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大學(xué)生組建退貨團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)維權(quán)勵(lì)志文章
針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物假貨多、退貨難的現(xiàn)象，江蘇省揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院的學(xué)生日前自發(fā)組建“退貨團(tuán)”，免費(fèi)幫助同學(xué)進(jìn)行退貨，以實(shí)際行動(dòng)提高大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)和能力。
活動(dòng)發(fā)起人、揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院大二學(xué)生楊申告訴記者，隨著網(wǎng)店的興起，越來越多的同學(xué)選擇網(wǎng)上購物，但是常常會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題。由于時(shí)間、精力和知識(shí)的局限，同學(xué)們退貨很難，往往吃了啞巴虧�！拔覀兿Ｍㄟ^大學(xué)生退貨團(tuán)的行動(dòng)提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)，同時(shí)也為維護(hù)良好的學(xué)生消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)出一份微薄的力量�！�
為了提高退貨成功率，大學(xué)生退貨團(tuán)通過人人網(wǎng)、微博和接受同學(xué)們的退貨請(qǐng)求后，隨即組織成員走進(jìn)學(xué)生宿舍，了解核實(shí)申請(qǐng)人的情況以及商品的購買時(shí)間、地點(diǎn)、商家等信息。待材料搜集完整，退貨團(tuán)成員將陪申請(qǐng)人一起去商家進(jìn)行退貨，，或者在網(wǎng)上進(jìn)行代理退貨。
“我們不能保證方法完全有效，但通過這一方式，我們希望給有關(guān)部門提個(gè)醒，現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)者的權(quán)利并沒有完全被保護(hù)，希望他們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。”楊申說。
揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院團(tuán)委書記廖善光表示，對(duì)于大學(xué)生來講，消費(fèi)權(quán)益是一個(gè)值得去認(rèn)真關(guān)注的問題。“大學(xué)生這樣一個(gè)特殊的消費(fèi)群體應(yīng)該具備敏銳的維權(quán)意識(shí)與專業(yè)的維權(quán)知識(shí)，如此才能更好地保護(hù)自我權(quán)益和促進(jìn)社會(huì)對(duì)自我消費(fèi)權(quán)益的重視�！�
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