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網(wǎng)站畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)
一、實(shí)習(xí)目的
重點(diǎn)鍛煉了與他人溝通的能力，了解與陌生人的語言溝通，為日后與他人良好的溝通做下鋪墊。實(shí)習(xí)期間，我通過電話跟各種各樣的客戶進(jìn)行了溝通講述，使我與人溝通的能力又長進(jìn)了一大步。
其實(shí)在我個(gè)人看來是這次實(shí)習(xí)首先學(xué)到的也是在以后生活中非常重要的就是為人處事，怎么去跟身邊的人家人朋友還有同事的等等人去交往，這點(diǎn)我感觸很深。其實(shí)社會和學(xué)校還是有著非常大的差別的！在學(xué)校里我們的任務(wù)必須要好好學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，但是一旦踏入社會之后，我們便會發(fā)現(xiàn)社會并不是我們所想象的那么簡單的，僅僅是學(xué)校里面所學(xué)習(xí)過的知識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，社會上需要我們不僅要具備專業(yè)知識，更重要的是要具備如何做人，如何與人交往。做人和做事同樣重要。在這實(shí)習(xí)期間身邊有很多形形色色的人，有一種就是一開始感覺這個(gè)人不錯(cuò)，挺友好很好接觸，可是時(shí)間長了你就發(fā)現(xiàn)他的身上有很多的毛病，甚至有的時(shí)候讓我看不順眼，當(dāng)然自己還是很友好的跟他相處只是自己心里知道這是不能深交的朋友。還有一種就是從始至終都是對你好的，雖然他不想第一種人那樣一開始你就關(guān)注到了他，但是他是發(fā)自內(nèi)心的對你好不會去損你，我組上有兩個(gè)同事對待我就跟自己家人一樣，我平常也比較愿意去接近他們。自然的有一些人你一開始就會覺得他做人真的假，這也就不用提了因?yàn)樗麄兊膫�(gè)性已經(jīng)出賣了他。
整個(gè)公司就好比是一個(gè)社會的縮版。這里有不同性格的同事也有形形色色來往的客人，在和他們的交往過程中我學(xué)到了很多，學(xué)到很多為人處事。其實(shí)對我這種沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的人來說。為人處事真的很重要。很多時(shí)候需要人家說著很白才會明白他的意思，等到自己很直白的時(shí)候就已經(jīng)撞墻了。以后上社會遇到的社交肯定會更多，各有各的性格和為人處事等這我去體會。不想連別人的雙重意思的言語都聽不出來。人際交往就是一個(gè)很大的學(xué)問這次實(shí)習(xí)也只是讓我略懂一二，還需要在之后的生活中積累經(jīng)驗(yàn)。社會是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不隨波逐流。
二、工作方面
我是在xx有限責(zé)任公司里面實(shí)習(xí)，在這里上班非常的充實(shí)而且愉快。因?yàn)檫@里的老員工和帶我的師傅對我其實(shí)都是很照顧的，上班的時(shí)候也很輕松很隨意。也有讓我頭疼的地方，那就是工作上的事了。在學(xué)校學(xué)的那些到實(shí)際工作的時(shí)候的作用不是很多，在學(xué)校學(xué)的只是一些基礎(chǔ)，而且對于為人處事溝通這方面更沒有什么。還好帶我的師傅還是很和藹的非常有耐心的指導(dǎo)我。在這里我主要是學(xué)習(xí)一些與人初步溝通的知識，當(dāng)然也給老客戶做一些回訪的工作。剛開始的時(shí)候是有師傅帶著我實(shí)習(xí)的，因?yàn)槌鮼碚Φ綄?shí)在是太多的不懂的地方了。在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是太重要了。很多時(shí)候我會因?yàn)橐恍┛蛻舻膯栴}糾結(jié)個(gè)半天也得不到答案，而師傅過來一看就知道問他出在哪里，有的時(shí)候我會問自己是不是自己方法出來問題為什么老是想不到關(guān)鍵去呢。不過后來在師傅那里得到了答案，做這一行最重要的就是工作經(jīng)驗(yàn)，只要你工作經(jīng)驗(yàn)夠豐富你在工作的時(shí)候就會有很好的效率，因?yàn)楣ぷ骶昧艘姷亩嗔俗匀欢坏男示陀辛恕?/p>
因?yàn)樽鲣N售在積累經(jīng)驗(yàn)這方面非常重要，在加上自己本來就懂得少，很多的東西一開始都是通過師傅的指導(dǎo)才得以解決的。于是我就準(zhǔn)備了一本筆記本每天記錄下碰到的問題和解決的方法，然后在日后不斷的鞏固。通過不斷的在實(shí)際操作與師傅們教學(xué)，使得我掌握了不少的溝通技巧，在師傅的精心培育和教導(dǎo)下，我通過自身的不斷努力不管是與客戶溝通技術(shù)上還是一些軟件的應(yīng)用上，都取得了不錯(cuò)的進(jìn)步和巨大的收獲，不得不說我在判斷客戶心里的速度上大有長進(jìn)。在師傅的幫助下學(xué)到的東西非常多，非常的感謝他。在這工作我也很努力認(rèn)真的去對待。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力真的是有待提高，所以需要好好鍛煉。
三、存在的問題
幾個(gè)月來，我雖然有努力的去做好自己的工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人的要求還有不小差距，如溝通水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，在新的環(huán)境下如何更好的與人交往等等，這些問題，我決心在今后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更加適應(yīng)這個(gè)社會。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極，在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴�，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
4、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
5、踏實(shí)做好本職工作。面對新的挑戰(zhàn)，我將以更加積極的學(xué)習(xí)工作態(tài)度更加熱情的學(xué)習(xí)工作作風(fēng)把自己的本職做好。
6、主動(dòng)的去與別人交往，在各各不同的場合鍛煉自己。
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)對于即將畢業(yè)的我來說是一筆相當(dāng)豐富的財(cái)富。對于剛出來混的自己來說這是非常重要的一段經(jīng)歷。時(shí)間真的是非�？�，一不主要我就要畢業(yè)了，這三年來在學(xué)校里學(xué)到了很多的知識，肯定是終身受用的。但是，這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然沒那么長久，但是在這個(gè)過程中學(xué)到的東西可以說不亞于這三年，這筆財(cái)富對于今后自己的發(fā)展可以說是尤為重要，因?yàn)檫@是第一次走上社會這個(gè)大家庭中去體驗(yàn)，
讓自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的東西發(fā)揮作用并且進(jìn)一步的去鞏固它讓它更為的實(shí)用。更多的是去了解這個(gè)社會，了解這個(gè)社會上的人、事，去認(rèn)識自己在這個(gè)社會在是什么地位，以后該如何給自己一個(gè)定位去進(jìn)一步的發(fā)展自己。這段畢業(yè)前的實(shí)習(xí)對每個(gè)人來說都是一個(gè)新的起步。
以上是我對這次畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，這段初入社會的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)光讓學(xué)到了很多很多，那些是課堂上不能得到的知識，我將永遠(yuǎn)不會忘記這段時(shí)光，這是我人生中新的一個(gè)階段的開始。總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
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