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生活感悟之點(diǎn)滴散文
生活工作感悟之點(diǎn)滴(一)
生活是什么?很多人有著很多種答案。二十多年的生活閱歷給了我自己對生活的理解與感悟,大多數(shù)時(shí)間,我都在想,自己在做什么,想要什么,自己能做什么?生活就像一位導(dǎo)師,教會了我生活的有意義,做自己最喜歡的事情與工作,盡力的去完成每一件事。
當(dāng)我還是一個(gè)小孩子的時(shí)候,我的父親就告訴我,要學(xué)會自立自強(qiáng),沒有人會一直的幫助你,不要有太強(qiáng)的依賴性。于是,從那時(shí)候開始,我就自己去面對一些別的小朋友都不會去做的事情。小學(xué)、中學(xué),從幾里路到十幾里路,無論寒暑,無論天氣如何,我都是用自己的雙腿去丈量家與學(xué)校的距離,有時(shí)候我都懷疑自己是不是父母親生的,尤其是看到那些同學(xué)的父母去接送他們,我感到很羨慕,偶爾,自己會羨慕的掉眼淚。但是,每次想到老爸的那些話語和那期盼的眼神,我的內(nèi)心都會升起一股暖流,鼻子總是不由自主的發(fā)酸,那些淚珠只是在眼眶里溜達(dá)。我很尊重我的父母,雖然他們沒有知識,不懂文化,甚至連他們自己的名字都不會寫出來,但是我深愛他們,我知道,農(nóng)村的孩子只有通過讀書才能跳出農(nóng)門,才能擺脫那種無知的狀態(tài),才能走出面朝黃土背朝天的農(nóng)村。
在父母不惜一切代價(jià)的基礎(chǔ)上,我深信依靠自己的努力能實(shí)現(xiàn)夢寐以求的大學(xué)夢。當(dāng)我把大學(xué)錄取通知書擺在父母面前時(shí),眼簾的那一邊是父母欣慰的,久違了的笑容。
“好好學(xué)習(xí),想上大學(xué)就去上嘛,上了大學(xué)才能實(shí)現(xiàn)你自己的生活,才不會靠咱們家的這一畝三分地!备赣H的這句話讓我知道我有了生活的目的,也有了生活的意義,我依靠自己的努力做到了。
工作和學(xué)習(xí)一樣。
時(shí)光匆匆,歲月如同過隙白駒,轉(zhuǎn)眼間我來到輔仁已經(jīng)將近一年了,在這一年里發(fā)生了很多事,我從一個(gè)不諳世事的小女孩,逐步的成熟、成長,回首這一年,有著成功的喜悅,有著收獲的愉悅,也有著因?yàn)槭д`而導(dǎo)致的不快……
來到開藥客服,剛剛到來的我有些懵懂,有些不知所措,很多工作都是以前不曾遇到的,無論是最簡單的接聽電話還是整理資料,我都要拿出十二分的謹(jǐn)慎去對待,每天奔波在6樓到8樓的樓梯上,心中充滿愉悅,我是忙碌的,也是快樂的。于是,從整理資料到找廠檢,從整理物料到樣品的管理,每一個(gè)事情的完成,自己都有這一種油然而生的成功感,那是一段忙碌的時(shí)光,也是一段美好的回憶。
隨著工作的順利開展,工作量也在逐日增加,一個(gè)人有點(diǎn)吃不消,就在這個(gè)時(shí)候,我們的老大秀潔看出了我的辛苦,她先是讓同事們分擔(dān)一些我的工作,還時(shí)常在工作上鼓勵(lì)我,總是在我疲憊的時(shí)候帶來安慰與鼓勵(lì),讓我感到我們客服這個(gè)大家庭是多么的溫暖,領(lǐng)導(dǎo)又是那么的體貼;
每個(gè)人都不是完美的人,我也一樣,工作中也曾出現(xiàn)過或多或少的失誤,雖然無關(guān)大礙,但是我總是提醒自己,對待工作一定要仔細(xì)、認(rèn)真。所以,從到開藥客服的那一天,我就立志要做到盡量的完美,每天總是早早的來到單位,做好每一天的工作準(zhǔn)備,同時(shí)準(zhǔn)備好便簽本,那上面記錄著一條條任務(wù),一件件工作,我需要有條不紊的完成每一件工作,每一個(gè)任務(wù),于是我總是早早的把第一手資料準(zhǔn)備好,將原來的資料梳理、歸納、完善,使得所有的資料都清晰、明了,資料整理工作步入正軌,不再是以前的那種千頭萬緒、雜亂無章,當(dāng)我看到同事們拿著自己整理的順順當(dāng)當(dāng)?shù)馁Y料愉快的離開時(shí),我是多麼的開心啊,那是一種無法比擬的成就感,一種取得豐碩成果的收獲感。每次及時(shí)的更新了批件資料,復(fù)印完資料,或者是裝訂完資料,蓋好了鮮紅的印章之后,我拖著疲憊的身軀回到辦公室,心中著實(shí)感到很累,但是一看到同事們拿走資料時(shí)候開心的笑臉,或者是在QQ上閃動(dòng)著的感謝言語,我所有的勞累一下子都消失了,從內(nèi)心深處感到充實(shí),覺得所有的工作都有了價(jià)值,于是我又像一頭老牛,繼續(xù)耕作。
后來,工作量實(shí)在有點(diǎn)大,秀潔經(jīng)理又為我這個(gè)崗位招來了一個(gè)小徒弟,使得我的工作壓力有所減輕,同時(shí)也為自己創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。就在這之后不久,因?yàn)楣ぷ餍枰冶徽{(diào)到另外的工作崗位上,一個(gè)全新的崗位,開票工作是我從未接觸過的,面對新的環(huán)境,新的崗位,我還是懵懂,還是手足無措,但是在同事們的幫助下,我很快的熟悉了業(yè)務(wù),開始了新的征程……
來到開藥客服這個(gè)大家庭,我感到很幸福,因?yàn)樵谶@里我學(xué)到很多知識,了解到很多專業(yè)知識,使我對藥物品種、批號、規(guī)格、用途、發(fā)貨、調(diào)貨、開單等都有了初步了解,這些知識的學(xué)習(xí),離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助。
許總給我們開會,總是強(qiáng)調(diào)我們要多學(xué)習(xí),多溝通,做好銷售的服務(wù)工作,給我很深的印象,因?yàn)榭头袝r(shí)候很忙,在和客戶交流的過程中有時(shí)候不注意溝通技巧,缺乏社交知識,往往造成不必要的麻煩,給我們的工作帶來障礙,而這些知識是需要自己在日常生活中逐步學(xué)習(xí)和積累的。
譚總就像是我們的百科全書,我有很多問題都是在咨詢過他之后才曉得如何處理,他又像一位和藹可親的長者,總是樂呵呵的給我們以知識,教會了我如何面對問題,如何解決問題,在問題面前不能退縮。我總是喜歡問他問題,于是他給我取了個(gè)“十萬個(gè)為什么”的綽號,看似很幽默,實(shí)際上也反映出譚總幽默、平和、和藹可親的性格。
秀潔更像是一個(gè)淳淳教導(dǎo)我的嚴(yán)師,幫助我樹立了正確的價(jià)值觀、人生觀,使我從無知到成熟,從無條理到井然有序,在工作上給與我無私的幫助,在這短短的一年時(shí)間里,我們建立了良好的姐妹關(guān)系,她對我的幫助極大的改善了我的工作環(huán)境,激勵(lì)著我努力工作,爭取做一個(gè)對企業(yè)有用的員工。當(dāng)然,我這些成績的取得和工作的順利開展,也離不開客服眾多同事們的熱心幫助和支持,在這里對大家說一聲“謝謝你們了”
皎兔擺尾辭舊歲,金龍搖首迎新春。新的一年,新的開始,我將會以更加飽滿的熱情投入到工作和生活中去,以更加積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)。
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