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大學(xué)生社會實踐推銷聯(lián)通卡報告
經(jīng)歷了高中三年的埋頭苦讀,我們終于闖破了高考這一難關(guān),來到了夢寐已久的大學(xué)。大學(xué)生活與之前那么多年的學(xué)習(xí)生活完全不同。雖然作為學(xué)生,在大學(xué)里,學(xué)習(xí)還是最主要的,不過,除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在大學(xué)還是要多多的與別人交往,多參加一些課余活動來不斷的充實自己的大學(xué)生活,不斷的提高自己各方面的能力。大學(xué)四年,正是我們的世界觀,價值觀形成的時候,而且也是我們由未諳世事的學(xué)生踏入社會的過渡。就是要在這個寶貴的年齡,我們要不斷的充實自己,多多的鍛煉自己,才能不辜負這大學(xué)美好的四年時光。
所以,為了增加自己的社會經(jīng)驗,鍛煉自己的人際交往能力和語言表達能力,在大二的開學(xué)之際,我參加了東北大學(xué)基礎(chǔ)學(xué)院里中國聯(lián)通的新生促銷活動。為期兩天的兼職工作,我收獲的不僅僅有兩天的工資,更重要的是我學(xué)到了很多以前從未有過的經(jīng)歷和寶貴的經(jīng)驗,這些都是不可多得的無形的財富。
工作的主要內(nèi)容就是給剛?cè)雽W(xué)的大一的學(xué)弟學(xué)妹們推銷聯(lián)通的3g手機卡。對于推銷,我還是有些恐懼和抵制的。抵制是以前總是接到過什么保險或是房地產(chǎn)的推銷電話,搞的我很是心煩,所以對這些推銷人員有一些抵觸心理。雖然知道他們也是為了工作很是辛苦,但是這種打擾人工作和學(xué)習(xí)的行為很不得人心。不過我也是很佩服這些推銷人員的,能在被對方的一次次拒絕甚至是破口大罵之下,仍然能過繼續(xù)尋找下一個潛在客戶,冒著再一次被拒絕的風(fēng)險,重復(fù)著剛才的工作;恐懼是原本自己的性格就比較內(nèi)向,非要厚著臉皮跑到陌生人面前推銷產(chǎn)品,對我來說還是有些困難有些挑戰(zhàn)的。
工作開始了。一開始我也想像其他的一些人那樣,在那里待上一整天,掙個責(zé)任底薪就好了,不過再仔細想想,自己來的目的并不是消磨時間賺這點小錢的,真正的目的是要鍛煉自己,而且,既然說好來了,就不能退縮放棄,即便被拒絕,至少也要嘗試一下。于是帶上宣傳單離開聯(lián)通咨詢的帳篷和同學(xué)一起走到校園里面的新生和家長中,向他們宣傳公司現(xiàn)在的促銷活動并介紹不同價位的套餐。當然,拒絕是不可避免的了,而且第一次被拒絕的時候心里還是有些不太舒服的。然而,被拒絕次數(shù)多了,發(fā)現(xiàn)自己就已經(jīng)習(xí)慣了,說一聲“對不起打擾了”再去找下一個客戶。當然,接觸時間長了,自然也就摸索出一些技巧。為什么新生要辦新的電話卡呢?是因為學(xué)校的卡不適合自己用,這樣他們對新的電話卡和優(yōu)惠活動就會有相應(yīng)的需求,有了需求才會購買。當然,如果有些新生根本就沒有這方面的打算,你的優(yōu)惠再好,說的再多,只會引起他的反感。所以,要觀察在路上行走的同學(xué),大概的分辨出那些是有需求購買的人群,再迎上前去進行介紹,這樣會事半功倍。就這樣,我們在合適的地點,遇到了兩個從移動大廳里出來但沒辦手機卡的學(xué)生(從移動大廳出來代表著他有辦卡的需求,而沒有辦卡說明移動的產(chǎn)品不適合他使用,所以他必然要到其他的運營商也就是聯(lián)通來進行咨詢)也是有一些運氣的成分吧,我們做成了第一筆生意,這是我第一次成功的將一件產(chǎn)品成功的推銷給別人,內(nèi)心還是有點小激動的。有了第一次的成功,就會有第二次、第三次。于是在我和搭檔的不斷努力下,銷售出去的卡也越來越多,這份工作也變得簡單起來,自己也變得越來越自信。從最開始的猶豫不決,不敢開口說話到后來的越來越敢說,越來越敢做,和陌生的客戶交談起來也變得輕松熟練,也會更好的揣摩對方的心里,不停的組織著自己的語言來讓對方更加的信任自己,并喜歡上自己所推銷的產(chǎn)品,讓他相信這款產(chǎn)品是最適合自己的也是最實惠的(的確也是)。
兩天的工作下來,我收獲了很多,也感悟了很多。首先是責(zé)任感,既然來到這里做兼職,即便是兩天的臨時工,也要為公司的利益和銷售額負責(zé),不能在那里不思進取,混日子,這樣不僅僅是對公司不負責(zé),也是對自己的不負責(zé),讓自己虛度光陰,白白的浪費了鍛煉自己的機會;其次是與人溝通的能力,與陌生人交流時一定要面帶微笑保持禮節(jié),給別人留下一個良好的第一印象,而且還要察言觀色,根據(jù)不同人年齡段的不同、性格的不同組織不同的語言和語氣,使對方更容易接受自己,使談話能夠繼續(xù)下去;第三是讓自己增強了自信心,敢于面對別人的拒絕,并敢于在被別人拒絕后去迎接其他人下一次的拒絕。每一次拒絕都會是對自己的打擊,但在打擊之后更重要的是鼓起勇氣繼續(xù)做下去,并分析自己之前失敗的原因,找出自己的不足,從而修正自己,完善自己,爭取讓下一次的嘗試獲得成功。當然,除了以上的三點,我收獲到的還有很多,但那些都是難以用語言形容的。
感謝自己擁有過這兩天的社會實踐經(jīng)歷,感謝給我這次鍛煉自己機會和與我一起工作的朋友,這次社會實踐讓我更好的將本專業(yè)在課堂上學(xué)到的知識更深入的與實踐結(jié)合起來,讓我更好的理解課本上的知識,更加深入的了解了這個社會。這是我踏上社會的第一步,以后,希望自己還會有這樣的機會進行社會實踐,繼續(xù)鍛煉自己,充實自己,磨練自己。
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