建筑工程售后服務(wù)承諾書

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過場(chǎng)，忌出于無奈。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家整理的建筑工程售后服務(wù)承諾書，歡迎大家分享。

建筑工程售后服務(wù)承諾書1

　　我公司xxx為保證xxx在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

　　1、保修期內(nèi)的售后服務(wù)

　　1.1保修服務(wù)范圍

　　1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。

　　3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)�工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務(wù)承諾

　　1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　　2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。

　　4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

　　A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

　　B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

　　C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計(jì)劃

　　A、工程保修原則

　　1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

　　2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的.任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計(jì)劃

　　1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

　　2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

　　公司名稱：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

建筑工程售后服務(wù)承諾書2

　　建設(shè)單位：________________________________

　　1.一旦我方中標(biāo)，我方保證在______年______月______日開工，______年_____月____日竣工，即____天（日歷日）內(nèi)竣工并移交整個(gè)工程。

　　2.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在投標(biāo)須知第11條規(guī)定的`投標(biāo)有效期有效，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo)，我方將受此約束。

　　3.除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。

　　4.我方金額為人民幣_(tái)___________元的投標(biāo)保證金與本投標(biāo)書同時(shí)遞交。

　　投標(biāo)單位：（蓋章）________________

　　單位地址：________________________

　　法定代表人：（簽字、蓋章）________

　　編碼：________________________

　　電話：____________________________

　　傳真：____________________________

　　開戶銀行名稱：____________________

　　銀行賬號(hào)：________________________

　　開戶行地址：______________________

　　電話：____________________________

　　日期：________年_______月_______日

建筑工程售后服務(wù)承諾書3

　　甲方：　

　　乙方：　

　　甲方因業(yè)務(wù)需要，由乙方負(fù)責(zé)設(shè)備制作、安裝、調(diào)試等工作。為了進(jìn)一步貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，落實(shí)設(shè)備安裝責(zé)任制，切實(shí)做好安裝期間安全工作，真正做到“三不傷害”即不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，現(xiàn)甲方與乙方特簽訂設(shè)備安裝安全合同：　　

　　一、乙方在安裝期間，必須對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)、提高安全意識(shí)，不得在甲方生產(chǎn)區(qū)域及儲(chǔ)罐區(qū)地段吸煙。

　　二、乙方應(yīng)遵守甲方的動(dòng)火、進(jìn)罐、登高等作業(yè)程序，辦好手續(xù)。

　　三、乙方在甲方安裝時(shí)，必須落實(shí)安全措施，如發(fā)現(xiàn)異常情況，必須立即停止作業(yè)，向甲方匯報(bào)。

　　四、乙方在安裝期間必須全帽及其它防護(hù)用品，采取相應(yīng)的.安全措施。

　　五、乙方在安裝作業(yè)過程中，必須派專門監(jiān)護(hù)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。

　　六、施工的安全責(zé)任：　　

　　①、乙方必須認(rèn)真遵守甲方的有關(guān)安全規(guī)定，服從業(yè)主監(jiān)管，確保設(shè)備安裝時(shí)期安全。

　�、�、乙方要加強(qiáng)施工過程中的安全管理，如有違反甲方有關(guān)安全規(guī)定的，發(fā)現(xiàn)一次按甲方規(guī)定進(jìn)行處罰，如乙方違章發(fā)生人身安全、財(cái)產(chǎn)的損失事故，乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。

　　七、本合同自簽訂日起生效至安裝結(jié)束止。

　　八、本合同經(jīng)雙方簽章后生效，一式二份，雙方各一份�！�

　 甲方（蓋章）：　

　 乙方（簽字）：

________年____月____日

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