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      學(xué)習(xí)溝通心得體會

      時間:2023-03-30 11:41:27 學(xué)習(xí)心得 我要投稿

      關(guān)于學(xué)習(xí)溝通心得體會

        當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于學(xué)習(xí)溝通心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

      關(guān)于學(xué)習(xí)溝通心得體會

      關(guān)于學(xué)習(xí)溝通心得體會1

        參加了《高效溝通技巧》的培訓(xùn),讓我感觸頗深,現(xiàn)在與大家一同分享下。

        首先,能否順利溝通的關(guān)鍵點在于溝通的態(tài)度,態(tài)度最主要就在于真誠。以真誠的態(tài)度開始溝通之后,那么就要注重談話的內(nèi)容,有的人一上來就問東問西,而問的目的并是不關(guān)心對方,而是八卦,為了滿足自己的好奇心,這樣是不好的,要避免問對方覺得尷尬的問題或者對方覺得這是隱私的問題,在這過程中要有耐心,注意傾聽,不要隨意打斷別人的`說話,當(dāng)對方說完之后再發(fā)表意見。否則對方會覺得這次溝通只是在滿足你的好奇心,和你在夸夸其談。還有一點就是要抱著愉快的心情和對方交談,把快樂的心情傳遞給對方,否則一張苦瓜臉別人是不喜歡和你溝通的,若是要好的朋友那另當(dāng)別論。

        其次,就是在溝通之前要有一個事件、異議或需明確的事項,然后通過語言交流或其他方式,獲得雙方一致認定的一個結(jié)果。在過程中,我們需了解了溝通對象的人際風(fēng)格,并順應(yīng)他的性格去溝通問題,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,會加大雙方之間有好的合作關(guān)系,取得彼此認同的協(xié)定結(jié)果。

        培訓(xùn)后,我會從中吸取經(jīng)驗運用到工作中,更好的與員工溝通,與員工達成共同的目標,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

      關(guān)于學(xué)習(xí)溝通心得體會2

        溝通——是人與人之間架起信任友誼的橋梁。因為有了溝通我們才會有這么多情深義重的好朋友;因為有了溝通,我們才會有負責(zé)任的家長;因為有了溝通,我們才會懂得感恩!

        小時候,我家里很早很早就購進了一臺電腦,而且還上了寬帶網(wǎng)。那時候,爸爸、媽媽上班時,他們就把我鎖在家里,我就像只籠中雞。漸漸地,我開始注意起家里的那臺“鐵家伙”——因為它,爸爸遠隔千里卻能知道外國發(fā)生了什么驚天動地的大事;因為它,爸爸隨時都可以看電影、玩游戲;因為它,媽媽交了那么多的網(wǎng)友。慢慢的,我在其他同學(xué)的“指導(dǎo)”下,也玩起了一款叫“傳奇”的網(wǎng)絡(luò)游戲,因為我的技術(shù)好,所以,我的.級別越來越高。由剛開始的殺雞為生的人變成了一個武林高手。我的技術(shù)好,裝備也好,因此在網(wǎng)絡(luò)里許多人都想“拜我為師”。我小小的虛榮心和自尊心得到了滿足。有時候我輸了一場比賽后,就不斷的買更好的裝備,尋找那個人“報仇”。這樣惡性循環(huán)下去,我便對游戲的癡迷度也越來越高。即使小伙伴在外面玩十分精彩的游戲我也無動于衷。因此,我便使自己陷入了一種寂寞的狀態(tài),使我變成了一個只會玩游戲的人。

        幸虧爸爸、媽媽及時發(fā)現(xiàn)了我這一情況,便主動找我談心,鼓勵我說出心里話,這時,我心里的寂寞再也忍不住了,便主動說:“我很孤獨,我想玩電腦游戲。”爸爸、媽媽聽到我說的這些話后,主動為我做思想工作。通過這次談話,我終于明白了——現(xiàn)實生活里的事物也很精彩,依賴這個虛擬世界是弱者的表現(xiàn)。同時,我也明白了爸爸、媽媽的一片苦心。

        通過這件事,我明白了溝通是打開心結(jié)的密碼,溝通是人生道路的鋪墊者,因為有溝通才會有我們精彩的今天!希望大家多多溝通,共同創(chuàng)建美好的未來。

      關(guān)于學(xué)習(xí)溝通心得體會3

        世上的繽紛絢彩,需要的是美的交流,即使是妖嬈婀娜的花兒,即使是浩然壯闊的黃河,它們?nèi)舨慌c泥土“交流”,不與浩海相通,又怎能以它們的氣節(jié)編織出一幅又一幅動人的詩篇?最終成為我們千古所傳唱著的美的神話……

        美,需要“溝通”,人世間最動人的便是人的靈魂。文壇上的不朽之作的背后更是一個個不凡的魂魄。每當(dāng)捧起這些沉重,我感到似乎捧起的不只是書,更是一個靈魂,于是我把心坦露出來,與這個不凡的靈魂溝通。這一過程是美麗的,更是神圣的。它使我們的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峰。在放眼河川時,我們看到了五千年的風(fēng)花雪月,滄海桑田。

        我時常在想一名言∶“走自己的路,讓別人說去吧”傲然的風(fēng)骨、不屑的氣節(jié),似乎能推翻一切的.勢氣?墒俏覅s隱隱地疼痛,這又是怎樣的一種避世啊!人與人真的彼此不能理解嗎?似乎真誠對于我們已是一個朦朧的慌言,似乎關(guān)愛對于我們已成為昨日一片溫暖的霞光,似乎相愛已是那長滿荊棘的玫瑰!叭祟惏,相愛吧,我們都是長行的旅客向著同一的歸宿”。理解只是是否彼此真切溝通的結(jié)果。這美麗的人世,當(dāng)我們?nèi)セ厥滓苍S有太多的懊惱,有太多的悔恨,然而,一切只要你在當(dāng)時,為別人散下一片溫暖的霞光,去真誠地呼喚他們的名字,對他們說出你心中的聲音,那么,親愛的,你便能夠擷取到更多歲月的彩光,亦當(dāng)你蹣跚著打開塵封的記憶時,你會發(fā)現(xiàn)原來你一直在造一座奇?zhèn)サ臉蛄,此刻它已成為了一座永恒的虹?/p>

        水澗山路,鳥囀燕鳴,桃啟柳舒,在這歲月的星光中,我們雙手捂胸,讓我們用血鋪成橋,用淚開成桃李,為他人,為自己,更為這湖光春色、大好河山,鋪成溝,鑿成渠,然后揮手奮書∶溝通,讓一切自由聯(lián)通。其實,最美、最真的是柳兒沐浴著春光,吮吸著土壤中的雨露的那一瞬,因為,在那一刻一切都連成了環(huán),溝通成為了真切的渴望與需要……

      關(guān)于學(xué)習(xí)溝通心得體會4

        小時侯,我們對父母依附。崇拜。進入青春期后,我們有了自己的思想,開始獨立行事,渴望從家長那里拿到“解放證書”,渴望父母像對待大人那樣對待我們,甚至挑戰(zhàn)父母的權(quán)威。而在父母的眼里,我們總是長不大的孩子,沒有生活經(jīng)驗,沒有豐富的閱歷,卻有自己的主意。父母責(zé)怪我們越來越不服管教,越來越不懂事,而懷念我們小時侯的乖樣子。他們對我們的關(guān)愛之心沒有變,只是要求更加嚴格,免不了多叮囑幾句,在我們聽不進時,就覺得家長嘮叨。羅嗦。于是,我們與父母之間就產(chǎn)生了矛盾。

        望子成龍。望女成風(fēng),是天下父母共同的心愿。我們與父母的沖突,往往基于父母對我們的高期待。嚴要求。這種在我們看來有些苛求的“嚴”,反映出父母對于我們的愛。我們要理解。體諒父母的一片苦心。

        與父母發(fā)生沖突,如果以強硬的態(tài)度頂撞,以粗暴的.舉止反抗,或者對他們不理不睬。冷淡相對,或者由對某事的分歧遷移到對父母本人的惡感,甚至采用極端的辦法來處理,都是錯誤的,會造成極大的危害。

        在家中,父母與我們之間容易產(chǎn)生矛盾和代溝,對此不能否認,不能漠視,但也不能夸大。積極的做法是從中架起溝通的橋梁。溝通是雙方的事。我們做子女的,要走近父母,親近父母,努力跨越代溝,與父母攜手同行。

        在家庭交往中,與父母不必太計較。即使父母錯了,也要多原諒,不要非與父母爭個高低上下。有時即使?fàn)広A了,也不一定給自己帶來快樂,給家庭帶來幸福;我們認了錯,也不會丟面子了,反而讓我們丟掉包袱,得到更多的愛和快樂。

      關(guān)于學(xué)習(xí)溝通心得體會5

        春天,起舞的蝴蝶在與花朵溝通;夏天,出水的荷花在與池水溝通;秋天,低頭的熟麥在與大地溝通;冬天,飛舞的雪花在與人們溝通。

        世界因溝通而變得美麗靈秀。你是否與周圍架起了絢麗的彩橋呢?

        請學(xué)會溝通自然吧。潺潺的溪水,蒼翠的高山,頑強的野草,淡美的野花。傾聽它們的聲音,用心靈與它們溝通,能讓你感受到人生的另一種“靜”界。學(xué)會溝通自然,讓你多一份睿智與詩情。

        請學(xué)會溝通他人吧。當(dāng)你開朗的'朋友突然沉默的時候,你也許會想到你的朋友心中藏著一份孤獨,一件心事。上去與他溝通吧,給他一聲呢喃的問候或是一聲真誠的祝福和安慰。也許他會豁然開朗,而你也會感到高興吧。當(dāng)你在思想上與長輩們有分歧,請耐心地與他們溝通吧,把內(nèi)心的想法告訴他們,也許他們能理解你的。學(xué)會溝通他人吧,讓你多一份情誼與快樂。

        請學(xué)會溝通自己吧。當(dāng)你過度沉浸在成功的喜悅時,靜下心來與自己溝通,你會發(fā)現(xiàn)原來自己太驕傲了,還有許多不足的地方需要改正呢。當(dāng)你與朋友因小事而吵架時,平息下你的火氣與自己溝通,你會發(fā)現(xiàn)這件小事傷了朋友的心,真不值啊!當(dāng)你最絕望無助時,從悲傷中走出來與自己溝通,讓自己為自己加油鼓勁,給自己一份堅定的信念,勇往直前地走下去。當(dāng)你難以選擇時,從為難中走出來回與自己溝通,冷靜的告訴自己真正的追求,你會選擇那正確的路的。學(xué)會溝通自己,讓你多一份理智與動力。

      關(guān)于學(xué)習(xí)溝通心得體會6

        20xx年4月21日在集團人力資源部和諾基亞大區(qū)經(jīng)理姚雪亮精心為我們準備的“有效溝通”培訓(xùn)課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。

        作為業(yè)務(wù)人員,每天所做的工作就是與不同的人打交道,也就需要我們與不同的人進行溝通,它是我們生活中不可缺少的一部分。溝通可以解除誤會,溝通可以達成合作,溝通可以促進工作,溝通可以帶來收獲。然而,溝通并不是那么簡單。溝通也有技巧,要有一個明確的目標,通過信息、思想和情感的交流,達成共同的協(xié)議。傳遞溝通信息,解決問題即有效溝通。對員工培訓(xùn)的重視,反映了我司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,在我們的仔細聆聽中,我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,培訓(xùn)結(jié)束后我們每個人都意猶未盡,都在相互交流學(xué)習(xí)心得,這種形式的培訓(xùn)對于我們長期以來在一線的業(yè)務(wù)人員來說是一場及時雨,也希望公司這種形式的培訓(xùn)能多多開展。

        學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,為我們的.中鑫更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。一個團隊如果沒有溝通,我們就無法了解同事之間的工作進展程度,了解管理工作思路。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好,團隊就因此而渙散。學(xué)會溝通技巧,這世界就會變的更美好,社會就更和諧,團隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強,事業(yè)就會更進步。余博士的講座中有這樣一句話:越學(xué)越聰明。溝通是一門藝術(shù),需要我們?nèi)W(xué);告訴自己:用心去聽、去想,關(guān)心他人,主動交流。

        在公司廣泛開展的“爭做優(yōu)秀部(室)主任”的活動中,我認真觀看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤,聆聽了余博士關(guān)于溝通

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