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高級酒店服務(wù)員的辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多ο由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激ο
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任ο通過認(rèn)真反思,主要原因有以下幾點(diǎn):
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx賓館工作是我的幸運(yùn),一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激 不盡。在xx賓館工作的半年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能 表示深深的實(shí)習(xí)生辭職申請書歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),但同時(shí),我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職,請您支持。
一、工作時(shí)工作怠慢,熱情度不高ο在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性ο
二、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異ο
三、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)ο
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低ο
五、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理ο
六、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重ο
七、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位ο
在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意ο為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)
此致
敬禮
XXX
200x年12月23日
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