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靠譜與成功的經(jīng)典美文
一家奇怪的公司
十幾年前,巴西有一家企業(yè),老板叫塞姆勒。他說,巴西的通脹率已經(jīng)到100%了,在這個(gè)國家做商人,就像地震的時(shí)候騎在一頭暴怒的公牛身上,真正可怕的不是公牛的顛簸,而是地震。
這個(gè)國家的整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境太不穩(wěn)定了,企業(yè)簡直沒法運(yùn)營下去,他就不想干了。
可是一旦他不干了,工廠的工人怎么辦?
工人代表就找他談判,說:“這樣吧,我們主動要求降低工資,但是你得答應(yīng)兩個(gè)條件。第一,以后工廠如果掙錢了,我們的分紅能不能增加點(diǎn)兒?”
塞姆勒說:“這個(gè)可以,反正現(xiàn)在什么都沒有,以后萬一掙錢了,多分點(diǎn)沒問題!
“第二條,以后你簽字支出的每一張支票,得由我們工會代表附簽,也就是說你花每一分錢都得經(jīng)過我們同意!
塞姆勒說這也行,反正什么都沒有了,死馬當(dāng)活馬醫(yī)。
結(jié)果怎么樣?在通脹率100%的情況下,這家企業(yè)居然盈利了!因?yàn)槊恳粋(gè)工人都覺得:這是我的公司,它要死了我就沒飯吃了。
后來,通貨膨脹期過去了,塞姆勒覺得這個(gè)體制很好,就保留了下來,什么都讓工人自己決定,自己什么都不管了。
有一次選擇建新工廠的地址,塞姆勒說:“你們工人自己投票決定吧!惫と藗兙瓦x擇了一塊地,這塊地旁邊就是當(dāng)?shù)厝顺D牯[罷工的地方。
塞姆勒心里犯了嘀咕:“這里天天亂哄哄的,天天有罷工,行嗎?”
結(jié)果新工廠建成之后,出現(xiàn)了這樣的情況:旁邊天天在鬧罷工、游行,這家工廠里的工人卻天天鉆在車間里搞技術(shù)革新。
塞姆勒的工廠里還發(fā)生了一件事。有一個(gè)車間的叉車工人平常是8點(diǎn)上班,這個(gè)車間的其他工人說,早點(diǎn)上班,多干點(diǎn)活吧,以后7點(diǎn)上班。那個(gè)叉車工人死活不干。
結(jié)果呢,這個(gè)車間所有的工人都學(xué)會了開叉車。
底層的力量就是這么大,所以,塞姆勒這家公司現(xiàn)在變成了巴西一家特別奇怪的公司,可能在全世界也是獨(dú)一無二的。塞姆勒根本不知道他雇用了多少人,也不知道這家企業(yè)在干什么,因?yàn)檫@些決定都不是他做的。
他作為大股東、精神領(lǐng)袖,經(jīng)常到車間里跟工人們握握手就行了。
其實(shí)在中國的企業(yè)當(dāng)中,這樣的變革少嗎?太多了。
不久前,我遇到一個(gè)廣州的企業(yè)家,他從事的是傳統(tǒng)制造業(yè),一直渴望能完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
可是他琢磨來琢磨去,覺得靠自個(gè)兒可能沒戲,所以就想了一個(gè)招:“員工們不是都嫌制造業(yè)沒錢賺,想跳槽嗎?那就在公司里搞個(gè)‘創(chuàng)業(yè)PK大賽’,跟選秀節(jié)目一樣的,每年搞兩次。全體員工投票,如果這屆大賽你贏了,你去創(chuàng)業(yè),我就支持你,白給你個(gè)人股份,我控股就行。”
對于那些有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的人,這個(gè)思路很有新鮮感,也很有吸引力。結(jié)果幾年之后,這家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)居然控股了幾個(gè)具有強(qiáng)烈互聯(lián)網(wǎng)色彩的子公司。
很多人都說變革難,關(guān)鍵是你要知道你變革的是什么,你以為變革產(chǎn)品就行了?你以為搞一搞市場調(diào)研就行了?不行的,組織架構(gòu)得變。
用不確定性對抗不確定性
既然世界是不確定的,那怎么辦呢?其實(shí)終極的答案是,用不確定性對抗不確定性。
我還記得當(dāng)年吳伯凡老師講過一句話,他說什么是健康?健康就是指在得病和不得病之間的那種搖搖欲墜的狀態(tài)。
對啊,世界上哪有絕對的好和絕對的壞?也許你自認(rèn)為是健康的,可是從頭到腳去想,你會發(fā)現(xiàn)你渾身都是毛病。不說別的,誰敢說自己所有的牙都是標(biāo)準(zhǔn)的、完整的、好的?
整個(gè)世界都是不完美的,可是傳統(tǒng)的管理,都是想把事情往完美的方向去做,這是工業(yè)社會在確定性的時(shí)代,想要用控制的方法來達(dá)成的一個(gè)目標(biāo)。
但是那個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了。在互聯(lián)網(wǎng)讓每一個(gè)個(gè)人都崛起的時(shí)代,如果你再用確定性的、可控制的思路去面對你的競爭對手,你可能就會面臨“大象被螞蟻吃掉”的結(jié)局。
怎么辦?用不確定性對抗不確定性。什么叫不確定性?其實(shí)就是一個(gè)“人”字。
我們再說說戰(zhàn)爭,戰(zhàn)爭是最具有不確定性的,尤其是在古代戰(zhàn)場上,沒有那么多的偵察設(shè)備,也許連敵人在哪兒都不知道,所以古代的名將不見得一定是大儒,很多名將一個(gè)大字都不識。
高陽先生筆下的某個(gè)將軍就不識字,但是有很好的直覺,他站在山頭一看,時(shí)候差不多了,就喊:“兄弟們,沖!”大部隊(duì)就沖下去了。
但是什么時(shí)候喊這句話,這就是不確定性,這個(gè)不確定性只有在直覺非常好的將領(lǐng)的心中才會有。
所以岳飛有一句名言:“運(yùn)用之妙,存乎一心!闭堊⒁猓耙恍摹本褪钦f只有一個(gè)人的心里可以掌握這個(gè)秘密。
柳傳志先生曾經(jīng)講過一句話,可能要被西方管理學(xué)家笑話,他說,在中國做企業(yè)要“因人設(shè)事”。事兒得靠譜,更重要的是得找到靠譜的人,我覺得這人能夠控制這個(gè)事,這事就可以干了,這就叫“因人設(shè)事”。
所以,喬布斯故去之后,你罵庫克有什么用?
他不是喬布斯,你希望他達(dá)到喬布斯用自己的不確定性和創(chuàng)造性完成的那種創(chuàng)新,可能嗎?
他根本就不具備喬布斯的那種不確定性,自然不可能帶來令你驚訝的結(jié)果。
有很多人在問,《羅輯思維》有確定性嗎?萬一你羅胖哪天出車禍死了呢?或者你哪天厭倦了不想干了,這個(gè)商業(yè)模式不就垮了嗎?
我的答案是兩條。
第一條,垮了就垮了,那它就是回歸了生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的生物就像草一樣,一歲一枯榮,有生有死,這難道不正常嗎?為什么要追逐那種控制,一定要基業(yè)長青呢?
“老而不死,是為賊!比绻麤]有了生命力卻還茍延殘喘著,那叫吸血僵尸。何必要追求長久?
第二條,如果它很長久怎么辦?還是回到生態(tài)系統(tǒng)。
總之,請參與到我們的時(shí)代、我們的社會的建設(shè)中來,我們等著你。
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