產(chǎn)品推廣方案[熱]
為了確保事情或工作扎實開展,通常會被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品推廣方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品推廣方案1
你又沒有這樣的經(jīng)歷?早晨的陽光已經(jīng)灑滿了整個房間,鬧鐘已經(jīng)響了好久,但你就是不想起,一分鐘,兩分鐘,直到快遲到了,才急急忙忙起來即使事情堆的像山一樣擺在面前,人類特有的惰性依舊牢牢抓住你的心,讓你慵懶地一邊發(fā)呆,一邊聽著表的指針“滴滴答答”的聲音,感嘆著時光的流逝,卻始終不想著手去做。
我設(shè)計的這款產(chǎn)品組合—鐘表組合,就是專門為“懶人們”設(shè)計的。它不僅能夠讓你直觀的感受到擺在你面前的留待去做的事情的數(shù)量,而且能夠讓你直面由于拖延而造成的“嚴重”的后果。相信這款產(chǎn)品一定會幫助你早日改掉賴床和拖延的壞習(xí)慣。
產(chǎn)品描述:
這款產(chǎn)品由一個圓形鐘表和一個鬧鐘組成,分別能夠幫你改掉拖延和賴床的毛病。圓形鐘表設(shè)計很簡約,其表盤被分割成十二個區(qū)域,每一個區(qū)域代表一個小時。另外這只表附帶一些五顏六色的小磁石,這些小磁石可以被貼附在表盤之上。這個表的特色也就在于這些小磁石上。每個小磁石可以代表一件使用者每天需要完成的待辦事項。只需要將這些小磁石貼在相應(yīng)的時間區(qū),每一次看表就能知道下一小時該做什么了。每完成一項計劃,就可將磁石取下,反之表針就會無情地將磁石推向下一時段。當(dāng)看到越來越多的小磁石聚集在一個時間區(qū)域里,相信不管多懶惰的人,都不可能無動于衷任由其繼續(xù)發(fā)展吧。
鬧鐘的創(chuàng)意則是“碎紙機”。在睡前把鈔票放進鬧鐘里,鈔票的面額由你的決心決定。當(dāng)鈴聲響起后你仍舊拖延時間不肯起床,那這款鬧鐘就會變身碎紙機,把里面的鈔票切的粉碎。相信如此直觀面對鈔票被粉碎的場面,人們肯定會趕緊起床,拯救自己的錢!!
當(dāng)然,這個效果和放進去的鈔票面額有著很大的關(guān)系。這個產(chǎn)品組合最大的與其他鐘表產(chǎn)品最大的的不同在于它將時間的流逝變成一種直面可觀的東西,通過一些簡單但巧妙的創(chuàng)意,讓使用者在學(xué)會珍惜時間,改掉拖延毛病的同時,體會到生活中的小樂趣。
市場分析:
市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的分析通過市場調(diào)研,市面上大部分鐘表產(chǎn)品都屬于普通產(chǎn)品,其差異性也多集中于外觀,對于功能的改進較少,因此該產(chǎn)品有一定的推廣性。目標(biāo)消費群體消費者市場又稱消費品市場或終極市場,是指為滿足生活消費需要而購買商品或服務(wù)的一切個人和家庭的集合。
以下從文化因素,社會因素,心理因素,個人因素四個方面進行目標(biāo)消費群體的定位
a.文化因素
文化是指某一特定社會生活方式的的總和,包括語言,法律,宗教,風(fēng)俗習(xí)慣,價值觀,信仰,工作方式等獨特的現(xiàn)象。文化差異會引起消費行為的差異。就這款產(chǎn)品而言,消費群體應(yīng)該鎖定在大學(xué)生群體和年輕的上班族。第一,這個群體的接受新事物的能力較強。第二,這一消費群體崇尚時尚、個性、簡約的生
活方式,而這樣一款產(chǎn)品恰好能夠滿足他們的這一需求。第三,這一階層工作學(xué)習(xí)壓力大,需要這樣一款產(chǎn)品來督促他們抓緊時間,并為緊張的生活增加情趣。
b.社會因素
社會因素,主要包括消費者相關(guān)群體、家庭、角色與地位等。
就這款產(chǎn)品而言,主要針對生活方式追求標(biāo)新立異的群體。他們的生活富有藝術(shù)性和創(chuàng)意,他們的家庭氛圍一般也較開放和自由。他們的角色可以是在校的學(xué)生,也可以說出盡職場的年輕上班族,也可以是剛剛組建家庭的年輕父母。他們雖然還沒有建立起穩(wěn)定的社會地位,但是他們追求自我,是這樣的創(chuàng)意產(chǎn)品的主要消費者。
c.個人因素
個人因素是消費者購買決策過程最直接的影響因素。
從這一點來看,這款產(chǎn)品針對那些性格相對散漫,控制力不強的人,這樣一款產(chǎn)品可以幫助他們改善他們拖延的惡習(xí),從而起到心理滿足的作用。
產(chǎn)品定價分析
影響定價的因素很多,分析的時候從需求、成本、定價目標(biāo)和其他因素這些方面進行分析。
a.需求
需求分析要從需求的收入彈性,價格彈性,交叉彈性三個方面來確定。
由于這款產(chǎn)品中加入了創(chuàng)新的元素,價格一定會比普通產(chǎn)品的價位要高,所以它的需求收入彈性會比較大,也就意味著隨著消費者收入的`提高,對該類產(chǎn)品的需求也會相應(yīng)提高。
該產(chǎn)品的需求價格彈性會比較高,即隨著價格升高,對該產(chǎn)品的需求量會減少。同時,該產(chǎn)品與普通的產(chǎn)品之間的需求價格彈性是正值,即兩者是替代品,當(dāng)普通產(chǎn)品的價格上升,該產(chǎn)品的需求量會相應(yīng)上升。
b.成本
價格的制定需要以成本作為參考,即需要估算成本,具體包括總成本,總固定成本,總可變成本,平均成本,邊際成本等
c.定價目標(biāo)
由于該產(chǎn)品是創(chuàng)意產(chǎn)品,具有較強的時效性,因此該產(chǎn)品以獲取當(dāng)期利潤最大化為定價目標(biāo)。
d.其他因素
還可以從消費者的心理因素方面進行考慮,因為消費者對商品一般都有客觀的估價,這種估價又被成為期望價格。期望價格也是制定價格的尺度之一。鑒于該產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品,因此有兩種定價策略可以選擇:
撇脂定價,滲透定價,通過對該產(chǎn)品的定位,可以確定適用滲透定價,通過將價格定的相對較低,來吸引消費者。因此可以將價位定為100至200之間。
產(chǎn)品定位:
產(chǎn)品定位的步驟:
一、識別潛在的競爭優(yōu)勢
功能的創(chuàng)新是該產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢。作為市場上的新產(chǎn)品,其新穎的設(shè)計理念無疑是該產(chǎn)品最大的競爭優(yōu)勢。另外,其時尚的外觀,彰顯個性的產(chǎn)品特點也會成為其競爭優(yōu)勢之一。
二、企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢定位
獨一無二的設(shè)計是這款產(chǎn)品的核心優(yōu)勢
三、傳播和送達選定的市場定位
產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢最終要被消費者認同后才具有現(xiàn)實意義,因此,在確定好市場定位后,就必須采取切實措施把理想的市場定位傳達給目標(biāo)消費者,并在消費者心目中留下深刻印象。
因此,首先應(yīng)當(dāng)讓消費者了解該產(chǎn)品的使用方法和主要特色,在消費者心目中建立起與該定位相一致的形象。其次,通過精心設(shè)計的營銷組合,強化目標(biāo)顧客對產(chǎn)品形象的認識穩(wěn)定目標(biāo)顧客的態(tài)度。最后,注意目標(biāo)顧客對其市場定位理解出現(xiàn)的偏差,及時進行矯正。
市場推廣:
按照分銷渠道的層次分類:分為零層渠道、一層渠道、二層渠道、三層渠道按照分銷渠道的寬度分類:分為密集分銷、選擇分銷、獨家分銷
促銷的方式:人員推銷,廣告,銷售促進,公共關(guān)系
該產(chǎn)品可以采取廣告,銷售促進等方式進行促銷活動,其中廣告策略是較為重要的一種促銷方式。
廣告媒體主要有報紙,雜志,電視,廣播,直接郵寄,戶外物,互聯(lián)網(wǎng)等方式。報紙廣告?zhèn)鞑V,費用低,但表現(xiàn)力差。該產(chǎn)品作為一種新產(chǎn)品,可以在特定報紙的特定版面刊登廣告,達到宣傳的目的。雜志廣告可以較好的接近目標(biāo)市場,針對性強,但靈活性,時效性差。該產(chǎn)品可以選擇比較有名的相關(guān)雜志進行刊登。電視,網(wǎng)絡(luò)是很好的載體,但對廣告設(shè)計的要求較高。
效益估算:
成本收益估計:預(yù)計收益為年收益100萬左右
用戶數(shù)量預(yù)測:用戶數(shù)量估計為500萬至1000萬。
總結(jié):
經(jīng)過以上的分析,初步確定了該產(chǎn)品的市場定位,目標(biāo)人群,核心競爭力,推廣方式,促銷策略等。
通過分析,可以得出一下結(jié)論:
1.該產(chǎn)品有推廣性,預(yù)期可以取得良好收益
2.該產(chǎn)品需要有科學(xué)有效的分銷和促銷途徑,以取得預(yù)期的銷售目標(biāo)
3.該產(chǎn)品在功能和外形上根據(jù)消費者的使用情況的反饋進行改進和完善。
產(chǎn)品推廣方案2
一、推廣目的
1.讓目標(biāo)消費群在最短的時間內(nèi)認知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時間長度,盡快進入成長期,創(chuàng)造效益。
2.使目標(biāo)消費群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠者。
3.提高品牌知名度和美譽度。
4.提高現(xiàn)場售點的產(chǎn)品的銷量。
5.鞏固通路經(jīng)銷商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷商的信心和積極性。
二、前期市場調(diào)查
本次市場調(diào)查主要是為桃花島生態(tài)礦泉水推廣提供科學(xué)的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點如下表所示。
市場調(diào)查實施情況表
調(diào)查內(nèi)容 1.管理層深度訪談
2.營銷人員小組座談或問卷調(diào)查
3.渠道調(diào)查:礦泉水銷售渠道類型及特點,知名品牌的渠道政策
4.終端調(diào)查:礦泉水銷售終端類型及特點,終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購、終端促銷活動等
5.經(jīng)銷商調(diào)查:經(jīng)銷商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷售情況、對當(dāng)?shù)氐V泉水市場的認識、是否有經(jīng)銷新品牌的計劃等
6.消費者調(diào)查:對生態(tài)礦泉水的.認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等 調(diào)查方式 深度訪談、問卷調(diào)查、小組座談走訪調(diào)查、二手資料等
調(diào)查地點 ________________________區(qū)域
三、產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔系列。
2.價格策略
(1)利用專賣、加盟保持直接用戶價格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設(shè),規(guī)劃方案《產(chǎn)品運營推廣方案》。
(2)保證經(jīng)銷商一定的高利潤,可以吸引更多的經(jīng)銷商加入,提高市場拓展速度。
(3)產(chǎn)品價格介于目標(biāo)市場上的小品牌與大品牌之間。
四、產(chǎn)品推廣
1.廣告方面
本公司針對桃花島生態(tài)礦泉水推出的廣告,主要強調(diào)產(chǎn)品特性、實用價值及品牌差異和消費者所能得到的利益。
電視廣告以市級臺和縣級臺為主;報紙廣告主要是為招商和促銷活動的前期造勢,同時充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對本公司生產(chǎn)的桃花島哦生態(tài)礦泉水進行宣傳,以達到如下效果。
(1)在市場中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購買興趣
(2)提升企業(yè)及品牌形象
2.促銷
在節(jié)假日或周末進行促銷活動,活動采取多種形式,達到提高桃花島生態(tài)礦泉水的知名度及銷售額的效果。
3.事件營銷
(1)贊助有重大影響的活動
(2)為相關(guān)群體免費提供桃花島生態(tài)礦泉水五、電動車上市安排
1.上市時間:______________________
2.上市區(qū)域:以泰州為中心,向周邊地區(qū)擴展。
五、終端策略
1.將部分優(yōu)勢終端建成,進一步提高桃花島生態(tài)礦泉水的影響力
2.強化終端形象建設(shè),提高終端銷售力
3.提高終端導(dǎo)購人員執(zhí)行力
六、服務(wù)策略
1.開通服務(wù)熱線,妥善處理客戶投訴問題
2.建立客戶檔案
3.詢問客戶建議,提高品牌美譽度,增強顧客忠誠度
4.重視售前和售中服務(wù)工作,提高顧客成交率
七、相關(guān)部門職責(zé)
1.招商部:主要負責(zé)整體招商方案的制定,招商活動的執(zhí)行。
2.市場部:主要負責(zé)市場調(diào)研、營銷策劃和廣告管理等工作。
3.銷售部:主要負責(zé)產(chǎn)品的銷售、行業(yè)一線信息及客戶反饋意見的收集。
4.物流部:主要負責(zé)零配件的采購、產(chǎn)品的配送。
5.客服部:主要負責(zé)客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
八、工作進度安排
對桃花島生態(tài)礦泉水推廣工作大體安排內(nèi)容如下表所示。
桃花島生態(tài)礦泉水推廣工作時間安排
時間 工作安排
____月____日~____月____日 進行充分準(zhǔn)備和市場調(diào)研
____月____日~____月____日 選擇當(dāng)?shù)貓蠹、雜志、網(wǎng)站進行宣傳
____月____日~____月____日 向部分人群贈送產(chǎn)品并作適當(dāng)報道
____月____日~____月____日 針對終端開展促銷活動。
產(chǎn)品推廣方案3
一、市場背景分析
改革開放以來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展變化,使得人們的生活水平和生活質(zhì)量不斷提升,市場出現(xiàn)了供求關(guān)系的改變,產(chǎn)品出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)狀,各地飯店、餐館的不斷的增多,顧客成了市場的主動者,對餐廳、對菜具備了選擇權(quán)。消費者的消費觀念也從能買到菜品開始,漸漸走過以價為主到質(zhì)量為主再到服務(wù)為主的消費階段。如今的.一般用餐已經(jīng)遠遠不能滿足于現(xiàn)代人的需求,所以要不斷追求更高質(zhì)量,更方便,更有代表性的用餐方式。
二、現(xiàn)有產(chǎn)品SWTO分析
1.優(yōu)勢
選擇面大,自由度高,不受價格約束;
品種多、選擇余地大;口味多,滿足多個消費者偏好及禁忌;自由、輕松隨意;菜式多,健康、節(jié)約、環(huán)保。
2.劣勢
取食的衛(wèi)生隱患,個人的浪費行為或者產(chǎn)生飲食過量;
3.外部機遇
、俳陙聿惋嬓袠I(yè)的迅速發(fā)展,并其發(fā)展?jié)摿薮?/p>
、谌藗兿M需求的變化有利于自助餐市場的發(fā)展
、奂彝ヒ(guī)模小型化做飯成本高
、墁F(xiàn)在的中國逐漸進入了老齡化社會
⑤個人飲食需求的差異化(飲食習(xí)慣、生活方式、環(huán)保、工作壓力)
⑥飲食衛(wèi)生、節(jié)約觀念不斷增強
4.外部威脅
、亠嬍承袠I(yè)的食品的替代品越來越多(中式,西餐,風(fēng)味小吃等等)
②特色難于形成(餐飲特色競爭強)
、凼袌龅男畔L(fēng)險(固定的價格和菜品品種與消費人數(shù)、食量之間不對稱)
④對自助餐觀念理解的誤區(qū)
三、新品描述及核心利益分析
1.新產(chǎn)品描述:
營養(yǎng),健康,具有獨特風(fēng)味,形狀小巧精致。
2.核心利益分析:
我們的優(yōu)勢是自助餐形式,固定的價錢無限的食物供應(yīng),而那些專營店的則是固定的價錢有限的食物供應(yīng)。利用新產(chǎn)品的顧客帶動整體的營業(yè)利潤。
3.新品上市進度規(guī)劃:
利用試銷的方式對新產(chǎn)品進行不斷的改進,各區(qū)域的上市時間統(tǒng)一。首先選擇具有代表性的一個區(qū)域利用兩個星期來試銷新品,根據(jù)消費者的不同意見與建議對新品進行改進,力爭新品上市能得到廣大消費者的接受與青睞。試銷兩個星期之后就在各個區(qū)域的總分店統(tǒng)一上市。上市改進后的新產(chǎn)品。
4.鋪貨進度規(guī)劃:
選擇具有代表性的區(qū)域,再選擇該區(qū)域里的總店鋪進行一個星期的試銷,之后再普及該區(qū)域所有的分店。兩個星期后再在各個區(qū)域的總店上市。一個月后力爭在各個區(qū)域的所有分店進行普及上市。
四、促銷活動
1.試吃促銷:于分店門口擺放新菜式,吸引顧客試吃,滿意的話就可以進去餐廳消費,不滿意的話收集顧客信息,為下次推出更多不同口味滿足更多消費者做調(diào)查。
2.聯(lián)合促銷:與美創(chuàng)意公司一起開展優(yōu)惠活動,以美創(chuàng)意公司為主,開展活動。
五、宣傳活動
1、通過電視廣告,雜志,報紙等媒體發(fā)出宣傳。
2、以傳單形式告知公眾。
3、以郵件形式發(fā)出,告知更多人。
六、營銷費用預(yù)算
1、電視廣告,雜志,報紙等媒體打算出5萬宣傳費用。
2、傳單方面打算1萬份傳單,分派各個地區(qū),發(fā)放傳單人手以及傳單費用共約2500塊。
3、郵件方面打算發(fā)出10萬份郵件,購買500塊錢的群發(fā)郵件工具。
產(chǎn)品推廣方案4
20xx年,從開啟創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)之路開始,“德意”這個特立于中國廚電行業(yè)的名字,和德國精湛工藝、意大利美學(xué)品位一起,融入了中國人的廚房生活,向熱愛生活的人們敬上最貼近切身所需的廚房電器產(chǎn)品。對德意而言,重要的不僅僅是科技的創(chuàng)新,更是以完美的設(shè)計詮釋對品質(zhì)生活的理解。xx年,德意推出國內(nèi)第一臺嵌入式燃氣灶具;xx年,創(chuàng)造了中國首款近吸式油煙機;20xx年,推出全球首款全直流變頻吸油煙機。.。.。.每一次科技的變革,每一項創(chuàng)新的設(shè)計,不僅引領(lǐng)著行業(yè)不斷向前,更以人性的關(guān)懷描繪著中國廚房生活的新格局。xx年來,德意總在第一時間,以先人一步的科技,回應(yīng)時代變遷中的生活所需,鑄就應(yīng)世而生的.產(chǎn)品。讓廚房成為每一個家庭最富有創(chuàng)意的地方,是德意永恒不倦的追求。
德意電器于xx年啟動品牌升級,以消費者為中心,為消費者而改變。專注于中國高端廚電領(lǐng)域,歷經(jīng)拼搏與發(fā)展,德意集團現(xiàn)擁有一個總部,4個銷售管理大區(qū)及55家銷售公司,下設(shè)6000余家銷售終端的龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),620個服務(wù)網(wǎng)點。產(chǎn)品暢銷全國,成為萬千家庭的信賴之選。同時憑借其卓越的產(chǎn)品品質(zhì),連續(xù)多年出口美洲、歐洲、中東及東南亞等幾十個國家和地區(qū)。
案例背景
據(jù)調(diào)查,中國95%以上的商品住宅是多層或者高層,公共煙道與中式猛火烹飪的習(xí)慣,導(dǎo)致廚房排煙不暢與油煙倒灌。德意電器對于解決中國高層建筑公共煙道排煙難題一直做著長期的專研和努力。德意穹頂式吸油煙機HK20xx,采用特殊調(diào)校全塑封超級電機,搭載轉(zhuǎn)速感應(yīng)裝置,可以自動感應(yīng)公共煙道的壓力變化,根據(jù)公共煙道壓力情況進行智能化轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié),最大風(fēng)壓可達450Pa,解決了公共煙道堵煙的難題,專研精神讓德意為中國廚房開辟了油煙排放的綠色通道,給主婦們帶來了樂享廚房的體驗。于是德意把本次活動的主題為“五一大放“價”穹頂惠全城”,活動自20xx年4月22日開始在全國各銷售終端展開,20xx年5月8日結(jié)束,在傳播上主要是通過線上媒體傳播、線下戶外廣告宣傳以及終端活化展示。
實施情況
促銷上,凡購含智能穹頂式吸油煙機HK20xx的三件套及以上產(chǎn)品,且滿10000元的可以領(lǐng)取上海迪士尼樂園門票1張(以實際購得票的入園時間為準(zhǔn))。充分利用上海迪士尼開園這一大IP,圍繞“怕堵煙,選德意”的核心價值宣傳語,主推穹頂式吸油煙機;顒由,除了油煙機+套餐的優(yōu)惠,還有消毒柜、蒸箱、烤箱、微波爐等產(chǎn)品的單品起降。
在終端上,強化終端生動化展示,規(guī)范產(chǎn)品出樣,提升促銷的誘惑力和產(chǎn)品的銷售力。由廠家提供品牌類物料和助銷類物料,如品牌手冊、榮譽獎牌;吊旗、地貼、橫幅、x展架、DM單頁、櫥窗海報;產(chǎn)品綜合折頁;產(chǎn)品機身貼;音速飛行葉輪、大吸力板、風(fēng)壓智能補強系統(tǒng)演示器;客戶信息手冊等。圍繞促銷產(chǎn)品,增強終端銷售話術(shù)培訓(xùn),并將五一促銷推廣方案落實到位。同時設(shè)置新品銷售獎勵,激勵團隊銷售氣勢。并整合線上線下資源,進行聚焦傳播。
效果展示
本次活動通過聚焦促銷、終端、團隊、傳播四個層面,全方位多角度地引導(dǎo)消費者購買體驗德意穹頂式吸油煙機。最成功的亮點為借力上海迪士尼開園,引發(fā)消費者對德意品牌的關(guān)注和熱議,達成動銷的目的,以及間接地向消費者傳遞德意全新slogan“品質(zhì)廚電樂享生活”的內(nèi)涵。
產(chǎn)品推廣方案5
xx有限公司。是一家專業(yè)從事LED照明燈具研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)照明公司。我們的產(chǎn)品主要涵蓋商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶外照明等,數(shù)千個品種,我們憑借著專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)秀的員工、不斷創(chuàng)新開拓。本公司宗旨“科技創(chuàng)新、立足誠信、盾的質(zhì)量!蔽覀兊纳a(chǎn)經(jīng)營范圍的產(chǎn)品有:LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈,LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。作為科立盾照明公司在廣東省的運營中心,憑借著不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,誠信的服務(wù),良好的品質(zhì),在xx省乃至全國承接了多項政府、企事業(yè)單位的室內(nèi)、外照明亮化工程,愛到客戶及業(yè)界人士好評。
一、總體環(huán)境分析
1.政治環(huán)境分析
我國加大高效照明產(chǎn)品推廣力度,已確定推廣節(jié)能燈1億只,比2擴大1倍,節(jié)能燈的推廣將適度向農(nóng)村傾斜,使更多農(nóng)村家庭用上高質(zhì)量的節(jié)能燈,盡快改善照明條件。同時,網(wǎng)絡(luò)強大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場營銷對營銷環(huán)境所作的一些基本假設(shè)。順應(yīng)著這個趨勢并利用好網(wǎng)上專賣店和傳統(tǒng)賣場推向農(nóng)村市場。大力支持網(wǎng)上的一些著名網(wǎng)站,比如“燈飾視界”,“古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng)”,這樣讓企業(yè)在網(wǎng)站上開專賣店,將有助于商家更好的了解企業(yè),也有助于企業(yè)更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源,做好網(wǎng)絡(luò)營銷。
2.經(jīng)濟環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)熱潮“退燒”之后,遺留下來的電子商務(wù)技術(shù)仍然具有價值,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的觸角將伸向了更廣泛的領(lǐng)域,它的影響力也將勝過以往任何時期。燈飾市場在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)了相當(dāng)部分,因為隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的消費者為了自己家居的美觀,都紛紛上網(wǎng)尋找相關(guān)燈飾網(wǎng),查找自己需要的燈飾,合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數(shù)十萬的消費者,誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調(diào)查顯示,一個家庭購買燈飾的費用平均5000元,高達幾萬元也不鮮見。現(xiàn)時中國內(nèi)地已成為了燈飾消費大國,年需求各類燈飾在5000萬臺以上。
3.文化環(huán)境分析
第七屆古鎮(zhèn)燈博會的召開,讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣,在行業(yè)發(fā)展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關(guān)注。展會現(xiàn)場,燈飾企業(yè)的燈具很是璀璨,如同高貴的“花花仙子”。隨著社會發(fā)展,燈飾配件行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛:對照明行業(yè)而言,參展是企業(yè)發(fā)展的一大營銷渠道,也是行業(yè)發(fā)展的一大亮點。國內(nèi)燈飾配件行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)過近二十個年頭,縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路,三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發(fā)展歷程也不過是幾個年頭的時間,雖已初具規(guī)模,但要形成專業(yè)的燈飾配件交易市場仍是任重道遠,這也是現(xiàn)今國內(nèi)燈飾配件行業(yè)所缺乏的,目前還沒形成一種很好的網(wǎng)絡(luò)燈飾配件文化氛圍,如果商家把燈飾貿(mào)易當(dāng)做一種文化來做,那將會發(fā)展得更好。
4.技術(shù)環(huán)境分析
自“網(wǎng)上免費開店”活動開展以來,已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具,歐普照明等知名企業(yè)在內(nèi)的生產(chǎn)廠商積極配合,提供了完整的資料,紛紛亮相網(wǎng)上專賣店。也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,設(shè)計燈飾產(chǎn)品的技術(shù)越來越精致。燈飾的品種也越來越多,比如節(jié)能燈,以其造型的自由,細節(jié)精美的寫實性,色彩的變化無窮,最主要的是節(jié)省電,功率好,讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網(wǎng)店里提供消費者自己配件燈飾,滿足了消費者個性化需求。
二、行業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)內(nèi)的競爭分析
在國內(nèi)大中城市一些進入商場的燈飾,價格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經(jīng)銷點,又采用品牌雜亂的銷售方式,即不方便消費購買、又缺乏專業(yè)的服務(wù)和質(zhì)量保證。國內(nèi)燈飾品牌折扣店尚處于空白市場,麗真燈飾對品牌精準(zhǔn)定位,以“一站式供貨”避開傳統(tǒng)銷售渠道的層層轉(zhuǎn)批、層層加價的弊端,通吃市場。同時建立“時尚、節(jié)能、個性、健康環(huán)保、折扣”鮮明的品牌個性,在品牌規(guī)劃上,劍指全國,形成規(guī);瘍(yōu)勢。實現(xiàn)高起點、高收益。引領(lǐng)著燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進入者威脅
燈飾市場急劇膨脹,發(fā)展空間無限巨大,豐厚的利潤更是強大的市場驅(qū)動力,燈飾銷售成為最具投資價值的領(lǐng)域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已,悄悄進入,暗自享用。在幾大燈飾賣場,人們明顯感到今年的燈飾無論在材質(zhì)、造型和功能上都比以往豐富,呈現(xiàn)"百花齊放"的現(xiàn)象,比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出,原始自然的質(zhì)感增加。在造型上,想象力更豐富,如用于兒童房的自行車、飛機造型燈,還有各種藤編的茶壺?zé)、鳥巢燈,海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創(chuàng)意,很吸人眼球。水晶燈的造型更加多彩,如彎月形、心形等等,不再局限于富麗堂皇的吊燈系列。在功能上,不少品牌燈飾廠商都推出了12伏的低壓環(huán)保燈,大大地節(jié)省了用電量。
3.替代產(chǎn)品的威脅
隨著技術(shù)的發(fā)展,OLEDLighting的出現(xiàn),這會威脅到燈飾產(chǎn)品的銷售等。因為OLEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環(huán)保不含汞、高發(fā)光效率等優(yōu)異的特性,具有威脅、取代傳統(tǒng)照明應(yīng)用環(huán)境的態(tài)勢,所以O(shè)LEDLighting在經(jīng)研發(fā)成功且順利量產(chǎn)后,可以應(yīng)用本身的所有特點,逐步取代傳統(tǒng)的照明燈源。
三、消費者分析
1.網(wǎng)絡(luò)用戶分析
據(jù)說,中國燈飾商貿(mào)在新的一年里,全球著名搜索引擎排名又攀新高,可見燈飾網(wǎng)絡(luò)的用戶很多,比如中山燈飾網(wǎng),為用戶提高免費注冊,這樣的網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增多。
四、SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strength)
公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發(fā)展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身,產(chǎn)品價位高、中、低檔次齊全,可滿足不同層次消費者的需求。專業(yè)品牌,憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理經(jīng)驗,將時尚文化與前沿科技融會貫通,服務(wù)于人們的生活。公司的產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)先,以“人們的心靈需求”為設(shè)計理念。設(shè)計出“簡約、時尚、個性、節(jié)能、環(huán)!钡.產(chǎn)品,讓燈飾與現(xiàn)代時尚流行元素同步。在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品選材考究,做工精細,款式多樣,外型美觀,質(zhì)量過硬。同時與國內(nèi)外實力雄厚廠商合作生產(chǎn),減少了中間環(huán)節(jié),降低了生產(chǎn)成本。公司的管理嚴謹,對投資者實施產(chǎn)品銷售4S服務(wù)模式,即“商品銷售、服務(wù)、維修、零配件供應(yīng)”為一體的全方位服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上建立了屬于自己的網(wǎng)站,做好了公司網(wǎng)上的GRM,公司的網(wǎng)站鏈接了供應(yīng)商和一些著名的燈飾公司和廠的網(wǎng)站,這樣可以很好的解決公司的供求問題。
2.劣勢(Weakness)
公司的網(wǎng)站還在完善中,網(wǎng)站的點擊率比較低。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度不夠,網(wǎng)站內(nèi)容也沒有時常更新。
3.機會(Opportunity)
電子網(wǎng)絡(luò)的利用與推廣,拉近了世界各國客商的距離,使“信息全球化、商機無國界”成為現(xiàn)實,最終達到降低生產(chǎn)和營銷成本,并使燈飾企業(yè)與海內(nèi)外市場保持零距離。同時隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者為各行各業(yè)提供了很多平臺,比如我們可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等來幫我們的產(chǎn)品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務(wù)系統(tǒng),在2第七屆燈博會期間正式開通,建立了“世界照明燈具數(shù)據(jù)庫”中專利文稿、外觀設(shè)計、同族專利等數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)建設(shè),并向企業(yè)推廣應(yīng)用。
4.威脅(Threat)
現(xiàn)在很多商家都看好了燈飾市場,紛紛加入了這個行業(yè),也陸陸續(xù)續(xù)注重?zé)麸椀木W(wǎng)絡(luò)營銷,不惜重金緊擠網(wǎng)絡(luò)的一些平臺的前頭,F(xiàn)在照明行業(yè)的品牌目前大部分只是業(yè)內(nèi)品牌,還不是大眾品牌,對于國內(nèi)消費者來說,照明行業(yè)的品牌多是停留在銷售商介紹的層面上。
五、樹立推廣燈飾品牌
公司繼續(xù)保持品牌形象,采。骸熬W(wǎng)絡(luò)搜索引擎宣傳、公益活動樹品牌,小區(qū)推廣奠基礎(chǔ),終端銷售決勝負”的整體思路,將推廣活動融入市場的銷售,大力支持節(jié)能燈的品牌。
六、協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)
專業(yè)生產(chǎn)節(jié)能燈飾,整個網(wǎng)頁用黃色調(diào)來裝飾。黃色本身就是暖色調(diào),加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片,更讓人喜歡,帶給人們溫馨的感覺。計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人,提高點擊率。專業(yè)演繹節(jié)能燈飾,進軍中國中﹑小城市,特別是農(nóng)村市場,達到年銷售2億的銷售目標(biāo)。
七、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網(wǎng)絡(luò)平臺在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店,公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等,或者提供服務(wù)種類、價格和方式,由消費者個人選購,下定單,或離線付款,公司負責(zé)送貨上門。讓消費者獲得更多的商品信息,雖足不出戶卻可貨比千家,買到價格較低的商品,節(jié)省購物的時間。公司要提高效率,與物流公司配合,降低成本。
八、內(nèi)容定位——提供專業(yè)的燈飾知識
公司的網(wǎng)站要為消費者提供燈飾知識,主要提供的是節(jié)能燈的知識。主要把燈飾產(chǎn)品的產(chǎn)地,質(zhì)量,材料,組裝說明,注意事項等介紹給顧客,以中高檔燈飾商品為主,其它商品為輔,多種商品類型共同發(fā)展,以“超級銷售終端”為發(fā)展方向。
九、策略定位——推廣燈飾品牌,維護客戶關(guān)系
為消費者在公司網(wǎng)站建立一個反饋的渠道,使得客戶的種.種意見和評價能夠通暢的在該渠道上流動,最后流動到企業(yè)的各個職能部門去——這是服務(wù)體系建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)。對于VIP客戶,跟顧客在網(wǎng)上通過聊天平臺經(jīng)常聯(lián)系,平時由專門的客戶經(jīng)理每月一次登門拜訪,面對面收集客戶的意見填寫出〈〈VIP客戶溝通記錄表〉〉,而且職能部門經(jīng)理至少每半年拜訪一次VIP客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網(wǎng)絡(luò)上所層層累積的信息失真,及時把握VIP客戶的心理動態(tài),快速處理有損客戶利益的事件或者預(yù)防該類事件的發(fā)生。
十、市場定位——燈飾知識專家
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,市場的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化,廠商和消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行商品交易,市場將更加趨于多樣化、個性化,并實現(xiàn)徹底的市場細分。而消費者的行為也將發(fā)生一些變化,消費者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程,消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。公司雇用幾名網(wǎng)絡(luò)營銷專員,及時并正確的回復(fù)客戶在線問題。接收客戶郵件并對顧客做出正確回復(fù)。加強顧客對燈飾產(chǎn)品的了解。
十一、網(wǎng)絡(luò)銷售的4P策略
照明行業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了由產(chǎn)品競爭到渠道競爭,以及即將到來的品牌競爭和資本競爭的階段。目前,照明行業(yè)還處于渠道競爭的階段,出現(xiàn)品牌競爭的態(tài)勢,還沒有發(fā)展到資本運營的階段。但是,照明行業(yè)內(nèi)一些具有營銷意識的企業(yè)開始認識到品牌的重要性,紛紛采用各種營銷策略來提升自己的品牌附加值,樹立自己的品牌形象,如羲和的文化營銷、澳克士的服務(wù)營銷、朗能的體育營銷。所以我覺得公司的網(wǎng)絡(luò)銷售的4P策略應(yīng)該是這樣的:
1.產(chǎn)品策略
選用表現(xiàn)力強又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質(zhì)。其他材料都是點綴之用,例如局部地方的樹脂。墜飾用的水晶。產(chǎn)品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業(yè)內(nèi)有3C認證的很少,這也是我們的基礎(chǔ)賣點之一,經(jīng)銷商或者工程商及設(shè)計師都可以放心地長期推介產(chǎn)品。因為有免費的3C認證。另外也是推介的最基礎(chǔ)的信心!同時在網(wǎng)上也要給消費者提個醒關(guān)注基礎(chǔ)質(zhì)量,為自家的安全多考慮。為管理產(chǎn)品流向,公司對產(chǎn)品外包裝實行編碼管理!既每件產(chǎn)品外包裝都有區(qū)域經(jīng)銷商的編碼!
2.價格策略對于價格策略,公司可以采用以下策略:
A、網(wǎng)絡(luò)營銷中,全國統(tǒng)一供貨價(出廠價)、零售價、統(tǒng)一折扣。價格為不含稅價。開發(fā)票需增加6%的費用。
B、如遇市場變化需調(diào)整價格的,公司將提前20天在公司網(wǎng)站和通過e-mail通知客戶,促銷讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網(wǎng)上專賣店是企業(yè)打開市場的新興渠道,它從一定程度上降低了企業(yè)的市場開發(fā)成本。將原來較長、較混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成直銷渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾,通過在網(wǎng)上下訂單,公司制作好,在短時間內(nèi)通過公司配送員送達用戶,這樣加強了網(wǎng)絡(luò)建設(shè),減少了渠道環(huán)節(jié)。
4.促銷策略
每逢佳節(jié)或公司周年日,公司應(yīng)該在網(wǎng)上專賣店提醒顧客有優(yōu)惠的情況,設(shè)置好一些有關(guān)燈飾網(wǎng)上的廣告,注冊免費發(fā)布廣告,為公司的燈飾在網(wǎng)上做好宣傳,吸引更多顧客?梢詮暮芏喾矫嫒ラ_展體驗式燈飾營銷,比如開辟專區(qū)選擇一些好品質(zhì)的燈飾產(chǎn)品與家居裝飾產(chǎn)品進行和諧搭配,以使消費者在體驗的過程中有所參照與共鳴。如果賣場面積小,也可以做局部體驗區(qū),再結(jié)合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設(shè)展示,傳遞給消費者更多可體驗的空間。
十二、服務(wù)營銷
1.服務(wù)營銷的目標(biāo)
公司計劃采用設(shè)計、銷售、裝修、回訪的一體化服務(wù),通過網(wǎng)上專賣店長期在線為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而達到國際化標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
2.顧客
公司服務(wù)顧客主要分布在珠三角一帶,不過隨著社會的發(fā)展,慢慢擴展到周邊的中小城市顧客,節(jié)能燈要把握好農(nóng)村市場的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣,為自己家居裝飾購買燈飾的。也可以到國外網(wǎng)站上找潛在客戶,把公司的產(chǎn)品做成電子文檔,通過網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)給客戶。在此,我們需要顧客對產(chǎn)品的認同,讓顧客從中找到共鳴,如產(chǎn)品的生動化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設(shè)計。
3.設(shè)施
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,公司的網(wǎng)絡(luò)實施要齊全,運營商要把對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護放在了非常重要的位置。網(wǎng)點能有針對性地引導(dǎo)顧客建立比較觀念,利用比較核心優(yōu)勢促使顧客選擇本企業(yè)產(chǎn)品。
4.員工在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)中,對于公司的員工,公司要有:
、僖幻麩麸椌W(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理,了解燈飾市場運作流程,具備組織策劃能力等②三名燈飾網(wǎng)絡(luò)銷售人員,他們對網(wǎng)絡(luò)有一定的經(jīng)驗,熟悉淘寶網(wǎng)等銷售網(wǎng)站的操作及銷售流程。
、垡幻W(wǎng)絡(luò)維護員,懂網(wǎng)站制作,優(yōu)化,推廣,會基本網(wǎng)絡(luò)軟件。
5.過程對于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),公司要重視服務(wù)過程,從產(chǎn)品放在網(wǎng)上開始,時時關(guān)注供應(yīng)商的供應(yīng),消費者的需求等,公司的網(wǎng)絡(luò)營銷要計劃通過幾年的實踐、論證,通過對價格執(zhí)行、銷售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時回籠等指標(biāo)的考量,做好過程管理。把握好的經(jīng)銷商與經(jīng)銷網(wǎng)點,即可成就高效網(wǎng)點。
6.確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗公司的網(wǎng)店服務(wù),要確保顧客獲得正向客戶服務(wù)體驗。包含員工服務(wù)的及時性、親切性、專業(yè)性、靈活性、主動性、誠信性、感恩心態(tài)等多個方面。對于客戶來說,與他接觸的員工就代表著整個網(wǎng)店。員工要給客戶多一點的感動,提高網(wǎng)店魅力。讓客戶在興趣、喜愛之后進入忠誠狀態(tài)。可以從以下方面體驗:
、彭憫(yīng)要及時迅捷對于公司顧客在網(wǎng)上的服務(wù);
①自動回復(fù):由于線上咨詢燈飾產(chǎn)品的太多,請稍等馬上給您處理,非常抱歉。
、谑讍杻(yōu)先:優(yōu)先回答第一次詢問的客戶。
③VIP待遇:讓VIP客戶感受格外的溫暖。
、苁酆蠓⻊(wù):在線售后專員或400電話。
、平涣饕Y貌親切嗎,對于公司的顧客網(wǎng)上服務(wù)態(tài)度;
、僖枚Y貌用語:您好、歡迎、請、多謝、再見。親切用語:兄弟、姐姐等;
、谫徺I燈飾高價值產(chǎn)品或目標(biāo)客戶為男士的,適合用禮貌用語;
、鄣谝辉瓌t是尊重客戶習(xí)慣、喜好,采用不同類型用語。
產(chǎn)品推廣方案6
一、精細化運營的目標(biāo)
產(chǎn)品是什么類型的APP?是否需要過多的運營?
比如說你的產(chǎn)品只是個工具,那恐怕談不上過多的精細化運營,一般做好常規(guī)的用戶行為分析、再配合用戶定性研究,用于指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計即可;如果是內(nèi)容型產(chǎn)品,或者功能和內(nèi)容兼具的產(chǎn)品,那確實需要考慮。
設(shè)計統(tǒng)計框架
統(tǒng)計的目標(biāo)要弄清楚,拿到數(shù)據(jù)之后用來做什么?指導(dǎo)功能改進,還是版面調(diào)整?再或者是作為用戶對內(nèi)容質(zhì)量評判的指標(biāo)?
假設(shè)用戶在你的app上會頻繁進行交互和使用功能,同時還會瀏覽或者產(chǎn)生內(nèi)容,那么需要在產(chǎn)品設(shè)計的同時,把你的統(tǒng)計框架設(shè)計好。
二、簡要的操作流程
數(shù)據(jù)采集
首先列出你需要的數(shù)據(jù)項,接著評估哪部分是需要APP上報的,哪部分是后臺可以統(tǒng)計的,然后分別在前后臺加上。一般來講,APP上報采集的數(shù)據(jù),在發(fā)布前一定要經(jīng)過謹慎的校驗和測試,因為一旦版本發(fā)布出去而數(shù)據(jù)采集出了問題,不僅之前的功夫都白做了,還會帶來一大堆臟數(shù)據(jù),同時還有可能降低客戶端的運行效率,得不償失。
數(shù)據(jù)整理
數(shù)據(jù)采集完之后,需要將各種原始數(shù)據(jù)加工成為產(chǎn)品經(jīng)理需要的直觀的可看數(shù)據(jù),這里需要做一些基本的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)聯(lián)和展示,就不贅述了。
數(shù)據(jù)分析
按照一開始設(shè)計的統(tǒng)計框架,你可以很清楚的看到自己需要的數(shù)據(jù)了。
比如用戶行為:哪些功能使用得被人均使用得最多,哪些按鈕被頻繁點擊,哪些在顯著位置卻未達到預(yù)期使用效果的'功能,等等。
比如內(nèi)容分析:哪篇文章被查閱最多,哪些內(nèi)容被評論或者贊得最多,等等。
當(dāng)然以上只是基礎(chǔ)得不能再基礎(chǔ)的分析,再深入一點的,例如你拿到這些數(shù)據(jù),可以分析使用A功能的用戶同時還喜歡B功能,二者關(guān)聯(lián)性較強,是否可以在前端設(shè)計時更多的考慮整合,或者界面上的調(diào)整;比如分析點擊流,大部分用戶訪問或使用APP的路徑是怎么樣的,是不是把核心功能藏得太深了?再比如可以分析不同用戶屬性,比如男性用戶和女性用戶,他們在用戶行為上是否有明顯差異?等等。
不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析方式和模型差距非常大,沒法一下子就說清楚。所以以上更多的是舉例。
三、一些需要注意的原則
數(shù)據(jù)本身是客觀的,但被解讀出來的數(shù)據(jù)一定是主觀的,同樣的數(shù)據(jù)由不同的人分析很可能得出完全相反的結(jié)論,所以一定不能提前帶著觀點去分析(比如已經(jīng)有了假設(shè),再用數(shù)據(jù)去論證)。
APP采集數(shù)據(jù),一定是優(yōu)先級比較低的事情,不能因為數(shù)據(jù)的采集而影響產(chǎn)品的性能和用戶體驗,更不能采集用戶的隱私數(shù)據(jù)(雖然國內(nèi)很多APP并沒有這么做)。
數(shù)據(jù)不是萬能的,還是要相信自己的判斷。
一、什么是活躍用戶/客戶
用戶/客戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的,所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看。
活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點來看。
二、什么是留存用戶/客戶
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
留存用戶/客戶的留存指標(biāo)
次日留存:因為都是新用戶,所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
三、如何分析活躍與留存
1、如何了解某個月新注冊的用戶在接下來的第一個月的留存情況怎么樣,在第二個月里的活躍和留存情況如何。
2、如何對比不同渠道的來看用戶活躍和留存情況,比如,選取樣本的時候,我們就看A和B渠道(比如說seo或者sem)進來的用戶有什么區(qū)別:
3、如何分析產(chǎn)品的改版是否改進了體驗,提高了用戶活躍和留存:
總之,此方法可以靈活使用,也可以用于分析對比購買過不同產(chǎn)品的用戶的留存的不同,罵過娘和點過贊的用戶留存的不同,等等。
四、留存變化的三個時期
流失期——用戶新進入后的前幾天是流失量的時期,留存率顯著下降,是流失期。其中第一天的留存率被稱為“首日留存率”。
蒸餾期——在經(jīng)過幾天大幅度流失后,用戶留存會進入小幅度下降時期,這就如同是蒸餾過程,是蒸餾期。
穩(wěn)定期——經(jīng)過一段時間蒸餾后,用戶留存會呈現(xiàn)出一種很穩(wěn)定的態(tài)勢,不會有明顯的增減,可稱為穩(wěn)定期,這段時間會保持較長時間。
在行業(yè)中,很多應(yīng)用都很重視首日留存率這項指標(biāo),這是對應(yīng)用質(zhì)量的直接反映,這項指標(biāo)還可以在一定程度上說明用戶首次體驗的滿意度。若從總體來看應(yīng)用的留存,應(yīng)該看進入穩(wěn)定期后的平均留存,這才是應(yīng)用日留存率的真實水平。留存穩(wěn)定期所保留下的用戶,是最有價值的,他們提供了大量的流量,相對其他用戶各項轉(zhuǎn)化率也會更高。
另一個需要關(guān)注的問題是留存要經(jīng)過多久進入穩(wěn)定期。應(yīng)用通常都會通過一些運營手段(如用戶引導(dǎo)、每日獎勵等)來減緩流失,如果你應(yīng)用的留存曲線很快就進入了穩(wěn)定期,留存也很低,那就需要好好反思一下運營的什么方面出了問題。
總之考量一個產(chǎn)品上線后是否成功,指標(biāo)有如下幾點:
1、用戶活躍率,即活躍用戶/總用戶,上線3-6個月后,如果活躍率可以保持在5%-10%,就已經(jīng)相當(dāng)好了
2、活躍用戶:在選定的某個時間段內(nèi),至少打開過一次應(yīng)用的用戶數(shù)
3、日活比例:5%-10%,達到8%以上,算是優(yōu)秀的工具產(chǎn)品
4、周活比例:20%+
5、月活比例:40%-50%之間
使用時長:即用戶一次啟動使用應(yīng)用的時長分布。
留存率就是指“有多少用戶留下來了”,舉個例子:9月1日新增用戶100人,9月2日這100人中有50人再次啟動了應(yīng)用,9月3日有55人再次使用,那么9月1日新增用戶的次日留存為50%,兩天后留存為55%,留存用戶和留存率體現(xiàn)了應(yīng)用的質(zhì)量和保留用戶的能力。
Facebook平臺流傳出留存率“40–20–10”規(guī)則,分別是“次日留存率”、“7日留存率”和“30日留存率”。
意為如果要讓游戲的DAU超過100萬,那么新用戶次日留存率應(yīng)該大于40%,7天留存率和30天留存率分別大于20%和10%。這只是個參考,對于大多數(shù)App來說,能夠達到這個數(shù)字是非常難的。
產(chǎn)品推廣方案7
企業(yè)名稱:樂喝喝
策劃書的名稱:樂喝喝綠茶營銷策劃書
策劃完成日期及本策劃適用時間段:因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套營銷策劃計劃。本營銷策劃計劃為期三個月,20xx年5。1—20———8。1策劃人:商務(wù)091第四組(林陽瓊(組長)蔡洪歷(市場部)盧丹丹王可元(銷售部)林偉勉(客戶部))策劃投資金額:500萬
目錄
。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品營銷簡介
(二)計劃提要
。ㄈI銷現(xiàn)狀分析
(四)問題分析
。ㄎ澹┠繕(biāo)
(六)營銷策略
。ㄆ撸┬袆臃桨
(八)營銷預(yù)算
。ň牛┛刂
正文
(一)新產(chǎn)品營銷簡介
企業(yè)名:樂呵呵
品牌名:原野綠茶
廣告語:給力健康,快樂就喝!
產(chǎn)品介紹:
樂呵呵原野綠茶是樂呵呵旗下的新開發(fā)的綠茶飲料品牌。樂呵呵原野綠茶以健康為理念,把滿足消費者的https://m。haozuowen。net/需求作為自己的最重要的使命,對市場格局的發(fā)展、變化有著高度的掌控和關(guān)注。樂呵呵原野綠茶也針對市場和消費者的需求,做著與時俱進的改變,從呵護消費者的心理需求入手,倡導(dǎo)積極向上的生活概念和生活態(tài)度。
樂呵呵原野綠茶把16—25歲的學(xué)生和年輕上班族群作為自己的目標(biāo)消費群。因為這類人群普遍都是具備活力與進取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質(zhì)量,懂得享受生活、追求時尚,但從不盲目跟隨潮流。樂呵呵原野綠茶的追求的健康理念是:講求健康自然、樂觀進取、自在不做作、親和自信、具感染力。
作為一個新推出的綠茶飲料品牌,樂呵呵原野綠茶承諾把的品質(zhì)帶給消費者。每一瓶綠茶之中都包含天然蜂蜜,自然健康、潤口解渴,清新爽口的口感讓你感覺不僅是在品味綠茶飲品,更能感受到樂呵呵原野綠茶帶來的心情舒放、輕松自在和清新態(tài)度。樂呵呵原野綠茶以“給力健康”作為品牌核心價值,用綠茶飲料的自然、健康、活力和生命力,向消費者傳遞自在輕松的感覺和健康的生活方式。喝樂呵呵原野綠茶,讓人感受綠色健康樂上的生活品質(zhì)。
產(chǎn)品功效與作用:
綠茶,又稱不發(fā)酵茶。以適宜茶樹新梢為原料,經(jīng)殺青、揉捻、干燥等典型工藝過程制成的茶葉。其干茶色澤和沖泡后的茶湯、葉底以綠色為主調(diào),故名。
綠茶的特性,較多的保留了鮮葉內(nèi)的天然物質(zhì)。其中茶多酚咖啡堿保留鮮葉的85%以上,葉綠素保留50%左右,維生素損失也較少,從而形成了綠茶“清湯綠葉,滋味收斂性強”的特點。最科學(xué)研究結(jié)果表明,綠茶含有機化合物450多種、無機礦物質(zhì)15種以上,這些成分大部分都具有保健、防病的功效。綠茶中保留的天然物質(zhì)成分,對防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果,為其他茶類所不及。綠茶的這些功效與作用就是樂呵呵原野綠茶推進市場的切合點。
(二)計劃提要
本營銷策劃的主要目的的是:把本企業(yè)的主打產(chǎn)品——樂呵呵旗下的新開發(fā)的綠茶飲料品牌打入市場,第一階段,要在廣大的消費群體中建立良好健康的企業(yè)文化,讓大家感受樂喝喝給我們帶來的新的享受,把的品質(zhì)帶給消費者。
。ㄈI銷現(xiàn)狀分析
1、市場形勢
康師傅綠茶飲料現(xiàn)在主要針對15—34歲年齡段的消費者進行營銷,對不同消費者的需求上是不加區(qū)分的,包括不同年齡段的消費者、不同收入的消費者。
從目前的市場占有率來看,它已達到50。5%,占據(jù)了本行業(yè)的霸主地位,但就今年的市場競爭情況來看,康師傅茶飲料若想保住其霸主地位,它的市場規(guī)模則顯得很有限。
根據(jù)我們的調(diào)查報告,康師傅瓶裝綠茶在同行的瓶裝綠茶市場中,在消費者的心目中占了主導(dǎo)的地位,而且占了60%以上的市場份額。所以,我們的競爭對手是康師傅綠茶。我們了解到,綠茶是以16—25歲的學(xué)生和年輕上班族群作為自己的目標(biāo)消費群,因為這類人群普遍都是具備活力與進取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質(zhì)量,懂得享受生活、追求時尚,但從不盲目跟隨潮流。調(diào)查結(jié)果顯示:消費者在選購綠茶的時候,不但注重它的解渴,健康等功效,更注重它的口味。而康師傅的綠茶口味相對單一,消費者沒有更多的選擇,不能夠滿足消費者的多種口味的選擇。
因此,我們的新產(chǎn)品在推進市場的時候,首先在口味上要有所突破
2、產(chǎn)品形勢
康師傅盈利情況
康師傅20xx年盈利同比增長21%
20xx年業(yè)績將于20xx年3月21日公布。我們預(yù)測公司盈利同比增長21%至4。62億美元,營業(yè)收入上升31%至66億美元。飲品業(yè)務(wù)仍是推動營收增長的主要動力。此外,投入成本上升應(yīng)是導(dǎo)致盈利增長比較慢的主要原因。我們預(yù)測20xx年毛利率下降3。2個百分點。我們相信,原材料價格上升將推動新一輪行業(yè)整合,促使優(yōu)質(zhì)企業(yè)進一步壯大。我們認為,康師傅控股20xx年營業(yè)收入將繼續(xù)保持強勁增長,但原材料價格仍然是公司面臨的主要不確定因素。
3、競爭狀況
康師傅瓶裝綠茶在同行的'瓶裝綠茶市場中,在消費者的心目中占了主導(dǎo)的地位,而且占了60%以上的市場份額。從目前的市場占有率來看,它已達到50。5%,占據(jù)了本行業(yè)的霸主地位,但就今年的市場競爭情況來看,康師傅茶飲料若想保住其霸主地位,它的市場規(guī)模則顯得很有限。
4、分銷情況
本次瓶裝綠茶是面向大眾消費市場的,市場的份額十分大,為了大量銷售,打響品牌的知名度,獲取相對豐厚的利潤,盡量以低價位,高質(zhì)量的銷售方針打進消費市場。在選擇銷售據(jù)點時,以中大型的超市和便利店和其他銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果顯示,97。8%的目標(biāo)消費者是屬于中青年人,所以主要的消費據(jù)點主要是定在目標(biāo)消費者集中的地點。
關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
進行多渠道銷售:包括直接渠道和間接渠道。
5、宏觀環(huán)境趨勢
我們充分利用了時間的優(yōu)勢(20xx年5月1—20xx年8月1)在五一黃金周開始推出我們企業(yè)的樂呵呵原野綠茶,天氣剛剛轉(zhuǎn)入夏季,而且大家都會利用這個難得的空閑時間去購物或者出行,這個時候,我們在各大超市的促銷會更有機會接近更多的消費者群,夏天天氣熱,人們逛街或出行必定會又渴又累,我們就充分利用這個時間段,把我們的產(chǎn)品展示給消費者,爭取更大的潛在消費者。
。ㄋ模﹩栴}分析
1、機會與挑戰(zhàn)分析
康師傅綠茶市場的發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽,但與此同時,其他企業(yè)也瞄準(zhǔn)了這個市場,紛紛推出新產(chǎn)品。
2、優(yōu)勢與劣勢
產(chǎn)品自身擁有較高的品牌信譽度和較先進的生產(chǎn)技術(shù),這是它的優(yōu)勢;而產(chǎn)品的口味單一,包裝在眾多品牌中也不突出,是它的不足。
3、問題分析樂呵呵原野綠茶目標(biāo)市場所要解決的主要問題是,在口味上要有所突破,盡量以低價位,高質(zhì)量的銷售方針打進消費市場,擴大目標(biāo)消費群體,要在廣大的消費群體中建立良好健康的企業(yè)文化,讓大家感受樂喝喝給我們帶來的新的享受,把的品質(zhì)帶給消費者。
。ㄎ澹┠繕(biāo)
1、財務(wù)目標(biāo)
樂呵呵原野綠茶,在打入市場初期,投入的廣告促銷費用為150萬,新產(chǎn)品的研發(fā)費用為100萬。剩下的資金用來作為資金的周轉(zhuǎn)和促銷產(chǎn)品時其他方面的用途。預(yù)計在兩個月后,促銷獲得了很好的效果,同時實現(xiàn)利潤的回升,在消費者心目中建立好的品牌形象,獲得一定的消費者群。
2、營銷目標(biāo)
讓銷售的相關(guān)機構(gòu)及制度朝向合理化,并得以提高受理訂貨、交貨及收款等事務(wù)的效率。
銷售人員在接受訂貨和收款工作時,必須和與此相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作分開,這樣銷售人員才能專心做他的銷售本務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。
改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種帳表(傳單、日報)來提高效率。
計劃期的總銷售規(guī)模為10000瓶裝樂呵呵原野綠茶,市場占有率實現(xiàn)5%,產(chǎn)品市場價格目標(biāo)為:2。4。元/瓶。
。I銷策略
1、目標(biāo)市場
樂呵呵原野綠茶把16—25歲的學(xué)生和年輕上班族群作為自己的目標(biāo)消費群。因為這類人群普遍都是具備活力與進取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質(zhì)量,懂得享受生活、追求時尚,但從不盲目跟隨潮流。樂呵呵原野綠茶的追求的健康理念是:講求健康自然、樂觀進取、自在不做作、親和自信、具感染力。
根據(jù)產(chǎn)品本身天然、健康、解渴的特性,和我們對于市場作出的細分可以看出,生產(chǎn)不同的產(chǎn)品以吸引更多不同的消費者,形成差異化市場,同時利用品牌優(yōu)勢和消費者忠誠度使產(chǎn)品繼續(xù)保持其良好的發(fā)展勢頭。
2、產(chǎn)品計劃
采取產(chǎn)品品種和產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略。
我們提供多種口味,吸引消費者的目光,滿足消費者的口味多樣化。綠茶可以有多種的口味和健康功效:
菊花綠茶:綠茶抗輻射,防衰老,菊花清熱,降火。
檸檬綠茶:里面VC多多,皮膚也會變漂亮,又有減肥的功效。青梅綠茶:解渴。茉莉綠茶:淡淡的茉莉的芬芳味。
玫瑰綠茶:美白功效──玫瑰有凈化功效,綠茶能促進代謝、凈化腸道和抗氧化。在采取產(chǎn)品品種和產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的同時,改進服務(wù)戰(zhàn)略和密集廣告戰(zhàn)略也不可少。
新產(chǎn)品的推出階段,我們以電視廣告的方式吸引消費者的目光、以給力健康的宗旨引起消費者的注意。同時結(jié)合大型超市的促銷活動。買一送一的開蓋抽獎活動,有獎問答送綠茶活動,對于購買量多的客戶,就會得到我們樂喝喝“健康之苗”——一個小的綠色盆景,充分體現(xiàn)樂喝喝品牌的健康理念。
3、定價計劃
產(chǎn)品市場價格目標(biāo)為:2.4元/瓶。
4、分銷計劃
對于間接銷售渠道,與批發(fā)商、代理商和零售商等的交易方針?
優(yōu)惠方針:對于交易的批發(fā)商、代理商和零售商,提供免費送貨上門等服務(wù)
進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地做訂貨活動。交易契約的訂立除了要設(shè)法使自己有利外,也要讓對方有安全感。
進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
。1)進貨數(shù)量
(2)交貨日期及交貨數(shù)量
。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
5、促銷計劃
品牌、渠道兩手抓:一方面,在多種知名產(chǎn)品的包裝物上為您的綠茶飲料做廣告,以極低的成本為產(chǎn)品做宣傳,擴大渠道;另外一方面,也可以在您的產(chǎn)品包裝上搭載其他知名公司的廣告,不僅可以獲得廣告費用,與強者為伍,也更凸顯您的企業(yè)實力,打響知名度,建立品牌。
1)4億瓶大贈飲:在賣場促銷,在大中型等銷售店,實行揭蓋有獎活動:雖然這種類型的促銷活動在飲料促銷活動中數(shù)見不鮮,但是可以在獎勵方式和中獎率等方面改進,詳細如下:
①活動的主要內(nèi)容:揭開本活動中促銷裝(550毫升)樂呵呵健綠綠茶瓶蓋,蓋有“健綠綠茶”字樣的,即可憑該瓶蓋在現(xiàn)場免費換取400毫升的罐裝健綠綠茶:若蓋內(nèi)刻有“礦泉水”,即可憑該瓶蓋在現(xiàn)場免費換取500毫升的礦泉水一瓶:若刻有“謝謝惠顧”,則沒有中獎。
、诨顒蛹殑t:
1、消費者必須在活動的現(xiàn)場及時揭蓋兌獎
2、活動的產(chǎn)品:健綠系列綠茶
3、活動的中獎率為25%
4、活動的截止時間為20xx年8月1日
2)選取靠近公司的大學(xué)等高等院校進行中促銷活動,引發(fā)更多潛在消費者的需求
①在學(xué)校的飯?zhí)酶浇,搭建樂呵呵健綠綠茶試喝大本營
②利用海報等向消費者介紹樂呵呵健綠綠茶的優(yōu)勢③派發(fā)宣傳單等
。ㄆ撸┬袆臃桨
市場部在營銷中占主要的引導(dǎo)地位,同時配合客戶部、銷售部各個部門實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
企業(yè)總員工為200,市場部員工為50人,客戶部員工為15人,銷售部員工為20人,預(yù)計的費用為350萬。本營銷策劃計劃為期三個月,20xx年5。1—20———8。1
在服務(wù)戰(zhàn)略上,我們可以通過培訓(xùn)有經(jīng)驗受過良好訓(xùn)練的營銷和銷售人員,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品。以滿足客戶的需求為我們服務(wù)宗旨。產(chǎn)品的研究設(shè)備是現(xiàn)代化的,符合消費者的健康理念。
。ò耍I銷預(yù)算
樂呵呵原野綠茶,在打入市場初期,投入的廣告促銷費用為150萬,新產(chǎn)品的研發(fā)費用為100萬。剩下的資金用來作為資金的周轉(zhuǎn)和促銷產(chǎn)品時其他方面的用途。預(yù)計在兩個月后,促銷實現(xiàn)了很好的效果,同時實現(xiàn)利潤的回升,在消費者心目中建立好的品牌形象,獲得一定的消費者群。
。ň牛┛刂
制定該方案的預(yù)計損益表,收入方列出預(yù)計銷售數(shù)量和平均實現(xiàn)價格,支出方列出設(shè)計,研究成本,實現(xiàn)分銷成本和營銷費用,收支差即為預(yù)計利潤,報管理部門審核。批準(zhǔn)后可作為制定計劃和進行生產(chǎn)、營銷等活動安排的基礎(chǔ)。所有計劃和方案,有必要時,要切合市場的變動而進行必要的調(diào)整。
產(chǎn)品推廣方案8
一、前言
隨著人民的生活水平的不斷提高,人們也就越來越重視生活的質(zhì)量化。然而由于空調(diào)市場的不良性運作和發(fā)展,常常給人民帶來不必要的麻煩和憂慮,南輝公司針對這種現(xiàn)象,適時舉辦“JM新概念”產(chǎn)品宣傳活動,旨在增強市民對小型中央空調(diào)的認識,提高公司產(chǎn)品的知名度和美譽度,從而占領(lǐng)一定的市場份額。
二、與競爭品牌的比較
目前,市場上的家庭中央小型空調(diào)菜有10多種品牌,其中國產(chǎn)品牌有5種,進口品牌有5種,他們同時參與這個市場的競爭,現(xiàn)階段最強勁的對手是海爾中央小型空凋,它約占有市場的35%。它強調(diào)的是價格便宜和效高,而本公司的JM訴求的是其體小、質(zhì)好和高效精致。
1、競爭對手分析海爾市場情況:絕大多數(shù)都是基于中檔收入家庭;使用數(shù):8-10萬戶市場總額:1000-3000萬元人民幣
2、JM的市場特征
1)優(yōu)勢點
體積小,重量輕,易于安裝;設(shè)計獨特,使用方便,適應(yīng)于現(xiàn)代人生活快節(jié)奏的要求;用時冷熱風(fēng)均勻,而且有新風(fēng)進入;對于人體無刺激性影響;有多種型號可供用戶選擇。
2)問題點
同同類其他產(chǎn)品相比,JM進入市場較晚,知名度低,只約占10%的市場占有率;競爭對手眾多,因本品牌上市還不到一年,而其它品牌均在兩年以前就已經(jīng)上市,它們占有較大的市場分額;價格較貴,比同類其它產(chǎn)品的平均價格高出10%-15%,不易被消費者接受。
成都地區(qū)人品較多,共有1000多萬人口,并有大量外來人口,潛在市場大;人們對生活的質(zhì)量要求不斷地提高,小型中央空調(diào)的市場份額也將不斷地擴大;JM的`定位較高,符合白領(lǐng)階層的品位,高格調(diào)的消費要求,擁有一批穩(wěn)定的客戶;同類產(chǎn)品先上市,為JM的市場推廣工作作好了基墊。
三、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、總體目標(biāo)
提高市民對空調(diào)新型意識,擴大產(chǎn)品的知名度和美譽度,從而帶動產(chǎn)品的銷售量的增漲。
2、具體目標(biāo)
第一、通過本次宣傳活動,使JM的知名度達到45%,其中30%的消費者認定JM為高檔消費品。
第二、提高JM的市場占有率,從5%提高到10%。
四、創(chuàng)意說明
1、活動主題JM家庭中央空調(diào)新概念。
2、活動構(gòu)成活動之一:空調(diào)專家免費咨詢,到樣板房中親身體會。活動之二:“幸福之家”評選活動。
3、宣傳用品
橫幅
數(shù)量:4條
規(guī)格:10M*1.2M簡黑體白底紅字
內(nèi)容:
空調(diào)專家咨詢,親臨體驗
提高生活質(zhì)量,樹立完美形象
美滿家庭,重在參與
幸?鞓罚瑥腏M開始
位置設(shè)置:
第一、二條掛在第一道大門口兩側(cè)以吸引顧客的注意;
第三、四條掛在接待處。
宣傳冊(DM)
內(nèi)容:小型中央空調(diào)的發(fā)展史
JM的特點、用途、使用方法;
產(chǎn)要工程項目介紹;
常見空調(diào)問題的防修處理。
規(guī)格:16K雙面彩
數(shù)量:5000份
五、媒介宣傳策略
第一、5月25日-5月28日在〈成都商報〉上刊登活動廣告,簡要介紹產(chǎn)品的特點,使讀者對產(chǎn)品有所了解,并積極地參加咨詢活動;
第二、5月20日-5月28日分別在〈成都商報〉和廣播電視臺連續(xù)刊播“幸福家庭”活動的參賽規(guī)則,吸引讀者和觀眾參與評選;
第三、活動結(jié)束后,6月5日在〈成都商報〉上刊登“幸福家庭”評選結(jié)果。
六、活動計劃
1、空調(diào)專家免費咨詢及客戶免費體驗活動意圖:小型中央空調(diào)與老式的空調(diào)的差異,提供空調(diào)保養(yǎng)知識,發(fā)放宣傳單,對咨詢者進行記錄,登記咨詢者地址、姓名及其它資料,以便信息跟蹤和調(diào)查。
時間:1998年5月30日-6月1日,上午9:00-下午16:00
地點:成都南輝國際工業(yè)城一樓廳
負責(zé)部門:市場部總負責(zé),其他部門配合
參加人數(shù):空調(diào)專家5人,市場部3人,工程部2人
工作計劃:前期的工作主要由總經(jīng)辦人員負責(zé)抽排、聯(lián)系
活動安排:
7:30-8:30參加工作者到場,布置場地,檢查名項工作的準(zhǔn)備情況;
9:00-16:00空調(diào)知識咨詢,發(fā)放宣傳單,參觀,樣板室體驗,市場部人員控制場面。
11:30-13:30輪休及午餐
16:00-17:00會場清理,產(chǎn)品及資料的保存與管理工作
人員安排:市場部1人,發(fā)宣傳單
公司工程師介紹產(chǎn)品特性
空調(diào)專家咨詢
市場部1人安排參觀和親身體驗
2、“幸福家庭”評選活動
活動時間:20xx年x月xx日-x月xx日
參賽條件:年齡20-60歲,收入在3000元以上的階層
設(shè)計獎項:設(shè)“幸福之星”5個
報名地點:太平洋百貨總臺,人民市場總臺,南輝公司接待處
報名時間:5月28日-6月3日,每天9:00-16:00
負責(zé)人:廣告部負責(zé),其他部門配合
實施辦法:在《成都商報》和廣播電視臺刊放廣告,參加人員可帶生活照和JM的DM
到上述報名點登記報名,公司組織專門人員進行評選,選出20名入圍者,刊于報上請廣大讀者評選,得票最高的前5位為“幸福之星”。公司向獲獎?wù)擢剟,每位得證書和JM一臺。
七、經(jīng)費預(yù)算
橫幅:300元/條*4=1200元
宣傳DM:1元/份*5000=5000元
人員勞務(wù)費:5000元
廣告費:100000元
餐費茶水費:1000元
獎品:100000元
頒獎活動:1000元
其它勞務(wù)費用:1000元
經(jīng)費合計:214,200元
產(chǎn)品推廣方案9
一、推廣目的
1.讓目標(biāo)消費群在最短的時間內(nèi)認知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時間長度,盡快進入成長期,創(chuàng)造效益。
2.使目標(biāo)消費群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠者。
3.提高品牌知名度和美譽度。
4.提高現(xiàn)場售點的產(chǎn)品的銷量。
5.鞏固通路經(jīng)銷商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷商的信心和積極性。
二、前期市場調(diào)查
本次市場調(diào)查主要是為糕點類產(chǎn)品上市推廣提供科學(xué)的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點如下表所示。
市場調(diào)查實施情況表
調(diào)查內(nèi)容
1.管理層深度訪談;
2.營銷人員小組座談或問卷調(diào)查;
3.渠道調(diào)查:糕點類產(chǎn)品銷售渠道類型及特點,知名海產(chǎn)品的渠道政策;
4.終端調(diào)查:糕點類產(chǎn)品銷售終端類型及特點,終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購、終端促銷活動等。
5.經(jīng)銷商調(diào)查:經(jīng)銷商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷售情況、對當(dāng)?shù)馗恻c產(chǎn)品市場的認識、是否有經(jīng)銷新品牌的計劃等。
6.消費者調(diào)查:對糕點產(chǎn)品的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等。
調(diào)查方式:深度訪談、問卷調(diào)查、小組座談走訪調(diào)查、二手資料等調(diào)查地點湛江各個糕點類產(chǎn)品銷售市場,銷售商店等區(qū)域。
三、產(chǎn)品推廣策略
1.產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔系列。
2.價格策略
(1)利用專賣、加盟保持直接用戶價格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設(shè)。
(2)保證經(jīng)銷商一定的高利潤,可以吸引更多的經(jīng)銷商加入,提高市場拓展速度。
(3)產(chǎn)品價格介于目標(biāo)市場上的零售與高端價格之間。
四、產(chǎn)品推廣
1.廣告方面
本公司針對么么噠牌糕點產(chǎn)品推出的廣告,主要強調(diào)產(chǎn)品特性、實用價值及功能差異和消費者所能得到的利益。
電視廣告以省級臺和市級臺為主;報紙廣告主要是為招商和促銷活動的前期造勢,同時充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對本公司新推出的xx海產(chǎn)品進行宣傳,以達到如下效果。
(1)在市場中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購買興趣
(2)提升企業(yè)及品牌形象
2.促銷
在節(jié)假日或周末進行促銷活動,活動采取多種形式,達到提高xx海
產(chǎn)品的知名度及銷售額的效果。
3.事件營銷
(1)贊助有重大影響的活動
(2)為相關(guān)群體免費提供免費嘗試
五、電動車上市安排
1.上市時間:
2.上市區(qū)域:以北京、天津、上海、廣州為中心,向周邊地區(qū)擴展。
六、服務(wù)策略
1.開通服務(wù)熱線,妥善處理客戶投訴問題
2.設(shè)計產(chǎn)品保質(zhì)卡,建立客戶檔案
3.定期回訪xx海產(chǎn)品銷售商,詢問銷量情況,詢問詢問購買客戶建議,提高品牌知名度,增強顧客忠誠度
4.重視售前、售中和售后服務(wù)工作,提高顧客成交率
七、相關(guān)部門職責(zé)
1.市場部:主要負責(zé)市場調(diào)研、市場推廣、營銷策劃和廣告管理等工作。
3.銷售部:主要負責(zé)產(chǎn)品的銷售、行業(yè)一線信息及銷售商、客戶反饋意見的收集。
4.物流部:主要負責(zé)海產(chǎn)品的采購及銷售的工作5.客服部:主要負責(zé)客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
八、工作進度安排
對xx海產(chǎn)品推廣工作大體安排內(nèi)容如下表所示。
xx海產(chǎn)品推廣工作時間安排
xx日~xx月xx日進行充分準(zhǔn)備和市場調(diào)研
xx月xx日~xx月xx日選擇當(dāng)?shù)貓蠹、雜志、網(wǎng)站進行宣傳xx月xx日~xx月xx日向部分人群贈送產(chǎn)品并作適當(dāng)報道xx月xx日~xx月xx日針對終端開展促銷活動
1.開業(yè)前宣傳推廣:
推廣時間:5月29日—5月31日(假定6月1日周六開業(yè))
推廣目的:提高品牌知名度,擴大受眾范圍,集聚人氣,為開業(yè)獲得良好銷售氛圍作鋪墊工作。
推廣形式:在弗雷德出入口,附近各大高校發(fā)宣傳單人員規(guī)范:統(tǒng)一著裝;統(tǒng)一口碼:您好!xxx即將開業(yè),歡迎光臨!
2.開業(yè)中主題活動
主題活動:長不大的面包
活動時間:6月1日—6月2日
活動地點:下沙xx面包店
活動目的:利用六一兒童節(jié)這個喜慶的節(jié)日,以童年的經(jīng)典動漫形象進行cosplay,正式開張我們的`面包店,吸引大量的顧客,推廣品牌。獎項設(shè)置:凡帶小孩前來購買面包,均可獲贈小禮品一份;另外,只要購買任意一款有關(guān)兒童節(jié)主題套餐,均可獲得一次抽獎機會獎券規(guī)范:30元/張,有效期3個月,所有店通用。
3.開業(yè)中促銷活動
主題活動:“慶新店開業(yè)寶貝非常3+1”酬賓
活動時間:6月xx日—6月17日
活動地點:下沙xx面包店
活動目的:利用新店開業(yè)的契機進行一次整體銷售拉動,兼顧追求時尚又注重實惠的潛在消費群體,促進客戶購買欲,擴大消費群。活動規(guī)則:活動期間,同樣產(chǎn)品一次性購買3件即可加1元再購一件。
一目的:擴大產(chǎn)品線,形成新的利潤增長點。擴大公司規(guī)模,全面實現(xiàn)國際化。
二目標(biāo):年銷售額500萬。
三產(chǎn)品簡介:
工程管道泛指石油天然氣輸送管道、熱網(wǎng)管道、給排水管道等鋼質(zhì)管道。
我國應(yīng)用較多的鋼質(zhì)管道防腐層有石油瀝青、PE夾克及PE泡沫夾克、環(huán)氧煤瀝青、煤焦油瓷漆、環(huán)氧粉末和三層復(fù)合結(jié)構(gòu)等,目前推廣應(yīng)用最廣的兩種管道防腐方式為三層PE復(fù)合結(jié)構(gòu)和單層粉末環(huán)氧。為適應(yīng)石油天然氣輸送、城市供熱保溫、給排水等金屬管道防腐、保溫的缺口、補傷,沃爾公司追蹤國際先進技術(shù),開發(fā)出輻射交聯(lián)聚乙烯熱收縮補口材料,其防腐性遠遠優(yōu)于石油瀝青等傳統(tǒng)防腐補口方式,吸水率低,體積電阻高,無針孔,耐酸堿性好,具有優(yōu)異驕人的綠色環(huán)保特色,加上新型熱熔膠對鋼鐵、聚乙烯粘接性能優(yōu)于石油瀝青和氯丁橡膠,所以用輻射交聯(lián)乙烯作為管道防腐補口方式之一。在交聯(lián)聚乙烯熱收縮補口材料中,所使用的熱熔膠是影響最終補口質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。我公司自主開發(fā)成功的工程管道防腐材料專用熱熔膠性能優(yōu)異,經(jīng)國家石油天然氣管道公司和防腐保溫材料研究院兩家權(quán)威檢測部門測試,各項指標(biāo)符合西氣東輸工程要求,達到或超過國內(nèi)許多著名公司的產(chǎn)品指標(biāo)。沃爾公司所提供輻射交聯(lián)聚乙烯熱收縮補口套帶整體設(shè)計科學(xué),配套底漆性能優(yōu)異通過國家權(quán)威部門檢測。
沃爾公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力強大,性價比高,在國內(nèi)管道防腐行業(yè)中具有很強的競爭力。我公司開發(fā)研制生產(chǎn)了工程管道防腐補口用熱收縮帶、套(普通型和高溫型)、工程管道熱收縮防水帽、供熱管道防腐補口熱收縮帶、套系列產(chǎn)品符合中國石油天然氣SY/T0413-20xx標(biāo)準(zhǔn)。
目前,為滿足更多場合需求,我公司正在加緊研制和開發(fā)高耐磨穿越產(chǎn)品防腐補口帶、耐高低溫加強型補口帶等產(chǎn)品,預(yù)計將于20xx年10月面市。
四行業(yè)分析
1、行業(yè)前景:
20xx年至20xx年,隨著川氣東送工程、西氣東輸二線工程、蘭鄭常管道工程以及中俄新疆最大輸氣管道工程的計劃開工,將掀起我國石油天然氣管道建設(shè)的高峰期。另根據(jù)《天然氣管網(wǎng)布局及"十一五"發(fā)展規(guī)劃》,20xx年至20xx年期間,中國將基本形成覆蓋全國的天然氣基干管網(wǎng),規(guī)劃建設(shè)天然氣管道大約1.6萬公里,到20xx年中國天然氣管道總長將達到4.4萬億公里。未來10年,我國將建管道主支線10萬公里左右。屆時,我國天然氣網(wǎng)絡(luò)體系將不僅在國內(nèi)新疆、陜甘寧、青海、川渝四大氣區(qū)實現(xiàn)互聯(lián),他們與下游市場的京津唐、長三角、華中和珠三角地區(qū)也將全部實現(xiàn)互聯(lián)互供。
中國最大管理資源中心
隨著我國新能源戰(zhàn)略的不斷深入和建設(shè)節(jié)約型社會的不斷推進,再加上城市經(jīng)濟實力的不斷提升,中國絕大多數(shù)城市都將面臨新的規(guī)劃,這必將推動城市燃氣管網(wǎng)建設(shè)高潮。
2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):管道防腐行業(yè)國內(nèi)采用SY/T4054—20xx和SY/T0413—20xx標(biāo)準(zhǔn)。
國際采用NACE RP0303—20xx和EN12068—1999。我司產(chǎn)品通過SY/T0413—20xx標(biāo)準(zhǔn)。
3、市場容量:我司產(chǎn)品定位高端市場,一類工程預(yù)計有3.5億的市場容量。
4、競爭形勢:
由于我司產(chǎn)品定位于高端市場,在一類工程中40%以上的市場份額被西普占有,30%被長園、久遠、雙流、達勝分攤,約有1億的市場份額。西普公司在管道防腐行業(yè)具有絕對優(yōu)勢,西氣東輸工程80%以上的管道防腐類產(chǎn)品來自西普。其他四家企業(yè)實力相當(dāng)。
五競品分析
1.競品種類:
(1)傳統(tǒng)管道防腐競品:石油瀝青、環(huán)氧煤瀝青、膠聯(lián)帶+底漆、環(huán)氧粉末、三層PE熱縮材料。
(2)新型管道防腐競品:加拿大Canusa、西普、雙流、久遠、達勝、長園等。
2.競品優(yōu)、劣勢:
(1)傳統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)、劣勢:
1)石油瀝青:原料廣泛,價格低廉;勞動條件差,質(zhì)量難以保證,環(huán)境污染嚴重,在國外已經(jīng)淘汰。
2)環(huán)氧煤瀝青:操作簡便;覆蓋層固化時間長,受環(huán)境影響大,不適于野外作業(yè),10℃以下難以施工。
3)環(huán)氧粉末:與同種材料防腐的管體熔結(jié)好,粘接力強;管體溫度不易控制,易造成涂層厚度不均勻,使補口層脫落和局部滲水。環(huán)氧粉末防水性較差(吸水率高達0.83%),給陰極保護設(shè)計帶來一定困難,F(xiàn)場器具要求高,操作難度大,質(zhì)量不易控制,費用高。
4)膠粘帶+底漆:操作簡便;但粘接力較差,防水性能低,強度低,受環(huán)境影響大。
(2)新型競品優(yōu)、劣勢:
西普公司在管道防腐類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售方面具有絕對的優(yōu)勢,西氣東輸工程約80%的管道防腐產(chǎn)品有西普提供,剩下20%由加拿大Canusa提供。西普公司產(chǎn)品具有極高的市場資信度。其產(chǎn)品特點如下:
1)對管體涂層的兼容性優(yōu)良。
2)抗蠕變形能好,使用壽命長。
3)有優(yōu)異的防水密封性
4)應(yīng)用范圍廣。
5)安裝簡便、快捷、省工省時。
6)預(yù)熱溫度低等。
3.其他幾家公司的實力相當(dāng),除較早涉足管道防腐產(chǎn)品市場,積累了一定市場資信和生產(chǎn)經(jīng)驗外,無其他突出優(yōu)勢。
六產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特點:
(1)防腐密封性強,機械強度高。
(2)防水性強,質(zhì)量穩(wěn)定。
(3)施工方便,收縮速度快,適用性強。
(4) PE吸水率低(低于0.01%),同時具備環(huán)氧強度高和熱熔膠柔軟性好。
(5)耐腐蝕,使用壽命長。
(6)運輸方便,操作快捷。
(7)不污染環(huán)境。
2、產(chǎn)品認證:沃爾公司生產(chǎn)的管道防腐類產(chǎn)品符合中國石油天然氣SY/T0413—20xx標(biāo)準(zhǔn),并通過產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告。
3、產(chǎn)品定位:市場定位:高端市場。價格定位:比高端市場產(chǎn)品價格略低,比低端市場產(chǎn)品價格高。
七客戶分析
1、目標(biāo)客戶:
(1)管線建設(shè)業(yè)主(中石油、中石化、管道局、中原油建、四川油建、勝利油建等)
(2)城市增氣公司
(3)保溫管廠
2、客戶分布:
客戶主要分布于各大輸油、輸氣管道工程沿線的工程承建單位,各大石油天然氣管道公司,各城市管網(wǎng)工程建設(shè)單位等。
3、客戶特點:
管道防腐類產(chǎn)品的主要客戶都是國內(nèi)大型石油管道建設(shè)公司,城市管網(wǎng)建設(shè)單位等大型建設(shè)單位?蛻纛愋蜎Q定了關(guān)系營銷在該產(chǎn)品銷售中所占的主導(dǎo)地位。此類客戶對于產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)要求較為嚴格,采購程序較為負責(zé),采購金額較大。
4、客戶采購程序:
說明:由于管道防腐類產(chǎn)品的客戶類型決定了關(guān)系營銷在產(chǎn)品銷售中的重要性,首先要積極建立和利用關(guān)系獲得投標(biāo)資格,即入圍。八銷售政策(建議按公司其他產(chǎn)品銷售政策執(zhí)行)
成長!
產(chǎn)品推廣方案10
一、競品分析
1.選擇競品,做好定位(選擇兩個產(chǎn)品最好,最多三個)
如何獲取競品?
A、百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設(shè)你的產(chǎn)品是一款三國主題的卡牌游戲,你可以輸入主要關(guān)鍵詞“三國 ”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。
B、各大移動應(yīng)用市場上用關(guān)鍵詞查找,如36091應(yīng)用市場,應(yīng)用寶,豌豆莢等。
C、行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息.。
D、咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過參加行業(yè)展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好,最多三個。
2.競品分析,得出結(jié)論(選擇恰當(dāng)?shù)姆治龇椒▉矸治,根?jù)分析得出結(jié)論)
一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設(shè)計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度:
1、市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀;
2、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;
3、目標(biāo)用戶;
4、市場數(shù)據(jù);
5、核心功能;
6、交互設(shè)計;
7、產(chǎn)品優(yōu)缺點;
8、運營及推廣策略;
9、總結(jié)&行動點。
對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講,可以只關(guān)心市場部分,功能及設(shè)計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關(guān)注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。
這里拿一款移動旅游APP來說,運營數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應(yīng)用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現(xiàn)等。
3.根據(jù)結(jié)論,得出建議
通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論。
二、產(chǎn)品定位
將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶群定位是運營推廣的基石。目標(biāo)用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。
1、產(chǎn)品定位:
一句話清晰描述你的產(chǎn)品,用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。
如:一款基于地理位置的移動社交工具。
QQ空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充。
91運營網(wǎng):分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,電子商務(wù)運營干貨
2、產(chǎn)品核心目標(biāo):
產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如:
360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應(yīng)用。
3、目標(biāo)用戶定位:
一般按照年齡段,收入,學(xué)歷,地區(qū)幾個維度來定位目標(biāo)用戶群體。
4、目標(biāo)用戶特征:
常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好,性格特征等
用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強
與產(chǎn)品相關(guān)特征:a電子商務(wù)類:購物習(xí)慣,年度消費預(yù)算等
b交友類:是否單身,擇偶標(biāo)準(zhǔn)
c游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經(jīng)驗
5、用戶角色卡片:
根據(jù)目標(biāo)用戶群體圍繞目標(biāo)用戶特征建立用戶角色卡片。
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標(biāo)用戶群投放到實際的使用場景中。
還是以上述比價APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價APP進行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
1 渠道推廣:
線上渠道
A基礎(chǔ)上線:各大下載市場、應(yīng)用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機、飛流等;
應(yīng)用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;
大平臺:MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本發(fā)布渠道:AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
B 運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯(lián)通
用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運營商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責(zé)與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
C 第三方商店:上述A類都屬于第三方商店
由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材,測試等與應(yīng)用市場對接。各應(yīng)用市場規(guī)則不一,如何與應(yīng)用市場負責(zé)人溝通,積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等.
D 手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預(yù)裝商店,如聯(lián)想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
E 積分墻推廣
“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等),以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù),該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。
業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團隊。
F 刷榜推廣:
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
G 社交平臺推廣:
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。 業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
如20xx年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。
H 廣告平臺:
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。
業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。
I 換量
換量主要有兩種方式:
1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。
2.買量換量。如果自身無法給某一應(yīng)用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道:
A 手機廠商預(yù)裝
出廠就存在,用戶轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。
用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本:應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品,采取免費預(yù)裝,后續(xù)分成模式,CPA價格在2-3元之間。
業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導(dǎo),OPPO,魅族,海信等。
操作難點:品牌眾多,人員層級多,產(chǎn)品項目多,需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關(guān)系。
B 水貨刷機:
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現(xiàn)象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差,不好監(jiān)控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業(yè)內(nèi)公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。
C 行貨店面
用戶質(zhì)量高,粘度高,用戶付費轉(zhuǎn)化率高,見用戶速度快。
店面多,店員培訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間,預(yù)裝價格在0.5-1元之間。
業(yè)內(nèi)公司:樂語,中復(fù),天音,中郵,蘇寧等。
案例:20xx底微云與國內(nèi)知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達到了一半。
2 新媒體推廣
A 內(nèi)容策劃:內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。
堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。
抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進。
創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。
B 品牌基礎(chǔ)推廣:
百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網(wǎng)站建立問答。
C 論壇,貼吧推廣:
機鋒、安卓、安智。在手機相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇 、安智論壇!
第二陣容:魔趣網(wǎng) 、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
D 微博推廣:
內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進,保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經(jīng)驗。
互動:關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。
活動:必要時候可以策劃活動,微博轉(zhuǎn)發(fā)等。
E 微信推廣:
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標(biāo),500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等。
小號積累:開通微信小號,每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群。
小號導(dǎo)大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號。
微信互推:當(dāng)粉絲量達到一定預(yù)期后,可以加入一些微信互推群。 關(guān)于微信推廣經(jīng)驗分享,這里不再展開討論了,可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
F PR傳播
PR不是硬廣告,學(xué)會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。 互聯(lián)網(wǎng)時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學(xué)會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的.產(chǎn)品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個策略:
用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光 。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表,每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當(dāng)?shù)谋磉_和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。 對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準(zhǔn)備。 在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
選擇的渠道決定了傳播的效果。 說什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.
最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
G 事件營銷:事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點,我們會馬上進行頭腦風(fēng)暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。
H 數(shù)據(jù)分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運營起來也更接地氣。
3 線下推廣:
利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報,做宣傳。
介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場發(fā)布傳單。
四、推廣預(yù)算
根據(jù)以上推廣方案對各渠道做預(yù)算配比,與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。
渠道第一期預(yù)算
渠道推廣費用線上推廣各大應(yīng)用市場發(fā)布:5000
運營商渠道推廣費用10000
手機廠家商店10000
積分墻推廣費用20000
刷榜推廣費用50000
社交平臺合作推廣費用20000
廣告平臺推廣20000
網(wǎng)盟買量推廣費用20000
線下推廣手機商家預(yù)裝費用20000
水貨刷機
行貨店面
新媒體推廣品牌基礎(chǔ)推廣百科類推廣5000
問答類推廣5000
論壇,貼吧推廣5000
微博推廣10000
微信推廣5000
軟文推廣10000
事件營銷20000
線下活動推廣宣傳單10000
海報10000
地推卡10000
地推人員成本20000
285000
五、制定目標(biāo)
對于一款A(yù)PP,個人覺得由兩方面決定關(guān)注指標(biāo)。
1 產(chǎn)品運營階段:
A、種子期: 主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù),與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比,有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁面路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點擊,啟動次數(shù),啟動時間段,停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。
B、推廣期: 主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:新增,活躍,留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
C、營收期: 主要目的在于通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有:付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。
2 產(chǎn)品類型:
如工具類,啟動次數(shù)很重要;社區(qū)類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵;移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運營階段,制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表,如下圖顯示:
第一個月第一季度
下載量
每日新增用戶數(shù)
留存率次日留存率
8日留存率
31日留存率
渠道留存
活躍用戶數(shù)日活躍用戶數(shù)(DAU)
月度活躍用戶 (MAU)
平均用戶收益(ARPU)
使用時間
關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:
1 留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用,在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。 留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存:因為都是新用戶,所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質(zhì)量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。
2 活躍用戶
用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的,所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看;钴S率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點來看。
六、團隊架構(gòu)
這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團隊的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé),具有一定的普遍性?傮w概括來說,這個市場運營部門架構(gòu)大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。
1 市場運營總監(jiān)
工作職責(zé):
1、負責(zé)公司開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運營策略的制定及執(zhí)行。
2、負責(zé)制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產(chǎn)品運營渠道數(shù)據(jù)報表,并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執(zhí)行,并做好跟蹤記錄。
4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷渠道,促進App的下載和使用。
5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的拓展和維護;
6、負責(zé)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通,調(diào)動各種資源,促進公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣,以提高公司產(chǎn)品的市場知名度。
7、負責(zé)通過微博,微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式,開展公司自有產(chǎn)品的運營和推廣活動,收集相關(guān)營銷成功案例并進行分析。
8、負責(zé)制作內(nèi)容及話題,能夠結(jié)合熱點事件開展推廣活動,及時監(jiān)控和處理產(chǎn)品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,分享推廣經(jīng)驗;挖掘和分析目標(biāo)用戶使用習(xí)慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃。
11、分析App運營數(shù)據(jù),根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運營方案。
崗位點評:從工作職責(zé)要點來說,市場總監(jiān)應(yīng)該是負責(zé)內(nèi)容規(guī)劃,運營策略及計劃制定,渠道構(gòu)建和監(jiān)督,新媒體推廣實施跟蹤,app運營數(shù)據(jù)分析,團隊建設(shè)和管理.
2 文案策劃
工作職責(zé):
1.清晰項目目標(biāo),快速了解客戶需求,并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作,提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持;
2.負責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
3.負責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫,為線上活動、廣告?zhèn)鞑ァ⒕上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容;
4.沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗,形成知識管理,供其他項目借鑒。
崗位點評:文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創(chuàng)意,對熱點有嗅覺,最好在事件營銷傳播方面有成功案例。
3 渠道經(jīng)理(BD拓展)
工作職責(zé):
1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè),制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計劃;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;
3、負責(zé)商務(wù)拓展及合作,與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系
4、對推廣數(shù)據(jù)進行分析,有針對性的調(diào)整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產(chǎn)品的運營和推廣,整體規(guī)劃和專題策劃
崗位點評:渠道經(jīng)理(BD 拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計劃,帶領(lǐng)BD專員拓展各市場,分析數(shù)據(jù),完成運營總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。
4 新媒體推廣經(jīng)理
工作職責(zé):
1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計劃,執(zhí)行力強。
2、熟悉新媒體,對微博、微信如數(shù)家珍,熟悉大號,運營過微博草根號、微信公眾號更好!
3、有判斷力,對熱點事件能分析,知道如何借勢,有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;
4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗,沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!
崗位點評:這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經(jīng)驗.
七、績效考核
每個公司績效考核指標(biāo)不同,對于移動互聯(lián)網(wǎng)公司市場部門來說,各個崗位指標(biāo)也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。
1 市場運營總監(jiān):
這個崗位背負團隊整體KPI指標(biāo),如APP運營數(shù)據(jù)指標(biāo),銷售指標(biāo)等,如何將團隊指標(biāo)有效分解到每周,每天,每個人,這是市場運營總監(jiān)每天都要思考問題。
2 文案策劃:
A 文案撰寫能力:寫作功底深厚,表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創(chuàng)意思維。
B 創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位, 完成有創(chuàng)意的文案策劃,為產(chǎn)品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。
C 對接能力:與渠道部門,設(shè)計部門,推廣部門,客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。
D 工作態(tài)度:紀律性,團隊協(xié)作意識,工作責(zé)任感
根據(jù)這幾個考核指標(biāo)做分數(shù)配比,適當(dāng)提高AB兩項指標(biāo)分數(shù)。
3 渠道經(jīng)理:渠道考核指標(biāo)直接跟APP運營數(shù)據(jù)掛鉤,這個數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運營目標(biāo)中數(shù)據(jù)。
下載量 每日新增用戶數(shù) 留存率 活躍用戶數(shù) 平均用戶收益(ARPU) 使用時間
4 新媒體推廣經(jīng)理:
新媒體推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運營總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo).這里以微博和微信為案例:
A 微博考核指標(biāo):微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評論數(shù).
微博信息數(shù):每日發(fā)布的微博數(shù)量,條/天。
平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量,一般計算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),次/條 ,平均回復(fù)數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān),粉絲總數(shù)越高,微博內(nèi)容越符合用戶需求,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)就會越高。所以這個數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大,理論上轉(zhuǎn)發(fā)會提高,內(nèi)容越契合用戶,或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多,這個數(shù)據(jù)都會上升。
以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結(jié)束有2.6萬!
從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數(shù)量5月增加36%,但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說針對4月的微博內(nèi)容分析之后,5月份作了一些調(diào)整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率,說明了營銷效果。
總結(jié):1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)可以衡量自身微博運營狀態(tài)好壞 2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導(dǎo)微博營銷.
B 微信考核指標(biāo):
文章考核指標(biāo):送達率,圖文閱讀率,原文頁閱讀率,轉(zhuǎn)發(fā)率,收藏率
訂閱粉絲量:有三個指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。
剛開微信的企業(yè),我們可以用1個月的時間,設(shè)定目標(biāo)完成500個用戶的訂閱,接下來的每個月,逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個,1月就是600個。
用戶互動量: 該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動,比如91運營網(wǎng)(微信號yunying-91),當(dāng)你添加微信時,自動回復(fù)寫的是:輸入1獲取移動互聯(lián)網(wǎng)干貨,輸入2獲取電子商務(wù)運營干貨,輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實就是很好的一個規(guī)則。
用戶轉(zhuǎn)化量:該用戶最后通過你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后,我們的跟進情況,以及成交情況。
八、團隊管理
這個篇幅側(cè)重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯(lián)網(wǎng),同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團隊管理。以個人經(jīng)驗分享來說,互聯(lián)網(wǎng)團隊運營管理應(yīng)重點關(guān)注三方面:
執(zhí)行力,目標(biāo)管理,團隊凝聚力。
執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的案例,騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣.馬化騰凌晨4點發(fā)出郵件,運營團隊下午就能給出實現(xiàn)計劃。 很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快,因為執(zhí)行力強,當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后,變態(tài)的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過,深有體會,一個很簡單的推廣頁面,本來當(dāng)天就可以決策通過,還要經(jīng)過總監(jiān)-副總-老板幾個層級審核,一周過去了,才通過,結(jié)果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司,個人還是比較推崇項目負責(zé)制,扁平化管理。
目標(biāo)管理
運營總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里都是數(shù)據(jù)化管理, 從年目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周目標(biāo)層層分解,一個沒有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監(jiān)團隊管理過程其實就是一個目標(biāo)管理流程。
凝聚力
保持一個高效,快樂,有活力的工作環(huán)境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監(jiān)職責(zé)所在。團隊成員頻繁跳槽,穩(wěn)定性差將不利于項目的進展,所以如何保持項目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。
以下分享幾個運營團隊管理小技巧:
1 年度目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周工作任務(wù)表
將這些目標(biāo)數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方,讓自己心中有數(shù)。制定團隊每周工作任務(wù)表。
2 周一早會
每周一定期開早會,分配本周各團隊成員工作任務(wù),并記錄項目運營過程中問題。
3 周三培訓(xùn)
每周組織相對于各個崗位培訓(xùn)課程,提高團隊成員的業(yè)務(wù)能力.
4 周工作總結(jié)
周五下班前定期總結(jié)一周工作進展及目標(biāo)實現(xiàn)狀況
產(chǎn)品推廣方案11
很幸運能夠申請百度校園推廣大使招募,我是計算機專業(yè)學(xué)生百度也是我最愛的公司之一,現(xiàn)對百度校園社團產(chǎn)品想提出一些實用的推廣方案。
1、 首先在線下推廣,可在平時中午放學(xué)或下午放學(xué)在我們學(xué)校學(xué)生必經(jīng)之路而且人多的地方進行宣傳,宣傳方法包括傳單,做問卷調(diào)查(有小獎品更能調(diào)動大家積極性),申請教室做百度產(chǎn)品宣傳而且可以來免費體驗百度產(chǎn)品(類似蘋果的免費體驗店的原理)。
2、 線上的做出我們學(xué)校的微信公眾平臺(百度),在上面不斷推廣百度的'新技術(shù),理念。
校園大使也應(yīng)該在微博,空間等方面積極傳播百度的產(chǎn)品(類似我之前在新東方校園代理的方案)。
其實方法還有很多,我現(xiàn)在擔(dān)任西北工業(yè)大學(xué)的精進愛心社的副社長及計算機學(xué)院輔導(dǎo)員助理,因此我覺得工作能力還是不會讓您失望的。
真心希望您能給我一個鍛煉自己的機會,謝謝您!
產(chǎn)品推廣方案12
一、市場分析
1、目標(biāo)市場
新產(chǎn)品上市營銷策劃基于產(chǎn)品的市場目標(biāo)分析就是根據(jù)它的競爭優(yōu)勢來選擇相應(yīng)的目標(biāo)客戶群,在競爭優(yōu)勢上或“低成本”或“差異化”,因此,市場目標(biāo)分析著重點在于怎樣找出新產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,以便瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群。
2、消費偏好
通過市場調(diào)查問卷,隨機抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品的消費人群如果大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,可以以公司白領(lǐng),學(xué)生、接受時尚前沿的青年。
3、政策分析
分析有無政策支持或者限制,分析有無地方政府(或其他機構(gòu))的扶持或者干擾。
二、產(chǎn)品策略
透過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達最佳效果。
1.產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2.產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3.產(chǎn)品品牌。
要構(gòu)成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務(wù)必有強烈的創(chuàng)牌意識。
4.產(chǎn)品包裝。
包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5.產(chǎn)品服務(wù)。
策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
三、價格策略
新產(chǎn)品定價策略
新產(chǎn)品定價策略
那里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
四、銷售渠道
一個新產(chǎn)品怎樣選擇合適的營銷策劃渠道?這讓許多企業(yè)都犯難,選擇KA賣場吧,怕費用貴、門坎高,更怕賣場破壞自己的價格體系;選擇傳統(tǒng)渠道吧,又嫌其不能集聚人氣,不能做到迅速推廣新產(chǎn)品,更加不能提升產(chǎn)品的銷量;選擇原有成熟產(chǎn)品的渠道吧,怕銷量跟不上并且可能還會拖累原有產(chǎn)品的銷售;選擇新渠道吧,開發(fā)成本又太高,風(fēng)險也大,企業(yè)沒把握。
渠道未來的趨勢是單品渠道,日后渠道發(fā)展的主流將會是“分家”和專賣。在原有成熟渠道上推出新產(chǎn)品不但不能提高新產(chǎn)品的銷量,提升品牌的.知名度,還有可能存在著拖累原有成熟產(chǎn)品的危險。
五、做好各項策劃方案以及費用預(yù)算
根據(jù)試銷情況制定出3個月的銷售計劃、廣告計劃、費用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計劃、促銷計劃、公共活動計劃、市場拓展計劃等,然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則,設(shè)定項目管理計劃書,對每一計劃的實施、監(jiān)督、評估進行嚴格科學(xué)的管理,以保證每一計劃項目的順利完成。
為新產(chǎn)品上市實施計劃、項目管理,可以有效地控制產(chǎn)品銷售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法。因此,新產(chǎn)品上市計劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場反映進行修訂,直至計劃與實際動作大體相符。
六、新產(chǎn)品上市的執(zhí)行力
新產(chǎn)品定型上市后,首先要快,即在競爭對手推出同類新品前,盡快造勢,做出形象,做出銷量,做成該類產(chǎn)品的第一品牌,遠遠甩開競爭對手。其次,如果競爭對手已推出此類產(chǎn)品,要與競爭對手拼速度,充分利用現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò),盡快把產(chǎn)品鋪到終端,同時配合鋪市做一些廣告推廣活動,提前占領(lǐng)消費者的心智,全面超越競爭對手。
在開發(fā)市場的過程中,所有營銷策劃都由團隊執(zhí)行。如果一個團隊缺乏戰(zhàn)斗力,那么在競爭產(chǎn)品無處不在的市場中,新產(chǎn)品很難“插入”,許多策略根本無法實施。即使它幾乎沒有被執(zhí)行,它也會變形而消失,浪費了大量的財力。相反,專業(yè)和好斗的團隊不僅可以幫助公司快速將產(chǎn)品傳播到市場中的各種渠道和終端,還可以準(zhǔn)確,靈活地實施各種既定的營銷策略,確保營銷策略的各個方面得以實施。所有這些都得以實施,及時發(fā)現(xiàn)市場中的問題和不足,并及時解決,以維護客戶的情況
產(chǎn)品推廣方案13
確定內(nèi)容后分配任務(wù)并做更詳細的方案
發(fā)展微信目的:
結(jié)合實體店宣傳微信,通過微信、微博將線下客人定向集合到線上來,用定向的方式提供客人更好的服務(wù)。
做好微信的推送內(nèi)容,讓顧客真正感受到內(nèi)容的實用、受惠,實時的`關(guān)注易訊電訊。(內(nèi)容可以是優(yōu)惠資訊、新機推薦、軟件實用推薦等)
微信是一個直接面對顧客的意見箱,有助于投訴、反饋、監(jiān)督,可以提升公司服務(wù)、形象,更好的服務(wù)于大眾。
后期運營可直接運用于商用,結(jié)合實體店來營銷,運作得好會給公司帶來利益。
推廣第一階段:
目的:一個月達1000關(guān)注度,申請認證為公眾賬號,實行更多微信功能。
做法:
網(wǎng)絡(luò)部編輯好第一條自動回復(fù)內(nèi)容。重視:必須吸引(含有邀請三位朋友并關(guān)注易訊電訊賬號后將好友名字發(fā)送過易訊電訊賬號即可領(lǐng)取獎品一份)。
編輯好賬號的用戶說明:不要是公司的簡介,而是往客戶的角度去想,客戶需要什么?我們能給什么?怎么樣有吸引顧客的內(nèi)容?參考內(nèi)容(內(nèi)容可以是優(yōu)惠資訊、新機推薦、軟件實用推薦等)首先我們可以先拿個私人賬號先關(guān)注下目前現(xiàn)有的公共賬號如:Iphone專區(qū)、Android攻略、數(shù)碼工坊、蘋果頻道等。
修改好LOGO圖片,設(shè)置好關(guān)注成為會員的部分優(yōu)惠信息。
每天最少有一條精心策劃的使用信息推薦或者是好用的軟件推薦。
門店X展架及海報的制作與宣傳
主要內(nèi)容:
、訇P(guān)注微信并發(fā)送信息對我們的工作人員進行服務(wù)評價即可獲得精美禮品一份(可以是配件),同時邀請三位好友關(guān)注官方微信并將好友名字發(fā)送至官方微信即可獲得神秘禮品一份(買小禮品做贈送)。
、谛沦徺I的手機即免費獲得2年超長保修,終身軟件服務(wù)
、劭蓞⑴c存200最高送5000話費活動
、芗5元即可獲得手機品牌貼膜一張(IPAD除外,需購買任意配件情況下。
確定贈送的禮品,分配到各個門店。
分解目標(biāo)并將任務(wù)例為考核內(nèi)容附加罰款。
網(wǎng)站和微博同時相互公告、更新。
店面:1,100%完成任務(wù),引導(dǎo)顧客加微信并說明活動詳細內(nèi)容及好處。
2,物資到店馬上按公司要求布置,開會將方案內(nèi)容告知所有員工,并分解各人目標(biāo)。
單據(jù)注明加入微信用戶,門店系統(tǒng)備注已關(guān)注客人。
4,贈送客人禮品并登記。
公司所有員工全部關(guān)注微信賬號,關(guān)注后把名字發(fā)至官方微信,進行實名登記,未關(guān)注的員工增加微信發(fā)展任務(wù)10戶。
產(chǎn)品推廣方案14
一、推廣目的
1.讓目標(biāo)消費群在最短的時間內(nèi)認知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時間長度,盡快進入成長期,創(chuàng)造效益。
2.使目標(biāo)消費群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠者。
3.提高品牌知名度和美譽度。
4.提高現(xiàn)場售點的產(chǎn)品的銷量。
5.鞏固通路經(jīng)銷商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷商的信心和積極性。
二、前期市場調(diào)查
本次市場調(diào)查主要是為xx電動車上市推廣提供科學(xué)的`依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點如下表所示。
市場調(diào)查實施情況表
調(diào)查內(nèi)容1.管理層深度訪談
2.營銷人員小組座談或問卷調(diào)查
3.渠道調(diào)查:電動車銷售渠道類型及特點,知名品牌的渠道政策
4.終端調(diào)查:電動車銷售終端類型及特點,終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購、終端促銷活動等
5.經(jīng)銷商調(diào)查:經(jīng)銷商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷售情況、對當(dāng)?shù)仉妱榆囀袌龅恼J識、是否有經(jīng)銷新品牌的計劃等
6.消費者調(diào)查:對電動車的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等
調(diào)查方式深度訪談、問卷調(diào)查、小組座談走訪調(diào)查、二手資料等
調(diào)查地點:xxx區(qū)域
三、產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔系列。
2.價格策略
(1)利用專賣、加盟保持直接用戶價格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設(shè)。
(2)保證經(jīng)銷商一定的高利潤,可以吸引更多的經(jīng)銷商加入,提高市場拓展速度。
(3)產(chǎn)品價格介于目標(biāo)市場上的小品牌與大品牌之間。
四、產(chǎn)品推廣
1.廣告方面
本公司針對xx牌電動車推出的廣告,主要強調(diào)產(chǎn)品特性、實用價值及品牌差異和消費者所能得到的利益。
電視廣告以省級臺和縣級臺為主;報紙廣告主要是為招商和促銷活動的前期造勢,同時充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對本公司生產(chǎn)的xx牌電動車進行宣傳,以達到如下效果。
(1)在市場中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購買興趣
(2)提升企業(yè)及品牌形象
2.促銷
在節(jié)假日或周末進行促銷活動,活動采取多種形式,達到提高xx電動車的知名度及銷售額的效果。
3.事件營銷
(1)贊助有重大影響的活動
(2)為相關(guān)群體免費提供電動車
五、電動車上市安排
1.上市時間:xx年xx月xx日
2.上市區(qū)域:以北京、天津、上海、廣州為中心,向周邊地區(qū)擴展。
六、終端策略
1.將部分優(yōu)勢終端建成4S專賣店,進一步提高xx品牌的影響力
2.強化終端形象建設(shè),提高終端銷售力
3.提高終端導(dǎo)購人員執(zhí)行力
七、服務(wù)策略
1.開通服務(wù)熱線,妥善處理客戶投訴問題
2.設(shè)計產(chǎn)品保修卡,建立客戶檔案
3.定期回訪xx牌電動車使用者,詢問客戶建議,提高品牌美譽度,增強顧客忠誠度
4.重視售前和售中服務(wù)工作,提高顧客成交率
八、相關(guān)部門職責(zé)
1.招商部:主要負責(zé)整體招商方案的制定,招商活動的執(zhí)行。
2.市場部:主要負責(zé)市場調(diào)研、營銷策劃和廣告管理等工作。
3.銷售部:主要負責(zé)產(chǎn)品的銷售、行業(yè)一線信息及客戶反饋意見的收集。
4.物流部:主要負責(zé)零配件的采購、產(chǎn)品的配送。
5.客服部:主要負責(zé)客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
九、工作進度安排
對xx牌電動車推廣工作大體安排內(nèi)容如下表所示。
xx牌電動車推廣工作時間安排
時間工作安排
x月x日~x月x日進行充分準(zhǔn)備和市場調(diào)研
x月x日~x月x日選擇當(dāng)?shù)貓蠹、雜志、網(wǎng)站進行宣傳
x月x日~x月x日向部分人群贈送產(chǎn)品并作適當(dāng)報道
x月x日~x月x日針對終端開展促銷活動
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
產(chǎn)品推廣方案15
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購置建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化:除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場購置建材外,他們還有建材超市、設(shè)計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區(qū)的臨時門店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實。而小區(qū)推廣是精細化營銷,在終端爭取消費者的有力武器。以下就是如何開展小區(qū)推廣的步驟:
第一步:建立小區(qū)推廣隊伍
成立小區(qū)推廣部,任命一名經(jīng)理負責(zé)對推廣業(yè)務(wù)員進展日常管理,對整個城市進展樓盤動態(tài)調(diào)查,展開前期的公關(guān)活動。負責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。選好部門經(jīng)理對工作的順利開展有著重要的意義,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團隊建立。單個小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,實行績效管理制度。
1、招聘:對小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經(jīng)歷的職高、中專生、大專生,本科生一般不用,工作經(jīng)歷半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場工作強度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實力、效勞,先入為主樹立對公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,效勞就是周到。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念,營銷技巧,糾正正在作業(yè)過程中的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出的員工講授經(jīng)歷,并有意安排做得后進人員提問咨詢,交流總結(jié)會多開有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,假設(shè)不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利?衫迷鐣䲡r間,分享一些同事的成功案例:加強團隊建立,如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關(guān)心、集體活動等。通過這些手段,鼓勵小區(qū)推廣人員的士氣。
4、鼓勵:業(yè)績最能證明業(yè)務(wù)人員能力的上下,制定一套雙方都能承受的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升?冃Ч芾響(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的根底上,實行多形式的報備制度,增強小區(qū)推廣人員的信心,在無形之中鼓勵小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區(qū)推廣取得實質(zhì)性的效果。
第二步:進展小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進展全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注,并及時添加新樓盤。
第三步:進展樓盤分類
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房
特點:業(yè)主間較熟悉,裝修時間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建立的樓盤。
2、商品房
特點:裝修時間長,裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點:裝修時間短、經(jīng)濟水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅
特點:裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計施工,分布零散,裝修時間較長,追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
第四步:評估開發(fā)價值,確定進駐方式
在對樓盤進展逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產(chǎn)出比,進展投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、 需投入多少人?進展多少天?
2、 前期的公關(guān)費是多少?
3、 租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4、 預(yù)計銷售收入有多少?
經(jīng)過計算,假設(shè)值得進駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進駐。
目前而言,進駐小區(qū)的方式有:
1、 租用門面或車庫,設(shè)立臨時售點/展示區(qū)。
2、 與家裝公司聯(lián)合進駐
3、 與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標(biāo)語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產(chǎn)品。
8、 人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
。ㄒ唬、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式:
。ǘ┎煌瑫r期的宣傳方式
1、初期:初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的.經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進展感情溝通,時久日長,可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予出,為 營銷解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進展宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進展 溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時間進展面對面溝通。
2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的進駐方式。(詳見上表)
3、后期:后期的那么重點在營銷。很多業(yè)主對產(chǎn)品沒有太多的了解,而且從眾心理較強,可利用小區(qū)先期購置的客戶作為典范,并把所有用過本品牌的用戶實物安裝拍成寫實像片,大力向新客戶宣傳推介
第五步:進駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、 展架:以簡易展架為主,方便運輸與拆卸。
2、產(chǎn)品:針對小區(qū)檔次選擇適宜的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤,那么要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進展展示;假設(shè)是經(jīng)濟適用房,那么可選擇一些性價比高的產(chǎn)品。
3、帳篷、太陽傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象,并于小區(qū)直銷活動開始前運送至小區(qū)活動現(xiàn)場,增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營造氣氛。
4、形象臺、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺及桌椅假設(shè)干。
5、電視機、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場設(shè)計可積極與業(yè)主互動。
6、宣傳資料:大圖冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。
7、 小禮品:贈送給業(yè)主。
8、 X架、KT板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象 Logo以及促銷活動內(nèi)容及效勞內(nèi)容等。
9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購員或臨時導(dǎo)購員在小區(qū)門口,人流量大的過道穿插路口,主要干道及小區(qū)活動現(xiàn)場向消費者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號、規(guī)格、效果圖及簡介。另增加售后效勞承諾及售后效勞聯(lián)系 ,免除消費者后顧之憂。
第六步:正式進駐 正式進駐小區(qū)進展推廣、銷售,有三種方式可供選擇。
(一)單獨進駐
場地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。
在場場地布置上,一般采用以鋼構(gòu)造帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺。
。ǘ┊悩I(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進駐
為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當(dāng)戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷售時間根本一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū),共同進展推廣。
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