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peak公司實(shí)踐報(bào)告參考
7月2日晚就開始去找工作，我找的都是些專賣店的導(dǎo)購(gòu)工作，但是廣東那邊都要求會(huì)講粵語(yǔ)而且是招長(zhǎng)期工的，所以我一說(shuō)是暑期工人家就拒絕我了，我并未放棄，我相信自己可以找到工作的。終于，在一家匹克專賣得到了一點(diǎn)點(diǎn)希望，店長(zhǎng)讓我第二天去試工！第二天早就屁顛屁顛地跑去了，才剛開門，那店長(zhǎng)也被我這速度和認(rèn)真勁嚇到了。但是，總有些事是預(yù)料不到的，不然怎么會(huì)有“潑冷水”這么一說(shuō)呢？！正當(dāng)我興奮地準(zhǔn)備跟他們一起工作時(shí)，店長(zhǎng)冒了一句“不好意思哦，昨晚老板說(shuō)這里不招暑假工的”，我的心啊……叭涼叭涼的。不過(guò)我沒(méi)有馬上走，一直等到老板來(lái)了，我親自問(wèn)工，老板開始比較堅(jiān)決地說(shuō)不需要暑假工，怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無(wú)奈，我就一直說(shuō)我會(huì)好好學(xué)的，我會(huì)以最快的速度熟悉倉(cāng)庫(kù)及導(dǎo)購(gòu)流程，還借用了以前聽說(shuō)過(guò)的一個(gè)可口可樂(lè)的事兒……%￥@#！&* 一頓情理結(jié)合的言語(yǔ)之后，老板總算是答應(yīng)了��！
說(shuō)了這么多，最主要的就是:自己有信心，傳達(dá)給別人的也會(huì)是很自信的語(yǔ)言，別人才會(huì)相信你真的會(huì)去努力做，所以破例也是不是
不可能的事哦！最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。。
所有的理論都是來(lái)自實(shí)踐，大學(xué)我們一直都是學(xué)習(xí)課本理論而真正投入到現(xiàn)實(shí)生活中感受專業(yè)知識(shí)帶給我們真正實(shí)用性少之甚少，因此對(duì)于學(xué)校這次為我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開展的為期三天的企業(yè)實(shí)訓(xùn)彌足珍貴。雖然這次實(shí)訓(xùn)只有短短的幾個(gè)小時(shí)，但是卻帶給我極大的鼓舞。它讓我看到電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)學(xué)生的就職要求。
沒(méi)做過(guò)工作，對(duì)導(dǎo)購(gòu)也不是很了解，而且剛到那里跟老導(dǎo)購(gòu)也不熟悉，只知道要經(jīng)常去倉(cāng)庫(kù)看看，多熟悉款式、價(jià)格、面料什么的，可能自己接觸的東西也比較多吧，老導(dǎo)購(gòu)們沒(méi)有教很多東西但我會(huì)有自己的語(yǔ)言和方式去介紹每一個(gè)款，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說(shuō)話了真的好開心，這說(shuō)明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧！而且老板娘經(jīng)�？湮�，呵呵，讓我更有動(dòng)力去做了。
服務(wù)就是要耐心+微笑
本來(lái)我就是個(gè)愛笑的人，在跟單的時(shí)候也就不自覺(jué)地會(huì)笑著跟人家講話，對(duì)于顧客提出的合理要求我也會(huì)耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子，每次挑一個(gè)款都沒(méi)他要的碼，試了四五雙鞋也不中意，眼看著這單就要泡湯了，那人還是挑了一個(gè)再試試，還好有39碼的，試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時(shí)候，他朋友說(shuō)“本來(lái)我是不想買的，主要是他要買，不過(guò)我看你態(tài)度這么好買一雙也無(wú)所謂”，啊，聽著我心里美滋滋的，終究好的服務(wù)還是會(huì)有回報(bào)的。
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