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圖書售后服務(wù)承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的圖書售后服務(wù)承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
圖書售后服務(wù)承諾書1
甘肅省永昌縣圖書館圖書:
我方在本次采購活動中做出以下服務(wù)承諾:
1、技術(shù)服務(wù)
。1)所供應(yīng)的圖書一律為正版圖書,不配送非法出版物;保證圖書質(zhì)量,無裝訂開裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁和污損陳舊等現(xiàn)象。
。2)保證供書的時效性。自收到訂單之日起,圖書配送時間為20天。
。3)若用戶在使用過程中,出現(xiàn)版權(quán)糾紛,造成的損失由我方負(fù)擔(dān)。
。4)保證配書的.準(zhǔn)確性。凡配送圖書以訂單為準(zhǔn),提供詳細(xì)的供貨清單。
。5)堅持先書后款原則。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗收合格后再行付款,對破損圖書無條件退回或調(diào)換并承擔(dān)相關(guān)費用。圖書上架前若發(fā)現(xiàn)開膠掉頁等質(zhì)量問題,由我方負(fù)責(zé)調(diào)換或修補(bǔ)裝訂。
(6)全部圖書按規(guī)定分包包裝,打印圖書清單一式兩份,標(biāo)明包號、名稱、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱,以利貨物驗收和分發(fā)。
。7)提供招標(biāo)方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、售后服務(wù)
。1)、驗收合格后,用戶如果發(fā)現(xiàn)圖書的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符,有漏頁、缺頁、破頁,印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外),我方負(fù)責(zé)免費更換。
(2)、如有其他問題,我方在接到用戶通知后24小時內(nèi)予以答復(fù),28天內(nèi)免費更換有缺陷的圖書。
。3)、如果中標(biāo)商在接到通知后28天內(nèi)沒有彌補(bǔ)缺陷,其風(fēng)險由我方承擔(dān)。
圖書售后服務(wù)承諾書2
尊敬的客戶:
謝謝您使用我公司的.產(chǎn)品!
為全面開拓市場,提高我公司道路照明系列產(chǎn)品的知名度和競爭力,完善產(chǎn)品的售后服務(wù),我公司采用iso9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的“零距離”服務(wù),讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),更是對全國客戶的產(chǎn)品承諾。
1、高桿燈燈桿二十年內(nèi)不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形,如果出現(xiàn)問題,我公司負(fù)責(zé)調(diào)換。
2、新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗收時,出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司承擔(dān)修復(fù)或退還責(zé)任,客戶安裝使用存在瑕疵除外。
3、高桿燈售后服務(wù)期為三年,三年內(nèi)燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障,如果為產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司免費服務(wù);如果是您操作使用方法存在錯誤,我公司仍提供優(yōu)良的有償服務(wù)。
4、我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工、指導(dǎo)安裝、保證工程按時按質(zhì)完成。
5、我公司產(chǎn)品保修期:三年。
圖書售后服務(wù)承諾書3
為維護(hù)招投標(biāo)市場公平競爭秩序,營造誠實守信的。招投標(biāo)環(huán)境,我單位自愿加入(以下簡稱供應(yīng)商庫),自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫,并鄭重承諾如下:
1、我單位真實、客觀地提交供應(yīng)商庫中的信息和資料,對供應(yīng)商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負(fù)責(zé),并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
2、我單位同意供應(yīng)商庫中的.企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)上接受社會監(jiān)督。
3、我單位將及時維護(hù)、更新和完善供應(yīng)商庫中信息和資料,以確保投標(biāo)活動的正常進(jìn)行,否則,自愿承擔(dān)由此造成的一切后果。
4、我單位在南京貨物招標(biāo)投標(biāo)交易中心參加投標(biāo)過程中,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,如有違反按照規(guī)定接受處罰。
單位名稱(公章):
法定代表人或授權(quán)代表(簽字或蓋章):
年 月 日
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