投標保證承諾書15篇
在不斷進步的時代，承諾書使用的情況越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編精心整理的投標保證承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
投標保證承諾書1
致投標人公司:
我公司決定參加貴方工程招標編號:工程的競標，并完全接受貴方招標件“投標人須知”中的所以內(nèi)容。為此，我公司做出如下承諾:
1、一旦我公司中標，我公司同意按照貴方“投標人須知”確定的原則以及《上海市建設(shè)工程施工合同》示本、招標件合同專用條款及補充條款的約定，于接到貴方中標通知書5日內(nèi)(不能或拒絕按招標件的要求)與貴方簽訂固定綜合單價的"工程施工合同。
2、一旦我公司中標，我公司保證在確保本工程按期完成。
3、一旦我公司中標，我公司保證工程施工質(zhì)量達到國家和上海市現(xiàn)行標準及規(guī)程規(guī)合格標準的要求。
4、一旦我公司中標，我公司保證嚴格按照施工組織設(shè)計，3日內(nèi)組織人力、機械和材料進場施工，合理安排各工種、工序的銜接，確保工程安全和明施工。
5、一旦我公司中標，我公司保證嚴格遵守執(zhí)行國家和當?shù)氐挠嘘P(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)性件的規(guī)定，決不掛靠、或?qū)こ踢M行轉(zhuǎn)包和分包。
6、一旦我公司中標，我公司保證對于工程施工中(因設(shè)計變更、修改等)增減項目，嚴格按照投標人須知中的.有關(guān)規(guī)定，按時編制增減預(yù)算報貴方審核，并保證接受貴方要求完成變更或增加的所有工程內(nèi)容。
7、我公司保證在投標書遞交同時向貴方繳納本投標承諾書，并遵守本承諾書的條款。
8、我公司若違反上述承諾之一的，愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受貴方的任何經(jīng)濟處罰。
法定代表人或授權(quán)委托人(簽字):
承諾人(蓋章):
20xx年2月16日
投標保證承諾書2
本人 ，性別 ，年齡 ，曾于 年 月至 年 月在賓陽縣 鎮(zhèn)擔(dān)任（民辦或代課） 教師。根據(jù)桂政辦發(fā)〔20xx〕16號文件精神，本人符合購買養(yǎng)老保險條件，但由于個人原因，本人自愿放棄參加養(yǎng)老保險，由此產(chǎn)生的一切后果，由本人自行承擔(dān)。本人現(xiàn)承諾：
一、 放棄參加養(yǎng)老保險而引起的一切法律責(zé)任由本人承擔(dān)；
二、本人保證以后不以訴訟或其它非訴訟方式就參加養(yǎng)老保險問題政府和單位提出任何權(quán)利主張；
三、 本人承諾以上內(nèi)容是本人真實意愿，本人有能力承擔(dān)相應(yīng) 法律后果。
投標保證承諾書3
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根據(jù)《福建省招標投標條例》及《施工招標文件》（招標項目編號：號）規(guī)定，招標人應(yīng)當在發(fā)出中標通知書后的五日內(nèi)，將投標保證金退還中標候選人以外的`投標人。由于我單位屬招標人公布的中標候選人以外的投標人，現(xiàn)因資金周轉(zhuǎn)較為困難，為此，特要求將我公司提交的的投標保證金人民幣（大寫）_____元（小寫：_____元）于開標后的第三天起予以提前退還，我單位在你們退還投標保證金后依照本工程施工招標文件規(guī)定繼續(xù)履行下列投標擔(dān)保承諾：
本承諾書聲明：我單位在本工程投標過程中，且在本工程施工招標文件規(guī)定的投標保證金退還期限內(nèi)被有關(guān)部門調(diào)查如有違法行為，致使我單位投標保證金應(yīng)當被沒收時，我單位保證在收到?jīng)]收投標保證金通知之日起3天內(nèi)按上述退還的投標保證金金額向你們繳納沒收的投標保證金。否則，除應(yīng)當繳納投標保證金本金外，還應(yīng)當按照商業(yè)銀行同期貸款利率上浮百分之二十支付資金占用費。
投標單位：（蓋章）
法定代表人：（簽字或蓋）
_____年_____月_____日
投標保證承諾書4
尊敬的xx：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進的標準進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的.每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%；
客戶投訴完成率：100%；
客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式，先進的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際情況，不斷改進設(shè)計和工藝，改進質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！
投標保證承諾書5
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定三包范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于三包規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家三包規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門集中式培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
2無法在24小時內(nèi)解決的`，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權(quán)代表：____________
日期：20___年___月___日
投標保證承諾書6
致：
我公司就該校LED電子顯示屏項目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出如下承諾：
我公司嚴格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾，如不履行合同規(guī)定及其他承諾，客戶有權(quán)取消資格，依法追究我公司違約責(zé)任；
我公司提供設(shè)備驗收后的12個月免費保修，保修期滿后收取維修工本費；在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在接到 戶服務(wù)通知后，1小時內(nèi)響應(yīng)，0.5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產(chǎn)品。
質(zhì)保期滿后，如設(shè)備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品，并在價格上給予優(yōu)惠；如屬于安裝調(diào)試原因，我公司將免費修復(fù)。
我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技術(shù)性能指標）。
產(chǎn)品售出后，我們的`工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務(wù)。
在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務(wù)，滿足顯示技術(shù)不斷升級的要求。
我公司免費為用戶培訓(xùn)操作人員和提供大型活動保駕服務(wù)，以滿足用戶的實時需求。
我公司為用戶提供電話號碼，24小時技術(shù)咨詢和系統(tǒng)支持投訴服務(wù)。
承諾單位（蓋章）：
日 期：二零xx年xx月xx日
投標保證承諾書7
1、我單位對貴方的油基巖屑儲存裝置及螺旋推進器等系列設(shè)備項目招標文件進行了研究，決定申請承擔(dān)項目任務(wù)，并愿意承擔(dān)招標文件中規(guī)定的所有義務(wù)。
2、我單位的投標總金額為_____人民幣大寫(￥_____萬元)。一旦通知我單位中標，我單位保證按照招標方要求著手準備，在規(guī)定的開工時間內(nèi)開工，并按規(guī)定工期完成本項目的相關(guān)任務(wù)。
3、我單位投標文件在招標文件規(guī)定的投標有效期內(nèi)有效并對我單位有約束力(若中標，則投標文件有效期隨合同有效期)。在簽署合同協(xié)議之前，貴方的中標通知書和本投標文件將構(gòu)成約束雙方的`契約。
4、如果我單位在本投標書有效期間內(nèi)撤回投標書;或在接到中標通知書后的天內(nèi)未能或拒絕簽定合同協(xié)議書，貴方有權(quán)另選中標單位。
投標單位：____(公章)
法定代表人：____(簽字)日期：____年_____月_____日
地址：____郵政編碼：____
聯(lián)系人：____宮保墻電話：____
電子郵件：____傳真：____
開戶銀行：____銀行帳號：____
投標保證承諾書8
致____________有限公司：
______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的`質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：____________公司
授權(quán)代表：____________
日期：____________年____________月____________日
投標保證承諾書9
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標中獲取中標，應(yīng)項目投標的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
�。�1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。
�。�2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
（3）所有的'附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
�。�4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務(wù)。
（5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實行。
（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負責(zé)本次項目投訴處理。
�。�7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。
投標保證承諾書10
至：舟山市招投標中心
本單位 （單位名稱），現(xiàn)自愿放棄參加 （項目名稱）投標活動中，由本單位交納的投標保證金所產(chǎn)生的同期銀行存款利息。
特此承諾
承諾單位（公章）：
投標保證承諾書11
致平頂山市農(nóng)林水利局：
我公司參加本項目投標，現(xiàn)就有關(guān)事項向招標人鄭重承諾如下：
1、項目質(zhì)量達到合格，若因我方原因造成項目質(zhì)量未達到投標文件所報質(zhì)量等級，我公司無條件返修并且承擔(dān)由此給貴單位造成的一切損失及賠償費用。在工程限定期限內(nèi)我方不能按照要求進行整改的，貴單位有權(quán)終止承包合同，并追究由此一起的一切責(zé)任。
保證投標文件內(nèi)容無任何虛假。若評標過程中查有虛假，同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金；若中標之后查有虛假，同意被廢除授標并被沒收履約保證金。
2、招標人有權(quán)對我公司進行實地考察。我公司保證所提供資料的'真實性。保證不借用他人資質(zhì)投標或出借資質(zhì)給他人投標，、不使用非法手段獲取中標。如存在上述行為，同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金；若中標之后發(fā)現(xiàn)有上述行為，同意被廢除授標并被沒收投標保證金和履約保證金。
3、保證投標文件不存在低于成本的惡意報價行為。若我公司中標，保證按照合同約定的單價進行結(jié)算。
4、保證按照招標文件及中標規(guī)定簽訂及提交履約保證。如有違反，同意接受招標人違約處罰并被沒收投標保證金。
5、若我公司中標，保證不將項目轉(zhuǎn)包，除招標人另有要求外，其它內(nèi)容均不允許轉(zhuǎn)包或分包，否則貴單位有權(quán)終止合同另選施工單位。保證招標人免于承擔(dān)因我公司違反法律而引起的任何責(zé)任。如有違反，同意按有關(guān)規(guī)定接收行政和法律處罰，同意終止合同并被沒收履約保證金。
6、若我公司中標，保證按照投標文件中擬派的項目管理機構(gòu)組織進場，且服從招標人統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào)管理。項目負責(zé)人每周在現(xiàn)場不少于五個工作日，有事請假。每缺崗一人次罰款1000元，其他管理人員也必須到項目現(xiàn)場（每月不少于25天），否則每天每人次罰款500元。對于不稱職管理人員，招標人有權(quán)要求中標人更換。
7、若我公司中標，保證按合同、投標文件中的承諾和招標文件規(guī)定的條件履行，如未能履行，招標人有權(quán)按違約處理。
8、若我公司中標，保證服從招標人的監(jiān)督管理，配合各責(zé)任主體完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
9、若我公司中標，項目用水電及臨時道路由我公司負責(zé)，費用由我公司自理。
10、若我公司中標，我公司負責(zé)在項目中涉及的地方及工農(nóng)關(guān)系等方面進行協(xié)調(diào)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。
11、中標文件未規(guī)定的項目招標人及中標人在簽訂合同進行約定或按發(fā)生時的實際情況由招標人簽字認可。
12、中標人在投標階段或項目過程中若出現(xiàn)安全、質(zhì)量事故，拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象或有不良行為記錄，招標人有權(quán)取消其中標資格，接觸施工合同，中標人賠償由此給招標人造成的損失。
特此承諾！
投標人：xxx工程有限公司（蓋單位章）
法定代表人或委托代理人：xx（簽字或蓋章）
日期：xx年3月5日
投標保證承諾書12
質(zhì)量承諾及保證措施
本工程質(zhì)量承諾目標為符合國家質(zhì)量驗收標準，一次性驗收合格率100%，各分項工程的質(zhì)量保證項目符合規(guī)定，基本項目達到優(yōu)良標準，各分部分項工程驗收合格率達100%。
1.建立完善的質(zhì)量保證體系：以項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢員、施工員、材料員等組成質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，管理施工質(zhì)量，形成檢查督促機構(gòu)，善全面質(zhì)量管理，實行質(zhì)量一票否決權(quán)。
2.強化全面質(zhì)量管理，針對本合同工程的難點和重點工程，組織技術(shù)攻關(guān)，及時總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)、樣板工程施工經(jīng)驗。質(zhì)量管理工作從合同文件、質(zhì)量目標抓起，從施工組織設(shè)計和施工方案入手，依據(jù)設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)范、規(guī)程及驗標，著眼于人員、物資、機械設(shè)備、工程試驗、施工工藝，由始至終采取積極、有效措施，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)體系的建立，各級管理人員及施工作業(yè)人員要提高質(zhì)量意識，明確自己的職責(zé)，嚴把質(zhì)量關(guān)，保證實現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標。質(zhì)量控制原則
3.工程質(zhì)量控制應(yīng)遵循“質(zhì)量第
一、預(yù)防為主”的原則，堅持對工程質(zhì)量進行事前控制，將工程質(zhì)量隱患消滅在萌芽階段。
4.質(zhì)量評定堅持以標準為準，嚴格內(nèi)部檢查一切，都用數(shù)據(jù)控制，嚴禁憑想象辦事。
加強過程控制、工序控制。
�。ㄒ唬┵|(zhì)量控制制度
1.施工前技術(shù)交底制度。即交清圖紙要求、并對施工方法和操作規(guī)程及驗收標準、安全知識以及其它注意事項進行同時交底。
2.施工工序自檢制度。嚴格按圖紙規(guī)定的技術(shù)要求組織施工，做好隱蔽工程原始施工記錄，每道工序完工后，要及時自檢，報監(jiān)理或相關(guān)單位復(fù)測，達不到合格要求的部位等，堅決返工。
3.建立好交接班制度。交接班雙方在交接記錄上簽字，接方班組對達不到優(yōu)良的上道工序不予接收，并要求交方班組返工并達到優(yōu)良標準后，方可進行下道工序施工。
4.提請施工質(zhì)監(jiān)部門檢查的制度。各工序自檢合格后，及時提請監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)、業(yè)主等有關(guān)人員進行檢查驗收簽證。經(jīng)過層層把關(guān)，確保工程達到優(yōu)良。
5.加強質(zhì)量意識教育，日常工作中定期對工程技術(shù)人員和操作人員進行質(zhì)量意識教育和工作技能培訓(xùn)，建立良好的質(zhì)量意識和較高的業(yè)務(wù)水平，有效地保證工程質(zhì)量。
6.建立相應(yīng)的質(zhì)量獎懲制度，項目經(jīng)理部與施工作業(yè)人員層層簽訂質(zhì)量目標責(zé)任狀，質(zhì)量直接與經(jīng)濟掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
�。ǘ┵|(zhì)量要素的控制
1.認真組織學(xué)習(xí)：參與施工的工作人員，加強技能培訓(xùn)和質(zhì)量理論教育，使大家認識到“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”，并以此來指導(dǎo)自己的工作。完善質(zhì)量管理制度，組織學(xué)習(xí)該工程的施工圖紙，遵循技術(shù)標準，明確工程的要點、難點、重點。著重抓關(guān)鍵部位的施工。
2.材料：選定質(zhì)量好、信譽好的材料供貨商，建立材料的送檢制度，材料質(zhì)量必須滿足設(shè)計和規(guī)范要求，在得到監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及甲方有關(guān)人員認可后，才能使用。
3.機械設(shè)備：經(jīng)常檢測保養(yǎng)，確保其良好的工作狀態(tài)投入生產(chǎn)。
施工方法、檢驗方法：尊重科學(xué)，聯(lián)系實際，充分論證，保證采用最合理的施工工藝和檢驗方法。
4.環(huán)境的影響：環(huán)境因素是不可忽視的，如夏季雷雨季節(jié)、場地拆遷、周邊居民等都應(yīng)充分考慮，如發(fā)生事端，采取有相應(yīng)的措施控制，防止事態(tài)的發(fā)展。
�。ㄈ┵|(zhì)量管理職責(zé)
1.我公司對本工程實行工程質(zhì)量負責(zé)制。建立層層負責(zé)的質(zhì)量崗位責(zé)任體系，項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、工長、質(zhì)檢員、試驗工程師等按相應(yīng)職責(zé)和權(quán)限，簽訂質(zhì)量責(zé)任狀，確保質(zhì)量控制得到層層落實。
2.項目經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)
對本合同段工程質(zhì)量負全面責(zé)任。根據(jù)項目質(zhì)量目標，組織開展質(zhì)量活動。主持全面質(zhì)量管理工作，推進各項質(zhì)量活動正常開展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足合同要求。
3.督促有關(guān)部門向建設(shè)單位駐地代表或監(jiān)理工程師提供質(zhì)量情況，落實建設(shè)單位或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)質(zhì)量方面的要求。
4.負責(zé)對本合同段工程施工所需的人力、資金、設(shè)備、物資進行資源配置，保證質(zhì)量體系在該項目中有效地運行。
5.貫徹實施“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標”，監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況，確保項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的實施，對不符合質(zhì)量要求的工程，責(zé)令其停工或返工，并審核督促檢查處置方案和預(yù)防措施。
6.健全創(chuàng)優(yōu)獎罰機制，對在創(chuàng)優(yōu)工作中成績突出的班組和個人進行獎勵，對質(zhì)量較差的班組和個人進行處罰，并將工程質(zhì)量作為考核班組和個人的主要內(nèi)容。
�。ㄋ模┘夹g(shù)措施
1.推行現(xiàn)代化的技術(shù)管理，運用統(tǒng)籌、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)編制切實可行的實施性施工設(shè)計與施工網(wǎng)絡(luò)管理計劃。在保證工期的前提下，提高資源配置，努力降低成本，嚴格按網(wǎng)絡(luò)節(jié)點工期要求，分階段控制，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，為保證工程質(zhì)量創(chuàng)造條件。
2.加強施工技術(shù)管理，堅持技術(shù)復(fù)核制度。本合同段工程開工前請設(shè)計單位技術(shù)交底，技術(shù)人員對施工設(shè)計、技術(shù)交底書、施工測量數(shù)據(jù)，均嚴格執(zhí)行復(fù)核簽字制度。所有圖紙、技術(shù)交底書、測量放樣資料，由技術(shù)主管審核后再交付施工，做到及時、準確、無誤，杜絕由于技術(shù)指導(dǎo)錯誤而影響工程質(zhì)量。
3.嚴抓工程材料質(zhì)量關(guān)，從選擇料源到訂貨、采購進場、保管發(fā)放、施工過程都堅持檢驗制度，一切工程用料由試驗人員取樣檢測試驗合格后方可訂貸，采購進場。進場材料分類存放、保管，在使用前進行抽檢，檢驗合格后使用。
4.加強工序質(zhì)量控制，把為本工程制訂的工序操作標準、工藝標準、檢查標準落實到各部門、各環(huán)節(jié)。施工操作、工藝流程、檢測試驗進行全過程跟蹤，對執(zhí)行情況做出詳細記錄，針對存在問題及時整改。違規(guī)作業(yè)未改正前，或工序質(zhì)量檢驗不合格，不準進入下一道工序。
5.開展ＱＣ小組及創(chuàng)優(yōu)質(zhì)樣板工程活動，充分發(fā)揮工程技術(shù)人員在創(chuàng)優(yōu)活動中的作用。按照全面質(zhì)量管理工作的要求，對重點、難點工程積極開展ＱＣ小組活動，從施工方案、施工方法和施工工藝到工程材料和機具設(shè)備，組織技術(shù)攻關(guān)。對活動成果要及時總結(jié)，不斷充實、完善和提高，為其它工程的施工質(zhì)量提供可借鑒的經(jīng)驗。
6.嚴格執(zhí)行隱蔽工程檢查制度。所有隱蔽工程首先進行嚴格自檢，并在檢查單上簽字后再繼續(xù)施工。如遇與設(shè)計資料差異較大的隱蔽工程，自檢合格后填寫隱蔽工程檢查單及附件。于隱蔽前24ｈ報請監(jiān)理工程師檢查，在報監(jiān)理工程師的同時，還要通知設(shè)計單位參加檢查、簽證。除執(zhí)行上述規(guī)定處，還要接受監(jiān)理工程師或甲方代表的隨時檢查和政府質(zhì)量監(jiān)督部門的重點檢查，并為之提供必要的檢查條件。
7.工程開工前，由經(jīng)理部總工程師組織技術(shù)人員，對施工方案進行篩選和優(yōu)化，采用成熟的新技術(shù)、新工藝，編制、充實和完善實施性施工組織設(shè)計。在實施中，技術(shù)人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，進行技術(shù)指導(dǎo)，確保施工組織設(shè)計的貫徹實施。
8.為保證質(zhì)量檢測的準確性，所有計量器具，按規(guī)定定期由計量部門檢驗標定，合格使用，不合格的計量器具不使用。
積極推廣采用新技術(shù)、新材料、新工藝、組織好施工生產(chǎn)。根據(jù)設(shè)計文件和施工技術(shù)規(guī)范要求，積極、大力推廣采用新技術(shù)、新材料、新工藝。推行全面質(zhì)量管理，開展群眾性ＱＣ小組活動，在施工中制定工作規(guī)劃、質(zhì)量標準、工藝流程，超前探索和解決施工中的難點，提高工作質(zhì)量，保證工程質(zhì)量。
9.實行施工技術(shù)、測量、試驗、計量、技術(shù)資料全過程的標準化管理，做到技術(shù)標準、質(zhì)量標準和管理標準相統(tǒng)一。妥善保管有關(guān)進度、質(zhì)量檢驗、隱蔽工程試驗報告以及與本工程相關(guān)的原始記錄和照片。
（五）主要工程施工方法
瀝青砼工程
施工瀝青混凝土前，對下承層的`標高進行測量，如有軟土路基時，確認沉降速率滿足要求后再進行施工。
面層瀝青質(zhì)量標準符合規(guī)范要求，并對進場的瀝青進行質(zhì)量檢驗，產(chǎn)品必須附有出廠合格證及質(zhì)量檢測試驗報告，不合格的拒收。
為保證各層瀝青混凝土路面清潔，除做好文明施工，限制車輛通行外，要派專人清掃路面；在施工前用空壓機風(fēng)管吹掃下承層瀝青混凝土表面，嚴禁水洗，以防止?jié)B水對路基及基層造成病害。
嚴格控制瀝青混凝土攪拌溫度和時間。自動測量瀝青粗、細集料溫度的溫度計必須驗校合格后方可使用。
瀝青拌和設(shè)備要有成品儲料倉，儲料倉內(nèi)有防止礦粉飛揚散失的密封設(shè)備�；厥盏姆蹓m不得再次使用。
為保證工程質(zhì)量，瀝青混凝土混合料全部由拌和站集中拌和供料，并采用攤鋪機攤鋪法施工。
鋪筑試驗路段。瀝青混凝土面層，在正式開工前鋪筑100m長的試驗段，以確定混合料拌和、攤鋪、壓實等作業(yè)的各項技術(shù)參數(shù)，施工機械之間的配合與協(xié)調(diào)；并據(jù)此制定瀝青面層施工工藝，確保良好的施工質(zhì)量和路面施工的順利進行。
混凝土工程
原基間面層敲除，面層重新鋪設(shè)，新做面層結(jié)構(gòu)：土基用12-15T壓路機碾壓6-8遍，密實度大于95%。面層與其他構(gòu)筑物間設(shè)置脹縫，施工縫應(yīng)位于縮縫處。面層施工時，應(yīng)恢復(fù)原有地面標高，與周圍的道路或場地順接�；A(chǔ)位于雜填土上，地基需進行處理。基礎(chǔ)開挖深度以實際情況確定，開挖后基底需碾壓密實，密實度>96%。
1、安裝模板
模板宜采用鋼模板，彎道等非標準部位以及小型工程也可采用木模板。模板應(yīng)無損傷，有足夠的強度，內(nèi)側(cè)和頂、底面均應(yīng)光潔、平整、順直，局部變形不得大于3mm，振搗時模板橫向最大撓曲應(yīng)小于4mm，高度應(yīng)與混凝土路面板厚度一致，誤差不超過±2mm，縱縫模板平縫的拉桿穿孔眼位應(yīng)準確，企口縫則其企口舌部或凹槽的長度誤差為鋼模板±1mm，木模板±2mm。
2、安設(shè)傳力桿
當側(cè)模安裝完畢后，即在需要安裝傳力桿位置上安裝傳力桿。當混凝土連續(xù)澆筑時，可采用鋼筋支架法安設(shè)傳力桿。即在嵌縫板上預(yù)留孔，以便傳力桿穿過，按傳力桿位置和間距，在接縫模板下部做成倒U形槽，使傳力桿由此通過，傳力桿的兩端固定在支架上，支架腳插入基層內(nèi)。
當混凝土不連續(xù)澆筑時，可采用頂頭木模固定法安設(shè)傳力桿。即在端模板外側(cè)增加一塊定位模板，板上按照傳力桿的間距及桿徑、鉆孔眼，將傳力桿穿過端模板孔眼，并直至外側(cè)定位模板孔眼。兩模板之間可用傳力桿一半長度的橫木固定。繼續(xù)澆筑鄰板混凝土?xí)r，拆除擋板、橫木及定位模板，設(shè)置接縫板、和傳力桿套管。
3、攤鋪和振搗
對于使用的商品混凝土宜采用一次攤鋪而成。每次混凝土的攤鋪、振搗、整平、抹面應(yīng)連續(xù)施工，如需中斷，應(yīng)設(shè)施工縫，其位置應(yīng)在設(shè)計規(guī)定的接縫位置。振搗時，可用平板式振搗器或插入式振搗器。
4、接縫施工
縱縫應(yīng)根據(jù)設(shè)計文件的規(guī)定施工，一般縱縫為縱向施工縫。拉桿在立模后澆筑混凝土之前安設(shè)，縱向施工縫的拉桿則穿過模板的拉桿孔安設(shè)，縱縫槽宜在混凝土硬化后用鋸縫機鋸切；也可以在澆筑過程中埋人接縫板，待混凝土初凝后拔出即形成縫槽。
鋸縫時，混凝土應(yīng)達到5～10Mpa強度后方可進行，也可由現(xiàn)場試鋸確定。
橫縮縫宜在混凝土硬結(jié)后鋸成，在條件不具備的情況下，也可在新澆混凝土中壓縫而成。鋸縫必須及時，在夏季施工時，宜每隔3～4塊板先鋸一條，然后補齊；也允許每隔3～4塊板先壓一條縮縫，以防止混凝土板未鋸先裂。
橫脹縫應(yīng)與路中心線成90°，縫壁必須豎直，縫隙寬度一致，縫中不得連接，縫隙下部設(shè)脹縫板，上部灌封縫料。脹縫板應(yīng)事先預(yù)制，常用的有油浸纖維板(或軟木板)、海綿橡膠泡沫板等。預(yù)制脹縫板嵌入前，應(yīng)使縫壁潔凈干燥，脹縫板與經(jīng)壁緊密結(jié)合。
5、表面修整和防滑措施
水泥混凝土路面面層混凝土澆筑后，當混凝土終凝前必須用人工或機械將其表面抹平。當采用人工抹光時，其勞動強度大，還會把水分、水泥和細砂帶到混凝土表面，以致表面比下部混凝土或砂漿有較高的干縮性和較低的強度。當采用機械抹光時，其機械上安裝圓盤，即可進行粗光;安裝細抹葉片，即可進行精光。
為了保證安全，混凝土表面應(yīng)具有粗糙抗滑的表面。而抗滑標準，新鋪混凝土路面當車速為45km/h時，摩擦系數(shù)最低值為0.45；車速為50km/h時，摩擦系數(shù)最低值為0.40。其施工時，可用棕刷順橫向在抹平后的表面輕輕刷毛，也可用金屬絲梳子梳成深1～2mm的橫槽；目前，常用在已硬結(jié)的路面上，用鋸槽機將路面鋸成深5～6mm、寬2～3mm、間距2Omm的小橫槽。
�。�1）基槽開挖前由專業(yè)測量工程師進行測量定位、施工放線，測量放線前對甲方提供的控制樁點進行復(fù)核，然后引測水準點并報甲方及監(jiān)理審核。施工放線注意控制管道在線中位，每隔20米釘設(shè)標記樁并加以保護，機械開挖前根據(jù)管道中線用石灰粉施放好開挖邊線。
�。�2）管溝開挖：根據(jù)現(xiàn)況管線的分布和實際地質(zhì)情況，采用人工和機械開挖兩種方法，對管線埋深較淺和管徑較小的工段采用人工進行管溝開挖；用機械和人工開挖分別采用1:0.25和1:0.33的放坡系數(shù),開挖溝底比設(shè)計基底每側(cè)加寬0.5m，以保證基礎(chǔ)施工和管道安裝有必要的操作空間，開挖棄土置于挖溝槽邊線1m以外，以減少坑壁荷載，避免對坑壁的擾動，保證基坑穩(wěn)定；溝槽開挖期間還將加強對其標高的測量，以防止超挖。采用機械開挖時，將用挖掘機沿開挖管線進行反鏟開挖，開挖至設(shè)計管底標高以上0.2m時，即停止機械作業(yè)，改用人工開挖至設(shè)計標高。開挖過程中，由于各類管道溝槽的深度不同，將根據(jù)溝槽內(nèi)的積水情況，決定是否設(shè)置排水溝和排水集井，對于較深的溝槽，若有明顯的積水現(xiàn)象，將在溝槽邊側(cè)設(shè)置寬為20cm，深為15cm的排水邊溝，并且每隔30米左右在槽底邊外設(shè)一口徑為60cm，深為50cm左右的排水集井，自然削壁，排水溝向集水井方向的水流坡度陡于1%，溝槽兩側(cè)的排水溝，每隔15cm左右用碎石設(shè)置盲溝連通。同時在集水井處用抽水機進行施工排水。當人工開挖溝槽深度超過2m，且地質(zhì)情況較差時，需對開挖坑壁進行支撐。
（3）地基處理：管溝開挖完畢，按規(guī)定對基底洼處進行整平，清除溝底雜物，如遇不良地質(zhì)情況或承載力不符合要求應(yīng)與設(shè)計及監(jiān)理單位協(xié)商，根據(jù)實際情況采用重錘夯實、換填片石、填筑碎石、排水、降水等方法予以處理。經(jīng)檢查符合設(shè)計及規(guī)定要求后即抓緊進行基礎(chǔ)施工，以免地基暴露過久。
�。�4）管基施工及管道安裝、包封開挖完成并報監(jiān)理驗槽合格后，重新放線定位，釘設(shè)高程控制樁，及時支模澆筑砼墊層，待墊層強度滿足要求后，用墨斗彈放管道中線進行安管作業(yè)。安管前檢驗管道成品，質(zhì)量要求內(nèi)外表而無露筋、空鼓、蜂窩、裂紋及碰傷等缺陷。下管時從下游開始，承口位于上游方向，采用吊車吊裝并設(shè)專人指揮。測量人員跟班作業(yè)，負責(zé)控制管道中線及高程；校正、穩(wěn)固管道采用預(yù)制砼墊塊（其標號與基礎(chǔ)砼標號一致），禁止使用木屑或碎磚塊代替。
�。�5）管道接口：污水管道采用橡膠圈接口，在接口插口端套上膠圈，膠圈放置平正無扭曲，然后用起重機吊起管，將插位對正于裝好的另一管的承口位，用卷揚機將管徐徐拉入，牽引應(yīng)緩慢進行，用力均勻，并由專人察看膠圈的滾入情況，膠圈和承口接觸均勻緊密，如發(fā)現(xiàn)不均勻，并由專人察看膠圈的滾入情況，膠圈和承口接觸均勻緊密，如發(fā)現(xiàn)不均勻，暫停牽拉，由人工用錘子輔助敲擊，以使膠圈均勻滾入。雨水管道接口采用水泥砂漿抹帶接口，安管前將接口部位清洗干凈，并在承口內(nèi)底及插口外底途滿瀝青油膏，然后再校正，頂壓及內(nèi)外填縫、抹口，要求填打飽滿密度。抹口水泥沙漿的配合重量比水泥：砂為1:2.5。
接口完成后，管道包封立模，要求模板安裝穩(wěn)定牢固，接縫平順密實并滿涂脫模劑。砼采用機械攪拌，嚴格按配合比下料，注意控制塌落度；
澆灌砼前用純水泥漿涂刷管身以保證粘結(jié)度，澆灌時從管道兩側(cè)錯開進行，振搗均勻確保管底密實飽滿。接口和包管完成后用CT-20砼養(yǎng)護劑及時加以養(yǎng)護。
�。�6）檢查井砌筑、管溝回填。
檢查井砌筑嚴格按照國家標圖集及設(shè)計圖紙進行。井身采用M7.5水泥砂漿滿漿砌MU10磚，要求灰縫均勻、砂漿飽滿無通透，磚塊砌筑前浸水潤濕；流槽與井身一起砌筑，同時安裝爬梯，控制好爬梯間距。所有檢查井按有地下水考慮，內(nèi)外勾抹20mm厚1:2水泥砂漿至井面，防止地下水滲透。井蓋及蓋座安裝注意保持水平，路口處井蓋與路面齊平，綠化帶內(nèi)井口比地面高15cm。在路口和快車道上的檢查井采用重型球墨鑄鐵檢查井蓋、座，在綠化帶上的檢查井采用鋼纖維檢查井蓋。
排水管回填從管道兩側(cè)平衡進行，回填土使用外運的均質(zhì)砂性粘土并分層夯實（每層20cm），管身周圍50cm范圍內(nèi)采用打夯機夯實，然后用10T壓路機碾壓至滿足密實度要求為止（胸腔部分填土不小于95%，管頂以上5cm范圍內(nèi)不小于85%，管頂50cm以上范圍內(nèi)不小于95%）�；靥顣r每壓實層進行密度取樣，經(jīng)檢驗合格再進行上層回填。為確�；靥顣r的填土質(zhì)量，通過預(yù)埋的盲溝抽水，以保證填土不被水浸。
側(cè)、平石施工方案
一、質(zhì)量標準直順度：
10mm相鄰塊高差：3mm縫寬：±3mm側(cè)石頂面高程；±10mm
二、材質(zhì)要求
側(cè)平石采用C35混凝土澆筑，模板為定型鋼模，要求其色澤均勻，表面無裂紋，棱角完整，外觀一致，無明顯斑點、色差，不允許有風(fēng)化現(xiàn)象，裝卸時不準摔、砸、撞、碰，以免造成損傷。外購側(cè)平石必須有試驗報告單及出廠合格證，必須滿足設(shè)計及規(guī)范的要求。長度允許誤差在±20mm范圍內(nèi)，寬度、厚度、高度允許誤差在±2mm范圍內(nèi)。
三、施工要求：
1、用汽車將路緣石運到施工現(xiàn)場，卸車時沿路擺放以減少安裝時倒運。
2、路緣石采用人工砌筑，安砌時必須要掛線，確保線條順暢、標高準確。在鋪設(shè)2cm水泥砂漿時，要保證灰將飽滿無空洞。
3、必須掛通線進行施工,按側(cè)平面頂面示高標線繃緊，按線碼砌側(cè)平石，側(cè)平石要安正，切忌前仰后合，側(cè)面頂線順直圓滑平順，無高低錯牙現(xiàn)象，平面無上下錯臺、內(nèi)外錯牙現(xiàn)象。
4、砂漿采用砂漿攪拌機拌制，1ｔ翻斗車運送至施工現(xiàn)場，隨拌隨用，已初凝的砂漿不再使用。
5、必須座漿砌筑，座漿必須密實，嚴禁塞縫砌筑；
6、接縫處錯位不超過1mm；側(cè)石和平石必須在中間均勻錯縫。
7、側(cè)平石應(yīng)保證尺寸和光潔度滿足設(shè)計要求。外觀美觀，對彎道部分側(cè)石應(yīng)按設(shè)計半徑專門加工彎道石，砌筑時保證線形流暢、圓順、拼縫緊密�；⌒蝹�(cè)石必須人工精鑿后拋光處理。
8、緣石后背應(yīng)還土夯實，夯實寬度不小于50mm，厚度不小于15mm。
9、勾縫：勾縫時必須再掛線，把側(cè)石縫內(nèi)的雜物剔除干凈，用水潤濕，然后用1：2.5水泥砂漿灌縫填實勾縫。側(cè)平石勾縫、安砌后適當澆水養(yǎng)護。
投標保證承諾書13
致：xxx有限公司
根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的.使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人：xxx有限公司
投標人代表（簽字）：xxxxx
日期：xx年xx月xx日
投標保證承諾書14
工程質(zhì)量承諾及保證措施
第一節(jié)、工程質(zhì)量目標及承諾
本項目質(zhì)量目標為：響應(yīng)招標文件的質(zhì)量要求，執(zhí)行國家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)標準及驗收規(guī)定，一次驗收合格，確保該項目達到合格備案要求。
（1）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合設(shè)計或規(guī)范要求，建設(shè)單位可要求我方停工或返工，返工費用由我方承擔(dān)，工期不予順延。
（2）公司保證用于本工程的所有原材料進場前做好試驗、檢驗，都符合設(shè)計要求，方可用于本項工程中。
�。�3）我方供應(yīng)材料的質(zhì)量所引起的工程質(zhì)量問題由我方承擔(dān)責(zé)任。我方在本工程使用的主要材料，經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理單位確認，符合工程要求的方可使用。
我公司承諾：單位工程一次交驗合格率98%。工程施工組織設(shè)計上報率、會審率達到100%。項目進行圖紙會審率100%。技術(shù)交底率100%。提高項目管理的持續(xù)有效性，在項目實施的所有階段使顧客滿意。
第二節(jié)質(zhì)量組織機構(gòu)及質(zhì)量保證體系
實行項目經(jīng)理負責(zé)制，堅持公司質(zhì)量方針，按照我司的《質(zhì)量保證手冊》、《程序文件》的要求，建立健全項目質(zhì)量組織機構(gòu)和質(zhì)量保證體系，對過程質(zhì)量進行全面控制管理，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
施工現(xiàn)場組織機構(gòu)圖
質(zhì)量保證體系圖
質(zhì)量保證體系思想意識保證質(zhì)量教育樹立質(zhì)量第一意識樹立為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識樹立質(zhì)量就是市場的意識掌握ISO9002質(zhì)量保證體系組織保證健全機構(gòu)建立健全項目管理機構(gòu)選擇優(yōu)秀的施工隊伍建立項目QC活動小組學(xué)習(xí)規(guī)范及驗評標準技術(shù)保證技術(shù)培訓(xùn)熟悉施工方案及工藝標準學(xué)習(xí)圖紙領(lǐng)會設(shè)計意圖推廣新材料新工藝新技術(shù)管理保證過程控制實行過程三檢制建立材料檢驗試驗和保管制嚴格技術(shù)交底制度經(jīng)濟保證完善經(jīng)濟合同與班組簽定勞務(wù)合同實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價制定獎罰措施提高質(zhì)量意識實行全員質(zhì)量管理提高技術(shù)水平確保過程受控發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用實現(xiàn)質(zhì)量目標
第三節(jié)質(zhì)量控制程序
質(zhì)量控制程序圖
下達工序作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量標準執(zhí)行過程質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)跟蹤指導(dǎo)檢查機械情況是否完好檢查原材料質(zhì)保書及檢驗報告檢查技術(shù)交底是否落實檢查作業(yè)環(huán)境是否符合質(zhì)量要求檢查作業(yè)人員是否掌握工藝標準不合格因素改進進行施工作業(yè)質(zhì)量自檢合格不合格下達整改書驗證循環(huán)進入下道工序?qū)z合格工序交接檢合格不合格查原因改進
第四節(jié)質(zhì)量監(jiān)督制度
本工程施工過程中，我方將嚴格遵守工程的監(jiān)理和監(jiān)督制度，材料進場時及時向監(jiān)理方報驗，并在監(jiān)理人員的監(jiān)督下進行取樣送檢，合格后再使用；檢驗批質(zhì)量施工完畢，由監(jiān)理工程師和施工項目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進行驗收；分項工程完工后由監(jiān)理工程師組織項目專業(yè)技術(shù)負責(zé)人等進行驗收；分部（子分部）工程施工結(jié)束，由總監(jiān)理工程師組織施工項目經(jīng)理和有關(guān)勘察、設(shè)計單位項目負責(zé)人進行驗收；上道工序必須經(jīng)驗收合格后再進行下道工序施工。
第五節(jié)質(zhì)量管理責(zé)任制度
為了使工程產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，加強過程質(zhì)量檢驗工作，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)，配備高素質(zhì)的質(zhì)檢人員，并明確其職責(zé)是至關(guān)重要的。
一、質(zhì)量責(zé)任制
1．項目經(jīng)理：
�、佟λ薪üこ痰馁|(zhì)量工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，主持編制項目質(zhì)量計劃，明確項目管理人員的職責(zé)、分工，確保完成項目的質(zhì)量目標。
�、凇⒔M織實施公司質(zhì)量管理體系文件，組織對項目質(zhì)量的日常檢查、評審和改進，實施質(zhì)量否決權(quán)，每月主持召開質(zhì)量分析會，對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題、缺陷或不合格工序組織制訂整改措施，對影響工程質(zhì)量的潛在原因進行分析歸納并采取措施進行預(yù)防。
�、邸⒓訌姽こ添椖砍杀绢A(yù)測、控制、分析和考核，降低消耗，節(jié)約開支，提高效益。
2．工程師（質(zhì)量總監(jiān)）
①、組織編制項目的質(zhì)量控制計劃，報上級質(zhì)量管理部門審批后實施。
�、�、定期組織質(zhì)量人員驗證質(zhì)量計劃的實施效果，當項目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時，應(yīng)及時提出解決措施。
�、�、參加圖紙會審。
�、�、單位工程、分部工程和分項工程開工前，應(yīng)向承擔(dān)施工的負責(zé)人或分包人進行書面質(zhì)量交底，質(zhì)量交底資料應(yīng)辦理簽字手續(xù)并歸檔保存。
�、荨⑹┕み^程中，對建設(shè)單位或監(jiān)理工程師提出的.設(shè)計變更應(yīng)在執(zhí)行前及時向施工人員進行書面交底。
�、�、監(jiān)督有關(guān)人員做好施工過程的質(zhì)量自檢、專檢和交接檢，保證施工過程工程質(zhì)量符合標準要求。
�、摺⒇撠�(zé)各種原材料、設(shè)備進場的質(zhì)量驗收，嚴把材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)。
�、�、組織有關(guān)專業(yè)人員負責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作程序，并對合同的履行情況進行全面驗證。
�、帷z查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題組織有關(guān)人員判定不合格程序，制訂糾正措施，具體執(zhí)行《程序文件》中不合格產(chǎn)品的控制工作程序。
⑩、組織對糾正措施的實施效果進行驗證，把驗證結(jié)果上報上級質(zhì)量部門。
、組織項目部質(zhì)量、材料、試驗等相關(guān)人員編制匯總項目質(zhì)量情況月○報表及質(zhì)量分析，每月28前報送上級質(zhì)量部門。
3.項目副經(jīng)理：
�、�、對所承建工程的質(zhì)量負生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
�、凇椖抗こ淌┕蕚�、施工過程、工程竣工全過程的工程質(zhì)量進行全面的指揮、協(xié)調(diào)和控制。
�、邸淞ⅰ坝脩舻谝弧钡乃枷�，對用戶反映的工程質(zhì)量問題及時組織人員進行整改。
�、�、辨識工程質(zhì)量管理體系文件在生產(chǎn)過程中的可行性和有效性。
4、質(zhì)檢員
�、�、認真貫徹、執(zhí)行國家和上級部門頒發(fā)的相關(guān)驗收規(guī)范及單位內(nèi)部的各項質(zhì)量管理制度。
②、全面負責(zé)施工過程質(zhì)量的檢查和監(jiān)控工作，參加工程項目的圖紙會審、技術(shù)交底會議、編制質(zhì)量計劃和質(zhì)量保證措施。對重要環(huán)節(jié)制定質(zhì)量控制方案，預(yù)防工程質(zhì)量通病的發(fā)生。
�、�、在施工過程中落實“三檢制”，認真做好驗收資料的填寫工作。
�、�、參與工程預(yù)檢、隱檢的驗收過程。參加地基與基礎(chǔ)、主體分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收工作，負責(zé)分部分項工程技術(shù)核定工作。
⑤、按時核定和整理質(zhì)量驗評資料，建立隱患通知書、質(zhì)量獎罰、質(zhì)量事故等臺帳，及時向上級報告施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
�、�、負責(zé)向監(jiān)理及建設(shè)單位進行工程驗報檢，按時向相關(guān)單位報送質(zhì)量報表和質(zhì)量活動情況。
�、�、每月28日上報本月工程質(zhì)量報表和月度質(zhì)量分析。質(zhì)量月報表統(tǒng)計起止時間為：上月28日至本月27日止。
�、唷⒇撠�(zé)記錄并保存每日的質(zhì)量活動情況和質(zhì)量分析會內(nèi)容。
二、施工準備階段質(zhì)量控制管理
1.對全體人員進行質(zhì)量教育，提高全員質(zhì)量意識。
2.做好各項技術(shù)準備，對工程的設(shè)計意圖、施工難點、技術(shù)措施、質(zhì)量標準要有全面而準確的認識。
3.做好各種物資、設(shè)備準備工作，編制物資、設(shè)備進場計劃并負責(zé)落實，保證物資質(zhì)量可靠，設(shè)備性能完好。
4.設(shè)施。
三、施工過程質(zhì)量控制管理
1.做好原材料進場驗收和保管工作。
做好現(xiàn)場準備，協(xié)助業(yè)主確定電源位置及容量，做好現(xiàn)場施工道路，建好臨時
2.加強檢驗、試驗工作。 3.加強測量與監(jiān)測控制：
�、贉y量工作必須堅持雙檢復(fù)核，通過自檢和互檢機制，協(xié)同完成施工測量任務(wù)；②測量人員對測量成果認真記錄計算，操作要符合相關(guān)規(guī)程，并按期對儀器進行檢驗和維護保養(yǎng)。
4.加強技術(shù)人員施工過程指導(dǎo)和檢查，使施工過程完全受控。
5.加強對關(guān)鍵工序的管理，對質(zhì)量通病易發(fā)點進行事先預(yù)防，通過采取合理的措施，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
6.文件和資料的控制
�、偌夹g(shù)文件和資料由專人管理，受控文件必須加蓋受控章，分別建立臺帳和收發(fā)登記冊。
②存入軟盤的文件也由資料員進行歸檔登記，為防文件丟失，所存軟盤文件均應(yīng)有備份。
③所有技術(shù)文件如《施工組織設(shè)計》、《項目質(zhì)量計劃》、《創(chuàng)優(yōu)計劃》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等必須經(jīng)總工程師批準后才能實施。
7.不合格品控制：不合格的原材料、半成品、成品不準使用，不合格工序不轉(zhuǎn)序，不合格工程不交付。
四、竣工階段質(zhì)量控制1.工程項目控制
�、僦朴喪瘴补こ淌┕び媱潱瑢α阈枪こ�、清除雜物及材料、機具等的清理要作出具體安排。
�、诳⒐で埃凑帐┕ひ�(guī)范及驗評標準對已完工程進行檢驗，找出需完善改進的部位及時落實處理。
2.竣工文件資料準備�？⒐べY料是項目進行交工驗收的主要依據(jù)，是項目施工過程的真實的記錄，需按照業(yè)主有關(guān)要求進行認真整理，項目技術(shù)負責(zé)人要親自負責(zé)此項工程，各相關(guān)人員密切配合。
3.工程移交前所有工程項目及整理部位需全部完成，并由項目組織自檢達到標準。
第六節(jié)檢測、試驗管理措施
一、施工現(xiàn)場配備滿足工程需要的檢測、試驗設(shè)備和試驗人員。
二、認真落實各項管理制度，強化檢測試驗手段。
1.健全檢測設(shè)備管理制度，建立臺帳并設(shè)專人管理。
2.檢測儀器定期標識，未標識或標識已過期的儀器不投入使用。
3.建立儀器設(shè)備使用、維修管理制度，對設(shè)備損壞或認為檢測精度不合格要求時，要及時進行維修。
4.文件、資料管理設(shè)專人負責(zé)，提高內(nèi)業(yè)文檔工作水平。 5.試驗人員定期培訓(xùn)，提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
三、進貨檢驗和過程試驗管理措施
1.原材料檢驗。對購進原材料的出廠合格進行驗收，組織抽樣復(fù)檢，檢驗合格的原材料才能使用。
2.鋼筋焊接試件檢測。按規(guī)定對焊接鋼筋取樣進行抗拉和冷彎試驗，及時出具試驗報告。
3.砼、砂漿施工檢測。檢查復(fù)核配合比并抽檢原材料，檢查原材料計量及外加劑摻量，檢查砼及砂漿試塊留置情況。
第七節(jié)施工產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和管理制度
1、質(zhì)量“三檢制”
一、嚴格執(zhí)行班組自檢制度。分項工程施工過程中，操作班組必須派專人對其作業(yè)面的工程質(zhì)量進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量達不到標準要求，必須及時整改，分項工程完工后，由施工員組織班組進行全面檢查，并填寫好自檢記錄。
二、嚴格執(zhí)行上下道工序交接檢制度。上道工序完成后，由施工員組織班組長進行檢查驗收，合格才準進行下道工序，杜絕不合格工序進入下道工序。
三、嚴格執(zhí)行質(zhì)量員專檢制度。分項工程施工過程中，質(zhì)量員應(yīng)對班組施工過程質(zhì)量進行跟蹤檢查，并保存記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患應(yīng)及時向作業(yè)班組開出“質(zhì)量整改通知單”。明確質(zhì)量缺陷并限期整改，整改完畢后及時進行驗證，確保過程質(zhì)量得到有效控制。
2、過程技術(shù)交底制度
技術(shù)是質(zhì)量的保證，分項工程施工前，項目施工管理人員必須對操作人員進行施工工藝、技術(shù)措施和質(zhì)量標準交底，確保分項工程施工操作符合規(guī)范及標準要求。
3、過程計量管理制度
施工現(xiàn)場計量器具的配置必須滿足使用要求，計量器具使用前必須經(jīng)法定檢測機構(gòu)檢測，使用過程中，項目部計量員必須做好計量器具的日常維護、保養(yǎng)和校準工作，確保計量結(jié)果準確。
砼施工時，項目部必須派專人進行計量管理，嚴格測定砂石含水率，正確調(diào)整施工配合比，認真計量各種原材料用量，并填寫好計量數(shù)據(jù)。
4、質(zhì)量獎罰制度
為了保證工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，項目部將制定一套嚴格的質(zhì)量獎罰措施，項目每個成員均需簽定質(zhì)量責(zé)任狀，將其所管理的工程質(zhì)量與獎金直接掛鉤，達到要求質(zhì)量等級給予獎勵，否則扣除當月獎金。項目部與操作班組在簽定工程任務(wù)書時，明確質(zhì)量目標，并實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，達到既定質(zhì)量目標給予獎勵，否則實行對等罰款。
5、重要分項工程樣板制度。
重要分項工程正式施工時，先嚴格按設(shè)計要求、施工質(zhì)量驗收規(guī)范做出樣板間，經(jīng)檢查驗收達到設(shè)計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求后，方可進行全面施工。
投標保證承諾書15
為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。
2、提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設(shè)備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
5、以憑
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的.產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
7、設(shè)立公司投標項目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A服務(wù)專員侯云貴B服務(wù)專線電話：0731-84160519手機：15274905813 C投訴電話：0731-84111018（總經(jīng)理）
8、當公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供
相應(yīng)的升級服務(wù)。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
售后服務(wù)范圍：
工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應(yīng)向我司出具詳細的書面報告，說明問題的細節(jié)情況。我方將負責(zé)免費檢測、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運行。由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問題；由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復(fù)，同時，對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，并特作如下承諾：
1)從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設(shè)備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2)系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護工作由客戶的技術(shù)人員負責(zé)，提供場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
3)設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護和本地售后服務(wù)。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務(wù)，檢測設(shè)備運行情況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運行記錄。
4)客戶維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件，確�？蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運行。
5)保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)（即只收取材料工本費）。
6)我司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護和技術(shù)支援。免費提供升級服務(wù)，硬件升級服務(wù)僅收取成本費。
投標人名稱（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司法定代表人（簽字或蓋章）：日期：2013年08月01日
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