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馬云勵志演講全文整理
篇一：馬云在年綠公司年會演講全文
謝謝各位嘉賓，謝謝遼寧省委省政府，給我們綠公司年會提供了這么好的一個服務(wù)平臺。我一直認(rèn)為，企業(yè)家是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的科學(xué)家，很多人把科學(xué)家看的很重，把企業(yè)家看的很輕，覺得企業(yè)家就是賺錢買進(jìn)賣出的倒?fàn)敗?/p>
我以前當(dāng)老師，我把老師看的很神圣，但是今天我把老師看的還是很神圣，但是做了企業(yè)家以后，我做了生意以后、做了商業(yè)以后，我為自己做商人感到驕傲，因為我們參與了整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
這樣的綠公司年會還是很有必要，到今年為止，我們開了無數(shù)屆，在這兒分享怎么做生意、怎么經(jīng)營企業(yè)、怎么把握機(jī)會、怎么提升員工、怎么參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，我特別同意剛才周(其仁)教授講的，我們也需要參與制度、法制的建設(shè)，因為不去考慮，我們共同關(guān)心的問題，中國經(jīng)濟(jì)就像過山車，一會兒好，一會兒不好，我們需要參與制度的建設(shè)，用制度和法制，來保證這個國家、這個社會經(jīng)濟(jì)持久健康的發(fā)展。
所以我覺得我們在座的所有的企業(yè)家，在考慮自己企業(yè)的時候，要考慮社會，考慮到整個的建設(shè)，法制的建設(shè)。發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)家參與了法制的建設(shè)，我覺得這很了不起，有在人大，有在政協(xié)的，但是除了一腔熱血以外，要增加這樣的能力，有時候我看一些代表的提案，也是啼笑皆非，不是參加了法制建設(shè)，而是添亂。所以我們自己的能力，也需要提升。
我今天希望有這個機(jī)會跟大家分享一下，我對未來的一些思考，因為我相信有一點，只有思考未來，只有關(guān)注年輕人，你才能把握未來，阿里巴巴不是這兩年做成的，是十五年以前我們的思考，堅持了十五年，才走到了今天，今天的你實際上是十年以前的思考，你十年前的思考和十年的行動，鑄就了今天的你。同樣十年以后的你，也是你今天的思考和今天的行動，鑄就了十年以后的你。企業(yè)如人，所以一個人的成長和一個企業(yè)的成長，其實是相像的，大家把這些問題想明白了，就是今天你想什么，今天你堅持什么，今天你放棄什么，將會鑄造十年以后的你和你的企業(yè)將會怎么樣。
其實我們再看的遠(yuǎn)一點，很多人現(xiàn)在特別關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)，其實人類有三次巨大的技術(shù)革命，大家知道第一次是英國的工業(yè)革命，從蒸汽機(jī)起來。其實蒸汽機(jī)的核心，是人類開始希望突破體能，讓自己更強(qiáng)大，而英國把握了這次機(jī)會，成為了最早期、最了不起的國家。第二次工業(yè)革命，我們關(guān)注的能源革命，是人類希望自己強(qiáng)大以后，能夠跑到更遠(yuǎn)，能夠更持久，所以這是繼續(xù)的從電和能源起來，美國把握了這次機(jī)會，成為了最大的國家。而這次技術(shù)革命，實際上作為信息革命也好、數(shù)據(jù)革命也好、互聯(lián)網(wǎng)革命也好，這個我們各有說法，但是有一點是肯定的，這次革命是放在人的腦袋，讓人的智慧起來，是讓世界變得更加智慧，所以這是一次完全不同的技術(shù)的革命，對人類社會未來的影響是超越大家想象的。
第一次技術(shù)革命，工業(yè)革命對人類社會的影響之大，是超出大家的想象。但是工業(yè)革命造成的社會影響是第一次世界大戰(zhàn)。第二次能源造成的巨大影響，是第二次世界大戰(zhàn)。而這次世界發(fā)生巨大的變化，以前是各國之間為了更強(qiáng)、更遠(yuǎn)、更多的資源，而這次人類社會已經(jīng)從巨頭的對壘，搶奪頂尖的人、頂尖的資源，變成了國內(nèi)內(nèi)部的矛盾，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類環(huán)境的建設(shè)。所以社會因為這次技術(shù)革命，將會變成社會走向更加的智慧。所以今天的沖擊，跟一次世界大戰(zhàn)、二次世界大戰(zhàn)來講，還是相對來講很幸運的，今天我們最大的變革，不是外部的變革，最大的變革是內(nèi)部的變革，也就是說我們昨天由于第一次革命和第二次技術(shù)革命，所建立的大量的規(guī)章制度和思考的體系，由于人類智慧的開發(fā)，將會受到巨大的沖擊。我們要思考的是變革自己，而不是去改變別人。 所以我覺得，我們今天想的未來的大的趨勢，在這個大的經(jīng)濟(jì)中，這是第一次工業(yè)革命，誕生的商業(yè)組織是工廠。第二次商業(yè)革命，誕生的組織稱之為公司，而這次技術(shù)革命，誕生一個什么樣的經(jīng)濟(jì)，什么樣的經(jīng)濟(jì)組織方式，我希望在座要去思考，因為這個組織方式，將成為十年、二十年以后，這個世界主要的經(jīng)濟(jì)的主要形式，我認(rèn)為是平臺型企業(yè)。而平臺型企業(yè)，今天擔(dān)當(dāng)?shù)牟粌H僅是原來從工廠，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，到了能源時代，需要有公司是貿(mào)易為主，而這一次是加強(qiáng)了，由于智慧出來以后，要加強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)你的制造能力，加上你的服務(wù)能力，所以整個的商業(yè)結(jié)構(gòu)，將會發(fā)生巨大的變化。如果我們的政府體系，社會環(huán)境，依舊以當(dāng)年的整個管理傳統(tǒng)的工廠，和公司的思考面對互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)，我相信雙方會矛盾越多，痛苦越多。
其實我最近聽了很多企業(yè)家在講"互聯(lián)網(wǎng)+"，但是我認(rèn)為他們是完全，很多人還是站在徹底昨天工業(yè)的思考，在思考未來。但是這需要一個國家，這確實需要一個過程，今天來講，我們再想另外一個問題。第一次工業(yè)革命，大概花了五十年時間，才真正變成一場巨大的人類的一個技術(shù)的革命。第二次能源革命，也將近花了五十年，而互聯(lián)網(wǎng)剛剛過去了二十年，未來三十年，才是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮巨大作用的，而未來三十年的機(jī)會在哪里，今天我們所有人在思考，互聯(lián)網(wǎng)沖擊了你的行業(yè)，對你的公司、你的行業(yè)、你的城市，有巨大的沖擊，但是剛才馬(蔚華)行長講，擁抱變化，你應(yīng)該是改變自己，去適應(yīng)這個未來。
所以我覺得，未來的機(jī)會在于，有人稱之為"互聯(lián)網(wǎng)+"，那是對互聯(lián)網(wǎng)公司，我們大家現(xiàn)在講的很多"互聯(lián)網(wǎng)+"，"互聯(lián)網(wǎng)+"是互聯(lián)網(wǎng)公司說我應(yīng)該思考加什么，但是更多的應(yīng)該思考"傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)+"，應(yīng)該加上互聯(lián)網(wǎng)，也就是說互聯(lián)網(wǎng)加上傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，才等于我們未來巨大的機(jī)會所在，不僅僅是未來。
我剛才聽了王(健林)總講的O2O，O2O是一個偽命題，因為它原來思考從線下往線上走。有人講如虎添翼，我從來沒見過一個老虎有翅膀的，那是想象力。坦克裝上翅膀未必是飛機(jī)，坦克就是坦克，只有飛機(jī)和坦克的完全的結(jié)合，才能有未來。所以所謂O2O，是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)自己想象說有一天，我可以飛到天上去。只有雙方之間的配合，步、坦、空、客、導(dǎo)(音)聯(lián)合。
沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司可以活過三年，活好三年，這三年是非常艱辛的。大家覺得互聯(lián)網(wǎng)公司你們真能掙錢，但是他們沒有想過，15年來，像我們這樣的企業(yè)，騰訊這樣的企業(yè)、谷歌這樣的企業(yè)，所付出的巨大的代價和錯誤是沒人想象的。我見過很多工廠，晚上10點鐘除了機(jī)器在轉(zhuǎn)，沒有人在轉(zhuǎn)。而互聯(lián)網(wǎng)公司，過了12點，都是人在挑燈夜戰(zhàn)。 術(shù)業(yè)有專攻，剛才萬達(dá)王(健林)總講的這一切，我們充滿驚訝，但是我們花了十五年時間，在互聯(lián)網(wǎng)里面，其實互聯(lián)網(wǎng)并不僅僅就是上一個網(wǎng)那么簡單，所以我覺得未來的機(jī)會，是我們共同的合作，共同的打造未來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不是虛擬經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是把虛擬經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)聯(lián)合在一起，才是贏家。
所以經(jīng)常說虛擬經(jīng)濟(jì)會贏，還是實體經(jīng)濟(jì)會贏，好像現(xiàn)在實體經(jīng)濟(jì)批評虛擬經(jīng)濟(jì)覺得很驕傲，虛擬經(jīng)濟(jì)說你們實體經(jīng)濟(jì)太土。其實真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是實體經(jīng)濟(jì)，加上虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，才稱之為真正的虛擬經(jīng)濟(jì)。只有這兩個結(jié)合起來，才是真正的贏。所以未來的制造業(yè)也會發(fā)生巨大的變化，未來的機(jī)器會思考，未來的機(jī)器會講話，未來的機(jī)器會交流，未來的機(jī)器會想象，這是我們在未來三十年，這個世界會面臨巨大的變化。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想活得久、活得好，必須把自己變成一個真正普惠的技術(shù)，因為互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個普惠的技術(shù)，這是我們在這個情況下，在座所有的企業(yè)，如果有一天，你真正希望做到配合和協(xié)同作戰(zhàn)，真正希望變成十年以后依舊能夠生存、成長和健康發(fā)展的企業(yè)，要從組織思考、人才思考和文化思考上面，徹底的改變自己。所以我剛才說，任何的轉(zhuǎn)型不是每家企業(yè)都是需要轉(zhuǎn)型的，但是每家企業(yè)都是要升級的，而真正的升級，就在于人才的升級，思想的升級，文化的升級。好，謝謝大家。
篇二：馬云經(jīng)濟(jì)形勢分析演講實錄
“雙十一”期間70%的商家是新實體，這些企業(yè)在3年前都沒聽說過，這些企業(yè)完全按照新新人類的消費需求出現(xiàn)的。所以不是實體不行了，是你的實體不行了;不是零售不行了，而是你們家的零售不行了�！边@是馬云在1月10日下午浙商總會“2016浙商經(jīng)濟(jì)形勢分析研判會”上發(fā)表的演講，馬云說“告訴大家一個好消息，就是大家都不好”。
以下為馬云演講實錄：
一、企業(yè)家是市場上打過來的，更為勇敢
我在上海市浙江商會的年會上說過，企業(yè)家不像職業(yè)經(jīng)理人，是可以培訓(xùn)出來被教育出來的。企業(yè)家是需要被發(fā)現(xiàn)的。所以臺上幾位企業(yè)家的風(fēng)格都不一樣。我在公司內(nèi)部是反對由職業(yè)經(jīng)理人掌控這家公司發(fā)展的，所以7年前設(shè)計的合伙人機(jī)制，舉那時說服大家的一個例子。職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家的區(qū)別是什么？上山去打野豬，同樣開槍之后，職業(yè)經(jīng)理人看到野豬沒打死，扔下槍就跑了；但企業(yè)家看到野豬沒打死，拿出柴刀就沖上去了。
所以企業(yè)家是沒什么畏懼的，因為我們就不是被人培訓(xùn)出來的，我們是市場上打過來的。
二、壞消息與好消息
沒有多少企業(yè)家是聽了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話創(chuàng)業(yè)成功的，有時候聽了以后反而走不成了。因為在聽了經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析形勢不好之后，除了恐慌之外，也不知道該怎么辦。經(jīng)濟(jì)學(xué)家擔(dān)心的事情，企業(yè)家根本不知道該怎么辦；經(jīng)濟(jì)學(xué)家說有好處的事情，企業(yè)家不知道從哪兒做起�！按航喯戎�"
，企業(yè)家有自己的知覺，企業(yè)家需要根據(jù)感性和理性做深刻的分析。經(jīng)濟(jì)形勢不好跟打牌一樣，手停一停喝一杯茶再來過。
我先告訴大家一個壞消息，今年的經(jīng)濟(jì)形勢很不好，而且會持久的不好；但也告訴大家一個好消息，就是大家都不好，沒人好。經(jīng)濟(jì)形勢好與不好其實跟你沒什么關(guān)系。好形勢下爛企業(yè)有，壞形勢下好企業(yè)也多得是，中國最好的企業(yè)絕大部分都不是在好形勢下出來的。
我對企業(yè)失敗的案例尤其感興趣。在經(jīng)濟(jì)形勢不好的情況下，你會發(fā)現(xiàn)，80%-90% 的優(yōu)秀企業(yè)都會經(jīng)歷過三到四次非常殘酷的時代。一家企業(yè)沒有經(jīng)歷過殘酷時代，沒有經(jīng)歷過內(nèi)痛，沒有經(jīng)歷過外斗，是經(jīng)不起風(fēng)浪的。
為什么我說現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢不好呢？現(xiàn)在看起來有一系列的因素在影響，美國加息、資本外流、人民幣峰值、股市震蕩、出口負(fù)增長、投資乏力、產(chǎn)能過剩、實體不振、大宗商品價格暴跌、企業(yè)家信心不足、新興國家經(jīng)濟(jì)放緩、環(huán)境的容量也達(dá)到了極限、霧霾越來越重，反正沒一個人說自己日子好過的。實體經(jīng)濟(jì)不好怨互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)指責(zé)實體經(jīng)濟(jì)，政府說企業(yè)做的不好，企業(yè)說政府做的不對，反正現(xiàn)在看來形勢確實不是那么好。
三、冒雨前行不如冷靜躲雨等天晴
有一則寓言，說三個人正好遇上暴風(fēng)雨，一個人有雨衣、一個人有雨傘，還有一個人既沒雨衣又沒雨傘。有雨衣和雨傘的人仗著有裝備，就在冒著暴風(fēng)雨繼續(xù)行走，結(jié)果兩個人都受傷了。而什么都沒有的那個人，只是想辦法找個地方躲雨，等雨停了再繼續(xù)出發(fā)，反而是那兩個帶雨具的人更晚到達(dá)目的地。
所以，遇到經(jīng)濟(jì)形勢不好的時候，大家要沉著冷靜。企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的區(qū)別在于，說道理很容易，但動手做起來就是另一回事了。所以企業(yè)家要學(xué)會理性和感性結(jié)合起來考慮問題。
現(xiàn)在都說實體經(jīng)濟(jì)如履薄冰，其實互聯(lián)網(wǎng)才是如履薄冰。大家可以想想，實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)都可以活到幾十年以上，但哪家互聯(lián)網(wǎng)公司在中國活過10年以上?在全世界有哪家互聯(lián)網(wǎng)公司活躍度超過5年以上?我們今年交了170多億的稅，但明年怎么辦？總有一天，創(chuàng)新會停止下來，如何保持創(chuàng)新？你已經(jīng)知道天氣不好了，想清楚應(yīng)該怎么做。
未來5-15個月，經(jīng)濟(jì)的減速會持續(xù)。有人說，我們要保持7%。我卻認(rèn)為這有難度，畢竟是全球第二大經(jīng)濟(jì)體，如果總體經(jīng)濟(jì)增速即使是3%-5%，那也意味著有些企業(yè)或有些行業(yè)的增長照樣是兩位數(shù)，也有些企業(yè)或行業(yè)是負(fù)增長。事實上，負(fù)增長并不是壞事。做公司的，必須考慮，哪些部門要關(guān)掉、哪些模式一定要改、哪些部門要整改。
未來的5到15年，我對中國的經(jīng)濟(jì)越來越看好。
反腐敗為市場經(jīng)濟(jì)走向更加透明、更加規(guī)范化打下了一個基礎(chǔ)。但是反腐敗本身就是經(jīng)歷陣痛的過程，扶貧則是另一個機(jī)會。既然國家下定決心要去做一件事，那就能做成。
政府對經(jīng)濟(jì)的影響力在未來15年會越來越弱。市場的力量、企業(yè)的力量會越來越強(qiáng)。以前靠政、靠牌照、土地資源、礦產(chǎn)資源，賣這些東西并不是本事。今后要在原材料上創(chuàng)造的附加價值，只要企業(yè)能夠持久產(chǎn)生價值，才能在市場機(jī)制中好好活下來。
四、轉(zhuǎn)型陣痛譬如拔牙
今天有許多人說企業(yè)活得痛苦，這些痛苦是什么概念呢？是越來越走向市場化。一方面是全球經(jīng)濟(jì)的下滑，另一方面是因為你的組織文化和體制在過去10 年還可以活得不錯，但在未來10年，越來越走向市場經(jīng)濟(jì)的時候，機(jī)制文化和人才、組織不適應(yīng)的話，就會死得很慘。我們經(jīng)�？紤]和討論的，就是什么樣的組制、什么樣的文化和什么樣的人才，才是未來10年公司發(fā)展所需要的。
轉(zhuǎn)型是一定有代價的，就像拔牙一樣，一定會痛，但是這個痛你不治理就會天天痛，但又不至于死人，卻讓人死去活來。因此，改革帶來的陣痛大家要有心理的準(zhǔn)備和容忍度，要扛得住。互聯(lián)網(wǎng)的排名每天都在變，BAT也是如此，我們每天都在擔(dān)心。
五、危機(jī)是在考核CEO的能力
要想企業(yè)能禁得起長久的考驗，就要折騰自己，不要去折騰市場。所以危機(jī)一定會有，危機(jī)來的時候，考核的不是員工，而是考核CEO的能力和企業(yè)原來設(shè)定的文化能否扛得住。
CEO是具體做什么的？形勢好的時候一定要能夠做判斷：什么事情是不好的，要消滅。形勢不好的時候，要找到好的機(jī)會在哪里。員工一片信心，你要注意問題在哪，員工和市場一片悲哀的時候，你要找出機(jī)會在哪里。這是CEO的首要職責(zé)，是領(lǐng)導(dǎo)者必須思考的問題。職業(yè)經(jīng)理人他是不會去思考這些問題的。綜合來說，就是考驗眼光、胸懷和還有實力。其中的“眼光”指看問題的角度、深度和廣度；“胸懷”則是多接觸年輕人，多聽不同意見來開闊思路；抗擊打能力是指多保持樂觀，即使在看清楚困難所在之后仍然能夠保持冷靜、客觀和樂觀，沒有看到困難在哪里的樂觀是盲目的。搞清楚什么東西會讓企業(yè)死比搞清楚機(jī)會更重要。 阿里巴巴跟大家的區(qū)別在于，我們花最多的時間在考慮公司內(nèi)部怎么改，去適應(yīng)未來。
六、改革是被逼出來的
2012年，阿里巴巴如日中天。做公司預(yù)算計劃時，他們來聽我的意見，所有的利潤指標(biāo)收入都要翻一番。但達(dá)到這一工作要求的人員招聘數(shù)量要多少？最初做下來的人數(shù)預(yù)算是8700多個人，我覺得不能接受；第二次做計劃7800個人，我仍然覺得多；最后一次，我拍板說，“200個人！”結(jié)果呢，所有的指標(biāo)翻一番，人數(shù)反而盡減300個人。
但大家要記住，改革是不可能在好的時候進(jìn)行的，改革是被逼出來的，創(chuàng)新也是被逼出來的。到今天這么不好的情況下，改革是到非改不可的時候，可企業(yè)家不要希望改革的具體措施會出現(xiàn)在中央政府的下一輪文件中。
阿里巴巴并不是等到中央政府出個允許做電子商務(wù)的文件才發(fā)展起來的，中國乃至全世界的好公司都不是因為出了份文件才起來的。甚至于，等到文件發(fā)布指明方向的時候，就是“千軍萬馬過獨木橋”的時候。這個時候企業(yè)沖進(jìn)這個市場，反而死的概率非常大，因此企業(yè)家眼光的判斷非常關(guān)鍵。
在形勢好的時候，大家可以下重壓。我一直認(rèn)為，陽光燦爛的日子修理屋頂是最重要的。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢好收入高的時候，利潤豐厚士氣又高的時候，反而是必須對企業(yè)進(jìn)行改革的時候。每一次局勢越好，我心里壓力越大。壓力越大的不是說明年做多少，而是考慮應(yīng)該拆掉什么、撤掉什么、關(guān)掉什么。再好的東西也需要right time。你給一個身體本來就很虛弱的人吃安眠藥，他再也醒不過來了。
七、抓住三個風(fēng)口
第一個，消費拉動。這是一個消費的風(fēng)口，是極其巨大的。
中國今天消費風(fēng)口是極其巨大的，這是獨一無二的全球罕見的機(jī)會。希望大家先審視消費市場。只有先了解、審視市場，再摸清規(guī)律，才有可能起來。
大家都說學(xué)美國，但美國的東西放到中國來不一定靈。為什么呢，美國人是花明天的錢，中國人是花昨天的錢；美國人是投資很理性、花錢很感性，中國人是投資很感性、花錢很理性。美國人不了解中國，但中國人一天到晚研究美國，反而應(yīng)該了解自己、了解人性、了解中國市場。
從投資轉(zhuǎn)向消費，美國也經(jīng)歷過這個階段，希望大家學(xué)會消費。
今天最新的東西很多是在電影在電視劇上出現(xiàn)的，現(xiàn)在了解市場必須在一線了解年輕人的消費口子，接近年輕人就對了。盯上年輕人，盯上就是未來�！半p十一”期間75%的商家是新實體，這些企業(yè)在3年前都沒聽說過，這些企業(yè)完全按照新新人類的消費需求出現(xiàn)的。所以不是實體不行了，是你的實體不行了；不是零售不行了，而是你們家的零售不行了。
第二個風(fēng)口是改革的風(fēng)口。
中國現(xiàn)在處于改革的確千載難遇，前面提到反腐敗和消滅貧窮是機(jī)遇，我們必須看清楚這兩個巨大的機(jī)會。因為改革開放，我們只花了30年就回到了世界第二。市場壓力倒逼改革的機(jī)會是存在的，但不要盲目等待改革，自己先在企業(yè)中進(jìn)行改革，創(chuàng)造改革。
第三個是科技的風(fēng)口。
每一次技術(shù)的革命都是靠后面30年的時間真正發(fā)展起來。這一次互聯(lián)網(wǎng)的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，無論是互聯(lián)網(wǎng)+還是加互聯(lián)網(wǎng)，但我們沒有完全做好準(zhǔn)備。這一輪的
20-30年，層出不窮的企業(yè)會起來，層出不窮的企業(yè)會倒下去。第一次工業(yè)革命誕生的模式下商業(yè)模式是工廠，第二次能源革命帶來的商業(yè)模式是公司，未來三十年的商業(yè)模式組織下的變革。第一次技術(shù)革命釋放的是人的力量；第二次是釋放了人的持久發(fā)展能力，但是無論怎樣還是身體的變革。技術(shù)革命帶來的是公司，這一次技術(shù)革命帶來的現(xiàn)象是，農(nóng)民和低收入人群的手機(jī)普及率達(dá)到90%。人類在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代幾十年的數(shù)據(jù)收集信息沉淀，已經(jīng)超過過去幾千年的收集總匯。這一次很可怕，帶來的是智慧的變化、是人腦的變革。生物科技、大數(shù)據(jù)、云計算、人類健康要求。
八、顧客第一，股東第三
在DT時代，所有的企業(yè)都是透明的、都是分享的，所有的企業(yè)都必須與眾不同，這些要求來源于消費者，如果不是一個一切以消費者為驅(qū)動，圍繞著消費者需求去轉(zhuǎn)的企業(yè)，很難生存下去。
華爾街人認(rèn)為任何企業(yè)都是股東第一，我并不否認(rèn)股東的重要性，但是在股東、員工和客戶三者中，我認(rèn)為員工創(chuàng)造了價值，客戶給了錢。只有客戶被服務(wù)的好，他給了我錢讓員工能創(chuàng)造價值，股東自然高興。所以一切必須圍繞客戶，圍繞消費者，圍繞你的上帝去轉(zhuǎn)，這個企業(yè)在21世紀(jì)才有機(jī)會。所謂改革，就是改革自己適應(yīng)消費者、適應(yīng)需求。
九、把握未來才能把握成功
未來世界不會建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、權(quán)勢和金錢、力量的基礎(chǔ)上，而是建立在知識、智慧和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上。原來路上有很多臟兮兮的馬糞讓大家很頭疼解決辦法，最后汽車出來了之后根本就沒有馬糞了。當(dāng)所有人注意力在馬糞時候，有的人把注意力放在汽車上了。所以，誰把握了未來誰就能成功。今天許多企業(yè)爭取解決的是今天的問題、昨天的問題，而不是考慮如何解決明天的問題。戰(zhàn)略是，未來我們的客戶會如何走向、合作伙伴會怎么走，我們必須會在哪個風(fēng)口上守著他過來。 森林遇到火災(zāi)，你是追著撲火還是在50公里之外挖壕溝止火呢？現(xiàn)在很多的企業(yè)是在解決昨天和今天的問題，而不是去思考解決未來的問題。我希望大家能夠站在前瞻性這個角度去思考，做企業(yè)一定要反思自己的初心是什么。假設(shè)你在10年前，有什么事讓你覺得做了會不一樣，那么同樣的，如今企業(yè)必須去做什么事情，才能在10年以后活很更好。
十、明確重點，跨過痛點
企業(yè)到一定程度要學(xué)會放棄�？只胖粫蠹腋靵y。有什么、要什么、需要什么，企業(yè)到一定程度必須學(xué)會放棄。在不好的形勢下，人人都是平等的。以前要憑關(guān)系，現(xiàn)在是憑眼光。每個企業(yè)不要去總結(jié)外部政策有什么不對，而是要總結(jié)自己有什么地方做得不對，然后把該淘汰的東西一定要淘汰干凈。目標(biāo)要明確，企業(yè)重塑必須要有重點。
困難時期冷靜定位。哪幾個部門業(yè)績最好，然后把資源往這些部門傾斜，向明天傾斜，該關(guān)的就真關(guān)。每個企業(yè)都有自己的亮點。希望每個企業(yè)都有自己的觀感，想清楚痛點在哪里。有痛點并不一定是壞事，跨過了是好事情，只要想清楚愿意付出多大代價跨過去。
十一、修煉好企業(yè)的內(nèi)功
組織、人才、文化對企業(yè)非常重要，這是在形勢不好的時候需要修煉的內(nèi)功。毛澤東在延安時干了三件了不起的事情：抗日軍政大學(xué)——培養(yǎng)干部、延安整風(fēng)運動統(tǒng)一價值觀和使命感——重塑理想主義、南泥灣開荒——先活過去再說。在經(jīng)濟(jì)形勢不好的情況下，任何企業(yè)都要做這三件事。
篇三：馬云淘寶十周年演講稿
大家晚上好!謝謝各位，謝謝大家從全國各地，我知道也有從美國、英國和印度來的同事，感謝大家來到杭州，感謝大家參加淘寶的十周年!
今天是一個非常特別的日子，當(dāng)然對我來講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個會上，跟所有的同事、朋友、網(wǎng)商，所有的合作伙伴，我應(yīng)該說些什么?大家很奇怪，就像姑娘盼著結(jié)婚，新娘子到了結(jié)婚這一天，除了會傻笑，真的不知道該干什么。 我們是非常幸運的人，我其實在想十年前的今天，是非典在中國最危險的時候，所有人都沒有信心，大家不看好未來，阿里人十幾個年輕人一起我們相信十年以后的中國會更好，十年以后，電子商務(wù)會在中國受更多人的關(guān)注，很多人會用。
但我真沒想到，十年以后，我們變成了今天這個樣子。這十年無數(shù)的人為此付出了巨大的代價，為了一個理想，為了一個堅持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集團(tuán)99%的東西拿掉，我們還是值得的，今生無悔，更何況我們今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多堅持的人。
其實自己在想是什么東西讓我們有了今天，是什么讓馬云有了今天，我是沒有理由成功的，阿里也沒有理由成功，淘寶更沒有理由成功，但我們今天居然走了這么多年，依舊對未來充滿理想。其實我在想是一種信任，在所有人不相信這個世界，所有人不相信未來，所有人不相信別人的時候，我們選擇了相信，我們選擇了信任，我們選擇十年以后的中國會更好，我們選擇相信我的同事會做得比我更好，我相信中國的年輕人會做得比我們更好。
二十年以前也好，十年以前也好，我從沒想過，我連自己都不一定相信自己，我特別感謝我的同事信任了我，當(dāng)CEO很難，但是當(dāng)CEO的員工更難。我從沒想過在中國，大家都認(rèn)為這是一個缺乏信任的時代，它居然你會從一個你都沒有聽見過的名字，聞香識女人這樣人的身上，付錢給他，買一個你可能從來沒見過的東西，經(jīng)過上千上百公里，通過一個你不認(rèn)識的人，到了你手上，今天的中國，擁有信任，擁有相信，每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國有2400萬個信任在流轉(zhuǎn)著。
在座所有的阿里人，淘寶，小微金融的人，我特別為大家驕傲，今生跟大家做同事，下輩子我們還是同事!因為是你們，讓這個時代看到了希望，在座的你們就像中國所有的80后、90后那樣，你們在建立一種新的信任，這種信任就讓世界更開放，更透明，更懂得分享，更承擔(dān)責(zé)任，我為你們感到驕傲。
今天的世界，是一個變化的世界，30年以前，我們誰都沒想到今天會這樣，誰都沒想到中國會成為制造業(yè)大國，誰都沒想到，電腦會深入人心，誰都沒想到互聯(lián)網(wǎng)在中國會發(fā)展得那么好。誰都沒有想到，淘寶會起來，誰都沒想到雅虎會有今天。這是一個變化的世界，我們誰都沒想到，我們今天可以聚在這里，繼續(xù)暢想未來。
我們大家都認(rèn)為電腦夠快，互聯(lián)網(wǎng)還要快，我們很多人還沒搞清楚什么是pC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)來了;我們在沒搞清楚移動互聯(lián)的時候，大數(shù)據(jù)時代又來了。變化的時代，是年輕人的時代，今天還有不少年輕人覺得無數(shù)的像谷歌、百度、騰訊、阿里這樣的公司拿掉了所有的機(jī)會，
十年以前當(dāng)我們看到無數(shù)的偉大的公司，我們也曾經(jīng)迷惘過，我們還有機(jī)會嗎?但是十年堅持、執(zhí)著，我們走到了今天，假如不是一個變化的時代，在座所有的年輕人輪不到你們，工業(yè)時代是論資排輩，永遠(yuǎn)需要有一個richfather，但是今天我們沒有，我們擁有的是就是堅持和理想。很多人討厭變化，但是正因為我們把握住了所有的變化，我們才看到了未來，未來30年，這個世界，這個中國，將會有更多的變化，這種變化對每一個人是一個機(jī)會，抓住這次機(jī)會，我們很多人埋怨昨天，30年以前的問題，中國發(fā)展到今天，誰都沒有經(jīng)驗，世界發(fā)展到今天，誰都沒有經(jīng)驗，我們沒有辦法改變昨天，但是30年以后的今天，是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點滴做起。堅持十年，這是每一個人的夢想。
我感謝這個變化的時代，我感謝無數(shù)人的抱怨，因為在別人抱怨的時候，才是你的機(jī)會，只有變換的時代，才是每一個人看清自己有什么要什么該放棄什么的時候。
參與阿里巴巴的建設(shè)14年，我榮幸我是一個商人，今天人類已經(jīng)進(jìn)入了商業(yè)社會，但是很遺憾，這個世界商人沒有得到他們應(yīng)該得到的尊重，商人在這個時代已經(jīng)不是唯利是圖的時代，我想我們跟任何一個職業(yè)，任何一個藝術(shù)家、教育家、政治家一樣，我們在盡自己最大的努力，去完善這個社會。14年的從商，讓我懂得了人生，讓我懂得了什么是艱苦，什么是堅持，什么是責(zé)任，什么是別人成功了，才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。
從今天晚上12點以后，我將不是CEO。(掌聲)從明天開始，商業(yè)就是我的票友，我為自己從商14年深感驕傲!
看到你們，看到中國的年輕人，我不希望有一天我們這些人再來一個致我們逝去的中年。這世界誰也沒把握你能紅五年，誰也沒有可能說你會不敗，你會不老，你會不糊涂。解決你不敗，不老，不糊涂的唯一辦法，相信年輕人!因為相信他們，就是相信未來。所以我再我將不會回到阿里巴巴做CEO。
要我回也不會回來，因為回來也沒有用，你們會做得更好!
做公司，到這個規(guī)模，小小的自尊，我很驕傲，但是對社會的貢獻(xiàn)，我們這個公司才剛剛開始，所有的阿里人，我們都很興奮，很勤奮，很努力，但我們很平凡，認(rèn)真生活，快樂工作。我們今天得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的付出，這個社會在這個世紀(jì)希望這家公司走遠(yuǎn)走久，那就是去解決社會的問題，今天社會上有那么多問題，這些問題就是在座的機(jī)會。如果沒有問題，就不需要在座的各位。
阿里人堅持為小企業(yè)服務(wù)，因為小企業(yè)是中國夢想最多的地方。這里，14年前，我們提出了"讓天下沒有難做的生意，幫助小企業(yè)成長。"今天這個使命落到了你們身上，我還想再為小企業(yè)講，人們說電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)制造了不公平，但是我的理解，互聯(lián)網(wǎng)制造了真正的公平。請問，全國各省、各市、各地區(qū)，有哪個地方為小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)提供稅收優(yōu)惠，互聯(lián)網(wǎng)給了小企業(yè)這個機(jī)會。有些企業(yè)三五年內(nèi)享受了五六個億用戶，他們呼喚跟小企業(yè)共同追求平等，小企業(yè)需要的就是500塊錢的稅收優(yōu)惠，請所有阿里人支持他們，他們一定會成為中國將來最大的納稅者。
感謝各位，我將會從事一些自己感興趣的事兒，教育、環(huán)保，剛才那首歌"Healtheworld"，這世界很多事，我們做不了，這世界奧巴馬就一個，但是太多的人把自己當(dāng)奧巴馬看。這世界每個人做好自己那份工作，做好自己感興趣的那份工作，已經(jīng)很了不起，我們一起努力除了工作以外，完善中國的環(huán)境，讓水清澈，讓天空湛藍(lán)，讓糧食安全，我拜托大家!(馬云單膝下跪)
我特別榮幸介紹阿里未來的團(tuán)隊，他們和我一起工作了很多年，他們比我更了解自己，陸兆禧工作了13年，在阿里巴巴內(nèi)部，經(jīng)歷了很多崗位，經(jīng)歷了很多磨難，應(yīng)該講13年眼淚和歡笑是一樣地多，接馬云這個位置是非常難的，我能走到今天，是大家的信任，
因為信任，所以簡單!
我相信，我也懇請所有的人像支持我一樣，支持新的團(tuán)隊，支持陸兆禧，像信任我一樣信任新團(tuán)隊、信任陸兆禧，謝謝大家，明天開始，我將有我自己新的生活，我是幸運的，在我48歲，我就可以離開我的工作，在座每個人你們也會48歲之前工作是我的生活，明天開始，生活將是我的工作，歡迎陸兆禧。
篇四：馬云浙商總會演講文字實錄
1、企業(yè)家是野生動物
我覺得浙商還是相當(dāng)了不起的，我覺得企業(yè)家是很難被培訓(xùn)，他是被發(fā)現(xiàn)的，我在公司內(nèi)部（說過），我是很反對職業(yè)經(jīng)理人掌控這家公司的，所以在7年以前我們設(shè)計的合伙人機(jī)制，那時我說服大家的一個例子，職業(yè)經(jīng)理人跟企業(yè)家的差別是什么，我們同樣上山去打野豬，職業(yè)經(jīng)理人如果開了一槍野豬沒打死，野豬沖上來，他槍一扔就跑了；我們這些人，要是野豬沒打死沖上來，我們身上的柴刀拿出來就沖了上去，所以企業(yè)家是沒有什么畏懼的，第一天我們就不是被人培訓(xùn)出來的，我們是市場上打過來的。我對經(jīng)濟(jì)學(xué)家還是（這么認(rèn)為），好的不多，有沒有呢？肯定有非常好的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不過在座這么多人請問一下有多少人是聽了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話創(chuàng)業(yè)成功的？有時候聽了以后吧，反而走不成了，本來還知道要干什么，因為他一說以后經(jīng)濟(jì)這個不好，那個形勢不好，一聽以后你不知道要干嘛。除了恐慌以外，你也不知道該怎么辦，他擔(dān)心的事你根本不知道該怎么辦，他說有好處的事情你不知道從哪兒做起。
2、壞消息與好消息
“春江水暖鴨先知”，我們企業(yè)家是有自己直覺的，企業(yè)家需要的是在感性和理性上深刻的分析、冷靜。經(jīng)濟(jì)形勢不好跟打牌一樣，手氣不好的時候停一下，走一走，喝一杯茶再來過，在商幫中也很少有像浙江的商幫那么勤奮，新年剛剛開始大家坐下來一起研討，務(wù)務(wù)虛；還有很多人站在那兒，所以我覺得如果我們浙商活不下來，浙商跨不過的事情，全中國也沒有幾個商幫能跨的過。
上次我已經(jīng)講過，務(wù)虛很重要，今天我想要先告訴大家一個壞消息，今年的經(jīng)濟(jì)形勢很不好，而且會持久的不好；但也告訴大家一個好消息，就是大家都不好，沒人好，所以這是個好消息，因為如果有人很好，你不好，那你是很倒霉的，大家都不好其實是個好消息，所以也沒什么緊張，其實有的時候經(jīng)濟(jì)形勢好跟你沒什么關(guān)系，經(jīng)濟(jì)形勢不好跟你也沒什么關(guān)系，好形勢下爛企業(yè)多的是，壞形勢下好企業(yè)也多的是，中國最好的企業(yè)絕大部分都不是在好形勢下出來的 ，而且你去仔細(xì)分析下，我是因為好這口，因為我不懂技術(shù)，也不懂管理，不懂財務(wù)，我們專門研究企業(yè)生長過程中，哪些災(zāi)難是一定要過的， 我對企業(yè)失敗的案例尤其感興趣，在經(jīng)濟(jì)形勢不好的情況下，你會發(fā)現(xiàn)，80%到90%的好企業(yè)都會經(jīng)歷過三到四次非常殘酷的時代。一家企業(yè)沒有經(jīng)歷過殘酷時代，沒有經(jīng)歷過內(nèi)亂，沒有經(jīng)歷過內(nèi)痛，沒有經(jīng)歷過外斗，這個企業(yè)是經(jīng)不起風(fēng)浪的。
股市好的時候賺錢，千萬別把自己稱為投資者，那是炒股，股市形勢不好你賺了錢，那叫投資者，現(xiàn)在連街上老太太炒股都能賺錢的時候，你把自己稱為投資者，我實在也看不懂，我覺得不太好，那么為什么我說現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢不好呢？現(xiàn)在看起來有一系列的因素在影響：美國加息、資本外流、人民幣貶值、股市震蕩、出口負(fù)增長、投資乏力、產(chǎn)能過剩、實體不振、大宗商品價格暴跌、企業(yè)家信心不足、新興國家經(jīng)濟(jì)（增長）放緩、環(huán)境的容量也達(dá)到了極限、霧霾越來越重，反正沒一個人說自己日子好過的。實體經(jīng)濟(jì)抱怨互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)指責(zé)實體經(jīng)濟(jì)，政府說企業(yè)做得不好，企業(yè)說政府做得不對，反正現(xiàn)在看來形勢確實不是那么好， 但大家要記住，改革是不可能在好的時候進(jìn)行的，改革是被逼出來的，創(chuàng)新也是被逼出來的，到今天這么不好的情況下，改革是到非改不可的時候。
3、暴風(fēng)雨來臨，冒雨不如躲雨
我經(jīng)常提醒自己，暴風(fēng)雨來的時候，有三個人，有一個人有把很好的傘，有一個人有把很好的雨衣，還有一個人傘和雨衣都沒有， 最后大暴風(fēng)雨來的時候，有雨衣的人和有傘的人就走了出去，他覺得能到那個地方，結(jié)果雨停了那兩個人也都到了，一個摔壞了腿，一個摔壞了腰，但是那個沒有雨衣沒有雨傘的人，他只是花時間躲了兩個小時的雨，松動松動筋骨，等雨停了跑出去，他還是最先到的，所以經(jīng)濟(jì)形勢不好的時候，請大家要客觀冷靜。
因為我們這幫人，已經(jīng)是要理性和感性結(jié)合起來用，所以希望大家要注意到，說這些話道理都懂，做起來都挺難。企業(yè)家跟經(jīng)濟(jì)學(xué)家跟學(xué)者的差異是他們說起來都很懂，但干起來不一定懂，而我們說不過別人，但是干還是知道自己要干什么的，所以再說到中國的GDP，改革開放之前中國的GDP，跟非州最窮的國家也差不了多少，國企改革之前，中國的國企曾經(jīng)是85%虧損，中國金融體制改革之前，中國的四大銀行基本上都是負(fù)資產(chǎn)，而現(xiàn)在呢，全世界最大的銀行都來自于中國，所以這一次的供給側(cè)的改革，產(chǎn)能過剩也非常的嚴(yán)重，不改不行，中國的鋼產(chǎn)量十萬噸，其實需要只有六萬噸，超過了50%，整個國家壓力挺大，所以告訴大家，經(jīng)濟(jì)形勢相當(dāng)?shù)牟缓�，你說互聯(lián)網(wǎng)不好，我們也如履薄冰，所以你們?nèi)タ纯磳嶓w企業(yè)，銀行活了40多年，有幾家互聯(lián)網(wǎng)公司在中國活過十年以上，有哪家互聯(lián)網(wǎng)公司活躍過5年以上的，其實大家都在說創(chuàng)新，沒有一家公司吃得消天天創(chuàng)新、年年創(chuàng)新的，我們在過去的一年在浙江省交了170多億的稅，但我們明年怎么辦？如果這樣下去我們總有一天會倒下去，我們總有一天創(chuàng)新會停止下來。
那么怎么樣保持創(chuàng)新？怎么保持組織文化的變革?就像天氣好壞，你已經(jīng)知道形勢不好了，想清楚形勢不好了關(guān)鍵是自己怎么做，而不是要期待形勢好，告訴大家形勢期待不會好的。所以 未來5~15個月，我認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的減速會持久而不可能是暫時的。所以說我們要保持7%能夠守住，無所謂，我公司這么幾年來的發(fā)展一個很重要的考核指標(biāo)跟大家不一樣，我們有些部門以增長為主（考核），有些部門是考核你現(xiàn)在是五千人做成這件事情，明年你就三千人做這樣的事情，就大獎勵，至于增長多少不在乎人減下來很重要，有些行業(yè)我不要了，就給它關(guān)掉就是獎勵，所以今天我們要去思考公司內(nèi)部，要想清楚，哪些行業(yè)必須要拿掉，哪些模式一定要改，哪些部門必須shutdown，必須關(guān)掉它，這個時候一定要做的，因為有些手術(shù)是你停不掉的，但是未來的五到十五年，我認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)越來越看好，未來的五到十五年為什么好，其實跟今天中國做的改革開放，所有的政策有關(guān)的，反腐敗為市場經(jīng)濟(jì)走向更加透明，更加規(guī)范化打下了一個基礎(chǔ)，但是反腐這個本身是一個很痛苦的過程；第二扶貧是一個巨大的機(jī)會，現(xiàn)在千百年來，中國政府做了兩件幾乎沒有人敢做的事，反腐，沒有做到過那么大的力度，提出要消滅貧困，千百年來，沒有一個時代沒有一個國家敢提，但是既然提了，我相信共產(chǎn)黨還是很厲害的，真想干的事情還沒有干不成的，反正決定要做了，你就踏踏實實的做，這就是巨大的機(jī)會；第二個我自己認(rèn)為，政府對經(jīng)濟(jì)的影響力在未來五年到十五年會越來越弱，那就意味著什么呢？市場的力量會越來越強(qiáng)，企業(yè)的力量會越來越強(qiáng)，只有把握住這一點，在坐的各位，以前我們是靠政策，當(dāng)然也 有人講到土地資源，以前是靠牌照，靠土地資源，靠礦產(chǎn)資源賣這些東西不是本事，今后是靠土地、政策、牌照或者是這些原材料礦產(chǎn)上面創(chuàng)造出的價值，只要你這個企業(yè)能夠創(chuàng)造價值，并且持久的創(chuàng)造價值，你才有可能在市場經(jīng)濟(jì)里活下來。
4、治理痛苦譬如拔牙
今天很多企業(yè)的痛苦，我告訴大家，這些痛苦你不改是什么概念呢？是越來越走向市場化了，一方面痛苦是全球經(jīng)濟(jì)的下滑；第二方面痛苦是你的組織、文化、商業(yè)模式是在前面十年活得不錯，未來十到十五年，越來越走向市場機(jī)制的時候，你的機(jī)制不適應(yīng)、你的文化不適應(yīng)、人才不適應(yīng)、組織不適應(yīng)那你會死得很慘。
所以對我們這個公司來講，分享給大家，這三五年來，尤其是這三五個月來，我在公司內(nèi)部最最關(guān)心的是什么樣的組織，什么樣的人才，什么樣的文化，能夠適應(yīng)五年到十年以后的發(fā)展，所以轉(zhuǎn)型一定是有代價的，就像拔牙一樣一定會痛，但是這個痛你不治理會天天痛，但是不會死人，搞得你死去活來，所以希望大家要有一個充分的準(zhǔn)備，改革帶來的陣痛，大家要有心理的準(zhǔn)備和容忍度，要扛得住，有些東西已經(jīng)決定了，大宗商品價格一定會掉，淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)肯定會關(guān)停并轉(zhuǎn)，以前賣得出去的東西今天會賣不出去，這個壓力我告訴大家是實實在在的，你還別說實體經(jīng)濟(jì)怎么樣，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)說BAT，BAT的排名很快也會變，后面出來誰，現(xiàn)在我們還不知道誰會出來取代我們，我們還能扛多久，每天都在擔(dān)心。
5、折騰自己、折騰CEO
沒有一個企業(yè)是經(jīng)得起長久的考驗，要想經(jīng)得起長久的考驗，就不斷的折騰自己，不要去折騰市場，我們形勢不好去折騰自己蠻好的，所以危機(jī)一定是有的，其實在危機(jī)的時候，考核的不是員工�？己说氖莾蓸�?xùn)|西：第一考核的是CEO，第二考核你的企業(yè)，原來設(shè)定的文化是否能扛得住。如何考核CEO？什么是CEO？大家知道CEO主要是做兩項工作，形勢非常好的時候，CEO一定要做判斷，什么東西是不好的，我必須要它消滅，就是把這些危機(jī)消滅掉，形勢不好的時候CEO要找出好的機(jī)會在哪，員工一片充滿信心，你要注意問題在哪里；員工和市場一片悲哀的時候，你要找出機(jī)會在哪里，這是CEO，第一職責(zé)，這是領(lǐng)導(dǎo)，只有領(lǐng)導(dǎo)者才是做這樣的事情，職業(yè)經(jīng)理人他是不會思考這些問題的，所以CEO考核的是眼光、胸懷還有實力。眼光是什么？眼光是看問題的角度、深度和廣度這三個度，所以有人說馬云你口才很好，其實我并不覺得我的口才很好，好像我的演講里從來沒有形容詞，我真不覺得我的口才好，但是我自己覺得，我看問題的深度、角度和廣度跟大家不一樣，這一點希望大家要看到。你從你這個企業(yè)這個行業(yè)里面看問題，尤其今天這個形勢，我希望在形勢不好的時候，在經(jīng)濟(jì)困難的時候，在你企業(yè)面臨困難的時候，所有的老板靜下心來回答一個問題，你當(dāng)初是想出了什么想法做這么一家企業(yè)？當(dāng)初你看好這些東西，今天還在不在？你今天看好的是什么？你相信的是什么？而不是別人說這個行業(yè)很好，競爭對手在做這個，政府鼓勵在做這個，是你到底有沒有想明白這是你想干的，就是死了也死在這條路上，你把這些問題要想清楚，因為只有這個問題想清楚，你做了你熱愛的事情，做了你相信的事情，然后把相信你的人，相信這些事情的人集聚到一起，才有機(jī)會；第二是胸懷，其實在變革的過程中，年輕人變成了很重要的一個力量，而年輕人的想法可能真跟你不一樣，所以我們對年輕人請大家注意，傾聽一下，其實有的時候年輕人未必是對的，但是他講的很多話，跟我們不一樣，對你來講是開闊你的胸懷很重要。第三個是抗擊打能力，大家不要盲目樂觀更不盲目悲觀，我是每年，這十年以來，我每年對第二年的，就是年底和年初，我們公司員工反正已經(jīng)習(xí)慣了，2003年過去就講2004年會越來越難，大家準(zhǔn)備好，2004年過了之后2005年非常之難，確實你只有看到最艱難的東西，你依舊客觀冷靜的保持樂觀，這是對的，如果你都沒有看到未來的困難在哪里，你的樂觀是盲目的，所以你要作為一個企業(yè)家，你作為做生意的人，你要非常明白，你這個行業(yè)什么東西會讓你死，什么東西讓你活，未必但什么東西讓你死（要搞清楚）我碰到很多企業(yè)家，跟我聊天過程當(dāng)中說這個是巨大機(jī)會，這個簡直會發(fā)的，好像還沒有人跟我在聊天過程中說過，我們公司這幾件事情不干好，明天會死人的，而往往這些人是非常厲害的，因為有時候運氣，什么是運氣？你不知道出來的事情，很多人眼睛往外看，很少往內(nèi)看，很少去折騰自己，阿里巴巴跟大家的區(qū)別在哪里，我們花最多的時間在考慮公司內(nèi)部怎么改，去適應(yīng)未來。
6、不可在白天吃安眠藥
跟大家講個例子，我在經(jīng)濟(jì)形勢最好的時候2012年，我們公司內(nèi)部搞過一個預(yù)算，2013年所有的指標(biāo)、利潤、收入所有翻一番，那時候2012年阿里巴巴很牛的，淘寶、天貓是如日中天，我說我們必須翻一番，但是我知道我不說也會翻一番的，但是翻一番的要求是什么？請大家給我做一個預(yù)算，到底要招多少員工、翻一番的話，我們那個時候總共2萬多名員工，但是那一年做出的預(yù)算，各項指標(biāo)要翻一番的話要8700個人，那我說不行，不能接受；第二次重新做過預(yù)算是7800個人，我也不能接受；最后一次開會他們說到底多少人？我說你說呢，說增加5000人，我說不行，他們說你說多少人？我說200個人!超過200人，統(tǒng)統(tǒng)的員工包括管理層包括我在內(nèi)，都沒有獎金，沒有年終獎，不管翻多少，反正增加一半，我說每年告訴我為了未來的發(fā)展儲備人才，我現(xiàn)在不想儲備人才，你就把我做到明年翻一番，人數(shù)控制在200個人以內(nèi)，結(jié)果是什么？所有的指標(biāo)翻了一番，人數(shù)凈減將近300個人。
改革是逼出來的!下面的員工很奇怪地告訴你說這個事情干下來必須要多少人，必須多少預(yù)算，我說事情是要這么干的，預(yù)算是沒有的，人是不能加的，但是辦法是要想出來的，我跟大家一起想辦法，所以我們以前到現(xiàn)在后來考核，淘寶當(dāng)年成立的時候，增加一名員工增加一億銷售額，包括擦地板的、站門崗的保安都加上，我是鼓勵加人，加人就加一個億，因為你把這扇門堵住，他們這幫人想盡一切辦法在技術(shù)上完善，在產(chǎn)品上完善，必須在制度上創(chuàng)新，否則他就很簡單，加人、加材料、加原材料加這些東西，亂了套。所以在形勢好的時候，請大家可以下重壓，最近這個股市上面的熔斷機(jī)制，這不是壞事情，只是在錯誤的時間推出了這么一個東西，中國股市已經(jīng)非常脆弱了，這時候本來吃顆安眠藥沒法問題，結(jié)果吃下去醒不過來了，因為身體非常糟糕，再好的東西也要在righttime，我們說要在正確的時間做正確的事情，所以未來機(jī)會還是非常之大。
7、消費拉動：為何美國英雄不死
第一個我覺得大家大家記住：消費拉動，這是一個消費的風(fēng)口，是極其之大，中國今天所處的消費市場的位置，是獨一無二的，消費這個巨大的風(fēng)口，是全世界非常罕見的，所以我希望大家重新審視整個中國的消費市場，只有懂得了解中國市場、市場規(guī)律，市場規(guī)律，只有先了解市場再摸清規(guī)律，你才有可能起來，其實有的時候大家想，現(xiàn)在大家都學(xué)美國，美國用得好好的東西，有時候到中國反而不靈了，為什么？因為美國花明天的錢花別人家的錢。
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