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他的微博粉絲數(shù)超過100萬;他是《非你莫屬》中BOSS團(tuán)的成員之一;他23歲賣掉自己的第一個公司賺到第一桶金;28歲成為萬網(wǎng)副總裁;34歲時合伙創(chuàng)辦的在紐約證券交易所上市,成為億萬富翁。2005年,他做了一件影響大眾的事情,創(chuàng)建58同城。他是姚勁波,資深創(chuàng)業(yè)者。
尋找思路,謀求發(fā)展
講起自己的經(jīng)歷,姚勁波的臉上滿是欣喜。
19**年,剛大學(xué)畢業(yè)的姚勁波,因是學(xué)計算機(jī)出身的,喜歡收集域名,就創(chuàng)立了一個以域名注冊交易為主的“易域網(wǎng)”。大概做了一年的時間,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因,后期發(fā)展受到阻礙,姚勁波想到了把它賣掉。20**年9月,易域網(wǎng)成功被萬網(wǎng)收購,姚勁波連同他的公司一起投身到了新東家。
進(jìn)入萬網(wǎng)的時候,他從底層做起。從2000年到2004年間,他幾乎把所有的崗位都做了一遍:產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理,直到副總。除此之外,在萬網(wǎng),姚勁波做的幾次域名交易案例,讓他聲名鵲起,在IT界有了一定的地位。
那時,是姚勁波最好的人生階段,他說年輕人就應(yīng)該有一股沖勁。在這一切都順風(fēng)順?biāo)臅r候,他覺得自己還應(yīng)該繼續(xù)做一些什么。于是,跟幾個朋友一起創(chuàng)辦了,最后把做到了上市公司。但學(xué)大從原打算進(jìn)行的線上教育,改為線下的中小學(xué)課外教育。姚勁波認(rèn)為,這跟他的夢想有一定的差距!拔疫是想做一個純互聯(lián)網(wǎng)的事情,因?yàn)槲冶旧硎菍W(xué)計算機(jī)出身,也很喜歡這方面的工作,我想做自己有興趣,并有把握的事情。”
姚勁波離開學(xué)大以后,創(chuàng)立了他的第三個公司——58同城。
回首前幾次創(chuàng)業(yè),姚勁波回憶道:“早期創(chuàng)業(yè)和在萬網(wǎng)的經(jīng)歷對我?guī)椭艽,正是在萬網(wǎng)讓我對互聯(lián)網(wǎng)有了真正深入的認(rèn)識并積累了管理經(jīng)驗(yàn)。在58同城剛成立一個月的時候,就有投資人打電話給我,所以在找錢這方面還是比較順利的。我們是先拿錢,后組建團(tuán)隊。我屬于趕上了好時機(jī)!
解決生活,擴(kuò)大影響
做58同城,姚勁波的想法有兩點(diǎn):一是做影響大眾的事情,二是真正為大眾解決生活問題。
58同城是一個生活信息分類網(wǎng)站,提供海量而細(xì)致的生活服務(wù),目前已經(jīng)有300多個品類。一個人在一個陌生的城市下車后,余下的一切便可以全部交給58同城,找到一處合適的房子,找到一份理想的工作,或者找?guī)孜恢救は嗤兜呐笥选@都可以在58同城上找到合適的解決方案。這就是姚勁波的理想。把58同城做成一個宏大的平臺,造就一個偉大的公司,對此他深信不疑。
姚勁波回憶道:“我剛畢業(yè)來到北京的時候很無助,在北京第一次租房子就被中介騙了1300元,這幾乎是我當(dāng)時所有的積蓄!币挪ㄏM,有了58同城的存在,能讓更多人的生活便利一些。因此,在58同城的房產(chǎn)板塊,工作人員會清晰地標(biāo)明誰是中介、誰是個人,并讓租房的人能夠輕易找到房東。“有很多中介跟我們說,希望我們把他們標(biāo)成個人,可以給我們錢。但這一點(diǎn),我們是堅決拒絕的!彼麍猿謴挠脩舻慕嵌瘸霭l(fā),用戶第一,而不是考慮商業(yè)氛圍。
姚勁波談到,互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)就是用很低的成本服務(wù)更多的老百姓。他要充分利用這個特點(diǎn)服務(wù)老百姓,讓每一個人都是58同城的用戶,“我只想做真正能夠解決百姓生活問題的事情”。
隨著融資的進(jìn)入,2010年和2011年58同城進(jìn)入快速擴(kuò)張階段,在30多個城市擁有分公司,并通過廣告及企業(yè)用戶獲得營收,效益有了大幅提升。
普及業(yè)務(wù),打造平臺
為了保證58同城的服務(wù)質(zhì)量及每條信息的真實(shí)性,姚勁波把一半的時間都花在和用戶溝通上,他的微博私信是開放的!拔颐刻鞎ê芏鄷r間去閱讀微博內(nèi)容,用戶的感受都是直接反饋到58同城的官方微博或者我的個人微博上。我要花時間去了解和體會用戶的需求和建議,以便把我們的產(chǎn)品改善得更好!
為了消除用戶的在線交易風(fēng)險,58同城對商家有著嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)。姚勁波說,58同城保證信息的可靠性和真實(shí)性,這是不可動搖的。
姚勁波說,58同城創(chuàng)立7年來,用戶的所有反饋都記錄在了企業(yè)的系統(tǒng)里面。任何人訪問任何信息的時候,都可以輕易舉報。只要有任何一條信息被點(diǎn)擊了一次“舉報”,58同城就會有專人去跟進(jìn)并解決。
目前58同城在全國30多個城市設(shè)有分公司,全國范圍內(nèi)的運(yùn)營團(tuán)隊接近5000人,每天會收到200萬條發(fā)布上來的信息。姚勁波說:“200萬條信息在中國這么多城市,在這么大的市場上面,還是屬于信息匱乏的階段。如果北京所有出租的房子都掛到58同城上面,所有要賣的二手手機(jī)都掛在58同城上面,到了那一天,這個平臺會更高效!彼罱诩哟罅Χ绕占58同城的覆蓋率,爭取讓整個社會都接受這樣一種服務(wù)。
堅持自我,事業(yè)第一
58同城之所以能夠在上千家同類公司中脫穎而出,重要的原因就是姚勁波對業(yè)務(wù)方向的自信和頑強(qiáng)的堅持。
姚勁波說,最重要的是用戶的口碑效應(yīng)。58同城的銷售人員不僅要聯(lián)系商家,還擔(dān)當(dāng)起了商家的“指導(dǎo)老師”的角色!耙恍┌峒夜尽⒓艺镜娜瞬粫暇W(wǎng),我們的工作人員會從一開始幫他們的店面拍照,再教他們把信息發(fā)布到網(wǎng)上,再告訴他們?nèi)绾沃烙脩舻男枨!币挪ǚQ,這在一定程度上,也提升了中國第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的IT應(yīng)用學(xué),及其整體的水平和素質(zhì)。
姚勁波要做的就是影響社會的事情!皳Q句話說,58同城就是替代了報紙的分類廣告。之前,人們都是拿著報紙去翻閱和查找信息,而現(xiàn)在,我們把廣告分門別類搬到了互聯(lián)網(wǎng)上!
面對各種競爭情況,姚勁波坦言“有競爭才有發(fā)展”。他認(rèn)為,在競爭里要做到兩點(diǎn):第一,不去讓這個行業(yè)更渾濁;第二,如果遇到和實(shí)際情況不符的質(zhì)疑,能不去處理就不去處理,以免越描越黑。做好自己的事情最重要!拔視萍s我的團(tuán)隊,不去做違背道德的事情。58同城是一個很有正能量的公司,我們提供的就是從用戶出發(fā)、解決用戶問題的平臺!
最近兩年,58同城在市場上的投入很大。2011年,58同城是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)非在線廣告第一大廣告主。2013年,繼楊冪代言之后,“中國好舌頭”華少牽手58同城在新版廣告中繼續(xù)上演神奇語速。
“楊冪、華少都是在年輕人中比較有號召力的人!边x華少是因?yàn)樗麍髲V告詞特別快,而58同城的服務(wù)又特別多,姚勁波就是想讓他用最快的速度全報出來。“其實(shí)我知道有很多人反映沒聽清,但聽不清你就會仔細(xì)去看,你看了我們的目的就達(dá)到了。我們是想讓大眾盡量多地記住58同城的服務(wù)項目!
修煉自我,成就偉大
20**年,58同城的業(yè)務(wù)重點(diǎn)主要放在解決信息質(zhì)量的問題上。在姚勁波看來,信息量在中等以下的城市還是不夠豐富的,有待提升!昂芏嘈〕鞘械暮芏嗳瞬艅倓傞_始接受這個概念和模式,我們在全國大中小城市布下天羅地網(wǎng),讓更多的人使用58同城,并認(rèn)同我們!绷硗庖粋重點(diǎn)放在與中國移動的合作上,是指把58同城的服務(wù)徹底平移到手機(jī)上,讓手機(jī)用戶有更好的體驗(yàn)。
作為一個公司的掌管者,員工的幸福感也是姚勁波時刻考慮的一件事。7年前創(chuàng)業(yè)時加入的幾十個人中,依然有超過一半的人留在58同城。有員工過生日的時候,他會為他們送上特別的小禮物。
姚勁波稱,自己目前的時間齒輪比起之前已經(jīng)轉(zhuǎn)動得慢多了!3年或者5年之前,如果我周末不加班,就覺得不自在,覺得對不起員工,對不起投資商;但現(xiàn)在,我只想按照節(jié)奏把每年中應(yīng)該做的每一件事做好!彼f,按照58同城現(xiàn)在的規(guī)模來看,即使他離開公司一個月,也不會對公司有任何影響。但現(xiàn)在照看公司,更多的是一種愛好,而不是工作。畢竟這是自己創(chuàng)立的公司,像是自己養(yǎng)的孩子一樣。每天看著它成長,就是姚勁波最大的快樂。
從商至今,姚勁波說,創(chuàng)業(yè)就是一場長跑。如今37歲的姚勁波,已經(jīng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)了3次。無論之前的萬網(wǎng)、,還是目前的58同城,都需要他時刻保持清醒的頭腦,并不斷完善自己,完善企業(yè)。
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