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銀行分行對外承諾書
隨著社會不斷地進(jìn)步，我們使用上承諾書的情況與日俱增，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的銀行分行對外承諾書，歡迎閱讀與收藏。
銀行分行對外承諾書1
一、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無星期天服務(wù)，營業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)（大額零整幣兌換需提前預(yù)約）。
四、儲蓄人員對客戶做到六個(gè)一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護(hù)客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的'信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對外付現(xiàn)無假-幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假-幣的，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”（來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語）和“三起來”（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。 十四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
銀行分行對外承諾書2
一、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
二、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
三、實(shí)行國家規(guī)定的存、借款利率，依法保護(hù)客戶利益。
四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
五、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。
六、儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行全年無星期天服務(wù)，營業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶可隨時(shí)到我行辦理業(yè)務(wù)。
七、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
八、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)（大額零整幣兌換需提前預(yù)約）。
九、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的'，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。
十、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
十一、信貸干部廉潔奉公，堅(jiān)持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
十二、柜臺接待客戶做到三聲（來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語）和三起來（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、儲蓄人員對客戶做到六個(gè)一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
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