培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)合集15篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編整理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表，給我們做了精彩的談話。
告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的.聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
首先，通過3生教學(xué)對(duì)生命教育，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)生命，尊重生命，珍惜自己的生命，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)、積極、健康地發(fā)展，提升生命質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)生命的意義和價(jià)值。
在這部分的教學(xué)中，我以2008年的四川5.12地震為主要事例，對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)死亡就是失去，失去的親人是永遠(yuǎn)的失去，再也不可能回來。從而幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、珍惜自己的生命，
其次，通過生存教育，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)生存知識(shí)，掌握生存技能，保護(hù)生存環(huán)境，強(qiáng)化生存意識(shí)，提高生存適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，樹立正確的生存觀念。
本班是本學(xué)期才組建的班級(jí)，少數(shù)民族居多，特別是剛從村小合并來的學(xué)生，在各種行為習(xí)慣方面沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，因此，在這方面的教育中，我與家長配合，分工協(xié)助，督促學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
再次，通過生活教育，幫助學(xué)生了解生活常識(shí)，掌握生活技能，樹立生活的信心。
在這部分的教學(xué)中，我以課堂教學(xué)中合作解決問題，分角色朗讀課文，課余活動(dòng)中組織學(xué)生踢足球，玩游戲，出黑板報(bào)等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)，讓學(xué)生分享合作的快樂;給學(xué)生講“山谷回音”等故事，教育學(xué)生學(xué)會(huì)尊重別人;針對(duì)有的學(xué)生基礎(chǔ)差，對(duì)自己沒有信心的缺點(diǎn)，我在教學(xué)過程中注重發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，給予鼓勵(lì)、表揚(yáng)，讓學(xué)生知道自己的優(yōu)點(diǎn)，幫助學(xué)生樹立起自信;抓住班級(jí)中的偶發(fā)事件，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)體諒別人，學(xué)會(huì)寬容。
總之，通過進(jìn)行“三生教育”教學(xué)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到了生命的重要性，能珍愛自己的生命，初步掌握了生存技能;了解了生活常識(shí)，樹立了生活信心。我認(rèn)為，“三生教育”教學(xué)，貼近學(xué)生生活，在我們學(xué)校開展這門學(xué)科，是學(xué)生健康成長的需要，在以后的工作中，我將更多的去關(guān)注學(xué)生的“三生教育”，使學(xué)生更好地去認(rèn)識(shí)自然生命、精神生命和社會(huì)的生存和發(fā)展，樹立正確的生命觀;提高生存能力的意義，把握生存規(guī)律，提高生存能力，樹立正確的生命觀，認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值，熱愛生活，奮斗生活，幸福生活，樹立正確的生活觀。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
20xx年的這個(gè)夏天，本人非常榮幸能夠參加區(qū)教委組織的幼兒教師“幼兒心理與教育”和省里組織的“心理健康c證”這兩次培訓(xùn)。通過這兩次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)幼兒心理健康教育又有了新的認(rèn)識(shí)和看法，對(duì)學(xué)校心理健康教育的迫切性和重要性又有了一個(gè)更為全新的認(rèn)識(shí)，我相信，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅只帶給了我理論高度的提升，更多的是一種精神上的延續(xù)。
xx年畢業(yè)那年，我踏上了自己熱愛的幼教崗位，工作的第一年，我被分在中班任教，沒過幾天，班上一位孩子立刻引起了我的注意，他上課時(shí)總會(huì)控制不住地發(fā)出很多怪聲音，通常，出現(xiàn)這種情況，我會(huì)用眼神或動(dòng)作提醒他，因?yàn)槲矣X得，他所做的這一切的初衷只是想引起大家的注意罷了，我愿意去進(jìn)一步了解他，當(dāng)他被貼上“壞孩子”的標(biāo)簽甚至被否定時(shí)，我沒有，我似乎看出了他行為背后更深層的一面，他需要關(guān)愛，他需要同伴，我愿意尊重他，走近他，傾聽他內(nèi)心最真實(shí)的聲音，于是，我便這么一直用心做著，等著他慢慢向我敞開心扉，果不其然，他開始有了變化，通過一個(gè)學(xué)期的引導(dǎo)，他在各方面都有了長足的進(jìn)步，慢慢地，同伴們也接受了他，而他也學(xué)會(huì)了更多與人相處之道，看到他的成長，我倍感欣慰。
是的，教育就是這么一回事，尤其是對(duì)于我們年幼的孩子，他們的心靈更需要我們的呵護(hù)和理解。培訓(xùn)后的今天，回想起當(dāng)初那件事，我真的倍感欣慰，因?yàn)槲野押⒆赢?dāng)人看，一個(gè)有血有肉有情感有思想的人。在幼兒心理健康教育大力普及的今天，請(qǐng)每一位在幼教一線的教師，真正用心關(guān)注我們孩子的心理健康問題，做一位合格的幼兒心理健康教育教師，讓我們未來的主人翁都能擁有健全的人格、愛的能力、創(chuàng)造的勇氣、積極的同伴關(guān)系、智慧和靈性以及審美體驗(yàn)。
“愛是幼兒園教師最美的語言”這句話是今天在陳旦映老師的講座上聽到的。雖然以往作為一名教師，對(duì)于師德這塊也有一些心得體會(huì)，但聽到這句話，我覺得教師們的做法完全可以以這句話為衡量標(biāo)準(zhǔn)，來衡量自己的所作所為有沒有達(dá)到成為一名合格幼兒教師的標(biāo)準(zhǔn)。教師做的'每一件事都是自己道德品性的體現(xiàn)，所以一定得做到四愛：一是愛在臉上，把自己最美的笑容永遠(yuǎn)面向小朋友和家長：二是愛在嘴上，把自己對(duì)孩子的愛和關(guān)心說出來：三是愛在手上，對(duì)待孩子要寬容，用自己的大手來引導(dǎo)孩子們的幼兒，輔助他們茁壯成長：四是最重要的那就是愛在心中，永遠(yuǎn)懷著一顆熱愛孩子的心，關(guān)心他們，愛護(hù)他們，把他們當(dāng)成自己的孩子一樣來照顧來疼愛。
在講座中，陳老師還講述了在幼兒園這個(gè)集體中，我們除了要有師幼愛，還應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)愛和職業(yè)愛，熱愛自己的工作團(tuán)體，寬容理解地對(duì)待自己同事，平時(shí)做到多溝通，行為手段更規(guī)范，更有擔(dān)當(dāng)，發(fā)揚(yáng)傳遞正能量;同時(shí)熱愛自己的職業(yè)，認(rèn)同它才能認(rèn)同自己，認(rèn)同了自己才能在專業(yè)發(fā)展的道路上、在人生的道路上行的更遠(yuǎn)。
以上短短數(shù)語是我在這次師德培訓(xùn)中簡(jiǎn)單的體會(huì)，在今后的教師職業(yè)生涯中我相信“愛是幼兒園教師最美的語言”這句話一定能成為我的明燈。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
責(zé)任，讓我再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
人們常用詩一樣的語言來贊美生命的美麗，可是災(zāi)難卻在時(shí)時(shí)危及著人們的生命，一個(gè)生命的孕育要經(jīng)過漫長的里程，而它的毀滅卻是在瞬間。人的生命只有一次，平安是每個(gè)善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿�？墒欠N種人們無法預(yù)料的被人們忽視的安全隱患卻在威脅著孩子的生命。中小學(xué)學(xué)生是祖國的花朵，他們是初升的太陽，在他們身心相對(duì)沒有成熟的時(shí)候，往往很多悲劇就發(fā)生在他們的身上，作為一位普通的班主任，我通過本次培訓(xùn)，聆聽了三位專家關(guān)于安全工作的見解，觀看了一些發(fā)生的真實(shí)的視頻資料，我的收獲頗多，經(jīng)過悉心整理，我將自己學(xué)習(xí)本模塊的心得總結(jié)如下
一、加強(qiáng)安全管理，從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，做到防患于未然
學(xué)校安全問題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重，全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題，把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項(xiàng)常抓不懈的工作，在每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過廣播、班報(bào)、上好開學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育 ，使廣大師生增強(qiáng)安全意識(shí) ，經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識(shí) ，逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力在開學(xué)初要制定切實(shí)可行的安全教育工作計(jì)劃 ，建立健全安全工作責(zé)任制 ，定期對(duì)學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查 ，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。
將安全工作抓實(shí)，抓牢在開學(xué)初、放假前，新生入校后，我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定，本學(xué)期我進(jìn)一步將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容，對(duì)學(xué)生開展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高學(xué)生的自我防護(hù)能力，要以對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長涉及到千萬個(gè)家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹與松懈，學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，要進(jìn)一步形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓，學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系，把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
二、加強(qiáng)家校合作、明確各自責(zé)任，讓安全教育工作落到實(shí)處。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生幾乎全部是獨(dú)生子女，在家受到家長的寵愛，比較任性并且唯我獨(dú)尊，而我們的家長認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，幾乎家長就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí)，出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的'發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長都是一筆重要財(cái)富的損失。
所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識(shí)的同時(shí)，還要督促我們的家長也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體，時(shí)刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任，并懇請(qǐng)家長積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識(shí)，我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長。
以方便家長們更好地監(jiān)管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長各自明確自己的責(zé)任，讓我們共同意識(shí)到這個(gè)孩子是我們共同關(guān)注的對(duì)象，這樣我們定會(huì)在安全工作上有個(gè)好的收獲，并要求家長關(guān)注孩子的身心健康，與老師、學(xué)校共同創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓孩子在今天快活地成長，讓孩子在明天快樂地飛翔。
三、加大宣傳，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高學(xué)生的安全自救能力
當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級(jí)政府部門的高度重視，提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長已成為學(xué)校、家長及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事，各年段要利用集會(huì)時(shí)間，再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開展以安全為主題的教育活動(dòng)，特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手，同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語宣傳安全的重要性，增強(qiáng)師生防范意識(shí)，營造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，對(duì)心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關(guān)愛、積極疏導(dǎo)化解，要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生的身心健康成長，各學(xué)�？赏ㄟ^上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場(chǎng)富有特色的校園法制教育活動(dòng)等，把法制教育落到實(shí)處，加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、家庭的溝通橋。
關(guān)注青少年學(xué)生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn)，使法制教育效果得到延伸和鞏固，預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪，要提高教師的工作責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，預(yù)防校園周邊及校內(nèi)暴力犯罪事件的發(fā)生，
保護(hù)青少年的身心健康。
要對(duì)全體教職員工全面進(jìn)行安全責(zé)任心教育，增強(qiáng)全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校在開學(xué)初應(yīng)該都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育，特別對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災(zāi)等，全面提高學(xué)生安全防范意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生自助自救能力。
安全無小事，重在抓落實(shí)，常抓是保證，預(yù)防最重要。我們要力爭(zhēng)做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識(shí)、安全責(zé)任深入人心。一個(gè)學(xué)校，肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān)，如何做好學(xué)校的安全工作，配合學(xué)校安全文化建設(shè)，讓學(xué)校滿意，讓學(xué)生滿意，讓家長滿意，更讓社會(huì)滿意作為一名教育工作者，更是責(zé)任重大，容不得半點(diǎn)疏漏和大意，務(wù)必把工作抓實(shí)做細(xì)，確保萬無一失。
安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作。學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系，如今我來到了__市__醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。也有幸參加了前不久的崗前培訓(xùn)。
通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)__的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí)，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是還沒有太多的臨床經(jīng)驗(yàn)，但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單，誰都可以去做。但我發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的`大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。
我懷著希望，懷著對(duì)未來生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
很榮幸成為公司一員，進(jìn)入公司以來，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)的各種制度及企業(yè)文化，希望盡快融入企業(yè)大家庭，下面我以新員工身份談一下對(duì)公司的認(rèn)識(shí)以及自己的一些感想與心得。首先，公司制度完整規(guī)范，公司員工自覺遵守，員工面貌新穎，穿著整齊干凈，工作努力、積極主動(dòng)，這是企業(yè)成熟、健康發(fā)展的重要標(biāo)志。其次，企業(yè)文化底蘊(yùn)深厚，文化氛圍濃厚，班前班后會(huì)、安全培訓(xùn)、板報(bào)、月刊、沂州報(bào)等推動(dòng)員工成長、關(guān)愛員工及其家屬的活動(dòng)相繼開展，每天班會(huì)制度更是彰顯出企業(yè)文化魅力所在，讓大家一起學(xué)習(xí)新制度、新知識(shí)，觀看積極上進(jìn)的視頻資料，這樣有助于員工自己知識(shí)的增長，從長遠(yuǎn)利益來看，也是企業(yè)利益的體現(xiàn)。再次，公司組織機(jī)構(gòu)框架清晰，機(jī)構(gòu)分工明確，領(lǐng)導(dǎo)才能出眾，領(lǐng)導(dǎo)有方，員工能夠各司其職，各盡其能。
當(dāng)然除去公司的優(yōu)越條件之外，我們個(gè)人更應(yīng)該去努力充實(shí)自己提高自己，回報(bào)公司的栽培。而就如何提高自身這一問題，我有以下幾點(diǎn)心得：
一、要勤于學(xué)習(xí)。
應(yīng)時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，正所謂“學(xué)海無涯”，“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老學(xué)到老，利用休息時(shí)間、利用工作之余，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤；其次要會(huì)學(xué)習(xí)，要有方法，學(xué)習(xí)要有針對(duì)性，更要有時(shí)效性，切實(shí)做到學(xué)以致用；最后要堅(jiān)持學(xué)，持之以恒，不浮躁，在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干。
二、要善于思考。
“學(xué)而不思則罔”，一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒有學(xué)到。思考是一種能力，要根據(jù)掌握的.第一手資料，運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粗取精，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，難免會(huì)遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì)，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)，一定要注意溝通方式和方法，不能一成不變，要開動(dòng)腦筋，想他們所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面。
三、要勇于實(shí)踐。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。只有親身實(shí)踐了才知道自己學(xué)習(xí)的是否牢固以及扎實(shí)。就在昨日，組長帶著我們親自上陣，帶著我們親身體驗(yàn)了一次升溫爐點(diǎn)火。因?yàn)樯婕暗近c(diǎn)火，在開始之前內(nèi)心還是有一點(diǎn)點(diǎn)小小的激動(dòng)以及忐忑，但是在組長風(fēng)趣幽默的講解和示范下，漸漸的我們那顆吊著的心也放下了，就在我們以后要開始點(diǎn)火時(shí)，組長突然嚴(yán)肅起來，對(duì)我們發(fā)問在點(diǎn)火之前要注意什么？我們異口同聲的回答安全！但是組長繼續(xù)發(fā)問注意哪里的安全，我們卻面面相覷回答不出，這時(shí)組長帶著我們爬上二樓，開始了耐心的講解，我們才恍然大悟，在點(diǎn)火前要先打開下面的置換閥，置換一段時(shí)間后，到二樓測(cè)量爐中有沒有爆炸性氣體，當(dāng)一切準(zhǔn)備穩(wěn)妥之后，就要開始點(diǎn)火，組長帶著我們穿戴好防護(hù)用具，講解了點(diǎn)火時(shí)要注意的事項(xiàng)：如果先開閥再開火會(huì)造成閃爆！所以要先把點(diǎn)火棒伸進(jìn)火咀，緩慢開啟燃燒氣閥，然后根據(jù)升溫要求配合中控調(diào)節(jié)開度。在做足了充分的準(zhǔn)備之后我們成功的點(diǎn)燃了升溫爐！
經(jīng)過這些天的培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)，印在我腦海中的是六個(gè)字：安全責(zé)任擔(dān)當(dāng)！作為一名新職員，我要學(xué)習(xí)的還很多，在今后的日子里，我會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著接受挑戰(zhàn)，不斷成長，不斷進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
10月14—25日，有幸參加了杭州師范大學(xué)舉辦的高中語文教師教學(xué)研究專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃我有序地完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的任務(wù)，收獲頗多。
在這期間，共觀摩了來自四所省一級(jí)重點(diǎn)中學(xué)的八位優(yōu)秀語文老師精彩而有特色的優(yōu)質(zhì)課;還聆聽了三位大學(xué)教授和六位特級(jí)教師或省內(nèi)名師的講座。他們是構(gòu)建浙派語文教育的領(lǐng)軍人物和理論的創(chuàng)導(dǎo)者。從張紀(jì)良特級(jí)教師處，看到了一位名師的成長之路，雖然充滿艱辛，但樂趣無窮，榜樣的力量在激勵(lì)著自己;胡勤等老師的講座，又讓我對(duì)新課改有了更深的理解;王光龍教授的講座從一定理論高度對(duì)語文課程學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變做了闡述，加深了對(duì)學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的認(rèn)識(shí);彭小明、蔡偉兩位教授的講座，既有理論高度，又有具體實(shí)踐操作的指導(dǎo)，深入淺出，非常有指導(dǎo)意義;另外四所重點(diǎn)高中的教研組長的講座，體現(xiàn)了各自的語文教學(xué)的特色，有極大的借鑒意義。由衷感謝組織者的精心安排。
當(dāng)中感受最深的是杭二中錢增興特級(jí)教師的講座，讓我陷入深深的思考。
錢老師《閱讀教學(xué)設(shè)計(jì)主問題策略探究》講座，從兩大方面做了闡述。一是課堂教學(xué)問題，二是主問題設(shè)計(jì)三步曲。有理論研究，又有具體事例分析，既有高度，又有實(shí)際操作，非常實(shí)用。試摘錄部分觀點(diǎn)：教學(xué)中用“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的關(guān)鍵問題來帶動(dòng)整篇文章閱讀的提問設(shè)計(jì)，稱之為“主問題”設(shè)計(jì)。它是對(duì)大面積教學(xué)中提問設(shè)計(jì)的一種創(chuàng)新。1、“主問題”是對(duì)文本的概括和提煉，是一種整體閱讀的問題設(shè)計(jì)。 2、“主問題”是在教師對(duì)文本熟練掌握的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的，幾個(gè)重要的“主問題”之間，是科學(xué)有序。 3、“主問題”的設(shè)計(jì)著眼于學(xué)生長時(shí)間深層次的學(xué)習(xí)活動(dòng)。所以，“主問題”就是閱讀教學(xué)中質(zhì)高意遠(yuǎn)的課堂教學(xué)問題設(shè)計(jì)，具有“一問抵許多問，一問領(lǐng)多思”效果。然而，“主問題”的設(shè)計(jì)必須關(guān)注語文學(xué)習(xí)的讀、寫、說、思活動(dòng)，關(guān)注學(xué)生更全面更自主的發(fā)展。因此錢老師將主問題設(shè)計(jì)概括為九個(gè)字，即聚焦準(zhǔn)、脈絡(luò)清、探究深，非常準(zhǔn)確。
杭二中兩位老師的公開課正好是錢老師這一教學(xué)理念的很好注腳。如上《記念劉和珍君》的老師，整堂課緊緊抓住兩個(gè)詞語：哀悼和憤怒，引導(dǎo)學(xué)生閱讀文本，解決一個(gè)個(gè)小問題，真正做到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。課堂教學(xué)非常完整流暢，賞心悅目。
另外還引發(fā)我對(duì)一個(gè)問題的思考，就是多媒體與黑板的關(guān)系。自從使用多媒體以來，許多老師就很少甚至不用多媒體了，所有的內(nèi)容都在課件上，意味著所有內(nèi)容都有了老師的'預(yù)設(shè)，對(duì)課堂的生成置之不理或一棍子打死，因?yàn)椴荒菢泳团c原來不一致了。而杭二中兩位老師的幻燈片都不超過十張，而都使用了黑板，我想這是主問題策略的必然：主問題用多媒體顯示，這是預(yù)設(shè);小問題不能都做預(yù)設(shè)，要那樣就禁錮了課堂，禁錮了學(xué)生的思考。
通過學(xué)習(xí)有了很多的想法，但思考都還不成熟。在培訓(xùn)過程中，通過專家們地引領(lǐng)、點(diǎn)撥，是對(duì)我原有的教育觀念的一次“洗腦”，摒棄了許多舊觀念，舊方法，給予我的是更多的反思、自省和重構(gòu)，為我在今后的教育教學(xué)中不斷摸索、創(chuàng)新，奠定了基礎(chǔ)。我想這就應(yīng)該是本次培訓(xùn)的最大收獲。
這一階段的學(xué)習(xí)馬上要結(jié)束，我會(huì)將這里學(xué)到的帶回學(xué)校去，在我的教學(xué)工作中努力實(shí)踐、探索，努力提高語文課堂的有效性。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
上周周末，天宇總公司舉辦各部門負(fù)責(zé)人——執(zhí)行力學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸頗深，一天時(shí)間的培訓(xùn)與交流，內(nèi)容緊湊而有序，全書分十三章節(jié)對(duì)《執(zhí)行力必須到位》做詳細(xì)闡述，上次學(xué)習(xí)5個(gè)章節(jié)，有實(shí)例、有講解、有個(gè)人討論與領(lǐng)會(huì)。有機(jī)地把日常工作與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論知識(shí)相結(jié)合。
談到體會(huì)，十分感慨，首先，感謝邵總百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來充實(shí)員工文化生活，通過系統(tǒng)化、實(shí)例化的學(xué)習(xí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到做好本職工作的唯一途徑——方式、方法的更新、思維模式的轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念加強(qiáng)的重要性。
上次學(xué)習(xí)，本人最大的收獲是：
第一、明確方向，定位自己。自己給自己打工而不是給老板打工，干工作只要鎖定目標(biāo)，不畏縮，不偷懶，以鐵的制度約束自己，善于從每天、每件小事認(rèn)真做起，不達(dá)目的決不罷休，永不放棄。
第二、樹立擔(dān)當(dāng)和責(zé)任意識(shí)。責(zé)任的含義有三大標(biāo)準(zhǔn)：
1、信守承諾：做事要先學(xué)會(huì)做人。
做人要誠實(shí)守信，講究原則，做事要任勞任怨，敢于拼搏。一諾千金，言必行、行必果。
2、結(jié)果導(dǎo)向：鎖定目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)努力。
居里夫人與鐳的故事，愛因斯坦發(fā)明電燈泡、牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力定律無不啟迪我們，偉人成功的.秘訣，過程是結(jié)果走向成功的橋梁，沒有艱苦卓絕的奮斗歷程就沒有成功結(jié)果。
3、永不放棄
前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所難免，就看你的心態(tài)，知難而進(jìn)，擺正心態(tài)，面對(duì)失敗不妥協(xié)，面對(duì)批評(píng)虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)新精品、誠信筑就豐碑”，好書不厭百回讀，我們用心學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。因此，我們應(yīng)該從以下方面改進(jìn)，從而提高執(zhí)行力。
1、不斷學(xué)習(xí)、提高團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力，提升部門管理水平。
2、加強(qiáng)部門間溝通配合與協(xié)作，形成一支積極向上、和諧共處、能打勝仗、敢打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
認(rèn)真第一、真抓實(shí)干。細(xì)節(jié)決定成敗，推行創(chuàng)新思維�！扒Ю镏�、毀于蟻穴，一步不當(dāng)、全盤皆輸”。我們干工作道理一樣，爆破公司安全工作不能出任何差錯(cuò)，一旦發(fā)生重大安全事故，可絕對(duì)沒有回頭的余地。所以，干工作必須從小事抓起，注意每個(gè)細(xì)節(jié)，把不安全因素徹底消滅在萌芽狀態(tài)。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)今后的工作，有了更加充分的理解，讓我查漏補(bǔ)缺，找到自己的不足。有競(jìng)爭(zhēng)力，必須提高執(zhí)行力。要提高執(zhí)行力，就必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣的地執(zhí)行好公司各項(xiàng)決策和部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而每個(gè)人達(dá)到的結(jié)果必須有時(shí)間底線，對(duì)公司、個(gè)人有價(jià)值，能被大多數(shù)人認(rèn)可。不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就等于徒勞。
在培訓(xùn)過程中，邵總強(qiáng)調(diào)，要把工作做細(xì)、做實(shí)、不要犯重復(fù)性的錯(cuò)誤；敢做主、不找借口推脫責(zé)任；推陳出新，扭轉(zhuǎn)陳規(guī)陋習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；兼收并蓄，開拓創(chuàng)新思維模式，與公司共謀發(fā)展之路。
這次培訓(xùn)，讓我更加明白，高效的執(zhí)行力不單是管理層更應(yīng)該是每位員工具備的態(tài)度和作風(fēng)，詳實(shí)的案例和資料以及邵總精辟的講解，讓我明白，執(zhí)行是一種態(tài)度更是一種責(zé)任。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
我參加了為期2天的幼兒園園長、骨干教師培訓(xùn)，聽取了各位知名園長和教授的報(bào)告，受益匪淺，現(xiàn)將點(diǎn)滴體會(huì)總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變思想，加強(qiáng)服務(wù)，努力提升自己的教育理念，通過教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做素質(zhì)優(yōu)良的教師是保證幼兒園向更高水平發(fā)展的關(guān)鍵。
二、搞好家園共育。幼兒園要開展豐富多彩的活動(dòng)吸引家長走到幼兒園里來，讓家長真正讀懂孩子，讀懂孩子的學(xué)習(xí)與活動(dòng)，引領(lǐng)家長在教育孩子時(shí)要這樣做：做聽話的家長，做慢半拍的家長，做笨一點(diǎn)的家長，做一只手的家長，做走在孩子后面的家長。只有這樣，才能培養(yǎng)孩子的主觀能動(dòng)性和獨(dú)立能力。
三、董旭花教授詳細(xì)分析了如何讓教師的'教學(xué)活動(dòng)做到有意義與有意思，通過對(duì)一些精典案例和精彩活動(dòng)的實(shí)例分析，告訴我們：通過什么樣的方式才能將教學(xué)活動(dòng)變得有意義又有意思。
通過觀摩優(yōu)秀教師的教學(xué)活動(dòng)、聆聽園長專家的講座，感受頗深，也讓我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，有了前進(jìn)的目標(biāo)和動(dòng)力，很希望領(lǐng)導(dǎo)多提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們進(jìn)一步豐富提升自己的教育理念，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆]買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個(gè)人的樣子都很驚人，很炫！五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請(qǐng)函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對(duì)于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開心。
學(xué)習(xí)最后一天，我們?cè)阝卓偟腵率隊(duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
作為一名基層郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)公客戶經(jīng)理，在深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的十八大會(huì)議的日子里，在熱烈慶祝我們XX郵儲(chǔ)銀行成立五周年的日子里，圍繞企業(yè)文化價(jià)值、五周年分享年會(huì)等核心企業(yè)文化，自己參加了我們分行的培訓(xùn)，獲益匪淺，體會(huì)頗深。我想，為了做到“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”，應(yīng)該把握三個(gè)關(guān)鍵詞：即全心的忠誠、真誠的奉獻(xiàn)和卓越的服務(wù)。
一、全心忠誠，把自己融入郵政儲(chǔ)蓄銀行
首先，“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”，要求我們每一個(gè)XX郵儲(chǔ)銀行人對(duì)企業(yè)的忠誠。近年來，我們郵儲(chǔ)銀行XX省分行堅(jiān)持“溝通城鄉(xiāng)，服務(wù)三農(nóng)、社區(qū)和中小企業(yè)”的戰(zhàn)略定位，恪守“人嫌細(xì)微，我寧繁瑣；不謀大利，但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營理念；奉行“進(jìn)步與您同步”發(fā)展理念，銀行與員工共同進(jìn)步、與客戶共同進(jìn)步、與社會(huì)共同進(jìn)步。五年的風(fēng)風(fēng)雨雨，五年的坎坎坷坷，走過千山萬水，戰(zhàn)勝千難萬險(xiǎn)，由無到有、由小到大，由弱到強(qiáng)，成就了今日的輝煌。之所以有今天，我想和我們XX郵儲(chǔ)銀行人的忠誠，對(duì)黨和人民的忠誠，對(duì)企業(yè)的忠誠，對(duì)客戶的忠誠分不開的。而且，是一種全心全意的忠誠。
我們必須時(shí)刻地意識(shí)到：自己的利益和銀行的利益，不是憑空而來。是必須全力以赴努力工作，用汗水與智慧創(chuàng)造出來的。每一個(gè)郵儲(chǔ)銀行的成長與進(jìn)步，必須依靠銀行提供的業(yè)務(wù)平臺(tái)，才能充分發(fā)揮自己才智，體驗(yàn)天高任鳥飛，海闊憑魚躍的豪邁。所謂對(duì)銀行的的忠誠，實(shí)際上是一種對(duì)職業(yè)的忠誠，一種對(duì)承擔(dān)或者從事某種職業(yè)的神圣責(zé)任感。一名具有忠誠感的員工，一定會(huì)急企業(yè)所急憂企業(yè)所憂，用突出的業(yè)績(jī)證明自己的價(jià)值！而一家具有忠誠文化的金融企業(yè)，會(huì)忠誠客戶忠誠社會(huì)，用誠意在市場(chǎng)上立于不敗之地！聯(lián)系到自己工作崗位，作為客戶經(jīng)理，就是要永遠(yuǎn)與郵儲(chǔ)銀行站在一起，榮辱與共，同呼吸共命運(yùn)，同時(shí)，也要永遠(yuǎn)和客戶站在一起，和他們交朋友，為他們排憂解難。
二、真誠奉獻(xiàn)，把青春獻(xiàn)給郵政儲(chǔ)蓄銀行
其次，“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”，要求我們每一個(gè)XX郵儲(chǔ)銀行人在建設(shè)企業(yè)的過程中具有奉獻(xiàn)甚至獻(xiàn)身精神。郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、小企業(yè)的戰(zhàn)略定位，扎根農(nóng)村金融服務(wù)，完善農(nóng)村征信體系，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)整個(gè)農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定，起到了積極的作用。XX郵儲(chǔ)銀行奉獻(xiàn)城鄉(xiāng)百姓，以真誠贏得社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。而我們?cè)S許多多的郵儲(chǔ)銀行員工，在愛崗敬業(yè)中來體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神。大家用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作，發(fā)揚(yáng)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作精神、工作作風(fēng)。以正確的態(tài)度對(duì)待平凡的勞動(dòng)，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。一個(gè)人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上，奉獻(xiàn)綠色青春，干出一番不平凡的事業(yè)。
新的五年啟航了，郵儲(chǔ)銀行站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，前進(jìn)的道路上還將面臨著許多困難和問題，但我們?nèi)w員工充滿信心，在未來的歲月里，必須繼續(xù)保持真誠奉獻(xiàn)的精神，迎難而上，不怕吃苦，不畏艱難，不懼險(xiǎn)惡，用務(wù)真求實(shí)的辦法來解決前進(jìn)中遇到的各種問題，在解決問題的過程中不斷前進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極的、主動(dòng)的、更好的做好各項(xiàng)工作，并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔(dān)責(zé)任、具備責(zé)任感的'個(gè)性，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、有序的工作態(tài)度，時(shí)刻牢記自己是郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員所應(yīng)具備的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，譜寫一曲新的奉獻(xiàn)之歌。
三、卓越服務(wù)，把微笑留在郵政儲(chǔ)蓄銀行
再次，“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”，要求我們每一個(gè)XX郵儲(chǔ)銀行人追求卓越服務(wù)，把微笑留在郵政儲(chǔ)蓄銀行，駐進(jìn)客戶心間。我們XX郵儲(chǔ)銀行肩負(fù)著“踐行普惠金融理念，縮小城鄉(xiāng)金融服務(wù)差異，支持鼓勵(lì)百姓創(chuàng)富，讓金融服務(wù)的陽光灑遍城鄉(xiāng)、覆蓋廣大中小企業(yè)”的企業(yè)使命，積極探索創(chuàng)新的營銷服務(wù)模式，以智慧服務(wù)模式為不少前來辦理業(yè)務(wù)的客戶解決了燃眉之急，使每一次服務(wù)都成為精品，讓眾多的客戶切身體驗(yàn)到智慧服務(wù)的獨(dú)特魅力�？梢哉f，提供卓越的金融服務(wù)，是我們XX郵儲(chǔ)銀行迅速崛起的不二法寶，也是我們XX郵儲(chǔ)銀行人孜孜以求的目標(biāo)之一。
服務(wù)是金融企業(yè)品牌，是銀行網(wǎng)點(diǎn)的形象，是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們每一位客戶經(jīng)理要通過一點(diǎn)一滴的服務(wù)，體現(xiàn)我們郵儲(chǔ)銀行的形象。所以，在實(shí)際工作中，作自己始終牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，講究服務(wù)藝術(shù)，堅(jiān)持微笑服務(wù)、差異化服務(wù)和人性化服務(wù)。對(duì)客戶提出的各種問題和要求，耐心解答，在遵守我行規(guī)章制度的前提下，盡量滿足，以維護(hù)客戶的正當(dāng)利益。同時(shí)，“讓金融進(jìn)入普通家庭”，走出機(jī)關(guān)與柜臺(tái)，實(shí)行上門服務(wù)，在敏銳把握客戶需求的前提下，運(yùn)用自己的智慧為銀行產(chǎn)品和客戶需求的契合搭建橋梁，用智慧營銷服務(wù)滿足客戶的差異性需求，做客戶的貼心人。
總之，“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”，我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻(xiàn)和卓越的服務(wù)，萬丈高樓從底建起，一磚一瓦，一沙一石，一梁一柱，讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽,托起我們XX郵儲(chǔ)銀行人實(shí)現(xiàn)新的五年規(guī)劃的美麗夢(mèng)想。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
期末考試結(jié)束后，我校針對(duì)全體教師進(jìn)行了課改培訓(xùn)，經(jīng)過三天緊張的學(xué)習(xí)，使我對(duì)新課改有了全新的認(rèn)識(shí)，思想意識(shí)上有了極大的震動(dòng)的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、課堂教學(xué)一定要以學(xué)生全面發(fā)展為主
通過參加這次培訓(xùn)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到教學(xué)過程中一定要“先學(xué)后教，以學(xué)定教”的課程理念。我們課堂教學(xué)的構(gòu)建，不是學(xué)科知識(shí)的給予，而是學(xué)生能力的發(fā)展。同時(shí)，我們?cè)诮虒W(xué)中還要立足于學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展，實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)，要求課程的設(shè)置，課堂的教學(xué)必須立足于學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展。傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教學(xué)偏重?cái)?shù)學(xué)知識(shí)的傳授而忽視學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)中著眼于提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的能力。
二、我們教師一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的'專業(yè)知識(shí)和理論水平 學(xué)校要求年輕教師每學(xué)期聽課不得少于30節(jié)，通過與老師們之間的相互交流、切磋，使自己轉(zhuǎn)變了觀念，知道了學(xué)習(xí)的重要性，只有通過培訓(xùn)才會(huì)促進(jìn)自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平的提高。我要把這些學(xué)到的理論與方法，應(yīng)用于我的教學(xué)生活中。
三、課堂教學(xué)時(shí)一定要?jiǎng)?chuàng)設(shè)和諧課堂氣氛，轉(zhuǎn)變師生角色，體現(xiàn)學(xué)生主體地位。
這次培訓(xùn)使我懂得：新課程不僅要求教師的觀念要更新，而且要求教師的角色要轉(zhuǎn)變，教師再也不能把知識(shí)傳授作為自己的主要任務(wù)
和目的，把主要精力放在檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度上，而應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)的激發(fā)者、引導(dǎo)者、組織者和合作者。
本學(xué)期開始，我校實(shí)行了電子備課，這樣更有利于教師之間相互交流，相互學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
總之，通過這次培訓(xùn)使我清楚的認(rèn)識(shí)到：我們教師只有不斷地學(xué)習(xí)新課程理念“先學(xué)后教，以學(xué)定教”，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的課堂設(shè)計(jì)，充分結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際對(duì)課程進(jìn)行精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，才會(huì)在教學(xué)中使學(xué)生真正地動(dòng)起來，讓學(xué)生主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和能力，才會(huì)使學(xué)生感到學(xué)習(xí)知識(shí)的快樂。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止。在今后的教學(xué)工作中努力改善自身，不斷提高自己的教學(xué)水平。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
5年了，有時(shí)候想想過的真快，還記得剛進(jìn)大學(xué)的時(shí)候哥幾個(gè)還躺在宿舍床上想，操的，啥時(shí)候才能畢業(yè)啊，可一轉(zhuǎn)眼，畢業(yè)了，工作了，成家了，很多年就這么一晃過去了。時(shí)間如流水，只有當(dāng)你回首看的時(shí)候才能真切的感受到吧。
人說女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行。唉，女怕嫁錯(cuò)郎好辦，什么年代了，離貝，還能分點(diǎn)共同財(cái)產(chǎn)。男怕入錯(cuò)行就慘了，你想跳？不怕沒錢還貸款？這什么年代，多少人都找不著飯轍呢。更甭說有老婆有孩得弄著。我就入錯(cuò)行了，從大學(xué)開學(xué)那天起就標(biāo)志著我入錯(cuò)行了�？即髮W(xué)那陣，我的分?jǐn)?shù)足夠上大學(xué)里面的新聞專業(yè)和法學(xué)專業(yè)，結(jié)果一看，操的，走讀，沒有宿舍，什么事啊我想，一大學(xué)生上大學(xué)不住宿舍，那叫大學(xué)生活嗎，所以選別的專業(yè)，結(jié)果就選中了“思想政治教育”專業(yè)。這就標(biāo)志著我今后的人生軌跡將圍繞這幾個(gè)字展開了。所以很多時(shí)候，有人問，孩子上大學(xué)選學(xué)校好呢，還是專業(yè)好，我就說屁學(xué)校，你要是分夠，你根本不會(huì)問這問題，所以專業(yè)還是最重要的，專業(yè)好，找工作的時(shí)候托托人就能找個(gè)好工作。
一晃四年畢業(yè)了，找了關(guān)系進(jìn)了一家大型國有企業(yè)，進(jìn)了黨辦，乖乖的干黨務(wù)工作。我知道什么是黨務(wù)工作�。恳稽c(diǎn)概念沒有，上大學(xué)學(xué)的都是理論，公文怎么寫、怎么蓋章這蓋學(xué)的老師沒一樣教的。更甭說在敏感部門如何察言觀色了。眾所周知，在企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營就是一切，效益就是爹。黨務(wù)？黨辦那是因?yàn)槠髽I(yè)屬于黨的.。
我的辦公室里一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)老同志，一個(gè)中年同志，一個(gè)中年女同志再加我，要伺候好書記、副書記、工會(huì)主席。我初來乍到，什么都不懂，裝孫子，慢慢學(xué)。前三年的時(shí)間，我差點(diǎn)把自己憋死，黨辦絕對(duì)不是一個(gè)可以隨便說話的地方，即使是企業(yè)，因?yàn)槟悴恢滥囊痪湓挄?huì)得罪誰，你更得時(shí)刻提醒你自己你就是一個(gè)孫子，陪領(lǐng)導(dǎo)去吃飯，你不是注意吃什么，你是要注意領(lǐng)導(dǎo)酒杯里面的酒是不是空了，要不要趕緊倒?jié)M。你要時(shí)刻注意領(lǐng)導(dǎo)們是不是快吃完了，你好趕緊去結(jié)賬，然后通知司機(jī)做好準(zhǔn)備。
隨著時(shí)間的流失，辦公室里領(lǐng)導(dǎo)換了，人員也有一些變動(dòng)，我慢慢成為了所謂的主力，其實(shí)就是豬力，可以獨(dú)自完成稿件起草，獨(dú)自完成領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿等等。孫子熬成了根本，不要小看這里面的差距，孫子是考察期，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)信任的，而根本則已經(jīng)取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。三年了，我學(xué)會(huì)了排解自己，不在那么的郁悶沉淪。我學(xué)會(huì)適應(yīng)，要生存要吃飯你就必須適應(yīng)，各類公文沒問題，講話沒問題，我曾經(jīng)一個(gè)人寫五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，為了一個(gè)慶典。誰TMD難受誰知道，那怎么辦，憋你也得憋出來，不求有多精細(xì)，但求面上都照顧到了，如果領(lǐng)導(dǎo)還不滿意，那你就低眉順眼聽領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)示，然后照改就是。不要問領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槭裁床蛔约簛�，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿是自己寫的？反正我沒聽說。這就是我們干這種工作的難處，領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ラ_各種各樣會(huì)議，不會(huì)向我們傳達(dá)，但要我們寫稿子，還要有高度？唉......一個(gè)字難。現(xiàn)在我陪領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯，我已經(jīng)有權(quán)利代領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)菜了。靠我進(jìn)步了。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。
我現(xiàn)在不彷徨了，寫稿子基本靠網(wǎng)，干工作基本靠瞅（瞅領(lǐng)導(dǎo)眼色）。革命尚未成功，同志仍需努力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
按照上級(jí)的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的特點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀(jì)檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等方面進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)使命的重要性，更新了思想觀念，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記，要切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強(qiáng)自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合能力。要懷著對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的`工作作風(fēng)，堅(jiān)持原則，無私奉獻(xiàn)，公道正派，表里如一，為群眾辦實(shí)事解難題謀利益。在實(shí)際工作中，對(duì)案件審理工作要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從案件立案到審理的每一個(gè)階段，必須注意從不同案件的客觀實(shí)際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅(jiān)持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強(qiáng)教育，區(qū)別對(duì)待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀(jì)律面前人人平等，堅(jiān)持民主集中制原則。要切實(shí)保護(hù)揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀(jì)檢監(jiān)察干部，為擴(kuò)大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無處藏身，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，理清工作目標(biāo)思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀(jì)檢監(jiān)察工作的各個(gè)領(lǐng)域，從對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，到新時(shí)期新形勢(shì)下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的自身建設(shè);從紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項(xiàng)工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進(jìn)工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
任何腐化、行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個(gè)思想演變的過程。因此，在實(shí)際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強(qiáng)思想教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀(jì)檢監(jiān)察例會(huì)，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強(qiáng)化責(zé)任制，細(xì)化責(zé)任分解，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反各項(xiàng)任務(wù)工作結(jié)合起來，責(zé)任到人，對(duì)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員，不留空白，不留死角，做到責(zé)任清楚，任務(wù)明確，堅(jiān)持不懈，樹立每個(gè)成員的責(zé)任意識(shí)與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中，突出基層紀(jì)檢監(jiān)察工作特色，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，更新思想觀念，改進(jìn)工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取"拿來主義"把國際上最先進(jìn)成果拿來"為我所用"，但在市場(chǎng)營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營銷管理體系做到"洋為中用"才能奏效。
正如古人所說"桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)"市場(chǎng)營銷"培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活"市場(chǎng)營銷"工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過"多算勝，少算不勝"。不打無準(zhǔn)備之仗，"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下"過路人"的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到"知己"，才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，"不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶"，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的.事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說"處處留心皆學(xué)問"，用銷售界的話來講就是"處處留心有商機(jī)"，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
10月10日到14日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長培訓(xùn)班，認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢(shì)與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》，認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn)，仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的，也是讓自己興奮的，作為一名管理的新人，培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標(biāo)，也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟，團(tuán)結(jié)支行班子成員，帶領(lǐng)全行員工，將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤，走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況，談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向：
一、 堅(jiān)定信貸調(diào)整決心
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的`趨勢(shì)……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長、貸集中”的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上，客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢(shì)，從公司IPO上市前入手，要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場(chǎng)等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上，緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件，大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)，積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式，將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上，同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù)，用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、 堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行，要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐，走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子，走機(jī)械模仿的笨路子，顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行，我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程，積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長，依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍，把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī)，運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù)，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場(chǎng)，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī)，大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬T+D、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場(chǎng)的每一次投資機(jī)會(huì)，引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場(chǎng)溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn)，以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手，積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破，進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng);我們將適時(shí)成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心，將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)積極爭(zhēng)奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、 主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn)，今后的日子，我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高，加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要，從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
【培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)05-10
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)03-24
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)06-24
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)06-24
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)【經(jīng)典】10-21
[精選]學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)07-13
師德學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)精選05-10
暑期培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)04-17