學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 15篇
我們得到了一些心得體會以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 1
學(xué)校是少年兒童最為密集的場所,為學(xué)生提供安全的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使之健康成長是全社會的責(zé)任,是學(xué)生家長的責(zé)任,更是每個教育工作者的重要職責(zé)。校園是我們每天生活、學(xué)習(xí)的地方,每天大約三分之二的時間在學(xué)校里度過,所以說校園的安全隱患直接關(guān)系到我們的生命安全。
學(xué)校安全管理遵循積極預(yù)防、依法管理、社會參與、各負其責(zé)的方針。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章,建立健全校內(nèi)各項安全管理制度和安全應(yīng)急機制,及時消除隱患,預(yù)防發(fā)生事故。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立校內(nèi)安全工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),實行校長負責(zé)制;應(yīng)當(dāng)設(shè)立保衛(wèi)機構(gòu),配備專職或者兼職安全保衛(wèi)人員,明確其安全保衛(wèi)職責(zé)。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)健全門衛(wèi)制度,建立校外人員入校的登記或者驗證制度,禁止無關(guān)人員和校外機動車入內(nèi),禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、動物和管制器具等危險物品帶入校園。
學(xué)校門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)由專職保安或者其他能夠切實履行職責(zé)的人員擔(dān)任。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立校內(nèi)安全定期檢查制度和危房報告制度,按照國家有關(guān)規(guī)定安排對學(xué)校建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查、檢驗;發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,應(yīng)當(dāng)停止使用,及時維修或者更換;維修、更換前應(yīng)當(dāng)采取必要的防護措施或者設(shè)置警示標(biāo)志。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)在校內(nèi)高地、水池、樓梯等易發(fā)生危險的地方設(shè)置警示標(biāo)志或者采取防護設(shè)施。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立學(xué)生安全信息通報制度,將學(xué)校規(guī)定的'學(xué)生到校和放學(xué)時間、學(xué)生非正常缺席或者擅自離校情況、以及學(xué)生身體和心理的異常狀況等關(guān)系學(xué)生安全的信息,及時告知其監(jiān)護人。
小學(xué)應(yīng)當(dāng)建立低年級學(xué)生上下學(xué)時接送的交接制度,不得將晚離學(xué)校的低年級學(xué)生交與無關(guān)人員。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照國家課程標(biāo)準(zhǔn)和地方課程設(shè)置要求,將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容,對學(xué)生開展安全教育,培養(yǎng)學(xué)生的安全意識,提高學(xué)生的自我防護能力。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)在開學(xué)初、放假前,有針對性地對學(xué)生集中開展安全教育。新生入校后,學(xué)校應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生及時了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)針對不同課程實驗課的特點與要求,對學(xué)生進行實驗用品的防毒、防爆、防輻射、防污染等的安全防護教育。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進行用水、用電的安全教育,對寄宿學(xué)生進行防火、防盜和人身防護等方面的安全教育。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生開展安全防范教育,使學(xué)生掌握基本的自我保護技能,應(yīng)對不法侵害。學(xué)校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生開展交通安全教育,使學(xué)生掌握基本的交通規(guī)則和行為規(guī)范。學(xué)校應(yīng)當(dāng)對學(xué)生開展消防安全教育,有條件的可以組織學(xué)生到當(dāng)?shù)叵勒緟⒂^和體驗,使學(xué)生掌握基本的消防安全知識,提高防火意識和逃生自救的能力。學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,有針對性地對學(xué)生開展到江河湖海、水庫等地方戲水、游泳的安全衛(wèi)生教育。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 2
培訓(xùn)前一個星期,被告知要參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),倍感喪氣,因為算上之前的,我已經(jīng)是第三次參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)了,想到要面對同樣的內(nèi)容,頓時就沒了興趣。抱著完成任務(wù)的心態(tài),我開始了五天的培訓(xùn)之旅,可是,短短的五天,卻讓我受益匪淺,最后才明白,原來是我忽略了大學(xué)生村官這幾個字。
大學(xué)生村官顧名思義要是大學(xué)畢業(yè)生,名副其實的同時也顯露出了存在的不足。都是從簡單快樂學(xué)校環(huán)境出來,到了最艱苦、基層的基層,可是只當(dāng)了一年村官的他們,我看不出點點的不適應(yīng),沒聽見半句抱怨,反而感受到了他們滿腔的熱血和昂揚的斗志。不經(jīng)意間那些被大學(xué)潛移默化的東西,也變成了他們的閃光點,甚至是特長了。有的人擅長唱歌,有的人擅長主持,有的人擅長搞怪,有的人點子多,有的人機敏聰慧,有的人樸實踏實,在他們周圍,我都學(xué)到了東西,或許不多,也不是最好的,但是足夠讓我慢慢品味。
跟以往的培訓(xùn)不同,這一次的同學(xué)是一群充滿激情,懷揣夢想的年輕人,是一群在基層歷練的大學(xué)生村官。突然間,周圍的'伙伴們喚醒了我沉睡的創(chuàng)業(yè)夢,讓我在陰霾的秋季感受到了春光般的明媚,我像小孩得到心愛玩具般竊喜,原來我的那一扇窗依然為我開著。
五天的學(xué)習(xí)和一次參觀,讓我有了有一次的提升,成功人士的案例和經(jīng)驗,成為我書本知識以外的財富,我也慢慢找到了適合我的發(fā)展軌跡。我想,有一天我會真正開始我的創(chuàng)業(yè)。我也夢想可以成為年利潤上百萬,甚至千萬的企業(yè)老總,只是我知道,任何大企業(yè)大公司都是從小而來的,并不是一蹶而就的,并且之前的他們也艱辛了好久好久。我會從小事做起,好好尋找我的第一桶金,雖然現(xiàn)在我什么都沒有,但至少我在這個崗位上,在土壤最肥沃的基層。
除此之外,謝謝五天來陪我們走過的幾位老師,讓我度過了下半年最有意義的一周。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 3
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)管理:
首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的'指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:
團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 4
酒店管理是全球十大熱門行業(yè)之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。
近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。隨著北京奧運會成功的舉辦,以及上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大。
全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店,酒店行業(yè)在不斷擴充,對人才的`需求也不斷增加,每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才,高級酒店管理人才也已成為國內(nèi)職場上熱門的高薪階層。
國內(nèi)酒店從業(yè)人員,以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。酒店、旅游業(yè)將成為上海服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支柱。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 5
今年以來,xx市局按照省局的統(tǒng)一部署,以實施績效考核為抓手,從樹立考核理念、設(shè)計指標(biāo)體系、建立考核機制、深化結(jié)果應(yīng)用等方面,積極探索建立覆蓋稅收工作全過程的績效考核體系。但由于指標(biāo)體系不盡完善、考核的可操作性還需要進一步增強、考核的信息化水平有待進一步提高等原因,影響了考核的客觀性、科學(xué)性和權(quán)威性,需要結(jié)合實際,探索建立更為科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)和高效的績效考核機制。
一、xx市局推進績效考核的實踐
(一)抓認識提高促思想轉(zhuǎn)變。市局黨組把績效考核作為查找差距的一面“鏡子”,在全局樹立“抓績效考核帶全盤工作”的理念,實現(xiàn)了思想認識的“三改變、三確立”:改變績效考核是額外負擔(dān)看法,確立責(zé)任義務(wù)意識;改變績效考核與己無關(guān)思想,確立全員績效意識;改變績效考核“多做多扣、少做少扣、不做不扣”觀念,確立正面激勵意識,從思想認識上奠定了績效考核的工作基礎(chǔ)。
。ǘ┳ソM織領(lǐng)導(dǎo)促明確責(zé)任。成立了專門的績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,層層下達目標(biāo)責(zé)任,明確部門主要負責(zé)人為部門責(zé)任人,對部門指標(biāo)負全責(zé);每個部門指定一名專職績效聯(lián)絡(luò)員,負責(zé)部門指標(biāo)監(jiān)控和分析,搭建起辦公室總牽頭、機關(guān)各科(股)室協(xié)調(diào)配合的組織體系,建立起部門聯(lián)動的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);將績效考核目標(biāo)分解到每一個干部、每一個崗位,做到每一項指標(biāo)都有人抓、有人管、有人負責(zé)。
。ㄈ┳ブ笜(biāo)分解促樹立導(dǎo)向。按照“科學(xué)合理、重點明確、能夠衡量、易于操作”的原則,做好指標(biāo)的“留、分、細、增”,將指標(biāo)分為定量、定性、定量和定性相結(jié)合三大類指標(biāo),并按難易程度,又將指標(biāo)細分為確保不扣分、努力不扣分、盡量減少扣分三級,實行差異化管理。把推進績效管理與推動工作同安排、同部署、同推進,有針對性地加大省局十項改革創(chuàng)新任務(wù)等急、難、重、弱工作的分值。同時,加大結(jié)果運用,對加分項目、創(chuàng)新項目、重點工作上有突出貢獻的干部,在評先評優(yōu)、記功嘉獎、干部選任上予以體現(xiàn)。
(四)抓過程控制促發(fā)現(xiàn)問題。在完善日記錄、周匯報、月通報、季考評機制的基礎(chǔ)上,對指標(biāo)完成情況定期或不定期開展自查自評,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),每周局領(lǐng)導(dǎo)碰頭會聽取績效管理情況匯報,每月局務(wù)會重點研究績效管理實施中遇到的困難和問題,
每季召開全市績效考核聯(lián)席會議,查問題、找癥結(jié)、究根源、糾差錯。
。ㄎ澹┳ゼ粗锤拇儋|(zhì)效提升。建立績效指標(biāo)預(yù)警監(jiān)控機制,完善督查督辦工作運行機制,對績效指標(biāo)的落實情況實施全流程、全環(huán)節(jié)監(jiān)控,做到事前有提醒、事中有督辦、事后有督導(dǎo)。比如在出口退稅中,發(fā)現(xiàn)有逾期回函問題,我們及時跟進,制定了銜接管理辦法,細化了流轉(zhuǎn)時限要求,不僅降低了扣分風(fēng)險,還規(guī)范了相關(guān)工作。
二、推行績效考核過程中遇到的問題
。ㄒ唬┰谒枷胝J識上,還抱有消極態(tài)度。個別干部認為績效考核只能管住“老實人”,單純的“扣分制”會使績效
考核考核陷入“干工作越多扣分越多、干得越少扣得少、不干不扣分”的管理“怪圈”,有“吃虧”心理和“抵觸”情緒。加之多年來進行的各類考核不少,但其結(jié)果的運用對干部職務(wù)晉升、福利待遇造成影響的卻不多,即使制定有激勵制度,很多時候未能真正落到實處,導(dǎo)致干部職工對績效考核帶來消極情緒。
。ǘ┰诮M織領(lǐng)導(dǎo)上,還有承接不到位的現(xiàn)象。在向上承接省局管理目標(biāo),向市局機關(guān)平行分解落實,向下逐級延展落地的過程中,個別部門還存在重視程度不夠,指定責(zé)任人員變動后沒有及時遞補,以及由于工作人員責(zé)任心不強、監(jiān)控不及時、溝通不到位、工作不細致,導(dǎo)致存在扣分隱患的現(xiàn)象。
。ㄈ┰谥笜(biāo)體系上,還需進一步完善。一是部分考核指標(biāo)設(shè)置不平衡。一些易量化的崗位指標(biāo)較細、較嚴(yán),對工作要求高;一些不易量化的崗位指標(biāo)較松、較模糊,在執(zhí)行過程中彈性較大,照成事實的不公。二是部分指標(biāo)的責(zé)任難以分清。由于國稅內(nèi)部各部門之間存在大量的業(yè)務(wù)交叉和緊密的分工聯(lián)系,有些工作任務(wù)往往難以完全歸結(jié)到一個部門承擔(dān),經(jīng)常性會出現(xiàn)一個目標(biāo)需要幾個部門共同承擔(dān)的現(xiàn)象。但目前類似指標(biāo)的責(zé)任分解卻不盡合理,如發(fā)票管理、辦稅服務(wù)廳自動終端設(shè)置等指標(biāo)涉及多個部門協(xié)作,但由征管一個部門負責(zé),而在考核納稅服務(wù)等部門時卻沒有涉及這些指標(biāo)。三是部分指標(biāo)內(nèi)容界定模糊。如“重點工作”、“創(chuàng)新項目”等概念難以界定,各部門都站在自己的立場上說話,強調(diào)自己工作的重要性,給考核部門準(zhǔn)確衡量帶來困難。
。ㄋ模┰谶^程監(jiān)控上,受人為因素影響多。績效管理考核環(huán)節(jié)的一個關(guān)鍵問題就是如何對考核指標(biāo)進行量化。在這個過程中,應(yīng)盡量采取信息化手段進行定量考核,優(yōu)化數(shù)據(jù)的選取、計算與合成,力求客觀公正、符合實際、簡便科學(xué)。但目前考核指標(biāo)的采集,除了少數(shù)可以直接提取自稅收征收管理系統(tǒng)等軟件外,80%以上要靠以手工考核或人機相結(jié)合的方式來進行,易受主觀因素影響,難以保證客觀公正。
。ㄎ澹┰诖龠M工作改進上,激勵作用發(fā)揮不足。目前績效管理辦法只將考核結(jié)果作為單位等次評定的依據(jù),而推行績效考核最終目的是將組織績效與個人評價結(jié)合起來,為每位國稅人員搭建自我展示的舞臺,將個人發(fā)展融入到事業(yè)進步中。目前的績效考核距離考評到每一個崗位和每一個稅務(wù)人員,體現(xiàn)出治庸治懶、獎優(yōu)罰劣的導(dǎo)向,還有很長的路需要探索。
三、加強績效考核工作的思考
。ㄒ唬┮耘嘤冃幕癁槭侄翁嵴J識。把稅務(wù)績效管理與組織文化有機結(jié)合起來,以稅務(wù)績效管理推進組織文化建設(shè),形成以組織文化建設(shè)促進績效考核的良性循環(huán),通過上下動員、組織實施、個人參與以及各項激勵和懲戒措施的綜合運用,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)正能量,實現(xiàn)行政效能的'持續(xù)提高。
。ǘ┮约訌姳O(jiān)督督導(dǎo)為手段促落實。完善督查督辦工作運行機制,建立績效管理工作通報制度,定期上網(wǎng)公布績效任務(wù)落實情況、各項考評指標(biāo)得分,并將督查督辦結(jié)果作
為績效考評的重要依據(jù),督促各地評結(jié)果、找差距、定方案、抓整改,形成督促檢查、跟蹤問效的完整鏈條,有力促進各環(huán)節(jié)和各項重點工作任務(wù)的落實。
。ㄈ┮钥茖W(xué)設(shè)置指標(biāo)為手段優(yōu)設(shè)計。一是探索優(yōu)化指標(biāo)內(nèi)容。將績效考核分為四塊內(nèi)容來進行考核:一是共性項目。包括學(xué)習(xí)情況、工作紀(jì)律情況、遵守廉政規(guī)定情況等。二是履職項目。根據(jù)年初工作要點,選取**個以內(nèi)工作重點項目,進行跟蹤檢查考核。按月匯總工作落實情況,按季組織抽查考核。三是創(chuàng)新項目。先由單位自定,報上級績效辦審定。同時,分半年和年度進行二次評估,重點評是否為亮點項目、落實的效果如何。四是中心項目。如群教活動、納稅服務(wù)、稅收改革等,充分發(fā)揮績效管理對推動工作的“指揮棒”作用。二是探索優(yōu)化指標(biāo)設(shè)置。嘗試推行以“加分制”為主、責(zé)任追究扣分為輔的績效考核模式。目前,“扣分制”考核方法在一定程度上制約了考核作用的發(fā)揮和考核目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,建議改變考核方法,把重點放在對成績的考核上,而不是單純地放在對錯誤的指責(zé)上。由“處罰型”變?yōu)椤凹钚汀,防止“做得越多,錯得越多”現(xiàn)象出現(xiàn)。變傳統(tǒng)的“扣分制”為“加分制”,制定考評標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)綜合考慮到工作量和工作難度。測算不同部門、不同科室的工作總量,考核得分以實際得分,乘以工作量系數(shù),均衡因人員分配不均所造成的苦樂不均現(xiàn)象,使工作量大的部門得到必要的肯定,受到相應(yīng)的激勵。同時,根據(jù)不同崗位的工作量和工作難度,計算個人得分,再根據(jù)完成質(zhì)量,考慮加分、
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 6
品質(zhì)管理指以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑。企業(yè)只有得到買方的同意,才能獲得一定的利益。為此不能欠缺,必不可少的生產(chǎn)、銷售的技術(shù),確保產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)等,正確經(jīng)濟的制造出滿足顧客產(chǎn)品質(zhì)量要求的管理體系。所以如前所述,追求所有工作的效率提高和具有改進效果的工作方法,因此解決工作中發(fā)生的各種各樣問題,常常探索更有效的新方法是必要的。這樣的活動稱重慶凡特施特生物科技有限公司為品質(zhì)管理。并且將關(guān)于制造的品質(zhì)管理作為重點敘述。事務(wù)工作如前所述也有很多共同點。
品管的學(xué)習(xí)計劃完成了,但并不意味著我對品管知識全部掌握了,時間是雖然是短暫的,但是在導(dǎo)師關(guān)心指導(dǎo)下,加上工作的緊迫感和壓力感,感覺每一天過的很充實、很快樂。
工作上:
日常工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,積極學(xué)習(xí)、實踐,對工作認真負責(zé),精益求精,追求卓越。注重細節(jié),做事情及整理文件清晰明了、有條不紊。保持“慎獨”的.思想意識,不僅要完成每天的工作任務(wù),而且要做好每天的工作任務(wù)。工作中要不斷的學(xué)習(xí),不斷的反省,不斷的總結(jié),只有這樣才會更快、更好的使自己職業(yè)素質(zhì)得以提升。
在團隊里、組織里不應(yīng)具有自私、短視的思想,要有大局觀,是每個員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)和要求!工作不僅僅是一種工作能力的提高,更重要的是一種素質(zhì)修養(yǎng)的提升過程,因此端正心態(tài)和思想意識是工作的重中之重,也是做好工作的根基。
心態(tài)上:
無論細致繁瑣的工作,還是簡單零碎的工作都要有耐心、認真的去對待,無條件的去把工作完成并做好,不計較個人得失,做不好或有瑕疵,領(lǐng)導(dǎo)批評,沒有任何借口,應(yīng)該不斷的反省、學(xué)習(xí)、改過,爭取不二過。平常心態(tài)去對待別人的誤解,真正達到“人不知而不慍”的境界。做事、為人不情緒化,盡量控制好情緒,不因情緒的波動而影響自己的行為,不遷怒。時刻保持良好、積極的心態(tài)去對人、對事、對工作,心中時刻保持“止、定、靜、安、慮、得”的做事方法,確定自己的目標(biāo),將其量化,并努力不懈的完成自己的目標(biāo)。
始終保持“慎獨”“慎言”的習(xí)慣,不為外界的紛雜而干擾自己內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)守自己的原則。嚴(yán)于律己,寬以待人,尤其是后者更是體現(xiàn)自我的修養(yǎng)和情操!
學(xué)習(xí)上:
學(xué)習(xí)上,不知足,天天不斷學(xué)習(xí),時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作和學(xué)習(xí)作風(fēng),不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)和能力,堅持不懈的學(xué)習(xí)先進科研知識,為產(chǎn)品的質(zhì)量提高和創(chuàng)新做好理論基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 7
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負責(zé),形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的.基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設(shè),按照黨建帶動、完善自治,政府主導(dǎo)、社會參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進的原則,突出重點,抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一、明確責(zé)任
一是強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡錯時工作制,堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫工作單,辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強宣傳
一是多渠道、多形式加強宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度,做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問題及時處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源,善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能,為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善,堅持預(yù)防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來,突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識,促進各項病媒生物預(yù)防和控制工作的落實,爭取愛國衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 8
生產(chǎn)如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,質(zhì)管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導(dǎo)火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標(biāo)準(zhǔn)如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的`軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預(yù)防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些。強調(diào)事前預(yù)防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責(zé)任。我們應(yīng)該知道,下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓(xùn)到位,同時還需制定一套健全的管理機制,約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過程中的行為規(guī)范,以順利達到預(yù)期的執(zhí)行效果。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 9
八桂綠城,七月流火。炎炎七月近百名北大廣西總裁班一期和二期的學(xué)員合班在北大廣西教學(xué)基地感受了一場別樣的財務(wù)盛宴,北京大學(xué)信息學(xué)院高層培訓(xùn)中心總裁研修班授課老師,博士生導(dǎo)師,資本運營與財務(wù)管理專家,全國寶鋼教育獎獲得者臧日宏教授用他博學(xué)的財務(wù)知識,為我們講授了企業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)管理的“獨門秘笈”。臧教授的課,就像一場及時雨,既清涼又實用。
財務(wù)對于我,就是一堆麻煩的表格和數(shù)字。這些表格、數(shù)字與文字相比,我更喜歡后者,從別人的文字里看出些許喜怒哀樂的往事和端倪,這是一件很有趣的事。
其實這些“有趣”是不足以構(gòu)建“上層建筑”的,要是能從圖表里看出金子來,那才叫實力,那才有趣!
今天的確有幸,臧教授就是用明了的圖表、簡單的故事、直接的現(xiàn)場模擬等授課方式,給我們展現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)管理的本質(zhì)。教授我們?nèi)绾伟盐諔?zhàn)略財務(wù)管理的關(guān)鍵,讓我們學(xué)到了如何“從圖表里看出金子來”的方法……
臧教授通過深入淺出、觸類旁通的引證闡述,讓我對財務(wù)報表有了新的認識。起碼,“讓別人看起來認為我是懂的”,臧教授的課不乏國學(xué)智慧和幽默。當(dāng)然,最受用的還是財務(wù)管理,用同學(xué)們的話說——“干貨十足、受用匪淺”!
臧教授說,金融時代充滿了風(fēng)險,而現(xiàn)在的中國是‘信號缺失’的年代,一般人只會看見露出水面上的冰山,那就是——物價,而冰山下的金融、利率,很多人是毫無察覺的,沒有相應(yīng)的金融和財務(wù)知識,危機到來茫然不知所措是必然的事。
臧教授一一列舉了歷次發(fā)生的金融危機,并指出資本市場開放、金融工具創(chuàng)新、金融監(jiān)管放松、泡沫經(jīng)濟存在和大量熱錢撤出等五大因素是金融危機發(fā)生的必然條件,并通過對美國次貸危機的案例分析,讓我們了解到了美國相關(guān)金融工具的運用和產(chǎn)生危機的原因,同時也闡明了一個觀點:市場經(jīng)濟不是萬能的,計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟各有千秋。
那么,什么是財務(wù)?如何通過財務(wù)管理企業(yè)呢?
臧教授認為,不懂財務(wù)就等于不會企業(yè)管理!教授說,財務(wù)就是企業(yè)在生產(chǎn)過程中的資金運動,包括財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系,簡單說就三個方面:聚財、用財和理財。
怎樣才算懂財務(wù)?懂財務(wù)就是一能讀懂財務(wù)報表,二能理解財務(wù)原則,三能進行財務(wù)分析,四能科學(xué)財務(wù)規(guī)劃。
說到財務(wù)分析,臧教授和我們說了一個老兩口吵架的故事:說,老頭和老太太吵架,吵得不可開交,鬧離婚鬧到了居委會,只見居委會的調(diào)解員問老太太:“大媽,您一年養(yǎng)豬賺多少?”——“100塊”;又問:“你家大爺一個月工資多少?”——“2300塊”,“哦,是這樣啊,我有個緊急的會議要參加,您二老先坐著!闭{(diào)解員說完,端起茶杯就走了,留下這兩組數(shù)據(jù)讓老太太啄磨了半天,終于給想明白了過來,拉起老頭的手回家了,原來老太太把這兩組數(shù)據(jù)進行了財務(wù)分析,總算算明白了:1、老頭一年工資12月×2300元=27600元;2、老太太養(yǎng)豬一年賺100元;3、養(yǎng)老頭一年=養(yǎng)276頭豬!
當(dāng)然,辦企業(yè)懂財務(wù),并不是養(yǎng)豬和算兩組數(shù)據(jù)這么簡單。
臧教授說,要學(xué)會看三張表——《資產(chǎn)負債表》、《損益表》和《現(xiàn)金流量表》!顿Y產(chǎn)負債表》是現(xiàn)狀要先看,主要看企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu);其次看《損益表》,看過去的業(yè)績,看盈利情況;《現(xiàn)金流量表》最后看,看前景,看企業(yè)真金白銀的流動性。
一分錢難倒英雄漢,臧教授告誡我們,想正確運用財務(wù)原則和戰(zhàn)略決策,要善于分析財務(wù)報表進行正確的企業(yè)投資。
公司成立之初,就應(yīng)該從會計主體選擇上講究戰(zhàn)略。例如興辦一個企業(yè),一年應(yīng)稅所得額為100萬元,成立獨資、合伙制及股份制企業(yè),繳稅就大不相同,按納稅公式計算,個人獨資稅率35%,需繳稅343250元;股份公司稅率25%,需繳稅400000元;合伙制公司稅率35%,需繳稅323000元,合伙制稅負最輕。
另外,成立分公司還是子公司,對虧損和盈利的處理不一樣;是一般納稅人還是小規(guī)模納稅人稅負也是不一樣,如果能套上高新企業(yè),企業(yè)所得稅也不一樣。因此,正確的策略是:當(dāng)合則合,當(dāng)拆則拆!
合理避稅的方法還有很多,比如延長企業(yè)在建工程項目的建設(shè)期,增加固定資產(chǎn)原值,加大設(shè)備折舊,計提各類準(zhǔn)備金等等。
企業(yè)懂得合理避稅是第一步,關(guān)鍵是能贏取利潤。
臧教授說,“有利潤的企業(yè)未必是盈利的企業(yè),利潤不超過5%的企業(yè)就沒必要辦了”,會計利潤必須大于正常利潤,這樣的企業(yè)才算盈利。
要學(xué)會從現(xiàn)金流量表中分析企業(yè)的現(xiàn)狀,比如經(jīng)營為負,籌資和投資為正,這個企業(yè)屬于惡化了;經(jīng)營和籌資為正,投資為負,這個企業(yè)狀況最好,正處于擴張期,投融資依存,利于尋求好項目、新項目;如果經(jīng)營和籌資為負,投資為正,這個企業(yè)已經(jīng)處于破產(chǎn)境地了。當(dāng)然,在財務(wù)上,‘破產(chǎn)’是個中性詞,它可以用來保護自己,盡管這樣,還是讓這個‘中性詞’離我們越遠越好吧。
除了‘破產(chǎn)’,在財務(wù)上,‘負債’也是一個中性詞。臧教授將影響投資利潤率的因素作了深入分析,得出投資利潤率=銷售利潤率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×財務(wù)杠桿率,財務(wù)杠桿率=總資產(chǎn)÷資本,也就是說“你自己有一塊錢能推動多少資產(chǎn)?”,通過公式我們知道,融資必須負債經(jīng)營,因為財務(wù)杠桿高,我們的投資回報率就高,既然如此,如何借錢、向誰借錢,也是一門必修的學(xué)問了。
向銀行借錢是天經(jīng)地義的事,因為銀行就是為此而生的。但向別的.借,恐怕股份是一種不錯的選擇。
說到股份,這就涉及到所有者權(quán)益和產(chǎn)權(quán)謀略了。臧教授說,要學(xué)會參股,因為參股是不以金錢論英雄的。所有者權(quán)益包括實收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤,其中實收資本=注冊資本=股份資本。參股是要交‘門票’的,除了股份比例,多出的資金所謂資本溢價,也就是所謂的‘門票’,一概列入資本公積,留作企業(yè)發(fā)展之用。
同樣,臧教授認為,不以股權(quán)論英雄,教授讓我們明白幾個道理:1、絕對控股為50%以上;2、股份不是越多越好;3、股份超過67%等同于累死,“別因為你的成長而忽略了孩子”,100%獨資了,銀行就不放貸了,“一個朋友都沒有,信譽難說”;4、股權(quán)占67%、51%和34%是比較好的選擇,34%盡管沒有超過半數(shù),但它仍然有一票否決權(quán)!所以,股權(quán)的智慧只有一條:貴在協(xié)商!
俗話說得好,三年發(fā)展靠機遇,十年發(fā)展靠戰(zhàn)略。臧教授企業(yè)戰(zhàn)略財務(wù)管理課程,讓中小型企業(yè)普遍存在的財務(wù)管理制度不健全、信息處理能力不強,以及企業(yè)財務(wù)忽視戰(zhàn)略環(huán)境分析的弊病得到了有效的預(yù)防和醫(yī)治。整個課程從公司的確立到改良,從成本、避稅到贏利,從聚財、用財?shù)嚼碡,條理分明,邏輯嚴(yán)密,例證詳實,實在是一堂難得的財務(wù)課程。兩天的課,好像一眨眼間就過去了,想學(xué)的東西太多了。而我,要學(xué)的,還有很多很多,真心的希望能再次聆聽臧教授的財務(wù)課堂!
記得,在一班和二班的歡迎晚宴上,熱情的廣西學(xué)員一定要擁抱著新來的班主任敬酒時,教授見景有感道:“廣西學(xué)員太熱情了,受不了,連敬個酒都抱上了。”
下次來,一定讓教授親身感受一下壯鄉(xiāng)擁抱的熱情,一定讓教授再聽聽壯鄉(xiāng)的山歌,也好讓我們再一次擁抱教授睿智的財富夢想和國學(xué)智慧!
說好了,就這么定吧,親愛的教授。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 10
從國稅系統(tǒng)實施績效管理以來,我局認真貫徹落實省、市局的文件精神,積極參加績效管理工作,以稅收工作為核心,初步建立了橫向到邊、縱向到底的績效管理體系,并形成了績效管理實施統(tǒng)一組織、績效指標(biāo)內(nèi)容上下銜接、績效重點有所區(qū)分、績效方法綜合利用的績效管理機制,使全局干部對績效管理工作有了充分的認識,有力地推動我局稅收管理工作進一步開展。
一、我局干部對績效管理工作的認識
。ㄒ唬┛冃Ч芾硎莻人在工作過程中所表現(xiàn)出來的與組織目標(biāo)相關(guān)的并且能夠被評價的工作業(yè)績和工作行為,就國稅系統(tǒng)而言績效管理是指運用績效管理原理和方法,建立符合稅務(wù)系統(tǒng)實際的績效管理制度機制,對各級稅務(wù)機關(guān)圍繞中心、服務(wù)大局、履行職責(zé)、完成任務(wù)等方面,實施管理及考評。
(二)績效管理與善治稅收相結(jié)合。所謂善治,就是使公共利益最大化的社會管理過程。善治的本質(zhì)特征在于它是政府與公民對公共生活的合作管理,是政治國家與公民社會的一種新穎關(guān)系,是兩者的最佳狀態(tài)。善治有六個基本要素,即合法性、透明性、責(zé)任性、法治性、回應(yīng)性、有效性。善治
稅收應(yīng)當(dāng)做到:嚴(yán)格遵守法律法規(guī),依法行政;行政權(quán)力公開透明,實行公開辦稅;勇于負責(zé),明確征納雙方的權(quán)利和義務(wù);拓寬服務(wù)訴求渠道,建立訴求快速響應(yīng)機制;提高稅務(wù)人員服務(wù)素質(zhì),以提供最全面的稅收服務(wù)為首要價值取向;清晰定位職能,還權(quán)還責(zé)于納稅人;強化權(quán)力監(jiān)督制約,保證工作廉潔高效。有效地將績效管理與善治稅收相融合,避免生搬硬套。
。ㄈ┛冃Ч芾硎菍崿F(xiàn)善治稅收的.有效載體和有力工具,在善治稅收的理念下推行績效管理,有利于提高國稅機關(guān)的執(zhí)行力和公信力;在績效管理中落實善治稅收的理念,有利于提升工作質(zhì)效、推動各項工作目標(biāo)實現(xiàn)。
二、我們實行績效管理的基本做法
我們的績效管理工作,充分學(xué)習(xí)和借鑒了市局對市局各處室部門以及各兄弟單位績效管理的基本做法,成熟一項、推開一項,逐步完善、不斷提高,初步構(gòu)建了廣覆蓋、多維度的績效考評體系。其主要做法有:
一是緊緊圍繞稅收中心工作,全程跟進督辦。我局制定了督辦規(guī)定,建立了督辦制度,強化了督辦工作,進一步提高了行政效能。我們根據(jù)省、市局的工作部署和工作計劃,認真編制工作任務(wù)分解表,區(qū)分主辦、協(xié)辦,明確工作目標(biāo)和階段性任務(wù),提出工作要求,規(guī)定工作時限,落實責(zé)任人,構(gòu)建了完善的責(zé)任體系,每一項任務(wù)都有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處
室、具體承辦人員,保證工作任務(wù)落到實處。當(dāng)上級有新的任務(wù)部署,我們都對任務(wù)分解表隨時進行補充和調(diào)整。每月、每季都對督辦工作開展跟蹤檢查,每半年對督辦工作的辦理情況進行認真回顧分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決的辦法和對策。
二是抓好機關(guān)工作人員績效考評,充分調(diào)動各種積極因素。結(jié)合我局實際,制定了《長春市綠園區(qū)國家稅務(wù)局績效管理辦法》及其實施細則,《辦法》規(guī)范了考評內(nèi)容和方法,提出了考評的具體要求。在考評程序上,我們始終堅持按平時效能檢查,定時開展績效面談、領(lǐng)導(dǎo)點評的程序進行;對每一位工作人員,除了重點考核其工作任務(wù)完成情況外,我們還加強對其平時出勤情況、執(zhí)行效能基本制度情況進行檢查。
三是抓好各科室績效考評,強化中層干部責(zé)任意識。我們根據(jù)省、市局績效管理工作經(jīng)驗介紹,充分借鑒和參考省、市局關(guān)工作人員績效考評辦法,明確了績效考評的依據(jù)和評價指標(biāo)的設(shè)置辦法,規(guī)范了考評的組織與實施,提出了考評結(jié)果的運用。各科室及事業(yè)單位依據(jù)本單位職責(zé)、省市局重大決策部署、局內(nèi)部會議等相關(guān)文件、內(nèi)部制度規(guī)定和基礎(chǔ)管理要求制定考評指標(biāo)及分值;分管局領(lǐng)導(dǎo)與各科室、事業(yè)單位對照工作任務(wù)和考核辦法,每半年進行一次績效面談;由分管局領(lǐng)導(dǎo)及局效能辦根據(jù)實際對各單項工作做出評價。
三、抓好績效管理的幾點體會
我們的績效管理工作之所以能夠順利開展,主要還有如下幾點體會:
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視是抓好績效管理的前提。
局黨組對開展績效管理工作十分重視,始終都將其擺上黨組重要議事日程,經(jīng)常集體聽取職能部門有關(guān)績效管理工作匯報,制定具體的績效工作推進時間表,明確階段工作重點、提出具體要求。局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自工作分工,注重將績效管理工作與稅收業(yè)務(wù)工作捆在一起抓,特別是對自己所分工的業(yè)務(wù)科室及局屬事業(yè)單位的績效管理能夠嚴(yán)格要求。
(二)制度建設(shè)是抓好績效管理的基礎(chǔ)。
我們認真落實省、市局關(guān)于績效管理工作開展的一系列文件,結(jié)合區(qū)局實際,制定了《長春市綠園區(qū)國家稅務(wù)局績效管理辦法》和《長春市綠園區(qū)國家稅務(wù)局個人績效管理辦法》,切實抓好制度建設(shè)。完善區(qū)局各項規(guī)章制度建設(shè),建立并落實效能督查制度,切實強化了稅務(wù)干部的憂患意識和宗旨意識,保證政令暢通,維護黨的紀(jì)律,改善行政管理,提高行政效能。并將這些制度與績效管理工作相結(jié)合,明確績效管理工作的統(tǒng)領(lǐng)作用。同時建立并落實績效管理聯(lián)絡(luò)員制度。每個科室、所、事業(yè)單位都要指定一名負責(zé)綜合工作的稅務(wù)干部為績效管理聯(lián)絡(luò)員,負責(zé)本科室績效管理工作,使
績效管理工作從上到下層層有人抓、有人管。
。ㄈ┖葑ヂ鋵嵤亲ズ每冃Ч芾淼年P(guān)鍵。
有了領(lǐng)導(dǎo)的支持、好的規(guī)章制度,關(guān)鍵是要抓好落實。我們充分發(fā)揮局績效辦的職能作用,堅持落實每日網(wǎng)上巡查,檢查各項工作指標(biāo)的具體落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時進行通報,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令改正,并在單位、個人績效考評中扣分。凡是上級機關(guān)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作都納入督查催辦范圍,實時跟蹤、動態(tài)監(jiān)控,確?冃Ч芾砉ぷ髀涞綄嵦,起到實實在在的作用。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 11
通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到,這是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應(yīng)變。管理要達到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述,半個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。
通過管理學(xué)原理的學(xué)習(xí)有何體會?
通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到,這是一門不精確的'科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應(yīng)變。管理要達到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述,半個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 12
運營管理,顧名思義,即是對組織向社會提供產(chǎn)品或服務(wù)整個流程的計劃、設(shè)計、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運營管理的作用以及運營管理的績效評估,如何運用excel求解運營管理問題的基本方法,運營管理的基本流程,和運營管理的計劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。
我認為,就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭能力,才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過,一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在Customer(客戶)、Qulitity(質(zhì)量)、Time(時間)、Cost(成本)和Service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上,這些反映了企業(yè)實際的市場競爭能力。而運營管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當(dāng)今社會,不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務(wù)的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行計劃、組織和控制。
運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng),包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。企業(yè)運營管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展,為運營增添了新的有力手段,也使運營學(xué)的研究進入了一個新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大,F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制,而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”,對其進行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的`內(nèi)容遠遠超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此,對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運營管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測,產(chǎn)品設(shè)計,設(shè)施選址,運營安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中,運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候,我會有成就感且十分滿足。
在農(nóng)行工作以來,上了一個月的運營主管的班,這對于我來說,是嘗試、是挑戰(zhàn),是歷練,是成長,有歡笑,有悲傷,有淚水,有幸福,一個月工作以來,我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量,積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,在一個月工作中,我愛崗視為職責(zé);將敬業(yè)視為本分;將奉獻視為崇高的追求。勇樹先進旗幟,營造合規(guī)文化,創(chuàng)造合規(guī)價值,把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險管理活動,視作業(yè)務(wù)經(jīng)營的防火墻,視作改革發(fā)展的助推器。
我深知,金融業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè),金融機構(gòu)經(jīng)營的是貨幣,我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中,我始終保持堅強的黨性原則,廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風(fēng)扎實,確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任。在工作中,我時刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個月來,我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進,規(guī)范財務(wù)管理,加強內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點,在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量,每天清晨當(dāng)朝陽還未升起時,我便早早起床,來到柜面針對服務(wù)質(zhì)量提出整改措施,提倡微笑服務(wù),要求柜面工作人員做到,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量,宣揚合規(guī)文化,將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價值、個人前程和家庭幸福的基礎(chǔ),時常提醒員工,合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要旨,是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是銀行減少風(fēng)險損失的前提,更是員工與銀行共成長的不二法則,銀行事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!在工作中我從每一件小事,每一個崗位,每個操作環(huán)節(jié)做起,確立合規(guī)的理念。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,營造合規(guī)的氛圍,實現(xiàn)“人人合規(guī)”,“事事合規(guī)”,“時時合規(guī)”的目標(biāo),達到“不愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。
積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,經(jīng)常在員工中開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
回顧過去的工作,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是鍛煉了自己,豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業(yè)!
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 13
不知不覺中一個學(xué)期馬上就要過去了,而自己所選的這門管理學(xué)課程也學(xué)了一個學(xué)期了,在這個即將結(jié)束課程的時候,寫寫我對這門課程的感受。對我來說,管理學(xué)是一門比較重要的學(xué)科,感覺到哪里都有管理的存在,因此對于二十一世紀(jì)的我們學(xué)會怎么樣去運用管理,使它成為我們一個助手。我們的生活中有許多管理學(xué)的道理,只是很多時候我們沒太注意罷了,從而使它從我們身邊飄過。其實管理是來源于我們的生活中,“從生活中學(xué)管理,在管理中品生活”。只要我們在平時的時候多些留意,就可以充分的利用生活中的各種各樣的場合來運用我們所學(xué)到管理知識、鍛煉我們的管理技能和技巧。
《管理學(xué)基礎(chǔ)懷務(wù)實》這個門課是我的一門選修課來的,當(dāng)初之所以會選擇這門課程作為這個學(xué)期的選修課,主要是因為我這具管理學(xué)在日常的生活是非常實用的,不管你現(xiàn)在或是將來做什么的都不離不開這個學(xué)科,想利用這次選修課的機會學(xué)一學(xué)這管理學(xué)的基礎(chǔ),為現(xiàn)在和以后更好的管理人事物。首先說說我對管理學(xué)這門學(xué)科的一點點見解。管理學(xué)的含義:A、管理的目的是有效實現(xiàn)目標(biāo)。
B、管理過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成,這些活動包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,它們成為管理的基本職能。C、管理要通過組織中各種資源的綜合運用來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。D、管理是在一定的環(huán)境下進行的,它是一個組織的“器官”,是為組織服務(wù)的。管理的特征:A、人本性。B、復(fù)雜性。C、科學(xué)性。D、間接性。F、經(jīng)濟性。管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。
時間過的真快,不知不覺中已是期末了,這也象征著這門選修課也即將結(jié)束了。在這個學(xué)期的學(xué)習(xí)中,自我感覺還可以吧,說不能它是完美的,但是多多少少也學(xué)會了一些,認識了一些同學(xué),認識了自我感覺還不錯的老師。老實的來說,在這門課程上我基本上都去上了,沒幾次是沒上的,遲到的就有了好幾次。對于我去的每次課,都不會一直專心下去聽老師講課,但至少是會聽聽的,畢竟老師講課的風(fēng)趣生動不聽白白錯過了這個好機會,我想這個老師不會太在意吧。再來說這門授課的老師吧,我感覺還是不錯的一位老師,因為他比較明主,不會點名,不會占用我們的課余時間(這個特別好),還有授課時非常的風(fēng)趣,有時使得不想聽課都打起興趣來聽你的課,課堂上時笑聲飄過。
通過這個一個學(xué)期的學(xué)習(xí),多少有了一些自己對這門課程的了解。學(xué)習(xí)了這個管理學(xué)感覺到這門學(xué)科涉及到的面是非常廣泛的,我認為對于有效的管理,它不是一死不變的一個固定模式,它講究的就是從實際出發(fā)的道理吧,對于不同的事與物,不同的目的,用不同的方法去解決,但是在各種的解決方法中都不會離開它那的管理理念,最終通過最有效、最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達到即定的組織目標(biāo)的過程。作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和自理乃至今后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理理論影響著日常生活中的每一個人,不管它從事著怎樣的工作,不管所處的社會地位如何等等。日常生活中管理理論的例子有好多,如在我們的宿舍中,怎樣去處理宿友之間的誤會,怎樣去和同學(xué)們交往等等。
管理與大家都是息息相關(guān)的,小到家庭,大到國家。管理不等同于控制,它是對你所作怕為進行一種適當(dāng)?shù)陌才拧C總月我從父母那里拿到的生活費雖不算是很多錢,但是沒有管理好的話,這些生活用的錢就不知道花在什么地方了,而且很有可能還遠遠不夠用,有句話說的好“你不理財財不理你”,也就是這個道理吧,自己的錢也要管理,才能使有限的生活費花在比較多的有用之處,F(xiàn)在整個社會中都充斥著煩燥不安的情緒,作為大學(xué)生的一員,管理好自己的情緒很重要,因為一個人的情緒會影響一個人在做事情效率及生活的幸福感,再者我們都是即將步入社會的人,作為一個即將出去工作的大學(xué)生,理應(yīng)用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己,后果也是很嚴(yán)重的,如為什么每年都有那么的人想不開選擇了這條死亡的道路,其實這些又是何必的呢,有什么有這么難的經(jīng)受呢,就算真的有這么的難也不至于這樣選擇這個死路來所謂的逃脫現(xiàn)實。其實我們現(xiàn)在應(yīng)該過得是很幸福的,因為最起碼我們能夠管理好自己,使自己正常的生活與工作。
對我來說,大學(xué)是有很多課余時間讓你去打發(fā)的,這就要求一個人的要會管理的行為,合理的利用那課余時間,不讓自己陷入無生活目標(biāo)的行列中,使自己的生活精彩些,但對我來說這個現(xiàn)在還不能完全的做到,畢竟自己還有好多有待提高的地方。俗話說“時間就是金錢”,而管理好時間就能算是另一類別樣儲蓄錢的方式吧,但是這個好像大家都知道,這也包括我自己在內(nèi)。而對于我們這些大學(xué)生來說,做好時間的管理不公意味著豐厚的經(jīng)濟利益,更能令自己的學(xué)習(xí)突飛猛進,達到甚至超過自己當(dāng)初所要求的那個高度。在我們?nèi)粘I钪,浪費時間的癥狀主要表現(xiàn)為辦事拖拉、打游戲、睡懶覺、長時間的聊天等等。對于能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外間的競爭環(huán)境的激烈狀況,在學(xué)校里學(xué)會有效地管理時間對我們每個在校生來說都是非常重要的。自我理解,管理好時間就要保持住中心,一次只做一件事,不要同時進行幾件事,特別是比較繁重的事;在一個時間段里只有一個目標(biāo),不要出現(xiàn)好幾個目標(biāo),這樣很容易使迷失找不到方向感。在管理個人的課余時間過程中應(yīng)注意這幾點:A、每一天都把要做的事羅列出來,對它進行在重要性及優(yōu)先完成性這兩點上進行排列,預(yù)想一下要做這件事應(yīng)該怎么樣,會遇到怎么樣的問題,遇到問題應(yīng)該怎么樣,每周每月以此類推。B、有了目標(biāo)就馬上就做,不要說到了什么時候再去做,只有這樣馬上就付之于行動,才能不會養(yǎng)成“等候好情緒”。C、要學(xué)會說不,不要那么的固執(zhí)不到結(jié)束死都不罷休,畢竟計劃在很多的時候是趕不上變化的,因為變化是時刻發(fā)生著的,而計劃是某一時間定下來的;要學(xué)會限制時間,不僅是對于自己,也是給別人,不要被告無聊的人和無關(guān)重要的事情纏住,也不要在不必要的地方逗留太久,不要將整塊的時間拆散。一個人只有學(xué)會說“不”,他才會得到真正的自由,同時也要避開高峰,如避免在高峰戎乘車、購物、進餐,可以節(jié)省許多時間。D、時間價值觀念,對待時間要像對待經(jīng)營一樣,時刻要有一個時間價值觀念,注重時間的成本,使時間產(chǎn)出最大的價值,只有這樣才能更好的學(xué)習(xí),好好把握大學(xué)的思念時光。
什么每年都有那么的人想不開選擇了這條死亡的.道路,其實這些又是何必的呢,有什么有這么難的經(jīng)受呢,就算真的有這么的難也不至于這樣選擇這個死路來所謂的逃脫現(xiàn)實。其實我們現(xiàn)在應(yīng)該過得是很幸福的,因為最起碼我們能夠管理好自己,使自己正常的生活與工作。
對我來說,大學(xué)是有很多課余時間讓你去打發(fā)的,這就要求一個人的要會管理的行為,合理的利用那課余時間,不讓自己陷入無生活目標(biāo)的行列中,使自己的生活精彩些,但對我來說這個現(xiàn)在還不能完全的做到,畢竟自己還有好多有待提高的地方。俗話說“時間就是金錢”,而管理好時間就能算是另一類別樣儲蓄錢的方式吧,但是這個好像大家都知道,這也包括我自己在內(nèi)。而對于我們這些大學(xué)生來說,做好時間的管理不公意味著豐厚的經(jīng)濟利益,更能令自己的學(xué)習(xí)突飛猛進,達到甚至超過自己當(dāng)初所要求的那個高度。在我們?nèi)粘I钪,浪費時間的癥狀主要表現(xiàn)為辦事拖拉、打游戲、睡懶覺、長時間的聊天等等。對于能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外間的競爭環(huán)境的激烈狀況,在學(xué)校里學(xué)會有效地管理時間對我們每個在校生來說都是非常重要的。自我理解,管理好時間就要保持住中心,一次只做一件事,不要同時進行幾件事,特別是比較繁重的事;在一個時間段里只有一個目標(biāo),不要出現(xiàn)好幾個目標(biāo),這樣很容易使迷失找不到方向感。在管理個人的課余時間過程中應(yīng)注意這幾點:A、每一天都把要做的事羅列出來,對它進行在重要性及優(yōu)先完成性這兩點上進行排列,預(yù)想一下要做這件事應(yīng)該怎么樣,會遇到怎么樣的問題,遇到問題應(yīng)該怎么樣,每周每月以此類推。B、有了目標(biāo)就馬上就做,不要說到了什么時候再去做,只有這樣馬上就付之于行動,才能不會養(yǎng)成“等候好情緒”。C、要學(xué)會說不,不要那么的固執(zhí)不到結(jié)束死都不罷休,畢竟計劃在很多的時候是趕不上變化的,因為變化是時刻發(fā)生著的,而計劃是某一時間定下來的;要學(xué)會限制時間,不僅是對于自己,也是給別人,不要被告無聊的人和無關(guān)重要的事情纏住,也不要在不必要的地方逗留太久,不要將整塊的時間拆散。一個人只有學(xué)會說“不”,他才會得到真正的自由,同時也要避開高峰,如避免在高峰戎乘車、購物、進餐,可以節(jié)省許多時間。D、時間價值觀念,對待時間要像對待經(jīng)營一樣,時刻要有一個時間價值觀念,注重時間的成本,使時間產(chǎn)出最大的價值,只有這樣才能更好的學(xué)習(xí),好好把握大學(xué)的思念時光。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 14
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的.話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會 15
學(xué)校管理是指學(xué)校的管理者通過組織協(xié)調(diào)全體師生員工,充分發(fā)揮人力、才力、物力的作用,充分利用各種資源和校內(nèi)外的有利條件,高效的實現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的活動過程。
高水平的教育質(zhì)量就必須要有高水平的管理。管理水平是辦好學(xué)校的關(guān)鍵。
在當(dāng)前的學(xué)校管理中,如何提高管理水平,根據(jù)自己數(shù)年來的學(xué)校管理經(jīng)歷和借鑒他人的成功經(jīng)驗,談幾點拙見:
一、以人為本。
學(xué)校管理,所要的效益是教育教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校的所有干部、教職工學(xué)生都是校長的管理對象,目中有學(xué)生,充分尊重學(xué)生,視學(xué)生為具有主觀能動性的個體,相信學(xué)生的`潛能,用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,教學(xué)中倡導(dǎo)教師發(fā)揚教學(xué)民主,營造寬松的教學(xué)氛圍;創(chuàng)設(shè)能讓學(xué)生展示個性的舞臺,培養(yǎng)學(xué)生的自主性、獨立性,引導(dǎo)學(xué)生形成創(chuàng)造思維,具備創(chuàng)新能力和精神,使學(xué)生真正成為一切教育活動的主人。
為此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、支部更新教育思想和觀念,加強對教師的培訓(xùn)和引導(dǎo):
樹立以人為本的教育思想,建立新型的師生關(guān)系。提倡平等和諧的師生關(guān)系,師生共同研究討論問題,以真誠的相互了解溝通師生的情感,本著尊重人及其完整人格的精神培養(yǎng)人。
1、樹立培養(yǎng)創(chuàng)新精神的教育觀念。
培養(yǎng)有創(chuàng)新精神的學(xué)生,必須有富于創(chuàng)新精神的教師。所以教師必須轉(zhuǎn)變以知識傳授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)思想、具備創(chuàng)新能力、樹立創(chuàng)新精神意識的教學(xué)觀念。
2、力求成為學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者。
教師必須自身具備不斷學(xué)習(xí)提高的精神,通過學(xué)習(xí),使自己的知識水平和思想境界始終處于時代的前沿,使自己由知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、引路人,而不是單純的知識講授者。
二、德育為首,樹立全面育人觀。
學(xué)生的綜合素質(zhì)中最重要,也最根本的是思想素質(zhì)教育,忽視學(xué)生的德育及政治思想教育是沒有靈魂的教育。
為此,需抓好如下的一些工作:
1、堅持不懈地抓師德教育
用科學(xué)的世界觀武裝教師,用正確的價值觀引導(dǎo)教師,用奉獻的人生觀啟迪教師,努力使教師成為為人師表、教育學(xué)生生動有效的教材。
2、樹立德育工作人人有責(zé)的思想。
學(xué)生的思想政治工作,不僅僅只是干部和班主任的任務(wù),而是全體教職員工的神圣職責(zé)。努力把教書育人、管理育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人互相結(jié)合聯(lián)系,形成合力,齊抓共管。
3、結(jié)合實際,聯(lián)系社會
對學(xué)生的教育,不單純是學(xué)校的教育,必須依靠家長,甚至社會力量的共同協(xié)作。學(xué)校需加強家訪、校訪和與村社的聯(lián)系、組織多項校外德育教育、社會實踐活動。形成了學(xué)校、家長、社會三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)。
以人為本、和諧民主的管理體系和開放意識,才能為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步發(fā)展、提高打下堅實的基礎(chǔ)。
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