防詐騙學(xué)習(xí)心得體會
心中有不少心得體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家整理的防詐騙學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
防詐騙學(xué)習(xí)心得體會1
如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時,應(yīng)該這樣做:
1、養(yǎng)成好習(xí)慣,如果接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號碼,尤其是固定電話,如果手機是智能的,請安裝類似360防詐騙的軟件,能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的'時候,請相信自己,沒有做的事情無須為之擔(dān)憂,更加不必相信對方為你著想的不良企圖,任何機構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行,不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸,現(xiàn)在是法治社會,這些行為都必須有法律依據(jù),相信自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話,請務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認(rèn)相關(guān)事項,詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進(jìn)行詐騙,遇事沉著冷靜,不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達(dá)使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高,同時作為高度發(fā)達(dá)的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,如果收到這樣的信息,一定要聯(lián)系各大機構(gòu)公示的客服電話,而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。臨柜工作人員在工作時謹(jǐn)記:
1、合規(guī)操作,保護(hù)客戶,保護(hù)自己,善于觀察,對于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶,要適時提醒客戶,盡到工作責(zé)任和義務(wù)。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼,對于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù),最好能讓客戶自己打一個電話當(dāng)場確認(rèn)。因為我們多一句提醒,客戶就減少一個發(fā)生損失的概率,少則幾百,多則上百萬,花費提醒的時間不用兩分鐘,但是這兩分鐘如果有成效的話,減少詐騙的機會成本有可能高達(dá)幾百萬之巨。時刻心懷責(zé)任,心懷客戶。
防詐騙學(xué)習(xí)心得體會2
20xx年x月x日,我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應(yīng)采取的對應(yīng)防騙手段為主要內(nèi)容,提高同學(xué)們的防騙意識。詐騙不僅與我們的生活息息相關(guān),而且它時刻屢次發(fā)生我們周圍。因此,我們對這次班會的內(nèi)容非常認(rèn)真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點,并且詳細(xì)地介紹了許多詐騙手段,如:atm機詐騙,網(wǎng)絡(luò)詐騙等。面對這些各式各樣的騙局,我們都不禁提出了疑問。而我們結(jié)合圖文和自身收集到的案例向同學(xué)們解釋其中的”技竅”后,大家頭上的疑團(tuán)才開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的,但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的反應(yīng)還是比較驚恐的。.
學(xué)校詐騙案件的預(yù)防措施。學(xué)生受騙上當(dāng)主要有以下原因:思想單純、防范意識較差,貪圖虛榮、遇事不夠理智,有求于人、交友行事輕率,貪小便宜、急功近利等。因此學(xué)生要做好對校園詐騙的預(yù)防就必須做到:
1、提高防范意識,學(xué)會自我保護(hù)。
學(xué)生要積極參加學(xué)校組織的`法制和安全教育活動,多知道、多了解、多掌握一些防范知識,在日常生活中,要做到不貪圖便宜、不謀取私利,不要輕信花言巧語,不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人,以免上當(dāng)受騙。2、交友要謹(jǐn)慎,避免以感情代替理智。
3、同學(xué)之間要相互溝通、相互幫助。
在學(xué)校,大家向往著同一個學(xué)習(xí)目標(biāo),生活和學(xué)習(xí)是統(tǒng)一的同步的,同學(xué)間、師生間的友誼比什么都珍貴,因此相互間加強溝通、互相幫助,以避免一些傷害。
4、服從校園管理,自覺遵守校紀(jì)校規(guī)。
同學(xué)們一定要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,自覺遵守校紀(jì)校規(guī),積極支持有關(guān)部門履行管理職能,并努力發(fā)揮出自己的應(yīng)有作用。當(dāng)前隨著網(wǎng)絡(luò)、電信技術(shù)的日益飛速發(fā)展,一些不法分子借助網(wǎng)絡(luò)、電信等媒介實施各種詐騙活動,打擊和防范詐騙已成為全社會的共同話題,一方面,警方要重拳出擊,打擊不法活動,另一方面,就要靠全校師生員工共同努力,提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。
特別是對于我們學(xué)生朋友而言,要學(xué)習(xí)一定的防范詐騙的基本知識,提高防范詐騙的基本能力,遇到實際問題,忌盲目,多思考,千萬不要被某些假象所迷惑。為了幫助大家識破一些網(wǎng)上和電信詐騙,我們在此整理了一些常見的詐騙類型,供各位學(xué)生朋友們學(xué)習(xí)參考,實際上詐騙手段雖然多樣,但萬變不離其宗,相信各位學(xué)生朋友們,憑借著你們的聰明才智,一定能夠識破這些詐騙伎倆。
利用銀行卡消費在現(xiàn)代大學(xué)生中已經(jīng)是一種十分普遍的現(xiàn)象,然而我們對銀行卡的詐騙手段以及網(wǎng)上銀行安全交易問題卻不是很清楚,本次為我們介紹了防銀行卡詐騙對策,安全刷卡消費技巧以及如何確保網(wǎng)上銀行安全交易,這些知識使我們對銀行卡的使用有了更好的認(rèn)識。
我們都對不法分子的詐騙手段以及應(yīng)采取的對應(yīng)防騙手段對策有了一定的了解,提高防騙意識,因此我們在影片中都獲益匪淺。
防詐騙學(xué)習(xí)心得體會3
以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn),但是這次卻真真實實的發(fā)生在了我們的營業(yè)部,而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工,作為營業(yè)部的一份子,我對這件事也感到了深深地遺憾,畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的,發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下,如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識的客戶的話,那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由,然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛,決不讓此類事情發(fā)生第二次,畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的'代價實在是太大了。通過這件事情我有幾點感受:
1、以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁,不能礙于情面,不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù),表面上看我們是給他們幫了一個忙,可是不怕一萬就怕萬一,萬一某一個細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。
2、在以后的工作中要多察言觀色,及時發(fā)生客戶的異常表情和動作,如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話,神色慌張等現(xiàn)象的要及時的和客戶溝通,以免客戶不必的損失。
3、在平時辦業(yè)務(wù)時,要向客戶普及金融知識,防止金融詐騙,加大防備詐騙案件的宣告道育力度,培養(yǎng)客戶的防備意識和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時候,養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣,這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
防詐騙學(xué)習(xí)心得體會4
隨著計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及信息技術(shù)的進(jìn)步,網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)絡(luò)購物等網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動的日漸興起,在人們沉醉于網(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時,網(wǎng)絡(luò)詐騙也以一種新的犯罪形式出現(xiàn),且日益猖獗。網(wǎng)絡(luò)詐騙不僅對廣大網(wǎng)民的財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重危害,對整個社會的和諧穩(wěn)定也產(chǎn)生極其惡劣的負(fù)面影響。
網(wǎng)絡(luò)詐騙是指以非法占有為目的,利用互聯(lián)網(wǎng)采用虛擬事實或者隱瞞事實真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。隨著這一犯罪手段的日漸猖獗,許多騙子紛紛把目光轉(zhuǎn)向涉世未深的學(xué)生群體,一方面,警方要重拳出擊,打擊不法活動,另一方面,就要靠全體師生的共同努力,提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。特別是對于我們大學(xué)生朋友而言,要學(xué)習(xí)一定的`防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的基本知識,提高防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的基本能力,遇到實際問題,忌盲目,多思考,千萬不要被某些假象所迷惑。
了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的形式是為了更好的預(yù)防詐騙行為。以下是一些常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙形式:
一、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙。如今,一些不法分子在淘寶、等知名網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站,向不特定群體隨意散布虛假商品信息,或直接制作虛假購物網(wǎng)站,編造公司名稱、地址和聯(lián)系電話等,誘惑貪圖便宜的網(wǎng)友上當(dāng)。詐騙商品小到女性飾品、服裝等小件商品,大到手機、電腦、汽車等貴重商品,交易一律采取先付款后發(fā)貨的方式,一旦網(wǎng)友按照對方要求匯入貨款,賣家便會消失得無影無蹤。
二、網(wǎng)絡(luò)中獎詐騙。很多網(wǎng)友在瀏覽網(wǎng)頁或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天時,都會“幸運”地收到“恭喜您中大獎”的信息。當(dāng)信以為真的網(wǎng)友與兌獎方聯(lián)系,對方都會以需要保證金、支付郵寄費用等各種借口,要求網(wǎng)友先匯錢。當(dāng)網(wǎng)友匯去第一筆款后,騙子還會以手續(xù)費、稅款等其他名目,繼續(xù)欺騙網(wǎng)友匯款,直到“吃干榨盡”為止。
三、假冒銀行網(wǎng)站“網(wǎng)絡(luò)釣魚” 。網(wǎng)站頁面幾乎與正規(guī)銀行網(wǎng)站一模一樣,且域名十分相近,有的只差一兩個英文字母。時下,一種名為“網(wǎng)絡(luò)釣魚”的新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段愈演愈烈。不法分子通過設(shè)立假冒銀行網(wǎng)站,當(dāng)用戶輸入錯誤網(wǎng)址后,就會被引入這個假冒網(wǎng)站。一旦用戶輸入賬號、密碼,這些信息就有可能被犯罪分子竊取,賬戶里的存款可能被冒領(lǐng)。此外,犯罪分子通過發(fā)送含木馬病毒郵件等方式,把病毒程序置入計算機內(nèi),一旦客戶用這種“中毒”的計算機登錄網(wǎng)上銀行,其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取,造成資金損失。
網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,而面對網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的我們應(yīng)該不貪便宜。雖然網(wǎng)上東西一般比市面上的東西要便宜,但對價格明顯偏低的商品還是要多個心眼,這類商品不是騙局就是以次充好,所以一定要提高警惕,以免受騙上當(dāng)。收到詐騙者的信息或電話時不要主動與對方聯(lián)系,撥打所謂的咨詢電話,因為這樣只能使您一步步上鉤,而應(yīng)撥打官網(wǎng)客服電話進(jìn)行詢問,一旦發(fā)覺對方可能是騙子,馬上停止匯款,可向警察求助。當(dāng)我們進(jìn)行網(wǎng)上支付行為時應(yīng)先確認(rèn)網(wǎng)站的真?zhèn)涡裕屑?xì)甄別,嚴(yán)加防范。那些克隆網(wǎng)站雖然做得微妙微肖,但若仔細(xì)分辨,還是會發(fā)現(xiàn)差別的。您一定要注意域名,克隆網(wǎng)頁再逼真,與官網(wǎng)的域名也是有差別的,一旦發(fā)現(xiàn)域名多了“后綴”或篡改了“字母”,就一定要提高警惕了。特別是那些要求您提供銀行卡號與密碼的網(wǎng)站更不能大意,一定要仔細(xì)分辨,嚴(yán)加防范,避免不必要的損失。除此之外,我們還應(yīng)該安裝防火墻和防病毒軟件,并經(jīng)常升級;注意經(jīng)常給系統(tǒng)打補丁,堵塞軟件漏洞;禁止瀏覽器運行JavaScript和ActiveX代碼;不要上一些不太了解的網(wǎng)站,不要執(zhí)行從網(wǎng)上下載后未經(jīng)殺毒處理的軟件,不要打開msn或者QQ上傳送過來的不明文件等,加強對各類QQ病毒的防范和清除措施。
防詐騙學(xué)習(xí)心得體會5
為了讓學(xué)生更好的了解網(wǎng)絡(luò)安全知識,提高自身網(wǎng)絡(luò)安全意識,計算機工程學(xué)院開展一系列網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳活動,全方位打造網(wǎng)絡(luò)安全教育“立體網(wǎng)絡(luò)”。
1、加強宣傳,提升全院學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識
學(xué)院利用官方微信、微博平臺推送“網(wǎng)絡(luò)安全周、最新防網(wǎng)絡(luò)、防電信詐騙秘籍”;輔導(dǎo)員老師充分利用QQ、微信等平臺在全院宣傳,在各年級班級群中發(fā)布宣傳公告;學(xué)生會宣傳部制作網(wǎng)絡(luò)安全宣傳海報,利用校園電子屏宣傳網(wǎng)絡(luò)安全,開辟網(wǎng)絡(luò)安全宣傳多種途徑開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳教育,全面擴大宣傳覆蓋面,讓學(xué)院每一位同學(xué)第一時間得到提醒教育。
2、加強學(xué)習(xí),讓學(xué)生深刻了解網(wǎng)絡(luò)安全重要性
學(xué)院20名學(xué)子前往國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周網(wǎng)絡(luò)安全博覽會,參觀知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并聽取各個展位的網(wǎng)絡(luò)安全介紹,充分了解互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)安全的重要性以及該如何做好網(wǎng)絡(luò)防護(hù)行動,也通過深入了解偽基站的作用原理與操作,提高了對電信詐騙的`防范能力。計算機工程學(xué)院學(xué)子參加學(xué)!熬W(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)1.0Vs2.0”為主題的專題講座,同學(xué)們了解了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)安全社會熱點事件、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)、個人信息安全防護(hù)等內(nèi)容,讓學(xué)生不斷增強個人信息保護(hù)意識,增強網(wǎng)絡(luò)安全法制意識。
3、多手段教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)
學(xué)院各年級輔導(dǎo)員組織召開假期安全暨網(wǎng)絡(luò)安全教育班會,組織同學(xué)們觀看網(wǎng)絡(luò)安全視頻,用視頻教育人、努力達(dá)到寓教于樂的目的,引導(dǎo)學(xué)生要樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識,遵守國家的法律法規(guī),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,文明上網(wǎng),不信謠,不傳謠,不造謠。防范非法集資,校園貸,電信詐騙,傳銷組織的侵害。網(wǎng)絡(luò)安全教育,也是每位任課教師的日常工作,把網(wǎng)絡(luò)安全教育工作滲透到課堂中是每位任課教師義不容辭的責(zé)任。任課教師在課堂講授中穿插網(wǎng)絡(luò)安全知識,使學(xué)生時時都注意到“網(wǎng)絡(luò)安全”,提高安全防范意識。
本次宣傳活動旨在全方位打造學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全教育“立體網(wǎng)絡(luò)”,通過對同學(xué)集中開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育活動,增強網(wǎng)絡(luò)安全意識和基本防護(hù)技能,營造安全健康文明的教育信息化發(fā)展環(huán)境,保障同學(xué)們在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益,切實維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)安全。
防詐騙學(xué)習(xí)心得體會6
今天聽了防詐騙的教育講座,受到了很多的啟發(fā),學(xué)到了很多知識,在我們的身邊,總是存在著很多的騙局,而我們每個人都應(yīng)該是精明的偵探,仔細(xì)地觀察,有防范意識,以防自己被騙,所謂害人之心不可有,防人之心不可無,不管是多親近的朋友,或者是看起來很可憐的陌生人,我們都應(yīng)該擦亮眼睛,認(rèn)出那些是對我們有害的人講座中主要講到,有接觸性和無接觸性的詐騙,重點是無接觸性,因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較通達(dá),網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,有利于我們的生活,同時也給詐騙分子制造了更多騙人的機會。
第一,詐騙分子會通過網(wǎng)絡(luò)查找到你的信息,然后通過信息或者電話來對你進(jìn)行詐騙,冒充親友發(fā)賬號給你讓你進(jìn)行匯款,此時我們不能盲目地打錢,而應(yīng)該打電話確認(rèn)是否真的是親友需要。
第二,現(xiàn)在微信等交流工具越來越多人使用,朋友圈里面也開始活躍,這就出現(xiàn)了很多的轉(zhuǎn)發(fā)信息,比如某某小孩被拐需要轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,這就調(diào)動很多人的同情心,所以就很多人轉(zhuǎn)發(fā),殊不知,其中帶有病毒,這種病毒會讓系統(tǒng)癱瘓。不知不覺中我們就會進(jìn)入騙局,甚至成為騙局中的助推者,雖然不是我們本意,甚至說是一種好意,卻造成了不好的效果。
第三,有一些需要掃描就會送一些小禮品的活動,很多人會為了占便宜而去掃描,這其中也帶有病毒。
第四,有些中獎信息也是假的,很多熱播的娛樂活動說你中獎了,而且價值不菲,不要相信,天下沒有這么多便宜和餡餅等你去占。
第五,有些信息的鏈接不要去點,點進(jìn)去就可能會是病毒。
第六,有些打過來的電話從通話開始就已經(jīng)開始扣費。對于種種這些,我們在不知不覺中就進(jìn)入了騙局,所以我們應(yīng)該提高我們的防范意識,保障自己的人身安全和財產(chǎn)安全。
其次是接觸性騙局,以買票為例子,火車票在過年的時候是熱銷的.,有些車站的人就會對你說有一些內(nèi)部人,可以幫助你買到票,而且價錢一樣,但是只能進(jìn)員工通道,所以你的行李不能帶進(jìn)去,需要人代收,這時候你急于回家的心理就會讓你進(jìn)入這個騙局,另外如果你不同意,很有可能就會被搶,這時候就需要你的靈敏度了,首先你不要輕易相信這么便宜的事情,其次這個騙局可能是團(tuán)體作案,在保障人身安全的基礎(chǔ)上,也要保住財產(chǎn)安全。
另外,手機上也經(jīng)常會有那些中獎的信息,比如芒果臺抽中了你的手機號碼,獲得價值不菲的筆記本電腦或者錢數(shù),然后有一個鏈接需要點擊,這樣的騙局我們都很容易識破,所以不要想占小便宜,避免失了大財產(chǎn)。
對于這些騙局,我們應(yīng)該加強抵抗力,不要去相信占便宜的事,現(xiàn)在騙局越來越多,越來越高級,我們也應(yīng)該將我們的思維意識升級,保證自己的安全,作為大學(xué)生,我們的思想應(yīng)該成熟一些,我們的經(jīng)驗不是很夠,現(xiàn)在就應(yīng)該加強防范,不要讓自己受騙!
防詐騙學(xué)習(xí)心得體會7
通過幾個案件的學(xué)習(xí),可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代,銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險,如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等,不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙,此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工,尤其是一線員工,經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶,提高自身的防詐騙能力尤為重要,既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟損失,又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險點的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊,嚴(yán)格按流程操作,不放過任何一個環(huán)節(jié),決不能給犯罪分子可趁之機。
工作中要注意客戶的大體識別,以及客戶身份信息的核實,該核實的必須核實,需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途,電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示,例如密碼的.保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,讓自己多一份細(xì)心,給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
防詐騙學(xué)習(xí)心得體會8
以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn),但是這次卻真真實實的發(fā)生在了我們的營業(yè)部,而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工,作為營業(yè)部的一份子,我對這件事也感到了深深地遺憾,畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的,發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下,如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識的客戶的話,那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由,然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛,決不讓此類事情發(fā)生第二次,畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價實在是太大了。通過這件事情我有幾點感受:
1、以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁,不能礙于情面,不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù),表面上看我們是給他們幫了一個忙,可是不怕一萬就怕萬一,萬一某一個細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。
2、在以后的工作中要多察言觀色,及時發(fā)生客戶的異常表情和動作,如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的'接聽電話,神色慌張等現(xiàn)象的要及時的和客戶溝通,以免客戶不必的損失。
3、在平時辦業(yè)務(wù)時,要向客戶普及金融知識,防止金融詐騙,加大防備詐騙案件的宣告道育力度,培養(yǎng)客戶的防備意識和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時候,養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣,這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
防詐騙學(xué)習(xí)心得體會9
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,我們的生活有了極大的改善,但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財,破壞人們的財產(chǎn)利益,F(xiàn)在的騙子無處不在,甚至就在你身邊,可要多加小心你的口袋哦!
當(dāng)今最為廣泛的.詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信,“我遇難了!”拜托你馬上“救急”匯款?丛谂笥训姆萆,你匯了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最后,遇難反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安機關(guān)逮捕你這個所謂的“犯罪嫌疑人”,說你綁架,販毒等罪案,再通過打電話和發(fā)信息的方式,步步引誘,甚至綁票贖金,將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走!肮矙C關(guān)”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得,無語倫次!
“你中大獎啦!”這是最為普遍的詐騙方式,騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節(jié)目,傳來佳音,你中大獎,只要交一點“保險費”,“稅金”就可以領(lǐng)取大獎,機會不容錯過,再不來就沒有啦!你付費以后,“大獎”消失的無影無蹤?磥,這就是貪小便宜的“大獎”吧!
令人最不可思議的還是“欠費”,電話欠費是一件很平常的事情,但卻還是有許多詐騙發(fā)生:我是中國電信的工作人員,您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了,請繳納“滯納金”!沒想到“滯納金”最后進(jìn)了騙子的腰包。
“天上掉錢啦!”你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢,跑去撿起。誰知,騙子在假錢上下藥,趁你昏迷之時,取走所有的貴重物品,當(dāng)你起來以后,發(fā)現(xiàn)財物被騙子一掃而空,后悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是謹(jǐn)慎為好!
你發(fā)現(xiàn)了嗎?網(wǎng)上購物往往要比市場價低得多,許多人為貪小便宜,謀利益,在網(wǎng)上匯款,數(shù)月后毫無音訊,“你上當(dāng)了!”看來,不要總是想著會有好事發(fā)生哦,即使市場價貴點,但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的,可要當(dāng)心啦!
騙子無處不在,利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙,千方百計,步步引誘,你時刻小心著嗎?防止詐騙,保護(hù)自己的財產(chǎn)利益,是一件很重要的事喲!只要我們處理得當(dāng),就一定不會上那些可惡詐騙團(tuán)的“魚鉤”了。
小心“防”詐騙,安全“0”距離,只要我們謹(jǐn)慎行事,捂緊口袋,正確判斷,就能遠(yuǎn)離詐騙,遠(yuǎn)離騙子!防止詐騙,從我做起,歐耶!
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