗唬习嘀,不僅要按家樂福員工的上班時間,早班從早上八點(diǎn)開始上班,到下午四點(diǎn)結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時候下班(有時晚上人多,因?yàn)槲沂亲鍪浙y員的,所以一般都要到10點(diǎn)以后才下班),因?yàn)橥砩线@個點(diǎn)幾乎沒公交車了,所以我只能選擇騎自行車回家,而且每天要騎10多公里的路到家后已經(jīng)精是疲力盡一到床上就睡著了。
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境——杭州家樂福超市有限公司是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:45要求到崗,先到收銀中心領(lǐng)500元零錢備用金,出來拿好購物袋,到崗侯整理自己的著裝準(zhǔn)備開會,需要場資深會和我們講今天超市的活動和需要注意的方面。之后我們被安排到收銀線上準(zhǔn)備迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開始了!在忙碌的上午即將結(jié)束的時候,還要向收銀中心上交一張4000元的時段表并把錢交上,忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,下午的工作時間是1點(diǎn)30到4點(diǎn)半。之后只有到晚上的時候最忙。
下班前,我們還要留下來點(diǎn)今天所有的錢!點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的.錢,挺開心的。單據(jù)不是自己的哈哈!在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多,也受了好多委屈。我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來收銀員的工作很簡單,就是顧客所選的物品的款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部,不能簡單的把收銀員的等同于收錢工作,這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到第一個超市的員工就是收銀員。選好商品結(jié)賬時,收銀員是最后一道防損線。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。
這樣場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是要靠自己呆在社會上的經(jīng)歷磨練積累得來的。有些人認(rèn)為超市收銀員是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因?yàn)槌兴懈叻迤,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊(duì),在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。
這次的社會實(shí)踐,雖然時間不長,但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以赴,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識。社會實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,融入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時社會時間中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響的。
大學(xué)是一個教育、培養(yǎng)的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實(shí)踐活動是學(xué)生接觸社會,了解社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告11
一目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
二時間
20xx年7月13日——20xx年8月20日
三地點(diǎn)
玉溪福林堂藥店
四內(nèi)容
我的社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動的機(jī)會,找個工作做。
20xx年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的!苯(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了玉溪福林堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同志我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學(xué)?粗煌5哪弥唐房磥砜慈,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時,也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的`打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認(rèn)真,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨;加工時講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進(jìn)入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告12
暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期,因?yàn)樵谶@段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏,快樂又充?shí)。很多大學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇,做一些社會實(shí)踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。這件事過去一個學(xué)期了。一個學(xué)期后的今天,對這件事我仍然記憶猶新,好像就發(fā)生在昨天,F(xiàn)在回想起來,讓我感到欣慰的是,我做對了。整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在超市。八月份這個時候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松?墒遣蝗,上班之后,不久要按超市員工的上班時間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。每天要給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)?墒枪ぷ鲙滋熘,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會的`機(jī)會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會的資本。
在超市里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。
短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題,這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
社會實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告13
而為了避免這種情況的發(fā)生,這個暑假我決心不讓自己輕松下來,必須要去社會上具體的實(shí)踐,給自己增加經(jīng)驗(yàn),讓我明白我在學(xué)校里是為什么而學(xué),學(xué)完以后又要干什么。讓我能夠在以后面對社會上未知的風(fēng)險(xiǎn)時能夠冷靜面對。
抱著這樣的想法,我成為了xx餐廳的一名服務(wù)員,想要在這個不起眼卻又能夠見識到種種客人的職業(yè)之中了解社會,了解工作。更重要的是,我希望能夠在這份崗位中磨練出我堅(jiān)韌不拔,不屈不撓的精神,能夠在返回學(xué)校后對我的學(xué)習(xí)進(jìn)行促進(jìn)。
不過,雖然我早就有過預(yù)料,但是真正讓我開始工作的時候我還是覺得非常的吃力,并非是我平日里身體不夠強(qiáng)壯,而是驟然變化的生活工作讓我有些不適應(yīng)。在餐廳里雖然早上上班比較遲,平時也沒什么事情,但是每當(dāng)?shù)搅孙堻c(diǎn)開始有客人來以后,那種連續(xù)幾小時的高強(qiáng)度工作讓初次接觸餐飲業(yè)工作的我忙得手亂腳亂的。店里生意火爆,人來人往更是加大了我的工作難度,但是這樣從未經(jīng)歷過的.挑戰(zhàn)也讓我感到非常的興奮,有一種挑戰(zhàn)一道難題的感覺。也正是這種感覺讓我咬牙不服輸?shù)耐^了前期的這一段適應(yīng)期,工作上越發(fā)熟練,跟周圍的同事也打好了關(guān)系。
我的同事里有的跟我一樣是出來實(shí)踐工作的學(xué)生,也有已經(jīng)畢業(yè)的人,大家在忙完飯點(diǎn)的工作,等到客人都走了的時候常常一起坐在大廳里休息,聊著一些家長里短的話題。我們這些比較小的學(xué)生是最受大家照顧的,當(dāng)然也常常被前輩們調(diào)侃。
就像x哥就喜歡拿一些煙、酒、檳榔之類的東西來調(diào)笑我,百般誘惑我嘗嘗,但是當(dāng)我真的想要嘗試一下的時候卻又義正言辭的拒絕我,說我這樣的學(xué)生少碰這些,然后看著我尷尬的表情哈哈大笑。
但是雖然如此,他跟其他的人也常常給我說一些他們工作上認(rèn)識到的道理。有些話我也覺得很有道理,但有些話我卻不怎么理解,但我卻暗暗記著,以后說不定就能用得上。
在工作中除了從老員工身上學(xué)到經(jīng)驗(yàn)外,面對形形色色的客人我也確實(shí)如我所料的那樣學(xué)到了很多。也見識到了很多從未見過的人,看到同事領(lǐng)班他們面對各種客人不同的處理方式,真是讓我眼界大開,在自己面對這樣的情況時也能夠有模有樣的面對了。如果這一技能我能學(xué)會的話,相信我在以后面對各式各樣的人時,不說跟他們打好關(guān)系,總之不鬧出矛盾還是沒問題的。
時間總是在我認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真工作的時候就悄無聲息的消失,當(dāng)我拿到工作,看到日歷上我畫的圈時才發(fā)覺我的假期已經(jīng)快要結(jié)束了,馬上我就該收拾好我的行李回到學(xué)校,回到那個美麗的象牙塔中去進(jìn)修學(xué)習(xí)了。
面對同事們的道別,我感到非常的不舍,這里待的時間雖然不長,但卻是我美好的記憶之一,也不知道以后能不能有機(jī)會再見這些可愛的人。但是他們教會我的東西我會永遠(yuǎn)記得,這些饋贈將會讓我在學(xué)習(xí)、在未來的工作上獲得先機(jī),幫助我在未來成為一個優(yōu)秀的人。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告14
一、實(shí)踐概況
.實(shí)踐部門
市化工有限公司
.實(shí)踐時間
20xx年8月3日至20xx年8月20日
.實(shí)踐任務(wù)
通過聯(lián)系實(shí)際,希望能夠從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識和技能 ,提高處理實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)勞動觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng),最重要的是通過實(shí)踐鍛煉自己的能力,學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有極其重要的作用,也讓自己在畢業(yè)時能較快適應(yīng)社會,處理好人際關(guān)系,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
、.實(shí)踐內(nèi)容
通過安排到脂肪酸車間進(jìn)行實(shí)習(xí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能,了解企業(yè)的內(nèi)部控制流程,在這十天的時間里,下到生產(chǎn)車間后,先了解整個脂肪酸生產(chǎn)的流程,從采購入庫,到領(lǐng)料生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本認(rèn)識,這對我熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中,先前我對脂肪酸的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了脂肪酸的生產(chǎn)工藝流程和用途。由于季節(jié)和溫度等條件的限制,對機(jī)器開工的時間長度及強(qiáng)度也有相關(guān)的規(guī)定,另外,對一些流水線的參觀,使我感受頗深。要想在里面做一名合格的工作人員,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實(shí)踐。
在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄等一些資料給我看,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,我積極向工作人員請教,在他們的耐心指導(dǎo)下,我對車間的整個產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序方法有了一定上的認(rèn)識。由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車間生產(chǎn)必須時刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時 一天晚班 休兩天)和常白班制度.我所在的車間有四個人(主任,工藝員等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒. 雖然我沒有被正式分配,但我時刻都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律,遇到不懂不明的地方都積極象其他工作人員請教,以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,我先查看了每個儀器和設(shè)備,并了解了他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我耐心講解。為了更好的工作,我把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境。當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全,因此我剛進(jìn)車間時主任就給我上了一堂安全教育課,最重要的就是“第一是安全,第二是安全,第三還是安全”。后來我被安排在丙班和他們一起倒班,這樣我就可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)。在日復(fù)一日的工作中,我學(xué)到了一些技術(shù)手段,進(jìn)一步提高了工作效率。 生產(chǎn)工藝流程脂肪酸是應(yīng)用相當(dāng)廣泛的工業(yè)原料,可以榨油下腳料油泥為生產(chǎn)原料,廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑、塑料熱穩(wěn)定劑、潤滑劑,紡織用柔軟劑、化纖油劑等;在醫(yī)藥方面,用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據(jù)調(diào)查,國內(nèi)脂肪酸年需求量30萬噸,年產(chǎn)量20萬噸,缺口10萬噸,市場需求量很大。
脂肪酸的生產(chǎn)制造方法,由原料經(jīng)水解反應(yīng)生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸經(jīng)蒸餾工藝形成成品,其特征是:所述的水解反應(yīng)是原料經(jīng)過兩個以上的水解塔,所述的水解塔內(nèi)采用導(dǎo)熱油加熱;所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對脫氣塔內(nèi)的粗脂肪酸先脫水脫氣,再經(jīng)過蒸餾,冷凝后而得的成品。
二、實(shí)踐收獲
在這次的社會實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛玻我知道掙錢不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
1.在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,要聽娶耐心、虛心地接受。
2.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在實(shí)踐的過程中,我明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是我們的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的.,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信能使我們更有活力更有精神。
3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,很多東西都不懂等種種原因使自己覺得很渺校為了克服我內(nèi)心的恐懼,我努力的嘗試。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
4.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在工作中我也深深的體會到了,只有認(rèn)真學(xué)習(xí),注意積累,做到知識與經(jīng)驗(yàn)并重,才能學(xué)以致用。
寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會.同時實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會的一種良好形式。一朵雪花屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷。 我在嚴(yán)寒中迎來了作為大學(xué)生的第一個假期-----寒假,也滿懷激情地參加了寒假社會實(shí)踐活動。作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
暑假社會實(shí)踐工作報(bào)告15
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè),但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會計(jì),保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。
作為經(jīng)營管理者,是整個超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。
誠信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者,就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。
俗話說“得利不可再往”,天時。地利。人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好 ,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意。放心。
誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,最重要的就是誠實(shí)與信用。
做任何事情都講求天時。地利。人和。超市經(jīng)營更是如此。
天時:各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時機(jī)。
經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時機(jī)。機(jī)不可失,時不再來。面對這一時機(jī),管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷活動。因?yàn)楣?jié)假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn)。超市進(jìn)行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價(jià)。連帶銷售。贈送禮品。達(dá)到一定金額給予一定折扣。抽取幸運(yùn)購物獎等!降價(jià)主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價(jià)使商品單價(jià)盈利減少了,但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如,在情人節(jié)時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。
地利:一個超市,其地段位置極其的重要。
它要比鄰居民區(qū),交通便利,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴,并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面,一個是有形的,一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),在電視報(bào)刊上進(jìn)行廣告宣傳,聘請專人進(jìn)行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳。當(dāng)然,這“幫助”是自發(fā),自愿,無意之中的。例如:某一個消費(fèi)者到一超市購物后,發(fā)現(xiàn)該超市的商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好,那么該消費(fèi)者很可能下次還會到該超市購物,不僅如此,他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,這樣一傳十,十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的,而無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成,缺一不可的。
地利的另一個方面就是做好商品的`生動化陳列。
所謂的生動化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費(fèi)者購買的方式將商品明顯展示,有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費(fèi)者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先,貨架必須清潔,整齊,衛(wèi)生。其次,將商品盡量擺放在良好的陳列位置, 爭取最大的陳列面。再次,應(yīng)當(dāng)及時整理貨架,及時補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,并且促銷及特價(jià)商品要保證較好的陳列位置。如果正確運(yùn)用商品的配置與陳列技術(shù),銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上。
人和:這一點(diǎn)在超市經(jīng)營中也極為重要。
中國人都講求“和氣生財(cái)”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導(dǎo)購員推薦不當(dāng),產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。
在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X,一分貨!薄安豢赡,絕對不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨!
超市經(jīng)營管理者方面應(yīng)對公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。知識是日新月異的,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與積累,才能豐富自己,完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途,因此定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。
當(dāng)然,超市的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)鎮(zhèn)制定嚴(yán)格的獎懲條例。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰,該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰,該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責(zé)任心。
上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項(xiàng)商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊(duì)——銷售人員。在超市里,銷售人員一般稱為導(dǎo)購員。從名稱上顧名思義就的引導(dǎo)顧客購物的人員。他們是廠家,超市與顧客之間真正的橋梁,是消費(fèi)者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導(dǎo)購員是一個超市繁榮的主力軍。
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