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禮儀志愿者有哪些面試技巧
面試禮儀志愿者的時(shí)候，你知道有哪些面試技巧嗎?掌握面試技巧很有必要，下面陽(yáng)光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了禮儀志愿者面試技巧,一起來(lái)看看吧。
禮儀志愿者面試技巧
志愿者服務(wù)的基本內(nèi)容的第一點(diǎn)是了解所服務(wù)的對(duì)象。
這次，志愿者服務(wù)的對(duì)象，主要是組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、裁判員，運(yùn)動(dòng)員、工作人員、媒體記者和其他相關(guān)人員，為他們提供溫馨的服務(wù)。
志愿者服務(wù)的基本內(nèi)容的第二點(diǎn)是做好先期準(zhǔn)備工作。 作先期準(zhǔn)備工作是為了有備而行，做到有備無(wú)患。
1、要掌握來(lái)賓基本狀況。一定要充分掌握所服務(wù)對(duì)象的基本狀況。例如，姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務(wù)、知名度等。必要時(shí)，還需要了解其婚姻、健康狀況，以及政治傾向與宗教信仰。
2、要制定具體活動(dòng)計(jì)劃。一定要制定詳細(xì)迎接來(lái)賓的具體計(jì)劃，有助于在服務(wù)工作中避免疏漏，減少波折，更好地、按部就班地順利進(jìn)行。志愿者應(yīng)有備在先，確定迎賓方式，迎賓時(shí)間，迎賓地點(diǎn)和交通工具，在來(lái)賓啟程前后再次予以確認(rèn)，提前到達(dá)迎賓地點(diǎn)等。
3、是提前到達(dá)各自服務(wù)的地點(diǎn)。
到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)后，盡快熟悉服務(wù)地點(diǎn)環(huán)境、了解賓館飯店結(jié)構(gòu)，比如，電梯在哪，衛(wèi)生間在哪里，有多少房間，多少餐廳，到各樓層餐廳怎么走，到各樓層房間怎么走，了解并一定要搞清楚來(lái)賓吃飯和住宿的地點(diǎn)具體地點(diǎn)，志愿者只有提前到達(dá)各自服務(wù)的地點(diǎn)，熟悉這些情況，才能更好地服務(wù)來(lái)賓，否則，在來(lái)賓到來(lái)后，他們是第一次來(lái)，什么都不知道，肯定有很多詢問(wèn)的地方，你如果不提前熟悉，肯定是一問(wèn)三不知，那怎么能起到服務(wù)的.作用呢?所以提前到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)熟悉情況，是非常重要的內(nèi)容。
志愿者服務(wù)的基本內(nèi)容的第三點(diǎn)是在賓館飯店所需掌握的禮儀。
一是迎賓禮儀。
在迎賓之時(shí)面帶微笑向來(lái)賓施禮、致意，主動(dòng)打招呼或問(wèn)候，及時(shí)簡(jiǎn)潔地自我介紹，對(duì)來(lái)賓有問(wèn)必答，為來(lái)賓提供周到的服務(wù);接到來(lái)賓后，主動(dòng)為來(lái)賓拎拿行李。
二是引導(dǎo)禮儀。
引導(dǎo)反應(yīng)要敏捷，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，比如來(lái)賓到餐廳、房間或衛(wèi)生間走錯(cuò)了方向，需要及時(shí)地給予提醒和引導(dǎo)。
引導(dǎo)客人與客人同行時(shí)，要讓客人走在內(nèi)側(cè)即右邊，而陪同人員則走在左側(cè)。
在出入房門時(shí)，引導(dǎo)者須主動(dòng)替來(lái)賓開門或關(guān)門。此刻，引導(dǎo)者可先行一步，推開或拉開房門，待來(lái)賓首先通過(guò)，隨之再輕掩房門。
出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者須先入后出，以操縱電梯;出入有人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者則應(yīng)后入先出，這樣做主要是為表示對(duì)來(lái)賓的禮貌。
志愿者服務(wù)的基本內(nèi)容的第四點(diǎn)是自身應(yīng)具備的素質(zhì)。
志愿者自身素質(zhì)的總體要求是：整潔清爽、端莊大方。
就儀表儀態(tài)而言。保持頭發(fā)清潔，修飾得體，避免過(guò)量使用芳香型化妝品。
就站姿而言。挺直、舒展，手臂自然下垂。
就走姿來(lái)看。挺胸收腹，雙肩放松，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。
從文明用語(yǔ)來(lái)看。接待中經(jīng)常要使用歡迎光臨、對(duì)不起、請(qǐng)稍等、讓您久等了、請(qǐng)這邊來(lái)、是明白了、請(qǐng)?jiān)彙⒅x謝等。
禮儀志愿者面試自我介紹技巧
面試自我介紹范文
你們好!我叫xxx，來(lái)自xx(學(xué)校)。很高興能夠參加這次xxx(活動(dòng))志愿者的面試，也十分感謝能夠給我這次機(jī)會(huì)，更希望能夠通過(guò)這次面試，我能夠成為一名光榮而神圣的xxx(活動(dòng))志愿者。在我的心中，志愿者是新一代青年有責(zé)任感、有使命感，不求回報(bào)，無(wú)私奉獻(xiàn)的象征�，F(xiàn)在我擁有了靠近xxx(活動(dòng))的機(jī)會(huì)，更加渴望我能以一名志愿者的身份參與xxx(活動(dòng))，我會(huì)用我所學(xué)到的知識(shí)，積極熱情地為xxx(活動(dòng))服務(wù)，并通過(guò)我的努力，為xxx(活動(dòng))的'成功舉辦出一份力量。相信我能夠勝任志愿者這份工作。懇切地期盼得到這份榮譽(yù)。謝謝 !
語(yǔ)言志愿者還得擅溝通
“從目前的面試情況來(lái)看，報(bào)名學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力都還不錯(cuò)�！痹谡Z(yǔ)言類志愿者的面試方面，一位面試考官坦言表示，青奧語(yǔ)言類志愿者僅有語(yǔ)言還不夠。如果是場(chǎng)館禮賓志愿者，還需具備善于與人溝通的能力。
禮儀志愿者需兼懂英語(yǔ)
說(shuō)起禮儀志愿者，不少人都覺得無(wú)非要求五官端正、身材勻稱、氣質(zhì)佳等，但現(xiàn)場(chǎng)的面試考官卻告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，禮儀志愿者除了要求男生175CM以上，女生 168CM以上(特別優(yōu)秀者可放寬至166CM)，儀式引導(dǎo)員還需具有較好的英語(yǔ)或法語(yǔ)表達(dá)能力，以便在工作時(shí)向嘉賓、運(yùn)動(dòng)員介紹頒獎(jiǎng)程序。此外頒獎(jiǎng)禮儀志愿者由于需要身著旗袍，腿上也不能有明顯傷疤。
單獨(dú)“走場(chǎng)”考驗(yàn)心理素質(zhì)
在青奧會(huì)的頒獎(jiǎng)禮儀類志愿者面試現(xiàn)場(chǎng)，面試者10人一組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，相繼報(bào)出各自的編號(hào)、姓名、身高和特長(zhǎng)。
對(duì)于中意的面試者，考官卻會(huì)故意“刁難”。有些面試考官讓其中一位女生出列，并讓她在場(chǎng)地上自然走動(dòng)一圈，“這不僅是為了考察她行走的姿態(tài)、面部表情，也在考驗(yàn)她的心理承受能力。
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