工作人員述職報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編收集整理的工作人員述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
工作人員述職報(bào)告1
繁忙的一年已經(jīng)過去,這一年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿地完成。這一年,我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作述職如下:
一、完成的主要工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表,并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了認(rèn)真分析和思考。及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。完成各月對(duì)餐飲庫(kù)房的盤點(diǎn)工作,創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等臺(tái)賬,并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。
2、配合中心各科室完成采購(gòu),及時(shí)填報(bào)、查看合同、打印結(jié)算書;利用半個(gè)多月的.時(shí)間完成采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了自查報(bào)告。承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營(yíng)業(yè)稅的申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。每月認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度,銀行對(duì)帳等工作,確保年度決算順利進(jìn)行。
3、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加xx市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn),做好xx軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置,利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證。工作量大、任務(wù)重,基本上每天都得在電腦前坐6x8小時(shí),在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。其它日常事務(wù)性工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無形資產(chǎn),有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價(jià)值了,必須及時(shí)得到更新。會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映,也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中。都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新,認(rèn)真總結(jié)一年來的財(cái)務(wù)工作,并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等,勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財(cái)務(wù)工作。
工作人員述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,我在村主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作,本人自20xx年10月份上任以來,至今半年左右的時(shí)間,工作時(shí)間還比較短,對(duì)工作中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)還不是十分的熟悉。半年來,在村兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)心下,在村居同事及全村群眾的幫助下,我不斷鉆研業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,開始逐步適應(yīng)計(jì)生專干這項(xiàng)工作,F(xiàn)將本人近半年來的工作情況作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
上任以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和計(jì)劃生育方面的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線、方針、政策,通過學(xué)習(xí)和參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),農(nóng)村黨員干部主題教育等一系列活動(dòng),增強(qiáng)了覺悟,增長(zhǎng)了知識(shí),各方面都得到了鍛煉和提高,尤其是計(jì)劃生育業(yè)務(wù)方面的知識(shí),為更好地開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、本職工作
上任的前兩個(gè)月,我在計(jì)劃生育工作方面的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),在鄉(xiāng)計(jì)生部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在陶余勤主任的悉心指導(dǎo)下,通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,我逐步開始適應(yīng)計(jì)生工作并開始獨(dú)立開展一些業(yè)務(wù)工作。進(jìn)入20xx年度,我的`工作量有所加大,計(jì)劃生育工作事情很多,軟件資料多、工作量大,在政府和計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在村兩委領(lǐng)導(dǎo)支持下,我漸漸適應(yīng)了計(jì)劃生育常規(guī)性工作,我經(jīng)常入戶宣傳計(jì)生優(yōu)惠政策,對(duì)村內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行跟蹤管理,尤其是加強(qiáng)與外出務(wù)工的育齡婦女的聯(lián)系溝通,認(rèn)真做好“雙查”和“四術(shù)”工作,幫助部分群眾辦理生育證和獨(dú)生子女證,參加每月的計(jì)生例會(huì),及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦上報(bào)村內(nèi)計(jì)生信息變動(dòng)情況,并及時(shí)向群眾公開。通過實(shí)際工作的鍛煉,目前,我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)有了很大提高。不過為了更好的做好以后的工作,我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自己的服務(wù)水平和實(shí)際工作能力。
三、其他工作
1、人口普查工作。20xx年10月,我剛剛上任,即投入到第x次全國(guó)人口普查工作當(dāng)中。從參加普查員培訓(xùn)到普查工作結(jié)束歷時(shí)1個(gè)多月,我認(rèn)真做好了普查過程中的各項(xiàng)工作,圓滿完成了我所在普查小區(qū)的普查工作,同時(shí),我對(duì)全村的人口普查情況也做了一個(gè)大概的了解,基本掌握了我村的人口數(shù)量、年齡分布、文化程度、流動(dòng)情況等信息,為我做好計(jì)劃生育工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、農(nóng)村宅基地調(diào)查測(cè)量。20xx年11月,我與村兩委同事一起,開始對(duì)全村的宅基地進(jìn)行調(diào)查測(cè)量并填寫調(diào)查表,為農(nóng)戶申請(qǐng)宅基地產(chǎn)權(quán)證做好前期準(zhǔn)備工作,整個(gè)測(cè)量調(diào)查過程持續(xù)近半個(gè)月。在這項(xiàng)工作過程中,我與村兩委同事需要一戶一戶入戶進(jìn)行曾量,這讓得以進(jìn)一步熟悉全村的環(huán)境,也認(rèn)識(shí)了很多群眾,方便了我今后的計(jì)劃生育工作。
四、存在的問題和今后努力方向。
半年來,在鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)的幫助、支持下,我的工作能力和業(yè)務(wù)水平雖然都有了一定的提高,但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點(diǎn):一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,特別是計(jì)算機(jī)操作還不夠熟練;二是工作還不夠大膽,遇到問題辦法不多。今后我將克服缺點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),提高崗位技能,放手工作,迎難而上,更加努力工作,更好地為群眾服務(wù),把工作干好,干出色。
以上述職不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
工作人員述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺(tái),來爭(zhēng)取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,F(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的.需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
工作人員述職報(bào)告4
我叫陳xx,出生于1990年四月,四川x人,于20xx年12月入伍,至今已有四年,下士警銜,共青團(tuán)員,現(xiàn)任武警x市消防支隊(duì)特勤中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗三班班長(zhǎng),轉(zhuǎn)眼間,一年的工作已接近尾聲,在這一年里讓我學(xué)到了很多、看懂了很多、也理解到了很多,成長(zhǎng)了不少;仡20xx年、這一年是不平凡的一年,讓人期待的一年,為迎接黨的十八大勝利召開,為創(chuàng)造一個(gè)和諧平安的社會(huì)環(huán)境,中隊(duì)全體官兵在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,出色的完成了各種滅火救災(zāi)、搶險(xiǎn)救援、急難險(xiǎn)重任務(wù),為黨的十八大消防保衛(wèi)工作奉獻(xiàn)了我們自己的一份力量,F(xiàn)我將本年工作情況向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友述職如下。
一努力提升思想認(rèn)識(shí)、踏實(shí)干好本職工作
俗話說“在平凡的崗位,做出不平凡的成績(jī)”這雖是一句口號(hào),但卻是我們基層官兵努力奮斗的`方向。首先,正確的思想認(rèn)識(shí),是干好本職工作的動(dòng)力和源泉,作為一名軍人,堅(jiān)定的正確的政治方向是每一位軍人必備的軍人素養(yǎng),沒有正確的認(rèn)識(shí),就等于無頭的蒼蠅,沒有了方向、沒有了目標(biāo)。隊(duì)伍是一支黨領(lǐng)導(dǎo)下的部隊(duì),全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨,服從命令、聽從指揮是軍人的天職。我知道,作為一名軍人我還需要更加的努力學(xué)習(xí),以提升個(gè)人的思想覺悟,才能更好的為人民服務(wù),所以,我不斷的通過中隊(duì)組織的思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做筆記,努力提升自身素養(yǎng),為干好本職工作,為中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
二嚴(yán)格遵守部隊(duì)條例條令,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
本人在服役期間嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)的條例條令、一日生活制度和中隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切不利于中隊(duì)建設(shè)和有損中隊(duì)形象的事情堅(jiān)決不做,自覺維護(hù)條例條令的嚴(yán)肅性、崇高性。堅(jiān)決完成中隊(duì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
但在工作中,自己也存在著很多的缺陷,由于自身能力不足,自我要求不嚴(yán),工作積極性不高,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)不能很好的完成,。作為一名班長(zhǎng),管理經(jīng)驗(yàn)不夠,不能大膽管理,對(duì)本班人員要求不嚴(yán)。缺乏管理經(jīng)驗(yàn),不能很好的帶領(lǐng)一個(gè)班,這還需要進(jìn)一步向中隊(duì)老同志學(xué)習(xí),像他們?nèi)〗?jīng),以期能更好的帶領(lǐng)本班人員完成各種滅火救援任務(wù)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友放心,我一定會(huì)在以后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、嚴(yán)格要求自己,努力提升自身各方面能力水平,積極探尋管理經(jīng)驗(yàn),全力帶領(lǐng)本班人員能更好的為人民服務(wù),為中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì),出謀劃策獻(xiàn)出一份力量。
工作人員述職報(bào)告5
本人認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),持續(xù)強(qiáng)化學(xué)校食堂安全和服務(wù)意識(shí)、凈化校園環(huán)境,著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),確保學(xué)校食堂工作安全有序地開展。一年來,本人不計(jì)得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,通過食堂全體員工的共同努力,圓滿完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、深入學(xué)習(xí)精神,提高政治理論水平
按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和具體安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神,積極遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己食堂負(fù)責(zé)人的職責(zé);堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價(jià)錢,以自己的'實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作。嚴(yán)格要求自己,做同事們的表率。積極上進(jìn),取得了較好效果。
二、認(rèn)真做好食堂常規(guī)管理工作,提高服務(wù)水平。
1、做好食堂員工的聘用工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)文件精神,廣泛聽取群眾意見,調(diào)整食堂人員合理配置,切實(shí)做到選賢任能,根據(jù)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)安排崗位,調(diào)動(dòng)食堂工作人員的積極性,保證食堂各項(xiàng)工作有序開展。
2、組織食堂員工開展服務(wù)培訓(xùn)。開學(xué)初組織食堂工作人員一起學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生安全管理辦法》、相克食物名稱等相關(guān)安全方面的知識(shí),以便在工作中提高員工的安全思想意識(shí),提高規(guī)范操作的能力,確保食堂的飲食安全。同時(shí)還隨時(shí)接受市衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn),積極參加各種會(huì)議。
3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作,堅(jiān)持糧、油等大宗物質(zhì)的采購(gòu)必須符合國(guó)家QS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持索證索票,建立了物質(zhì)采購(gòu)臺(tái)帳。認(rèn)真做好食品留樣工作,采購(gòu)回來的物品擺放有序,分類存放。
4、做好新校舍落成慶典、慶“六一”文藝匯演、市級(jí)教研會(huì)等大型活動(dòng)的食堂服務(wù)工作。食堂人員認(rèn)真組織、辛勤工作、切實(shí)落實(shí),抓好食堂工作的每個(gè)環(huán)節(jié),保證校慶期間學(xué)校師生員工吃上美味可口的飯菜,使全校師生都能感受到學(xué)校的關(guān)懷、感受到慶祝活動(dòng)的氣氛。
5、堅(jiān)持以人為本,持續(xù)改進(jìn)師生伙食質(zhì)量。食堂認(rèn)真堅(jiān)持以生為本,著力加強(qiáng)飲食衛(wèi)生安全工作,加強(qiáng)衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,保證原料質(zhì)量,控制成本,并主動(dòng)征詢師生的意見和建議,做到持續(xù)改進(jìn),不斷提高。逐步改善了師生就餐條件,不斷提高了飯菜質(zhì)量,滿足了師生就餐的要求,受到一致好評(píng)。
三、完善運(yùn)行機(jī)制,確保食堂工作安全有序開展。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),美化校園環(huán)境工作。狠抓食堂凈化、美化工作,確保食堂環(huán)境的整潔、有序。在每餐用餐結(jié)束后都對(duì)食堂內(nèi)外進(jìn)行清掃保持清潔,無衛(wèi)生死角。時(shí)時(shí)清理排污溝,保持通暢。努力做好防毒、防盜、防火等工作,一年來從沒有安全事故發(fā)生。
2、講究個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)過健康檢查,并取得健康證,持證上崗;上班時(shí)穿戴工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(zhǎng)指甲,不戴戒指,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。
3、工作中處處以身作則,無怨無悔。在采購(gòu)來的各種食物,先看好商家有無“三證”,再看食品的質(zhì)量是否有問題,價(jià)錢是否合理,保證向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的食物。
以上是一年來的工作回顧,我本著全心全意為人民服務(wù)、為學(xué)校、學(xué)生著想、使學(xué)校教育教學(xué)工作到得到正常開展的思想,認(rèn)真地工作。有許多工作還沒有做到位,離學(xué)校的要求和同志們的期望尚有較大的距離,有待于在今后的工作中進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善,在今后的工作中我將更加努力,爭(zhēng)取把食堂工作做得更好!
工作人員述職報(bào)告6
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,同時(shí)通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但同時(shí)也還存在一些缺點(diǎn)和不足,F(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn),品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來本人按時(shí)出勤,認(rèn)真的遵守勞動(dòng)法,有效的利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保質(zhì)保量的完成工作。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì),主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來,通過每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析,基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
除此以外,就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。通過對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本,從而降低成本,提高公司的收益。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時(shí)間差不多五年了,但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有不小的差距,不過我堅(jiān)信自己能夠克服這些困難,努力端正學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),認(rèn)真踏實(shí)的做好自己的本職工作,同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次和境界,創(chuàng)開新篇章!
四、存在的不足
一年來本人能敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī)但也存在一些問題和不足:
1、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠仔細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的`現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,當(dāng)20xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長(zhǎng)大!
還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將繼續(xù)努力,同時(shí)把自己的想法及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,爭(zhēng)取在新的一年里,把自己的工作做到更好,為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
工作人員述職報(bào)告7
花開花謝,春去冬來。不知不覺間,在xx中學(xué)這片熱土上,我已辛勤耕耘了12個(gè)年頭。有人說,春風(fēng)得意馬蹄疾,老牛拉車路艱辛。我是后者,但我沒有牛的風(fēng)格偉大,吃得是草擠出的是奶,總是忍受著,默默地奉獻(xiàn)著偉大的身軀。然而我卻是肩挑重?fù)?dān),默默前行,追尋著“真誠(chéng)為!钡牟蛔冃拍睿谄D辛與執(zhí)著中一路走來。20xx年,除了年齡增長(zhǎng)1歲外,我分管的工作沒有變,肩負(fù)的責(zé)任沒有變,忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒有變,對(duì)生活的熱愛對(duì)工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂,享受著默默奉獻(xiàn)的那份美好!下面我將一年來的工作向大家匯報(bào),請(qǐng)審議。
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)
有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,積極參加全校性的理論學(xué)習(xí)。
二、忘我工作,無怨無悔
作為分管后勤工作的工作者,身兼學(xué)校初二年級(jí)主管校級(jí)領(lǐng)導(dǎo),雖說不上日理萬機(jī),卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬緒。一年來,為做好學(xué)校各項(xiàng)后勤保障工作,為抓好學(xué)校低壓電網(wǎng)改造工程、節(jié)能減排工作,為了迎接一個(gè)又一個(gè)檢查,總有做不完的工,忙不完的事。但我從未在校長(zhǎng)面前討價(jià)還價(jià),從未在職工面前怨天尤人,而是主動(dòng)為校長(zhǎng)排憂解難,為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,為學(xué)校發(fā)展保駕護(hù)航。
為搞好學(xué)校安全工作,我如履薄冰,腦中那根安全之弦時(shí)時(shí)都繃得緊緊的.,時(shí)刻想著200多學(xué)生、20多職工的生命安全。我利用一切機(jī)會(huì)和各種方式方法對(duì)教職工和學(xué)生進(jìn)行防火、防盜、防食物中毒以及用電等安全教育,組織實(shí)施了用電安全教育演練、消防安全教育活動(dòng),增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí);親自重新修訂了學(xué)校各種安全預(yù)案,制訂了《西池中學(xué)預(yù)防和處置突發(fā)事件工作預(yù)案》;除組織安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)校園進(jìn)行安全檢查外,自己還經(jīng)常在校園內(nèi)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;為了從根本上消除用電安全隱患,我和校長(zhǎng)一起具體負(fù)責(zé)實(shí)施了學(xué)校低壓電網(wǎng)改造工程。
總之,一年中,我時(shí)刻關(guān)注著學(xué)校的安全與穩(wěn)定,確保了全校師生的平安,保證了學(xué)校不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。雖然公務(wù)繁忙,但我時(shí)刻不忘自己教書育人的天職。作為初二年級(jí)的分管校級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為了保證學(xué)校XX年期末質(zhì)檢質(zhì)量不滑坡,我和主任一起團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)年級(jí)的老師奮力備戰(zhàn),狠抓學(xué)風(fēng)與紀(jì)律,每天起早摸黑積極參與年級(jí)的管理,組織召開了考前復(fù)習(xí)動(dòng)員會(huì)、分別召開了學(xué)生座談會(huì),激發(fā)師生的學(xué)習(xí)工作熱情,使整個(gè)年級(jí)形成了優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和濃厚的備考氛圍。一年來,我深入教學(xué)第一線與教師們一起探討教學(xué)工作、課堂改革等問題,傾聽教師對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的意見和建議。
三、廉潔奉公,真誠(chéng)為校
作為具體分管學(xué)校后勤工作的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo),涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多,特別是在大宗物品采購(gòu)等方面,要和很多商家打交道,一不小心就會(huì)有失足的危險(xiǎn)。因此,在平時(shí)我相當(dāng)重視廉政理論的學(xué)習(xí),常念“緊箍咒”,早打“預(yù)防針”,勤注“防腐劑”,工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為學(xué)校的發(fā)展而真誠(chéng)地做好自己的本職工作。
四、不足與問題
1、在學(xué)校安全工作上雖已盡心盡力,但還是出了點(diǎn)問題,作為分管學(xué)校安全工作的工作者,我難辭其咎。
2、多少年來無論做事,還是做人我都是敞開心扉,從不隱瞞自己的觀點(diǎn)。俗話說:“一人難稱百人心”,由于我分管的后勤工作涉及的事太雜、人員太廣,在工作中難免會(huì)對(duì)一些教職工關(guān)照不過來,甚至有所冒犯。在此也借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)這些教職工說聲“對(duì)不起了”!
“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,憑著對(duì)學(xué)校的熱愛,憑著對(duì)事業(yè)的忠心,對(duì)工作的忠誠(chéng),對(duì)師生的負(fù)責(zé),一直以來我抱著“再苦不能苦別人,再累自己先累”的信念盡職盡責(zé),盡心盡力,苦苦撐起學(xué)校后勤保障這塊比泰山還重的巨石,確保了學(xué)校平安、師生安全,確保了學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展。
謝謝!
工作人員述職報(bào)告8
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的xx年。對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉腵隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時(shí),在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張,因?yàn)槎嘁粋(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò),想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個(gè)問題,我自己實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū),不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)主動(dòng)性,通過對(duì)各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。
工作人員述職報(bào)告9
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的.前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
工作人員述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、居民朋友們:
大家好!一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下,各位同事和居民朋友的大力配合支持下,圍繞分管的科普、青保工作,以時(shí)不我待的緊迫感緊抓學(xué)習(xí)不放松,以不辱“人民公仆”稱謂的責(zé)任感認(rèn)真履職、勤奮工作,較圓滿地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)、工作、生活情況匯報(bào)如下,不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、工作體會(huì)
體會(huì)之一:學(xué)習(xí)是保持政治清醒和工作生機(jī)活力的力量源泉。一年來,我始終把學(xué)習(xí)作為第一需要來看待,勤奮刻苦,常抓不解。能夠積極參加政治理論學(xué)習(xí),及時(shí)通讀屆六中全會(huì)全文,吃透領(lǐng)會(huì)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的歷史知識(shí),在網(wǎng)絡(luò)上做群眾線路答卷30份,合格率100%。工作中干群矛盾激化原因之一就是對(duì)政策法規(guī)不熟悉,不能依法依理向群眾做好解釋和調(diào)解工作。因此,我能主動(dòng)把抓好政策法規(guī)學(xué)習(xí)作為必修課,積極參加上級(jí)組織的各種學(xué)習(xí),做到向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向上級(jí)業(yè)務(wù)部門學(xué),在實(shí)踐中學(xué),確實(shí)吃透弄懂。努力做一個(gè)政策法規(guī)“明白人”、“政策通”。今年我還繼續(xù)自費(fèi)參加了電大《行政管理》專業(yè)的大專學(xué)習(xí),并積極參加了街道組織的攝影、烹飪、滬劇等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的`道德素養(yǎng)和文化情操,把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂”,并且“樂在其中”。
體會(huì)之二:本職崗位是實(shí)踐人生目標(biāo)的事業(yè)舞臺(tái)。一年來,我始終把履行本級(jí)職責(zé)和完成各項(xiàng)工作作為自己的奮斗目標(biāo),努力實(shí)踐,不斷進(jìn)取。工作中能夠愛崗敬業(yè)、勤懇踏實(shí)、默默無聞,始終能夠任勞任怨,做到分工不分家,樂于協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作。寒暑期間,堅(jiān)持貼近生活、貼近實(shí)際、貼近青少年,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)未成年人進(jìn)行系列教育。寒假組織學(xué)生寫《寒假讀好書》征文獲街道三等獎(jiǎng)一名,鼓勵(lì)獎(jiǎng)一名。能積極充當(dāng)轄區(qū)內(nèi)青少年的情感溝通員、日常行為監(jiān)護(hù)員、健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)員,主動(dòng)聯(lián)系大學(xué)生志愿者幫助成績(jī)較差的學(xué)生補(bǔ)課;通過電話、短信、qq聊天、上門家訪等形式,與學(xué)生談心、與家長(zhǎng)溝通,多次看望引導(dǎo)失意青年,使其不致誤入岐途。特別是在朱書記的大力支持下,經(jīng)多方努力,幫助轄區(qū)內(nèi)的柳杰同學(xué)重返了校園。上半年積極組織親友捐款兩千元,資助河南山區(qū)特困生五名。____年科普活動(dòng)周,組織居民參加反____寫論文活動(dòng),兩人獲街道鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
體會(huì)之三:居委工作人員就是基層的公仆,一年來,我始終把服務(wù)基層和居民作為自己工作的重要內(nèi)容,不計(jì)得失,公道正派。堅(jiān)持踏實(shí)做事、低調(diào)做人、精心盡力做好群眾的公仆。工作中不為時(shí)弊而惑,不為虛情而欺,不為蠅利而誘。有一說一,有二說二,丁是丁、卯是卯,凡事不出現(xiàn)似是而非,模棱兩可的現(xiàn)象,努力把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。為了能為和諧社區(qū)盡自己的綿薄之力,動(dòng)員愛人和小孩,兩次自費(fèi)買菜到兩個(gè)單親家庭家中度周末,讓單親家庭的孩子也享受完整家庭的溫馨與歡樂。
二、存在不足
一是理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí),雖有一定進(jìn)步,但深度和廣度不夠;二是性格過于耿直,有時(shí)說話辦事不注意方式方法,容易得罪人,以致于“出力不討好”。今后主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
工作人員述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
在這一年里,集團(tuán)各分公司堅(jiān)持不懈,向著共同的目標(biāo)努力,xx物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,也在去年的工作中作出了一定的成績(jī):
一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場(chǎng)管理方面:
1、設(shè)施設(shè)備管理方面:
依照月度、季度、年度計(jì)劃,我們對(duì)配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù),依照經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù),保證了大樓的正常運(yùn)營(yíng)。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng),為租戶實(shí)際使用提供了便利,此外我們還針對(duì)總下水管道老化,油污數(shù)量增多,導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除,為減少管道疏通費(fèi)用,購(gòu)買了相關(guān)的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業(yè)化糞池清理外,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2、停車場(chǎng)管理建設(shè)方面:
為了規(guī)范停車場(chǎng)秩序,更好的管理車輛停放,在停車場(chǎng)門口設(shè)立了值班亭,仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場(chǎng)車輛、明確了停車場(chǎng)車輛的使用范圍,為后續(xù)停車場(chǎng)擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
二、人員管理方面:
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了提高員工的安全意識(shí),我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn),并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù),既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識(shí)大大增強(qiáng)。
2、人文關(guān)懷
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金,會(huì)在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力,為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的指示以及自身的需求,對(duì)保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理辦法:安排員工定時(shí)
對(duì)每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查,保安、保潔每?jī)尚r(shí)一次巡樓,工程每天對(duì)所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、解決問題,并記錄發(fā)生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面
1、20xx,對(duì)于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時(shí)間安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng),避免同類問題的再次出現(xiàn),以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面,我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動(dòng),沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果,耽誤了黃金招租時(shí)間,導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個(gè)月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`,感謝集團(tuán)對(duì)我們工作失誤的包容,在此我們對(duì)去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結(jié)
在20xx工作中,我們?nèi)杂性S多不足待改善:日常管理方面,我們會(huì)更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),做到預(yù)知問題,提前解決問題,避免發(fā)生問題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會(huì)延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的.環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規(guī)范自我行為,服裝統(tǒng)一整潔,同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng),使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準(zhǔn)備,與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談,并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署,避免出現(xiàn)去年房屋長(zhǎng)時(shí)間空置的問題;商戶管理方面,我們會(huì)按時(shí)按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi),保證公司良好運(yùn)營(yíng)。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系,今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算,開源節(jié)流,努力在預(yù)算框架內(nèi)按時(shí)按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際,愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上,實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
謝謝大家!
述職人:xx
20xx年x月x日
工作人員述職報(bào)告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是xxx,緊張忙碌的20xx年即將過去,面臨的是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx;仡欉^去的一年:在公司總經(jīng)理及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及各相關(guān)部門的大力配合和同部門科室人員的努力之下。我較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),很好的履行了自己的崗位職責(zé)。簡(jiǎn)述主要工作如下:
20xx年我負(fù)責(zé)車間、車間、車間的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃、各項(xiàng)指標(biāo)的控制統(tǒng)計(jì)工作。
1、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)決定,履行崗位職責(zé)負(fù)責(zé)各車間的材料報(bào)表統(tǒng)計(jì),按時(shí)完成報(bào)表并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性為公司的材料成本的控制提供最為原始的憑據(jù)。
2、從報(bào)表中發(fā)現(xiàn)異常并提出損耗預(yù)警,為生產(chǎn)人員的后續(xù)生產(chǎn)工作提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)各車間日?qǐng)?bào)表的系統(tǒng)錄入(包括良品、不良品、報(bào)廢品等各種狀態(tài)數(shù)據(jù))。
4、認(rèn)真整理數(shù)據(jù),做好統(tǒng)計(jì),對(duì)每份報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。并及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的歸納統(tǒng)計(jì)工作,以便為生產(chǎn)的做出正確的'安排。
5、改進(jìn)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。統(tǒng)計(jì)的工作與生產(chǎn)息息息相關(guān),統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)指導(dǎo)著生產(chǎn),影響著生產(chǎn)的成果。
6、每日將各車間的工時(shí)匯總,同時(shí)每日將各車間的生產(chǎn)總值及總工時(shí)匯總并提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以便做好產(chǎn)值分析。
7、努力同車間人員溝通做好每批訂單歸納統(tǒng)計(jì)。為公司的日常材料管理做好基礎(chǔ)。做好材料的統(tǒng)計(jì),領(lǐng)、退、報(bào)廢料,并進(jìn)行補(bǔ)料工作的統(tǒng)計(jì)。
8、產(chǎn)成品經(jīng)過質(zhì)檢后的入庫(kù)以及報(bào)廢品的統(tǒng)計(jì)和錄入系統(tǒng)的工作。讓不良品及報(bào)廢品的原因在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn),也為下次的優(yōu)良品生產(chǎn)打下伏筆。
9、指導(dǎo)各工序人員做好報(bào)表工作,并核查生產(chǎn)車間提交的報(bào)表是否準(zhǔn)確、及時(shí)。
10、每日整理車間機(jī)臺(tái)人員平均分布明細(xì)表。
11、做好材料的領(lǐng)用報(bào)表,月末根據(jù)各車間及技術(shù)部的領(lǐng)料數(shù)算出整月的領(lǐng)料數(shù)給財(cái)務(wù)進(jìn)行成本核算。為公司的成本管理和日常生產(chǎn)做出正確的管控。糾正不合理的用料行為。
12、做好各生產(chǎn)車間每月的工時(shí)匯總,并詳細(xì)核對(duì)而后將其發(fā)送至財(cái)務(wù)部,便于財(cái)務(wù)進(jìn)行成本的核算工作。
13、整理各車間的報(bào)廢明細(xì)表并于每月月初將其匯總至財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核算。
14、次月5日前,提供上月各車間的完工報(bào)表,并標(biāo)明各種產(chǎn)品當(dāng)月的實(shí)際單耗工時(shí)。認(rèn)真做好報(bào)財(cái)務(wù)的報(bào)表、各生產(chǎn)報(bào)表、生產(chǎn)作業(yè)、原材料、庫(kù)存表、物資核銷表等車間統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。為數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確性精益求精及時(shí)準(zhǔn)確地提供給公司相應(yīng)部門供領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。
20xx年雖然過去了,但在這一年的兢兢業(yè)業(yè)工作中我也學(xué)到了很多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該可以做得更好,應(yīng)該向更高、更強(qiáng)的難度挑戰(zhàn)讓自己做得更好。在新的一年中我將不斷的總結(jié)工作方法、不斷的調(diào)整工作方法、不斷的調(diào)整自己。在工作中做到今日事今日畢,用最短的時(shí)間,最恰當(dāng)?shù)姆椒▉硖幚怼9ぷ麟m然取得了一定的成績(jī),但我會(huì)以此為動(dòng)力用我百倍的熱情和努力更加發(fā)奮的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
最后,對(duì)關(guān)心和支持統(tǒng)計(jì)工作的各個(gè)部門和各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!我的述職完畢,謝謝大家!
工作人員述職報(bào)告13
按照組織的要求,結(jié)合本人一年來的思想學(xué)習(xí)和工作情況,現(xiàn)在作述職述廉報(bào)告,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,本人能夠注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),始終把學(xué)習(xí)放在突出的位置,以進(jìn)一步提高個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。平時(shí)能積極參加外經(jīng)貿(mào)局和辦事中心組織的各種理論知識(shí)學(xué)習(xí),并組織和積極參加年檢、兩類企業(yè)確認(rèn)、考核學(xué)習(xí),認(rèn)真參加省、市組織開展的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),經(jīng)常性地和各兄弟縣市區(qū)探討交流業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí),盡量利用工作之余和休息時(shí)間,堅(jiān)持自學(xué),做到勤學(xué)勤用,活學(xué)活用。根據(jù)工作需要,一年來還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的方針、政策、管理、法律法規(guī)等方面的知識(shí)內(nèi)容,受益匪淺,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。
二、勤奮工作,努力開拓窗口新局面
今年3月,在局領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下,我局順利將外資、外經(jīng)、外貿(mào)等十多個(gè)審批項(xiàng)目集中到辦證中心審批。作為外經(jīng)貿(mào)窗口負(fù)責(zé)人,我恪盡職守,始終把提高業(yè)務(wù)水平作為自己的'首要任務(wù),把如何服務(wù)好企業(yè)作為中心任務(wù),把服務(wù)態(tài)度作為關(guān)鍵工作,切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量。到目前為止,窗口共受理各類審批 317件,辦結(jié)317件。
依法審批,努力提高服務(wù)質(zhì)量。一年來,積極踐行“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致,堅(jiān)持依法審批,努力規(guī)范服務(wù)行為,按照“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的辦事宗旨,更新服務(wù)觀念,提高服務(wù)技能、熱情受理、微笑服務(wù)、認(rèn)真辦理、規(guī)范操作,嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)制度,提高辦事效率和審批質(zhì)量,大大方便了廣大外商和涉外企業(yè),受到了基層和企業(yè)辦事人員的廣泛肯定和好評(píng),一年來,未受到任何書面或口頭投訴。
三、廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督
一是認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀改造和思想道德修養(yǎng),不斷增強(qiáng)廉潔自律自覺性,嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,自覺接受群眾監(jiān)督。在審批中,堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、以權(quán)代法現(xiàn)象,自覺維護(hù)黨紀(jì)國(guó)法的尊嚴(yán)。二是自覺抑制極端個(gè)人主義、享樂主義、拜金主義等各種腐朽思想的侵蝕,做到警鐘長(zhǎng)鳴。平時(shí)能從自己做起,從小事做起,克已奉公,勤儉節(jié)約,不攀比闊氣,不揮霍公款和鋪張浪費(fèi),力戒形式主義。能自覺地接受黨內(nèi)外監(jiān)督,經(jīng)常進(jìn)行自我反思。三是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好班長(zhǎng),團(tuán)結(jié)窗口工作人員。一年里,本著對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,辦好每一個(gè)審批項(xiàng)目,做到心地坦蕩、光明磊落,盡量避免或減少工作中的失誤,盡量多溝通,減少或避免誤解,努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛圍。
回顧20xx年,我所做的工作是我應(yīng)盡的職責(zé),所取得的成績(jī)是局領(lǐng)導(dǎo)、中心管理層高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是同事們共同努力、大力支持的結(jié)果,在此,我一并表示衷心地感謝!
四、存在的主要問題和今后努力方向
一年來,本人在工作方面雖然取得了一定成績(jī),但自身還存在不少問題和差距,具體表現(xiàn)為:一是學(xué)習(xí)不夠深入,系統(tǒng)性不強(qiáng),對(duì)于新政策、新法規(guī)只求了解,不求深入。二是忙于事務(wù),靜下心來學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待于增加,創(chuàng)新不夠。三是有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),有急燥情緒。出現(xiàn)問題的原因主要是在黨性觀念上有一定差距,新知識(shí)、新理論武裝頭腦不夠,工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步改善,自覺改造主觀世界的力度不夠。
對(duì)存在的問題和缺點(diǎn),一定認(rèn)真對(duì)待,切實(shí)整改。今后努力做到:
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),進(jìn)一步用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦。與時(shí)俱進(jìn),更新觀念,堅(jiān)定信念,振奮精神,努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
(二)開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的各項(xiàng)方針、政策,以人為本,依法辦事,轉(zhuǎn)變作風(fēng),真抓實(shí)干,恪盡職守,奮發(fā)有為,不斷開創(chuàng)工作新局面。
(三)清正廉潔,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。警鐘長(zhǎng)鳴,慎獨(dú)慎微,遵紀(jì)守法,堅(jiān)決抑制不良風(fēng)氣的影響,堅(jiān)決摒棄個(gè)人主義,好人主義,拜金主義,享樂主義,形式主義,切實(shí)增強(qiáng)自身拒腐防變的能力,努力成為群眾滿意的窗口辦事人員,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)窗品全體工作人員拼搏進(jìn)取,使外經(jīng)貿(mào)窗口成為群眾滿意的窗口。
工作人員述職報(bào)告14
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會(huì)購(gòu)物,碰到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是絕不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮擺設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有題目的。閑逛型的顧客進(jìn)了店,我們要尋覓顧客的購(gòu)物機(jī)會(huì),迎賓后給顧客一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間往欣賞我們的貨品和擺設(shè),時(shí)機(jī)到的時(shí)候才進(jìn)進(jìn)到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的擺設(shè)及新款的展現(xiàn),安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的搜集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
三、銷售技能方面:
店員除將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購(gòu)買的愛好。推薦服裝可應(yīng)用以下方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特點(diǎn)。每類服裝有不同的'特點(diǎn),如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特點(diǎn),向顧客推薦服裝時(shí),要側(cè)重夸大服裝的不同特點(diǎn)。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要千方百計(jì)把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促進(jìn)銷售。
6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要留意重點(diǎn)銷售的技能,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有以下原則:
1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買顧問,有益于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要先容不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員掌控流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
四、地理位置方面:
我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)弄一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的擺設(shè)才能更好的進(jìn)步銷售。我們可以根據(jù)客流的高低不同階段,而在不同的時(shí)段采取的擺設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設(shè)在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的擺設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配進(jìn)程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設(shè)單元格的擺設(shè),再到整場(chǎng)組合的布局。
工作人員述職報(bào)告15
半年來,我作為一名電廠xxx人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將半年來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是四月份兩臺(tái)機(jī)組同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),勞動(dòng)強(qiáng)度增加,在線儀表有的不準(zhǔn)確,還要完全靠手工分析,如按一臺(tái)機(jī)組的正常試驗(yàn)程序,做試驗(yàn)就得兩小時(shí),期間還要加藥,監(jiān)控水質(zhì),巡檢設(shè)備,夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去,費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來又積極調(diào)整自己的工作思路,抓住重點(diǎn),先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的,再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的,兩臺(tái)機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn),這樣雖然一人一崗,仍堅(jiān)持不懈,及時(shí)了解水質(zhì)情況,更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購(gòu)其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,虛心向師傅、專工請(qǐng)教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻(xiàn),開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,化學(xué)專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。例如在七月份,二號(hào)機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高,化學(xué)上并無任何操作,詢問汽機(jī)人員,因調(diào)整水位有操作,除氧裝置上部沒有達(dá)到真空,造成數(shù)值突然變化,并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號(hào)機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定,就要積極主動(dòng)詢問集控室,了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時(shí)盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時(shí)連排開大,排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理,控制爐水加藥量,既要防止鍋爐的酸性腐蝕,又不能浪費(fèi)藥品,還要防止鍋爐長(zhǎng)期的人為積鹽結(jié)垢,為做到一舉三得,更是精心測(cè)定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些,設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施,故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見預(yù)防。
2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度,最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù),使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識(shí),作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節(jié)水的措施,少用或不用化學(xué)試劑,充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的.想法,因個(gè)人能力有限,還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)來看待。
xxx年即將到來,新的半年有新的開始,有新的壓力,制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù),提高事故處理能力,爭(zhēng)取汽水監(jiān)督工作更加熟練,水處理工作會(huì)操作。
2、干好本職工作的同時(shí),了解其他專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
3、繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,強(qiáng)化華潤(rùn)理念,鞭策自己有更高的認(rèn)識(shí)和發(fā)展。
工作人員述職報(bào)告16
一年來我始終堅(jiān)持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng),凝聚和團(tuán)結(jié)全局一班人,以群眾滿意和社會(huì)滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊(duì)伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實(shí)履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進(jìn)的目標(biāo),F(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設(shè),提高隊(duì)伍依法廉潔從政的意識(shí)
今年以來,我抓住xx的契機(jī),扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與組織保持一致,從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)的理念。
一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊(duì)伍建設(shè)工作做第一要?jiǎng)?wù)來抓,成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了廉政建設(shè)責(zé)任制,與局班子、股室長(zhǎng)及干部職工簽定了廉政建設(shè)責(zé)任書,明確了目標(biāo)及責(zé)任。
二是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。大力開展對(duì)局干部職工的宗旨觀和政績(jī)觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠(chéng)信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,重點(diǎn)對(duì)“政令不暢、作風(fēng)不實(shí)、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個(gè)方面的'行為進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行了整改和提高。
三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動(dòng),促進(jìn)了分局支部工作,強(qiáng)化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮了弘揚(yáng)正氣、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。縣鄉(xiāng)村結(jié)合實(shí)際及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線重新選點(diǎn)設(shè)立了大型廣告牌和標(biāo)語,溫馨提示過往游客及群眾,同時(shí)借助縣安全生產(chǎn)微信群,開展安全知識(shí)宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺(tái)建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo),手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認(rèn)真思考,謹(jǐn)慎行為的問題。“其身正,不令則行”,所以無論在思想和行動(dòng)上我都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對(duì)象的吃喝宴請(qǐng),不收受管理對(duì)象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴(yán)格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠(chéng)相待,以心換心,充分發(fā)揚(yáng)民主,不耍權(quán)威、不搞特權(quán),增強(qiáng)班子凝聚力和權(quán)威性。在內(nèi)部管理上,嚴(yán)格按制度辦事,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,最大限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益,解決他們生活和工作上的實(shí)際困難。在財(cái)務(wù)管理上,能嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格遵守“收支兩條線”,不私設(shè)“小金庫(kù)”,沒有違紀(jì)違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作,所取得的成績(jī),除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實(shí)、清廉、高效,還有相當(dāng)?shù)木嚯x,對(duì)自己要求還應(yīng)更嚴(yán)格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進(jìn)一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強(qiáng),還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強(qiáng)人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
工作人員述職報(bào)告17
緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。
在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對(duì)較差,因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大,為了保證管理處正常運(yùn)作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會(huì),網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì),下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過對(duì)新入職安全員的培訓(xùn),使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的'工作,行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。
三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標(biāo)管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè),同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向,以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料,特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度,以及員工對(duì)公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作人員述職報(bào)告18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下:
一、在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終"勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦"去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以"工作就是我的事業(yè)"的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的`微笑來面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,按時(shí)清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
1.金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;
2.針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
3.進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
4.是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐;
5.是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源?蛻魞(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng);
6.是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力的方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用"新"的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
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