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策劃部下半年工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該好好計劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的策劃部下半年工作計劃,希望對大家有所幫助。
策劃部下半年工作計劃1
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的關(guān)懷下,在各部的努力工作與配合下,大學(xué)生校園網(wǎng)絡(luò)管理委員會在去年的工作中取得了豐碩成果,為全校各公寓開通校園網(wǎng)打下了堅實的基礎(chǔ),使我校校園網(wǎng)的工作更加順利,并順利的度過了校園網(wǎng)絡(luò)管理委員會的輝煌的第一年。一個強大的組織,離不開有好的規(guī)劃,因此,為完成本學(xué)期的目標(biāo)和任務(wù),活動策劃部本學(xué)期有以下的計劃:
一、設(shè)計并完成好第一屆校園網(wǎng)頁設(shè)計大賽。
1)在20xx年的10月30日到xx月27日為校園網(wǎng)頁設(shè)計大賽,由于這是校園網(wǎng)絡(luò)管理會舉辦的第一屆全校級的活動,有很多領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會參與進(jìn)來,所以一定要認(rèn)真細(xì)致的做好這項工作。
已經(jīng)基本完成,我們會在今后的幾天認(rèn)真細(xì)致的修改每一處細(xì)節(jié),并虛心吸取其他人的意見。
3)會按照策劃書上的方案,積極協(xié)調(diào)其他部門的工作。
4)做好我部的本職工作并積極配合其他各部工作,完成本次的校園網(wǎng)頁設(shè)計大賽。
二、組建部內(nèi)工作小組。
1)根據(jù)部內(nèi)委員的不同特長和,將其分成兩個小組。
2)一個小組主要負(fù)責(zé)策劃,另一個小組主要負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)其他部門的工作,當(dāng)然,兩個小組也會相互幫助。
3)小組之間也可以進(jìn)行競賽,輸?shù)靡唤M將會給贏得一組一些小小的獎勵,通過這個計劃,會在我建立起一種互習(xí),爭創(chuàng)完美活策的氛圍。
三、加強組織內(nèi)部的各部之間交流。
可以舉辦一個組織內(nèi)部的競賽,各部委員積極參加,增強各部之間的聯(lián)系。
四、做好遇到特殊情況的應(yīng)急準(zhǔn)備。
1)組織內(nèi)部的成員應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助,不要出現(xiàn)不和諧的因素。
2)當(dāng)委員之間出現(xiàn)不和諧的因素,應(yīng)積極的`和各部的部長聯(lián)系,若部長之間出現(xiàn)矛盾,要大事化小,小事化無,實在不行,與主任老師聯(lián)系。
3)當(dāng)委員犯一些錯誤時,不要先急著責(zé)備,問清具體情況,在做下一步的解決,部長應(yīng)積極幫助委員改正錯誤。
五、配合好各個部門的工作,使我們大學(xué)生校園網(wǎng)絡(luò)管理委員會這個大家庭更有凝聚力,更加團(tuán)結(jié)的共同完成校園網(wǎng)的工作使命。
1)在其他部門工作缺少人手時,我們應(yīng)主動去幫助他們更快的完成工作任務(wù)。
2)積極配合各部的工作,在閑暇時可以幫助其他部門完成任務(wù),有條不紊的讓我們的工作更加順利,更加有組織性,有紀(jì)律性。
策劃部下半年工作計劃2
積極策劃原創(chuàng)活動,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動,豐富辦公室內(nèi)部和我校各部門學(xué)生的課余生活以及激發(fā)我們的志愿服務(wù)意念是策劃部的主要職責(zé),也是我們努力的方向。
工作職責(zé):
一、時刻保持機(jī)智的頭腦,努力做好原創(chuàng)活動的策劃工作,為學(xué)生服務(wù)辦公室各項活動的開展提供有用的參考,并全局指導(dǎo)每次活動。
二、充分調(diào)動起每一位成員的積極性,對學(xué)生服務(wù)辦公室的各項工作的開展提供資源保障。
三、協(xié)助學(xué)生服務(wù)辦公室其他部門開展各項活動,做好活動的構(gòu)想與策劃。
四、安排好每次活動中各部門的職責(zé)與工作內(nèi)容。
工作理念:“及時”,“落實”,“按時”。
工作特色:策劃部是學(xué)生服務(wù)辦公室的指南針,導(dǎo)航儀,用我們敏捷的思維,聰明的智慧,踏實認(rèn)真的態(tài)度及較強的'語言組織能力和能力,發(fā)揮我們部“領(lǐng)頭羊”的作用。
本學(xué)期工作計劃:
1.協(xié)調(diào)各部部長,做好學(xué)生服務(wù)辦公室信息平臺的建立與完善工作。
2.計劃與實踐部合作組織勤工助學(xué)學(xué)生舉行“象棋”比賽,,加強各個部門的交流合作.,以及同學(xué)們之間的相互了解,為我們今后開展活動做好準(zhǔn)備。
3.做好辦公室后期的工作規(guī)劃,協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,以充分發(fā)揮辦公室的作用。
4.做好本學(xué)期,和下學(xué)期工作預(yù)想。
策劃部
一:崗位責(zé)任制
1:部長必須負(fù)責(zé)每學(xué)期的工作計劃,對各項活動進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),同時做好協(xié)調(diào)工作。
2:各成員必須對工作兢兢業(yè)業(yè),努力工作,在學(xué)期開始時協(xié)助部長做好本學(xué)期的工作計劃,在學(xué)期末要對工作進(jìn)行書面總結(jié)。
二:例會制度
1:不定期召開部門會議,對一段時間的工作進(jìn)行總結(jié),落實計劃安排,布置下階段工作。
2:本部成員不得無故缺席,遲到或者早退。每回會議均實行簽到制度,凡是因有事不能參加會議的成員必須事前向負(fù)責(zé)人請假。
三:報賬制度
1:為滿足活動需要,購買東西須向部長申請,報辦公室審批,通過方可購買。
2:凡購買的東西必須有正規(guī)發(fā)票,盡快將發(fā)票交到辦公室進(jìn)行統(tǒng)一報賬。四:評優(yōu)處罰制度
1:在每學(xué)期末各項活動結(jié)束之后進(jìn)行一次評優(yōu)活動,由部長優(yōu)秀干事人選申報辦公室評審。人選必須符合以下要求:
(1):所有會議缺勤不得超過兩次。
(2):積極配合部長開展工作,在工作中表現(xiàn)突出,認(rèn)真負(fù)責(zé),并能提出對所開展工作有建設(shè)性建議,有一定領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力。
(3):不得有違紀(jì)行為。
策劃部下半年工作計劃3
為更好地體現(xiàn)活動策劃部風(fēng).,使本部會員都有份參與到每次活動中來,特在部內(nèi)制度和部內(nèi)活動兩方面進(jìn)行改善。
一、部內(nèi)制度
為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀,我部決定實行以下制度:
1.干事、會員記分制(細(xì)則后詳)
2.小組制度
將會員分成若干小組,每小組任命一名干事?lián)涡〗M長,干事起到承上啟下的作用,及時地將協(xié)會和部內(nèi)決定、信息傳達(dá)給會員。若會員有何意見、新創(chuàng)意,可向小組長反映,被吸納的將會得到相應(yīng)的加分(加分細(xì)則附注),這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。
3.紀(jì)錄監(jiān)察制度
(1)實行部內(nèi)積分制,年底評選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員,細(xì)則后詳。
。2)由干事輪流制記錄每次部門會議、校內(nèi)校外活動,每小組成員出勤情況的,若會員無故缺席一次,扣一分;無故缺席三次以上,則取消其競選優(yōu)秀會員資格;無故缺席超過五次,則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會員導(dǎo)致會員缺席,則對小組長扣分。
二、部內(nèi)活動
1. 10.28干事納新(6-8人)
2. 10.30部內(nèi)會員見面會禮儀小組、文藝小組報名
3. 11.04選拔禮儀小組、文藝小組成員
4.每兩周部內(nèi)舉辦“會員風(fēng).大展”活動,內(nèi)容大致如下:
第一環(huán)節(jié)會員多元化多形式展示自己
第二環(huán)節(jié)以“保健生活的小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽
兩輪下來,根據(jù)相應(yīng)排名給予不同分值的加分,累積到年底的積分榜。
會員風(fēng).大展初定時間11.13、11.27、12.11
5. 11.19shy;—11.21繼續(xù)開展“瓶換花”活動
6. 11.28、29希望能夠繼續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動——“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū),服務(wù)你我他”義診活動,以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢群體為服務(wù)對象,為老人們測量血壓,講解血壓常識,同時用“會員風(fēng).大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務(wù)。
7. 12.16—12.23年底最后一次活動面向全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線,力求不同于學(xué)校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,具體方案后定。
另附:與長春華益志愿者協(xié)會建立長久聯(lián)系,多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務(wù)活動。時間根據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再安排。
以上便是我部20--年度(下)工作計劃,各活動期間穿插協(xié)會固定活動:血壓計培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院等。
協(xié)會整體活動初步計劃
除血壓計培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院固定活動外,下附20--年度(下)國際公益節(jié)日:
10月28日世界“男性健康日”
10月31日世界勤儉日
11月9日消防宣傳日
11月10日世界
11月14日世界糖尿病日
11月17日國際大學(xué)生節(jié)
11月第四個星期四
12月1日
12月3日世界殘疾人日
12月5日國際志愿人員日
12月10日世界人權(quán)日
12月11日世界防治哮喘日
12月15日世界強化免疫日
12月24日
12月25日
可適當(dāng)根據(jù)時間舉辦各樣活動,其中
1、 11月10日世界青年節(jié)、11月17日國際大學(xué)生節(jié)、12月5日國際志愿人員日舉辦相應(yīng)活動,具體方案后定。
2、 11月第四個星期四感恩節(jié)在校園舉辦“抱抱”活動,讓大家以善意、和諧感恩生活的.。同時舉行大型簽名活動,讓師生寫下要感恩的人或事。
3、 12月1日世界艾滋病日以宣傳、簽名方式
4、世界殘疾人日12月3日舉辦以“殘疾人的社會現(xiàn)狀與幫助他們”為主題的情景劇,可以是話劇、小品、相聲等?梢钥吹轿倚S泻芏嗌眢w行動不方便的同學(xué),身邊的同學(xué)看到了,每個人對待的態(tài)度都不同,怎樣才能優(yōu)化校園這種情況的?力求以此次活動起到改變這以現(xiàn)狀的目的。
策劃部下半年工作計劃4
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、市場拓展:通過客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團(tuán)體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的'同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登,在學(xué)術(shù)會議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康促進(jìn)行動”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好,不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出。
四、加強客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群?蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
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