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南明實(shí)驗(yàn)小學(xué)總務(wù)處工作方案
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心。為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，落實(shí)和堅(jiān)持后勤人員的培訓(xùn)，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)安全意識、服務(wù)意識、精品意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。使后勤工作在規(guī)范化、制度化科學(xué)化方面再有新突破，在上新臺階。為師生創(chuàng)造一個良好的工作，學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。為創(chuàng)造一個綠化、和諧的校園而努力.。
二、本學(xué)年工作思路
本學(xué)期學(xué)�？倓�(wù)工作，著重提前意識，將工作做實(shí)、做優(yōu)。常規(guī)工作進(jìn)一步優(yōu)化，簡繁增效。從全局出發(fā)，前瞻系統(tǒng)地統(tǒng)籌和安排工作。有重點(diǎn)，有突破。站在學(xué)校物質(zhì)文化建設(shè)的高度，加強(qiáng)后勤人員的文化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。注重細(xì)節(jié)，不斷提升工作質(zhì)量和品味。細(xì)化工作流程，嚴(yán)格考核制度，加大后勤人員執(zhí)行力的力度。加強(qiáng)后勤人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作總結(jié)與交流。進(jìn)一步提升后勤員工責(zé)任意識、服務(wù)意識和工作水平。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的維護(hù)與管理。不斷改善和美化環(huán)境，開源節(jié)流。關(guān)心、關(guān)注后勤每一位成員。調(diào)動員工積極因素，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
三、學(xué)期工作主題詞：超前意識、重點(diǎn)突破、細(xì)化流程。
四、總務(wù)工作愿景
1、樹立二線同樣是一線的意識，著重個人形象,重視學(xué)校形象，樹立學(xué)校品牌。
2、制度管理與人文管理兩手一起抓，制度面前人人平等，統(tǒng)一的準(zhǔn)則來規(guī)范每個員工的行為。關(guān)心、激勵員工，使其以校為家，主動積極工作。
3、部門責(zé)任到人，充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的管理職能。督促、引導(dǎo)、激勵他們的工作，使其成為自己的得力助手。從而把工作做的更好。
4、收集工作中的一些案例，共同分享、交流總結(jié)，不斷提高生活老師及員工的工作能力。
4、注重細(xì)節(jié)，沒有最好盡量做得更好！灌輸后期之譽(yù)意識（沒有安排的事主動去做、人等事，而不是事等人）等事后服務(wù)。提高服務(wù)意識和質(zhì)量。
5、打造和諧的溫馨的團(tuán)隊(duì)，樹立典范，提升員工主人翁意識及責(zé)任意識，積極工作、快樂生活。
五、工作重點(diǎn)：
一、仍把安全工作放在工作的首位
1、門衛(wèi)安全：關(guān)注師生安全，尤其是學(xué)生出入安全。要求保安嚴(yán)格落實(shí)保安崗位制度，始終把安全放在第一位。把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識牢記心頭。站好崗，做好門衛(wèi)登記，加強(qiáng)溝通能力，高能、高效處理事務(wù)，注重個人形象建設(shè)，重視個人業(yè)務(wù)能力的提升。注重外表形象同時。
重點(diǎn)突破：重視個人儀表與形象，重點(diǎn)落實(shí);規(guī)范言語、舉止。
2、校車安全：加強(qiáng)校車安全的各種檔案資料的存檔管理，包括與司機(jī)簽訂責(zé)任制，始終把校車安全放在總務(wù)后勤的重中之重的位置。開好校車接送安全動員會議（2月20號召開），細(xì)化工作流程，并一如既往的抓好，校車接送“跟蹤、檢查、落實(shí)、督促”安全工作。把學(xué)生安全放在第一位，教育、幫助、關(guān)心、關(guān)注每一位坐校車學(xué)生，讓學(xué)生放心、讓家長滿意。（具體檢查內(nèi)容和及檢查人）。
重點(diǎn)關(guān)注：安全是底線，落實(shí)好學(xué)生在校車上的、言行、文明管理。提高司機(jī)服 務(wù)態(tài)度。
3、校產(chǎn)管理、消防、運(yùn)動設(shè)施安全：開展定期、常規(guī)性的檢查、做好記錄和存檔，并責(zé)任到人，認(rèn)真完成開學(xué)初的學(xué)校安全排查、自查報(bào)告，對房屋（重點(diǎn)飯?zhí)茫�、用電、用電設(shè)備，電路老化、消防設(shè)施、樓梯通道等方面，進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時添置、整改或上報(bào)學(xué)校整改建議。
重點(diǎn)監(jiān)督：加強(qiáng)檢查力度（每月一次檢查）。定期檢查及時公布，及時整改。
4、食品、衛(wèi)生安全：抓好師生食堂管理，關(guān)心師生生活。對食堂食品從采購到制作進(jìn)行全過程監(jiān)督管理。嚴(yán)防食物中毒。切實(shí)提高伙食質(zhì)量。努力使師生滿意。具體落實(shí)：
1、監(jiān)督、檢查飯?zhí)眯l(wèi)生設(shè)施，衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施，特別是消毒設(shè)備、設(shè)施。
2、監(jiān)督、檢查食堂工作環(huán)境、加工場所、設(shè)備，各種用器衛(wèi)生、消毒情況。
3、對食堂食品原料的全面檢查、核查。
4、督促、要求食堂要購買食品衛(wèi)生責(zé)任險(xiǎn)。
重點(diǎn)跟蹤：貨源的監(jiān)督與檢查。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)意識。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、總結(jié)、相互交流，提高管理人員和工作人員自身素質(zhì)。
�。ㄅ浜蠈W(xué)生處，加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)化管理，很抓住宿生的行為規(guī)范，強(qiáng)化生活老師與學(xué)生、家長的溝通能力）。
2、進(jìn)一步完善后勤人員的崗位制，從學(xué)校工作需要出發(fā)，定崗、定位使每個員工都有明確的工作崗位和工作職責(zé)，分工明確，但同時又能做到統(tǒng)籌兼顧。做到事事有人管，事事有人做，事事有安排，事事有落實(shí)。按制度安排。堅(jiān)決杜絕隨意操作。強(qiáng)化考核力度，強(qiáng)化執(zhí)行力。
重點(diǎn)：進(jìn)一步樹立二線同樣是一線的意識，提高服務(wù)態(tài)度，樹立與校為家的主人翁意識和責(zé)任感。
六、主要工作
1、保障教育教學(xué)正常進(jìn)行所需的物資。
教師辦公用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品，提前計(jì)劃，提前落實(shí)，對班級教學(xué)設(shè)備、班級財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行跟蹤、檢查與維護(hù)。對班級財(cái)產(chǎn)由專人進(jìn)行檢查。并將檢查出來的結(jié)果，及時反饋，并做好計(jì)劃，及時維修，確保教學(xué)順利進(jìn)行。
2、學(xué)校設(shè)備、設(shè)施的改造完善。
為教學(xué)及教師與學(xué)生生活改造完善條件，提前計(jì)劃和落實(shí)學(xué)校的改建與修繕工程，利用暑假改建必須完成的大工程，利用周末或平時處理好常規(guī)的修繕工程。
3、固定資產(chǎn)的管理使用。
加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)及班級財(cái)產(chǎn)的管理，開學(xué)前做好登記與存檔，由阿芳負(fù)責(zé)每月一次核對，學(xué)期結(jié)束核查，并將結(jié)果上報(bào)學(xué)校，作為班主任考核內(nèi)容之一，對故意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的班級及個人，嚴(yán)格處理，要求賠償，還要班主任核實(shí)原因，通過實(shí)例，抓住契機(jī)，對學(xué)生起到教育引導(dǎo)作用。對教學(xué)區(qū)的校產(chǎn)每日進(jìn)行巡查，并做好相關(guān)紀(jì)錄。及時處理問題、反饋問題，對每天上報(bào)的維修，要求在最短的時間內(nèi)完成（沒有完成的需說明原因），提高服務(wù)意識。有效提高學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用效率。
4、做好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作。
a、做好學(xué)校的綠化環(huán)境工作。
b、努力做好學(xué)校衛(wèi)生管理工作，由阿芳負(fù)責(zé)，按衛(wèi)生流程進(jìn)行，督促、檢查、考核。
5、加強(qiáng)疾病預(yù)防工作，對季節(jié)性的疾病，后勤早做準(zhǔn)備，做好消毒工作，預(yù)防在先（教學(xué)區(qū)每周一次，消毒，學(xué)生公寓每周兩次）。同時要求醫(yī)務(wù)室做好宣傳，對流行的疾病，不僅要做好預(yù)防、消毒、宣傳工作，而且還要做好登記、跟蹤工作。
6、堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格把好日常經(jīng)費(fèi)使用關(guān)，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生.在經(jīng)費(fèi)使用上，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，做好校長參謀，嚴(yán)格核算，做到合理開支，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度，辦事堅(jiān)持廉潔奉公。
7、主動、積極配合其他部門完成學(xué)校的日常工作。
8、處理好周邊關(guān)系。
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