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職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編幫大家整理的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得1
通過對職業(yè)經(jīng)理人精神的認(rèn)真學(xué)習(xí)，坐下來想想，感觸頗深，真正感受到職業(yè)經(jīng)理人的深層含義、職業(yè)經(jīng)理人精神是什么，如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,如何在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神。
通俗地說職業(yè)經(jīng)理人就是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層，運(yùn)用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，獨(dú)立對一個經(jīng)濟(jì)組織開展經(jīng)營或進(jìn)行管理。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代社會的精英階層，是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營管理的主要力量。作為21世紀(jì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，除了具備較高的個人素質(zhì)、專業(yè)技能和管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神和競爭的沖動，堅忍不拔、自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心，能夠通過事物表面看出本質(zhì)的洞擦力、決策能力，豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底，組織協(xié)調(diào)能力及知之善用的用人能力等等之外，還應(yīng)具備以下幾方面最基本的素質(zhì)和能力：開闊視野，具有全球性眼光；適應(yīng)新形勢，不斷變革；善于交際，溝通協(xié)調(diào)；具有創(chuàng)造性的管理才能；不斷學(xué)習(xí)，多謀善斷等。
福田汽車成立十五年來，一直致力于職業(yè)經(jīng)理人隊伍的培養(yǎng)，在福田匯聚了國籍不同，來源不同，經(jīng)歷不同的各類精英，他們具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感、自信心和鋼鐵般的意志、信用和法制精神、良好的道德和操守、專業(yè)精神和能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)力、愛國、團(tuán)隊、世界眼光，立足福田，整合世界資源。職業(yè)經(jīng)理人精神現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)成福田文化的精髓，構(gòu)成福田汽車的核心競爭力，是福田汽車巨大的精神財富。那么如何成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神是我最近一直在思考的問題，我認(rèn)為要想成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神還應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、 開闊視野，具有全球性眼光
福田汽車企業(yè)品牌確立了世界級主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提出了20xx福田汽車發(fā)展規(guī)劃：到20xx年將完成從產(chǎn)品品牌到企業(yè)母品牌的升級，從中國自主品牌向國際化品牌的躍升。樹立“世界化”商用車品牌形象，確立國內(nèi)乘用車領(lǐng)域“主流企業(yè)”地位，成為時尚科技與人文環(huán)保高度融合的綜合性國際汽車企業(yè)，成為中國第一個世界級汽車品牌，進(jìn)入世界汽車品牌十強(qiáng)。因此作為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人要立足于福田汽車20xx全球化戰(zhàn)略，放開視野，用全球性眼光發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
二、 適應(yīng)新形勢，不斷變革
作為一名福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須具有偉大的想象力，對于任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的，即使面對相同的情況，也能用新的方法去完成。即要求職業(yè)經(jīng)理人要有適應(yīng)新形勢，不斷變革的能力。
三、善于交際，溝通協(xié)調(diào)
作為一名成熟自信的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)把集體取得的成績看得比個人的榮譽(yù)和地位更重要。身為高層的決策人員，對內(nèi)要以團(tuán)結(jié)為己任，樂于傾聽不同意見，重視情感溝通，在堅持原則的前提下，把“一班人”緊緊的凝聚在一起。對外要以提高企業(yè)知名度和社會影響力為己任，善于搞好“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)調(diào)溝通好社會各界關(guān)系，才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間，為“產(chǎn)品出得去”鋪平道路。
四、不斷學(xué)習(xí)，多謀善斷
未來的企業(yè)是頭腦的企業(yè)，只有靈活的頭腦，才會在企業(yè)里不故步自封，墨守陳規(guī)，保持鮮活的思維，為企業(yè)的發(fā)展而盡心盡力。這就需要不斷地學(xué)習(xí)，包括職業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)。同時作為職業(yè)經(jīng)理人要多謀善斷，應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)問題，尋找最優(yōu)決策方案，隨機(jī)應(yīng)變地處理問題。
福田汽車根據(jù)中國和世界政治經(jīng)濟(jì)的變化設(shè)計了發(fā)展藍(lán)圖，確立了世界級主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。福田汽車職業(yè)經(jīng)理人精神是廣大福田員工在干事創(chuàng)業(yè)的實踐中形成的，福田汽車職業(yè)經(jīng)理人的精神、價值體系和行為模式?jīng)Q定了福田汽車未來的發(fā)展。福田汽車要想早日打造世界品牌、實現(xiàn)世界級主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，需要在實踐中踐行職業(yè)經(jīng)理人精神、需要充分發(fā)揚(yáng)職業(yè)經(jīng)理人精神，需要實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的價值。
通過此次培訓(xùn)，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認(rèn)識，專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，學(xué)習(xí)了很多有用的團(tuán)隊建設(shè)和管理技巧。
軍訓(xùn)時每一天的必修課程，在提高我們身體素質(zhì)的同時，也在考驗著我們作為一名管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習(xí)。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗，更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風(fēng)順，有可能是長久戰(zhàn)，所以具有較強(qiáng)的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的，俗話說的好態(tài)度決定一切，特別是在銷售服務(wù)行業(yè)，你對顧客的態(tài)度，顧客會給你最真實的反應(yīng)。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè)，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產(chǎn)品的溫度，做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復(fù)著提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷，進(jìn)入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些，結(jié)果出來的時候，你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護(hù)發(fā)品，這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴(kuò)大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個理發(fā)師，還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的，他們給員工提供的培訓(xùn)，更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā)，而非油就是護(hù)發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售，就必須把我們的理發(fā)師培訓(xùn)成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中，我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導(dǎo)致的`開不了口，常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素：首先是自信問題，員工對產(chǎn)品的認(rèn)識不清楚，怕說錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度，增強(qiáng)員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì)，他的有讓你帶走他商品的強(qiáng)大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質(zhì)層次上的，讓欲望促使他們?nèi)スぷ�。最后是�?xí)慣問題，如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣，就沒有必要誰去強(qiáng)調(diào)你應(yīng)該怎么去做，你今天的銷售量應(yīng)該是多少。所以，要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務(wù)習(xí)慣。
作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機(jī)制可以使得1+12，良好的團(tuán)隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工，你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好。所以，油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規(guī)章完善的中油，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案，關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團(tuán)隊。在這其中，要學(xué)會做員工的事，想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換，前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì)，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設(shè)計人生規(guī)劃，并幫助他們實現(xiàn)人生的自我價值。
在信息高速發(fā)展的當(dāng)今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求管理者具有良好的應(yīng)變能力，而以之對應(yīng)的就是一個學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力，良好的學(xué)習(xí)能力會使得能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展，而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站，我們提供的服務(wù)是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新的事物，才能滿足更多消費(fèi)者的需求，獲得更多顧客的認(rèn)可。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態(tài)，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團(tuán)隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓(xùn)交流中，我們不僅專業(yè)知識提高了，而在大家的經(jīng)驗交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復(fù)的做一百遍，每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點，就是勤奮和努力。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得2
一年來，通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人管理課程繼續(xù)學(xué)習(xí)，使我對為什么要學(xué)習(xí)高級職業(yè)經(jīng)理人有了全新的認(rèn)識和理解，對一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能有了更全面的學(xué)習(xí)和掌握，對結(jié)合本職工作當(dāng)好一名公司合格的管理人員有了更深的責(zé)任和體會。
1841年，因為發(fā)生兩列客車相撞，世界上第一批職業(yè)經(jīng)理人-專業(yè)貨運(yùn)計劃人員應(yīng)運(yùn)而生。這些人薪酬是當(dāng)時美國工業(yè)熟練工人的兩倍，在社會和家庭中受尊重，而且受重視的程度更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其薪酬水平所能代表的社會價值，所以每一個專業(yè)貨運(yùn)計劃人員均非常珍惜自己的工作，視自己的職業(yè)前途如生命。所以職業(yè)經(jīng)理人可以說就是憑能力憑業(yè)績吃飯的人，但不是憑資本吃飯的人；他擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，并承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任。
現(xiàn)代企業(yè)最核心的競爭最終取決于人才的競爭，而人才不是天生就具備非凡的工作能力。人們在大學(xué)掌握文化知識的同時，關(guān)鍵是學(xué)會了如何運(yùn)用所學(xué)知識的技能。在工廠學(xué)到的不僅是與工作內(nèi)容相關(guān)的知識，關(guān)鍵是培養(yǎng)出了發(fā)揮自己技能的方法途徑。不管是職業(yè)經(jīng)理人還是普通員工，再學(xué)習(xí)再培訓(xùn)對自身的完善非常重要。我們公司的不斷發(fā)展，培訓(xùn)是企業(yè)維持發(fā)展的必要手段。人要終生學(xué)習(xí)，而學(xué)的大部分也是與自己的工作相關(guān)的內(nèi)容，企業(yè)要為員工提供一個學(xué)習(xí)的平臺，才能提高員工的.業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一名管理者，培訓(xùn)應(yīng)該無處不在，因為企業(yè)在不斷的變化，各級管理人員在角色和職責(zé)上也同時面臨空前的改變，管理人員必須以身作則，發(fā)揮自己的管理才能，這樣才能帶出一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。
作為一個基層管理者必須以身作則，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，尊重上級關(guān)心下屬，在以后的工作中不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把自己融進(jìn)群體，將自己的弱點轉(zhuǎn)變?yōu)榱α浚M(jìn)而創(chuàng)造出一個堅強(qiáng)的工作團(tuán)隊。
1.溝通為金，執(zhí)行是本。
溝通，從本質(zhì)上講基于人際溝通。通過不斷的認(rèn)識，對有效的管理溝通的策略有了新的認(rèn)識。做為基層干部來講，管理者在日常生產(chǎn)工作中，要營造良好溝通氛圍，提升各級人員溝通能力。如何與員工感同身受，如何為企業(yè)著眼考慮、能夠高瞻遠(yuǎn)矚，遇到危機(jī)如何隨機(jī)應(yīng)變，如何實現(xiàn)自我超越，對我們來講都是挑戰(zhàn)和必須面對的課題，只有真正的從傳統(tǒng)的計劃與預(yù)算、組織與人事以及控制，轉(zhuǎn)向確立共同愿景，開展人力資源和激勵員工互動，加強(qiáng)溝通環(huán)節(jié)，從“正確地做事”轉(zhuǎn)向“做正確的事”，才能實現(xiàn)真正的有效溝通。執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，他包含了執(zhí)行、服從、責(zé)任、忠誠、熱情等多個含義。執(zhí)行是一個企業(yè)者想要達(dá)到目標(biāo)從而必不可少的橋梁。企業(yè)的管理者就成為帶動組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力的實施者和帶頭人。嚴(yán)格要求自己，正確決策，上行下效，員工才能有可能去跟隨一起執(zhí)行。要把“要我工作”從而變?yōu)椤拔乙ぷ鳌�，激發(fā)出員工對工作的熱情。
2.適應(yīng)新形勢，迎難而上主動創(chuàng)新
職業(yè)經(jīng)理人必須具有一定的想象力，對于任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的，即使面對相同的情況，也能用新的方法去完成。目前整個鋼鐵行業(yè)形勢緊張，生產(chǎn)成本高居不下，市場低迷，做為分廠來講，適應(yīng)嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢、改造生產(chǎn)環(huán)境已成為了我們堅定的課題。作為分廠一級的管理者，首先要和員工一起去準(zhǔn)確面對，危機(jī)不是一時，要做好長期應(yīng)對危機(jī)的準(zhǔn)備；要調(diào)動一切積極因素開展好安全生產(chǎn)和降本增效工作，不斷增強(qiáng)抵抗市場風(fēng)險的能力；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，整體提升管理水平和操作技能；把煉鋼的奮進(jìn)文化滲透進(jìn)生產(chǎn)管理的方方面面，建立強(qiáng)大的精神文化體系。
3.調(diào)整心態(tài)，做好自己的職業(yè)規(guī)劃。
隨時調(diào)整好自己的心態(tài)，保持一種最好的狀態(tài)開展工作。職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強(qiáng)化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學(xué)”，職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，必須通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學(xué)習(xí)、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。
4.以人為本，抓作風(fēng)帶隊伍創(chuàng)一流業(yè)績。
帶好隊伍需要做好的三件事：一是充分調(diào)動員工的積極性；二是提高員工的職業(yè)能力；三是如何建立一支高效團(tuán)隊。在調(diào)動積極性方面，要考慮如何為員工搭建平臺、如何為員工創(chuàng)造更大的成長空間，如何把大家的利益與愿望融入一起，讓我們向同一個目標(biāo)前進(jìn)。提高員工能力關(guān)鍵是培訓(xùn)，同時面對煉鋼的實際狀況，要把關(guān)鍵操作人員的培養(yǎng)放在首位，只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，培養(yǎng)始終把企業(yè)利益出放在最高地位的人，培養(yǎng)出善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于將理論運(yùn)用到實踐中的人，我們的隊伍才能從根本上茁壯成長，才能持續(xù)的發(fā)展，才可能帶出優(yōu)秀的隊伍。
知易行難，要把書本上的知識成功運(yùn)用到生產(chǎn)實踐中，需要大量時間和精力的付出。通過職業(yè)經(jīng)理人這門課程的學(xué)習(xí)，使我們知道如何改善自己的管理思維，如何提升自己的職業(yè)能力，如何抓班子帶隊伍建設(shè)一流團(tuán)隊，指出了準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。只要方向準(zhǔn)確，就只會離目標(biāo)越來越近，所以希望通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)近一年來的培養(yǎng)，我們能夠肩負(fù)起自己的職責(zé)和企業(yè)的重任，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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