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正式道歉信
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們不免要用到道歉信,道歉信是因自己失誤或拒絕引起對方不快時進(jìn)行賠禮道歉的信函。如何寫一份恰當(dāng)?shù)牡狼感拍兀肯旅媸切【帪榇蠹艺淼恼降狼感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
正式道歉信1
首先,我僅代表航林酒店就4月21日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系,對此我深表感激,并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
4月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,客人一次性用電集中,在當(dāng)晚23:38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的.事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對此,十分抱歉!
當(dāng)晚,酒店也迅速作出了反應(yīng),酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚,最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后,我代表酒店及時向貴社說明情況,并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費住房券。當(dāng)然,我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償,并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
此致
敬禮
正式道歉信2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,請接受我對您真誠的道歉。其實,幾年來,我對您一直是很尊敬的,您是我的領(lǐng)導(dǎo),也是我教研的導(dǎo)師,我非常感激您。
自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不歡事情發(fā)生后,這幾天,我的心情一直不好,總是在為自己的沖動懊惱不已。后來曾主任、徐校長又相繼找我談話,雖然都是安慰我不要往心里去,不要有思想負(fù)擔(dān),要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的`方式,但我感覺如硭在脊,還有老師們那驚訝好奇的問候和眼神,讓我覺得很不是滋味。俗話說,沖動是魔鬼,沖動時為生氣而累,沖動后為自責(zé)而惱。這樣的教訓(xùn)實在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴大,自己便成了別人茶余飯后的笑柄,而且還連累到您,我真的很后悔。
道歉人:xx-x
時間:xx-xx年x月x日
正式道歉信3
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在電信機房管理工作中,因我個人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細(xì)致地做完工程的所有進(jìn)程,以至于讓現(xiàn)場施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。
首先關(guān)于這項錯誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管理員,身處這個崗位我就應(yīng)該深深意識自己所處崗位的作用,一名電信機房管理員是應(yīng)該對電信機房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的,應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個施工人員的具體工作,要對每一個環(huán)節(jié)都仔細(xì)分析。因為稍一放松就可以導(dǎo)致嚴(yán)重問題的出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題就會給公司、給集體帶來嚴(yán)重的損失。
在此次的電信機房管理工作中,因為我個人的疏忽,沒有監(jiān)督好工人0df機架安裝工作。但電纜線已安裝好了,0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動,這樣一來一回勢必造成浪費,造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責(zé),此時此刻我的心情非常的不好,因此這項錯誤,我這段時間都不能夠從中解脫出來。
出現(xiàn)問題,是誰都不愿意接受的現(xiàn)實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的,如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過錯,我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機會,對于這項工作的錯誤,我也有一定自我認(rèn)識,我還是一個電信機房管理新人,這是因為我經(jīng)驗不足造成的`錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞,因為錯誤終歸是錯誤,我應(yīng)該用于面對錯誤。
通過此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽,沒有全心、仔細(xì)的對待工作中的每一個環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話,我就會很難在工作崗位上有長遠(yuǎn)的發(fā)展。
針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。
1、針對我的工作責(zé)任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對于自己所轄職務(wù)做精心了解,對于每一個環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2、今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。
通過此次深刻的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信4
親愛的.用戶:
20xx年1月18日3時30分,由于我公司3號鍋爐突然設(shè)備故障,導(dǎo)致采暖區(qū)域部分居民室內(nèi)采暖溫度下降,F(xiàn)在我公司已經(jīng)啟動應(yīng)急預(yù)案,啟動備用4號加熱熱水器,并全力組織搶修,力爭在48小時內(nèi)恢復(fù)正常加熱。
要求采暖地區(qū)的居民減少采暖循環(huán)水的排放,保持良好的運行條件。對于給居民帶來的不便,我們深表歉意。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信5
尊敬的客戶:
您好!
我是X有限公司的高級客服代表小A,首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的,為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的.訂單給搞錯了,所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因,對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話,還把錯誤推到您身上,這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作,我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲,并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習(xí)的客戶代表,請您諒解,還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋,讓我們以后做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃,再免費送您額外的1斤山核桃,您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們,我們將第一時間給您最好的服務(wù),最后再對您遇到的麻煩表示歉意!
正式道歉信6
親愛的領(lǐng)導(dǎo)們:
您好!
記得xx工程期間,當(dāng)?shù)匦陆ㄋ聫R時,懷著虔誠的心去參觀新落成的寺廟,小廟讓人流連忘返。為你的電腦做了三次系統(tǒng)讓我想起了xx寺小木板的口號。
寺廟的一角放著一塊小木板,上面寫著:
感謝訓(xùn)斥你的人,因為他磨練了你的心智;
感謝教育你的人,因為他增強了你的知識;
感謝鞭笞你的人,因為他清除了你的業(yè)力;
感謝那個嫉妒你的人,因為他教會了你自立;
感謝絆倒你的人,因為他強化了你的能力;
感謝斥責(zé)你的人,因為他鼓勵你的智慧。
我以前讀過這段話,它教會了我要寬容,要善待他人。但是經(jīng)歷了傲慢、歡笑和自戀,以及反復(fù)的斥責(zé)之后,再去想又是另一種感覺。
我想,也許,是因為我的心智不夠強大,才會受到傷害;就是因為我目光短淺才會自卑;正因為我不能自立,所以我害怕被遺忘。是因為我能力不足,才絆倒的;是因為我不夠聰明,才會對別人的斥責(zé)感到苦澀。只有發(fā)自內(nèi)心的自我提升,才能發(fā)自內(nèi)心的接受世界和人生。
有佛家的歌詞:走在輪回的路上,一路知足,感恩付出,歡喜受苦。走在輪回的路上,一路珍惜幸福,大智慧領(lǐng)悟,大慈悲祈禱……你愛怎么走就怎么走。
時光荏苒,人生無常,謙遜做事,發(fā)自內(nèi)心,平靜從心底升起。
謝謝!領(lǐng)導(dǎo),謝謝您的訓(xùn)斥和教育。你的自信讓我意識到生活在這個世界上的人不能太自卑。過于自我意識使他們越來越狹隘。但是,人的自戀也會有一種特別陽光的自信。
作為領(lǐng)導(dǎo),如果以后工作做不好,會受到更多的訓(xùn)斥和教育。從這些教育和斥責(zé)中,我可以認(rèn)識到自己的.不足。我也知道我為什么害怕申斥。就是因為自卑。我怕自己不如別人。茫茫人海,山外有山。每個人都有我學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。從三次給你的電腦一個新系統(tǒng),我深深地意識到:
第一,每次做事情都要注意軟件的安裝代碼;
第二,尊重領(lǐng)導(dǎo);
第三,在項目部不能大聲說話;
第四,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng);
我希望你,在未來,像以前一樣教育我們這些年輕而有活力的人。我一直認(rèn)為我們的年輕人能跟上現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代,在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己的計算機技能。從xx項目到鐵嶺項目,我的崇高工作讓我一次次與同事失去友好關(guān)系。你的教導(dǎo)和批評讓我徹底認(rèn)識到,我謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度是我的。
因為,重新安裝系統(tǒng)就像重新調(diào)整心態(tài),一個新的系統(tǒng),一個新的開始,一個新的提升。
謝謝!
xxx
20xx年x月x日
正式道歉信7
尊敬的x董事長:
您好!
我在公司工作也有XX余年,首先感謝X事長(XX乳業(yè)集團)對我個人工作上的信X和對我本人的栽培,且給了我一個較好的工作平臺。但20xx年學(xué)生奶開拓市場及銷售過程中,我個人在工作上不規(guī)范操作情況,給公司帶來了不利的影響。甚至在經(jīng)濟管理方面,自身不能把握好自己,出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生,給公司帶來了不利的影響,同時也影響到公司的聲譽和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識到自身工作負(fù)面表現(xiàn),是我個人所為,是我沒能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識到事情嚴(yán)重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此,我對我的過錯,深深的對x董事長表示道歉和認(rèn)錯。在此方面懇請X董事長在一定的程度上給予原諒!我也愿意接受公司對我的個人處罰。在這近XX年工作里,我得到了公司各位同事的.多方幫助,我非常感謝公司的各位同仁。
在公司我學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)到了新的各項業(yè)務(wù)方面技能,今后無論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。我為在XX集團的這段工作經(jīng)歷而自豪!由于我個人的原因,給公司造成了不利影響,如果公司給我作出離職的處理,我無怨言,并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對的承諾:
1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;
2、離開公司在外不會做公有損公司企業(yè)形象事情;
3、永遠(yuǎn)做一個對XX企業(yè)及X董事長感恩的人。
我衷心祝愿XX集團事業(yè)長青!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
正式道歉信8
尊敬的xxx學(xué):
您們好!首先,對于這次院運會報名的事件,請允許我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情,給您們造成了十分不良的影響,這是我的.失職。這次事件中,作為體委,我沒有做好自己的本分工作,做事不夠認(rèn)真,以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤,因此,在此,我向您們致歉!望見諒!并且我會認(rèn)真檢討自己的行為,吸取教訓(xùn),往后,我會以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯誤。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
日期:20xx年x月x日
正式道歉信9
寶貝,對不起,希望你能原諒我。
為了得到的你的原諒,我一定會做到以及幾點:
1、我不會做傷害你的事情了,我應(yīng)該讓你幸福,而不是讓你傷心!
寶貝,對不起。又讓你為我傷心,為我落淚.真的很不該,我知道我算不上一個稱職的男朋友,可我真的用上了我全部的愛,用上了我所有的心去愛你.你在我心中的位置是很重要的,是永遠(yuǎn)排在第一位的,沒有人可以取代你,也不會再有人能走進(jìn)我的心里,永遠(yuǎn)都不會!
2、要關(guān)心,要體貼,要做到無微不至。
我承認(rèn)我不是個細(xì)心的人,凡事都粗心大意,不懂得如何去了解你,感受你,多的是讓你為我傷心難過,真的很不該,真的很對不起!我知道這次是真的傷透了心,我知道都是我的錯.你說你無所謂,我愛怎么樣就怎么樣.我知道你也是很在乎我的,只是這次傷你太深,可我真的是無心的!
3、好好照顧你
是我把事情想的太簡單,是我不懂的去感受你的喜怒哀樂.我一直以為你很開心,很快樂,沒有想到你跟我在一起會有這么的不開心,都是我的錯,是我沒有好好照顧你,我總以為人的思想很簡單,想來想去也只有那么幾件事,可是我錯了,可能只有我是這樣的人,不管遇到什么事都只會去看表面,從來都沒去考慮內(nèi)在的因素,我真的錯了,錯的一塌糊涂!
4、對老婆的私生活,不許干涉。
都是我不好,我一直認(rèn)為相戀的兩個人什么都可以不去想,只要彼此相愛,深愛著對方就行.結(jié)果不是這樣的到現(xiàn)在才明白兩個人想要走到一起必須要考慮很多.只是我沒想到我在你心中是那么的沒有安全感.那么長時間來都無法讓你對我有一點信任,是我的失敗,是我沒做好.戀人之間最重要的是信任,理解.而我都沒有做到.真的很對不起。
我從來沒有懷疑過你對我的真心,卻始終不能讓你相信我對你的真心,我真的'不知道該怎么做才好,.但不由得你信不信,我這次真的是很認(rèn)真的,我付出了我所有的愛卻給你留下的是這樣的一種感覺.我知道是我做的不好,在這里我向你道歉,向你懺悔.只希望你能明白我的心,哪怕是一點點.在外跑了這么多年,心始終無法安頓下來,自從遇到了你,我的心才終于可以歇下來了,我把我的整顆心,我全部的愛,所有的一切,甚至我的生命,都愿意交給你,只是為了去愛你,去照顧你.自從遇到你,我才知道什么是快樂,思念是什么樣的感覺!
5、個人的言行舉止都要按照你的指示去要求,說話要思前想后。
我也是個很重感情的人,我從來都沒有想過拿感情來開玩笑,我也怕被感情傷到.所以我會很看重我們的感情.我不想看到一件小事就影響我們一生,我想你也是這樣想的,對嗎?所以我這次很認(rèn)真.所以我千方百計的想到底怎么樣才能更好的愛你.在我眼里,你是完美的,高貴的,是上天賜給我一生最好的禮物,我不想失去你,更不敢去想失去你會是什么樣子,我不希望我們有那么一天.
這幾天我不敢打電話給你,因為我不知道該怎么向你道歉,我怕又無意說錯了什么傷到了你,你應(yīng)該知道的不管跟你在一起也好打電話也好,你都是主角,因為我嘴笨,不知道怎么說話,都是你帶動我的可自從你傷心以后我就不知道該怎么安慰你,拿著電話說不出話來,可我心里是多么的著急,我不知道說什么才能讓你變成以前那樣,我已經(jīng)習(xí)慣了你的脾氣.雖然有時候有點不講理,可我卻很喜歡你這樣,很甜蜜! 我喜歡你叫我老公,你知道嗎,我真的覺得很幸福!
一旦違反,任由你處罰我,不管你怎么樣處罰我都行!對不起,你能原諒我嗎?
道歉人:
20xx年X月X日
正式道歉信10
尊敬的會員朋友:
您好!
xx集團自20xx年入駐以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的'正式開園,屆時xx市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機認(rèn)證中心、譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。xx市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
正式道歉信11
各位領(lǐng)導(dǎo):
我寫這封信是出于需要。有三種情況。
第一,這份工作適合我發(fā)揮特長,不想輕易放棄。
第二,公司的工資足夠我的.時尚消費觀念,過了這個村可能就沒別的店了。
第三,不想讓別人覺得一山不容二虎,我被打趴下了,輸?shù)娜司统闪颂颖?/p>
為了表示誠意,我采取公開、公平、公正的態(tài)度向各界人士道歉。不一定非要吃得差,睡得好。你總是有意無意地想從我嘴里套出點什么。你的嘴很穩(wěn)。你不說,我們自然不知道。你放心吧。
xxx
20xx年x月x日
正式道歉信12
尊敬的行管一班同學(xué):
您們好!首先,對于這次院運會報名的事件,請允許我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情,給您們造成了十分不良的影響,這是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒有做好自己的'本分工作,做事不夠認(rèn)真,以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤,因此,在此,我向您們致歉!望見諒!并且我會認(rèn)真檢討自己的行為,吸取教訓(xùn),往后,我會以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯誤。
此致:
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
正式道歉信13
先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年X月XX號的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上,中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的'推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結(jié)止到X月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠(yuǎn)
正式道歉信14
文同學(xué):
今天李老師真是犯了糊涂,讓你受委屈流眼淚了。
下午英語課,我們學(xué)了一個新單詞:spider(蜘蛛)。這是一個比較難認(rèn)讀的單詞,經(jīng)過好多次反復(fù)的練習(xí),看大家都已經(jīng)比較熟練了,我就請同學(xué)單獨來示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣,才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢,所以就請你起來示范?墒悄愕陌l(fā)音不準(zhǔn)確,在我的`提示下,試了好幾次都還是不行。大家都替你著急,這時候我應(yīng)該先讓你坐下,而不是再次讓你連續(xù)試了幾次,結(jié)果還是不滿意。當(dāng)我看到你憋紅了臉蛋,才突然醒悟過來,在同學(xué)們的目光下,你一定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。
沒想到,你一坐下,就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想,是我做得不妥當(dāng),每個人都愛面子,李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子,該打!希望你在家多聽聽錄音帶,把蜘蛛這個單詞背得滾瓜爛熟,下一節(jié)英語課給同學(xué)們瞧瞧你的厲害,大聲響亮地帶讀這個單詞,把面子掙回來,怎么樣?
在此,李老師送你一朵小紅,感謝你的勇敢舉手,下次再接再厲!
XX老師
正式道歉信15
尊敬的_______:
您好!
首先十分感謝您入住酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!
我已經(jīng)和當(dāng)事的'員工進(jìn)行了談話,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然,如果在您方便的時候,我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。
如果您需要任何協(xié)助,請您隨時直接與我聯(lián)系。我的分機號:____。郵箱地址:____。
此致
敬禮
道歉人:
日期:
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