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      大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告

      時間:2024-06-09 13:06:57 大學(xué)專業(yè) 我要投稿

      【精華】大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告模板6篇

        在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告6篇,希望對大家有所幫助。

      【精華】大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告模板6篇

      大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告 篇1

        我的實習(xí)是由南開大學(xué)法律系和四平市中院共同安排的。通過實習(xí),我在我的第二專業(yè)法學(xué)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己兩年本科學(xué)習(xí)的知識水平。實習(xí)期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的審理中還擔(dān)任了書記員的工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學(xué)習(xí)了民法及民事訴訟法,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較好的評價。

        實習(xí)期間我主要對關(guān)于郭繼魁與四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司、四平市中興建筑公司、四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案進行了深入的研究,參加了案件審理的全過程,并被特許參加合議庭評議。

        案件具體情況如下:

        一、案件的由來和審理經(jīng)過郭繼魁與中興經(jīng)貿(mào)有限公司、中興建筑公司、中興房地產(chǎn)開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案由四平市鐵西區(qū)人民法院20xx年4月29日作出(2XXX)四西民二初字第349號民事判決。宣判后,郭繼魁不服,提出上訴,四平市中院于20X3年7月4日立案,并依法組成合議庭,公開開庭進行了審理,上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤,被上訴人四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡稱經(jīng)貿(mào)公司)委托代理人胡振儒,被上訴人四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)委托代理人蘇軍,被上訴人四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱開發(fā)公司)委托代理人付佳賓,被上訴人尹杰、委托代理人竇樹法到庭參加訴訟,本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

        二、當(dāng)事人和其他訴訟參加人情況上訴人(原審原告):郭繼魁委托代理人:蓋如濤。被上訴人(原審被告):中興經(jīng)貿(mào)有限公司。法定代表人:劉連貴委托代理人:胡振儒被上訴人(原審被告):中興建筑公司法定代表人:劉連貴委托代理人:蘇軍,被上訴人(原審被告):中興房地產(chǎn)開發(fā)公司法定代表人:吳孝貴委托代理人:付佳賓,被上訴人(原審第三人)尹杰,委托代理人:竇樹法三、原判要點和上訴的主要內(nèi)容原告郭繼魁訴稱:XXXX年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協(xié)議書,將中興二期工程⑥-⑦,2/0A-B軸約86平方米商網(wǎng)出售給原告,原告按合同約定交房款30萬元,后又于XXX年9月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬元。但被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司至今未履行合同,交付房屋。此房于20xx年5月被被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司賣給第三人尹杰,是重復(fù)買賣,這種行為是無效的。

        現(xiàn)原告訴至法院,要求被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司履行合同交付房屋,并承擔(dān)訴訟費。被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡稱經(jīng)貿(mào)公司)辯稱:原告所述無異議。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經(jīng)貿(mào)公司的委托,是合法有效的,原告是初始買受人,交付了全部房款,應(yīng)予以保護。第三人與四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司所簽購房合同是重復(fù)買賣行為,開發(fā)公司發(fā)現(xiàn)重復(fù)出售后,已通知第三人解除合同,且第三人的房款未全部支付現(xiàn)金,是用一輛車折抵了20萬元房款,是無效合同,經(jīng)貿(mào)公司可以按照規(guī)定賠償?shù)谌藫p失。

        被告四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)辯稱:被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效,原告已按合同約定交納了全部房款,第三人與四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了購房合同屬于重復(fù)買賣,是無效合同,不應(yīng)支持。被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱開發(fā)公司)在法定期限內(nèi)未做答辯。第三人尹杰訴稱:第三人于2X0X年4月6日與被告開發(fā)公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的,且被告經(jīng)貿(mào)公司已確認了第三人的買賣關(guān)系;他們之間是惡意串通,損害了第三人的利益。原審法院認為:與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷售房屋主體資格,與第三人簽合同的被告開發(fā)公司具有銷售房屋的主體資格,雖然原告購房時間早于第三人買房時間,但原告與第三人的各自買受行為不是建立在同等條件之上,故不存在初始買受權(quán)問題,原告與被告建筑公司簽訂的《購房協(xié)議書》無效。但被告建筑公司明知不具有預(yù)售商品房條件就與原告簽訂了商品房買賣合同,且受益人被告經(jīng)貿(mào)公司在同意此房賣給原告之前,就已給第三人換了房款收據(jù),因此二被告的行為對原告是一種欺詐行為。

        被告經(jīng)貿(mào)公司以持有《商品房出售許可證》為由,愿將爭議房屋賣給原告,但《許可證》是在20xx年7月取得的,不能對抗以前的買賣行為。被告開發(fā)公司發(fā)現(xiàn)該商網(wǎng)重復(fù)出售后,于20xx年9月6日向第三人發(fā)出通知,因無權(quán)出售此房,要求解除合同。但被告經(jīng)貿(mào)公司于20xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據(jù),換收據(jù)的行為就是被告中興經(jīng)貿(mào)公司同意將此房出售給第三人的意思表示,解除合同是單方行為,是無效的。因此,第三人與被告開發(fā)公司所簽購房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國合同法》》第六十條、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十九條之規(guī)定,判決:被告四平市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效,其買賣關(guān)系成立;被告四平市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無效,被告四平市中興建筑公司于本判決發(fā)生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購房款43萬元,并給予房款43萬元一倍的`賠償損失,兩項合計86萬元。

        被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司承擔(dān)連帶責(zé)任。上訴人郭繼魁請求撤銷原審法院判決,依法重新判決郭繼魁與建筑公司買賣商品房合同合法有效,保護上訴人的初始買受權(quán)。其理由概括為:建筑公司是該房屋的施工單位,出賣此房是該樓房投資人經(jīng)貿(mào)公司委托同意的,賣房款由經(jīng)貿(mào)公司用于支付工程款。此后經(jīng)貿(mào)公司于20xx年7月取得《商品房銷(預(yù))售許可證》后,又對建筑公司買房行為再次予以確認。郭繼魁買房是XXX年6月7日,尹杰重復(fù)買該房合同是二年后的XX年5月,同尹杰算帳“換據(jù)”是XXX年6月,均在經(jīng)貿(mào)公司XX年7月取得《商品房銷(預(yù))售許可證》之前。但尹杰的購房合同,此前賣房人已聲明廢止,而對上訴人購房協(xié)議,賣房人在取得《商品房銷(預(yù))售許可證》后又予確認。據(jù)此應(yīng)認定初始購房合同有效,此后重復(fù)購房合同無效。

        被上訴人經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司、開發(fā)公司對上訴人的上訴請求及理由無異議,經(jīng)貿(mào)公司同意按照規(guī)定賠償?shù)谌说膿p失。被上訴人尹杰辯稱:原審判決正確,應(yīng)予維持。上訴人郭繼魁與經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司、開發(fā)公司之間惡意串通損害第三人的利益。尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同是合法有效的,購房款已按合同約定全部交齊。且被經(jīng)貿(mào)公司以開具購房款收據(jù)的形式予以確認,因而尹杰的合法權(quán)益應(yīng)受到保護。

        四、對事實和證據(jù)的分析及認定XX年9月四平市計劃委員會批準開發(fā)建設(shè)座落于四平市鐵西區(qū)英雄大街20號:0204-39的站前批發(fā)市場項目。項目開發(fā)人是開發(fā)公司,投資并組織建筑施工管理人是經(jīng)貿(mào)公司,建筑施工是建筑公司。工程于XX年6月開工。XX年6月7日郭繼魁與建筑公司簽訂了《購房協(xié)議書》(建筑公司對外銷售商品房是由經(jīng)貿(mào)公司委托),郭繼魁購買中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦,2/0A-B軸,建筑面積約86平方米,交付房款30萬元,同年9月26日、9月30日又交增面積款13萬元,因該商網(wǎng)內(nèi)部裝璜工程未完工,未能交付使用。X年4月25日尹杰與開發(fā)公司簽訂了《商品房銷(預(yù))售合同》,尹杰購買中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦,2/0A-B,軸建筑面積89.5平方米,按合同約定交付房款34.5萬元,建筑公司開據(jù)了收據(jù),經(jīng)貿(mào)公司又自自己名義予以換據(jù)。該建筑面積與郭繼魁購買的建筑面積均為商網(wǎng)一層同一處房屋。起訴前,尹杰在未取得進戶手續(xù),未經(jīng)賣方同意的情況下,對該房屋自裝防盜門上鎖,予以占有和控制。

        2XXX年9月25日,在吉林揚信律師事務(wù)所律師(經(jīng)貿(mào)公司法律顧問)胡振儒的見證下,由中興企業(yè)集團有限責(zé)任公司、經(jīng)貿(mào)公司、開發(fā)公司三家相互關(guān)聯(lián)、又具有獨立法人資格的企業(yè)法人代表,對站前批發(fā)市場新建樓房(中興二期工程建筑樓房)的所有權(quán)進行了確認。三方協(xié)商一致,確認該新建批發(fā)市場樓房為經(jīng)貿(mào)公司所有,該公司對此批發(fā)市場樓房享有占有、使用、收益和處分權(quán)。XX年7月29日經(jīng)貿(mào)公司取得《商品房銷(預(yù))售許可證》后,對過去委托建筑公司出售的商品房,及建筑公司與郭繼魁簽訂的購房協(xié)議再一次進行確認。XX年9月6日開發(fā)公司以無權(quán)出售商網(wǎng)房屋為由,向尹杰送達了解除商品房銷售合同通知,并要求解決善后事宜。后因尹杰強行占有了合同約定房屋,XX年10月23日郭繼魁向鐵西區(qū)法院提起訴訟,要求取得協(xié)議約定商品房。

        證據(jù):1、郭繼魁與建筑公司簽訂的購房協(xié)議書及建筑公司出具的購房款收據(jù)

        2、尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同及建筑公司出具的購房款收據(jù)和經(jīng)貿(mào)公司換據(jù)收據(jù)。

        3、批發(fā)市場新建樓所有權(quán)確認書。

        4、商品房預(yù)售申報表和商品房銷(預(yù))售許可證。

        5、開發(fā)公司給尹杰送達的通知。

        6、經(jīng)貿(mào)公司確認書。

        7、國有土地使用證。

        8、產(chǎn)權(quán)確認書及移交收據(jù)。

        9、施巍證言材料。

        10、王金榮的證言材料。

        11、其它相關(guān)證據(jù)材料。

        五、解決糾紛的意見和理由根據(jù)原審判決,上訴人上訴請求及理由,被上訴人的答辯,本案爭議的焦點問題是:郭繼魁與建筑公司簽訂的房屋買賣協(xié)議書和尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同,哪一個合同有效,買賣關(guān)系應(yīng)受法律保護。經(jīng)二審開庭審理合議庭評議認為:

        1、郭繼魁與建筑公司簽訂的商品房買賣協(xié)議有效,其買賣關(guān)系應(yīng)受到法律保護。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條規(guī)定:“出賣人未取得商品房預(yù)售許可證明,與買受人訂立的商品房預(yù)售合同,應(yīng)當(dāng)認定無效,但是在起訴前取得商品房預(yù)售許可證明的,可以認定有效”。又根據(jù)《合同法》第五十一條規(guī)定:“無處分權(quán)的人處分他人財產(chǎn)經(jīng)權(quán)利人追認或者無處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的,該合同有效”。依據(jù)上述法律規(guī)定,當(dāng)時建筑公司作為施工方,受投資人經(jīng)貿(mào)公司的委托與買方簽訂的商品房買賣協(xié)議,以及經(jīng)貿(mào)公司作為投資方、開發(fā)公司作為項目開發(fā)方與買方簽訂的商品房銷售合同,均處于未生效或效力待定狀態(tài)。它需要這一項目明確產(chǎn)權(quán)所有人,并由產(chǎn)權(quán)所有人申領(lǐng)《商品房銷(預(yù))售許可證》后,對這些合同進行確認,才能生效。因而郭繼魁與建筑公司當(dāng)時簽訂協(xié)議時,其效力并未確定。但后來項目投資人經(jīng)貿(mào)公司成為產(chǎn)權(quán)所有人,并取得了《商品房銷(預(yù))售許可證》,他對建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協(xié)議再次進行了確認,使該協(xié)議由效力待定狀態(tài),轉(zhuǎn)變成了發(fā)生法律效力的協(xié)議,協(xié)議雙方當(dāng)事人的買賣關(guān)系受法律保護,因而,商品房理應(yīng)由郭繼魁所有。

        2、尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同無效,尹杰受到的損失按規(guī)定應(yīng)得到賠償。尹杰與開發(fā)公司簽訂商品房銷售合同時,由于產(chǎn)權(quán)所有人沒有確定,《商品房銷(預(yù))售許可證》尚未取得,因而其合同效力也處于待定狀態(tài)。但項目投資人經(jīng)貿(mào)公司成為產(chǎn)權(quán)所有人,取得《商品房銷(預(yù))售許可證》后,沒有對開發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同予以確認,依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條的規(guī)定,這一合同的性質(zhì)就發(fā)生了質(zhì)的變化,由效力待定狀態(tài),成為無效合同。雖然當(dāng)時簽合同時的收款人是建筑公司,后來還由經(jīng)貿(mào)公司予以換據(jù),但由于經(jīng)貿(mào)公司當(dāng)時既不是產(chǎn)權(quán)所有人,也不是《商品房銷(預(yù))售許可證》持有人,其換據(jù)行為只能是屬于收款行為。

        所以,經(jīng)貿(mào)公司成為所有權(quán)人,取得《商品房銷(預(yù))售許可證》后,開發(fā)公司向尹杰下發(fā)了解除合同通知。而且,開發(fā)公司與尹杰簽訂的合同,發(fā)生在建筑公司與郭繼魁簽訂的協(xié)議兩年之后,依《中華人民共和國合同法》的規(guī)定也屬侵害了初始買受人郭繼魁的合法權(quán)益,郭繼魁的初始買受權(quán)也理應(yīng)受到法律的保護。合議庭評議時還認為,造成尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同無效,其責(zé)任完全在于具開發(fā)公司、經(jīng)貿(mào)公司和建筑公司。

        開發(fā)公司與尹杰簽訂合同時,購房款由建筑公司收取并出發(fā)票,后來又由經(jīng)貿(mào)公司換發(fā)了購房款收據(jù),因而這三家企業(yè)對房屋重復(fù)出售是明知的。而尹杰對開發(fā)公司的重復(fù)出售行為當(dāng)時是不知道的,買受行為是善意的,所以,其所受到的損失理應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以賠償。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第九條第一款三項規(guī)定:“出賣人訂立商品房買賣合同時,具有下列情形之一,導(dǎo)致合同無效或者被撤銷、解除的,買賣人可以請求返還已付房款及利息、賠償損失,并可以請求出賣人承擔(dān)不超過已付購房款一倍的賠償責(zé)任:(三)故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣給第三人或者為拆遷補償安置房屋的事實”。依據(jù)這一規(guī)定,開發(fā)公司應(yīng)返還尹杰購房款345,220.78元,并給予購房款一倍的賠償損失。

        經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司承擔(dān)連帶給付責(zé)任。由于案件牽涉關(guān)系復(fù)雜合議庭將該案提交審判委員會,其中包括我個人的意見在內(nèi)的合議庭意見一并提交。審判委員會對合議庭意見大部分予以支持,但由于對于法律條文理解不同以及考慮多方客觀因素,對第三人獲賠問題經(jīng)激烈討論采取了其他觀點,即由于尹杰在本案中沒有向法院請求返還和賠償,應(yīng)另求法律途徑予以解決。綜上,二審法院認為,原審判決有誤,適用法律不當(dāng),上訴人郭繼魁上訴有理,應(yīng)予支持。經(jīng)四平市中級人民法院20xx年第39次審判委員會討論決定,依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款二、三項的規(guī)定,判決:

        一、撤銷四平市鐵西區(qū)人民法院(20xx)四西民二初字第349號民事判決;

        二、中興建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協(xié)議有效,買賣關(guān)系成立;

        三、中興房地產(chǎn)開發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同無效。一、二審案件受理費22,220.00元,由中興房地產(chǎn)開發(fā)公司、中興經(jīng)貿(mào)公司、中興建筑公司負擔(dān)。

        通過對本案的深入研究,我認為四平市中院,認定事實清楚,適用法律正確,判決公正。但是,其中對于第三人尹杰的賠償問題我仍堅持在合議庭中我提出的意見:1第二審案件的審理應(yīng)當(dāng)圍繞當(dāng)事人上訴請求的范圍進行,當(dāng)事人沒有提出請求的,不予審查,但判決違反法律禁止性規(guī)定、侵害社會公共利益或者第三人利益的除外。2中興建筑公司與第三人尹杰簽訂的合同屬于無效合同,對于無效合同依法律規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀、返還原物、賠償損失;谝陨蟽牲c原因,我認為,法院應(yīng)對第三人利益予以保護,即開發(fā)公司應(yīng)返還尹杰購房款345,220.78元,并給予購房款一倍的賠償損失,經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司承擔(dān)連帶給付責(zé)任,而不應(yīng)該使第三人另求法律途徑解決。這樣,對善意第三人利益沒有有效保護,而且增加訴累,浪費司法資源。

        本次實習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對法言法語也有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多法官和律師朋友,我們在一起相互交流,相互促進。作為一個南開學(xué)生,我竭力成為一名南開文化的使者,向社會各界的朋友們介紹南開,使他們走近南開,了解南開。首先,我想向所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的四平市中級人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所作的幫助和努力。

      大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告 篇2

        一、實習(xí)目的:

        鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。

        二、實習(xí)時間:

        XX年6月24日至XX年8月31日。

        三、實習(xí)單位:

        xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所

        四、實習(xí)主要內(nèi)容:

        按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

        現(xiàn)就主要實習(xí)情況報告如下:實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),這次實習(xí),我根據(jù)自己的實際情況,聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習(xí),在實習(xí)期間,我主要負責(zé)的`工作內(nèi)容是辦公室文秘,對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習(xí)生來說,單位領(lǐng)導(dǎo)是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項:

        一、打字:

        衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間,秘書工作經(jīng)驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質(zhì)量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高。

        二、文檔管理:

        打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來,在我來之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時候要找某些文件會很費力,我的任務(wù)就是把它很有次序的整理出來,一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理,感覺找不到頭緒,后來我就問王阿姨,她告訴我先要分類,然后把整理好的文檔按時間順序排列出來,最后在相應(yīng)的地方貼上標(biāo)簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,在整理的過程中,我也是堅持又快又準,既注重效率也講究質(zhì)量的原則,我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

        三、接電話:

        在辦公室的這段時間,我還有一個任務(wù),就是接電話,因為電話離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,所以電話就由我接,我在接聽電話的過程中嚴格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己,做到接聽及時,用語規(guī)范,記錄清楚,轉(zhuǎn)達明確,得到辦公室里面的人一致好評。

        在實習(xí)期間,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個文秘的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

        以上是我的實習(xí)報告,不妥之處,請老師指正。

      大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告 篇3

        **學(xué)校**專業(yè)**班級**姓名

        1引言

        會計學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,按照學(xué)校的計劃要求,本人于20xx年2月27日至3月25日在無錫市凱隆物資有限公司進行了一個月的實習(xí)。實習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個重要組成部分,是實踐性教學(xué)的主要方式。這一個月的時間里,經(jīng)過我個人的實踐和努力學(xué)習(xí),在同事們的指導(dǎo)和幫助下,對公司的概況和財務(wù)機構(gòu)有了一定的了解,對公司的財務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認識,對公司財務(wù)成本核算業(yè)務(wù)達到了熟練的程度,財務(wù)科實習(xí)中,在與其他會計人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗和知識。通過這次實踐,使我對會計實務(wù)有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。

        2 實習(xí)內(nèi)容

        2.1公司簡介

        無錫市凱隆物資有限公司位于風(fēng)景秀麗,氣候宜人的太湖之濱,地理位置優(yōu)越,水陸交通便利,能直接連接到滬寧高速公路、京杭大運河、312國道、京滬鐵路等主要交通干道。

        該公司是以經(jīng)營化工原料、電鍍材料、化學(xué)試劑,有色金屬,膠粘劑,五金建材等系列產(chǎn)品為主的專業(yè)銷售公司。公司創(chuàng)建于一九九七年,本著“質(zhì)量第一,顧客至上,真誠合作,共創(chuàng)未來”的捷盛宗旨,憑公司全體同仁“人無我有,人有我優(yōu)”的創(chuàng)業(yè)精神,以及全國各地客戶和朋友的鼎力支持,得以逐步成長發(fā)展,成為目前無錫較有知名度的化工類產(chǎn)品供應(yīng)商。

        公司在經(jīng)營上,一貫遵循“可靠的質(zhì)量是凱隆發(fā)展之本,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是凱隆壯大之源”的工作守則,竭誠為客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉,品種齊全的化工產(chǎn)品和提供可靠的專業(yè)技術(shù)性咨詢服務(wù);同時秉承“團結(jié)、拼搏、務(wù)實、創(chuàng)新”的作風(fēng),不斷涉足高新領(lǐng)域,拓展國內(nèi)外市場,務(wù)求新的發(fā)展。

        2.2 實習(xí)內(nèi)容

        公司的財務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財務(wù)主管,一名出納。此次負責(zé)我實

        習(xí)的是公司財務(wù)主管,姓王。王主任根據(jù)我實習(xí)的時間,負責(zé)安排我在凱隆物資公司的'具體時間工作。實習(xí)伊始我深入了解了凱隆公司的內(nèi)部控制制度。 2.2.1 內(nèi)部制度(會計系統(tǒng))

        無錫市凱隆物資有限公司會計部門的具體內(nèi)部控制有以下幾點原則: 1、明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法。在一般情況下處理每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全過程,或者在全過程的某幾個重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負責(zé),從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款,規(guī)定要由采購經(jīng)辦人填寫請款單,供應(yīng)計劃員(或供應(yīng)部門負責(zé)人)審查請款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和計劃,會計員審核請款單的內(nèi)容并核對采購預(yù)算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算(出納員開出匯款結(jié)算憑證,還要通過會計員審核),前后須經(jīng)四人分工負責(zé)處理。而采購匯款的報賬業(yè)務(wù),則規(guī)定要經(jīng)過采購經(jīng)辦人填寫報賬單,貨物提運人員提貨,倉庫保管員驗收數(shù)量,檢查員驗收質(zhì)量,以及會計員審核發(fā)票、賬單及驗收憑證,編制轉(zhuǎn)賬憑證報銷。

        2、明確資產(chǎn)記錄與保管的分工。規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系,旨在保護資產(chǎn)的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒,必須有兩人分別掌管;倉庫材料明細賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員記賬等。另外,現(xiàn)金收付的復(fù)核制,物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點制等,也都是防錯防弊的內(nèi)部控制制度。

        3、明確規(guī)定保證會計憑證和會計記錄的完整性和正確性要求。要求有關(guān)的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章,以便作為交易執(zhí)行和明確責(zé)任的依據(jù),對各種自制原始憑證,在格式、份數(shù)、編號、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章等方面做出規(guī)定。

        4、明確規(guī)定建立財產(chǎn)清查盤點制度。為了保證財產(chǎn)物資的安全和完整,除規(guī)定物資保管員對每項物資進行收付外,一般要實行永續(xù)盤存辦法核對庫存賬實,還要規(guī)定財產(chǎn)物資的局部清查和全面清查制度,以保證賬卡物相符或及時處理發(fā)生的差錯。又如現(xiàn)金出納員除規(guī)定每日下班前要結(jié)賬清點庫存現(xiàn)金,遇有差錯要及時報告外,會計主管人員還要經(jīng)常檢查出納員工作,定期或不定期檢查庫存現(xiàn)金及金庫管理情況。

        5、明確規(guī)定計算機財務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法。主要是嚴格按會計電算化系統(tǒng)的設(shè)計要求配置人員,健全數(shù)據(jù)輸入、修改、審核相互分立的內(nèi)部控制制度,保障系統(tǒng)設(shè)計的處理流程不走樣變型。設(shè)多級安全保密措施,通過用戶密碼口令的檢查,來識別操作者的權(quán)限,防止用戶查詢該用戶不應(yīng)了解的數(shù)據(jù)。操作權(quán)限(密級)的分配,應(yīng)由財務(wù)負責(zé)人統(tǒng)一管理,以達到相互控制,明確各自的責(zé)任。

        3 實習(xí)總結(jié)

        …………………

      大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告 篇4

        一、 調(diào)查目的

        科學(xué)區(qū)角活動是幼兒園科學(xué)教育的重要形式,幼兒在科學(xué)區(qū)角活動中思維活躍,自由結(jié)伴、自由選擇、自由操作和探索材料,從中獲得科學(xué)經(jīng)驗。幼兒通過對材料的擺弄和操作,其語言、情感、想象等心理活動頻繁發(fā)生,有力地促進其身心全面發(fā)展。材料不僅是幼兒開展區(qū)角活動的物質(zhì)條件,更是幼兒心智發(fā)展水平的重要物質(zhì)支柱。教師在科學(xué)區(qū)角中投放的材料是否適宜以及對材料的使用是否恰當(dāng)直接影響幼兒的科學(xué)探究興趣和認知能力的發(fā)展。因此,我以“XXXX幼兒園區(qū)域活動中材料投放分析”為題開展調(diào)查,旨在提升材料的使用價值,更好地促進幼兒發(fā)展。

        二、調(diào)查背景

        著名嬰幼兒潛能開發(fā)專家指出:微環(huán)境的質(zhì)量在很大程度上決定了兒童發(fā)展的方向、速度和水平。他認為,真正能夠影響兒童發(fā)展的微環(huán)境,應(yīng)當(dāng)是適宜的、互動的微環(huán)境。兒童并不是被動地接受微環(huán)境的影響,而是具有主動選擇環(huán)境的能力和傾向。只有適宜的環(huán)境刺激,才能打開兒童心靈的窗口,使其接受環(huán)境的影響,才能使兒童與環(huán)境之間產(chǎn)生互動,進而促進兒童發(fā)展。因此,適宜性與互動性,構(gòu)成了微環(huán)境影響兒童發(fā)展的基本的心理教育機制。

        然而,在幼兒園,區(qū)域活動創(chuàng)設(shè)的是一個豐富多樣、多功能、多層次、具有選擇自由度的環(huán)境。它讓每個孩子有機會接觸符合自身特點的環(huán)境,用自身特有的方式同化外界。而教師也能在此過程中了解孩子,敏銳地觀察孩子之間的差異,個別化地指導(dǎo)孩子,使因材施教變?yōu)榭赡,也是集體教學(xué)活動的有效補充。

        筆者在嘉興一幼北京城幼兒園進行了為期八周的教育實習(xí),在此期間,該幼兒園也重點在做區(qū)域活動的工作,為本調(diào)查提供了良好的機會。

        三、調(diào)查內(nèi)容

       。ㄒ唬┯變簣@各年齡班區(qū)角的創(chuàng)設(shè)情況

        1、空間利用:區(qū)角數(shù)量的適宜性;區(qū)角分隔、時間安排的科學(xué)性和合理性;區(qū)角內(nèi)容的豐富性。

        2、材料投放:材料提供的目的性、層次性、多功能性。

       。ǘ┙處煹倪x材水平

        1、區(qū)角活動指導(dǎo)方案的制訂情況。

        2、教師在幼兒區(qū)域活動過程中的材料利用度。

        3、區(qū)域活動中投放的材料一主題活動的相關(guān)性。

        (三)區(qū)域活動中投放的材料對幼兒發(fā)展的作用

        1、對幼兒規(guī)則意識發(fā)展的作用。

        3、 對幼兒參加區(qū)角活動的主動性與獨立性的作用。

        3、 對幼兒在區(qū)角活動中所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造性與合作能力的作用。

        四、 調(diào)查范圍和對象

        調(diào)查范圍:XX幼兒園。

        調(diào)查對象:本次調(diào)查隨機選取XXXX幼兒園中的6個班(小、中、大班各2個)的區(qū)角活動。同時,還向XXXX幼兒園的多名教師進行訪談,以收集更多的消息。

        五、 調(diào)查方法

        觀察法,訪談法,文獻研究法,行動研究法

        六、調(diào)查結(jié)果分析

       。ㄒ唬 XX幼兒園對區(qū)域活動的要求正在提升

        從與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)們與教師的訪談中了解到,幼兒園對開展區(qū)角活動十分重視的占33.68%;重視的占39.58%;一般的占4.2%;不重視的占22.57%。應(yīng)該說經(jīng)過這個階段的幼兒園年檢和省檢,幼兒園對開展區(qū)角活動的重視程度有了很大改觀。

       。ǘX幼兒園的教師對區(qū)域活動有不同看法

        在訪談過程,出現(xiàn)了兩種觀點:第一,區(qū)域活動是“集體教學(xué)的延續(xù)”、是“分組活動”;第二,區(qū)域活動為“自由游戲活動”、“學(xué)習(xí)性活動”。

        通過相關(guān)文獻的查閱,了解到:區(qū)域活動 (area activities),也叫“活動區(qū)活動”,是上世紀70年代從美國引進中國教育界的新名詞。劉焱教授認為:“活動區(qū)意味著選擇的可能性,意味著幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要來決定自己做什么和怎么做,而興趣、自由選擇與自主決定是幼兒主動學(xué)習(xí)的基本條件!

        因此,可以看出區(qū)域活動是一個整體概念的教育活動組織形式,既強調(diào)幼兒的自主性、興趣性,又提出是幼兒主動學(xué)習(xí)的基本條件。也就是說,區(qū)域活動不僅僅是幼兒感興趣的,同時也蘊涵著學(xué)習(xí)的潛能。

       。ㄈ 各年齡段投放的材料內(nèi)容無顯著差異,具有隨意性,無層次性。 區(qū)域材料的投放直接影響幼兒的活動興趣及發(fā)展,統(tǒng)計表明,小、中、大班材料投放方面無顯著差異。87.1%的教師能依據(jù)區(qū)角的特性投放品種較豐富的.材料,以滿足幼兒自主選擇的需要,材料的投放較有目的性。90.8%的教師能注意觀察幼兒的活動情況,階段性地調(diào)整材料,以激發(fā)幼兒參與的興趣。

        主要問題是所投材料的層次性和多功能性比較欠缺,具體表現(xiàn)在小、中、大班提供的材料基本類似,沒有體現(xiàn)年齡班特點,每個班的區(qū)角內(nèi)投放材料的種類和數(shù)量太多,幼兒看著眼花繚亂的材料,情緒浮躁,無目的地擺弄很不利于孩子的發(fā)展,而且有些材料只適于個別操作,不利于合作行為的產(chǎn)生。

        文獻資料表明,每個幼兒的認知水平、經(jīng)驗和能力都是不同的,在活動區(qū)域中應(yīng)根據(jù)不同年齡段幼兒的身心特點投放不同層次的活動材料,做到有的放矢。投放材料時,要注意提供難度不同的材料,按照由淺入深、從易到難的要求,使材料“細化”,充分發(fā)揮活動材料的優(yōu)勢。根據(jù)幼兒能力的不同提供操作難易程度不同的活動材料,便于教師對不同能力的幼兒進行針對性的指導(dǎo)和幫助,更好地做到因材施教,促進幼兒在原有水平上不同程度的提高。

        (四)材料投放具有靈活性,安全性。

        活動區(qū)投放的材料在種類上要具有靈活性。投放充足材料的同時,還要提供一些供幼兒生成游戲用的多種材料,以便幼兒生成自己喜歡的區(qū)角或選擇自己所需的材料,XXXX幼兒園為幼兒提供“百寶箱”、“神奇的袋子”,供幼兒自由選擇材料。如當(dāng)幼兒發(fā)現(xiàn)棋類區(qū)缺少棋子時,就從“百寶箱”、“神奇的袋子”中拿出一個瓶蓋,以物代物,就會使游戲順利進行。同時在觀察中發(fā)現(xiàn),98%的材料都是安全的,對幼兒無害。

       。ㄎ澹┠軌蛞龑(dǎo)幼兒參與活動區(qū)材料的投放

        在投放活動區(qū)材料時,我注重引導(dǎo)幼兒參與,充分發(fā)揮幼兒的主體作用。我們打破了以往教師是活動區(qū)創(chuàng)設(shè)的主角這一現(xiàn)象,而是采取師生共同創(chuàng)設(shè)活動區(qū)、共同討論、協(xié)商活動區(qū)所需的材料,以最大限度地促進幼兒的發(fā)展。投放材

        料之前,我與幼兒一起商量科學(xué)區(qū)需要哪些東西?幼兒的回答真是出乎我的意料:“放大鏡、萬花筒、望遠鏡、鏡子、地球儀、電池”到了第二天,幼兒紛紛從家中帶來了活動區(qū)所需的材料,大大提高了幼兒參與的積極性。

       。﹨^(qū)域活動投放的材料內(nèi)容與主題活動內(nèi)容較多相符合

        主題活動是指在一段時間內(nèi)圍繞一個中心內(nèi)容(即主題)來組織的教育教學(xué)活動。區(qū)域活動與主題活動作為幼兒園課程與教學(xué)的兩種重要模式,有必要以整合的方式各盡所能,以促進幼兒身心的全面、和諧發(fā)展。

        從活動內(nèi)容來看,主題活動具有多領(lǐng)域整合的特征,強調(diào)不同學(xué)科知識間的橫向聯(lián)系。而各個區(qū)域活動內(nèi)容也涉及不同學(xué)科領(lǐng)域,為幼兒提供了自主、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,幼兒在區(qū)域活動中的表現(xiàn)更自然,有利于教師觀察和評估幼兒的發(fā)展,進而作出適宜于幼兒發(fā)展水平的教育教學(xué)決策,作為主題活動設(shè)計與組織的依據(jù)。

        (七)不注重投放材料的“低結(jié)構(gòu)性”

        一般來說,高結(jié)構(gòu)性的材料指向的操作程序更為明確,但它往往束縛了幼兒的想象和創(chuàng)意。而低結(jié)構(gòu)性的材料是一些無規(guī)定玩法、無具體形象特征的材料,幼兒可以根據(jù)自己的興趣和想象隨意組合并可以一物多用,可以干變?nèi)f化地擺弄材料,嘗試不同的方法和程序:可以當(dāng)作游戲中的替代品,或者當(dāng)作操作的工具,這能更大程度地發(fā)揮幼兒的主動性,推進幼兒的自主建構(gòu)。

        例如在觀察幼兒區(qū)域活動中發(fā)現(xiàn)的“包糖果”的活動,如果老師只為孩子們提供沒剪好的糖果紙和橡皮泥,請小朋友將糖果紙一張一張剪下來,讓孩子們學(xué)習(xí)分泥、搓圓或者做其他形狀的糖塊,再用糖紙按自己喜歡的方法把糖塊包好,對孩子的發(fā)展將會更有意義。

       。ò耍﹤案分析

        在建構(gòu)區(qū)中,幼兒正在玩導(dǎo)彈插塑,有的插飛機,有的插寶劍天天無意中把一個插塑套到了手指上,剛剛好,手指好像變長了,很好玩,他把五個手指分別套上了不同顏色的插塑,五個手指好像都變長了。他把手一伸一屈地展示給周圍的小朋友看,小朋友們紛紛效仿。

        這種情況下,插塑只是一種用來插的玩具嗎?如果我們說插塑就只是一種插來插去的玩具那就錯了,區(qū)域活動本身是一種幼兒學(xué)習(xí)性的活動,材料也應(yīng)該是讓幼兒自主玩的,幼兒自己發(fā)現(xiàn)插塑不僅僅是簡單插一下的時候,老師就可以加以引導(dǎo)的問:“小朋友們,導(dǎo)彈插塑還可以做什么呢?”

        筆者通過兩個多月的觀察發(fā)現(xiàn),只有讓幼兒真正成為區(qū)域活動的主人,伴隨著他們的才是愉悅、興趣,才能滿足他們自我發(fā)展的需要,才是最有價值的。

      大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告 篇5

        一、實習(xí)目的:

        通過對安南高速公路的實地實習(xí)認識,使我對高速公路的瀝青路面的施工、道路的設(shè)計以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計與布置,有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學(xué)課程知識的理解,使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。

        二、實習(xí)時間:

        xx年年5月5日至10月10日

        三、實習(xí)地點:

        安南高速公路油面二標(biāo)一工區(qū)。

        高速概況:安南高速公路是河南省規(guī)劃的高速公路重點建設(shè)項目,起點位于安陽市東南大官莊,與安陽至林州的高速公路相接,和京珠高速公路相交,終點位于南樂縣青石磙村北,與阿深高速公路濮陽段相接。安南高速公路全長公里,雙向四車道,設(shè)計行車速度120公里/小時,工程概算總投資億元。安南高速公路是連接山西、河南、山東的東西高速公路大通道的重要組成部分,它的建設(shè)將有效緩解豫北東西方向區(qū)域交通不足的狀況,進一步完善豫北路網(wǎng)骨架,構(gòu)建豫北區(qū)域性中心城市,提高豫北地區(qū)與周邊鄰省城市的競爭力。

        四、實習(xí)內(nèi)容

        1、實踐瀝青混合料的拌和施工工藝流程

        拌合及運輸

        在工廠拌制混合料所用的固定式拌和設(shè)備有間歇式和連續(xù)式兩種。前者系在每盤拌和時計量混合料各種材料的重量,而后者則在計量各種材料之后連續(xù)不斷地送進拌和器中拌和。該拌和站采用的是德國安曼4000型間歇式拌和機。

        在拌制瀝青混合料之前,應(yīng)根據(jù)確定的配合比進行試拌。試拌時對所用的各種礦料及瀝青應(yīng)嚴格計量。通過試拌和抽樣檢驗確定每盤熱拌的配合比及其總重量(間歇式拌和機)、或各種礦料進料口開啟的`大小及瀝青和礦料進料的速度(連續(xù)式拌和機)、適宜的瀝青用量、拌和時間、礦料和瀝青加熱溫度、以及瀝青混合料出廠的溫度。對試拌的瀝青混合料進行試驗之后,即可選定施工的配合比。

        運輸車輛采用30t的大中型自卸汽車;

        a、運輸車輛裝備棉被、苫布等保溫防塵裝置,防止成品在運輸過程中被揚塵污染;

        b、運輸車輛車槽四角密封堅固,防止在運輸成品過程中呈熱融狀態(tài)的瀝青由于滴漏對周邊環(huán)境造成污染;

        c、每層鋪筑完成后,進行交通管制,如遇大風(fēng)或沙塵污染,在下層施工前注意清掃干凈;

        d、在與一期工程交叉施工時,協(xié)調(diào)好道路交通,如確實需要通過,須經(jīng)我方同意,對車輛進行清洗后方可通過,但嚴禁挖掘機等重型機械通過;

        鋪筑

        鋪筑工序

        a基層準備和放樣

        面層鋪筑前,應(yīng)對基層和路基進行檢查處理,確保道路的基層和面層有很好的黏結(jié),減少水分浸入基層。為了控制混合料的攤鋪厚度,在準備好基層之后進行測量放樣,沿路面中心線和四分之一路面寬處設(shè)置樣樁,標(biāo)出混合料的松鋪厚度。采用自動調(diào)平攤鋪機攤鋪時,還應(yīng)放出引導(dǎo)攤鋪機運行走向和標(biāo)高的控制基準線(俗稱走鋼絲)。高速公路和一級公路在施工前應(yīng)鋪筑試驗段。試驗段的長度應(yīng)根據(jù)試驗?zāi)康拇_定,宜為100~200m。試驗段宜在直線段上鋪筑,如在其它道路上鋪筑時,路面結(jié)構(gòu)等條件應(yīng)相同,路面各結(jié)構(gòu)層的試驗可安排在不同的試驗段上。

      大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告 篇6

        回顧這段實習(xí)日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人,在這真實的的工作環(huán)境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。

        一、實習(xí)目的

        旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),通過專業(yè)頂崗實習(xí),加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習(xí)部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法,培養(yǎng)綜合運用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗、新方法;在增加感性認識的基礎(chǔ)上,對我國旅游業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認識。同時,培養(yǎng)同學(xué)們的團隊協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

        二、實習(xí)內(nèi)容

        1、崗前培訓(xùn)和崗位分配

        我們到達實習(xí)點的第二天,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實習(xí)生都進行了兩次培訓(xùn),一次是全體培訓(xùn),分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,酒店別墅,讓我們實習(xí)生對實習(xí)點有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天,人事部結(jié)合實習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn),進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導(dǎo)游,公園商場服務(wù)員,客房服務(wù)員,銷售助理,餐廳服務(wù)員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進行兩次的培訓(xùn)效果很好,全體培訓(xùn)讓我們實習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期,部門培訓(xùn)也具有很強的針對性。

        2、實習(xí)部門和實習(xí)崗位

        我實習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習(xí)生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部。xx溫泉區(qū)有兩個部分組成,一個是xx溫泉,一個是xx水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。

        崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負責(zé),主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:

        (1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口,另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)

        (2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有拿鑰匙牌進場)

        (3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)

        (4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦,夜班要做報表)

        另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì),但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習(xí)生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉(zhuǎn)一次班,每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的`工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去,有時候還會支援收銀工作。

        三、實習(xí)效果和實習(xí)體會

       。1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈

        不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員,應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。

        首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。

        第二,服務(wù)時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。

        第三,有責(zé)任心,團結(jié)協(xié)作。無論將來是否要從事旅游業(yè),這份實習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責(zé)任,實習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有親身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性。通過實習(xí),覺得自己成長了,心理素質(zhì)有一定的提高,讓我們適應(yīng)社會,明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。

       。2)人際關(guān)系與溝通能力

        在度假區(qū)工作的時候,我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù),我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至?xí)龅酵鈬恕i_始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。

        四、總結(jié)

        在實習(xí)過程中,xxx給予了我機會和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,自己不斷努力,懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí),珍惜校園生活,明確自己的目標(biāo)和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)。

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