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      維修質(zhì)量承諾書

      時間:2023-01-01 14:58:06 承諾書 我要投稿

      維修質(zhì)量承諾書

        在當(dāng)下社會,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的維修質(zhì)量承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      維修質(zhì)量承諾書

      維修質(zhì)量承諾書1

        中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費,杜絕不合理開支。

        具體承諾:

        1、提供24小時全天候服務(wù),上門服務(wù),確保車輛隨到隨修。

        2、24小時救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實行免費施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案,及時跟蹤了解車輛運行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時間,確保車主單位的正常用車。

        3、認(rèn)真做好進、出廠檢驗,嚴(yán)把過程檢驗關(guān),三名專職檢驗員分別負(fù)責(zé)進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率在3%以下。

        4、材料實行明碼標(biāo)價,工時定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價局制定的.《江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

        5、做好配件質(zhì)量管理及所進配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

        6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時間為一個月。

        7、小車隨到隨修,二保車當(dāng)天出廠,大修車輛維修時間不超過10天,發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。

        8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。

        9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。

        10、凡在我廠定點維修車輛,均提供免費洗車服務(wù)。

        協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費用開支,嚴(yán)格為車主單位把好關(guān),堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務(wù)。

      維修質(zhì)量承諾書2

        本人_____________身份證號碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。

        本人自愿向深圳市xxx信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的`10%__________________作為工程質(zhì)量保證金。如果業(yè)主對本人的施工不滿意,并向網(wǎng)安居公司出具書面文件,本人自原服從網(wǎng)安居公司的安排,將保證金________________無條件賠償給業(yè)主,并接受業(yè)主終止合同的處罰。

        xxx公司只作本人與________________裝修合同的見證人,并負(fù)責(zé)保管工程質(zhì)量保證金,施工過程中產(chǎn)生的一切經(jīng)濟、法律責(zé)任由本人全部承擔(dān),施工工地及施工人員的安全又由本人負(fù)全部責(zé)任。

        特此保證

        此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份,同具法律效力。

        法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):

        日期:

      維修質(zhì)量承諾書3

        鉗工主要是負(fù)責(zé)車間設(shè)備維修保養(yǎng)工作和臨時安排的工作。大家不妨來看看小編推送的鉗工維修質(zhì)量承諾書,希望給大家?guī)韼椭?/p>

        為做好我礦機電工作,我鄭重承諾:

        一、嚴(yán)格執(zhí)行《安全技術(shù)操作規(guī)程》《煤礦安全規(guī)程》《安全規(guī)定》等政策制度。

        二、安全使用各種工具,避免事故發(fā)生,牢固樹立“安全第一”的思想。

        三、按照設(shè)備維護、檢修規(guī)程要求,定期對所轄設(shè)備進行維護保養(yǎng)。

        四、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,按時參加各項活動,加強自身綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。

        五、對設(shè)備臨時發(fā)現(xiàn)故章,立即檢修,保證設(shè)備處于完好,當(dāng)班問題當(dāng)班解決,不得拖推。

        六、在設(shè)備維護檢修中,與運行人員密切配合,做到文明施工,工完料凈場地清。

        七、掌握全礦配電系統(tǒng)和運行線路的技術(shù)狀況,電器容量、用電負(fù)荷等基礎(chǔ)資料提出改進方案。

        八、參加新設(shè)備的電氣驗收工作,參加工作之外的`維修安裝工作。

        九、督促監(jiān)督操作工人遵守操作規(guī)程,對違章者有權(quán)停止其使用設(shè)備,并給以當(dāng)場警告或罰款提議。

        十、負(fù)責(zé)保管好各種設(shè)備,工具和計量器具。

        十一、對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)長期追查直接責(zé)任,有權(quán)拒絕違章指揮。

        十二、每天上崗后,對設(shè)備進行一次全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即匯報處理,及時填寫記錄。

        若違反上述承諾,未履行本質(zhì)安全生產(chǎn)職責(zé),造成惡劣影響或發(fā)生事故,本人自愿接受相應(yīng)的處罰承擔(dān)相應(yīng)的后果。

        承諾人簽字:

        機電科科長簽字:

        xx年月日

      維修質(zhì)量承諾書4

        為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:

        一、 遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

        二、 嚴(yán)把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。

        三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。

        四、 實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

        五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

        六、 不亂收費,嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費,不偷工減料。

        七、 加強人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的`人員。

        八、 加強修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。

        監(jiān)督單位:寧波市公路運輸管理處

        承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠

      維修質(zhì)量承諾書5

        第一條:目的

        為提高汽車維修服務(wù)質(zhì)量,做到讓客戶安心、稱心、放心,提高我公司的'信譽度,現(xiàn)根據(jù)公司的章程規(guī)定,特向廣大客戶作出鄭重承諾。

        第二條:適用范圍

        本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設(shè)備運輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛,即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。

        第三條:質(zhì)量承諾

        1、在車輛維修作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。

        2、認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。

        3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。

        4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx0公里或100日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

        第四條:解釋權(quán)

        本質(zhì)量承諾最終解釋權(quán)歸屬中建商品混凝土有限公司設(shè)備運輸分公司設(shè)備管理部。

        承諾單位簽章:xx

        20xx年3月19日

      維修質(zhì)量承諾書6

        我公司有幸承接貴單位倉庫安防監(jiān)控工程項目,我們將信守以下服務(wù)及維修承諾。

        本公司承諾在全部安裝工程完成后,嚴(yán)格按照國家有關(guān)《樓宇弱電智能化及安防通用技術(shù)條件》的標(biāo)準(zhǔn)和甲方確認(rèn)的系統(tǒng)設(shè)計的總體要求及制造廠商定型產(chǎn)品的性能要求,負(fù)責(zé)整個小區(qū)弱電安防系統(tǒng)的施工、開通及調(diào)試。并嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)保體系對整個安裝調(diào)試工程進行質(zhì)量控制,確保整個系統(tǒng)工程運行正常。在系統(tǒng)正式移交業(yè)主后,我公司將負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)兩年的免費日常維修服務(wù)。質(zhì)量保修

       �。�1)在工程質(zhì)量保修期內(nèi),正常的工作時間,當(dāng)我方接到貴方保修通知后,我公司將在2小時內(nèi)到現(xiàn)場提供緊急服務(wù);遇周末、周日、節(jié)假日,我方將在24小時內(nèi)派員到場搶修。

        (2)在工程質(zhì)量保修期內(nèi),因正常損耗或我方供貨的質(zhì)量問題,設(shè)備清單中的設(shè)備部件的修理及更換將不會另外收費;因不恰當(dāng)?shù)氖褂茫簧米愿膭釉O(shè)備或附加連接;人為操作失誤等造成設(shè)備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費用。

       �。�3)工程質(zhì)量保修期結(jié)束后,我們將對整個弱電系統(tǒng)進行全面測試及評估,并提交有關(guān)測試及評估報告。

        培訓(xùn)服務(wù)

       �。�1)在每次服務(wù)中,我方對于貴方所指定的.工作人員提供現(xiàn)行設(shè)備的管理、設(shè)備的操作以及設(shè)備的故障排除等方面進行現(xiàn)場免費培訓(xùn);

       �。�2)我方將在特定的時間及地點進行系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、維護的技術(shù)講座,并配發(fā)技術(shù)資料。

        注意事項

        我方維修保養(yǎng)服務(wù)中,包括所有由我方提供的設(shè)備的服務(wù);不包括一切因火災(zāi)、洪水、颶風(fēng)、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動或由第三者引起的損壞。

        技術(shù)支持及維修熱線:聯(lián)系電話:

      承諾單位簽章:xx

        20xx年3月19日

      維修質(zhì)量承諾書7

        汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:

        1、熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一客戶至上”的`觀念,服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

        2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務(wù);答復(fù)客戶咨詢,排除客戶疑慮。

        3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當(dāng)權(quán)益。

        4、收費合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用,依法開具發(fā)票。

        5、貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

        6、依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為。

        7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系,認(rèn)真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

        8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

        9、遵守《機動車維修服務(wù)規(guī)范》。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,按《機動車維修服務(wù)規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。

        10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認(rèn)真受理投訴,妥善解決問題。

        承諾單位簽章:xx

        20xx年3月19日

      維修質(zhì)量承諾書8

        甲方:

        乙方:

        甲方在進行無錫市安全供水高速通道11標(biāo)工程施工時,需經(jīng)過乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路,因甲方施工車輛較多,可能會對道路造成損壞,故甲方對乙方作出以下承諾:

        1、 甲方在施工時,對車輛灑落的`泥土等的雜物,將安排人員及時清理。

        2、 甲方車輛在施工過程中對道路造成損壞時,將及時進行修補,以確保道路能正常通行。

        3、 甲方在施工結(jié)束后,將對道路損壞位置進行原狀修復(fù)。

        甲方:乙方:

        年 月 日

      維修質(zhì)量承諾書9

      尊敬的*****:

        您好!

        承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務(wù):

        一、耗材售后服務(wù)

        1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費維護服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。

        2.針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調(diào)用。

        3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運行。

        4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。

        5.我公司特意為貴單位安排一名計算機技術(shù)工程師,專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到認(rèn)真、及時、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。

        二、售后維修服務(wù)的具體實施措施

        1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并及時登記在冊,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

        2、到達(dá)現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。

        3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時間為準(zhǔn)。

        4、在更換耗材及修理設(shè)備時,需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的'名稱及使用方法等相關(guān)注意事項。

        5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設(shè)備正常運行,盡可能不影響貴單位的正常工作。

        6、針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實時跟進,隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。

        7、全天十小時上門服務(wù),服務(wù)時間為上午九點至晚上七點。

        三、售后維修服務(wù)的其它事項

        在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。

      維修質(zhì)量承諾書10

      國有資產(chǎn)與實驗室管理處:

        本人因教學(xué)科研工作需要,需購置xxxx(設(shè)備名稱)xxxx件(套),總價值xxxx美元(歐元),采購合同編號為xxxxxxxx。

        根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本人委托貴處為此次購置的進口設(shè)備辦理減免稅手續(xù),并做出承諾如下:

        1、本人已認(rèn)真閱讀《中華人民共和國海關(guān)進出口貨物減免稅管理辦法》,并承諾嚴(yán)格遵守該法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

        2、本人保證向?qū)W校及海關(guān)提供的'減免稅申請材料真實無誤。

        3、本人保證積極配合學(xué)校辦理各種付款手續(xù),貨到后及時聯(lián)系相關(guān)部門驗收入庫。

        4、此次購置的進口設(shè)備為本人實際教學(xué)科研工作需要,非代替他人購置,并保證不會用于營利性活動。

        5、本人承諾在海關(guān)監(jiān)管年限及其后3年內(nèi),未經(jīng)海關(guān)及學(xué)校許可,不會擅自將減免稅進口設(shè)備轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押、移作他用或者進行其他處置。

        6、本人承諾將積極配合海關(guān)及學(xué)校相關(guān)部門在監(jiān)管期內(nèi)的檢查。

        7、若因本人未能遵守相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)成xx行為、違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為或者其他違反海關(guān)法行為,本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟處罰。

        特此承諾。

      承諾人:xxx

        xxxx年xx月xx日

      維修質(zhì)量承諾書11

        我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質(zhì)量、信守承諾”為原則,現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量保證及售前售后服務(wù)如下:

        一、本公司維修檢測的滅火器經(jīng)嚴(yán)格檢驗后出售(廠),產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進水平,并符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如因制造原因發(fā)生質(zhì)量問題,給客戶造成的'經(jīng)濟損失,由本公司承擔(dān)全部責(zé)任。

        二、本公司有專業(yè)維修技術(shù)隊伍,速度快質(zhì)量好、保證質(zhì)量價格實惠,具有競爭力,送貨上門,若達(dá)不到要求,延誤交貨期限,按國際慣例處罰。

        三、保證技術(shù)服務(wù)好,應(yīng)用戶的要求或合同規(guī)定,免費培訓(xùn)技術(shù)人員、免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試。接到用戶反映問題的通知,及時到現(xiàn)場處理,直到問題解決,方可撤離。根據(jù)產(chǎn)品說明負(fù)責(zé)質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)免費更換。

        四、因用戶使用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞時,收取產(chǎn)品成本費及人工費。并提供產(chǎn)品的終身服務(wù)。

        五、消防產(chǎn)品在運輸過程中,造成損壞,由本公司負(fù)責(zé)。保證消防驗收合格。

        六、貴公司所購產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質(zhì)量問題由貴公司負(fù)責(zé)。

      維修質(zhì)量承諾書12

        若我公司有幸中標(biāo),我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。

        一、質(zhì)量保修期

        我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。

        質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

        二、質(zhì)量保修責(zé)任

        1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。

        2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

        3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗收。

        三、承諾

        工程竣工交驗后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務(wù)。

        工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。(學(xué)生住宿承諾書)

        工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對工程的'意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。

        保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。

        貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。

        投標(biāo)人(蓋章):

        法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):

        日期:

        年月日

      維修質(zhì)量承諾書13

      尊敬的客戶:

        首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:

        一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

        二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

        三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的'質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

        四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

        五 、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

        六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。

        xxx有限責(zé)任公司

        年月日

      維修質(zhì)量承諾書14

        一、質(zhì)量驗收

        本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后)

        二、保修期限

        在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔(dān)所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)) 保修項目保修期限

        1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

        2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

        3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

        4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

        5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年

        6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

        7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

        8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月

        9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi) 10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

        三、保修處理

        我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的.態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。 對緊急問題可組織搶修。

        對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。

        四、保修起始日期

        自入住通知單通知入住日期開始計算。

        五、保修范圍內(nèi)的問題

        對因自然災(zāi)害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

        六、其它

        對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

        七、監(jiān)督投訴

        凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

        投訴電話:××××投訴部門:×××

        八、物業(yè)管理

        本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

        聯(lián)系電話:××× 聯(lián)系人:××× 辦公地點:×××

        九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。

        法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):

        日期:

        

      維修質(zhì)量承諾書15

      致:欽州市天驕投資有限公司

        做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的`精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:

        1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。

        2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費用。

        3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

        6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時,我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

        投標(biāo)單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責(zé)任公司(章)

        法定負(fù)責(zé)人或委托人(簽字或蓋章):

      承諾單位簽章:xx

        20xx年3月19日

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