[精選]禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編幫大家整理的禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
我國(guó)自古有“東方禮儀之邦”美譽(yù),禮儀一直被當(dāng)作人生的基礎(chǔ)課程,中華民族五千年文明史,也是文明禮儀發(fā)展史。孔子曾說(shuō)過(guò):“不學(xué)禮,無(wú)以立”。人在社會(huì)中生活,必須學(xué)會(huì)講究禮儀,才能立足于社會(huì)。文明禮儀要注重平時(shí),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。有句老話:“少成若天性,習(xí)慣成自然!毙W(xué)階段是進(jìn)行文明禮儀教育的最關(guān)鍵的時(shí)期。我校的基于傳統(tǒng)文化的禮儀教育正是通過(guò)中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)小學(xué)生進(jìn)行禮儀教育,來(lái)加快促進(jìn)學(xué)生健全人格、全面健康成長(zhǎng),影響學(xué)生的一生一世。在學(xué)校的“學(xué)校現(xiàn)代公民教育的實(shí)踐研究”之“基于傳統(tǒng)文化的禮儀教育行動(dòng)研究”子課題研究帶動(dòng)下,作為班主任,我的具體做法是:
一、積累傳統(tǒng)禮儀文化,滲透文明禮儀教育之根本。
從誦讀《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》《論語(yǔ)》等國(guó)學(xué)經(jīng)典入手,滲透文明禮儀之根本教育。
《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》孩子們雖然在一、二年級(jí)時(shí)已經(jīng)背誦過(guò)了,但是當(dāng)時(shí)是否理解了呢?卻不得而知,F(xiàn)在重新復(fù)習(xí)誦讀,五年級(jí)的孩子很快就理解了其中的含義。在此基礎(chǔ)上讓孩子們每周誦讀五條《論語(yǔ)》,他們就能輕松,愉快地完成任務(wù)。在誦讀的過(guò)程中,他們驚奇地發(fā)現(xiàn):原來(lái)《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》里的很多內(nèi)容大多都來(lái)自于《論語(yǔ)》。比如:《論語(yǔ)》中的“有子曰:其為人也孝悌,而好犯上者鮮矣;不好犯上而好作亂者,未之有也。君子務(wù)本,本立而道生;孝悌也者,其為人之本與?”與《弟子規(guī)》中的“弟子規(guī),眾人訓(xùn),守孝悌,次謹(jǐn)信。泛愛眾,而親仁,有余力則學(xué)文”都講到了“孝悌”是做人的根本。就這樣,他們一邊背誦,一邊聯(lián)系舊知,熟記了誦讀的內(nèi)容,加深了理解,滲透了做人的根本——仁、義、禮、智、信。在誦讀這些國(guó)學(xué)經(jīng)典中傳承了我國(guó)文明禮儀的文化,明白了許多做人的.根本。
二、開展豐富多彩的活動(dòng),促進(jìn)文明禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成。
1、開展豐富的文明禮儀系列的主題教育活動(dòng)。為了使弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德與文明禮儀教育具體化,生動(dòng)化,貼近生活實(shí)際,真正起到教育實(shí)效。我班從三月份開始就開展了一系列的文明禮儀系列的主題班會(huì)活動(dòng)。如:“征集文明禮儀班訓(xùn)”、“如何使用禮貌用語(yǔ)”、“講中華傳統(tǒng)禮儀故事會(huì)”、“文明禮儀小品”展演活動(dòng)、“文明禮儀演講比賽”和“文明禮儀書法比賽”活動(dòng)。活動(dòng)中,人人參與,個(gè)個(gè)都當(dāng)演員,人人都背詩(shī)歌,既鍛煉了同學(xué)們的表演能力,又生動(dòng)的對(duì)自己和同學(xué)進(jìn)行了教育。活動(dòng)中,我們討論出了具有班級(jí)特色的班訓(xùn),評(píng)選了最佳演員、最佳課本劇、最具創(chuàng)意獎(jiǎng)、最佳演講能手、小小書法家等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。這一系列的活動(dòng)增加了孩子們的榮譽(yù)感,加深了他們對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí),力爭(zhēng)要做校園“文明禮儀小標(biāo)兵”。
2、利用節(jié)日,開展“我是優(yōu)秀好少年”系列少先隊(duì)活動(dòng)。“三八”婦女節(jié)和母親節(jié),我號(hào)召孩子們?cè)诩易鰞?yōu)秀好少年,為母親做一件事,感恩母親做孝順父母的好少年;植樹節(jié),我號(hào)召學(xué)生栽花、植樹,美化環(huán)境,做心系祖國(guó)和他人的好少年。愚人節(jié),我讓孩子們談“愚人”和“被愈”的感受,讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到尊重他人的重要,要做誠(chéng)實(shí)的好少年。
這些多彩的活動(dòng)豐富了傳統(tǒng)文明禮儀教育的內(nèi)涵,鍛煉了孩子們的能力,促進(jìn)了文明禮儀行為的養(yǎng)成。
三、抓住課堂教學(xué),進(jìn)行全文明禮儀教育。
現(xiàn)代的學(xué)生,很多時(shí)間都是在學(xué)校里度過(guò)的,我們要利用好語(yǔ)文課堂和思想品德課堂這個(gè)平臺(tái),利用好教科書這個(gè)素材,創(chuàng)設(shè)樂學(xué)氛圍,落實(shí)禮儀規(guī)范訓(xùn)練,把愛國(guó)主義教育,革命傳統(tǒng)教育,中華傳統(tǒng)美德教育和文明禮儀教育有機(jī)統(tǒng)一于教材之中,把傳授知識(shí)和陶冶情操及養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣結(jié)合起來(lái)。例如,毛澤東的《七律長(zhǎng)征》,全詩(shī)生動(dòng)地概述了二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征的的艱難歷程,謳歌了中國(guó)工農(nóng)紅軍長(zhǎng)征途中所表現(xiàn)出來(lái)的大無(wú)畏的英雄氣概和革命樂觀主義精神?梢耘囵B(yǎng)愛國(guó)主義精神增強(qiáng)民族自豪感的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作品還有很多很多,如,《夢(mèng)圓飛天》、《秦兵馬俑》《示兒》、《春望》等,這些內(nèi)容的教學(xué)中我們都可以不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生開展愛國(guó)主義教育。
學(xué)校還要求各學(xué)科在教學(xué)中都要滲透禮儀養(yǎng)成教育,授課時(shí)力求熔知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、智力發(fā)揮、思想情操陶冶于一爐。全方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育。
四、立足常規(guī)管理,常抓住文明禮儀教育。
文明禮儀教育要注重平時(shí),不可今日做,明日不做,必須貫穿于日常的教學(xué)管理中,力爭(zhēng)讓孩子養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。比如:上課鈴打響后,孩子們要迅速回到座做好上課準(zhǔn)備;上課時(shí),要起立站直,向老師問好,并行注目禮;課堂上聽講,坐在板凳上要頭正、身直、腳放平;升國(guó)旗時(shí),要莊嚴(yán)肅穆,站直、立正、敬隊(duì)禮;見到老師,要恭恭敬敬的向老師敬隊(duì)禮;與同學(xué)相處,要寬容,禮貌用語(yǔ)不離口,等等。平日里,同學(xué)們互相監(jiān)督,互相提醒,發(fā)現(xiàn)做的好的,及時(shí)表?yè)P(yáng),為其他同學(xué)樹立榜樣,發(fā)現(xiàn)做的不好的及時(shí)給予提醒。并且每周評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀文明小組和評(píng)選一個(gè)文明之星,以此來(lái)激勵(lì)孩子把文明禮儀行為養(yǎng)成習(xí)慣。
總之,在學(xué)!盎趥鹘y(tǒng)文化的禮儀教育行動(dòng)研究”活動(dòng)的引領(lǐng)下,在班主任的用心教育下,學(xué)生良好的文明禮儀行為習(xí)慣正在逐漸養(yǎng)成,學(xué)生素質(zhì)在逐漸提高。我們還要結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)文明學(xué)校工作,充分發(fā)揮班集體的積極作用,來(lái)弘揚(yáng)我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),努力提高學(xué)生的文明禮儀程度,為國(guó)家培養(yǎng)合格的小公民。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于商務(wù)禮儀的培訓(xùn)課程。在這篇心得體會(huì)中,我將分享課程的學(xué)習(xí)過(guò)程、所涉及的主題以及我的感悟。
首先,課程從介紹商務(wù)禮儀的基本原則開始。講師詳細(xì)解釋了商務(wù)禮儀的重要性,并向我們展示了在不同場(chǎng)合中應(yīng)有的.禮儀規(guī)范。我了解到商務(wù)禮儀不僅僅是表面的著裝和行為規(guī)范,更是一種展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象的方式。
接下來(lái),我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀在交談、接待客人、會(huì)議和宴會(huì)等不同場(chǎng)合中的應(yīng)用。講師以生動(dòng)的案例為我們展示了如何在這些場(chǎng)合中展現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌和尊重。這些內(nèi)容讓我深刻體會(huì)到,商務(wù)禮儀不僅是一種規(guī)范,更是一種人際交往的藝術(shù)。
在課程過(guò)程中,我積極參與了小組討論和角色扮演活動(dòng),以實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)商務(wù)禮儀的理解。通過(guò)這些活動(dòng),我逐漸認(rèn)識(shí)到自己在商務(wù)禮儀方面的不足之處,并開始思考如何在日常工作中更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
回顧整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,我深感收獲頗豐。商務(wù)禮儀課程不僅讓我更深入地了解了商務(wù)禮儀的重要性和規(guī)范,還幫助我更好地理解了如何在人際交往中運(yùn)用這些規(guī)范。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己在商務(wù)禮儀方面的不足,并開始思考如何在日常工作中更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
總的來(lái)說(shuō),這次商務(wù)禮儀課程讓我受益匪淺。我深刻體會(huì)到,商務(wù)禮儀不僅是一種規(guī)范,更是一種人際交往的藝術(shù)。在未來(lái)的工作和生活中,我將更加注重自身禮儀修養(yǎng)的提升,努力成為一個(gè)有禮貌、尊重他人的現(xiàn)代商務(wù)人。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。長(zhǎng)期以來(lái)被人們作為衡量為人處世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一,也是體現(xiàn)國(guó)民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大,真誠(chéng)、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。
幼兒是祖國(guó)的未來(lái),是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關(guān)愛他人入手,是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)幼兒的年齡和幼兒園的實(shí)際,開展了豐富多彩的禮儀教育活動(dòng)。
一、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、創(chuàng)設(shè)識(shí)禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口,只有我們每個(gè)人自覺提高文明禮儀意識(shí),規(guī)范自己的行為,使之形成良好的習(xí)慣,社會(huì)才會(huì)發(fā)展,人們的生活才會(huì)愉悅。為此,宣傳文明禮儀知識(shí),加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)尤為重要,今學(xué)期我園利用禮儀師資培訓(xùn)、禮儀家長(zhǎng)講座、幼兒禮儀活動(dòng)課程、禮儀活動(dòng)觀魔摩課、評(píng)選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式,全面鋪開禮儀活動(dòng)。同時(shí),我們還加大對(duì)幼兒和家長(zhǎng)文明禮儀知識(shí)的宣傳力度,利用櫥窗、板報(bào)、專欄、圖片等途徑,讓幼兒、家長(zhǎng)、教師掌握一般禮儀的做法,使整個(gè)幼兒園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。
二、開展各類活動(dòng),促進(jìn)良好習(xí)慣養(yǎng)成。
我園自開展禮儀教育活動(dòng),就認(rèn)真組織各項(xiàng)活動(dòng),并取得良好的效果:
1、進(jìn)行禮儀教育師資培訓(xùn)。
我們都知道平時(shí)家長(zhǎng)和幼兒關(guān)注教師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過(guò)關(guān)注她的學(xué)歷,一個(gè)家長(zhǎng)對(duì)教師的信任與不信任很多時(shí)候來(lái)自一兩次的談話與交往。所以一個(gè)教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對(duì)工作是多么重要。而且教師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子,通過(guò)這面鏡子,幼兒會(huì)看到教師的'美與丑。所以首先首先通過(guò)活動(dòng)灌輸禮儀知識(shí)給教師,使她們明確自己的價(jià)值觀和作用,樹立以身作則的作用,潛移默化地影響身邊的幼兒。
2、召開禮儀教育家長(zhǎng)講座。
幼兒的可塑性非常強(qiáng),辨別是非的能力相對(duì)差,很容易受家人、外界的影響,其表現(xiàn)為自私心較重,對(duì)物質(zhì)生活過(guò)高的奢求;在家不愛勞動(dòng),生活不能自理,害怕吃苦;不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們?cè)趦x表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長(zhǎng)、集體活動(dòng)、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與幼兒的親情關(guān)系的影響,他往往對(duì)來(lái)自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些,更多一些。幼兒對(duì)抽象的道理不易理解,模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一,生動(dòng)的榜樣,活動(dòng)的范例,比語(yǔ)言的說(shuō)教更容易使幼兒信服,俗語(yǔ)講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!笨梢娚斫讨赜谘越,家長(zhǎng)的一言一行,都會(huì)潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過(guò)家長(zhǎng)講座,使家長(zhǎng)意識(shí)到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。
3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動(dòng)。
(1)重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍
環(huán)境因素對(duì)于幼兒成長(zhǎng)、發(fā)展有著巨大的教育潛力,對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)幼兒園的活動(dòng)空間、人際關(guān)系,周圍兒童的行為、班級(jí)群體心理氣氛,教師態(tài)度和行為都會(huì)對(duì)其發(fā)展起著極其重要的作用.所以在實(shí)施幼兒禮儀教育時(shí)我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素,營(yíng)造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍,各班活動(dòng)室內(nèi)開辟禮儀教育陣地,定期創(chuàng)設(shè)禮儀環(huán)境。制定教師、家長(zhǎng)禮儀行為規(guī)范,引導(dǎo)教師、家長(zhǎng)注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度,樹立良好的禮儀榜樣,努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長(zhǎng)、老師,他們微笑著和每位伙伴、家長(zhǎng)相互問候,它作為一種隱性環(huán)境,以潛移默化的方式影響著全園師生、家長(zhǎng)。
(2)注重生活性,滲透于幼兒日常生活之中
幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時(shí)、隨地、隨境地進(jìn)行隨機(jī)教育。教師們充分利用每天點(diǎn)心、午餐等環(huán)節(jié)對(duì)幼兒進(jìn)行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進(jìn)行培養(yǎng),使幼兒逐步養(yǎng)成文明進(jìn)餐習(xí)慣。
(3)禮儀教育列入幼兒教育課程之中
幼兒教育課程是對(duì)幼兒實(shí)施有目的、有計(jì)劃的教學(xué)活動(dòng),將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中,旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計(jì)劃實(shí)施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點(diǎn)制定了3-6歲幼兒禮儀目標(biāo),確定禮儀教育內(nèi)容,選擇禮儀教材,將這一特色活動(dòng)安排在每天15分鐘的班級(jí)禮儀教育活動(dòng)之中,確保了禮儀教育的實(shí)施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動(dòng)之中,使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶,促進(jìn)幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
(4)定期開展家庭禮儀教育指導(dǎo),提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量和效果,我園探索開展了禮儀家教知識(shí)的家教指導(dǎo)活動(dòng),來(lái)提高家長(zhǎng)自身禮儀素養(yǎng)和家教能力,學(xué)習(xí)一些家庭禮儀教育的方法,取得良好的效果。
三、及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)我園禮儀工作的評(píng)價(jià)。
為了進(jìn)一步提高幼兒園的保教質(zhì)量和辦園水平,更好的保持幼兒園工作中的優(yōu)勢(shì),調(diào)整工作中的不足。今學(xué)期末,我園園向家長(zhǎng)分發(fā)了禮儀教育“家長(zhǎng)調(diào)查問卷”,邀請(qǐng)家長(zhǎng)朋友客觀地評(píng)價(jià)幼兒園的禮儀工作,并提出寶貴的意見!從問卷反饋的情況來(lái)看,家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責(zé)任心、耐心、家長(zhǎng)溝能力都很滿意,但也有家長(zhǎng)提出了更高的要求!相信,有了家長(zhǎng)中肯的評(píng)價(jià)、意見和建議,我們幼兒園的禮儀教育工作會(huì)更上一層樓!
四、坦然面對(duì)活動(dòng)不足之處。
1、對(duì)幼兒言行文明、禮儀常規(guī)的指導(dǎo)監(jiān)督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強(qiáng)。
3、教師的禮儀常規(guī)和言行舉止還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在教育活動(dòng)和日常生活中滲透的禮儀常識(shí)不夠。
5、開展禮儀教研活動(dòng)的方式要進(jìn)一步改善。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
人際交際禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘I钪,時(shí)時(shí)處處都離不開人際交際禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究人際交際禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究人際交際禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪者,百姓來(lái)向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會(huì)缺乏信任度,引起來(lái)訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來(lái)訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會(huì)給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來(lái),滿意高興而去。同樣是接待來(lái)訪者,講不講究人際交際禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會(huì)有兩種截然不同的效果。
改革開放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問題:
其一、更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是人際交際禮儀的重要方面,明確講人際交際禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作,都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn),代表政府的形象。因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)人際交際禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的`外表形象,說(shuō)文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話,應(yīng)當(dāng)首先說(shuō):“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語(yǔ),會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來(lái)帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是人際交際禮儀的重要組成部分,它應(yīng)以家庭美德為主線,每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
這個(gè)學(xué)期很幸運(yùn)地“撿到”這門公選課,每個(gè)星期一晚上我們幾十個(gè)幸運(yùn)兒就聚在這個(gè)小小教室里面,一點(diǎn)一點(diǎn)走進(jìn)禮儀這門
藝術(shù)
里面。禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。現(xiàn)代人,不能不學(xué)禮儀,F(xiàn)代人,不可不接受禮儀教育。于是,對(duì)于我們這些即將踏上社會(huì),穿梭于各種社交活動(dòng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣一門課程是很有意義的。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。非常感謝老師這學(xué)期的辛勤栽培。還特意邀請(qǐng)音樂學(xué)院的師姐來(lái)給我們女生上一門難能可貴的化妝實(shí)踐課,讓我們更深切體會(huì) 到在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合化一個(gè)符合自己特點(diǎn)的妝容著實(shí)為女性的美麗打開翅膀。每一次的課堂并不是生硬的站與坐、講與記——授課老師站在臺(tái)上滔滔不絕,聽課學(xué)生坐在臺(tái)下認(rèn)真做筆記,生動(dòng)活潑的課堂即時(shí)訓(xùn)練,各富創(chuàng)意的小組展示,這才更能讓所學(xué)到的融會(huì)貫通,運(yùn)用得當(dāng)。靈動(dòng)的課堂讓這學(xué)期的公選有了活力,帶著歡樂的回憶也積淀著收獲。
通過(guò)形象禮儀的學(xué)習(xí)我學(xué)著更好地與別人溝通,在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的.距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會(huì)各個(gè)方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重,比如桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場(chǎng)合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。 隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流
經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
第2頁(yè) /(共2頁(yè))同時(shí),我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言,用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。總之,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)使我受益匪淺。學(xué)會(huì)禮儀,享受禮儀,品味禮儀,才會(huì)成為一個(gè)有內(nèi)涵有品味的大學(xué)生。學(xué)的是知識(shí),實(shí)踐還得靠我們自己,生活中處處留心,多注意,把學(xué)到的禮儀融入到生活中,變成自己的才能真正助我們騰飛。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
一篇優(yōu)秀的文章有著不同的解讀,一次精彩的授課有著不同的心得感受。20xx年xx月x日,在縣稅費(fèi)征收管理局的精心組織和安排下,我稅費(fèi)征收系統(tǒng)近八十余人到局機(jī)關(guān)會(huì)議室參加了“公務(wù)禮儀常識(shí)”的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在縣財(cái)政局吳亮均副局長(zhǎng)的精心傳授和激情精彩的演講下,使我學(xué)到了公務(wù)禮儀的一些基本和常識(shí),讓我深受感觸。
在學(xué)校時(shí),在老師苦口婆心的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了寫“禮貌”二字,到部隊(duì)上,在班長(zhǎng)老兵們手把手的訓(xùn)練下,我行軍禮時(shí)能有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作,但是對(duì)“禮”字從來(lái)沒有如今的這么深入理解和體會(huì)。在學(xué)校時(shí),老師也教導(dǎo)著讓我做人要懂禮貌有禮貌,不過(guò)那時(shí)由于自己學(xué)習(xí)的'不用功,不能理解禮貌、禮節(jié)、禮儀、敬禮、回禮等詞的深刻含義,不知道如何才算是有禮,自己在具體的生活中應(yīng)該盡量怎么做,從哪方面去做,應(yīng)該注意哪些問題;在部隊(duì),我用幾年的時(shí)間訓(xùn)練出軍人禮的動(dòng)作,只知道遇見上級(jí)見首長(zhǎng)要敬禮,在不同的場(chǎng)合使用不同的敬禮動(dòng)作,方塊加線條式的生活使我也很少去學(xué)習(xí)在生活細(xì)節(jié)上如何才有禮;工作了十幾年至今,在工作生活上也有了一些經(jīng)歷,但是我對(duì)禮儀文化依然是一頭霧水,加上本身內(nèi)向的性格,這形成了自己人生當(dāng)中最大的短板。通過(guò)這次的學(xué)習(xí),通過(guò)吳亮均副局長(zhǎng)的精心傳授,讓我認(rèn)識(shí)到了我國(guó)禮儀文化是多么的源遠(yuǎn)流長(zhǎng),禮儀文化無(wú)時(shí)無(wú)刻都在伴隨著我們,禮儀文化是多么的博大與精深,大到影響一個(gè)國(guó)家的形象,例如接待外國(guó)賓客時(shí)應(yīng)當(dāng)舉行的禮儀;小到生活當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意的一顆衣服紐扣、一點(diǎn)商品標(biāo)簽,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有可能給對(duì)方造成不尊敬。在實(shí)際工作生活中,一個(gè)人禮儀是有多么的重要,一個(gè)人一時(shí)的表現(xiàn),很可能給對(duì)方留下很深的印象,好的印象可以促進(jìn)一件事的完成,能把一件事情辦好;懷的印象也許會(huì)毀滅一件本來(lái)即將做好的事情,甚至還有更多。保持良好的印象也許能使一個(gè)人一步青云,心如所愿,差的印象也許使一個(gè)人跌下低谷,不知所措,有時(shí)還在怨天尤人。
這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我發(fā)現(xiàn)了以前太多的生活問題都自己被忽略,總是習(xí)以為常,覺得沒什么問題:例如個(gè)人舉止方面,在自己舉杯敬酒時(shí),總是把自己的杯子舉得很高,認(rèn)為這樣還可以激起喝酒的氣氛,還不知這其實(shí)就已經(jīng)是給尊長(zhǎng)們?cè)斐闪瞬痪?例如個(gè)人儀表方面,穿著西裝時(shí)應(yīng)當(dāng)注意與襯衣、領(lǐng)帶、褲子、襪子、鞋子、腰帶的搭配,應(yīng)當(dāng)注意保持的三種顏色,西服應(yīng)當(dāng)注意保留最下方那顆紐扣不扣,新西服應(yīng)當(dāng)取下袖口的商品標(biāo)識(shí)等。在接待尊長(zhǎng)時(shí)很多問題都無(wú)從是處,諸如向尊長(zhǎng)敬酒時(shí)不知道從對(duì)面直接舉杯還是要走到其身邊了再敬酒、走到尊長(zhǎng)身后了也不知道是從左邊舉杯為適還是從右邊敬酒為宜、在迎送賓客進(jìn)門入室時(shí)不知道自己先入為良還是賓客先進(jìn)為好、賓客如室了也不知道請(qǐng)賓客坐什么位置為上,在同賓客用餐時(shí)更不知道如何安排就坐為佳,很多的問題很多的細(xì)節(jié)都是不知道不注意,太多的不成功太多的失敗卻還不知所措。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧-----荀子
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦,周代是最早對(duì)禮和樂進(jìn)行規(guī)范的朝代,很多禮學(xué)經(jīng)典流傳至今,如:《儀禮》 、《禮記》 、《周禮》 、《左傳》 、《公羊》 、《谷梁傳》。歷代中國(guó)人在深厚的禮儀文化的熏陶中,在教育過(guò)程中處處重視禮的教導(dǎo)。禮,是一種道德,一種修養(yǎng),在我們?nèi)粘I钪须S處可見的,禮對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入形象競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今社會(huì)形象至關(guān)重要,可以說(shuō)形象創(chuàng)造財(cái)富,形象就是品牌,形象是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、乃至一個(gè)國(guó)家的生命。職場(chǎng)人士在商務(wù)場(chǎng)合中的言行舉止、服飾打扮、待人接物等是否合乎禮儀規(guī)范,不但在很大程度上影響著商務(wù)活動(dòng)的成敗,而且直接關(guān)系到個(gè)人形象的建立,而個(gè)人形象關(guān)系到企業(yè)形象。因此,禮儀已經(jīng)發(fā)展成為展示自身的內(nèi)在素養(yǎng)和修養(yǎng),塑造良好個(gè)人形象及企業(yè)形象的必要條件,越來(lái)越受到人們的重視。在商業(yè)活動(dòng)中,不重視禮儀導(dǎo)致失敗的例子很多,如:一口痰“吐掉”一項(xiàng)合作、一雙白襪子毀了一樁大生意、一根皮帶毀了一筆300萬(wàn)元的生意等等。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中,彼此用以規(guī)范行為、溝通思想、交流情感、互尊互敬和促進(jìn)了解的形式,是約定俗成的準(zhǔn)則,是一個(gè)民族道德修養(yǎng)和文明程度的外在表現(xiàn)!吧虅(wù)禮儀”這門課,引導(dǎo)我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)我們?nèi)W(xué)習(xí),并且通過(guò)一邊教學(xué),一邊指導(dǎo)我們?cè)撛趺醋觯屛疑羁腆w會(huì)到禮儀的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀這門課,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
以前,我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解是基于表層的,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步了解,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的管理類行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到客戶的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
無(wú)論我們從事何種職業(yè),懂得商務(wù)禮儀的知識(shí)是至關(guān)重要的。在人與人的交往中,很微小的一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能讓我們失去一次成功的機(jī)會(huì)或是得到別人的欣賞并有與之進(jìn)一步聯(lián)系的機(jī)會(huì)。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會(huì)是我們個(gè)人形象的一部分。在商務(wù)活動(dòng)中,個(gè)人形象越好,越容易得到別人的信任,進(jìn)而取得成功,并讓別人對(duì)你印象深刻,擁有長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我曾閱讀過(guò)杰奎琳·惠特摩爾的《優(yōu)雅的力量》,寫的是21世紀(jì)的禮儀,洋溢著對(duì)自我和他人的尊重,沒有絲毫的陳規(guī)舊俗,她提供的都是一些即刻就能用的實(shí)用工具,可以讓我們自己、我們送出去的禮物、我們周圍的人更有價(jià)值。她向我們介紹如何運(yùn)用自己的知識(shí)、技能、特點(diǎn)為公司、客戶乃至我們的世界帶來(lái)不可或缺的效益。其中有一點(diǎn),我感觸很深,書中寫到:溝通專家認(rèn)為善于聆聽比善于講話更能顯示一個(gè)人的才能。杰奎琳認(rèn)為聆聽比傾述花費(fèi)的精力更大。在日常生活中,我們經(jīng)常遇到這樣的'事情,朋友們談?wù)摰氖虑槲覀兏静桓信d趣,但他依然滔滔不絕,這讓我們很頭疼,但我們不能讓他們立刻停止,只能適時(shí)的敷衍幾句,這是很不禮貌的。在我遇到這種情況的時(shí)候,我會(huì)想起杰奎琳的話,然后調(diào)整自己的心態(tài),試著去拓展或者改變?cè)掝},這樣將兩個(gè)人都感興趣的話題找出來(lái),就有利于話題繼續(xù)下去。懂得聆聽在商務(wù)活動(dòng)中是非常重要的,在現(xiàn)代生活節(jié)奏越來(lái)越快的今天,有人愿意花時(shí)間傾聽我們感興趣的事情,是非常溫暖人心的。
我們知道職場(chǎng)上的每一個(gè)人都是一個(gè)品牌。美國(guó)管理大師、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯認(rèn)為:21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌。在職場(chǎng)中想把自己的牌子打得響當(dāng)當(dāng),必須穿的優(yōu)雅得體,讓你看起來(lái)權(quán)威而有力量;言行舉止落落大方,讓你的禮儀修養(yǎng)得以完美體現(xiàn);關(guān)注在辦公場(chǎng)所中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從辦公桌面的整潔到遵守公司條規(guī)以及合理使用辦公設(shè)備等,處處顯示你的禮儀修養(yǎng),建立起自己獨(dú)特的個(gè)人品牌。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說(shuō)通過(guò)社交,人們可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,其核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)博得一個(gè)人的心!闭軐W(xué)家蘇格拉底的話點(diǎn)出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們?cè)谏鐣?huì)來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動(dòng)尺度和準(zhǔn)繩,是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課。
社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,是一個(gè)國(guó)家和民族文明程度高低的`標(biāo)志,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度。
我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對(duì)社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟,原來(lái)社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國(guó)家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個(gè)人是國(guó)家的形象。
學(xué)習(xí)了社交禮儀讓人們知道了真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。就比如交往中的著裝問題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。
此外,到職場(chǎng)著裝六個(gè)不準(zhǔn)問題:1、過(guò)分雜亂 2、過(guò)分鮮艷3、過(guò)分暴露4、過(guò)分透視5、過(guò)分短小6、過(guò)分緊身,雖然說(shuō)沒有法律來(lái)約束某人的行為,但是在商務(wù)場(chǎng)合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則,那么你就要受到人們不同眼光的對(duì)待、受到人們的指責(zé),也就是說(shuō)你會(huì)同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因?yàn)槟悴蛔⒅啬菢拥囊?guī)則。這些會(huì)讓人們?cè)谝院蟮穆殘?chǎng)生涯中不會(huì)給自己帶來(lái)不必要的麻煩吧,更會(huì)給人帶來(lái)自信。而自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方,碰到強(qiáng)人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會(huì)伸出增援之手;一個(gè)缺少自信的人,就會(huì)處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會(huì)走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強(qiáng)人所難。
隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心。”所以只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。總結(jié)了一些道理,請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降。尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問題。看情況討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。都說(shuō)自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的`極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。做人要有信用。孔子曾有言:“民無(wú)信不立,與朋友交,言而有信!睆(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說(shuō)過(guò)一句話,饒恕是最大的美德。得饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10
中國(guó)素有“禮儀之邦”之稱,正所謂有禮儀之大謂之夏,中國(guó)的禮節(jié)與儀式。中國(guó)禮儀以周為最,中國(guó)古代一般推行周禮。中國(guó)古代有五禮之說(shuō),祭祀之事為吉禮,冠婚之事為喜禮,賓客之事為賓禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。民俗界認(rèn)為禮儀包括生、冠、婚、喪4種人生禮儀。實(shí)際上禮儀可分為政治與生活兩大部類。政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭,祀先師、先王、圣賢;鄉(xiāng)飲、相見禮、軍禮等。生活類包括五祀、高禖之祀、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈(zèng)禮儀等。
中國(guó)是傳承千年的禮儀之邦,聲教播于海外。相傳在3000多年前的殷周之際,周公制禮作樂,就提出了禮治的綱領(lǐng)。其后經(jīng)過(guò)孔子和七十子后學(xué),以及孟子、荀子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,作為禮樂文化的理論形態(tài)和上古禮制的淵藪,《儀禮》、《周禮》、《禮記》先后被列入學(xué)官,不僅成為古代文人必讀的經(jīng)典,而且成為歷代王朝制禮的基礎(chǔ),對(duì)于中國(guó)文化和歷史的影響之深遠(yuǎn),自不待言。隨著東亞儒家文化圈的形成,禮樂文化自然成為了東方文明的重要特色。毋庸置疑,要了解中國(guó)傳統(tǒng)文化,就必須了解中國(guó)禮儀文化。
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的`反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)凇熬慈、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性。
其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇11
這個(gè)學(xué)期我很榮幸加入xxxx大學(xué)學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)這個(gè)大家庭。在這里我學(xué)了一些關(guān)于禮儀的基本知識(shí)和親身體會(huì)走t臺(tái)的感覺,感到受益匪淺。
第一次學(xué)時(shí),我連走路都好像不會(huì)走了,看到那么多人,我都不敢多走,而且還要穿高跟鞋,就更不會(huì)了,嗚,兩個(gè)字:丟臉~~再加兩個(gè)字:害羞。不過(guò)現(xiàn)在好了,我都不會(huì)覺得丟臉了,因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣了,不是常言到:習(xí)慣成自然嗎。哈。不過(guò),禮儀是很累的,兩個(gè)字:腳痛。
具體而論,有六個(gè)方面的問題,即個(gè)人形象六要素。
1、儀表。即外觀也。重點(diǎn)是頭和手,其他的我們看不到,頭部和手部很重要,鼻毛不能過(guò)長(zhǎng),不能有發(fā)屑,一般要先梳理后穿衣服,身上不能有怪味。男人的頭發(fā)也有要求,不要太長(zhǎng)。
2、表情。是人的第二語(yǔ)言,表情要配合語(yǔ)言。表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要有敵意;友善是一種自信,也是有教養(yǎng)。表情要良性互動(dòng)。要雙方平等溝通。
3、舉止動(dòng)作。要有風(fēng)度,風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止,就是優(yōu)美的舉止。優(yōu)雅的舉止,實(shí)際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的自然的舉止動(dòng)作。舉止要文明,尤其是在大庭廣眾之前,我們必須要樹立個(gè)體代表集體這樣一個(gè)理念。比如不能夠當(dāng)眾隨意整理我們的服飾,不能當(dāng)眾處理我們的廢物,舉止簡(jiǎn)言之是教養(yǎng)。進(jìn)而言之,舉止要優(yōu)雅規(guī)范。所謂的站有站相、坐有坐相。手不要亂放,腳步要亂蹬。
4、服飾。服飾也代表個(gè)人修養(yǎng)。服飾很關(guān)鍵的一個(gè)問題,就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份,適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起,要給人和諧的美感。
5、談吐。就是語(yǔ)言。第一要壓低聲量,打電話和談話能聲音過(guò)大,聲音過(guò)大顯的沒有修養(yǎng)。受教育程度不高。說(shuō)話的聲音低一點(diǎn)有二個(gè)好處,一是符合規(guī)范,二是比較悅耳動(dòng)聽。第二、慎選內(nèi)容,言為心聲。你所討論的問題,首先是你的所思所想,要知道該談什么不該談什么。第三、交往中談吐時(shí)禮貌用語(yǔ)的使用也是很重要。
6、待人接物。有三個(gè)基本事項(xiàng),事關(guān)你的形象。
這關(guān)系到三點(diǎn):
一、是對(duì)人尊重不尊重的表現(xiàn),二、你尊重不尊重自己,尊重別人就是尊重自己,自己講不講信譽(yù);三、你有沒有現(xiàn)代意識(shí),不遵守時(shí)間就是沒有現(xiàn)代意識(shí)的表現(xiàn)。
化妝應(yīng)注意哪些問題?
淡妝,這是基本要求;瘖y是自尊自愛表現(xiàn),是禮儀管理完善的一個(gè)標(biāo)志,注意事項(xiàng)是有的:
1、化妝要自然,妝成有卻無(wú),沒有明顯的.痕跡,給別人的感覺,我長(zhǎng)的就是這樣漂亮,給人一種天然的感覺,有人認(rèn)為我化妝就是要給人看的,這是不對(duì)的,局部化妝要與周圍融合在一起。
2、化妝要美化,不能過(guò)分和前衛(wèi)。美化要符合大眾審美標(biāo)準(zhǔn)。
3、化妝要避人,不能當(dāng)面化妝,有當(dāng)眾表演之嫌。
走臺(tái)步,那次是最好玩的!我們十幾個(gè)人經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的化妝,從頭到腳都包裝了一遍,個(gè)個(gè)打扮的是十分好看!那天表演的很不錯(cuò)。三個(gè)字:爽呆咯!
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇12
一、引言:
“人生一世,必須交際。進(jìn)行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序!
在古中國(guó),就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國(guó)際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會(huì),禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。說(shuō)它有用,是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀,來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判;說(shuō)它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
二、認(rèn)識(shí):
通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì),也塑造了我的外在形象,增進(jìn)了交往……
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō):“沒有規(guī)矩,不成方圓!彼,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且通過(guò)一邊教學(xué),一邊知道我們?cè)撛趺醋,讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
三、感受
通過(guò)選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績(jī)鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。
中國(guó)一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常重要的,無(wú)論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中,任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過(guò),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。
在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,個(gè)人的'所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象,進(jìn)而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò),同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感交流,增強(qiáng)信任和了解。
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