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給客戶的道歉信合集15篇
在當(dāng)下社會,越來越多人會去使用道歉信,道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o法答應(yīng)的所請所托的原因,對不愿為的事,可聲明自己的一貫主張,對不能為的請托,更應(yīng)陳述理由,說明自己為什么不能為。相信許多人會覺得道歉信很難寫吧,下面是小編精心整理的給客戶的道歉信,歡迎大家分享。
給客戶的道歉信1
古先生:你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的.情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:
1、對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下:
對吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對達(dá)到一流,如果再有嚴(yán)重黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機會,下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時以提供的簽板為準(zhǔn);
2、裝配方面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人:
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信2
首先,向購買小店衣服、支持小店活動的買家說聲感謝,其次,由于發(fā)完有點延遲,讓各位買家誤解,很抱歉。 現(xiàn)在我想跟各位買家解釋一下這次活動的事情。小店開業(yè)不久,帶著極大的熱情和***投身淘寶,我們一直都很努力,一點一點的學(xué)習(xí),一點一點的完善,小店生意也逐漸好起來。由于是新店,報名參加各種活動總是被拒盡,所以我們幾乎放棄了。
20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個消息,通知我們報名參加的我愛淘折活動已審核通過,這對于我們來說無疑是天上掉餡餅,喜訊。。由于我們沒有參加過活動的經(jīng)驗,所以接到這個通知時即興奮又緊張;顒尤缙谏暇了,不斷彈出訂單和付款信息,出乎意料,我們真的沒想到下單的人會這么多,很快我們的庫存被秒完了,由于活動要求是活動期間不能讓寶貝下架,所以我們第一時間就找到廠家加工,但結(jié)果卻是晴天霹靂。
武漢是三大火爐之一,我想大家都知道的,由于今年武漢的夏天太熱,服裝廠的工人們都提前放假回家了,這個時候工廠已經(jīng)沒有工人了,加工已經(jīng)沒有辦法完成了。 面對這樣的情況,我們都像熱鍋上的螞蟻,只有留下一個客服接待客戶,其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜,悲劇的是每個廠家給予的答復(fù)都是沒辦法,傷心、失落、盡看,我們該怎么辦。。。
之前已經(jīng)被這款衣服的原廠家拒接了兩次了,最后我還是決定試一下,在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談,最后老板被我們的誠心和堅持感動,決定幫我們這個忙,但以目前的情況,只能召回武漢四周的技術(shù)職員進(jìn)行加工制作,人手顯然是不夠的,所以活動期間,我們幾個人都是在工廠度過的,天天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量,以保證將最好的衣服送到買家手中,同時幫忙打包以節(jié)省時間,這是一段很特別的經(jīng)歷,很累、很緊張,但很開心,由于我們可以實現(xiàn)對買家的承諾。
7月9日早上5點,第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認(rèn)真檢查過了),我們快馬加鞭的將衣服送到公司進(jìn)行打包,更加悲劇的是打印機忽然壞了,實在太不給力了,沒有辦法,我們只能一邊手寫,一邊打包,從早上一直到下午四點我們都帽Ш摭飯,手寫疼了就換往打包,眼睛再疼也要堅持核對清楚每一個訂單,不能出現(xiàn)任何差錯,一直到下午六點快遞工作職員來取件,我們才完成了2/3的包裹,來不及了,我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨,然后繼續(xù)打包其他的,直到凌晨三點終于打包完所有的快遞,這期間我們就吃過一碗泡面,都累得筋疲力盡了,倒下就睡著了。
7月10日上午,快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹,我們的心終于放下了。 所有的`貨都于20xx-7-10上午派送完畢,對于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半,所以我們在努力,很努力的滿足買家的要求。
這次活動我們吸取了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們很感激各位買家對我們這次活動的支持和諒解,讓我們成功完成了所有的發(fā)貨,但是還是要跟你們說聲抱歉,沒能承諾在您拍完衣服確當(dāng)天發(fā)貨確實很抱歉,最后?锤魑毁I家高抬貴手,不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評,同時假如衣服有任何質(zhì)量題目,請先于客服聯(lián)系解決。再次抱歉和感謝!!
另外我們會不斷改善工作條件,為各位買家?guī)砀玫姆⻊?wù),同時我們會在短期之內(nèi)壯大實力,開業(yè)自己的工廠,也?匆院蟾魑毁I家能多來捧場哦。
此致
敬禮
cnfla
日期:20xx年XX月XX日
給客戶的道歉信3
親愛的朋友:
您好!
非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的`歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信4
尊敬的xx顧客:
您好!我們是xx火鍋店全體職工,今天看到帖子并核實了事情的經(jīng)過,確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大,導(dǎo)致訂餐順序混亂,責(zé)任在于我們自身,今后我們會加強管理,注意細(xì)節(jié)。望得到你的理解!因為昨天這個特殊的`日子給您帶來不愉快,xx火鍋店全體職工給您道歉!
望諒解!
xx火鍋店全體職工
20xx年2月15日
給客戶的道歉信5
尊敬的xx客戶:
您們好!
由于有機散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問題,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹(jǐn)向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題,我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,全數(shù)免費贈送補償您所訂購的雞蛋。
我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現(xiàn)在開始,我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,也會對所有雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂康質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品的品質(zhì),為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的`一貫的理解及支持。我們?nèi)w和樂康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),將最優(yōu)品質(zhì)的有機產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務(wù),可靠的品質(zhì),可持續(xù)發(fā)展的有機產(chǎn)業(yè),以及和諧、快樂和健康的生活品質(zhì)!
此致
敬禮
cnfla
日期:20xx年XX月XX日
給客戶的道歉信6
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年XX月XX日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。
但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自XX月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的`增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線XX條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
總經(jīng)理:XX
XXXX有限公司
給客戶的道歉信7
尊敬的廣大顧客:
首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體,在20__年里我司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方,也收到一些客戶的電話投訴,在這里我代表公司向你們表示歉意,希望大家諒解,原因來源于各方面,目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升,從去年的150份發(fā)展到今天的400份多,我司今年日平均派件量達(dá)到150份多,是去年的2倍還多,其他快遞也是一樣的增長速度,雖然派件員有所增加,但是還是有一定的困難,因為和縣的出件量增加并不明顯,造成了派件多接件少的'問題,人員工資在漲,物價在漲,油價也在漲,但是我們的快遞費卻不見漲,反而有下降的趨勢,各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象,為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對,所以造成部分快件的不及時,還請大家諒解,我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡,如果大家有特急件的話可以撥打我司電話,要求特殊派送,我們會盡量安排,聯(lián)系電話:0565-5329708/5329709
XX
XX年X月X日
給客戶的道歉信8
xx機械有限公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您多年來對我們公司的一貫信任和熱愛!正是有了您的支持和幫助,我們才能在困難不利的情況下堅持下來,以專業(yè)的精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
如你所知,今年,有嚴(yán)重的勞動力短缺,我們公司也不例外。春節(jié)過后,就業(yè)率嚴(yán)重下滑。雖然我們創(chuàng)造了條件,陸續(xù)招聘了一批批員工,但到目前為止,還沒有恢復(fù)到去年最好的水平。
我們是一家專業(yè)制造商,不僅擁有優(yōu)秀的制造設(shè)備,還擁有優(yōu)秀的員工操作技能。對于新工人來說,我們必須花足夠的時間和精力來培訓(xùn)操作技能。沒有熟練的員工,我們就不能從事實際生產(chǎn)。在產(chǎn)品方面,寧可少做,不做的更差。我想你同意這一點。
今年以來,地方政府進(jìn)一步加大節(jié)能減排措施,讓我們雪上加霜。很多企業(yè)已經(jīng)被停電、停電、停水等嚴(yán)重困擾。到現(xiàn)在,我們地區(qū)還是隔天供電,而且存在很久了;不僅我們公司受到很大影響,我們很多網(wǎng)上供應(yīng)商也經(jīng)常延遲供貨。令人尷尬的是,我們不得不壓縮的生產(chǎn)計劃往往難以完成。我們對此極度焦慮!
令人欣慰的是,我們招聘的新工人經(jīng)過幾個月的培訓(xùn),已經(jīng)具備上崗資格;我們的發(fā)電機也已經(jīng)委托發(fā)電,讓我們可以有效克服停電限電的困難;對于網(wǎng)上供應(yīng)商,我們已經(jīng)實施了協(xié)助措施,想必以后基本可以正常供貨。明年下半年基本會有正常的產(chǎn)能,力爭把產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好的`水平。
親愛的老朋友,你的公司是我們的老客戶。多年來,它給了我們巨大的支持和愛。我們應(yīng)該用高質(zhì)量的產(chǎn)品和及時的交貨來回報。但是今年因為我們的無奈,給貴公司造成了極大的不便,對此我們深感遺憾!
接下來,隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴公司作為我們的優(yōu)先供應(yīng)商,保質(zhì)保量按時交貨,并通過我們的實際行動表示誠摯的歉意!
希望得到大家的理解,一如既往的給予我們信任和支持!再次感謝!
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信9
尊敬的上海xx的會員朋友:
您好!
xx集團(tuán)自xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的成長和發(fā)展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
xx年7月26日,xx喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的.有機種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
上海xx集團(tuán)
xx
xxxx年xx月xx日
給客戶的道歉信10
xx機械有限公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 您知道,今年以來,到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,我公司也不例外,春節(jié)過后,上工率嚴(yán)重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。
我們是專業(yè)廠家,不僅制造設(shè)備要精良,員工的操作技術(shù)更要過硬,而對于新工,我們必須用足夠的時間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),沒有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認(rèn)同。
今年以來,當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計劃,常常難以完成。對此,我們?nèi)f分焦急!
值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn),已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應(yīng)商,我們已經(jīng)落實了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。
尊敬的'老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支持和厚愛,我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時的交期予以回報。但今年以來,由于我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!
接下來,隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質(zhì)、按量,準(zhǔn)時交貨,通過我們的實際行動,表達(dá)我們誠摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持!
再次感謝!
20xx年8月5日
給客戶的道歉信11
尊敬的xx:
您好!
近期由于樓內(nèi)x異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊向您及家人表示深深的歉意!
x項目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為x市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,x項目凝聚了我們xx團(tuán)隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。
縱覽國內(nèi)外的'建筑,回顧x項目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強x集團(tuán)的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧
與幸福,共同推動與實現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價值、xx物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂!
xx
x年xx月xx日
給客戶的道歉信12
尊敬的市民信箱用戶:
您好!
首先,感謝您長期以來對市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。
部分用戶可能發(fā)現(xiàn),在10月28日晚間六點至凌晨、10月29日下午四點至凌晨這兩個時間段中,無法正常使用市民信箱網(wǎng)站(包括博客和論壇)功能、無法正常使用市民云APP的服務(wù),部分使用家;拥慕處熀图议L也無法通過該平臺進(jìn)行互動。
經(jīng)過排查,以上這些狀況是由于機房數(shù)據(jù)庫服務(wù)器突發(fā)故障。
目前經(jīng)過市民信箱團(tuán)隊全力搶修和維護(hù),該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施,市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家;拥裙δ荛_始恢復(fù)工作。截至目前,論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。
對于此次突發(fā)故障造成的'影響,我們深表歉意。我們將于11月開始進(jìn)行平臺升級加固工作,以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們,及時給我們反饋,共同推進(jìn)市民云建設(shè),讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。
給廣大用戶造成的不便,我們再次表示由衷的歉意!
xxx
年 月 日
給客戶的道歉信13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝您一直以來對我工作上的支持和鼓勵,您的工作方法和工作效率、工作態(tài)度都值得我學(xué)習(xí),一直以來我都以能在您的指導(dǎo)下工作為榮。
關(guān)于在處理xx一事上,由于本人年輕考慮不周,遇事不夠冷靜,言辭欠妥,如有對您有不敬之處,尚請您寬宏大量,鑒于我的出發(fā)點是為更好地干好工作,懇請您予以諒解。
您是我們的榜樣,工作經(jīng)驗比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請您別介意,以后我會多多向您學(xué)習(xí)更好的`處理方法,還望賜教!
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信14
尊敬的車主吳先生:
我是XX汽車4S店的維修部X經(jīng)理,關(guān)于你的XX汽車在我店進(jìn)行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當(dāng)中,我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細(xì)檢查車輪螺絲擰緊情況,在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。
車輛作為日常交通工具,車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復(fù)安全可靠性能的關(guān)鍵工作。您作為我店多年客戶,理所應(yīng)當(dāng)享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。然而,由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎,出現(xiàn)了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴(yán)重疏忽情況,給您的車輛行駛安全帶來了相當(dāng)巨大的隱患,對此我們深感愧疚與歉意。
所幸吳先生您是貴人福氣旺,您在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映,讓我們能夠及時彌補與挽救。您對我們工作的`支持,也讓我們十分感激。眼下,您的XX汽車已在我店保養(yǎng)X線重新進(jìn)行檢修,也重新進(jìn)行了一套保養(yǎng)維護(hù)流程,重點檢查了全車的螺絲固點,已經(jīng)能夠確,F(xiàn)在交付的車輛達(dá)到了足夠的可靠安全度。
最后,我代表XX汽車4S店的維修部X經(jīng)理。再次向您表達(dá)最誠摯的歉意,給您帶來的麻煩與困擾,以及讓您為此耽誤的寶貴時間,我XX汽車4S店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復(fù)。
此致
敬禮!
xxx
日期:
給客戶的道歉信15
尊敬的顧客朋友:
您好!漣江國際酒店-日韓料理西餐廳推出日韓料理自助晚餐以來,受到了各界朋友的廣泛關(guān)注與厚愛,餐廳持續(xù)火爆!20xx年3月14日晚、15日晚,因日韓料理西餐廳已預(yù)定客滿,故不能接待未預(yù)定的客人!給您帶來用餐上的'不便,敬請理解!因此,酒店西餐廳誠摯地向一貫支持與關(guān)注我們的顧客朋友表示歉意,特將餐廳日韓料理推廣活動(關(guān)注酒店微信并轉(zhuǎn)發(fā)日韓料理活動信息至朋友圈,集贊滿20個,享5折用日韓料理自助晚餐)延續(xù)至3月20日晚!
日韓料理西餐廳將于3月16號恢復(fù) 接待,我們期待您的光臨!
漣江國際酒店-日韓料理西餐廳
20xx年3月12日
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客戶道歉信11-06
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客戶的道歉信05-26
對客戶的道歉信08-01
給客戶道歉信12-19
公司與客戶道歉信11-25
關(guān)于給客戶的道歉信12-12
致客戶的道歉信12-21