【精品】大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合5篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,其在寫作上具有一定的竅門。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解銷售技巧,學(xué)習(xí)銷售方法,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,而我在北京XXX店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛(ài)車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)?蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。 店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,總讓我們?cè)谝恍⿶灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我騎自行車越來(lái)越快,車擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話,別的沒(méi)學(xué)會(huì),可車技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的'時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。 在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)前言:
為了豐富我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),今年寒假,通過(guò)熟人介紹,我進(jìn)入一家服裝廠開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。下面是我的實(shí)習(xí)詳情:
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年x月11日20xx年x月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx服裝廠
實(shí)習(xí)目的和任務(wù):
這次寒假在服裝廠參觀實(shí)習(xí)主要就是要熟悉整個(gè)服裝生產(chǎn)的流程,因?yàn)檫@是畢業(yè)后所要從事的工作崗位,是和專業(yè)相關(guān)的,所以我很珍惜這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)更加的鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),拓寬知識(shí)面,讓自己在有限的時(shí)間里學(xué)到更多的東西,同時(shí),在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,方便以后的改進(jìn),為將來(lái)正式踏上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工廠概況:
我所實(shí)習(xí)的這家服裝廠主要從事服裝設(shè)計(jì)、制作和銷售。廠里有先進(jìn)的服裝生產(chǎn)設(shè)備,有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,專業(yè)的生產(chǎn)線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備。工廠主要是接訂單,然后按訂單的數(shù)目生產(chǎn),由設(shè)計(jì)師專門設(shè)計(jì),工廠有兩百多員工,規(guī)模比較大,在業(yè)界有一定的影響力,客戶口碑很好。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程:
暑假剛到服裝廠實(shí)習(xí)的時(shí)候,車間主任就給我安排了一名實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師先帶我熟悉了廠里的環(huán)境,講了下實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度,就帶我去廠里的員工宿舍休息了,說(shuō)第二天正式開(kāi)始實(shí)習(xí)。
到了實(shí)習(xí)第二天,我先找到了指導(dǎo)老師,他就帶著我看同事在生產(chǎn)線上是如何制作服裝的,然后就一步步給我講解了下,讓我腦海里有個(gè)具體的`生產(chǎn)過(guò)程印象了,后來(lái)我就在指導(dǎo)老師旁邊仔細(xì)觀察他是如何設(shè)計(jì)制作衣服的,還不忘細(xì)心的做下筆記,這樣方便以后的總結(jié)歸納。
在觀察中我有不懂的問(wèn)題就直接去請(qǐng)教指導(dǎo)老師,老師也會(huì)很耐心的為我解答。在工作之余,我還會(huì)和指導(dǎo)老師溝通交流,在交談中,指導(dǎo)老師會(huì)把他多年的服裝設(shè)計(jì)和制作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給我,這讓我為他這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng),看著指導(dǎo)老師辛苦的工作,對(duì)他的敬業(yè)精神所敬佩。
等到我熟悉了整個(gè)服裝生產(chǎn)過(guò)程后,指導(dǎo)老師就安排我開(kāi)展實(shí)踐動(dòng)手工作了,讓我嘗試著自己設(shè)計(jì)衣服和制作衣服,這讓我很開(kāi)心,經(jīng)過(guò)我的不斷努力,和指導(dǎo)老師在旁的監(jiān)督指導(dǎo),我很快的就完成指導(dǎo)老師安排的實(shí)習(xí)任務(wù),在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了服裝廠領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
實(shí)習(xí)總結(jié):
寒假在服裝廠實(shí)習(xí)的日子雖然短暫,但是對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)卻受益頗多,讓我明白了很多的道理,是一次有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)是一次辛苦的的鍛煉,但在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,卻偏偏讓人這樣的不舍。在這次的大學(xué)實(shí)習(xí)階段中,我來(lái)到了xxx公司,并開(kāi)始作為一名電器銷售員開(kāi)始工作!最終會(huì)選擇這個(gè)崗位對(duì)我而言也是比較意外的事情,但在體驗(yàn)過(guò)后,我卻感到自己對(duì)這份工作的向往和未來(lái)發(fā)展的期待。雖說(shuō)就一名銷售來(lái)說(shuō),我甚至在公司里都不過(guò)是一名菜鳥大,但經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí),我也得到了極大的進(jìn)步和成長(zhǎng)!現(xiàn)對(duì)自我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)的目的
1. 完成畢業(yè)目標(biāo),體會(huì)社會(huì)環(huán)境并累積工作經(jīng)驗(yàn)
此次實(shí)習(xí)的第一目標(biāo)是完成學(xué)校的畢業(yè)要求。當(dāng)然,對(duì)于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力的.累積這些都是對(duì)我自身成長(zhǎng)的幫助。為此,在實(shí)習(xí)中我也拼盡全力的去做好自己的職責(zé),將實(shí)習(xí)順利完成!
2. 尋找工作目標(biāo),認(rèn)清自身的道路
實(shí)習(xí)前,面臨即將到來(lái)的畢業(yè),我也一直在煩惱自己究竟該選擇怎樣的專業(yè)來(lái)向著未來(lái)前進(jìn),如今,在社會(huì)的工作經(jīng)歷中,我也漸漸得出了自己的答案。
二、實(shí)習(xí)工作的情況
作為一名實(shí)習(xí)銷售,前面很長(zhǎng)一段時(shí)間里我都是跟著領(lǐng)導(dǎo)和前輩培訓(xùn)和跟學(xué)。在他們的教導(dǎo)和指點(diǎn)下,我在工作中也得到的了積極的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
工作上,作為一名銷售新人,我積極學(xué)習(xí),在工作中認(rèn)真觀察前輩們的工作,通過(guò)和他們的交流討論學(xué)習(xí)了許多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
但麻煩的是,因?yàn)槲易陨韺W(xué)的過(guò)急,結(jié)果反而因?yàn)樽陨砟芰Φ牟蛔阍诠ぷ髦蟹赶铝瞬簧俚腻e(cuò)誤。為此,我也在工作中重新梳理了自己的知識(shí),并一次為戒,腳踏實(shí)地的做好自己的工作任務(wù),一步步的提高自我的思想和能力,加強(qiáng)了自我的綜合能力和個(gè)人素質(zhì)。
在工作中,我嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真遵守公司的規(guī)定要求,對(duì)待客戶熱情有禮,努力的發(fā)展了自身的交流能力,服務(wù)那能力,銷售思想……
在這次的工作中,我積極發(fā)揮了自身的自學(xué)能力,并通過(guò)工作實(shí)踐了自身的知識(shí),讓自己能在工作中踐行自己掌握的知識(shí),讓我的知識(shí)不再是紙上談兵,并也從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
三、實(shí)習(xí)的體會(huì)
回顧這次實(shí)習(xí),雖說(shuō)銷售經(jīng)常會(huì)伴隨拒絕,但在最開(kāi)始的時(shí)候我也曾心灰意冷過(guò)。但好在,身邊有這多出色的鍛煉和前輩在支持著我,這才讓我在工作中積極的發(fā)展了起來(lái)!如今再看,不知不覺(jué)之中,我在銷售的工作上也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步!
此外,實(shí)習(xí)在生活中也同樣給我?guī)?lái)了許多的問(wèn)你題,但前輩們都不吝賜教,讓我少走了很多的彎路!皥F(tuán)結(jié)和互助”這也是我在實(shí)習(xí)中收獲到的一份非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。相信在今后與團(tuán)隊(duì)一起的努力下,我一定能在銷售行業(yè)中取得更加出色的成績(jī)!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
活動(dòng)計(jì)劃
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我們xx集中隊(duì)開(kāi)展的是到五樓養(yǎng)老院“關(guān)愛(ài)孤寡老人”的志愿者服務(wù)活動(dòng)。為了體現(xiàn)志愿者的風(fēng)采,我們向院學(xué)生會(huì)借來(lái)了帶有“青少年志愿者”字樣的帽子;因?yàn)殚_(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還是第一次,我們也是沒(méi)有踏進(jìn)社會(huì)的青少年沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),為了讓活動(dòng)開(kāi)展順利,我們第一天的活動(dòng)主要是規(guī)劃接下來(lái)這幾天的活動(dòng)。
首先我們規(guī)劃路線,通過(guò)手機(jī)地圖和百度搜索,我們找到一家位于xx科技大學(xué)南邊的養(yǎng)老院。為了再次確認(rèn)養(yǎng)老院,我們給養(yǎng)老院院長(zhǎng)打了電話,聽(tīng)聲音院長(zhǎng)是位阿姨,我們向院長(zhǎng)說(shuō)明情況,希望院長(zhǎng)能夠同意我們?nèi)ピ擆B(yǎng)老院開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),院長(zhǎng)熱情的答應(yīng)了,并為我們指明乘坐21路公交車到“車輛廠站”下車。我們感謝過(guò)院長(zhǎng)之后,開(kāi)始準(zhǔn)備我們到養(yǎng)老院之后和老人有哪些交流,確定可以為老人們開(kāi)聯(lián)歡會(huì),我們選擇為老人們表演的節(jié)目,老人們生活的年代和我們有所差距,所以我們考慮的節(jié)目有:《天仙配》、《雪絨花》、《映山紅》等紅歌節(jié)目,最后我們還選擇了我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的健美操為結(jié)尾節(jié)目;最后,我們列寫送給老人們的禮物,規(guī)劃到此結(jié)束了。
活動(dòng)進(jìn)行
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的第二天,我們第一次進(jìn)入養(yǎng)老院,對(duì)養(yǎng)老院的環(huán)境有了初步的了解,也熟悉了到達(dá)養(yǎng)老院的路線,為后來(lái)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);第三天,正式進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),但由于我們對(duì)老人們還不太了解,彼此都不是很熟悉,隊(duì)員們都是未進(jìn)入社會(huì)的青少年不會(huì)與不同的人交談,第一次的相處很是尷尬。養(yǎng)老院阿姨為我們介紹了養(yǎng)老院老人的日常生活、家庭背景和患病情況,我們對(duì)老人們有了初步的了解使第四天的活動(dòng)進(jìn)行得很順利,我們和老人們相處得很愉快;第五天天氣很熱,我們?nèi)匀贿M(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)絲毫不畏懼悶熱,老人們對(duì)我們?cè)絹?lái)越像自己的孩子,我們和老人們的`感情越來(lái)越好,似乎成為了不可分開(kāi)的一個(gè)大家庭,每天的分離大家都有些不舍;第六天社會(huì)實(shí)踐中,我們舉辦了一個(gè)小型的聯(lián)歡會(huì),為老人們表演了我們之前準(zhǔn)備的節(jié)目,豐富了我們社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的色彩,也給老人和我們一個(gè)很難忘的下午;最后一天社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們將前幾天和老人合照的照片拿到照相館給洗了出來(lái),和老人們共同分享照片的喜悅之后我們最后一次舉辦了聯(lián)歡,老人們也為我們準(zhǔn)備了一首歌,最后一天結(jié)束,我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也圓滿結(jié)束了,我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)受到了養(yǎng)老院院長(zhǎng)及養(yǎng)老院義工的一致好評(píng),獲得了成功,隊(duì)員們的努力都沒(méi)有白費(fèi)。
活動(dòng)總結(jié)
本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們啟示很大,雖然第一天的規(guī)劃很仔細(xì),但是第二天仍然出現(xiàn)路線尋找的錯(cuò)誤,可見(jiàn)規(guī)劃并不只能看到表面的成功,要仔細(xì)確認(rèn)過(guò)后才能保證規(guī)劃無(wú)誤;與人交往是門很大的學(xué)問(wèn),我們剛開(kāi)始與老人接觸的不適應(yīng)和尷尬告訴我們應(yīng)該學(xué)會(huì)人際交往,這是進(jìn)入社會(huì)之前在大學(xué)里必須學(xué)會(huì)的技能;老人們其實(shí)不需要孩子們掙很多的錢給自己,老人生活了一輩子,什么樣的東西都見(jiàn)過(guò)什么樣的生活也都過(guò)過(guò),老來(lái)最大的希望就是子孫滿堂,陪著孩子們過(guò)完自己最后的日子,所以我們應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間陪陪自己家里的老人,不能把手機(jī)當(dāng)成自己的生活,多陪陪他們,別讓自己以后后悔。
心得感悟
現(xiàn)代社會(huì)缺乏了人情冷暖,很多人都忘記了人與人之間交往最基本的其實(shí)是愛(ài),比起用手機(jī)交往的冷漠沒(méi)有感情的交流,與家人坐下來(lái)聊聊天,陪老人們走走路說(shuō)說(shuō)話才是最溫暖最長(zhǎng)情的生活;家人永遠(yuǎn)是自己無(wú)限的力量,除了家,再也找不到一個(gè)舒適港灣讓自己停靠,珍惜在家里與家人待在一起的每一分鐘,讓愛(ài)停在自己心里,永不褪色!
這次實(shí)踐活動(dòng)我們收獲了老人們單純的感情,這是我們進(jìn)入社會(huì)之后可能再也不會(huì)遇見(jiàn)的情感,在養(yǎng)老院里,沒(méi)有任何的目的性,老人們?nèi)源覀兿褡约旱暮⒆影悖谶@里我們也學(xué)會(huì)了與人交往將心比心,待人友好。
這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給未進(jìn)入社會(huì)的我們上了最好的一課,而其中最重要的知識(shí)點(diǎn)就是告誡我們?cè)谖镔|(zhì)世界中請(qǐng)記住家人永遠(yuǎn)是你最堅(jiān)強(qiáng)的力量,多陪陪他們吧,和他們?cè)谝黄鸩挪粫?huì)迷失自己,才不會(huì)忘記人間最美的東西——那就是愛(ài)!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。
八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的.門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的內(nèi)衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。 中國(guó){教育資源_網(wǎng)
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià),然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。
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