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第一節(jié) 家裝行業(yè)市場(chǎng)
房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了家裝行業(yè)的進(jìn)步，家裝行業(yè)分為狹義的家裝跟廣義的家裝。
狹義的家裝：指室內(nèi)裝飾；是從美化的角度來(lái)考慮的，以使室內(nèi)的空間更美觀；
廣義的家裝：包括室內(nèi)空間的改造、裝修；今天我們說(shuō)的家裝多為廣義的家裝，是室內(nèi)裝修和裝飾的綜合。
家庭裝修是把生活的各種情形“物化”到房間之中，買的一般房間的設(shè)計(jì)業(yè)已完成，不能做大的調(diào)整了，所以剩下可以動(dòng)的就是裝修裝點(diǎn)(大的裝修概念包括房間設(shè)計(jì)、裝修、家具布置、富有情趣的小裝點(diǎn))。因?yàn)樯钍亲约旱�，所以自己必須親自介入到修過(guò)程中，不僅在裝修設(shè)計(jì)施工期間，還包括住進(jìn)去之后的長(zhǎng)期的不斷改進(jìn)。
第二節(jié) 家裝行業(yè)的前景以及發(fā)展方向
第一部分 家裝行業(yè)的前景
個(gè)人認(rèn)為:無(wú)論家裝和工裝,在我國(guó)還有很大的發(fā)展空間
家裝的情況:
1、房產(chǎn)公司最近幾年到處開(kāi)發(fā),大量新樓盤.約有一半為自住,雖然國(guó)家口口聲聲要開(kāi)發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數(shù)交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶；
2、未來(lái)5年這個(gè)開(kāi)發(fā)的力度并未減弱,城市化建設(shè)依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)；
3、從理論上說(shuō),有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。 這個(gè)數(shù)字也是非�？捎^的；
4、其中一些改善型的客戶,擁有幾套住房的,他們會(huì)對(duì)自己的某一套房進(jìn)行裝修.雖然沒(méi)有房產(chǎn)交易的行為,但是有裝修的意向。
工裝:前景更加美好
1.比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來(lái)說(shuō),5年會(huì)有一次翻新，至于新建的酒店更加會(huì)不遺余力地投入裝修；
2.沿街商鋪,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機(jī)會(huì)的獲得；
3.學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大塊… …
第二部分 家裝行業(yè)的發(fā)展方向
每年春季，是家庭裝修的旺季，因此，現(xiàn)在家裝行業(yè)也迎來(lái)了2010年第一個(gè)裝修高峰期，并且是一派生機(jī)勃勃的景象。
立足現(xiàn)在的家裝市場(chǎng)，家裝市場(chǎng)將呈現(xiàn)以下的趨勢(shì)：
1、環(huán)保、低碳是大勢(shì)所趨?
如果說(shuō)2010年最“火”的詞語(yǔ)是什么?那么“低碳”當(dāng)之無(wú)愧。家裝行業(yè)也高舉“低碳環(huán)�！贝笃�，大力倡導(dǎo)低碳裝修。此外，“輕裝修重裝飾”的裝修方式也更符合環(huán)保理念
2、進(jìn)軍中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)?
沸沸揚(yáng)揚(yáng)的家電下鄉(xiāng)、家具下鄉(xiāng)、家紡下鄉(xiāng)……到建材下鄉(xiāng)，都如火如荼的開(kāi)戰(zhàn)進(jìn)行，并且取得了不錯(cuò)的效果，家居企業(yè)在不斷的開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)。
3、二手房、老房裝修“咸魚(yú)翻身”
過(guò)去，二手房裝修市場(chǎng)很少有人問(wèn)津，原因就在于施工的難度高價(jià)格也高，舊房裝修的費(fèi)用要比同面積的新房裝修會(huì)高出10%~20%。目前，許多住宅都存在建材老化、裝修風(fēng)格不能滿足業(yè)主的審美等一系列問(wèn)題，因此二次裝修的需求量很大。
? 4、裝修收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)有望出臺(tái)?
裝修如同我們平時(shí)買東西一樣，花高價(jià)買了次品或是被騙總讓人心里不舒服，況且裝修是一擲千金的大工程，一旦上當(dāng)就吃了大虧。
明白消費(fèi)是每一個(gè)消費(fèi)者的心愿，這種裝修指導(dǎo)價(jià)的出臺(tái)無(wú)疑為一直困擾這業(yè)主們的費(fèi)用透明問(wèn)題提供了依據(jù)，讓業(yè)主深入了解家裝中每一項(xiàng)費(fèi)用的用途，避免被“忽悠”，真正的做到明白消費(fèi)，放心消費(fèi).
第三節(jié) 公司簡(jiǎn)介
石家莊新羅曼裝飾設(shè)計(jì)有限公司與20xx年剛開(kāi)業(yè)，是一家集家居裝飾、設(shè)計(jì)與施工、于一體的專業(yè)性裝飾公司，是擁有獨(dú)立注冊(cè)服務(wù)商標(biāo)的裝飾公司。自成立以來(lái)，我們以誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)精神，熱忱服務(wù)于全國(guó)廣大客戶。在服務(wù)過(guò)程中，我們和廣大客戶建立起了良好的合作關(guān)系，并積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和完善的管理經(jīng)驗(yàn)。
第四節(jié) 到公司報(bào)到
我于20xx年11月份經(jīng)過(guò)朋友介紹，來(lái)到了新羅曼裝飾工程有限公司，在這里，從xx年11月份開(kāi)始一直干到了現(xiàn)在，在這里大家相互幫助互相進(jìn)步，一片和諧的景象。
第五節(jié) 工作狀況
在這里我應(yīng)聘的是設(shè)計(jì)師，由于沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，起先跟著老設(shè)計(jì)師給人打下手，有任務(wù)的時(shí)候就在公司作圖設(shè)計(jì)，沒(méi)事的時(shí)候我們就下小區(qū)跑業(yè)務(wù)，在這里，不僅增長(zhǎng)了閱歷還增長(zhǎng)了知識(shí)。
第一部分 前期準(zhǔn)備
在這里我知道了跑業(yè)務(wù)并不像我當(dāng)初想的那么簡(jiǎn)單，不是誰(shuí)在一開(kāi)始都會(huì)成功的，在擁有激情的同時(shí)，還必須具備信心、耐心、恒心、誠(chéng)心、愛(ài)心。這樣，在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)時(shí)才會(huì)事半功倍。
跑業(yè)務(wù)之前的前期準(zhǔn)備也相當(dāng)重要，我們要在業(yè)主心中留下一個(gè)完美的形象，下面我就為大家詳細(xì)講解一下如何讓業(yè)主對(duì)自己留有深刻的印象：
1、人的形象分為內(nèi)在形象和外在形象。
外在形象是指一個(gè)人的儀態(tài)、服飾、舉止等外在表現(xiàn)。作為營(yíng)銷人員，要儀態(tài)端詳：頭發(fā)要梳理整齊，胡子要刮凈，領(lǐng)帶要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，如是女士，可適當(dāng)化些淡妝。作為服飾，應(yīng)得體大方，服飾不見(jiàn)得名貴，但一定要干凈整潔，營(yíng)銷人員的舉止，要坐如鐘，坐著象鐘一樣紋絲不動(dòng)；站如松，站著象松樹(shù)一樣堅(jiān)定挺拔；行如風(fēng)，行走要象刮風(fēng)一樣，生氣、有活力。
? 內(nèi)在形象是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。作為營(yíng)銷人員，應(yīng)該遵循“禮在先，贊在前，喜在眉，笑在臉”的處世原則。禮在先，表現(xiàn)的是一個(gè)人的文化內(nèi)涵，能夠讓你很快就被接受；贊在前，體現(xiàn)一個(gè)人的談吐水平，它會(huì)讓你深受客戶“喜歡”；喜在眉，笑在臉，則會(huì)讓你如沐春風(fēng)，左右逢源�！巴其N之神”原一平不是有一張價(jià)值百萬(wàn)以致讓人無(wú)法拒絕的笑臉嗎？幽雅的談吐，翩翩的風(fēng)度，將讓你的談判如魚(yú)得水，而給新客戶留下美好的印象，并將促成交易的成功。
2、相關(guān)資料的準(zhǔn)備。
成功的營(yíng)銷人員在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)以前，一定要弄清公司的發(fā)展歷史，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷政策等。并帶齊所需的資料、名片等，并要熟記在心，知道什么時(shí)候該去進(jìn)行哪一項(xiàng)工作。
第二部分 實(shí)戰(zhàn)
有了之前相當(dāng)一部分的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)在終于輪到實(shí)戰(zhàn)了。
今天我跟著老設(shè)計(jì)師來(lái)到阿爾凱迪亞跑業(yè)務(wù)，本以為很簡(jiǎn)單，卻有一個(gè)很致命的問(wèn)題擺在了我們的面前，保安來(lái)問(wèn)我們要出入證，天啊，我們要是有不早就進(jìn)去了么，只見(jiàn)老設(shè)計(jì)師說(shuō)，“我們是來(lái)看房子的�！北０灿终f(shuō)“那就讓售樓處帶你們來(lái)吧”，“是你們里邊一業(yè)主要租房，我們今過(guò)來(lái)看看環(huán)境怎么樣�！薄澳亲寴I(yè)主來(lái)帶你們進(jìn)去吧”。 “業(yè)主現(xiàn)在沒(méi)在，我們先進(jìn)去看看周邊環(huán)境怎么樣”。就這樣跟保安有了幾個(gè)回合的交鋒，最后我們還是進(jìn)來(lái)了，不是通過(guò)業(yè)主，而是找的小門。在此我明白了以不變應(yīng)萬(wàn)變的道理，條條大路通羅馬。
進(jìn)來(lái)以后我們便開(kāi)始了“掃樓”的工作，目的是看看里邊交了幾棟房子了還有幾棟是正在建著的，有幾個(gè)是馬上要交鑰匙的。經(jīng)過(guò)我們初步分析，有六棟已經(jīng)交了鑰匙了，甚至有的已經(jīng)開(kāi)始裝修了，看來(lái)我們還是來(lái)晚了。
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