[熱]質(zhì)量承諾書
現(xiàn)如今,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量承諾書1
致:_____________
根據(jù)要求,對本工程的.質(zhì)量等級作如下承諾:
我公司將嚴(yán)格按施工圖紙及說明,國家現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范精心組織施工,在工程質(zhì)量等級和質(zhì)保期方面本投標(biāo)人將完全響應(yīng)項目招投標(biāo)管理要求,確保工程質(zhì)量達(dá)到合格等級并爭創(chuàng)"XX市優(yōu)質(zhì)工程獎"。
若工程質(zhì)量經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督部門驗收達(dá)不到合格等級,則我公司按合同約定向發(fā)包人支付工程價款2%的違約金。
特此承諾
投標(biāo)單位:_____________(蓋章)
法定代表人或委托代理人:_____________(簽名)
承諾人:_____________
時間:_______年______月______日
質(zhì)量承諾書2
為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識,大力營造團(tuán)結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1、職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2。各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;
3。各項物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。
4。物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺真心,愛護(hù)工作環(huán)境,持續(xù)工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5。物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6。如若發(fā)生職責(zé)事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實際、更周到,為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)部質(zhì)量承諾書4
為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動,保障貨物運輸安全,保護(hù)貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務(wù),熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路,與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。
二、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中,嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,負(fù)責(zé)車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),保證車輛的合理配置,保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作。
2、設(shè)置安全員專職崗位,負(fù)責(zé)對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運單、合同和準(zhǔn)運證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準(zhǔn)運證運輸。
5、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車,保證不混裝貨品。裝運過程中,做足防護(hù)措施,起運前安排專人檢查雨布、蓬布的.安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行帶給JS12GZ020—1項目的服務(wù),承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險,本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
承諾單位:法人代表簽字(簽章):(單位)公章
年月日
質(zhì)量承諾書3
設(shè)備有限公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照先進(jìn)的國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計、制造、檢驗,并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨,從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試,層層把關(guān),層層有記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零件流入下一道工序,做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中,將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾,提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
組織保證措施
公司對本項目,專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組,由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目實施過程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜;由技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。
合同貨期保證措施
設(shè)計進(jìn)度控制:設(shè)計均采用CAD技術(shù),并采用電腦選型軟件,可迅速完成圖紙設(shè)計。
生產(chǎn)進(jìn)度控制:現(xiàn)在,公司的生產(chǎn)組織已采用先進(jìn)的GT、ERP系統(tǒng),生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿足項目要求。
合同質(zhì)量保證措施
公司多年來秉承“精心設(shè)計、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針,視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命,并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng),包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的.控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。
生產(chǎn)過程的控制:按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系,以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。
產(chǎn)品實體質(zhì)量:具體到設(shè)計階段,設(shè)計圖紙采用“三級審核制”,并在生產(chǎn)前請客戶最后確認(rèn),確保不合格的設(shè)計圖紙不投入生產(chǎn);在制造過程的各個工序,均實行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗制度,由專職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗,保證不合格品不流入下道工序;在產(chǎn)品出廠前,專職檢查員對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢查,保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。
售后服務(wù)質(zhì)量:公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部,人員有工程師和高級技師,并配有專用車輛和工具,凡有任何售后服務(wù)要求,可迅速到現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書4
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxxx技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和xxxx全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使xxxx成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的`質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟ROHS標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xxxx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
xxxx質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);
時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,xxxx的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家,服務(wù)全球1/3的人口。
質(zhì)量承諾書5
我公司現(xiàn)就 號報價中所供設(shè)備,做出如下書面承諾:
(一)產(chǎn)品質(zhì)量:
1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
(二)售后服務(wù):
1、售后服務(wù)期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產(chǎn)品:
免費質(zhì)保期為 年;
免費質(zhì)保期為 年;
………..
b、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù):
a、免費送貨至采購人指定地點,進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn);
b、如設(shè)備出現(xiàn)故障:承諾縣城區(qū)域 小時內(nèi)應(yīng)提供上門服務(wù),縣城外 --小時響應(yīng)提供上門服務(wù);如在 個工作日內(nèi)未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后 個月內(nèi)電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設(shè)備的'正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話: 聯(lián)系人:
投訴電話: 聯(lián)系人:
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費用和風(fēng)險由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。
供應(yīng)商全稱(公章):
法定(委托)代理人:
日 期:
質(zhì)量承諾書6
xxxxxxxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxxxxxxxxxxx貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xxxx天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗收時,嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的',保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時進(jìn)行結(jié)算。
xxxxx公司
xxxx年xx月xxx日
質(zhì)量承諾書7
為確保本單位所承接的XXX項目保質(zhì)保量的順利進(jìn)行,特作以下承諾:
一、質(zhì)量保證:
1、嚴(yán)格執(zhí)行XX項目的要求及有關(guān)通知規(guī)定,貫徹XXX規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立健全項目組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系,明確各崗位職責(zé),保證項目開發(fā)質(zhì)量,保證項目開發(fā)的.順利進(jìn)行。
2、落實項目管理人員崗位責(zé)任制,項目經(jīng)理、各資源包開發(fā)負(fù)責(zé)人對項目質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任,負(fù)責(zé)建立健全項目保證體系,定期檢查、協(xié)調(diào),召開項目評審、總結(jié)會,嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。
3、及時向XXX報告,并接受督導(dǎo)專家、項目管理組的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。
二、工期保證:
如我方中標(biāo),我單位將嚴(yán)格按照“項目”的要求,在確保項目質(zhì)量的前提下按時完成開發(fā)任務(wù)。
1、組織合理措施:
1) 由項目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。
2) 及時落實各開發(fā)小組具體任務(wù),提前做好各方面的準(zhǔn)備工作。
2、實施進(jìn)度管理:
1) 每周安排計劃,下達(dá)開發(fā)進(jìn)度指標(biāo),明確責(zé)任與任務(wù)。
2)每周召開協(xié)調(diào)會,與合作單位協(xié)調(diào)工作及開發(fā)進(jìn)度,及時解決延誤項目開發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反,本單位愿承擔(dān)一切后果,觸犯法律的,追究法律責(zé)任。
承諾方:XXX
法人簽字:
蓋章: 二○XX年十月三十日
質(zhì)量承諾書8
依據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(1995)276號《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的確定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)牢靠運行,切實履行“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿足”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:1、確保按合同要求保質(zhì)保量剛好交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運行的牢靠性。
3、對用戶在運用變壓器過程當(dāng)中發(fā)覺質(zhì)量問題,在接到用戶通知后剛好派出服務(wù)人員,并做到故障不解除或末作出結(jié)論看法前修理人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。 4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。
。1)需由設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計文件提交時
間:承包人必需在確保不影響工期的前提下,在需二次設(shè)計的項目開工前30日供應(yīng)有關(guān)設(shè)計文件。
。2)應(yīng)供應(yīng)安排、報表的名稱及完成時間:a、合同簽訂后5天內(nèi),承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人供應(yīng)施工總進(jìn)度安排壹式肆份;
b、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報當(dāng)月完成工程進(jìn)度報表(含月形象進(jìn)度、工程結(jié)算費及月工程價款單)(截止當(dāng)月20日)和下月施工進(jìn)度安排表、工料機(jī)安排及資金運用安排表各壹式肆份。
。3)擔(dān)當(dāng)施工平安保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求:承包人負(fù)責(zé)全部工作并擔(dān)當(dāng)全部費用,若因承包人緣由產(chǎn)生的一切后果均由承包人擔(dān)當(dāng)。
。4)向發(fā)包人供應(yīng)的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求:供應(yīng)現(xiàn)場辦公用房2間,每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套;
會議室1間40平方米,會議桌椅1套;現(xiàn)場宿舍2間,每間20平方米,每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內(nèi)。
(5)需承包人辦理的有關(guān)施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù):由承包人負(fù)責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理,并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任,其費用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,該費用已包含在合同總價中,包干運用。
。6)已完工程成品愛護(hù)的特別要求及費用擔(dān)當(dāng):工程竣工未向發(fā)包人移交前,承包人負(fù)責(zé)愛護(hù)。已竣工工程在承包人愛護(hù)期間發(fā)生損壞,由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)費用;
若發(fā)包人提前運用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的,承包人應(yīng)剛好做好修復(fù)工作,相關(guān)費用由發(fā)包人擔(dān)當(dāng)。 (7)施工場地四周地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物(含文物愛護(hù)建筑)、古樹名木的.愛護(hù)要求及費用擔(dān)當(dāng):本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的愛護(hù)工作由承包人負(fù)責(zé),此部分費用計入承包人的總投標(biāo)報價中。而施工場地四周地下管線及古樹名木的愛護(hù)工作,承包人呈報愛護(hù)方案,經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后,由承包人做好愛護(hù)工作,愛護(hù)費用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后,由發(fā)包人擔(dān)當(dāng),如因承包人緣由損壞,返修費用由承包人負(fù)責(zé)。
(8)施工場地清潔衛(wèi)生的要求:承包人應(yīng)保證施工場地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求,施工中嚴(yán)格遵守《汽車城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、平安、文明施工管理規(guī)定》,做到平安文明施工;場內(nèi)車輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車槽及其它設(shè)施;交工前清理現(xiàn)場達(dá)到市環(huán)境衛(wèi)生的要求,保證施工場地平凈、整齊,發(fā)生的費用由承包人擔(dān)當(dāng),因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。(9)雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作:
a、因發(fā)包人向承包人供應(yīng)的地下管線資料僅為城建檔案館所能供應(yīng)的資料,承包人應(yīng)核實資料的真實性,因承包人未核實清晰而造成的一切問題均由承包人負(fù)責(zé)。 b、承包人應(yīng)對發(fā)包人供應(yīng)的水準(zhǔn)點、坐標(biāo)點和限制點進(jìn)行有效愛護(hù),如施工過程當(dāng)中損壞或遺失,發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位,所發(fā)生的費用由承包人擔(dān)當(dāng)。
c、如有須要,承包人必需協(xié)作供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門的施工。
d、剛好向XX市建設(shè)行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、承包人必需負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理四周地方關(guān)系,確保工程順當(dāng)完成,因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行擔(dān)當(dāng)。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書9
我公司經(jīng)營道路旅客客運,車號分別為
為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規(guī)定的.要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員、乘務(wù)員和具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證,導(dǎo)游領(lǐng)取了導(dǎo)游證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。
五、嚴(yán)格按照運管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán),旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。
六、誠實守信,文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、司機(jī)、乘務(wù)員在工作時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
3、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
4、不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
5、實行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、經(jīng)營期屆滿,以上車輛自動退出客運市場。
八、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和《山西省旅游條例》,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機(jī)、乘務(wù)員和導(dǎo)游進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對客車進(jìn)行檢測和維護(hù),發(fā)車前對客車進(jìn)行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
九、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
十、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機(jī)構(gòu)的管理,按時繳納規(guī)費。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:
(單位公章)
年 月 日
車籍地市運管處(監(jiān)督方)負(fù)責(zé)人簽字:
(單位公章)
年 月 日
質(zhì)量承諾書10
我公司把以顧客為關(guān)注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:
1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001:xx質(zhì)量體系運作。
2、產(chǎn)品各項技術(shù)指標(biāo)全面達(dá)到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》(CJ128-xx)要求,運行穩(wěn)定可靠。
3、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱能表》(JJG225-xx),產(chǎn)品質(zhì)量保證。
4、本公司對其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題(除人為因素?fù)p壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。
5、本公司對其產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的.技術(shù)服務(wù),僅收取零部件成本費用。
6、從供貨之日起,本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進(jìn)行人員培訓(xùn)等。
7、 產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題,公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。
8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的服務(wù)。
9、本公司按ISO9001:xx質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。
10、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,定期走訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。
售后服務(wù)電話:0532-83735388
手機(jī):13863975662
寶海龍貿(mào)易有限公司,人民路107號
xxxxxx有限公司
日期:xxx年xxx月xxx日
質(zhì)量承諾書11
我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標(biāo)段市政工程給水管材及管件采購項目”供貨期間,嚴(yán)格按照下述承諾履行:
1、按合同規(guī)定的時限,送貨上門,貨到采購人指定地點后,由雙方共同開箱進(jìn)行初驗收。同時將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單,出廠檢驗報告、合格證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件移交給采購人;
2、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試,確保設(shè)備正常運行。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗收,同時簽訂設(shè)備移交書。
3、免費提供所有供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。
4、實行嚴(yán)格的“三包”服務(wù),并做出提供更有利于維護(hù)消費者合法權(quán)益,嚴(yán)于國家三包規(guī)定的服務(wù)承諾。
5、維修響應(yīng)時間: 1個工作小時內(nèi)電話響應(yīng),4個工作小時內(nèi)到達(dá),8個工作小時內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時內(nèi)無法修復(fù)的,我公司提供相應(yīng)配置的`代用設(shè)備或更換新設(shè)備,以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。
6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪,并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù),以保證采購人設(shè)備的長期正常使用。
7、保證設(shè)備在正常損壞情況下,及時給用戶提供保修或更換。
8、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。
9、本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書12
1、嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、設(shè)計變更、施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工方案、項目部管理人員指令進(jìn)行施工,嚴(yán)禁擅自修改設(shè)計要求,自作主張確立施工方法。
2、嚴(yán)格按照“三檢制”要求進(jìn)行質(zhì)量檢查:作業(yè)人員、班組首先對所施工工序質(zhì)量進(jìn)行自檢,后通知施工管理人員進(jìn)行檢查,形成質(zhì)檢資料,向監(jiān)理報驗,接受監(jiān)理、業(yè)主檢查。
3、施工過程中發(fā)現(xiàn)所使用的原材料質(zhì)量有問題,應(yīng)立即向施工管理人員進(jìn)行反映或越級向項目部反映,查明原因,及時處理。
4、堅持樣板引路制,凡新工序開始均應(yīng)施工樣板,經(jīng)有關(guān)單位人員檢查認(rèn)可后,方可全面實施。
5、凡從事特種作業(yè)人員,必須持有相應(yīng)崗位資格證。如電焊工、對焊工、電工等。施工產(chǎn)品首先進(jìn)行工藝檢驗,不合格者不得上崗。
6、發(fā)生質(zhì)量事故或未遂質(zhì)量事故,應(yīng)立即向班組長或越級報告。參加事故分析,吸取事故教訓(xùn),杜絕質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生。
7、凡有違犯有關(guān)規(guī)定的,自愿接受項目部處理,并承擔(dān)以下違約金:
因未熟悉圖紙及有關(guān)資料,盲目施工,制作綁扎成型造成材料浪費者,承擔(dān)50~200元,損失另計。
隨意更改設(shè)計、漏扎、錯扎鋼筋主筋、拉筋,每處承擔(dān)10~50元,造成材料浪費者賠償材料損失。
砼澆筑中護(hù)筋不到位,造成鋼筋(主筋、板筋、負(fù)筋等)移位偏差較大的,承擔(dān)50~200元。
澆筑砼時發(fā)現(xiàn)梁、板、墻保護(hù)層厚度不夠的.,鋼筋嚴(yán)重變形的,主筋負(fù)筋位置不正確的,每處承擔(dān)5~10元,并責(zé)令整改。整改不徹底的,增加50~100元,指定時間內(nèi)未整改的承擔(dān)100~200元,拒絕整改的承擔(dān)500~1000元。
違反項目其他規(guī)定的,承擔(dān)規(guī)定所約定的違約金。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書13
根據(jù)縣委、縣政府“三查三進(jìn)三解”主題教育活動精神,同時為營造一個積極向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實干事的局機(jī)關(guān)良好氛圍,切實增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識,我鄭重承諾:
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,做到態(tài)度堅決、不折不扣、行動迅速、措施有力、顧全大局。
二、堅決維護(hù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)地位,嚴(yán)格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)班子的各項決策和決議,模范遵守黨的紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,堅決做到作風(fēng)效能建設(shè)的各項要求。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的.法律法規(guī),堅決做到依法行政,保障煤礦安全生產(chǎn)工作。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《煤炭法》、《煤礦安全規(guī)程》等法律法規(guī),盡力讓基層企業(yè)的每一位職工都能開心上班,安全歸來。
五、嚴(yán)格規(guī)范工作行為,凡是規(guī)定不該或不能做的事自己堅決不做,凡是要求別人做到的事自己首先帶頭做到,敢于讓每一個同事在工作、學(xué)習(xí)中向我看齊。
六、克服自滿思想,扎實工作,把基層企業(yè)滿意不滿意,贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,少說空話,多辦實
事,在廣大干部職工中樹立良好的形象。
七、加強(qiáng)煤礦安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。
八、立足本職、振奮精神、樹立信心、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干,奮力為實現(xiàn)“八個旬邑”做出自己的貢獻(xiàn)。
九、在實際工作中,一切從群眾利益出發(fā),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨思想,始終把群眾呼聲作為第一信號,把群眾滿意作為第一追求;一切從局機(jī)關(guān)的利益出發(fā),自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象,維護(hù)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)形象,維護(hù)局機(jī)關(guān)同事形象。
以上承諾,敬請監(jiān)督!
承諾人:XXX
20xx年X月X日
質(zhì)量承諾書14
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您順利入住。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的'服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障
企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時間:08:00---20:00
服務(wù)直線:66666666(白天)88888888(晚上)
管理處辦公地址:
物業(yè)管理有限公司20xx年03月20日
本人受單位(法定代表人)授權(quán),擔(dān)任
工程項目的(建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理)項目負(fù)責(zé)人,對該工程項目的(建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理)工作實施組織管理。本人承諾嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范履行職責(zé),并對設(shè)計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)終身責(zé)任。
承諾人簽字:
身份證號:
注冊執(zhí)業(yè)資格:
注冊執(zhí)業(yè)證號:
簽字日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書15
為了確保商品消費安全,杜絕假冒偽劣和不合格商品進(jìn)入流通領(lǐng)域,努力營造安全、有序、誠信的消費環(huán)境,作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者) 對其經(jīng)營的商品質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任,并作如下承諾:
1、不銷售假冒偽劣、不合格以及“三無”商品,不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷售未經(jīng)檢驗、檢測、檢疫或經(jīng)檢驗、檢測、檢疫不合格的商品以及未取得國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,無QS標(biāo)志和3C認(rèn)證的.商品。
3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》及國務(wù)院503號令、政府305號令等法律、法規(guī)的規(guī)定,自覺接受工商部門的監(jiān)督管理,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督,做到誠實守信,依法經(jīng)營,守法經(jīng)營。
4、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量驗收、購銷臺帳和索證索票制度,建立粘貼式臺賬。嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口,堅決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量管理制度,定期檢查待銷、庫存商品的質(zhì)量狀況,及時清理“三無”商品、無QS標(biāo)志和3C認(rèn)證的商品。大宗商品必須到工商部門備案。
6、建立并執(zhí)行不合格商品退市制度,發(fā)現(xiàn)不合格商品,立即停止銷售,并采取銷毀等措施予以處理。對已經(jīng)售出的嚴(yán)重危害人身安全的商品,在營業(yè)場所內(nèi)公示,并在新聞媒體予以公告,負(fù)責(zé)將不合格商品召回、銷毀。
7、市場開辦單位加強(qiáng)對進(jìn)入市場內(nèi)經(jīng)營者的管理,與進(jìn)場經(jīng)營者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格商品及違法經(jīng)營等信息,確保進(jìn)入市場銷售的商品質(zhì)量安全。
8、若違反以上承諾,將依法主動接受工商部門的處理。
承諾人:(簽名蓋章):
年月日
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