供貨承諾書范文

　　XX認為：當產(chǎn)品質(zhì)量達到一定程度的時候，只有服務才能創(chuàng)造差異化優(yōu)勢。我們推出全面系統(tǒng)的服務；至誠至美、完備細致的一體化服務。專家團隊的專業(yè)化服務，客戶顧問的細心聆聽，技術人員優(yōu)質(zhì)快速的調(diào)試安裝……客戶的滿意，市場的認同，就是我們最大的滿意�？蛻舻某晒Φ扔谖覀兊某晒�！

　　一、供貨承諾

　　嚴格按照買方規(guī)定的時間表交貨和提供服務，保證工程如期完成。

　　產(chǎn)品粘貼標簽，注明“制造商、售后服務電話、銷售日期”等內(nèi)容，便于用戶及時和我公司聯(lián)系。

　　第一次供貨時，免費提供5﹪的易損件。供貨時同時出具一份證明貨物符合合同規(guī)定的證書。

　　可根據(jù)客戶具體要求，指導安裝，保證工程按時按質(zhì)完成。

　　二、質(zhì)量承諾

　　工廠承諾所有產(chǎn)品從原材料采購至生產(chǎn)過程，均嚴格按照合同要求及國家標準進行，杜絕提交不合格產(chǎn)品。

　　對于客戶提出的質(zhì)量問題，公司及時給予合理解釋并進行整改。

　　因產(chǎn)品質(zhì)量問題而使用戶產(chǎn)生的損失，我公司給予賠償。

　　三、售后承諾（質(zhì)保期內(nèi)）

　　工廠承諾燈桿使用壽命不低于二十年，其它產(chǎn)品質(zhì)保期一年。

　　在質(zhì)保期內(nèi)免費維修除人為破壞和不可抗拒力因素外的一切故障和質(zhì)量問題。

　　承諾報修響應時間為1小時，本廠并將以最快速度到達現(xiàn)場。維修實行連續(xù)不間斷工作，直至排除故障。

　　制定完善的客戶檔案，進行定期電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況。

　　四、售后承諾（質(zhì)保期外）

　　所有產(chǎn)品給予終身維護，質(zhì)保期外的維修只收取材料費不計人工費用。

　　可根據(jù)客戶要求，免費為其培訓一批能夠進行維護、維修的操作人員，以保證產(chǎn)品正常運行。

　　五、賠償承諾

　　工廠承諾除人為破壞或發(fā)生不可抗力情況外，因產(chǎn)品質(zhì)量問題及工期問題而使用戶產(chǎn)生的損失由公司給予賠償。