- 相關推薦
滿足消費者個性化需求勵志文章
中國電信市場已經(jīng)不可阻擋地進入了“客戶為王”的營銷時代，如何更多地滿足消費者的個性化需求，充分提升消費者業(yè)務的滿足程度，體驗營銷將發(fā)揮越來越重要的作用。
從今年8月中旬開始，中國移動通信旗下“全球通A+”品牌在全球范圍內(nèi)啟動了“全球通A+體驗行動”。此次體驗活動可分為業(yè)務體驗、價值體驗、活動體驗三大內(nèi)容，中國移動通信還在移動營業(yè)廳設置“全球通A+體驗行動”臨時體驗區(qū)，使A+網(wǎng)絡、A+服務、A+業(yè)務和A+社區(qū)服務等觸手可及。
活動主要針對的是非全球通客戶，他們可以通過參與“全球通A+體驗行動”全面體驗全球通所提供的多元化A+業(yè)務，暢享全球通客戶所獨有的個性化服務。
A+體驗揭開全球通的“高端”面紗
作為國內(nèi)各大電信運營商所有移動通訊品牌中ARPU值（每用戶平均收入，AverageRevenuePerUser)最高的品牌，全球通的“高端體驗價值”已經(jīng)被廣大客戶所認可，但相對較高的資費卻讓廣大的中端客戶望而卻步。在全球通A+體驗行動中，非全球通客戶只要承諾消費期限以及最低消費額并簽署全球通體驗協(xié)議，便能獲得A+終端體驗、A+服務體驗、A+渠道體驗、A+業(yè)務體驗等各種體驗活動，享有與全球通客戶基本相同的權(quán)益。
通過這種體驗的方式，目標客戶能夠?qū)θ蛲ㄓ幸粋�全面地感受，對全球通業(yè)務及服務有一種切實的體會，在體驗“全球通A+體驗行動”到期后，客戶可以根據(jù)要求選擇決定是否加入全球通。這樣能夠徹底消除對全球通業(yè)務及服務不熟悉的客戶的疑慮，吸引更多的客戶使用全球通業(yè)務。
“A+終端體驗”是針對全球通目標客戶推出的優(yōu)惠購定制終端方案。優(yōu)惠購機通過派發(fā)定制終端體驗券的方式來實現(xiàn)，憑中國移動通信派發(fā)的定制終端體驗券，全球通準客戶可以到手機廠商指定地點優(yōu)惠購機或享受免費手機維修服務。準客戶將獲得一個基本的優(yōu)惠標準，隨著承諾最低消費的時間越長，獲得的折扣也越高，在體驗行動結(jié)束后如果承諾加入全球通更可以享受最高的折扣。
【滿足消費者個性化需求勵志文章】相關文章：
俞敏洪勵志文章：生命的滿足是心靈的富足12-09
勵志文章：幸福就是在需要的時候得到的滿足12-07
消費者對電話行銷的接受度的勵志文章03-10
中考勵志文章勵志文章11-23
人生勵志文章-正能量文章勵志文章11-25
經(jīng)典勵志文章-正能量勵志文章11-23
高考文章勵志文章11-23
銷售文章勵志文章11-26