(優(yōu)秀)工作年度計(jì)劃

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　本學(xué)年為我市的“教育質(zhì)量年”。為了進(jìn)一步的鞏固和完善我校遠(yuǎn)程教育工程，充分發(fā)揮“遠(yuǎn)教”項(xiàng)目工程中的設(shè)施設(shè)備，很好的為我校師生在教育教學(xué)中服務(wù)，同時(shí)為提高我校教師現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源的應(yīng)用能力，以達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)省、市、區(qū)有關(guān)文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，擬定本學(xué)期農(nóng)遠(yuǎn)工作計(jì)劃如下：

　　一、本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃：

　　1）常規(guī)教學(xué)計(jì)劃

　　1、課時(shí)計(jì)劃：為提高農(nóng)遠(yuǎn)設(shè)備的.利用率，更好的發(fā)揮農(nóng)遠(yuǎn)設(shè)備的教學(xué)效能，本學(xué)期對具體上課時(shí)間不作要求，要求每位教師在學(xué)期末教學(xué)結(jié)束前達(dá)到總課時(shí)要求即可，總課時(shí)要求見附表。

　　2、電子備課：每學(xué)期每位教師完成電子備課6個(gè)（包括上網(wǎng)絡(luò)教室課所用的備課。40歲以上的教師數(shù)量減半，減半人員不包括各級先進(jìn)教師、骨干教師、學(xué)科骨干、教研組長）。

　　電子備課中的文字處稿的過程要全面，符合農(nóng)遠(yuǎn)備課流程，教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容要有：目標(biāo)、重難點(diǎn)、教法、資源準(zhǔn)備、教學(xué)過程、板書、教學(xué)流程。

　　簡報(bào)制作中的幻燈片要能夠促進(jìn)有效課堂教學(xué)。

　　3、教研計(jì)劃：每學(xué)期每教研組要在每個(gè)農(nóng)遠(yuǎn)教室進(jìn)行一次教研。每次教研內(nèi)容結(jié)合相應(yīng)教室的說課進(jìn)行教研，教研反思中要反映出對農(nóng)遠(yuǎn)設(shè)備、課件的使用作出評價(jià)，以及對設(shè)備、課件提出改進(jìn)建議。教研后教研小組上交一份教研記錄，每學(xué)期每人上交兩份心得體會。

　　4、資源二次開發(fā)計(jì)劃：到學(xué)期末每名教師必須建立自己的資源庫，資源容量不能少于1m。

　　2）活動安排

　　1、示范課：為提高農(nóng)遠(yuǎn)教育教學(xué)質(zhì)量，本學(xué)期開展名師示范課活動，本學(xué)期每位名師各做一節(jié)全校性示范課，課后進(jìn)行全校性教研，教研包括示范課教師自評，同組教師、教研組長的互評。文科示范課教師為張寧老師（市級骨干教師），理科示范課教師為呂杰老師（市級骨干教師）。

　　2、大賽：4月份將開展說課件大賽：為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教育局提出的開展利用農(nóng)遠(yuǎn)設(shè)備進(jìn)行說課大賽活動，本學(xué)期初舉行農(nóng)遠(yuǎn)課說課大賽，為教師能夠在區(qū)賽式中取好成績做好準(zhǔn)備。具體要求詳見大賽活動安排及評審要求。

　　二、培訓(xùn)計(jì)劃及活動安排

　　1）培訓(xùn)計(jì)劃安排

　　1、培訓(xùn)的組織形式與管理：全校培訓(xùn)工作由農(nóng)遠(yuǎn)項(xiàng)目管理員負(fù)責(zé)組織并具體組織實(shí)施。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)培訓(xùn)基地的建設(shè)與管理工作，建立健全培訓(xùn)管理制度，建立學(xué)員學(xué)籍、成績單，科學(xué)、規(guī)范地管理，使培訓(xùn)工作取得實(shí)效。主講人辦公室將請來學(xué)方面的領(lǐng)導(dǎo)做“有效教學(xué)”教學(xué)設(shè)計(jì)與課件設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，請微機(jī)教師負(fù)責(zé)技術(shù)方面的培訓(xùn)。

　　2、培訓(xùn)對象及要求

　　3、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容

　　培訓(xùn)時(shí)間2）培訓(xùn)活動安排 6月份開展課件現(xiàn)場制作大賽：隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，農(nóng)遠(yuǎn)項(xiàng)目的深入開展，對教師信息素養(yǎng)的要求在逐漸提高，每位教師都應(yīng)該熟練掌握多媒體課件的制作，在上學(xué)期課件原創(chuàng)大賽后，本學(xué)期開展課件現(xiàn)場制作大賽，以提高教師的課件制作能力，同時(shí)對本學(xué)期的培訓(xùn)工作進(jìn)行驗(yàn)收。具體要求詳見大賽活動安排及評審要求。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　20xx年，我局的愛國衛(wèi)生工作將繼續(xù)深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)愛衛(wèi)辦的具體指導(dǎo)下，進(jìn)一步健全愛國衛(wèi)生工作機(jī)制，扎實(shí)開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為抓手，著力提升愛國衛(wèi)生工作水平，為促進(jìn)我區(qū)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會統(tǒng)籌發(fā)展、建設(shè)和諧美麗達(dá)川作出新的貢獻(xiàn)。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

　　我局成立由局黨組書記、局長廖秀婷為組長的愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室為局綜合辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。愛國衛(wèi)生工作納入全年個(gè)人和單位的目標(biāo)管理體系進(jìn)行綜合考核。各單位負(fù)責(zé)人是本單位愛國衛(wèi)生工作第一責(zé)任人，對本單位愛國衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé)，并安排專人抓好抓實(shí)愛國衛(wèi)生工作。

　　二、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍

　　一是依托“法律七進(jìn)”、“送法下鄉(xiāng)”等活動，大力宣傳《環(huán)境保護(hù)法》及科學(xué)衛(wèi)生防病知識等，為我區(qū)的愛國衛(wèi)生工作及鞏固省級衛(wèi)生城市營造良好的輿論氛圍。二是要以開展城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動為契機(jī)，利用政治學(xué)習(xí)、會前學(xué)習(xí)等多種形式在全局干部職工中深入開展《健康66條》等愛國衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)活動，提高全局干部職工的愛國衛(wèi)生意識。三是要配合開展好新一輪城鄉(xiāng)環(huán)境整治行動，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等，努力營造促進(jìn)良好的環(huán)境和氛圍，倡導(dǎo)健康文明生活方式。

　　三、明確目標(biāo)，細(xì)化措施

　　一是要建立健全局機(jī)關(guān)愛國衛(wèi)生管理、控?zé)煿ぷ�、病媒生物防治以及衛(wèi)生檢查評比等日常管理制度，逐步形成愛國衛(wèi)生工作長效機(jī)制。二是要以開展第27個(gè)“愛國衛(wèi)生月”活動及重大節(jié)假日契機(jī)，組織全體機(jī)關(guān)干部開展大規(guī)模環(huán)境衛(wèi)生整治活動，布置花卉等，使辦公環(huán)境清潔美觀、舒適溫馨。三是要強(qiáng)化控?zé)煿ぷ�，積極開展控?zé)熃麩煿ぷ鳎�并認(rèn)真開展好世界無煙日和“無煙股室”創(chuàng)建等活動，努力營造“無煙環(huán)境”。四是根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，認(rèn)真按照上級相關(guān)要求做好病媒生物防治工作，定期開展辦公區(qū)衛(wèi)生清掃活動，并及時(shí)在全局范圍內(nèi)分發(fā)放置蟑螂藥等防治品，不斷降低病媒生物密度，使其控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，為廣大干部職工創(chuàng)建一個(gè)健康安全的.工作環(huán)境。五是要認(rèn)真開展機(jī)關(guān)黨組織和黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”活動，組織黨員干部適時(shí)開展各種形式的結(jié)對社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)活動，努力為結(jié)對社區(qū)居民營造整潔的居住環(huán)境。六是指導(dǎo)協(xié)助幫扶鄉(xiāng)花紅鄉(xiāng)的愛國衛(wèi)生工作，協(xié)助推進(jìn)花紅鄉(xiāng)的愛國衛(wèi)生工作取得實(shí)效。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

　　1、20xx年，我們要建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等

　　2、建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。

　　二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的'激勵(lì)營銷機(jī)制。

　　1、20xx年，酒店?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx年市場營銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。

　　2、營銷代表實(shí)行工作日記志，每個(gè)工作日必須完成拜訪兩位新客戶，三位老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

　　3、督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

　　4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將酒店部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　在接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

　　四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

　　經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

　　1、酒店各個(gè)部門要做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

　　2、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　第三季度以來，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，月底，各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第三季度工作和經(jīng)營情況

　　至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長××億元，增幅××，其中儲蓄存款比年初增長××億元，余額達(dá)××億元，增幅××%，對公及其它存款余額××億元，比年初增加××億元。

　　人民幣貸款余額××億元，比年初增放××億元，增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額××億元，比年初增長××億元;民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。

　　9月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬美元，比年初增長××萬美元。國際結(jié)算量××萬美元，比去年同期增加××萬美元，其中出口結(jié)算量達(dá)××萬美元較去年同期增加××萬美元;進(jìn)口結(jié)算量××萬美元，比去年同期增加××萬美元。結(jié)售匯合計(jì)××萬美元，比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元，比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元，比年初增長××萬元。

　　九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元，比年初減少××萬元，不良資產(chǎn)占比××%，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率××%，比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn)，季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤××萬元。

　　今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作： (一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。

　　存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認(rèn)識到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，X季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。 一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，月號，獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。

　　競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。 二是通過對市場份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問題和不足，月日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的位支行行長，在××支行舉行現(xiàn)場會。

　　再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看××支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽××支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);位支行行長紛紛上臺表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

　　同時(shí)，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的.差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報(bào)》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

　　(二)投身先進(jìn)性教育，支持地方力度再提高。

　　三季度，時(shí)值××商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展，我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實(shí)，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性，以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。

　　以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“X走進(jìn)，X服務(wù)”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“X農(nóng)”意識，積極支持“X農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：××神龍蛇業(yè)，

　　××九州果業(yè)，××華美生態(tài)園藝，××稷山養(yǎng)雞場，××澄禾禽業(yè)，××未來園林，××唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下，基層支行牢固樹立“X農(nóng)”服務(wù)意識，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大，月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比月末新增萬元，占全市。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。

　　同時(shí)，黨委領(lǐng)導(dǎo)“X走進(jìn)，X服務(wù)”確定的家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度，月底，全行支持民營、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)××多家，貸款余額××億元，比年初增長××億元，比月末新增××億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破，達(dá)到，比年初提高了個(gè)百分點(diǎn)，有效地拓展了市場份額，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會地位。 (X)常抓基礎(chǔ)管理，案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。 根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》，我行自月下旬開始，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部X個(gè)階段工作深入進(jìn)行。

　　通過案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會計(jì)升級達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會計(jì)出納大檢查和會計(jì)達(dá)標(biāo)升級驗(yàn)收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié)，并對操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，作出了相應(yīng)的規(guī)范，促進(jìn)了會計(jì)工作制度化、規(guī)范化。

　　通過案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸 管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。 通過案件專項(xiàng)治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求，抽調(diào)全市名業(yè)務(wù)骨干，分成個(gè)檢查組對全市家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

　　(三)廣泛開展演講會，金融服務(wù)水平得到提升。

　　隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在月份廣泛開展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽，對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個(gè)客戶的基本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實(shí)行換位思考，積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法，從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新，服務(wù)水平提升，保持地方銀行活力，促進(jìn)××商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、X等獎(jiǎng)共名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高，收到了明顯的效果。

　　另外，以××支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，提升××行形象作出貢獻(xiàn)。

　　第四季度工作打算

　　第四季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前X個(gè)季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營周年獻(xiàn)禮。 ⒈突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺階。

　　組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

　　⒉緊抓拓展?fàn)幮б�，夯�?shí)資本充足率。

　　今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，X季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。

　　同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

　�、澈葑ルy點(diǎn)求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

　　信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。X季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。X是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。 ⒋強(qiáng)化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。

　　要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為××商業(yè)銀行增添新的活力。

【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章：

(經(jīng)典)工作年度計(jì)劃03-07

【經(jīng)典】工作年度計(jì)劃03-07

（精選）工作年度計(jì)劃05-18

（經(jīng)典）工作年度計(jì)劃05-23

工作年度計(jì)劃[精選]05-23

工作年度計(jì)劃（精選）06-06

[經(jīng)典]工作年度計(jì)劃07-05

工作年度計(jì)劃07-24

工作年度計(jì)劃07-24

(精選)工作年度計(jì)劃10-30