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行業(yè)網(wǎng)站整體建設(shè)推廣策劃方案范文
根據(jù)啟航珠海網(wǎng)站建設(shè)的市場調(diào)研,相信客戶可以接受每年1000~2000元的會(huì)員費(fèi),但這取決于客戶能夠從我們這里獲得什么樣的服務(wù),這受到我們信息獲取及資料二次處理能力的限制。
啟航珠海網(wǎng)建設(shè)認(rèn)為我們的銷售步驟分三個(gè)方面,首先是市場滲透。
第二步是注意直銷和電話銷售。行業(yè)內(nèi)以及周邊企業(yè)客戶是我們網(wǎng)站的主要目標(biāo),直銷和電話銷售是對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行銷售的最佳方式。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系,我公司將和行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、培訓(xùn)會(huì)議機(jī)構(gòu)等開展廣泛的合作。這些合作一方面可以擴(kuò)大網(wǎng)站本身的知名度,另一方面,我們可以借助合作伙伴的力量獲取一些邊際收入。
在關(guān)于行業(yè)方面,互聯(lián)網(wǎng)站間的競爭十分激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。我們的競爭對(duì)手主要有幾個(gè)網(wǎng)站
啟航珠海網(wǎng)建設(shè)通過分析比較可以看出,雖然上述競爭對(duì)手在不同領(lǐng)域內(nèi)各有專精。也有一定的影響力和用戶基礎(chǔ)。但是上述網(wǎng)站普遍存在的問題是,市場細(xì)分過于精細(xì),不利于網(wǎng)站的可持續(xù)性發(fā)展——雖然市場細(xì)分、行業(yè)化、專業(yè)化是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢,但是在行業(yè)內(nèi)部依然進(jìn)行市場細(xì)分顯然是不合適的,它無法滿足專業(yè)用戶的綜合需求。此外,上述網(wǎng)站普遍缺乏國際化眼光和市場手段,也成為限制網(wǎng)站發(fā)展壯大的瓶頸之一。
綜上所述,整個(gè)行業(yè)依然缺乏一個(gè)具有影響力的,全面的綜合性業(yè)務(wù)網(wǎng)站。因此,“行業(yè)網(wǎng)站”將有效的填補(bǔ)這一市場空白,致力于成為一個(gè)在中國行業(yè)內(nèi)部具有領(lǐng)導(dǎo)力同時(shí)具備一定國際競爭力和知名度的品牌,為客戶在資訊、技術(shù)信息、商務(wù)、會(huì)議等多方面提供專業(yè)化服務(wù)。
啟航珠海網(wǎng)建設(shè)認(rèn)為我們專注于提供行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、管理、規(guī)劃等方面的資訊、技術(shù)信息交流與商務(wù)服務(wù),為國內(nèi)外行業(yè)專業(yè)相關(guān)的廣大用戶提供多層次、專業(yè)化的信息處理與整合,使用戶能夠迅速掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),洞悉前沿技術(shù),了解最新的項(xiàng)目信息和供求設(shè)備信息。
從2009年7月至今,我公司網(wǎng)站已完成網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃及整合以及大部分網(wǎng)站模塊的建設(shè)實(shí)施工作。不可諱言,經(jīng)啟航珠海網(wǎng)建設(shè)分析:我公司網(wǎng)站目前仍然存在以下缺點(diǎn):
1、 網(wǎng)站定位不準(zhǔn)確,邏輯架構(gòu)不清。我公司網(wǎng)站應(yīng)該定位為我國最大、最全、功能最完善的行業(yè)網(wǎng)站,但是網(wǎng)站架構(gòu)邏輯模糊不清;內(nèi)容很多卻眉毛胡子一把抓,大量內(nèi)容堆砌在首頁上,想完整瀏覽完首頁內(nèi)容,需要翻屏七次之多,很容易引起用戶的疲勞感,作為一個(gè)普通行業(yè)用戶瀏覽我公司的網(wǎng)站,很難從網(wǎng)站中獲取自己想要的信息,無法吸引客戶的注意力。其次,我公司網(wǎng)站內(nèi)容模塊雖多,但是每個(gè)模塊內(nèi)容都不飽滿,無法支撐起整個(gè)模塊。
2、 盈利模式不明確。公司的盈利是依靠廣告?會(huì)員費(fèi)?抑或是給會(huì)員企業(yè)建站費(fèi)用?從網(wǎng)站內(nèi)容的編排方式上,看不出公司在盈利方式上的傾向性;或者說,按照目前網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的組織方式和服務(wù)內(nèi)容,很難吸引客戶在網(wǎng)站上消費(fèi)。
3、 可提供給客戶的深層次的內(nèi)容少,增值服務(wù)的內(nèi)容少。網(wǎng)站只是把行業(yè)資訊和商業(yè)信息進(jìn)行簡單分類后,提供給客戶。并沒有對(duì)信息做深層次的分析和挖掘,可供用戶選擇的增值服務(wù)少。沒有對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,無法滿足大企業(yè)客戶更高層次的要求。
綜上所述,為了提高我網(wǎng)站的競爭力,啟航珠海網(wǎng)建設(shè)認(rèn)為我公司應(yīng)采取如下措施:
1、 明晰網(wǎng)站定位,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行重新整合?刹捎镁W(wǎng)站集群的方式,將我公司的網(wǎng)站分為中國路資訊站、中國路商務(wù)站、中國路技術(shù)站、中國路社區(qū)等幾個(gè)站點(diǎn)。將相應(yīng)的網(wǎng)站內(nèi)容重新整合分類后放入相應(yīng)的網(wǎng)站內(nèi),網(wǎng)站之間在頁面頂部相互鏈接形成一個(gè)整體。從而迎合客戶的需求。
2、 提高網(wǎng)站專業(yè)化程度,為客戶提供高層次的增值服務(wù)。通過我公司專業(yè)化人才對(duì)信息進(jìn)行整理和深入分析,以專題、評(píng)論員文章等多種形式提供給客戶(此處需要公司同仁群策群力,共同開動(dòng)腦筋,分析客戶需求,以求提供更多更好的增值服務(wù))。
3、 重新規(guī)劃產(chǎn)品線和盈利方式。除一開始給客戶提供行業(yè)資訊、技術(shù)資料和交易信息以及網(wǎng)站建設(shè)等服務(wù)外,隨著我公司在行業(yè)內(nèi)影響力的逐漸變大,今后我們還可以根據(jù)客戶需求推出市場調(diào)研、行業(yè)培訓(xùn)、會(huì)議等一系列產(chǎn)品。
4、 在公司網(wǎng)站有一定影響力后,公司應(yīng)適當(dāng)將注意力投向國際道路建筑行業(yè),至少在行業(yè)資料的獲取和分析方面投向國際市場,將網(wǎng)站打造成一個(gè)外向型國際化網(wǎng)站,為國內(nèi)行業(yè)對(duì)外交流提供一個(gè)(很可能是唯一的)窗口。
由于網(wǎng)站的基本內(nèi)容模塊都已開發(fā)完成,而此次網(wǎng)站改版只是對(duì)內(nèi)容模塊重新分類整理,因此改版的時(shí)間和工作量都不會(huì)太大。估算初步的改版工作可以在2個(gè)月內(nèi)完成。
為適應(yīng)市場需求,未來我公司規(guī)劃產(chǎn)品和服務(wù)分為兩個(gè)方向:
在縱向,我們將對(duì)我們所提供的產(chǎn)品進(jìn)行不斷深入的分析和挖掘,努力為客戶不斷提供具有更多價(jià)值的增值服務(wù);在橫向,我們將根據(jù)客戶需求,聯(lián)合一切可以聯(lián)合的企業(yè)和機(jī)構(gòu),為客戶提供諸如行業(yè)會(huì)議、市場調(diào)研、崗位培訓(xùn)、人才交流等豐富多樣的產(chǎn)品。
對(duì)于我們這樣的企業(yè),除了為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化的行業(yè)資訊及市場信息,專業(yè),便利的在線資訊與技術(shù)支持也同樣重要。所以我們應(yīng)該建立完善的客戶服務(wù)體系,利用電話、E-mail、QQ、MSN等多種方式為客戶提供24小時(shí)不間斷的技術(shù)支持。
我們應(yīng)該主要采用直銷和電話銷售相結(jié)合的營銷方式。這主要是行業(yè)特點(diǎn)所決定的。我們的競爭對(duì)手都是通過行業(yè)名錄、電話簿、互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì))會(huì)員名單等途徑獲得客戶信息的,詳細(xì)以上途徑對(duì)我公司依然有效。
我們的目標(biāo)客戶包括:
不同類型的企業(yè)用戶和個(gè)人用戶在資料獲取和所需要服務(wù)方面都會(huì)有不同的需求。因此,需要我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品和資料推送等方面更加注重個(gè)性化、專業(yè)化。并為每一種產(chǎn)品定義一個(gè)合適的價(jià)格。相信客戶可以接受每年1000~2000元的會(huì)員費(fèi),但這取決于客戶能夠從我們這里獲得什么樣的服務(wù),這受到我們信息獲取及資料二次處理能力的限制。
一個(gè)成功的例子是中國化工網(wǎng),迄今為止,中國化工網(wǎng)擁有近萬名企業(yè)會(huì)員。而這些會(huì)員加入的條件是:1.2萬元入網(wǎng)費(fèi),以及每年6000元的會(huì)員費(fèi)。
多層次的銷售策略:
我們的銷售步驟分三個(gè)方面,首先是市場滲透。
第二步是注意直銷和電話銷售。行業(yè)內(nèi)以及周邊企業(yè)客戶是我們網(wǎng)站的主要目標(biāo),直銷和電話銷售是對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行銷售的最佳方式。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系,我公司將和行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、培訓(xùn)會(huì)議機(jī)構(gòu)等開展廣泛的合作。這些合作一方面可以擴(kuò)大網(wǎng)站本身的知名度,另一方面,我們可以借助合作伙伴的力量獲取一些邊際收入。
啟航珠海網(wǎng)建設(shè)認(rèn)為我網(wǎng)站的定位是致力于成為一個(gè)在中國行業(yè)內(nèi)部具有領(lǐng)導(dǎo)力同時(shí)具備一定國際競爭力和知名度的品牌。因此,網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)的定價(jià)和競爭對(duì)手比較應(yīng)該處于一個(gè)中等偏上的水準(zhǔn)。這樣定價(jià)的依據(jù)主要來自于,受行業(yè)性質(zhì)的限制,行業(yè)企業(yè)及周邊企業(yè)大部分都是一些相對(duì)較大,比較具有實(shí)力的企業(yè)。他們對(duì)價(jià)格方面并不十分敏感,他們消費(fèi)的主要條件主要取決于可以享受到什么樣的服務(wù)。當(dāng)然,在企業(yè)建站及服務(wù)器租用等方面,我們可以在定價(jià)上具有一定的靈活性。
當(dāng)我們的網(wǎng)站進(jìn)入市場后,如何對(duì)我們的網(wǎng)站進(jìn)行推廣是前期工作中的重中之重。我們應(yīng)該采用多方面、多層次的市場推廣活動(dòng)。確保我們的網(wǎng)站在短期內(nèi)即可獲得一定的知名度。這些措施主要包括:
學(xué)術(shù)討論會(huì)
l 網(wǎng)站訪問量低、用戶量增長緩慢,不能達(dá)到理想狀態(tài)!
l 網(wǎng)站排名始終落后于競爭對(duì)手,而具體原因不清!
l 網(wǎng)站平臺(tái)本身的規(guī)劃、開發(fā)、設(shè)計(jì)、維護(hù)均未能發(fā)揮平臺(tái)應(yīng)該起到的營銷作用!
l 網(wǎng)站運(yùn)營商無法對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)使用情況和客戶行為做出科學(xué)系統(tǒng)地判斷與分析!
l 網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)部管理混亂,員工工作情況未達(dá)到公司預(yù)期效果,公司整體運(yùn)營情況不理想!
l 網(wǎng)站客戶流失率高,銷售額始終上不去
互聯(lián)網(wǎng)的競爭比傳統(tǒng)行業(yè)的競爭要激烈的多,一個(gè)專注于某個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)站想要生存和發(fā)展,則必須保證它在本領(lǐng)域內(nèi)前兩名的地位。要完成公司為“中國路”的定位,公司(整個(gè)團(tuán)隊(duì))的結(jié)構(gòu)和人員配置至少要保證以下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
市場部主要負(fù)責(zé)市場推廣和對(duì)外合作等方面的工作。同時(shí)收集客戶回饋,協(xié)調(diào)內(nèi)容、技術(shù)部門完成產(chǎn)品改進(jìn)和產(chǎn)品線的規(guī)劃工作。初期人員配備:2人。
銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品的直銷和電話銷售工作,后期可根據(jù)公司實(shí)際情況開展會(huì)議銷售等其他方式的銷售工作。初期人員配備:3~5人。
內(nèi)容編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容更新,資料的二次處理,特約撰稿人聯(lián)絡(luò)等方面工作。初期人員配備:7~15人。
技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)實(shí)現(xiàn)與維護(hù)工作。初期人員配備:4~6人,后期可適當(dāng)調(diào)整。
客戶服務(wù)部,初期人員配備:2人。
隨著公司經(jīng)營策略及經(jīng)營范圍的不斷變化,再設(shè)置會(huì)議部、培訓(xùn)部等。
網(wǎng)站的運(yùn)營成本主要可以分為:硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件開發(fā)、維護(hù)費(fèi)用和人員工資,還需要公司注冊(cè)費(fèi)用和辦公場地和日常辦公費(fèi)用。
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