人生成功方程式的人生哲理

　　情緒智商（EQ，Emotional Intelligence Quotient）： EQ是美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得塞拉維和新罕布什爾大學(xué)的約翰梅耶于1990年提出，并于1996年進(jìn)行修訂完成。EQ指的是個(gè)人對(duì)自己情緒的把握和控制，對(duì)他人情緒的揣摩和駕馭，以及對(duì)人生的樂觀程度和面臨挫折的承受力。對(duì)自己和他人的情緒評(píng)估能力就是最基本的情緒智商。

　　Mayer & Salovey認(rèn)為，情緒智商是一種準(zhǔn)確地察覺、評(píng)估、表現(xiàn)情緒的能力；一種接受并產(chǎn)生情緒，以加強(qiáng)認(rèn)知活動(dòng)的能力；一種能覺察情緒滿溢（affect-laden）信息，并適切運(yùn)用情緒知識(shí)的能力；一種管理自身與他人情緒以提升情緒與智能健康，并增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性的能力

　　人生成功方程式=＝20%IQ + 80%EQ

　　哈佛大學(xué)的教授丹尼爾高曼認(rèn)為決定人成功與否的主要因素是EQ，而非傳統(tǒng)認(rèn)為的IQ（智商）。EQ決定了誰能夠成為頂尖人物，而誰會(huì)被淘汰。

　　許多研究顯示一個(gè)孩子的情緒智商對(duì)孩子的認(rèn)知能力的建構(gòu)，與適應(yīng)環(huán)境的能力，有著相當(dāng)關(guān)鍵的影響。

　　EQ有四大面向：

　　一、察覺情緒：確認(rèn)自己及他人情緒的能力。例如對(duì)物體、藝術(shù)、故事、音樂及其他刺激（像是情緒敏感性，情緒接受能力，非語言之敏感性及同理心）。

　　二、情緒思考：在需要溝通或其他認(rèn)知過程中使用情緒的能力。有能力使用情緒促使集中注意力或理智思考，具備駕馭感覺，以協(xié)助認(rèn)知領(lǐng)域的能力，例如推論、問題的解決、想像力、創(chuàng)造力及溝通。

　　三、了解情緒：理解表達(dá)情緒語彙，懂得如何透過對(duì)事件或情境關(guān)系的結(jié)合、進(jìn)行、轉(zhuǎn)換等的綜合，領(lǐng)會(huì)情緒含義的能力。

　　四、情緒管理：開放感覺，懂得監(jiān)控、區(qū)別與精確地歸類情緒感覺的能力。透過自我情緒管理，可以控制、修正、引導(dǎo)情緒發(fā)展的能力。

　　EQ高低對(duì)孩子往后發(fā)展有至為關(guān)鍵的影響。懂得情緒管理，只道如何調(diào)節(jié)壓力的孩子，在智育學(xué)習(xí)上，比較容易進(jìn)入良好學(xué)習(xí)狀況，因此也比較容易取得良好學(xué)習(xí)成果。在群育學(xué)習(xí)上，比較能夠融入群體環(huán)境，并且懂得處理沖擊到自我價(jià)值的負(fù)面情緒。

　　高EQ的孩子懂得自我探索，認(rèn)識(shí)自己，并且發(fā)展自我管理技巧。建立健全的防衛(wèi)機(jī)轉(zhuǎn)，擁有正向的初級(jí)團(tuán)體、同儕團(tuán)體與參考團(tuán)體。挫折忍受度高，自制力強(qiáng)，懂得延遲享樂，甚至與他人分享努力的成果。貼心，懂得替人著想，認(rèn)為“你好我也好”是很重要的事情。懂得如何自我激勵(lì)，在遭遇挫折時(shí)能夠以健康的方式排除挫折的負(fù)面能量，而不至于讓挫折的負(fù)面能量化成暴力，因挫折而造成攻擊，向外宣洩。

　　人生成功方程式= 100%的成功＝20%IQ + 80%EQ

　　團(tuán)隊(duì)情緒智商決定組織運(yùn)作成敗

　　一個(gè)組織擁有的“團(tuán)隊(duì)情緒智商”越高，也就是“團(tuán)體創(chuàng)造共享的規(guī)范來管理情緒歷程(emotional process)，以建立信任、團(tuán)體認(rèn)同(group identity)與團(tuán)體功效(group efficacy)的能力”越高，則組織內(nèi)部成員彼此間的協(xié)調(diào)溝通能力比較良好，讓來自不同文化、背景的工作伙伴，朝水乳交融。 EQ高的員工比較懂得如何在群體合作中與其他成員協(xié)商出彼此都能接納的合作或溝通模式，盡量轉(zhuǎn)化任務(wù)沖突、降低人際沖突，促進(jìn)組織內(nèi)的知識(shí)分享機(jī)制。

　　找工作外時(shí)間多相處，了解彼此，建立非正式互動(dòng)關(guān)系。在會(huì)議開始時(shí)，確認(rèn)成員的進(jìn)度與狀況。找出令人不悅行為的原因，避免以負(fù)面態(tài)度去面對(duì)。主動(dòng)對(duì)其他成員表達(dá)自己的想法與感受。。

　　專案運(yùn)作期間詢問并確認(rèn)每位成員是否同意此項(xiàng)決議，詢問未發(fā)言成員的意見，對(duì)于太快速達(dá)成的決議，提出質(zhì)疑，特意安排成員擔(dān)任“故意唱反調(diào)”(devils advocate)的角色，讓不同觀點(diǎn)不至于被輕忽。

　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人懂得支持成員，重視每個(gè)成員的價(jià)值，保護(hù)成員不受（其他成員或外部單位）攻擊，尊重個(gè)人差別與觀點(diǎn)差異，摒棄獨(dú)裁或苛求，以協(xié)商溝通化解僵局等等，都有助于“團(tuán)隊(duì)情緒智商”的建立與穩(wěn)固。

【人生成功方程式的人生哲理】相關(guān)文章：

痛苦方程式的人生哲理11-23

人生哲理自信就成功12-08

想成功還是要成功人生哲理07-04

關(guān)于成功的人生哲理03-10

成功的等待人生哲理11-25

成功需要準(zhǔn)備的人生哲理06-10

恒心—成功之本的人生哲理03-10

優(yōu)秀就是成功嗎人生哲理11-21

失敗的背面就是成功人生哲理08-21