個(gè)人計(jì)劃

　　時(shí)間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，立即行動起來寫一份計(jì)劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個(gè)人計(jì)劃 篇1

　　為了提高自己的執(zhí)教水平和業(yè)務(wù)能力，更好地為教育教學(xué)服務(wù)，我將以新課程為引領(lǐng)，認(rèn)真踐行校本教研工作，借助同伴互助提升教育理念，感悟教育真諦。為促進(jìn)自身專業(yè)不斷成長，結(jié)合自己的實(shí)際和自身發(fā)展要求，特制訂個(gè)人校本研修計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校為本，以新課程實(shí)施為中心，以改善教學(xué)方法為突破口，以課堂教學(xué)研究為基本點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)的開展好個(gè)人校本研修工作。通過校本研修，不斷充實(shí)自己，努力提高自身整體教學(xué)水平，不斷促進(jìn)自身專業(yè)成長。

　　二、 研修目標(biāo)

　　1、通過研修，努力提高自身的師德修養(yǎng)，做到德高為范，學(xué)高為師。能總結(jié)教育教學(xué)研究的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，認(rèn)真?zhèn)浜�、上好每一�?jié)數(shù)學(xué)課，撰寫較高質(zhì)量的教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計(jì)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)藝術(shù)。

　　2、積極開展教育教學(xué)研究工作，充分發(fā)揮教研組長的示范引領(lǐng)作用，迅速提高自身和同伴的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。

　　3、優(yōu)化數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，優(yōu)化備課活動，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行教學(xué)研究，努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法，推動教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　4、以新的.教育理念和修訂版學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，大力實(shí)施新課程，著力解決教學(xué)改革和課堂教學(xué)中所遇到的實(shí)際問題，不斷轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)師生共同發(fā)展。

　　三、研修要求

　　以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn)，以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口，促進(jìn)教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù)，使自己及同伴們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛，能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師。

　　四、研修內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人讀書

　　爭取每月精讀一本教育教學(xué)專刊，每學(xué)期讀一本數(shù)學(xué)方面的專業(yè)書籍，認(rèn)真在讀書筆記上做好記載，積極撰寫讀后感3——5篇，特別要加強(qiáng)對修訂版數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。

　　（二）聽評課

　　主要以本校教師為聽評課對象，并積極參加縣教研室和教研協(xié)作區(qū)組織開展的聽課評課活動，每學(xué)期完成20節(jié)的聽課任務(wù)，并認(rèn)真進(jìn)行記錄和評議。

　　每學(xué)期組織組內(nèi)教師觀看五節(jié)以上的小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課課堂實(shí)錄，做好聽課記錄，并在教研組活動時(shí)及時(shí)作出聽課后評價(jià)。

　�。ㄈ�）公開課

　　積極參加學(xué)校、教研協(xié)作區(qū)和教研室組織開展的教學(xué)公開課活動。每月在組內(nèi)上一節(jié)公開課，課前精心備課，然后請師傅或校內(nèi)優(yōu)秀教師進(jìn)行指導(dǎo)后再邀請組內(nèi)和其她數(shù)學(xué)教師聽課。課后及時(shí)把教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)反思寫下來。

　�。ㄋ模┙萄薪M集中研修

　　積極主持和參與每周一次的教研組研修活動，開展好業(yè)務(wù)理論學(xué) 習(xí)和集體備課，加強(qiáng)組內(nèi)教學(xué)研究專題和個(gè)人所申報(bào)的教學(xué)研究課題 的研究。

　�。ㄎ澹┳珜懡虒W(xué)論文

　　根據(jù)個(gè)人研修的實(shí)際情況，每學(xué)年獨(dú)立完成一篇20xx字以上的教學(xué)論文。獨(dú)立完成一篇高質(zhì)量的教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)課件，并積極參加各級各類論文、教學(xué)設(shè)計(jì)和課件評選活動。

個(gè)人計(jì)劃 篇2

　　來多學(xué)到的文化知識和專業(yè)知識的一個(gè)重點(diǎn)考核與實(shí)際操作，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的審核;全面貫徹藝術(shù)設(shè)計(jì)的教學(xué)計(jì)劃來培養(yǎng)應(yīng)用操作型高級專業(yè)的人才，全面落實(shí)畢業(yè)生理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，是不可缺一的重要組成部分，是一門綜合表現(xiàn)的實(shí)踐課程。在此次過程中可以有效的檢驗(yàn)出藝術(shù)設(shè)計(jì)系的專業(yè)方面的定位以及教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。為了能使在實(shí)踐過程中順利的完成，達(dá)到此次實(shí)踐的鍛煉目的和良好的效果，鍛煉畢業(yè)生與社會的良好銜接，為此

　　擬定出如下計(jì)劃：

　　一、實(shí)習(xí)目的：

　　限于所學(xué)平面設(shè)計(jì)范圍內(nèi);

　　寫作;

　　二、實(shí)習(xí)的要求與管理 生的管理及教育，促使本專業(yè)更好的發(fā)展。畢業(yè)實(shí)習(xí)總體方式是以實(shí)習(xí)基地為主的相對集中實(shí)習(xí)和單人實(shí)習(xí)，在人員分配上采取雙向選擇方式，自己根據(jù)家庭所

　　在地情況、愿望等自行的選擇實(shí)習(xí)的`單位及地點(diǎn)。 具體內(nèi)容如下：

　　能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際工作中去，為以后自己能夠盡快適應(yīng)自己以后的工作，發(fā)格執(zhí)行，否則后果自負(fù)。

　　期間做到定單位、定部門、定崗位，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的作息時(shí)間、安全制度、工作流程(違規(guī)操作產(chǎn)生的后果自負(fù))。在實(shí)習(xí)中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、尊敬同事，服從領(lǐng)

　　導(dǎo)分工，每天堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日志，并向指導(dǎo)老師匯報(bào)。動手能力和專業(yè)技能的訓(xùn)練。通過實(shí)踐鞏固、深化自己的專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)水平，鞏固自己的專業(yè)理論。

　　積極聽其他老教師的課，聽課時(shí)要認(rèn)真做好筆記，并從教育學(xué)和教育心理學(xué)的角度出發(fā)分析問題，寫出自己的收獲和建議，為寫實(shí)習(xí)總結(jié)做好材料的收集。

　　要以專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)書、指導(dǎo)書為依據(jù)，通過自己的實(shí)踐、觀察、思考，積累素材，分析問題，要有所認(rèn)識，有所發(fā)現(xiàn)，使自己的能力得到提高。通過實(shí)習(xí)撰寫一份實(shí)習(xí)小結(jié)，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，返校認(rèn)真做好實(shí)習(xí)總結(jié)和畢業(yè)工作，此外，在實(shí)習(xí)結(jié)束返校時(shí)，還須帶回實(shí)習(xí)單位的評價(jià)和評定。

　　7.指導(dǎo)老師要通過電話、信函和巡視，加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生的思想教育，安全守紀(jì)教育和規(guī)范上崗工作的教育。通過電話、信函了解實(shí)習(xí)生情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)反映、解決，必要時(shí)要赴實(shí)地解決。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組將定期到各實(shí)習(xí)點(diǎn)進(jìn)行巡視。好的每堂課。

個(gè)人計(jì)劃 篇3

　　一、研究的內(nèi)容與目標(biāo)

　　本人在本學(xué)期的研究內(nèi)容和目標(biāo)主要有：

　　一是參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、研究活動，通過資源的整合和利用，提高自身的現(xiàn)代教育技術(shù)能力及創(chuàng)造性運(yùn)用農(nóng)遠(yuǎn)工程資源的能力，二是深化“模式一”與學(xué)科教學(xué)的整合。將農(nóng)遠(yuǎn)工程資源與學(xué)科教學(xué)進(jìn)行有機(jī)整合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的想象能力、收集并處理信息的能力等，努力促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的變革，并依托農(nóng)遠(yuǎn)工程資源對學(xué)生進(jìn)行有效的思想道德教育。三是進(jìn)一步完善與之相適應(yīng)的課堂評估、教師評價(jià)、學(xué)生評價(jià)、學(xué)校評估等評估機(jī)制，促進(jìn)教師素質(zhì)、學(xué)生能力等提高。

　　二、研究的途徑與措施

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高自身的理論水平。注重校本教研和校本培訓(xùn)，在教育教學(xué)工作中培訓(xùn)教師，也提高自己。以課題研究與校本教研的緊密結(jié)合為突破口，邀請專家到校講學(xué)，并有計(jì)劃地外派教師學(xué)習(xí)，堅(jiān)持專家引領(lǐng)和骨干引領(lǐng)，加強(qiáng)教師的培訓(xùn)工作，不斷提高自己和本校教師的理論水平和專業(yè)能力。注重理論學(xué)習(xí)，促使課題研究與課改密切結(jié)合，開展有針對性的學(xué)習(xí)。

　�。�1）參與、組織人員學(xué)習(xí)信息技術(shù)和遠(yuǎn)程教育等理論，學(xué)習(xí)并掌握遠(yuǎn)程教育的有關(guān)基礎(chǔ)知識和技能要求，為資源運(yùn)用提供有力的前提保障。

　　（2）參與、組織教師學(xué)習(xí)素質(zhì)教育理論、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》等課程改革文件，端正教育思想，牢固樹立“以人的全面發(fā)展為本”的教育思想；牢固確立“以促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展、教師專業(yè)化發(fā)展、學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展”為本的工作思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教育理念。

　�。�3）參與、組織參研人員學(xué)習(xí)教育科研理論，增強(qiáng)教育教學(xué)研究者的意識，掌握必要的科研方法，提高參研人員的研究能力。

　　2、充分發(fā)揮子課題成員的作用。努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，帶動本組教師深入開展研究工作。

　　3、注重研究成果的推廣和運(yùn)用。將課題的`研究成果有機(jī)地整合于教學(xué)中，提高自身的教學(xué)能力，并把好的方法和優(yōu)質(zhì)的資源向西徐、分部推廣。

　　4、課題研究與校本教研、送教下村等活動緊密結(jié)合。深化課題研究的內(nèi)涵，豐富其形式，以點(diǎn)帶面，不斷提高教師的素質(zhì)。上學(xué)期我校利用課題研究為依托，連續(xù)兩周安排10位教師到西徐小學(xué)開展農(nóng)遠(yuǎn)實(shí)驗(yàn)課，和實(shí)驗(yàn)成果推廣課，本學(xué)期，我校將繼續(xù)開展此項(xiàng)活動，并爭取向分部推廣。

　　5、堅(jiān)持開展廣泛的交流與合作，積極互動，共同發(fā)展。認(rèn)真組織階段研究工作及成果匯報(bào)會，本期開展一次優(yōu)秀研究成果（包括經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、課例、個(gè)案、論文、調(diào)查報(bào)告或研究報(bào)告等）的評選活動，為廣大參研教師提供展示與交流的平臺。

　　6、注重調(diào)查研究，堅(jiān)持在實(shí)踐中研究，在研究中運(yùn)用，在運(yùn)用中提高。在平時(shí)的教學(xué)中，要善于調(diào)研，及時(shí)分析研究對象，并結(jié)合班情實(shí)際，以研促教，為我校教育、教學(xué)、管理水平的提高服務(wù)。

　　九月份：

　　（1）研討交流有關(guān)課題方面的問題。

　　（2）制定、修改、并學(xué)習(xí)課題組子課題計(jì)劃。

　�。�3）制定個(gè)人課題研究計(jì)劃。

　　十月份：

　�。�1）參與課題組聽課、評課活動。

　　（2）迎接“四縣市”課題互評和交流活動。

　�。�3）在實(shí)踐中探索運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)方法。將一人兩節(jié)課教學(xué)設(shè)計(jì)、說課稿、教學(xué)反思、評課內(nèi)容整理好，并上傳到學(xué)校網(wǎng)站和個(gè)人博客。

　　十一月份：

　　（1）及時(shí)上傳研究課案例、評課記錄。

　�。�2）不斷提高自身的理論素養(yǎng)。

　�。�3）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的方式、時(shí)數(shù),積極參加聽課活動。

　�。�4）撰寫經(jīng)驗(yàn)文章，教育敘事，編寫教學(xué)設(shè)計(jì)。

　　十二月份：

　　（1） 認(rèn)真上好教研課，積極制作課件，并應(yīng)用于教育教學(xué)中。

　　（2） 爭取寫出質(zhì)量較高的論文

　　元月份：

　　1、做好研究過程中的各種資料的收集工作，整理并展示相關(guān)資料。

　　2、對本學(xué)期的研究進(jìn)行總結(jié)。

　　3、總結(jié)、收集、整理模式一課題組材料。

個(gè)人計(jì)劃 篇4

　　本學(xué)期，我將努力提高理論水平，更新教育教學(xué)觀念，扎實(shí)有效地做好日常教學(xué)工作，更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。特制定個(gè)人年度計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期以學(xué)校的工作計(jì)劃和辦學(xué)理念為指導(dǎo)，以科研興教，以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，用心參加校本培訓(xùn)工作，努力提高自我的教學(xué)潛力。

　　二、總體目標(biāo)

　　1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念，用心參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。

　　2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重在教育實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題，以教研促教改。

　　3、校本教研要面向?qū)W生，以人為本，關(guān)注人的全面發(fā)展。

　　三、具體做法和設(shè)想

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo)，掌握學(xué)科特點(diǎn)。

　　教師主角正確定位。明確教師主角是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者，決不僅僅僅是知識的填充者。尊重學(xué)生人格，關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展，尤其是健康心理，情感與正確的價(jià)值觀，人生觀培養(yǎng)對一個(gè)人來說恰恰是最重要的。

　　2、繼續(xù)學(xué)習(xí)課改的教育教學(xué)理念，加強(qiáng)課改背景下提高課堂教學(xué)有效性的策略研究，注重學(xué)習(xí)的主體地位的發(fā)揮是本學(xué)期的重點(diǎn)工作。到達(dá)更新教育觀念、改變教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量的目的。這一過程中，充分發(fā)揮利用外來專家優(yōu)質(zhì)資源。

　　多讀書，善思考，勤積累。用心閱讀各種書籍，開放自我的.視覺，豐富自我的理論知識，拋棄陳舊的觀念。配合學(xué)校開展的讀書活動，談體會，談心得，談收獲，互相學(xué)習(xí)，互相交流。以期得到共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

　　在課堂教學(xué)中，要改變單一的課堂教學(xué)形式，建立和諧平等的課堂教學(xué)氛圍，營造對話的課堂，拓展師生間的交流范圍，透過師生互動、合作學(xué)習(xí)、自主探究、平等對話等多種教育教學(xué)形式，促進(jìn)學(xué)生智能的提高和創(chuàng)新意識的養(yǎng)成。

　　3、注意自我反思。繼續(xù)堅(jiān)持做好教學(xué)反思，每一天填好反思記錄本。反思自我備課時(shí)是否遇到什么困惑，是否調(diào)整了教材，為什么這樣調(diào)整教材；反思上課時(shí)是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問題，自我是怎樣及時(shí)地處理這些問題的；反思自我本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上，做好教學(xué)常規(guī)工作，使自我的課堂變的更有好處，更加貼近新課程改革的需要，限度的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。做一節(jié)課的課堂實(shí)錄。教師錄下自我滿意的課堂，根據(jù)自我的課堂實(shí)錄找不足，找差距，以便提高自我的教學(xué)水平。

　　4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流，促進(jìn)教師之間的對話，鼓勵(lì)教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。

個(gè)人計(jì)劃 篇5

　　俗話說“活到老，學(xué)到老”，而作為教師，我們更應(yīng)該不斷的豐富自己，提高自己，才能適應(yīng)新課改的步伐，讓自己的教育教學(xué)之路，閃耀著燦爛的光輝。以學(xué)校的工作計(jì)劃和教育局的“兩修三課”為依據(jù)，特制定工作計(jì)劃如下

　　一、以教書育人的目的，做好本職工作

　　1、認(rèn)真的備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課。備好課是上好課的關(guān)鍵，從精心備課入手，仔細(xì)發(fā)掘教材，認(rèn)真研究設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，合理安排課內(nèi)外習(xí)題，切實(shí)提高自己的教學(xué)設(shè)計(jì)能力。在課堂上，多關(guān)注學(xué)生，努力把握教學(xué)契機(jī)，努力使自己成為課堂的組織者、調(diào)控者，讓學(xué)生成為課堂的主人，提高自己的課堂把握能力。積極參加學(xué)校組織的專題研討活動，在活動中提高自己的.教學(xué)能力，及時(shí)寫好教學(xué)反思，記錄成功和失敗的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　2、積極參加學(xué)校和局里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，力爭在理論上不斷地充實(shí)自己的頭腦，并把理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來。

　　3、在師徒結(jié)對活動中，虛心向師傅學(xué)習(xí)。同事之間在平時(shí)的教學(xué)中，互相合作聽聽彼此的課，多交流，多討論，努力做到互相幫助，揚(yáng)長避短，共同進(jìn)步。.以教學(xué)、科研的反思、總結(jié)為主線進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。在研修期間，認(rèn)真聽課，交流爭取從先進(jìn)教師身上汲取更多的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，來快速提高自己的教學(xué)水平。

　　二、提高個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)

　　1、利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真閱讀有關(guān)教育教學(xué)方面的著作，如《教育學(xué)》、《教育心理學(xué)》《兒童心理學(xué)》等方面的書籍，及時(shí)的做好筆記，寫好讀后感，每月寫一篇質(zhì)量較高的文章，從而提升自己的理論素質(zhì)，以便更好的應(yīng)用于教育教學(xué)實(shí)踐。

　　2、充分的利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺，做好自己的博客空間。向全國的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，同時(shí)將個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)摘讀、教學(xué)反思、學(xué)生觀察案例、教學(xué)心得、學(xué)生管理隨想以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成果一并納入其中，與其交流，更深入地提高自己的教育教學(xué)水平。

　　3、利用有效的時(shí)間，練好教師的基本功，如粉筆字，朗讀，和制作課件。更好的為自己的教學(xué)服務(wù)。

　　4、及時(shí)的做好個(gè)人研修的總結(jié)和反思，隨時(shí)記錄自己的點(diǎn)滴收獲。

　　5、及時(shí)的和家長進(jìn)行溝通，充分發(fā)揮家校的合力作用，更好的為學(xué)生服務(wù)，做生生滿意的教師。

　　以上是本人的計(jì)劃，希望在實(shí)施過程中，能不斷的完善和充實(shí)。

個(gè)人計(jì)劃 篇6

　　在公司做客服也將近一年了，現(xiàn)在又是新一年的5月份，這月我工作也是需要一個(gè)新的計(jì)劃，上月我工作并沒有達(dá)到我自己滿意的程度，所以本月我先把計(jì)劃做好，在去實(shí)行。以下是我個(gè)人5月份的工作計(jì)劃：

　　首先，我給自己規(guī)定一天接待的電話，在規(guī)定本月的接待多少的來訪客戶和來電。我根據(jù)上個(gè)月個(gè)人做客服的情況，制作出更加精細(xì)的記錄。原先我是屬于那種不主動的人，但是要達(dá)到自己規(guī)定的人數(shù)，那就必須主動打電話詢問，每天自己要先去訪問客戶，主動聯(lián)系客戶，公司所有能夠接洽的客戶，都要來一個(gè)名單，再去做一個(gè)細(xì)致的分類，之后就是把客戶跟自己聯(lián)系起來，把客戶留在自己這邊，才可以做到公司需要客服做的成績。

　　第二，我需要加強(qiáng)自己的交流能力，學(xué)會更多交流的技巧，訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)能力。我雖然做這個(gè)客服有一年時(shí)間，但是一直都是跟隨這公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方卻是不注意的，所以今年的前幾月，我客服是沒有做好的，就是因?yàn)槲胰狈�交流�?技巧，在跟客戶打交道的時(shí)候，很容易得罪人，而且個(gè)人能力也不足，做不好工作，我客戶是偏少的，都是因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)辦理能力不好，每次客戶打到我這里的電話尋求幫忙，我就搞不好，所以久之就沒有客戶來我這了，大部分是老客戶，也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的，溝通更是需要把握對方的情緒，不然就不能夠談成功。

　　最后，聯(lián)系客戶上門調(diào)查，追查情況，了解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象，不然就很容易出現(xiàn)客戶離開的情況，所以自己這個(gè)月是一定要去跟客戶聯(lián)系一下感情，調(diào)查業(yè)務(wù)情況，把問題找出來，一起解決，才是比較好的方式，可以長久的合作，至少可以確定以后能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好，一定要把提成拿到手。

　　5月已經(jīng)來了，工作也已經(jīng)進(jìn)入到高峰期了，所以一定要堅(jiān)持下來，把客服做好，給公司帶來更多的效益，讓自己的價(jià)值發(fā)揮的更大，才不會讓自己努力得不到回報(bào)，我相信有了計(jì)劃就可以更好的進(jìn)行下去，最后會取得成功的。

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