服務質量承諾書模板匯編八篇
在學習、工作生活中,在很多情況下我們需要用到承諾書,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的服務質量承諾書8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務質量承諾書 篇1
為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創(chuàng)一流的服務氛圍,切實抓好物資庫 庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:
1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2. 各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3. 各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5. 物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6. 如若發(fā)生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
服裝服務質量承諾書 例4
如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的`各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:
一、 遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。
二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工,保證實現(xiàn)設計意圖,達到小區(qū)的高質量使用效果。
三、 根據(jù)合同確定的工期,科學安排,精心組織,確使保質保量完成各項施工任務,按時竣工驗收交付使用。
四、 保證我公司提供的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達,枝葉茂盛,無病蟲害,樹型美觀,規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,疏密均勻,色澤一流,無枯死、無雜草,高度整齊,無病蟲害。
五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調,及時解決施工中的各種問題。
六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、 提供優(yōu)質及時的保修服務,保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會,愿雙方的合作愉快!
廣西**園林建設工程有限責任公司
二OO 四年*月*日
服務質量承諾書 篇2
致XXXX:
本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質量:保證達到 合格 等級;若竣工驗收未達到 合格 等級,自愿扣取該工程結算價的 2 %作為違約金。
2、工期:保證 個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的 0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的`,貴方報經(jīng)上級主管部門批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規(guī)定文明工地的 合格 標準。
4、注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第 條第 款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。
特此承諾
承諾單位(公章):司
法定代表人或委托代理人(簽名):
日 期: 年 月 日
服務質量承諾書 篇3
我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務。為保證產(chǎn)品質量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:
1、我公司的管理、開發(fā)、設計、生產(chǎn)、質檢、安裝和售后服務的一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001:20xx質量體系運作。
2、產(chǎn)品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設行業(yè)標準《熱量表》(CJ128-20xx)要求,運行穩(wěn)定可靠。
3、嚴格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱能表》(JJG225-20xx),產(chǎn)品質量保證。
4、本公司對其產(chǎn)品負責免費保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質量問題(除人為因素損壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。
5、本公司對其產(chǎn)品實行終身維修服務制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標準的.技術服務,僅收取零部件成本費用。
6、從供貨之日起,本公司即指派技術工程師提供技術服務,包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。
7、 產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題,公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換。
8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的服務。
9、本公司按ISO9001:20xx質量管理體系要求進行顧客滿意度調查,征詢顧客對產(chǎn)品質量的意見,并定期回訪。
10、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,定期走訪用戶,提高服務質量。
售后服務電話:0532-83735388 鄭先生,手機:13863975662
寶海龍貿(mào)易有限公司,人民路107號
______有限公司
日期:20___年___月___日
服務質量承諾書 篇4
“Dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量保證:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標,保證符合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術指標,保證符合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的.技術指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶如證實所用“Dulux多樂士”產(chǎn)品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術報務。
阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司
________年____月_____日
服務質量承諾書 篇5
為營造良好的糧油食品安全消費環(huán)境,本著為客戶為自己負責的精神,本店鄭重承諾如下:
第一條:本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營許可證》和《稅務登記證》。
第二條:本店銷售的糧油符合國家質量衛(wèi)生標準,所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標注的“QS”標志。
第三條:有經(jīng)質監(jiān)部門檢定合格的.計量器具。
第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求,經(jīng)營場所符合衛(wèi)生條件;營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務周到。
第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執(zhí)行國家、省、市有關法規(guī),建立糧油收支存登記臺帳,及時、準確報送統(tǒng)計資料。
第六條:本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度,出售商品明碼標價,不搞虛假讓利,不哄抬物價。
第七條:本店實行服務承諾,設立意見箱(簿),公開舉報監(jiān)督電話,主動接受群眾監(jiān)督,自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監(jiān)督檢查。
第八條:本店糧油商品經(jīng)過糧油質量監(jiān)測站和有關檢測機構抽檢,符合國家糧油質量標準。
第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關部門的處理。
承諾人:_________
監(jiān)督電話:_________
投訴電話:_________
20___年___月___日
服務質量承諾書 篇6
我公司于 年 月 日為確保運輸服務質量,我公司將嚴格遵守 對本公司道路貨運管理的規(guī)章及合同規(guī)定,秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾:
一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務,并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時間通知要求后,及時安排車況良好、車型合適的車輛,及時交接清點貨物數(shù)量差異,辦理相關承運手續(xù),當天裝車、準點發(fā)車、按時到貨。
三、發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準備工作。
四、我公司在接到貨物后,在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔。
五、我公司承諾,運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態(tài)。
六、如因天氣異常惡劣,交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達,應在情況發(fā)生過后1小時內(nèi)通知及收貨人。
七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差,立即向收貨方報告,并按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。
八、根據(jù)終端客戶(收貨方)的'要求,逐步完善與之相匹配的服務保障體系、并制定服務方案。
公司蓋章:
法人代表簽名:
年 月 日
服務質量承諾書 篇7
凡選用或訂購本公司的產(chǎn)品,可享受我們?nèi)轿、專業(yè)優(yōu)質的技術咨詢服務: ·根據(jù)顧客使用的客觀條件選擇合適的產(chǎn)品型號規(guī)格及適當?shù)男緮?shù)截面供參考; ·提供電纜的敷設條件,環(huán)境溫度,允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù);
·提供電線電纜短路時技術數(shù)據(jù)及電纜導體的最高溫度;
·提醒用戶在施工時應注意的`事項及施工方法,禁止野蠻施工;
·提供上桿時牽引的彎曲半徑,避免電纜人為破壞;
·提供封頭方法,防止接頭浸水。
特此承諾
XXXXX線纜有限公司
服務質量承諾書 篇8
******公司:
按照招標文件的規(guī)定,為業(yè)主提供優(yōu)質的工程質量和服務是我們的目標,我們要發(fā)揮我們子啊技術和質量管理上的優(yōu)勢,為業(yè)主提供優(yōu)質的工程和服務,為確保本次工程高質量的完成,我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾,
1、 質量服務承諾:
1.1質量標準:優(yōu)良工程,合格率100%,優(yōu)良率98%,優(yōu)質率95%。
1.2質量管理目標::針對工程圖紙技術質量要求,選派相對專業(yè)的工程技術人員,選用優(yōu)質的喬木、灌木、花卉等植物材料,精心作業(yè),認真施工,嚴格執(zhí)行國家制定的有關施工法規(guī),確保工程質量的技術標準,使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質量服務承諾:根據(jù)工程進度的要求,認真組織強有力的項目班子,調入高效率的工程機械,做到人工打足,機械打足,合理調整施工計劃,貫穿施工,交叉作業(yè),抓質量,搶進度,保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務,爭取提前竣工。
2、 售后服務承諾:為使業(yè)主能更好的看到我公司的'技術水平與長期合作的意向,提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度,公司實行質量管理目標,特成立了服務領導小組,全部組織本項目的服務保障工作:
2.1、如我公司中標,我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務;
2.2、我公司中標后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容,也可根據(jù)業(yè)務的要求提前交貨;
2.3、成品完成后,如出現(xiàn)質量問題,我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決,決不影響工程進度;
2.4、無償提供業(yè)務技術咨詢服務;及時處理業(yè)主的傳真、信函,并給予明確答復;
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間,我公司將進行不定期的回訪。
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