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新產(chǎn)品的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)方案
產(chǎn)品是企業(yè)的命脈。只有不斷的向市場(chǎng)提供適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品或新的服務(wù)項(xiàng)目,企業(yè)才 會(huì)保持旺盛的生命力與競(jìng)爭(zhēng)力,求得長(zhǎng)盛不衰的發(fā)展。下面,小編為大家分享新產(chǎn)品的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)方案,希望對(duì)大家有所幫助!
在銀行竟?fàn)幖ち业慕裉欤骷疑虡I(yè)銀行金融產(chǎn)品已經(jīng)在一定層面上不斷進(jìn)行創(chuàng)新,但創(chuàng)新也不能盲目追風(fēng),要講究成本效益,創(chuàng)新的產(chǎn)品一定要有需求,有效益,并要因地制宜,及時(shí)、適時(shí)推出。
根據(jù)我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,從產(chǎn)品的實(shí)用性、可行性和效益性,提出以下幾款新產(chǎn)品供參考。
一、產(chǎn)品創(chuàng)意概況
(一)產(chǎn)品創(chuàng)意名稱(chēng)
存折、銀行卡自助業(yè)務(wù)
(二)產(chǎn)品推出的必要性和緊迫性
當(dāng)前各家銀行都在根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品、改進(jìn)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程,商業(yè)銀行要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)的改善、流程的再造、科技手段的使用等方面是當(dāng)前面臨的必要的而且是十分緊迫的一項(xiàng)任務(wù)。
我行的許多網(wǎng)點(diǎn)是設(shè)在商業(yè)中心、批發(fā)市場(chǎng)(小商品、建材、木材)周邊、居民區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等。現(xiàn)代百姓工作繁忙、生活節(jié)奏加快,建議及時(shí)推出一些自助業(yè)務(wù),只有銀行的服務(wù)與產(chǎn)品先進(jìn)化、科技化、科學(xué)化才能留住客戶(hù),搶占市場(chǎng)份額。
二、產(chǎn)品創(chuàng)意詳述
從適用目標(biāo)客戶(hù)群及應(yīng)用領(lǐng)域、主要功能兩大方面闡述:
目前持有存折的人群主要為老年人群和文化水平、理解能力偏弱或?qū)︺y行操作不太信任的人。老年人在柜面辦業(yè)務(wù)慢而擁擠,基于這種狀況,可在自助區(qū)增加多媒體機(jī),實(shí)現(xiàn)存折余額的查詢(xún)、補(bǔ)登記、存取款、代收費(fèi)等功能。
另外,銀行卡偏多,客戶(hù)錢(qián)包一堆一堆的卡,目前交通銀行已有用手機(jī)在自助存取款機(jī)上實(shí)現(xiàn)取款,無(wú)需用卡,方便時(shí)尚,老少適宜。
適應(yīng)中低端客戶(hù)和各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。 在細(xì)微處、別人忽視處著手創(chuàng)新,用科技手段來(lái)解決問(wèn)題,體現(xiàn)農(nóng)行與時(shí)俱進(jìn)及大行德廣風(fēng)范。
三、產(chǎn)品創(chuàng)意分析
存折、銀行卡自助業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn):從柜面辦理轉(zhuǎn)為自助辦理,突出科技優(yōu)勢(shì)。業(yè)務(wù)都是從細(xì)微處入手,想客戶(hù)所想,市場(chǎng)需求旺盛,潛力大;與現(xiàn)有相關(guān)產(chǎn)品關(guān)系:
不是新創(chuàng)造的產(chǎn)品,而是對(duì)原有產(chǎn)品功能和服務(wù)進(jìn)一步完善,以解決實(shí)際生活、工作中存在的問(wèn)題;新產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè):提升銀行形象,吸引更加廣泛的客戶(hù)群體,存款增加,擴(kuò)大市場(chǎng)份額的占有;新產(chǎn)品定價(jià)及成本效益分析:投入的成本主要是現(xiàn)代化的多媒體機(jī)器,得到的效益是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,一是提升銀行形象、存款增加、大客戶(hù)落戶(hù)等。
二是有效緩解柜面工作,使得柜面上能辦理更多收益更高的業(yè)務(wù),經(jīng)濟(jì)效益能得到提高。
三是為社會(huì)做出了更加完善的金融服務(wù),解決了老百姓日常生活中的鎖事、煩事;風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施:換幣業(yè)務(wù)對(duì)假幣的識(shí)別是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)器對(duì)假幣識(shí)別功能;部署渠道及要求:科技部、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理部。要求科技興行,完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,盡量用程序、科技控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),規(guī)范管理,提升服務(wù)層次。
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