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      文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃

      時(shí)間:2022-12-01 01:49:03 實(shí)習(xí)計(jì)劃 我要投稿

      文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃

        時(shí)間過(guò)得飛快,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!那么你真正懂得怎么寫好工作計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

      文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃

      文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃1

        在實(shí)習(xí)期間,我接觸了辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,了機(jī)器的操作,了公司辦公的情況。期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

        開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。

        行政文員,任務(wù)瑣碎繁雜,我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诘龋诸^有多件事情需要。當(dāng)然這時(shí)候就要將的事情首位,把所有事情的主次順序排好。就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真。要“分主次,有條理”是事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我深了對(duì)這句話的理解。

        實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的`課,教會(huì)我怎么待人接物,如何事情。在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是的方法,但我是非常的。

        這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)大學(xué)堂里我小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的,大小踏實(shí)的每一件事,走好每一步。

        實(shí)習(xí),我有信心,未來(lái)的路我能地走下去!

        面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了“客戶“詞,我深知客戶是的服務(wù),我開(kāi)始體味“微笑服務(wù)“詮釋的真諦。

        次實(shí)習(xí)主要是行政。,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來(lái)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開(kāi)始?此埔痪湓捑湍苤v清的流程,但操作起來(lái)卻并行云流水般流暢的,這所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決可以草草了之的。我從編碼開(kāi)始,慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的熟練程度的,錯(cuò)誤了,從中也得出了的心得。正如主管說(shuō)的:“財(cái)務(wù)部工作需要的超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。“確實(shí)如此,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。我一直都在培養(yǎng)這的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),漸漸的在各位同事的幫助和下,我慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)的一次警示,更是做為邁向的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),的是看待錯(cuò)誤的和之后的自省。

      文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃2

        進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

        第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

        儀表、著裝

        加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

        電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

        1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

        2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

         客戶的接待

        1、基本咨詢和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。

        2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

         衛(wèi)生

        1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。

        2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

        3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

        4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

        辦公用品

        1. 必須定期安排檢查庫(kù)存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

        2. 做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。

        3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

        4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

        5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

         打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

        1. 文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

        2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

        3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

        通知公告

        根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

        員工考勤和外出登記

        1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

        2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

        接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

        完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

        安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定

        將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。

        保管各種手續(xù)、手冊(cè)

        做好專門的存檔記錄

        更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式

        1. 及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系

        2. 溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

        配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

        1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的'排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

        2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與

        溝通

        1.做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

        2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋(iuxue86.com),做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

        3. 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。

        第三:其他工作

        1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

        2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

        3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

        第四:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

        1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

        2. 每天下班寫好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見(jiàn)和看法。

        3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。

        4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

        5. 工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

        6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

        盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠(chéng)實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

      文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃3

        頂崗實(shí)習(xí)是落實(shí)黨和國(guó)家高職教育政策、是實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式、是提高我校人才培養(yǎng)水平和實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要舉措也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和提高職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的主要組成部分,通過(guò)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)操訓(xùn)練,使學(xué)生熟練地掌握公共技能和專業(yè)技能,進(jìn)一步提高專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化崗位能力,為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排,特制定本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃:

        一、實(shí)習(xí)目的

        1、通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,把握現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)出納管理的發(fā)展趨勢(shì)。

        2、通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生將學(xué)校所學(xué)同實(shí)際所用結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以鞏固并加深所學(xué)基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識(shí)。

        3、通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生基本掌握企業(yè)出納核算和財(cái)務(wù)管理工作的組織形式和基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究、分析判斷,以培養(yǎng)觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

        4、通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,培養(yǎng)綜合分析能力和文字表達(dá)能力。

        二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

        實(shí)習(xí)內(nèi)容要與實(shí)習(xí)崗位相結(jié)合,以財(cái)務(wù)出納、成本出納為主,對(duì)出納專業(yè)的基本技術(shù)進(jìn)行全方位的操作實(shí)習(xí)。主要包括:

        1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和特點(diǎn),了解企業(yè)(或單位)生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)和生產(chǎn)工藝流程及其對(duì)出納核算的影響,了解財(cái)務(wù)出納崗位的設(shè)置。

        2、熟練掌握各種出納方法及程序操作的基本技術(shù)。其中包括建賬方法、填制與審核原始憑證和記賬憑證、編制科目匯總表的方法與程序、登記現(xiàn)金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細(xì)賬和總分類賬的方法與程序。掌握結(jié)賬、對(duì)賬、編制資產(chǎn)負(fù)債表與利潤(rùn)表的基本技術(shù)。

        3、熟練掌握各種成本出納核算方法和程序操作的基本技術(shù),其中包括產(chǎn)品成本的構(gòu)成要素核算、生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品與再產(chǎn)品之間的分配、產(chǎn)品成本計(jì)算的.各種方法、產(chǎn)品成本核算的賬務(wù)處理程序等。

        4、了解企業(yè)(單位)納稅的種類,納稅的計(jì)算及與納稅部門的聯(lián)系情況等,務(wù)處理程序,掌握常見(jiàn)稅種的業(yè)務(wù)處理程序、計(jì)算、核算與交納的方法。

        5、熟悉財(cái)務(wù)軟件,掌握出納電算化操作業(yè)務(wù)。

        6、初步了解企業(yè)籌資、投資等資金管理業(yè)務(wù),了解內(nèi)部控制制度的制定與審計(jì)工作的實(shí)施業(yè)務(wù)。

        具體采取按崗位輪崗實(shí)習(xí)的方法。出納崗位一般分為出納主管、出納、財(cái)產(chǎn)物資核算、工資核算、成本費(fèi)用核算、賬務(wù)成本核算、資金核算、總賬報(bào)表等,具體分為出納的職責(zé)、明細(xì)出納崗位職責(zé)、主管出納崗位職責(zé)等。

        7、編寫實(shí)習(xí)報(bào)告

        學(xué)生在實(shí)習(xí)完畢后,結(jié)合自己知識(shí)及實(shí)習(xí)內(nèi)容,以實(shí)習(xí)報(bào)告的形式記錄實(shí)習(xí)情況,完成實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)報(bào)告。

        三、時(shí)間日程安排

        20xx年x月x日——xx年6月8日:學(xué)生校外實(shí)習(xí)

        四、校外實(shí)習(xí)要求

        1、保守秘密。服務(wù)實(shí)習(xí)單位財(cái)務(wù)人員的安排,不能隨意摘抄出納資料數(shù)據(jù),恪守財(cái)務(wù)和出納的制度,不外傳實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)和出納信息。

        2、安全第一。實(shí)習(xí)階段注意安全,在廠區(qū)內(nèi)要服務(wù)安全人員的指揮,不準(zhǔn)隨意走動(dòng),否則將酌情在實(shí)習(xí)成績(jī)中做扣分處理。

        3、遵紀(jì)守法。遵守國(guó)家法律和實(shí)習(xí)單位規(guī)章制度,遵守社會(huì)公德和社會(huì)秩序,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)地點(diǎn),不準(zhǔn)無(wú)故曠課曠工、遲到早退,不準(zhǔn)尋釁鬧事、打架斗毆,若有違紀(jì)行為,按學(xué)校規(guī)定處理,對(duì)不尊敬老師和現(xiàn)場(chǎng)秩序的學(xué)生,視情節(jié)嚴(yán)肅處理。

        4、虛心向?qū)嵙?xí)單位財(cái)會(huì)人員請(qǐng)教,尊重領(lǐng)導(dǎo);注意精神文明建設(shè),講究文明禮貌,愛(ài)護(hù)公物,同時(shí)與實(shí)習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié)。

        5、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),每個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)帶回實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)總結(jié),并由實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)同志簽署意見(jiàn)并蓋單位章。實(shí)習(xí)周記及實(shí)習(xí)總結(jié)要求手寫。

        五、頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定和考核辦法

        成績(jī)?cè)u(píng)定采取綜合考評(píng)的方法加以評(píng)定,并實(shí)行實(shí)習(xí)單位鑒定一票否決制,即實(shí)習(xí)單位鑒定不合格者,一律按實(shí)習(xí)成績(jī)不及格處理。

        實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定方法:

        1、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)依據(jù)以下三方面內(nèi)容來(lái)評(píng)定:

       。1)實(shí)習(xí)單位鑒定;

       。2)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告的成績(jī);

        (3)實(shí)習(xí)抽查情況。

        2、實(shí)習(xí)成績(jī)由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和成績(jī)?cè)u(píng)定小組評(píng)定

        3、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn):

        優(yōu)秀:實(shí)習(xí)態(tài)度端正,組織紀(jì)律性強(qiáng),無(wú)缺勤和違紀(jì);工作積極主動(dòng)、刻苦、勤奮,按照大綱很好地完成了實(shí)習(xí)內(nèi)容;實(shí)際操作能力強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際好;實(shí)習(xí)報(bào)告全面系統(tǒng)。

        良好:實(shí)習(xí)態(tài)度端正,組織紀(jì)律性強(qiáng),無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;工作積極主動(dòng),較好地完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容;有一定實(shí)際操作能力,能理論聯(lián)系實(shí)際;實(shí)習(xí)報(bào)告全面系統(tǒng)。

        中等:實(shí)習(xí)態(tài)度基本端正,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容;有一定實(shí)際操作能力,能理論聯(lián)系實(shí)際;實(shí)習(xí)報(bào)告全面。

        及格:實(shí)習(xí)態(tài)度基本端正,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;基本完成了大綱要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容;完成了實(shí)習(xí)報(bào)告。

        不及格:違紀(jì)或違法;或者無(wú)故缺勤累計(jì)超過(guò)實(shí)習(xí)總時(shí)間的三分之一以上;或者因工作不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重后果;或者不服從分配、不聽(tīng)從指揮;或者未完成實(shí)習(xí)報(bào)告。

      文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃4

        首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):

        1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

        2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

        3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。

        但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

        其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

        對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

        1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

       。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

       。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

       。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

        (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

       。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

        (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

        (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

       。8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

        2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

       。1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。

        (2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的`傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

       。3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

       。4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

       。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

       。6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

        篇三:文員個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃

        我個(gè)性開(kāi)朗,辦事,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事“的原則。

        在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待。我個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)的人。來(lái)到這里的天,我的上司張主任就給我上了要的一課,她說(shuō)人要在社會(huì)中找到的位置,人生才有價(jià)值。我牢記這句話,在xx集團(tuán)的人生夢(mèng)想。

        辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠展現(xiàn)的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝能給我才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,苦干,一絲不茍地交給我的任務(wù)。

        一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

        辦公室文秘職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)由辦公室承接代辦的,文秘工作要幾點(diǎn):

        1、服從,一切工作要聽(tīng)從的吩咐和安排。

        2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照的意圖辦事。

        3、要堅(jiān)決地意志,強(qiáng)化力。

        辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),科學(xué)地搞好與、同事與同事、與之間的溝通工作,扯皮、推委、工作空檔,辦公室文秘工作于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室,辦公室文秘要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

        二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

        1、在日常事物工作中,我將

        (1)協(xié)助辦公室主任了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

        (2)做好信件的收發(fā)工作。

        (3)低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、帳務(wù)的報(bào)銷工作。

        (4)協(xié)助辦公室主任公章的管理工作。公章使用詳細(xì)登記,集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

        (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。

        (6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,

        (7)協(xié)助辦公室主任節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

        (8)按時(shí)地交辦的其它工作。

        在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。

        2、在行政工作中,我將

        (1)服務(wù):辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和主管交辦的的工作。助力、助手,急所急,想所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。

        (2)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

        (3)員工服務(wù):的將集團(tuán)員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。

      文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃5

        在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

       。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

        (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

       。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

       。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

       。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

       。6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

        (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的.排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

        (8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

        辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

      文員實(shí)習(xí)工作計(jì)劃6

        時(shí)間在梢然中走過(guò)了,轉(zhuǎn)眼間,我到遠(yuǎn)大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個(gè)多月了。對(duì)于剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),這一個(gè)多月頂崗實(shí)習(xí),從對(duì)物業(yè)前臺(tái)工作的一無(wú)所知,到現(xiàn)在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過(guò)去,現(xiàn)今迎來(lái)了20xx年希望在新的一年中,在工作上能有一個(gè)跨跨躍性的進(jìn)步,在此,我為20xx年的工作做了一下計(jì)劃:

        1. 自我形象的塑造:嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶、同事。

        2. 對(duì)于客戶信息的處理,對(duì)客戶的來(lái)電、來(lái)訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。

       、 對(duì)于客戶的簡(jiǎn)單求助,在力所能及的范圍內(nèi),即時(shí)給予解決。

       、 對(duì)于報(bào)修的,做好登記,及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

       、 對(duì)于客戶的投訴,要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映,迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時(shí)進(jìn)行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

       、 每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的`登記進(jìn)行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

        3. 鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí),借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間,無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時(shí)查明原因。

        4. 代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息,在業(yè)主領(lǐng)取時(shí),要求其在登記表上簽名確認(rèn),方可領(lǐng)取。

        5. 資料的整理:對(duì)于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂,歸檔。

        以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃,我將女里地將各項(xiàng)計(jì)劃一一落實(shí)到行動(dòng)中,同事也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正我的不足,讓我能夠改進(jìn)自我,改進(jìn)工作的質(zhì)量,,期待在新的一年能有更大的突破。

        為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

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