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      珠寶銷售個人工作計劃

      時間:2024-01-22 07:24:58 計劃范文 我要投稿

      【精選】珠寶銷售個人工作計劃范文

        時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的珠寶銷售個人工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      【精選】珠寶銷售個人工作計劃范文

      珠寶銷售個人工作計劃范文1

        一、銷售觀念

        當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:

        1.面帶微笑。

        2.儀表整潔。

        3.注意傾聽對方的話。

        4.推薦商品的附加值。

        5.需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者。

        二、了解商品的特點

        作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

        三、了解顧客

        1.顧客購買的.主要障礙:

        (1)對珠寶首飾缺乏信心。

        (2)對珠寶商缺乏信心。

        2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:

        (1)認真觀察

        (2)交談與聆聽。

        3.顧客的購買動機

        4.顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價

        四、銷售常用語

        作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:

        1.顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”

        2.展示貨品時的專業(yè)用語

        (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值

        (2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨,這個價位特別合適;B.這幾個是本店新到的款式,您請看看;C.這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D.這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您

        3.柜臺禮貌用語

        (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;

        (2)這是您的發(fā)票,您收好;

        (3)收您多少元,找您多少元,謝謝;

        4.顧客走時的禮貌用語

        (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;

        (2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;

        (3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。

        五、售中服務(wù)

        1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”

        2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A.走動時突然停住;B.眼睛盯緊某一款;C.詢問新款或某一款;

        3.展示推薦

        (1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意;

        (2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);

        (3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

      珠寶銷售個人工作計劃范文2

        一、正式進入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。

        二、從第三天開始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。

        三、從第六天開始,定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”。因為珠寶行業(yè)里,幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”!笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是:

       、俑鞴0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。

        ②各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。

        ③有什么樣的打折促銷活動。

        ④各節(jié)假日期間,有什么樣的獨特促銷活動。

       、萘私鈩e的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。

        四、在做好了“市場調(diào)查”之后第二天,進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的.“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃!爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:

        ①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;

       、谖覀兊漠a(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;

        ③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)

        五、在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間是一周之后開始),就做一個“產(chǎn)品供貨方案”。

        舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當我們發(fā)展到一定程度之后,可與工廠合作。最后,當我們要走品牌路線的時候,可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存,后發(fā)展!薄N医ㄗh:我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。

        六、網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓(xùn)”:首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因為在網(wǎng)上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù),因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤人員的培訓(xùn),除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識之外,就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。

      珠寶銷售個人工作計劃范文3

        時間過得好快,轉(zhuǎn)眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員,F(xiàn)在20xx年已經(jīng)開始了,這時候得寫一份20xx年的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

        一、銷量指標

        上級下達的銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標xx萬元,每個季度xx萬元。

        二、計劃擬定

        1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。

        2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。

        三、客戶分類

        根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的`服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。

        四、實施措施

        1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作則,在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

        2.制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

        3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

        4.在網(wǎng)絡(luò)方面

        充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

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