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中國電商行業(yè)服裝銷售分析報告
電商行業(yè)近幾年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐漸風(fēng)生水起,越來越多商家瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)而向電商市場進軍。很多大牌商店也開始做起了線上線下同步銷售模式,不得不說這給了買家很多便利。比如在剛過去的雙十一狂歡節(jié),網(wǎng)上的銷售額又創(chuàng)新紀(jì)錄。下面小編就為大家?guī)黻P(guān)于中國電商行業(yè)服裝銷售分析報告,歡迎大家參考。
一、服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)服裝電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀概述
我國是服裝生產(chǎn)大國,也是服裝出口和消費大國,服裝產(chǎn)業(yè)在我國民經(jīng)濟中占據(jù)了重要的地位。服裝行業(yè)不同于其他,時效性極強,現(xiàn)已表現(xiàn)為“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”的特點。要求服裝企業(yè)的生產(chǎn)過程、銷售過程必須具備高度自動化和快速反應(yīng)的能力,而電子商務(wù)適合時宜地為整個服裝行業(yè)提供了一個開放的平臺。
縱觀我國服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展史,在經(jīng)歷了孕育期、起步期、發(fā)展期、成熟期、爆發(fā)期后,現(xiàn)已逐步跨入穩(wěn)定期。
(1)孕育期:1994年-2003年,服裝電子商務(wù)模式主要以B2B為主,誕生了諸如中國服裝網(wǎng)這樣的行業(yè)領(lǐng)先平臺。
(2)起步期:2003年-2005年,在非典爆發(fā)、淘寶網(wǎng)廣告效應(yīng)的影響下,奠定了堅實的網(wǎng)購用戶基礎(chǔ),服裝服飾類產(chǎn)品成了網(wǎng)絡(luò)熱購的產(chǎn)品之一,C2C電子商務(wù)得到了發(fā)展。
(3)發(fā)展期:2005年-2007年,傳統(tǒng)服裝零售與電子商務(wù)相結(jié)合,開創(chuàng)了B2C直銷的電子商務(wù)模式,引起了資本市場的關(guān)注和認(rèn)同,服裝電子商務(wù)由此進入發(fā)展期。
(4)成熟期:2007年-2011年,凡客誠品、若緹詩、歐莎、裂帛、七格、斯波帝卡、瑪薩瑪索、零男號、夢芭莎、螃蟹秘密和蘭繆等網(wǎng)絡(luò)服裝品牌大規(guī)模增加。服裝服飾類商品成為網(wǎng)絡(luò)購物的第一大銷售商品。我國服裝電子商務(wù)由此步入了成熟期,形成了“百花齊放”的市場競爭格局。
(5)爆發(fā)期:2011年-2012年,李寧、紅豆、森馬、以純、GXG等為代表的一大批傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛拓展“線上渠道”,服裝電商進入爆發(fā)期。
(6)穩(wěn)定期:2012年以來,服裝網(wǎng)購市場規(guī)模保持較大比例的平穩(wěn)增長,并呈現(xiàn)持續(xù)放緩的趨勢,服裝電商銷售渠道拓展為C2C、B2C、O2O、虛擬試衣間等新模式、新技術(shù)相結(jié)合,移動端銷售增長迅猛,內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化并保持了相對穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
(二)我國服裝網(wǎng)購市場交易情況
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2013年,我國服裝網(wǎng)購市場交易規(guī)模達4349億元,同比2012年的3050億元增長了42.6%,占整個網(wǎng)購市場的23.1%。2013年服裝行業(yè)網(wǎng)購滲透率達21.7%,較2012年增長5.8%。2014年,我國服裝網(wǎng)購市場整體規(guī)模達到6153億元,同比 增長41.5%,占全國網(wǎng)購市場規(guī)模的22.1%。
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2013年,我國服裝類居民消費價格同比上漲2.4%,增速較2012年回落0.9%。全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價同比上漲2.9%,漲幅較2012年下滑7.1%。全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價各月漲幅均為近三年來的最低,甚至個別月份還出現(xiàn)了下降。這與零售企業(yè)在促銷方面的力度之大、頻率之密有很大關(guān)系。另外,2013年限額以上企業(yè)服裝類商品零售額同比增長1.5%,增速較2011年和2012年分別低了13.6個和6.2個百分點是2003年以來的最低。無疑,服裝市場銷售增速相比往年并沒有明顯加快,反而呈現(xiàn)出三年持續(xù)放緩的態(tài)勢,增速放緩之下,服裝價格漲幅也明顯收窄。
二.服裝電商行業(yè)消費市場調(diào)查分析
2014年,Cheil OpenTide (COT)依靠自身組建的覆蓋全國30多個大中城市的市場調(diào)查網(wǎng)絡(luò),對中國消費者網(wǎng)購服裝的情況進行了一次問卷調(diào)查,除了一線二線大城市之外調(diào)查還選取了部分三四線中小城市,共抽查了360個樣本。被調(diào)查者具備三年及以上在網(wǎng)上購買服裝、最近半年每月兩次以上通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝的經(jīng)歷。綜合分析調(diào)查結(jié)果,Cheil OpenTide的趙香淑認(rèn)為消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝服飾類產(chǎn)品與兩年前相比表現(xiàn)出一些新的變化特征,可以用四個更來概括,即更多、更深、更高和更廣。
更多是指網(wǎng)購服裝的消費人群的年齡段更多,消費的頻次和金額更多。從網(wǎng)上購買服裝的消費人群兩年前以20到29歲年齡段為主要購買人群,而現(xiàn)在已經(jīng)擴展到了30到40歲年齡層及40歲以上的人群。以購買的頻次和金額來評判,其中30到40歲年齡層的消費者為主力購買人群。同時各年齡段消費人群在網(wǎng)上購買服裝的頻次和金額與兩年前相比都有不同程度的增加。
更深是指服裝線上銷售的渠道下沉得更深,已經(jīng)滲透到了三四線城市。與兩年前相比,三線和四線城市網(wǎng)購服裝的消費增長明顯。調(diào)查顯示三線和四線城市的消費者從網(wǎng)上購買服裝的頻次明顯增加的比例均高于一線和二線城市;在購買金額上三線城市較兩年前明顯增加的比例也比一線和二線城市的消費者更高。更高是指消費者對網(wǎng)上購買服裝的品牌和品質(zhì)的關(guān)注更高,網(wǎng)購服裝從關(guān)注性價比逐漸向關(guān)注高品質(zhì)轉(zhuǎn)變。應(yīng)對消費者對品牌和品質(zhì)的更高要求,網(wǎng)購服裝渠道類型由過去個人對個人的C2C為中心(例如淘寶)逐漸轉(zhuǎn)移為以B2C市場(例如天貓)為中心,從鵬泰研究中心的調(diào)查項目“與兩年前相比消費者網(wǎng)購服裝更愿意選擇的網(wǎng)站”的結(jié)果分析也可以印證這一轉(zhuǎn)變。
更廣是指消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買的服裝品類與兩年前相比更廣。消費者在網(wǎng)上購買的服裝的品類較為分散,通過網(wǎng)絡(luò)購買上裝、下裝、內(nèi)衣和鞋襪配飾等幾乎所有品類。相對而言T恤、外套、休閑褲和鞋的購買比例最高。
(一)通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝已不再單單是年輕人的選擇
調(diào)研發(fā)現(xiàn),通過網(wǎng)上渠道購買服裝的人群的年齡范圍比兩年前更廣,與之前主要購買年齡層為20-29歲人群相比,31-40歲年齡層及40歲以上人群近兩年來通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝服飾的頻次和金額均不同程度增加,并且比20歲以下人群和21到30歲年齡段人群的增加更為顯著。所有被調(diào)查人群中70%左右通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝的頻次和金額都有較大變化,并且95%以上購買頻次和購買金額都增加。
當(dāng)被問及對未來網(wǎng)購服裝金額的判斷時,30-40歲的被調(diào)查者中有91.4%的人表示總金額會越來越高。40歲以上的被調(diào)查者中有77.8%的人認(rèn)為其花費在網(wǎng)購服裝上的總金額會越來越高。
調(diào)查顯示31-40歲的消費者發(fā)展為服裝網(wǎng)購的主力人群。從服裝網(wǎng)購的月均購買頻次來看31到40歲年齡段的消費者的購買頻次最高,每月平均購買10次以上的占13.2%,5到10次的占34.7%。從服裝網(wǎng)購的月均消費金額來看31到40歲和21到30歲這兩個年齡段的被訪者月均消費金額較高。而在“網(wǎng)購服裝品均單價”這個調(diào)查項目上,所有被調(diào)查者網(wǎng)購服裝的平均單價為253元,其中31-40歲年齡段的平均單價最高,達283元。40歲以上人群的平均單價為250元,21-30歲年齡段人群的平均單價為238元,20歲以下人群的平均單價最低,為173元。
(二)不同級別城市消費者網(wǎng)購服裝調(diào)查
調(diào)研結(jié)果顯示,與兩年前相比三線和四線城市的網(wǎng)購服裝消費增長明顯。從消費者網(wǎng)購服裝頻次來看,三線和四線城市明顯增加的比例分別達到85.5%和85.1%,均高于一線和二線城市;從網(wǎng)購服裝的金額來看,三線城市較兩年前明顯增加的比例也較一線和二線城市消費者有更顯著的提高。
(三)服裝網(wǎng)購從只關(guān)注性價比向更關(guān)注質(zhì)量和品牌轉(zhuǎn)化,網(wǎng)上購買渠道也更多選擇B2C平臺。
調(diào)查顯示,在通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝時,消費者在產(chǎn)品選擇的考慮因素上,不再僅僅是價格(71.4%),更多關(guān)注的是質(zhì)量(85.6%)和產(chǎn)品的款式(72.2%),對服裝品牌的關(guān)注也高達65%。另外由于網(wǎng)上購物無法直接接觸產(chǎn)品,商家信譽和買家對產(chǎn)品評價和評論因素也很重要。
在網(wǎng)絡(luò)購買渠道的選擇上,消費者更愿意選擇B2C平臺。與兩年前比,67%的消費者現(xiàn)在更愿意在天貓購買服裝,39%的消費者更愿意在品牌官網(wǎng)購買服裝,更愿意在京東商城和唯品會等B2C購物網(wǎng)站購買服裝的分別是37.8%和34.1%;從最近一年實際消費看,通過天貓品牌官方旗艦店購買服裝的比例最高,達到84.2%。
(四)網(wǎng)上購買服裝的品類廣泛分散
調(diào)查結(jié)果顯示消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝的品類相當(dāng)廣泛,T恤、外套、休閑褲、鞋、襯衣、羽絨服、牛仔褲、休閑褲、內(nèi)衣、毛衣、圍巾配飾等等品類非常齊全。相對而言T恤、外套、休閑褲和鞋購買比例較高。分年齡段來看,不同年齡別消費者購買品類集中度不明顯。相對而言40歲以上消費者購買外套、休閑褲和襯衣的比例略高,20歲以下的年輕人購買鞋類的比例略高。
從不同級別城市的角度來看,無論從過去半年網(wǎng)購服裝主要類別,還是與兩年前比,三線和四線城市的消費者購買快時尚(SPA)潮流服裝、運動戶外裝和普通休閑服裝的比例均高于一線和二線城市的消費者,可以看出網(wǎng)購市場逐步向以SPA為中心的,想購買相關(guān)品牌,但所在區(qū)域沒有實體銷售渠道的中小城市擴大。
三.服裝電商行業(yè)細分產(chǎn)品分析
(一)男裝
1.男裝行業(yè)概況及現(xiàn)狀分析
目前,我國男裝行業(yè)整體上處于完全競爭的狀態(tài),預(yù)計未來3到5年,男裝市場容量將不斷擴大,行業(yè)增速保持在10%~15%左右。同時,行業(yè)集中度依然很低,市場格局不穩(wěn)定,產(chǎn)業(yè)鏈的整合、商業(yè)模式的創(chuàng)新將會推動男裝行業(yè)向高集中度的方向發(fā)展,并造就優(yōu)勢的自主品牌。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,多家披露2013年業(yè)績快報或年報的男裝上市公司去年業(yè)績均現(xiàn)下滑,其中同比下跌幅度最大的竟然超過八成。今年以來,整個零售市場仍舊疲軟,消費者消費意愿未見明顯復(fù)蘇。據(jù)百家零售今年1-2月的數(shù)據(jù)顯示,服裝零售量累計下滑5.3%,增速較上年同期回落7.3個百分點。
從男裝行業(yè)分析報告了解到,國內(nèi)男裝企業(yè)的發(fā)展與早前爆出存貨危機的運動用品企業(yè)相似,主要依賴的路徑除了開店還是開店。不同的是,運動用品企業(yè)比男裝企業(yè)更早一步實施開店擴張的戰(zhàn)略,增長的泡沫也更早破滅。
男裝行業(yè)的現(xiàn)狀需要多長時間才能復(fù)原?有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,與運動用品企業(yè)相比,男裝企業(yè)的門店數(shù)量、存貨規(guī)模要小得多,調(diào)整起來相對容易。但是清庫存不利的因素也有,男裝的單價較高,即便打折,售價還是不低,這會影響存貨的清理速度。
2.男裝行業(yè)競爭格局分析
(1)男裝行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重
對于男裝企業(yè)業(yè)績淪陷,男裝企業(yè)給出的解釋也大體一致:市場仍未回暖。庫存依舊是拖累凈利表現(xiàn)的硬傷,促銷增加、人工成本上漲等因素,導(dǎo)致毛利率下降。此外,面對電商、國際高端品牌等沖擊,企業(yè)們紛紛在門店、定位等方面尋求轉(zhuǎn)型,但同時也推高了相關(guān)成本。
業(yè)界分析認(rèn)為,與款式更新迅速的女裝相比,男裝在設(shè)計上相對簡單,各品牌間差異化較小,前期眾多男裝企業(yè)涌入,展開粗放式擴張。截至目前,尚無明顯優(yōu)勢的領(lǐng)先企業(yè)出現(xiàn),這種同質(zhì)化在行業(yè)急速下行時加劇了企業(yè)間競爭,進而挫傷了企業(yè)利潤。
業(yè)內(nèi)人士馬崗指出,經(jīng)過十余年的發(fā)展,服裝企業(yè)間的競爭已經(jīng)從一個點延伸到一個面。最開始可能是誰的廣告打得響誰就成功,第二個階段過渡到誰的店鋪多誰就成功,現(xiàn)在是考量企業(yè)整體的競爭力,包括產(chǎn)品、渠道、品牌優(yōu)勢、商業(yè)模式、內(nèi)部管理等多方面,是一個面的競爭。
(2) 國外品牌一起競爭中國男裝市場
根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的《2013-2017年中國男裝行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展趨勢研究報告》顯示,目前,國內(nèi)男裝行業(yè)整體上處于完全競爭的狀態(tài),市場上各類品牌繁多。多數(shù)國外一線品牌已進入中國市場,國外二三線商業(yè)品牌更是以大型自有品牌專賣店的形式搶占國內(nèi)市場。當(dāng)前國內(nèi)外男裝品牌競爭主要在商業(yè)渠道和商業(yè)創(chuàng)新上展開。同時,休閑正裝的興起造成西裝行業(yè)近期發(fā)展遲緩。
四、總結(jié)
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對人們生活的影響越來越深入,電子商務(wù)幾乎把觸角伸向了人們的私生活領(lǐng)域,如果在網(wǎng)上有一個電子商務(wù)平臺,等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑極大刺激了消費者的購買欲,達成購買合同�？梢�,服裝電子商務(wù)的異軍突起是新興服裝營銷模式產(chǎn)生的標(biāo)志,服裝行業(yè)的電商發(fā)展方興未艾,服裝電商之路仍藏有絕對潛力。
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