學生的校外實習報告

　　我先后在兩家公司實習，任深圳市家***有限公司的方案文員及現(xiàn)在深圳市***科技有限公司的行政助理。兩家公司都是裝飾行業(yè)，不一樣的工作側重點，學習到很多新知識，受益良多。實習期間，我的職責主要是方案配置、標書制作、市場配合、網(wǎng)站建設及優(yōu)化、網(wǎng)站競標、微網(wǎng)站運營、辦公管理以及完成上級領導安排的其他事情等。

　　1、實習基本情況

　　1.1實習目的：

　　通過實習鍛煉自己動手能力，將理論知識真正的融會貫通于實踐當中，開拓視野，完善知識結構。實習幫助自己逐漸建立人生觀，價值觀。同時，在企業(yè)中也了解到銷售人員與公司信息的交流、及公司的主要機構與職能部門的關系，提高了協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　1.2實習單位簡介

　　深圳市***有限公司成立于1993年，注冊資金3000萬元人民幣，總部設在中國深圳。公司陸續(xù)在深圳、廣州、珠海、中山、惠州、順德及海南三亞開設了7家分公司、40多家品牌專營零售展廳，年銷售額近7個億。華南地區(qū)規(guī)模最大、實力最強的頂級裝飾材料經(jīng)銷商之一。公司是一家實力雄厚、營銷經(jīng)驗豐富，面向中高端客戶群體，致力于裝飾材料銷售業(yè)務。公司經(jīng)銷的品牌有KOHLER (科勒衛(wèi)浴/櫥柜)、KALLISTA (美國卡麗斯塔衛(wèi)浴)、 Villeroy&Boch (德國唯寶衛(wèi)浴)、DORN BRACHT (德國當代龍頭)、(KADEWEI)德國卡德維浴缸、德國吉徠電氣開關、FSB門鎖及進口天然石材等。

　　深圳市***科技有限公司是一家為專屬客戶提供健康居住環(huán)境規(guī)劃設計、商業(yè)場所規(guī)劃設計、工程設計與施工、裝飾建材供應、裝修產(chǎn)品生命周期托管等一條龍服務的企業(yè)。恩度堅持"以人為本，服務為先，科技創(chuàng)新，綠色環(huán)保"的發(fā)展思路，秉承"構建品味時尚環(huán)境，優(yōu)化空間創(chuàng)新設計，科技引領裝飾行業(yè)升級"的理念，注重設計方案、工程方法、工藝和材料的研發(fā)，不斷延展、完善服務產(chǎn)業(yè)鏈，提升綜合服務水平，打造集策劃、規(guī)劃、設計、施工、集成和售后服務于一體的"交鑰匙"服務體系，持續(xù)為尊貴客戶提供高品位、新時尚、超價值的卓越產(chǎn)品和服務。

　　1.3工作范疇及工作表現(xiàn)

　　作為辦公室文員，我的職責主要是方案配置、標書制作、市場配合、網(wǎng)站建設及優(yōu)化、網(wǎng)站競標、微網(wǎng)站運營、辦公管理以及完成上級領導安排的其他事情等。每次公司開會，我也要做好相關的會議記錄，總結概括開會的主要內容，以便下次開會可以作為參考。

　　實習一開始，由于我一開始對公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒有從事相關經(jīng)驗。于是在我一開始的幾個周內遇到不懂的問題我都積極的向同事們請進，跟著他們學習，基本上每天至少一問！我相信只要我一如既往的努力，遲早會弄懂公司業(yè)務的。就這樣，通過近兩周緊張而充實的適應，我逐漸適應了公司工作，熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷售的小方法，使自己的工作能力大大提高，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，為自己介入公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做扎實。我原本是一個挺內向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往，這種生活習慣也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協(xié)作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑。到了現(xiàn)在雖然我現(xiàn)在的交流能力還不是那么的盡善盡美，但我已經(jīng)可以快速得與周遭環(huán)境適應下來，與人為善。隨著工作環(huán)境的慢慢適應，我的工作量也是在不斷加大中，逐漸承擔逐漸的工作職責�？偟膩碚f，我的工作還是比較輕松自由的，通常做完分內事我就會上網(wǎng)查詢一些關于室內設計的知識來加強自己的認知能力。

　　2、實習收獲與體會

　　2.1從學生變成社會人的體會

　　從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，很容易相處，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經(jīng)算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事,還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。

　　2.2良好的人際關系在工作中的重要性

　　在我們的學習、生活、事業(yè)發(fā)展中，人際關系是一個很重要的因素。人際交往能力就是在一個團體、群體內與他人和諧相處的能力。人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。在社會，我們會與各種各樣的人打交道，在與人交往的過程中，我們會得到別人的支持和幫助，同時也會發(fā)現(xiàn)自己的不足。只有人際關系搞好的，在事業(yè)上才能做得更好。很多時候，商業(yè)上的競爭其實都是人際關系的競爭。試想一下：如果有兩個人,一個是認識的，另一個是不認識的,賣給你一樣產(chǎn)品，同樣的價格，同樣的服務，同樣的品質與品牌，那么，最后你會買誰的呢？很多人都會選擇跟自己關系好的人買。由此可見，我們要注重自身人際關系的培養(yǎng)，這樣才能更接近成功.人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題。對于職業(yè)人士來講，良好的人際關系是舒心工作、安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，但對社會的認知能力相對較弱，來到社會這個錯綜復雜的大環(huán)境里，更應該在人際關系中調整好自己的坐標。善于與人交際，我們可以從中學到很多書本上學不到的東西。

　　2.3工作能力與自身素質的提高

　　在這段實習的時間里，我無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。在學校，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

　　3、實習總結

　　回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，同事就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)�。”我的這次社會實踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。

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