僥幸的幾率勵(lì)志故事

　　一家高級(jí)轎車(chē)代理商的總經(jīng)理，決定從兩位業(yè)務(wù)主管當(dāng)中選出一位來(lái)接替他的位子。于是他找來(lái)兩位候選人，說(shuō)出他的目的后，布置一項(xiàng)任務(wù)，來(lái)評(píng)估誰(shuí)會(huì)比較合適成為他的繼承者。

　　老總布置的任務(wù)很簡(jiǎn)單，他說(shuō)德國(guó)原廠50輛最新款的轎車(chē)就要運(yùn)抵，他想給這兩位業(yè)務(wù)主管三個(gè)月的時(shí)間，看誰(shuí)賣(mài)得最多，誰(shuí)就是新的總經(jīng)理。

　　只是老總特別向他們強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，原廠告知，這款車(chē)有一個(gè)電子零件有瑕疵，瑕疵現(xiàn)象的發(fā)生幾率只有50％，但因?yàn)檫@個(gè)瑕疵不會(huì)影響到行車(chē)及安全性，所以原廠沒(méi)有計(jì)劃主動(dòng)召回車(chē)子。但是若瑕疵現(xiàn)象真的發(fā)生了，則零件要等三個(gè)月后，才能運(yùn)抵并幫客人換修。

　　兩位候選人都相當(dāng)有信心，因?yàn)楦鶕?jù)銷(xiāo)售記錄，他們兩人都具有在三個(gè)月內(nèi)賣(mài)掉30輛車(chē)的實(shí)力。

　　但最后的銷(xiāo)售狀況卻出現(xiàn)很大的落差，因?yàn)樵谌齻�(gè)月競(jìng)賽期滿的時(shí)候，其中一個(gè)業(yè)務(wù)主管賣(mài)出了49輛，但另外一位卻一輛也沒(méi)賣(mài)出。

　　老總對(duì)這樣的結(jié)果感到很納悶，他調(diào)出過(guò)去三個(gè)月來(lái)這兩位競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，他驚訝地發(fā)現(xiàn)，兩人的來(lái)客數(shù)及試車(chē)數(shù)不相上下，但銷(xiāo)售量卻大相徑庭。好奇的老總于是央請(qǐng)一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位候選人買(mǎi)車(chē)。

　　經(jīng)過(guò)詳細(xì)的介紹，并且煞有介事的試駕這款新車(chē)后，老總的朋友很滿意地向那位已賣(mài)出四十九輛的業(yè)務(wù)主管說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)最快何時(shí)可以交車(chē)？”“可以立刻交車(chē)�！崩峡偟呐笥鸦卮鹫f(shuō)兩天內(nèi)決定。

　　第二天，老總的朋友向另一位沒(méi)賣(mài)一輛的業(yè)務(wù)主管試車(chē)后，問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)最快何時(shí)可以交車(chē)？”“三個(gè)月。”“為何要這么久？”“因?yàn)榇丝钴?chē)進(jìn)量有限，我的配額剛好賣(mài)完，若您急著要車(chē)，我可以介紹您向我的同事購(gòu)買(mǎi)，他還有最后一輛！”

　　老總在聽(tīng)完朋友的敘述后，好奇地找來(lái)那位落敗的主管，問(wèn)他為何要將客戶(hù)往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里推�！奥�(tīng)說(shuō)，在賣(mài)出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什么要這樣做？”這位主管說(shuō)：“從員工的角度，我有達(dá)成銷(xiāo)售的責(zé)任，因此不能停止銷(xiāo)售這50輛車(chē)；但從自己的角度，我無(wú)法賣(mài)一輛事先知道有瑕疵、卻沒(méi)有零件可以更換的車(chē)子給客人，這跟我自己的原則抵觸。所以在向客人介紹時(shí)，我都如實(shí)告知此瑕疵。雖然造成最后別人賣(mài)得比我多，但如果他被您選為總經(jīng)理，就表示您比較在乎業(yè)績(jī)，比較不在乎誠(chéng)信。從職場(chǎng)生涯角度看，我也應(yīng)該不合適這樣的企業(yè)文化�！�

　　就在這個(gè)時(shí)候，那位賣(mài)了49輛車(chē)的業(yè)務(wù)主管走進(jìn)辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說(shuō)這是德國(guó)原廠發(fā)的電子郵件，上面寫(xiě)著：“25件備品要再延30天才能交貨。”

　　這位業(yè)務(wù)主管不安地對(duì)老總說(shuō)：“又要延30天，我有好多客戶(hù)吵著要退車(chē)！”老總問(wèn)：“有幾位？”業(yè)務(wù)主管說(shuō)：“25位。”

　　25位剛好是50輛的一半，有趣的50％僥幸?guī)茁�，逃都逃不掉�?0％的零件瑕疵率全部都出現(xiàn)了。

　　我們都知道，你若投100次的硬幣，正反面的幾率各是50％。換句話說(shuō)，誰(shuí)都無(wú)法左右僥幸的幾率，因?yàn)樗�最多只�?0％；但剩下的50％卻是你可以100％作主。

　　在這個(gè)故事中，賣(mài)出車(chē)的業(yè)務(wù)主管選擇50％的僥幸?guī)茁�，沒(méi)賣(mài)出車(chē)的業(yè)務(wù)主管沒(méi)有選擇僥幸?guī)茁�。如果你是要買(mǎi)車(chē)的顧客，你會(huì)跟誰(shuí)買(mǎi)車(chē)？如果你是老總，你會(huì)選誰(shuí)當(dāng)總經(jīng)理？可以確定的是，沒(méi)有誰(shuí)愿意被那50％的僥幸?guī)茁蕮糁校?/p>

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