大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的心得
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的心得1
今天是社會(huì)實(shí)踐走訪企業(yè)的第二天但是上午我們選擇了休息,可能是昨天走訪了五家企業(yè)戰(zhàn)績太輝煌了,也可能是看到走訪企業(yè)數(shù)已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),又或者是覺得這項(xiàng)工作沒有挑戰(zhàn)性,所以大家沒有了以往的激情,都有所放松了。
為了繼續(xù)體驗(yàn)社會(huì),更好的鍛煉自己我們下午還是頂著炎炎烈日繼續(xù)前往九華工業(yè)園。為了增加社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的難度和調(diào)查面的寬度,我們決定去昨天他們第四組等了兩個(gè)小時(shí)但是最后還是沒有采訪成功的永達(dá)機(jī)械制造有限公司。永達(dá)機(jī)械制造有限公司在九華工業(yè)園算是大公司了,在湘潭地區(qū)同類企業(yè)中也是最具競爭力的一家企業(yè)。到達(dá)公司以后我們就打辦公室的電話預(yù)約,不過他們在開會(huì)讓我半個(gè)小時(shí)以后打過去,在等待的過程中我們發(fā)現(xiàn)大公司還是有與眾不同的地方。最明顯的就是進(jìn)出公司公司的`車輛比較多,比我們昨天走過的任何一家企業(yè)都多。而且進(jìn)去以后公司建筑顯得非常莊嚴(yán),里面裝修豪華,布局合理。半個(gè)小時(shí)以后他們的辦公室姚主任接待我們了,進(jìn)去以后姚主任第一句話就是表揚(yáng)我們科大的學(xué)生很執(zhí)著,很不錯(cuò)。在采訪中可以看得出姚主任還是非常忙的,所以對他從百忙之中抽出時(shí)間來接待我們感到非常感動(dòng)。而且在和姚主任的交談中我們學(xué)到了很多東西,更重要的是姚主任作為一名80年代的大學(xué)生給我們當(dāng)代大學(xué)生提出了很多非常寶貴的意見。
從永達(dá)出來以后我們感到非常有成就感,第一是走訪了這種管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的企業(yè)給了我們不少收獲,第二是完成了第四組沒有完成的任務(wù)。而且從這次走訪中我們得出一個(gè)結(jié)論——做任何事情都要有恒心,要持之以恒。以后走入社會(huì),走上工作崗位更要有這種恒心和毅力才能在自己的崗位上做出一番事業(yè)。
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這樣一想,突然感到不能在這樣了,一切都在不知不覺中度過,那么我這三年的大學(xué)還有什么意思呢?來到這里我是為了揮灑青春,而不是在寢室里當(dāng)條咸魚虛度光陰的。既然暑假到來了,趁著這個(gè)長時(shí)間的假期,我也該好好的想想能利用這個(gè)暑假來做一些什么有意義的事了。
回顧我上大學(xué)來的這些日子,社團(tuán)、班級活動(dòng)……還有什么沒有經(jīng)歷過的呢?偶然間宣傳欄上的一則招工廣告吸引了我。我猛然想起自己居然還從沒有體會(huì)過在大學(xué)打工的日子!
在大學(xué)的校園里做臨時(shí)工是時(shí)常會(huì)發(fā)生的事情,為了自己想買的東西,為了給家里減少一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)壓力……打工的理由各種各樣,而我是屬于想去體會(huì)一下社會(huì)的那種類型。
找好可靠的地點(diǎn),備好自己的行囊,我就想著這次的目標(biāo)xxx商場出發(fā)了!這里的一個(gè)部門是我父親的朋友管理的,本來我并不想靠家里的人找工作,畢竟自己找到的工作干起來才更有趣。可惜家里對我還是不放心,最后為了讓他們放心我還是選擇妥協(xié)來了這里。就這樣我開始了第一次我的暑假工生活。
我的工作是作為一個(gè)推銷員,當(dāng)我知道工作內(nèi)容后就開始不滿了起來。當(dāng)時(shí)的我就想,果然讓家人來找就會(huì)是這樣無聊的內(nèi)容,這不是誰都能干的工作嘛。雖然是這樣想,但是既然來了我就還是開始了在這里的工作。
但只是經(jīng)過了兩天的工作,我立馬就對我之前小看這份工作表示道歉。雖然聽著工作的.內(nèi)容好像簡單,但是當(dāng)我連著簡單的工作都沒法做好的時(shí)候就再難擺出高傲的嘴臉。
在這次的工作中,我感受最深的就是,我自己的不足遠(yuǎn)超我的想象!也許我一開始覺得自己一定沒問題,但是當(dāng)我真正干起來,商品記不準(zhǔn)、招待不到位、推薦不滿意……各種各樣的問題接踵而至。雖然不愿意承認(rèn)但我確實(shí)沒做好。但我也意識到這是自己的松懈所導(dǎo)致的,在感到自己的問題后,我開始看著周圍的人是怎么做的,并將這些化作我的經(jīng)驗(yàn)。在認(rèn)真的學(xué)習(xí)了幾天后,我終于也能成功的完成自己的工作并成功的向客人們推薦我們的商品。
最后離開的時(shí)候,我回首前面這些日子。感覺社會(huì)真是鍛煉人的好地方,雖然只是簡單的工作,但是當(dāng)我從這里走出來后,我感覺自己和之前有了完全不同的改變,這就是成長的感覺了吧。在今后我回到學(xué)校的時(shí)候我也不會(huì)忘記這次的經(jīng)歷,我得到的最重要的
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這次暑期實(shí)踐招生宣傳,我采用了“走進(jìn)高中,走近學(xué)弟妹”的宣傳形式。走進(jìn)他們的課堂,與他們展開了“面對面的溝通”,“心與心的交流”。我把宣傳重心放在了山西省呂梁市汾陽市,歷時(shí)一周。我走訪了汾陽市的四所高中,通過與校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,得以走進(jìn)教室,通過個(gè)人精細(xì)宣講,使即將步入高三的學(xué)子對龍城皇家理工留下了美好印象。
宣講完畢后,進(jìn)入了溝通提問環(huán)節(jié)。同學(xué)們表現(xiàn)得異;钴S,他們對大學(xué)充滿無限的遐想,對太原理工這所“山西唯一的211高!睗M懷憧憬,他們渴望去了解太原理工。他們積極踴躍的問著各種有關(guān)太原理工的問題,在提問過后,在他們對太原理工的了解更加深入的'情況下,我統(tǒng)計(jì)了對報(bào)考太原理工大學(xué)有意愿的同學(xué)的人數(shù),并且讓部分同學(xué)在意愿書上簽了字。
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
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今年暑假我參加了系組織的。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化每一天,捧著厚厚的問卷,懷著一份份堅(jiān)定的信念,我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我們在這過程中成長了不少,懂得了不少。
做為一名大學(xué)生,我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的,只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用到實(shí)踐,才能使自己成為真正有用于實(shí)際,使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足,社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的.精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會(huì),真的很有意義,我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。
建議
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁,它有助于大學(xué)生認(rèn)識社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會(huì)的全面認(rèn)識。但是,在實(shí)踐中,我們是要真正走進(jìn)基層,體會(huì)基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí)。既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負(fù),要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識并沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,因?yàn)樗麄冊趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心。一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會(huì)里的人。在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當(dāng)作是走向成功的經(jīng)歷,我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累寶貴的財(cái)富。我們要學(xué)會(huì)珍惜,珍惜來之不易的機(jī)會(huì);學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn);學(xué)會(huì)節(jié)約,節(jié)約積累來的財(cái)富。懷著一顆感恩的心服務(wù)農(nóng)民,用心體會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,那么我們將不斷走向成熟,走向成功。
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暑期社會(huì)實(shí)踐,是一個(gè)空洞的模糊的名詞,而我們可以做的就是用一次次對自身的挑戰(zhàn)去充實(shí)和踐行它的意義。驕陽似火的七月,汗水見證我們毫不含糊的辛勞,涉世未深的我們,用心地去挑戰(zhàn)自己的無知,用年輕人的無畏去觀察和深入這個(gè)社會(huì)。當(dāng)結(jié)束回首,我們收獲的,是彼此的合作和友誼,是寶貴的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn),是一份美好的感動(dòng)回憶。
籌備會(huì)上,看到隊(duì)友精心選取的有關(guān)地震保險(xiǎn)的資料及書籍,心中一陣暖意,看到大家的認(rèn)真和用心,也提醒自己要盡全力為我們隊(duì)做出一些實(shí)實(shí)在在的成績。大家在一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)識到自己專業(yè)知識的匱乏,看到了一個(gè)人學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識的重要性?吹浇(jīng)大家討論出爐的調(diào)查問卷,充滿了對第二天到社會(huì)上真實(shí)體驗(yàn)一把的期待。
發(fā)放調(diào)查問卷的過程,是認(rèn)識自己、認(rèn)識社會(huì)的過程,同時(shí)是一件磨礪與挑戰(zhàn)自己的差事。從第一次請人認(rèn)真地填完,被誤認(rèn)為兼職的不快,遭到拒絕的失意,到完成時(shí)一個(gè)個(gè)累倒了的表情,我們看到了自己身上的稚氣,看到了問卷設(shè)計(jì)的不完善,也看到了一個(gè)實(shí)在地呈現(xiàn)著的社會(huì),我們是需要了解它的,為此,我們必須在經(jīng)歷一番苦痛后更清晰地走進(jìn)它,融入它。欣慰的是,我們努力地挑戰(zhàn)了自我。
隨后,開始了“攜手南通四建,關(guān)注汶川地震”晚會(huì)的籌備工作。8個(gè)人的人力資源,我們需要用這有限的力量去完成所要求的一臺有質(zhì)量有水準(zhǔn)的晚會(huì)。困難從協(xié)力出海報(bào)的那晚就開始,但大家,都微笑著堅(jiān)持到最后?吹侥莾蓮埬哿8人創(chuàng)造與心意的海報(bào),激動(dòng)地與它留念,人,確實(shí)是應(yīng)該提高綜合素質(zhì),這成了大家深夜中的共識。
隨后,大家分工合作,排練節(jié)目,尋找題材等,每個(gè)人都著力挖掘著自身的潛力,同時(shí)挑戰(zhàn)自己年輕的極限。那個(gè)焦灼的下午,我們緊張地準(zhǔn)備和排演,兩位技術(shù)人員更是一刻不停地調(diào)試著設(shè)備,準(zhǔn)備工作在最后晚會(huì)開始前才算真正結(jié)束到位。大家可謂誠惶誠恐地為那邊的朋友帶去有關(guān)地震逃生知識、四川災(zāi)區(qū)現(xiàn)狀及有關(guān)的.歌曲、詩朗誦、知識競答等節(jié)目,看著一個(gè)個(gè)匯聚大家心血的節(jié)目上演,盡管存在著不足,但結(jié)束時(shí)大家的放松和微笑,足以說明了我們力量的強(qiáng)大,我們又一次年輕的成長。
走回學(xué)校的路上,所有人都難以掩飾心中無以言說的激動(dòng)和輕松,以及依靠團(tuán)體的力量完成一件大事的自豪與成就感,讓我又一次深切體會(huì)了合作的效果,用心挑戰(zhàn)自己、超越自己的喜悅,以及付出辛勞與淚水后體驗(yàn)收獲的滿足。
如今想來,那真是充滿著青春奮斗氣息的幾天,我們擁有了又一段專屬于大學(xué)的記憶,那是青春歲月里彌足珍貴的經(jīng)歷,是需一生踐行的挑戰(zhàn)精神。
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20xx年x月x號下午3:30,去往內(nèi)蒙古烏蘭浩特的火車緩緩啟動(dòng),從那一刻起我的心也被帶動(dòng)了,第一次去那么遠(yuǎn)的地方,心情是十分激動(dòng)的,很難想象那地方是什么樣子,總是在聽別人說起大草原如何秀美,這次終于可以一睹它的芳容了。
內(nèi)蒙古烏蘭浩特是這次學(xué)院組織社會(huì)實(shí)踐的基地,早在出發(fā)前團(tuán)委的劉老師就給包括我在內(nèi)的1x名同學(xué)開了動(dòng)員大會(huì),說了很多的注意事項(xiàng),往返的路程很長,要19個(gè)小時(shí)的火車才可以到達(dá)那里,我們聽了之后很是驚訝,畢竟我們中的大部分人都是北京人,很少有機(jī)會(huì)去坐火車,而且這次幾乎是一天一夜的路程,對于我們的體力和耐力是一個(gè)強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。但我們沒有人退縮,因?yàn)槲覀冎肋@次的機(jī)會(huì)來之不易,學(xué)院在眾多的報(bào)名學(xué)生中選了我們,我們就知道其中的責(zé)任,我們是學(xué)院的精英,是學(xué)院的象征,我們不可以辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的寄托。
10號那天我們整裝出發(fā),坐校車集體前往北京站。我們隊(duì)伍中有xx名學(xué)生,3名老師,劉老師帶頭,李老師負(fù)責(zé)到實(shí)踐基地的拍照工作,王老師負(fù)責(zé)管理我們學(xué)生起居,隊(duì)伍中只有我和周磊兩名男生,所以在旅途過程中重活累活就是我們男生的責(zé)任了,我們也義不容辭。終于上了火車,我們相互提醒不要落隊(duì),不要丟東西。在火車上,通過狹窄的過路,人滿為患,真是擠滿了人,有如翻山越嶺一般的艱難,好不容易找到自己的座位,將自己的大包小包的東西放在能放的地方,然后開始幫女生們把書包放在頭頂?shù)能嚰苌洗a好,弄完這些,自己已經(jīng)是汗流浹背,可是心情依舊激動(dòng),火車起動(dòng)了!對于我這個(gè)頭一次坐火車出北京的人來說,很新鮮,很興奮。我不知道我的興奮勁兒是否能堅(jiān)持一夜的火車,看著窗外逐漸向后去的景物,我知道我在一步一步離開我的家,離開這個(gè)生活21年的地方,去往這次行程的終點(diǎn)。應(yīng)該說,我們是真的長大了,我們成長了,我們可以背起行囊到遠(yuǎn)方,到那個(gè)我們未知的地方去探索,去發(fā)現(xiàn),去領(lǐng)略那里帶給我們的'人文風(fēng)采和生活氣息。是的,這大部分的努力要靠我們自己了,靠我們自己的付出去所得。真的很感謝學(xué)院為我們安排的這次社會(huì)實(shí)踐,讓我們懂得成長過程中的艱難,所要接受的洗禮,都要靠自己去承擔(dān)了,這就是責(zé)任,我們對我們自己的責(zé)任。
經(jīng)過漫長的旅途(我清晰地聽到我們這次行程的總時(shí)間是19小時(shí)19分鐘。),我們帶著疲憊的身心,在火車停站的那一刻,終于踏上了異鄉(xiāng)的土地,我們不免有些激動(dòng),那是我們期待已久的家園——烏蘭浩特。來迎接我們的是當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo),先為我們安排了住宿的地方,放好東西后我們集體前往一家部隊(duì)餐廳。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)要為我們接風(fēng)洗塵。因?yàn)殚L時(shí)間的坐火車,火車的顛簸使我胃的老毛病犯了,早上就沒有吃東西,中午到站下了火車還有一種想吐的感覺,而且一直犯胃酸,我只能堅(jiān)強(qiáng)忍著了。
中午這頓飯,我們吃的不是很好,畢竟有領(lǐng)導(dǎo)在席,我們或許是吃不開吧。席間,領(lǐng)導(dǎo)與老師們杯盞交加,來之前有學(xué)長向我說,當(dāng)老師喝多時(shí),要給老師擋一點(diǎn)酒,可他是不知道,我從不喝酒,根本不知道我自己的酒量,真要是出了洋相,可不是鬧著玩的。對不住了老師。
餐桌上,我們意外地認(rèn)識到了從我們學(xué)院語音康復(fù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)長,崔寶安,沒想到會(huì)在這次實(shí)踐中碰到師兄,聽說他在這里已經(jīng)工作五年了,是烏蘭浩特市助聽器監(jiān)測站的站長。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)我們學(xué)院的社會(huì)實(shí)踐工作,非常支持我們學(xué)院的同學(xué)和老師到他們這里參觀學(xué)習(xí),互相交流學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn),相互促進(jìn)。我們學(xué)院也為了表達(dá)感激之情,贈(zèng)給了我們學(xué)院王書記饋贈(zèng)的禮物。
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xx年6月23日,我們來到xx療養(yǎng)院,在這里進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們將社會(huì)工作理論知識與實(shí)際相結(jié)合,深入了解社會(huì),感受實(shí)際生活,為將來就業(yè)打下根基。
xx坐落于風(fēng)光綺麗的xx海濱,是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊,地理位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)雅,氣候宜人,是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。
剛到這里的時(shí)候,周圍的一切對我來說都是陌生的,對什么事情都覺得新鮮,都會(huì)好奇。也許因?yàn)檫@是我們第一次離開校園走入社會(huì)吧!每個(gè)人都對這份工作抱有很大的信心,都希望能夠在這里展示自己的風(fēng)采,證明自己的實(shí)力。
實(shí)習(xí)期間,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的簡單程序。開始的時(shí)候,老員工教我們鋪床,整個(gè)鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩,要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習(xí)了一周左右,雖然很疲憊但更有收獲,基本上掌握了鋪床的要領(lǐng)。
接下來,客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。
首先要按門鈴或用食指輕敲三下,推開房門并報(bào)服務(wù)員,進(jìn)房之后要打開窗戶通風(fēng)換氣,拉開窗簾,撤下杯具及煙灰缸進(jìn)行消毒處理,收衛(wèi)生間及房間垃圾,撤掉用過的.布草。
然后熱門思想?yún)R報(bào),開始整理衛(wèi)生間,配備各種洗漱用品,做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時(shí)針或者逆時(shí)針方向進(jìn)行全方位抹塵。
最后一步就是用吸塵器吸塵,關(guān)房門。這就是清掃客房的整個(gè)操作流程,也是我們每天工作的必須。
我在剛開始工作的時(shí)候,遇到了很多麻煩,對很多事情不了解,不知道怎樣和陌生人接觸,不敢獨(dú)立去面對一些事情。我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)世界很大,我很渺小,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我只有靜靜的去觀察去感受。
不過,我并沒有放棄,我每天都總結(jié)自己的工作心得,從中體會(huì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷從老服務(wù)員那里吸收精華,使自己能盡快的適應(yīng)這份工作。
后來,在我付出努力之后,終于有了回報(bào),工作一天比天順利,能夠很輕松地完成一些日常工作,已經(jīng)融入了新的工作環(huán)境。
到了療養(yǎng)院進(jìn)入一年中生意最好的階段,客房開始供不應(yīng)求了,工作量越來越大,形形色色的客人不斷涌現(xiàn),接二連三的復(fù)雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額,身心承受了很大的壓力,曾經(jīng)也動(dòng)搖過,不過還是堅(jiān)持了下來,因?yàn)槲倚欧羁啾M甘來。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),經(jīng)歷了許多,其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。
8月中旬,北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上,崔先生回到房間,發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了,于是給我們打電話要求盡快維修,沒有空調(diào)無法睡覺。
我來到客房,仔細(xì)查看空調(diào)以后,發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂,而且空調(diào)開關(guān)沒反應(yīng)。我知道維修工已經(jīng)下班回家,這種問題暫時(shí)修不好,而且現(xiàn)在整個(gè)療養(yǎng)院沒有空房,我一時(shí)很慌亂。我跟崔先生說明了情況,誠懇地道歉,崔先生有些不滿意。
后來,我當(dāng)著崔先生的面跟總臺通話,要求總臺給客人調(diào)房,總臺服務(wù)員給我的回答是沒有空房,實(shí)在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說:“我不管你什么原因,不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好!
時(shí)間越久,崔先生的態(tài)度變得粗暴起來,我萬分焦急。這時(shí)我突然有一個(gè)大膽的想法,能否讓客人搬到4106預(yù)訂房暫住一宿,第二天空調(diào)修好再搬回4205房間。
于是我先跟總臺溝通,總臺勉強(qiáng)同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生,崔先生比較滿意,工作總結(jié)對我說:“服務(wù)員,謝謝你為我們操心,我們不會(huì)弄亂房間,盡量不影響到4106客人明天的入!蔽液鼙傅卣f:“真是不好意思,給您添麻煩了,謝謝您對我們的諒解!边@件事總算平靜了下來。
空調(diào)壞了是客房設(shè)備維護(hù)方面的問題,是我們服務(wù)員工作上的失誤。面對崔先生的粗暴我沒有計(jì)較,而是心平氣和地向崔先生說明了難處,誠懇地表達(dá)歉意,并迅速地想到可行的辦法,為客人解決了問題,最終使崔先生的怒火平息了下來。
如果我對崔先生的不滿置之不理,推卸責(zé)任,恐怕會(huì)令崔先生更加憤怒,讓事情雪上加霜。不過,如果我在遇到這種棘手問題時(shí),還能處變不驚的話,事情會(huì)辦得更完美。
通過這件事情之后,我對這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中,能夠順利地為客人解決實(shí)際問題,比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧,能夠自如的與陌生人交流,獨(dú)立自主的能力得到提升。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,使我在實(shí)踐中感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,對社會(huì)有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏實(shí)實(shí),虛心請教,做事要講究條理,不能急躁。我發(fā)現(xiàn)了要做好一項(xiàng)工作,必須正視好自己的工作態(tài)度,以樂觀的心態(tài)面對工作的風(fēng)雨,而不是抱怨。
我更明白了工作不只是做事,更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)多交流,那么有些工作就很難順利完成,更不會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì)。
但只要虛心,多與同事交流,多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,就能學(xué)到更多的東西更好地幫助自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長處,進(jìn)而取得事業(yè)上的成功。
同時(shí)我也認(rèn)識到了自己的不足和稚嫩的地方,對處理一些人際關(guān)系方面還不夠練達(dá),遇到事情顯得較為急躁,有時(shí)自信心不足,做事優(yōu)柔寡斷,對事情的判斷能力還有待提高。我會(huì)在了解自己的同時(shí)慢慢改正不足,讓自己變的更優(yōu)秀。
最后,感謝xx給我提供了這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸更多的東西;感謝客房部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們的幫助讓我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,使我不斷進(jìn)步;同時(shí),我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。謝謝所有關(guān)注我的人!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的心得8
之所以我們大家都克服了假期睡懶覺的習(xí)慣,是因?yàn)槲覀兘裉煲M(jìn)行一個(gè)特別有意義的實(shí)踐活動(dòng),來給我們這個(gè)無聊的假期帶來一些新鮮感和體驗(yàn)。
沒過多久,我們的人就集齊了,大多都是一些有志于社會(huì)實(shí)踐的年輕人,也有一些從容的面孔,那多半是老員工。就這樣,我們這也么一群人在領(lǐng)了袖章和清掃工具后,浩浩蕩蕩的來到了一個(gè)街區(qū),接下來我們有幾個(gè)工作要去做,可不能有半點(diǎn)馬虎。
首先我們分工了一下,一部分人去負(fù)責(zé)鏟除掉墻上的牛皮癬廣告,一部分人去清掃地面的垃圾,并且我們都要把自己遇見的有損失的公共設(shè)施和宣傳板記錄一下,方便社區(qū)后期進(jìn)行下一步的工作。
而我則被分配到了去鏟除墻上的廣告紙,這可不是一個(gè)輕松的活計(jì),雖然這片社區(qū)常有人清理,牛皮癬廣告并沒有很多,但是這些小廣告之說以被稱為牛皮癬就是因?yàn)樗?不好清理,我們只好一點(diǎn)一點(diǎn)的拿水潑,拿小鏟子鏟,甚至于親自伸出手用手去清理那些較為頑固的地方,著實(shí)將我們這組人累出了一身的汗。
但是當(dāng)我們一條路走下來后,回頭看著我們身后變得干凈的社區(qū)墻面,心里的自豪感還是壓過了疲憊,看哪!這就是我們的勞動(dòng)成果!
在完成這些基礎(chǔ)的清掃工作后,個(gè)人簡歷我們還有一件重要的事情要做,那就是給社區(qū)的居民們宣傳垃圾分類和環(huán)保方面的知識,F(xiàn)在國家大力推動(dòng)環(huán)保,身為祖國未來的我們自然要將自己大學(xué)生的響應(yīng)工作做好,為垃圾分類和環(huán)保做宣傳只是其中微不足道的一點(diǎn)點(diǎn)罷了。
我們?nèi)齼蓛傻哪弥麄鲉卧谔柕紫路职l(fā)著,沒有人嫌累也沒有人叫一聲苦,大家都干勁滿滿的宣傳著這些資料,當(dāng)然作為宣傳者,我們也都仔細(xì)的研讀過宣傳的內(nèi)容,對于更深入一點(diǎn)的知識也有過一點(diǎn)涉獵。保證在有人好奇詢問的時(shí)候能夠用自信而流利的話解開大家的疑惑。
這次的社區(qū)社會(huì)實(shí)踐就在這樣熱情洋溢的氣氛下結(jié)束了,組長夸獎(jiǎng)了我們每一個(gè)人的表現(xiàn),這是對我們工作的肯定,也是給我們這次社會(huì)實(shí)踐劃上了一個(gè)讓人滿意的句號。雖然時(shí)間不長,但是給我?guī)淼男缕骟w驗(yàn)和寶貴經(jīng)驗(yàn)卻不少,如果日后還有類似的活動(dòng),我想我一定會(huì)做的比這次更加優(yōu)秀,更加出彩!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的心得9
孩子們單純快樂的面龐時(shí)常在腦海中浮現(xiàn),忘不了那的天,那的人,那空氣中彌漫著的自由,淳樸,忘不了有意思的校長,樸實(shí)的農(nóng)民。
還記得第一天到達(dá)山上之后,我們在校長的帶領(lǐng)下去了第一個(gè)“景點(diǎn)”,天色已是不早,回來的路上我們打著手電走在山間并不平坦的土路上,一塊較大的石頭不知是先絆倒了誰,小伙伴們熱心地告誡著后面的人注意一些,我感受著朋友間相互愛護(hù)的溫暖完成著傳遞。六年級班里的一個(gè)同學(xué)恰巧走在我的身后,聽到了我的話后,低下身去,兩只手拿起石頭扔到了旁邊的荒田中,當(dāng)我們城市中的孩子懂得去提醒別人可能的危險(xiǎn)時(shí),大山中的孩子已經(jīng)默默地為后面的人徹底的解決了問題的根本。我想這是余坪小學(xué)的孩子給我上的第一堂課。
如同回到了自己上小學(xué)的日子,每天期盼著一個(gè)又一個(gè)的鈴聲,或是上課的,或是下課的。在那個(gè)悶悶的中午,睡不著午覺的我同江妹慧琳與家權(quán)一起漫步在去往臨泉的道路,他們在有陡坡的地方先上去再伸出手來拽我們兩個(gè)“老年人”,感受著奔跑在山間的孩子們的快樂,回來的路上,你們大喊著“看到好東西了”,我同慧琳不知所云的走過去,你們拿給我們看的是紅得發(fā)紫的小果子,名字大概都忘記了,只是你們當(dāng)時(shí)興奮的表情刻在了我的心里,充分感受著大自然賜予我們的禮物,這是你們給我上的第二堂課。
我去江妹家家訪的路上,江妹拉著我的手小心翼翼的跟我說著,如果周洋洋生在我們家的話,我一定讓她穿得好好的,吃得好好的。我的鼻子一酸,小小的孩子心地怎么可以善良到這種地步,回想著自己小的`時(shí)候,最多的時(shí)候也只是厭惡那些嘲笑別人的孩子,卻從未想過去真正的與那些被嘲笑的孩子分享些什么,江妹家已經(jīng)有4個(gè)孩子,她從小也被她的弟弟鬧的煩心,但是她依然保持著那份純真,這是孩子們給我的第三個(gè)啟示。
其余的還有很多很多,每每想起都會(huì)感慨為什么沒有選擇離家里近的地方去支教,如此的這般不舍被祖國河山無情的割舍,如同那牛郎和織女被銀河阻隔,不,或許我們不如他們幸運(yùn),他們尚且每年能夠相聚,但我們的相聚卻遙遙無期,或許是明年也或許是十年,我們不知何時(shí)能夠相聚是否會(huì)像兩條已經(jīng)相交過的直線漸行漸遠(yuǎn),給你們寫留言的時(shí)候,我總是想著多寫一些,哪怕有一句話讓你們能夠少走一些彎路都是值得的,更確切的是為了圖自己的心安,我全心全意的對待著這些孩子們,所以說收獲的更多的是我們自己,呼吸著大西北最純凈空氣的我們內(nèi)心發(fā)生著像形成雅丹地貌那些發(fā)生著緩慢卻又神奇的變化,前言萬語讓我們在祖國的兩端相互珍重,祝好。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的心得10
在此次英語夏令營之前,我唯一一次家教的經(jīng)驗(yàn),并且那已經(jīng)是我大一寒假時(shí)的事,而當(dāng)時(shí)候我教的是一名初中生。對付此次要走到講臺上的執(zhí)教,動(dòng)身前我多少還是投鼠忌器的。畢竟五年級升六年級的門生處于一個(gè)不大不小的階段,按都會(huì)里同齡段的小門生的環(huán)境來講,如果只是一味地從游戲中鼓勵(lì)他們的進(jìn)修樂趣,他們大略倒發(fā)過來覺得沖弱,起反結(jié)果。可是,我們又不明白鎮(zhèn)區(qū)的孩子們是不是有一樣環(huán)境,如許,我們動(dòng)身前的備課就變得很被動(dòng)了。
因而,我們不能不在上了第一天的課后,大略明白本地門生的環(huán)境下,再作出備課調(diào)整。而因?yàn)槲覀冏√幍氖占k法所限,我們都要挖空心思地備課。本來,備好一堂課是不簡單的。
在與門生緩緩熟絡(luò)后,門生們大略垂垂發(fā)覺我不是很嚴(yán)明,入手下手“陵暴”我們這些“教授”。女孩子們上課講話、男孩子呈現(xiàn)追逐打鬧的環(huán)境等,這都讓我們反常頭痛不已。
可是,在最終的那天,他們或給我們寫信、或掏出自家毛公仔、或大略地用樹葉弄個(gè)書簽給我們留作懷念,都紛紜表現(xiàn)出對我們的感謝之情,這都讓我打動(dòng)不已。最終,我們給每個(gè)同學(xué)都發(fā)了一個(gè)筆記本以做懷念,他們竟一涌而上讓我們在筆記本上留下簽名,或留下贈(zèng)言,讓我們有了明星般的報(bào)酬。這是一群多么可愛的門生。這讓我其后非常懊悔,懊悔本身當(dāng)初異國好好地備課,不能教給他們更多的知識。
亦師亦友
細(xì)致數(shù)數(shù),我們比這群可愛的門生大十歲,本來我們是他們的教授的同時(shí),也是他們的哥哥姐姐更或是朋儕。在最終那天,我們在黑板上給他們留下了關(guān)聯(lián)方法;氐綇V州后,很多家里有前提的門生都和我們關(guān)聯(lián)上,或在q上和我們聊天,或借用父母親的手機(jī)和我們發(fā)短信息。最令我深入的一次是,臺風(fēng)“鸚鵡”吹襲廣州的那天,一名門生竟提醒我們要注意安定。經(jīng)過議定此次“三下鄉(xiāng)”,我們不但充裕了彼此的人生經(jīng)驗(yàn),更是交到了可愛的朋儕。
工作最有滋味
盡管此次我們留宿場合是該小學(xué)的教師宿舍,各方面的.前提還算是比較好的,可是,我們既要上課,下課后也要本身做飯。而此次我們同學(xué)間闡揚(yáng)了優(yōu)勢互補(bǔ)的精神,各位同學(xué)都使出了看家本領(lǐng),讓大家每餐都飽食一頓。而經(jīng)過議定此次,我發(fā)覺本來我們男同學(xué)的廚藝還是不錯(cuò)的,他們當(dāng)真燒飯,間或炒個(gè)小菜,都非常可口。比擬之下,我就自慚形穢了,我比男生們減色多了,就只好擔(dān)當(dāng)洗碗這一工作。大家分工互助,每一頓飯都吃得非常有滋味。
小結(jié)
此次的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),讓我這個(gè)大學(xué)里最終的暑假變得非常故意義,對我來講是難以忘懷的。固然是區(qū)區(qū)一個(gè)禮拜的時(shí)候,但就這個(gè)禮拜里,我初嘗為人師的滋味、我更深切地明白了班上的同學(xué),我成果了交情、也鞏固了交情。這是個(gè)健忘的暑假,至今我仍連續(xù)回味著這七天的高興韶光。同時(shí),此次“三下鄉(xiāng)”讓我深切了農(nóng)村糊口生涯,這對付在都會(huì)中長大的我,亦是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在到門生家中調(diào)研時(shí),我感覺到了農(nóng)村人的質(zhì)樸和熱忱好客;走在田邊的巷子,抬頭望著四周環(huán)繞的大山,這類大天然“綠”的氣息,在都會(huì)中是難以找到的。盡管今后已經(jīng)異國機(jī)遇再參加到大學(xué)中的“三下鄉(xiāng)”的活動(dòng)了,但我盼望更多的學(xué)弟妹能夠明白“三下鄉(xiāng)”并參加到“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中來。
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