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      旅游管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

      時(shí)間:2022-12-09 11:31:14 大學(xué)專業(yè) 我要投稿

      旅游管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告精選范文

        篇一:旅游管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

        不知不覺我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,在這個(gè)短暫的4個(gè)月了,我發(fā)生了很多變化。亦都對(duì)很多事情產(chǎn)生變化和質(zhì)疑,實(shí)習(xí)使我明白社會(huì)。

      旅游管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告精選范文

        從自己身邊得知,從實(shí)習(xí)開始,大家都是雄心壯志的,都好渴望證明到自己的實(shí)力到底可以去到哪個(gè)層次。這已經(jīng)是初到社會(huì)的第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的思想。在一班很好友誼的同學(xué)下,開始了良性的競(jìng)爭(zhēng)。我不喜歡寫浮夸的東西,我喜歡寫出自己的真情實(shí)感。不過我承認(rèn)自己在之前的一段實(shí)習(xí)感受中,寫過一段(浮夸)。沒什么的,內(nèi)容都是要積極的,我那段感受的工作是做好傳承,讓下一屆師弟師妹能夠愛上這個(gè)實(shí)習(xí),所以我曾寫了一段很積極的感受,吸引了很多人。

        說說我實(shí)習(xí)中的最大感受吧,“導(dǎo)游證”這個(gè)問題,這點(diǎn)真的很重要,無(wú)論你在外還是在公司,這是你身份的證明!拔覜]有導(dǎo)游證”,感覺自己要說這句話出來的時(shí)候還是需要勇氣。但我是微笑對(duì)待的。我理解有否導(dǎo)游證的人的帶團(tuán)感受,像我們剛剛來到社會(huì)的孩子們,說真的有這個(gè)證件會(huì)使你在工作中增加不少的信心。我曾經(jīng)也為這個(gè)證件而感到過煩惱,但我還是用我自己一套方式,去減低自己的壓力,“不因?yàn)閯e人去煩惱自己”,這句說話一直在影響著我的人生?梢悦艿卣f,我是個(gè)多愁善感的人,我更是個(gè)樂觀積極的人。但從我沒有導(dǎo)游證同時(shí),我也明了很多事情。很多東西還是不應(yīng)該說出來的,然而我把這些不應(yīng)該說的東西一一地看出來了。

        剛剛出到企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,很感謝懂得傳承的師兄師姐。每個(gè)人都有他的過去,只是不想他浪費(fèi)太多時(shí)間,有些事情,別人能夠扶他一把,他就可以走少很多歪路。感謝我能遇到這樣的'師兄,幫助了我們不少。離開中旅的生活,我最舍不得就是你們。師兄在“如何做一名導(dǎo)游”中,教我了很多很多,但是最令我感觸的是他的心態(tài)。那份傳承的心,是我最大的學(xué)習(xí)。感覺師兄與我很相像,我自己都是這樣的人,從很多方面,我已經(jīng)不在講究自己能夠得到多少,而是在考慮自己可以給人多少。在中旅的生活不管是苦與樂,我還是很感觸。我現(xiàn)在的離開,不知道你們會(huì)有什么感覺呢?

        這個(gè)社會(huì)并不和諧,有多少個(gè)人有一顆和諧的心。社會(huì)上存在的更多是抱怨,也許是因?yàn)槭澜缟蠜]有完美的事情,而存在一些貪圖完美的人。這個(gè)道理說出來很多人清楚,明白的有多少個(gè),理解的又有多少,做到的呢?曾經(jīng)我在分析這是人的影響,還是國(guó)家的影響。每個(gè)人都為著自己的利益,惡性循環(huán)的根源,可能就這里開始吧。從帶團(tuán)生活中,我遇到了各式各樣的人,處事待人其實(shí)已經(jīng)變成我們導(dǎo)游這一行的強(qiáng)行。每一次帶團(tuán),都是一次鍛煉,都是一次累積。其實(shí)這些都是做人的基本,我們只是用一個(gè)丑角去演繹。社會(huì)上存在很多盲點(diǎn),有很多不明白錯(cuò)誤的根源的人,而去選擇責(zé)怪一些無(wú)辜的人。社會(huì)的人會(huì)為社會(huì)找一個(gè)借口,說:“因?yàn)檫@就是社會(huì)!苯K究是治標(biāo)不治本,如果人類能夠發(fā)明啟明心靈的儀器,我感覺應(yīng)該會(huì)賣得很火熱,可惜的是沒有。在這個(gè)儀器未出的同時(shí),我已經(jīng)在擔(dān)心,有沒有人會(huì)利用這個(gè)儀器,再惡性循環(huán)下去。

        實(shí)習(xí)結(jié)束了,我也不想去多想些什么,令人期待的是學(xué)生生活回來了。這里我還是懷著滿腔熱淚,很感激中旅生活的所有,更希望這個(gè)社會(huì)能理想起來。這個(gè)實(shí)習(xí),學(xué)到了很多知識(shí),更多是能從每個(gè)人身上看到模糊和清晰,看清模糊的,理解清晰的。

        篇二:旅游管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

        實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來說是必定要經(jīng)歷的一段路程,簡(jiǎn)單的說是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的連接點(diǎn)。從實(shí)習(xí)中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)幫助自己更好的走進(jìn)融入社會(huì)然而令我萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的是實(shí)習(xí)那么快走進(jìn)我的生活。

        今年6月份初學(xué)校決定讓我們旅游系出去實(shí)習(xí)。這個(gè)決定對(duì)于我們來說太不可思議了。而我更是接受不了,為什么大一就要實(shí)習(xí)呢?所以我們同學(xué)在沒有做好充分準(zhǔn)備的情況下出發(fā)了。一開始對(duì)于實(shí)習(xí)充滿美好的幻想,根本不知道前面的路是這么的艱難。到了之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所·員工宿舍·用餐地點(diǎn)都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經(jīng)想象過無(wú)數(shù)場(chǎng)景唯獨(dú)沒有這一種。但由于種種原因我們還是留了下來參加實(shí)習(xí)。畢竟他是學(xué)習(xí)中的一部分。

        實(shí)習(xí)地是瑞安啤酒城,不知道的還以為他是一場(chǎng)啤酒展銷會(huì),演義啤酒文化的節(jié)目。其實(shí)不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨所有的設(shè)備不完善營(yíng)運(yùn)操作不到位。整個(gè)公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應(yīng).以至于到最后虧空,損失嚴(yán)重,以結(jié)束營(yíng)業(yè)畫上了句號(hào),這是一場(chǎng)失敗的生意。

        在實(shí)習(xí)過程中,我們確實(shí)承受了許多壓力,同時(shí)也忍受了許多委屈。雖然我們只做了兩個(gè)月,但在這兩個(gè)月這中我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,漸漸的成長(zhǎng)。我們認(rèn)識(shí)到了不同類型的人。在生活上,工作上的意識(shí)跟以前都發(fā)生了改變。體會(huì)到在這個(gè)社會(huì)中要想成為佼佼者是需要花費(fèi)很多東西的。明白了也清楚的知道,社會(huì)是多么的險(xiǎn)惡與復(fù)雜,人心叵測(cè)。所有的看似對(duì)你好,其實(shí)你對(duì)于他們來說是有利用價(jià)值的。別人不會(huì)白白的'給你好處,所以我們以后在社會(huì)中,還是要謹(jǐn)慎的與人相處。不過在以后的工作中,我可以從這次實(shí)習(xí)中借鑒經(jīng)驗(yàn)。比如說很多方面,工作中我們要腳踏實(shí)地,靈活應(yīng)變,團(tuán)隊(duì)精神很重要。許多事情憑自己一個(gè)人的力量是不能完成的。團(tuán)體合作會(huì)讓工作進(jìn)展得更順利。

        這么多天來,我們能從在38度的高溫下刷地毯,38度的高溫游遍整個(gè)瑞安中走出來,也確實(shí)讓我變得與以前不一樣了。不僅是從心理上面,在種種方面上,對(duì)于自己,對(duì)于生活,對(duì)于工作,對(duì)于未來都有了新的變化。所以面對(duì)

        未來,我想在苦我也會(huì)走過去。因?yàn)槲乙呀?jīng)有過那種經(jīng)歷,所以不會(huì)再被打倒。心里有了更深層次的準(zhǔn)備,這些是我在實(shí)習(xí)期間總結(jié)的一些心得和想法。

        一開始準(zhǔn)備四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,結(jié)果我們兩個(gè)月就回來了,為什么呢?我想著有恒多方面的原因:學(xué)校,學(xué)生,實(shí)習(xí)地。首先從學(xué)校說起,一個(gè)學(xué)校安排學(xué)生實(shí)習(xí),肯定是需要做大量的調(diào)查,和方方面面的準(zhǔn)備。應(yīng)該一切從實(shí)際出發(fā)。重點(diǎn)為學(xué)生考慮。在生活上工作上可能出現(xiàn)的問題,一切都準(zhǔn)備好準(zhǔn)備妥當(dāng),才應(yīng)該把學(xué)生送出去。可是我們學(xué)校在這方面,沒喲要做到完善。為學(xué)生選擇實(shí)習(xí)地是,一定要把好關(guān)?此降走m合我們嗎?!而學(xué)校為我們選擇的慕尼黑國(guó)際啤酒城適合嗎?首先他不是一個(gè)酒店,而是一個(gè)簡(jiǎn)易大棚,所有的設(shè)施跟工作程序?qū)ξ覀儗W(xué)習(xí)都沒有幫助。在那里我們學(xué)不到任何技能,到現(xiàn)在我們連基本的托盤,擺臺(tái)都不會(huì)。甚至來年站姿都不準(zhǔn)確。再說上班時(shí)間適合我們嗎?讓我們從下午四點(diǎn)上到夜里兩點(diǎn)多,這簡(jiǎn)直很奇怪,學(xué)校有沒有想過學(xué)生接受不了呢?而且也里上班不安全因素也是存在的?偠灾,學(xué)校更不應(yīng)該說是度假村。∵@不是讓人希望越大失望越大嗎?學(xué)生一時(shí)間接受不了也是人之常情啊!所以我希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝院鬄閷W(xué)生選擇是實(shí)習(xí)地時(shí),一定要慎重。。!

        接下來從學(xué)生說起,本來才是大一的學(xué)生,卻突然接到通知要去實(shí)習(xí),肯定會(huì)有很多疑問的,也會(huì)很吃驚。學(xué)生心理的這些工作沒有做好,對(duì)以后工作一定會(huì)有阻礙作用的。而且說是度假村,到了之后看是大棚,里面一片混亂.這讓我們又多加了反感之意。在這種情況下,學(xué)生肯定不會(huì)保持良好的心態(tài)去上班的。工作室的表現(xiàn)肯定也是欠佳的。一心只想著回家根本無(wú)心工作。而且也是剛從學(xué)校出來,還沒有從學(xué)生的位置上轉(zhuǎn)換過來的原因,心態(tài)存在的問題。

        當(dāng)然沒有堅(jiān)持四個(gè)月最重要的原因應(yīng)該是屬于慕尼黑國(guó)際啤酒城了。之前也說過這是一擦汗那個(gè)失敗的生意,一個(gè)公司從上到下,太散亂了。沒有一個(gè)當(dāng)家人。老總太多了,這個(gè)老總說這樣做,那個(gè)老總說那樣做。沒有統(tǒng)一的意見。所以總體規(guī)劃的一點(diǎn)不好。雖然啤酒城的文化理念很好,但是這個(gè)項(xiàng)目沒有做好。沒有做出自己的風(fēng)格。別人都不知道這里是做什么的!沒有做出品牌。所以代之后來,每天晚上只有幾桌客人的場(chǎng)景。他們應(yīng)該為不同乘此不同

        類型消費(fèi)者提供不一樣消費(fèi),這樣不至于出現(xiàn)有錢人看不上這里經(jīng)濟(jì)差一點(diǎn)的有消費(fèi)不起的情況,客源應(yīng)該會(huì)多一點(diǎn)吧。二千啤酒城里不管是啤酒還是菜價(jià)都比外面的貴所以很多帶人來

        篇三:旅游管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

        學(xué)校:xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院

        班級(jí):xxxx

        實(shí)習(xí)學(xué)生:xxx

        實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月1日—20xx年5月25日

        實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

        實(shí)習(xí)單位概況(鷹潭春秋旅行社):

        鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場(chǎng)所及一流的辦公設(shè)備,同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍。自XX年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評(píng)為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場(chǎng)及鷹潭的組團(tuán)市場(chǎng)占有較大的份額。

        旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

        實(shí)習(xí)方法和實(shí)習(xí)意義:

        主要通過實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽?zhēng)煾抵v解,自身觀察和師傅講解來達(dá)到實(shí)習(xí)效果。通過此次實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我的能力,我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益。

        主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:

        龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi),為中國(guó)道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國(guó)道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

        龍虎山原名云錦山,乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié),山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭(zhēng)雄,勢(shì)不相讓;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語(yǔ),或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽(yáng)剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽(yù)為道教張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災(zāi)降魔,造福于民,被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了龍虎山各個(gè)景點(diǎn),了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來龍虎山旅游的`游客的看法。

        總結(jié):

        在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

        篇四:大學(xué)生旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

        學(xué)校:xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院

        班級(jí):xx屆旅游管理專業(yè)

        實(shí)習(xí)學(xué)生:xx

        實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月4日—20xx年10月9日

        實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。

        實(shí)習(xí)地介紹:北京歡樂谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累,用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂園,它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭,是中國(guó)現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢(mèng)幻的人文魅力,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!

        北京歡樂谷位于朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)四方橋東南角,占地 100 萬(wàn)平方米。其中,公園一期占地約 54 萬(wàn)平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和王國(guó)等六個(gè)主題區(qū)組成,于 XX 年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地 5 萬(wàn)平方米 和 40 多萬(wàn)平方米,將于一期開園后陸續(xù)推出。

        北京歡樂谷精心設(shè)置了 xx0 余項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目,包括 40 多項(xiàng)娛樂設(shè)備、 50 多處人文生態(tài)景觀、 10 多項(xiàng)藝術(shù)表演、 20 多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性項(xiàng)目,可以滿足不同人群的需要。

        北京歡樂谷將綠化與建筑融合,將動(dòng)感與文化融合,將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢(shì)! 30 多萬(wàn)平方米的綠化、 8 萬(wàn)平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的'生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國(guó)際國(guó)內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測(cè)、人性化的服務(wù)配套和智

        能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國(guó)際頂尖的游樂設(shè)備、國(guó)際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂谷領(lǐng)先世界的高度!北京歡樂谷堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng),對(duì)帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會(huì)、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進(jìn)作用。

        實(shí)習(xí)收獲:

       、倌芪挥诜浅F牡胤;另一方面,由于市內(nèi)地價(jià)高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下,主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點(diǎn),選址在朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)處且交通方便,地價(jià)相對(duì)適宜。

       、诙ㄎ

        形象定位:和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡樂谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢(mèng)幻的人文魅力,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!   服務(wù)對(duì)象定位:北京歡樂谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡(luò),感受各大主題分區(qū)夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)王國(guó),鮮活了解社會(huì)、自然與生態(tài)的種種知識(shí),在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術(shù)的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運(yùn)動(dòng) ??在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠,節(jié)日優(yōu)惠等項(xiàng)目,吸引更多的客源。

        篇五:旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

        實(shí)習(xí)目的:為了進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)有關(guān)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)旅游產(chǎn)品的開發(fā)以及旅游線路的設(shè)計(jì)等問題,在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)老師和旅行社經(jīng)營(yíng)管理老師的帶領(lǐng)下,我們?cè)?1月20日和21日對(duì)荔波大小七孔進(jìn)行實(shí)地參觀考察。

        實(shí)習(xí)內(nèi)容及要求:對(duì)荔波大小七孔進(jìn)行實(shí)地參觀考察,借鑒景區(qū)景點(diǎn)管理模式優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)不足,找出相應(yīng)的解決措施,并寫出實(shí)習(xí)報(bào)告。

        荔波小七孔是國(guó)家級(jí)AAAA級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),是世界自然遺產(chǎn)。它位于貴州省黔南布衣族苗族自治州荔波縣西南部,距縣城28公里。因?yàn)榫皡^(qū)北首有一座建于道光15(1836)年的小七孔古橋,小七孔之名因此而得。小七孔景區(qū)在寬僅1公里,長(zhǎng)xx公里的狹長(zhǎng)幽谷里,集洞、林、湖、瀑、石、水多種景觀于一體,玲瓏秀麗,令游客耳目常新,有“超級(jí)盆景”的美譽(yù)。現(xiàn)已經(jīng)向游客開放的景點(diǎn)有銅鼓橋、小七孔古橋、涵碧潭、拉雅瀑布、68級(jí)跌水瀑布、野鴨池、龜背山、一龍戲九珠、飛云洞、野豬林、水上森林、天鐘洞、鴛鴦湖、臥龍?zhí)、臥龍河生態(tài)長(zhǎng)廊漂游等。

        荔波小七孔景區(qū)的門票現(xiàn)為110元。

        通過參觀游覽,整體覺得小七孔景區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境十分優(yōu)越,景區(qū)管理也很不錯(cuò),尤其是觀光車的管理。在游客乘坐觀光車時(shí),有專門工作人員檢票,這避免了逃票的情況,而且景區(qū)管理人員聯(lián)系緊密,很大程度保證游客乘車安全。但是每個(gè)景點(diǎn)停車點(diǎn)并沒達(dá)到最佳,比如到鴛鴦湖那站,相對(duì)比較遠(yuǎn),很多游客反映走路時(shí)間過長(zhǎng),要是停到靠近鴛鴦湖那里會(huì)好一點(diǎn)。因此,景區(qū)在設(shè)計(jì)線路時(shí)也應(yīng)該多從游客角度考慮,切忌只圖景區(qū)管理方便。小七孔景區(qū)自然風(fēng)景十分幽美,很適合北方客人,因?yàn)樗麄兒茈y看到像水上森林這樣的.景色。水上森林又名瑤池,長(zhǎng)約600米,分上下兩段。河谷里叢生著茂密的喬木和灌木,形成一道翡翠屏障。清澈的河水從河床的雜木林中穿涌而下。年復(fù)一年,日復(fù)一日的沖涮,河床已沒有了一粒泥沙,連磐石也被激流磨光了棱角而變得“圓滑”起來,但樹木卻象多情的漢子,死死扎根在河床妻子的懷抱里,紋絲不動(dòng)。美麗的愛情之樹四季常青。這種“水在石上淌,樹在水中長(zhǎng)”的奇景,人見人嘆。

        但是此景點(diǎn)相對(duì)較單調(diào),很多人反映荔波回頭客很少,只適合游玩一次,因?yàn)橄麓蝸磉是一樣的景色。這是事實(shí),因?yàn)橛芜@種自然景點(diǎn),很難想出什么新意,大家都是為了觀光。但是雖然很少有回頭客,我們也要做好景區(qū)景點(diǎn)的宣傳和服務(wù)工作,讓這次來的客人留下深刻影響,她下次雖然不會(huì)再來,但是她可以向她沒來過的朋友推薦來這里,這也是增大客源的一個(gè)措施。對(duì)于鴛鴦湖景區(qū),在宣傳片上很吸引人,可是真正進(jìn)入的時(shí)候卻沒那么滿意。鴛鴦湖的湖水的確很誘人,很多游人在游覽時(shí)會(huì)忍不住伸手觸摸水,很清、很凈。但是看不到鴛鴦樹,而且有些河段明顯看到很臟。由此我覺得我們?cè)谠O(shè)計(jì)線路時(shí)是不是應(yīng)該考慮到有些客人是不喜歡要導(dǎo)游的,這時(shí)我們是不是應(yīng)該有些明確的路標(biāo),讓客人知道那個(gè)方向到那里,而不是讓客人游玩后真正想去的景點(diǎn)都沒到過,他們會(huì)很遺憾也會(huì)很失望,由此也會(huì)給我們景區(qū)帶來不良影響,因此景區(qū)景點(diǎn)路標(biāo)很重要。當(dāng)然景區(qū)景點(diǎn)的工作人員的服務(wù)態(tài)度也是影響游客游覽和留下深刻影響的一個(gè)重要因素,因此景區(qū)景點(diǎn)工作人員應(yīng)該經(jīng)過一定培訓(xùn),合格后才能上崗。就說荔波的售票員吧,那天她的態(tài)度就非常不好,客人在詢問相關(guān)問題的時(shí)候她表現(xiàn)出明顯的不耐煩,這讓很多游客很反感。荔波本來就是一個(gè)很出名的景區(qū),我們不能因?yàn)閭(gè)別工作人員的失誤而給其他客人留下不好的印象。

        在王蒙鄉(xiāng)孟塘村附近的打命河(又名孟塘河)上,有大型石橋一座,七孔,高7米,寬4.5米,長(zhǎng)35米,橫跨東西。修建于清道光二十七年(1847),落成于三十年(1850)為閣邑紳民所建,稱萬(wàn)善橋,后因橋被洪水沖毀一孔,交通中斷。清光緒三年(1877),重修復(fù)改名雙溪橋。是解放前荔波縣境內(nèi)

        景觀峻險(xiǎn)神奇、氣勢(shì)雄峻磅礴,山高谷深,水流湍急,洞中有瀑,瀑下有湖,湖上有天窗,陽(yáng)光投下形如日月星斗,還有一座高80余米的天生橋巍然而立被專家們譽(yù)為“大自然神力所塑造的東方凱旋門”, 天生橋,在方村河伏流出露不遠(yuǎn),有一橫跨兩岸的天然巨巖,是喀斯特地貌奇觀之一,俗稱天生橋,又謂仙人橋。高60米,厚10多米,橋孔寬20多米,河水流過橋后,還形成2米多高的寬大瀑布。仰觀橋孔下,只見巨形鐘乳懸掛,橋腳、橋側(cè)的裂隙石縫長(zhǎng)出綠色草叢灌木,藤蘿花卉纏裹橋身,真是滿目琳瑯,五顏六色的自然大彩橋。橋下瀑前水激浪涌,小船不能靠近,必須停船,把船扛在肩上攀登危巖,越過瀑布,又才放船逆流行舟在暗河峽谷之中。此景驚險(xiǎn),別具一番風(fēng)險(xiǎn)樂趣。有詩(shī)贊到:蛟龍騰云下人間,心隨白浪舞翩翩。五岳蘇杭不堪戀,天生橋下做神仙。觀之令人肅然起敬,為大自然神力所折服。

        大七孔景區(qū)景色也十分幽美,游客可以乘船游覽,也可以步行游覽。不足的是要走回頭路,這讓大家感到很沒有新鮮感,而且由于只是同一條路,感覺很擁擠。而且在有幾個(gè)很好的取景點(diǎn)時(shí)沒有明確注明,很多游客并沒有找到最佳位置拍照,除了有導(dǎo)游帶著的。但是大家都知道,目前有不少背包客和自駕游者,他們都不太喜歡找導(dǎo)游,因此要找到這些“好”地方并不容易,因此我覺得要是有明確指示的話這樣會(huì)好一些,因?yàn)檫@樣它就是針對(duì)來荔波的所有客人而不只是有導(dǎo)游帶領(lǐng)的客人。

        荔波住宿條件相對(duì)很不錯(cuò),安靜舒適。荔波小吃也很出名,烤魚和酸梅湯應(yīng)該是每客必嘗,這應(yīng)該也為荔波的經(jīng)濟(jì)作了一定貢獻(xiàn)。但是印象深刻的是在荔波吃早餐,十分擁擠,而且餐館規(guī)模太小,服務(wù)人員態(tài)度也欠佳,讓很多客人很無(wú)奈。

        一個(gè)景點(diǎn)要想發(fā)展好,不僅僅需要美麗的自然資源或者是悠久的歷史文化資源,她也需要景區(qū)景點(diǎn)等工作服務(wù)人員的微笑服務(wù)。我們知道,商品是有形產(chǎn)品,而服務(wù)是無(wú)形產(chǎn)品,要想游客多停留多消費(fèi),為我們當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn),我們就要給他們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此在景區(qū)景點(diǎn)的設(shè)計(jì)和管理中盡量多從游客角度出發(fā),以游客為主。爭(zhēng)取讓景區(qū)景點(diǎn)更吸引游客。

        篇六:旅游管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

        不知不覺我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,在這個(gè)短暫的4個(gè)月了,我發(fā)生了很多變化。亦都對(duì)很多事情產(chǎn)生變化和質(zhì)疑,實(shí)習(xí)使我明白社會(huì)。

        從自己身邊得知,從實(shí)習(xí)開始,大家都是雄心壯志的,都好渴望證明到自己的實(shí)力到底可以去到哪個(gè)層次。這已經(jīng)是初到社會(huì)的

        這個(gè)社會(huì)并不和諧,有多少個(gè)人有一顆和諧的心。社會(huì)上存在的更多是抱怨,也許是因?yàn)槭澜缟蠜]有完美的事情,而存在一些貪圖完美的人。這個(gè)道理說出來很多人清楚,明白的有多少個(gè),理解的又有多少,做到的呢?曾經(jīng)我在分析這是人的影響,還是國(guó)家的影響。每個(gè)人都為著自己的利益,惡性循環(huán)的.根源,可能就這里開始吧。從帶團(tuán)生活中,我遇到了各式各樣的人,處事待人其實(shí)已經(jīng)變成我們導(dǎo)游這一行的強(qiáng)行。每一次帶團(tuán),都是一次鍛煉,都是一次累積。其實(shí)這些都是做人的基本,我們只是用一個(gè)丑角去演繹。社會(huì)上存在很多盲點(diǎn),有很多不明白錯(cuò)誤的根源的人,而去選擇責(zé)怪一些無(wú)辜的人。社會(huì)的人會(huì)為社會(huì)找一個(gè)借口,說:“因?yàn)檫@就是社會(huì)!苯K究是治標(biāo)不治本,如果人類能夠發(fā)明啟明心靈的儀器,我感覺應(yīng)該會(huì)賣得很火熱,可惜的是沒有。在這個(gè)儀器未出的同時(shí),我已經(jīng)在擔(dān)心,有沒有人會(huì)利用這個(gè)儀器,再惡性循環(huán)下去。

        實(shí)習(xí)結(jié)束了,我也不想去多想些什么,令人期待的是學(xué)生生活回來了。這里我還是懷著滿腔熱淚,很感激中旅生活的所有,更希望這個(gè)社會(huì)能理想起來。這個(gè)實(shí)習(xí),學(xué)到了很多知識(shí),更多是能從每個(gè)人身上看到模糊和清晰,看清模糊的,理解清晰的。

        篇七:旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

        1、實(shí)習(xí)意義

        20xx年2月7日——4月10日的專業(yè)實(shí)習(xí),是大學(xué)階段教學(xué)計(jì)劃的最后環(huán)節(jié)。根據(jù)老師召開的實(shí)習(xí)說明會(huì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,我認(rèn)識(shí)到這次實(shí)習(xí)的重要性。對(duì)于選擇走向工作崗位的我來說,這是一個(gè)鋪墊,是一個(gè)鍛煉自己的實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過社會(huì)實(shí)踐,鞏固和加深對(duì)旅游管理學(xué)科有關(guān)知識(shí)、理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能,了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的能力,同時(shí)訓(xùn)練有關(guān)專業(yè)記錄和專業(yè)研究的寫作能力,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

        去年6月-8月我在鄭州中州國(guó)旅一家組團(tuán)旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí),10月拿到導(dǎo)游證后,接觸河南地接行業(yè)。對(duì)于初步想從事地接導(dǎo)游的我,除了在學(xué)校接觸和學(xué)習(xí)的理論知識(shí)外,需要完善的`崗前培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因此,選擇焦作青旅作為我的實(shí)習(xí)崗位。

        2、實(shí)習(xí)概況

        2.1實(shí)習(xí)個(gè)人及單位信息

        實(shí)習(xí)個(gè)人:林喜歡

        實(shí)習(xí)單位:河南焦作青年旅行社

        實(shí)習(xí)崗位:地接導(dǎo)游員

        2.2 實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)程

        20xx年2月7日---2月21日在旅行社熟悉工作環(huán)境,理清工作模式。參加導(dǎo)游培訓(xùn),認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),思考吸收。

        2011年2月22日---3月17日參加洛陽(yáng)、登封、神農(nóng)山踩線活動(dòng),將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,使講解的內(nèi)容具體、生動(dòng)。掌握各景點(diǎn)路線、購(gòu)物店情況。

        20xx年3月18日---4月5日,背導(dǎo)游詞,并通過實(shí)際帶團(tuán),發(fā)現(xiàn)不足,不斷改進(jìn),增加帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能,提高交流能力。

        3、實(shí)習(xí)地與實(shí)習(xí)單位的基本情況

        3.1焦作市旅游資源概況 焦作,中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,太極拳的故鄉(xiāng)。

        焦作,早在8000年前就有人類活動(dòng),東周時(shí)即為京畿之地,漢代為河內(nèi)郡,唐代以后為懷州、懷孟路、懷慶府,1956年建成市,現(xiàn)轄沁陽(yáng)、孟州二市,溫縣、博愛、 武陟、修武四縣,解放、山陽(yáng)、中站、馬村四城區(qū)和一個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),人口361萬(wàn),其中城區(qū)人口82萬(wàn),是中西部地區(qū)最具發(fā)展活力的城市之一。

        焦作旅游資源豐富而獨(dú)特。焦作山水深得大自然的造化,南北兼長(zhǎng),雄秀雙絕。八百里太行,挾燕趙歡歌,頂三晉風(fēng)塵,逶迤南下,至此轟然橫斷,陡起一掛掛險(xiǎn)峰絕壁,切下一條條深峽幽谷,托出云臺(tái)山、青天河、神農(nóng)山、峰林峽、青龍峽五大峽谷景觀。置身其中,猶如步入了一座雄偉神奇的地質(zhì)寶庫(kù),又像走進(jìn)了一部精彩絕倫的山水寶典,品味不盡的青山綠水,奇山秀水。

        焦作人文薈萃,歷史文化源淵流長(zhǎng)。這里是中華太極拳的發(fā)祥地,中國(guó)有代表性的“楊、武、吳、孫、和”等諸大流派皆源于此;是魏晉賢哲“竹林七賢”,三國(guó)時(shí)期政治家、軍事家司馬懿,唐宋八大家之首的韓愈,晚唐著名詩(shī)人李商隱,在音樂、數(shù)學(xué)、天文、歷法等領(lǐng)域創(chuàng)造了xx項(xiàng)世界以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展”的方針和“人無(wú)我有,人有我新,人新我優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)理念,樹立“賓客至上,服務(wù)

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