頂崗實習(xí)心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,可以將其記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的頂崗實習(xí)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實習(xí)心得1
最近工作并不忙,沒有感覺到累。只是要每天做班和上課。坐一天偶爾會感覺有些許無聊。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的.環(huán)境。這快一個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。 在學(xué)校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。
我擔(dān)任20xx級音樂班樂理聽音老師,平時在工作除了上課就是備課,用的全部是自己的專業(yè)知識。在這樣的崗位上對我來說真是鍛煉我自己專業(yè)能力的地方。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以我必須在工作中勤于思考在以前學(xué)的知識中結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)特點繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,遇到自己無法解決呢問題可以咨詢指導(dǎo)老師來幫我解決在教學(xué)中的困惑。
頂崗實習(xí)心得2
馬上頂崗實習(xí)第二周就要結(jié)束了,感覺時間逝去如白駒過隙,非?臁M瑫r也在問自己:時間一天天的過著,你收獲了多少?又進(jìn)步了多少?
為此,對第二周的表現(xiàn)進(jìn)行了回顧反思。感覺第二周總體比第一周有進(jìn)步,比如更入狀態(tài)了,無論是班主任管理方面還是授方面。但感覺進(jìn)步還是不夠大,自己對此也是不太滿意。
在班主任管理方面。說實話,剛?cè)サ臅r候根本一點也不知道咋管理。一是從未想過以后當(dāng)班主任,感覺自己根本不太適合當(dāng)班主任吧,也是不太感興趣。所以以前也從未做過相關(guān)的準(zhǔn)備。二是剛?cè)サ臅r候自己都比較懵,不太清楚學(xué)校的規(guī)定及安排。三是自己性格使然吧,不是急性子,是慢性子。也不會訓(xùn)人。老是想著體諒學(xué)生,但是在實際情況中,作為一個班主任,就該嚴(yán)格要求學(xué)生。崗友們也善意的.給我提醒,說平日里要嚴(yán)肅一些,對學(xué)生嚴(yán)格一些,嚴(yán)厲一些。說的也很有道理。通過一周的努力,明顯有進(jìn)步些,比如時常在班里會教育學(xué)生,遇到相應(yīng)情況,也會做些簡單的處理。我感覺做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對學(xué)生還是比較寬松,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等,希望能處理好寬嚴(yán)相濟這個問題吧。
頂崗實習(xí)心得3
我們的大學(xué)生活就要劃上句號了,在這即將踏上人生旅途之際,實習(xí)成為我們的必修課,只有通過實習(xí)才能真正的接觸社會。實習(xí)能讓我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,還能讓我們學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,幫我們開拓視野,增長見識。希望通過不斷的學(xué)習(xí)與工作能夠鍛煉自己,檢驗自己,完善自己,發(fā)展自己,為日后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
為期幾個星期在學(xué)校的出納會計實習(xí),我們都對出納會計工作有了一定的認(rèn)識,了解。
出納工作。顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券進(jìn)進(jìn)出出的.一項工作。具體地講,出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。
從廣義上講,只要是票據(jù)、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納工作。它既包括各單位會計部門專設(shè)出納機構(gòu)的各項票據(jù)、貨幣資金、有價證券收付業(yè)務(wù)處理,票據(jù)、貨幣資金、有價證券的整理和保管,貨幣資金和有價證券的核算等各項工作,也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。
狹義的出納工作則僅指各單位會計部門專設(shè)出納崗位或人員的各項工作。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。
出納員三字經(jīng):出納員,很關(guān)鍵;靜頭腦,清雜念。業(yè)務(wù)忙,莫慌亂;情緒好,態(tài)度謙。取現(xiàn)金,當(dāng)面點;高警惕,出安全。收現(xiàn)金,點兩遍;辨真假,免賠款。支現(xiàn)金,先審單;內(nèi)容全,要會簽。收單據(jù),要規(guī)范;不合規(guī),擔(dān)風(fēng)險。賬外賬,甭保管;違法紀(jì),又罰款。長短款,不用亂;平下心,細(xì)查點。借貸方,要分清;清單據(jù),查現(xiàn)款。月憑證,要規(guī)整;張數(shù)明,金額清。庫現(xiàn)金,勤查點;不壓庫,不挪欠。現(xiàn)金賬,要記全;賬款符,心坦然。
頂崗實習(xí)心得4
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的實習(xí)生活已經(jīng)過去兩個月了,回顧過往,到實習(xí)學(xué)校的那天仍歷歷在目。在短暫的時間里不僅磨練了我的意志,也讓我對今后有了更加明確的目標(biāo)。
頂崗實習(xí),對于我說,是一次鍛煉的機會。它讓我第一次離自己向往的職業(yè)那么近,也讓我知道現(xiàn)實與幻想是不一樣的。第一次登上講臺時,我真的很緊張,好幾次都說錯了,但還好有學(xué)生們安慰我說“老師,別緊張!”也是這一次讓我覺得教師是一個讓人感到幸福的職業(yè)。
在這兩個月里,我也認(rèn)識到了教師是一個辛苦的職業(yè)。備,上,作業(yè)的.布置與批改等,每一事都沒有想象的那么簡單。以前作為學(xué)生,我認(rèn)為老師一天就上幾節(jié),好輕松呀!但當(dāng)自己做的時候,才知道在看似輕松的事背后要付出多少不為人知的努力。一個合格的教師,只有擁有過硬的本領(lǐng),才能更好地接過這副重?fù)?dān),否則只會誤人子弟。有些時候我感到自己的知識太淺薄了。為了對得起自己的職位,我只能加倍努力,不斷擴充自己的專業(yè)知識,廣泛閱讀,多思考,多鉆研。
實習(xí)期間,真的是悲喜交加。有時會因?qū)W生的不懂事而生氣,但也會因為他們暖心的話語而歡喜。但最大的收獲是讓我學(xué)會了感恩,感謝我的所有老師,謝謝他們在我不懂事那幾年里的付出與教導(dǎo)。
我相信,頂崗實習(xí)的半年,會是我人生中最難忘的一段時光。
頂崗實習(xí)心得5
這周是我一個同事生日,因為是公司里難得的美女級人物,上到經(jīng)理下到我們這些科員,都好像過自己的`生日一樣,為她獻(xiàn)上了誠摯的祝福。大家相約完了一起去吃飯唱歌,但是……那是下班以后的事情了,工作還要繼續(xù)呀……
可能是心情的緣故吧,總感覺時間過得很快,下班后大家一起為慶祝生日,這難得的聚餐更是讓大家的關(guān)系更加融洽。一個良好的人際關(guān)系對于自己或者公司都是重中之重,我一邊吃蛋糕一邊這樣想到……
頂崗實習(xí)心得6
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來藁城三中快兩周了,回想起這兩周的頂崗實習(xí)生活,真的是收獲頗多。
從大三第一學(xué)期微格教學(xué)時的緊張狀態(tài),到現(xiàn)在的從容面對。不會再像以前那樣的緊張、發(fā)抖、臉紅,取而代之的是淡定與自信。不經(jīng)意間,我發(fā)現(xiàn),我喜歡上了這里的緊張生活,喜歡上了這里的老師,喜歡上了這里的學(xué)生。他們的活潑,他們的單純,讓我覺得生活其實很簡單,微笑的看待一切,繼續(xù)前進(jìn)。
在這里,我有著雙重身份,指導(dǎo)老師面前,我是一名需要實戰(zhàn)經(jīng)驗的學(xué)生;在學(xué)生面前,我是一名來自師范大學(xué)的頂崗實習(xí)老師。當(dāng)我拿著地理書走進(jìn)教室的時候,當(dāng)我的學(xué)生向我問老師好的時候,責(zé)任感與自豪感油然而生。每周的課排的很緊,所以沒來前怕沒有課上的擔(dān)心都是多余的',上好每一節(jié)課,珍惜每一次講課的機會,對我來說都是那么的重要,因為它是一個成長的過程。
今后的路還很長,希望和他們的相處能夠越來越融洽,希望我能夠真正做到侃侃而談,希望我的到來,能給他們帶來快樂、能夠在他們的學(xué)習(xí)上有所幫助。新的生活、新的人群……一切都是新的。在這里的我很好,真的很好,因為我在成長,在向我的教師夢不斷靠近。
頂崗實習(xí)心得7
經(jīng)過這__周來的實習(xí),讓我真真正正的體會到了理論和實踐的區(qū)別。在學(xué)校的時候,我們只是學(xué)習(xí)課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單,操作起來也并不難。但事實卻并非如此。
當(dāng)我們剛來煤礦時,單位安排了我們一個星期的煤礦三大規(guī)程及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。于是,我們經(jīng)過這些初步的培訓(xùn)之后,終于邁進(jìn)了我期待已久的實戰(zhàn)中。當(dāng)我們踏入了生產(chǎn)一線后,帶班領(lǐng)導(dǎo)首先給我們講的就是安全問題。
通過實習(xí),不僅讓我獲得了礦山機電的基礎(chǔ)知識,了解煤礦生產(chǎn)一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程,熟悉了主要運輸機械操作方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、安全操作技術(shù),而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了實踐能力,培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員學(xué)習(xí)的良好素質(zhì)。在專業(yè)方面:鞏固已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課程的有關(guān)知識,并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)作必要的知識準(zhǔn)備;通過實習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)的實際生產(chǎn)操作技能,了解更多的專業(yè)技術(shù)知識及應(yīng)用狀況,拓寬專業(yè)知識面;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的'工作作風(fēng),樹立安全第一的生產(chǎn)觀念,提高分析問題、解決問題的獨立工作能力;通過實習(xí),加深學(xué)生對專業(yè)的理解和認(rèn)識,為進(jìn)一步開展專業(yè)課程的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,我想在今后我會通過努力學(xué)習(xí)和工作,在工作中虛心向老工人,技術(shù)能手請教自己不懂的問題,提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。
總之,我覺得態(tài)度是很重要的,態(tài)度決定著我們的工作成績,無論在哪個單位,做什么事情,只要自己的態(tài)度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許,我做得不是很優(yōu)秀,但我對這次實習(xí)所付出的汗水和努力覺得是我內(nèi)心的安慰,因為我一直在努力做的自己。
在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
頂崗實習(xí)心得8
工作比學(xué)習(xí)更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,這種不足不是不光是學(xué)識上的,也是能力上的不足,也是自我認(rèn)知到的一種不足,面對自己的學(xué)生,尤其是面對將近200多名自己的學(xué)生。
你迫切的想要把自己所知道,和自己學(xué)生時代遇到的老師所傳授的知識想要教給他們,一堂課下來不光是備課要準(zhǔn)備的十分充足,一天四個班四節(jié)課下來,你會很清楚你自己課堂上是什么樣子。
你會發(fā)現(xiàn)哪里的知識點沒有講到,哪里的教學(xué)設(shè)計不夠好,我們在課堂上發(fā)現(xiàn)問題。但是在課堂上發(fā)現(xiàn)的問題我們沒有辦法即使的'改正,所以我經(jīng)常反思自己這堂課上的究竟怎么樣,孩子們聽懂還是沒有聽懂,哪里是孩子們能力的問題,哪里是教師的水平問題。
學(xué)生的問題我可以在下一堂課為他們重新解決,而教師自己的問題,你可以清晰的分辨出來哪些是自己的問題,哪些是學(xué)生的問題,所以遇到是教師的能力問題時,就得靠自己的能力解決,通過教學(xué)反思,通過自我學(xué)習(xí),自我提高,教學(xué)的過程不止是一個知識傳授的過程,還是一個教學(xué)相長的過程。
師說中提到,師者所以傳道,授業(yè),解惑也,若是作為一個教師有諸多的問題,那么怎么作為一個令人信服的教師,而傳其道,授其業(yè),解其惑。學(xué)生的知識在增長,教師的知識絕對不可以原地踏步。
頂崗實習(xí)心得9
從我踏進(jìn)實習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
為了達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為學(xué)校發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最近隨著巡視教師的指導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)了自身呢。優(yōu)點和不足,對我最近一段的'實習(xí)經(jīng)驗進(jìn)行了反復(fù)的揣摩和思考,在教學(xué)教法,教育內(nèi)容,教學(xué)手段,教姿教態(tài)等一系列教學(xué)活動中,我發(fā)現(xiàn)了巨大的缺漏點,認(rèn)真聽取了區(qū)域申主任和張老師的指導(dǎo)以后,我發(fā)現(xiàn)自身仍有許多需要提高的地方,因此我應(yīng)該在今后的實習(xí)工作中進(jìn)行進(jìn)一步的探索和實驗,我將虛心聽取老教師的課。通過自己的反復(fù)琢磨,凝練出新的創(chuàng)新點和講授方法,帶給同學(xué)們以新的教學(xué)手段和達(dá)到新的教學(xué)目的,從而完成自己的頂崗實習(xí)任務(wù)。
頂崗實習(xí)心得10
今天,是我第一次講習(xí)題課?赡芎推渌麑嵙(xí)的小伙伴不同,其他實習(xí)的小伙伴都是從習(xí)題課講授開始的,而我一直都是講授新授課。所以今天開始講習(xí)題課還是有一些緊張的。
課后我的指導(dǎo)老師給我提出了很多問題。最主要的問題就死我在講授習(xí)題的時候不能夠很好的啟迪學(xué)生。我都是讀一遍題,然后給學(xué)生們講授答案,為什么錯為什么對,我都是把對或者錯的原因講出來問學(xué)生們對不對啊?這樣孩子們就不愿意動腦,不會思考,所以只有我自己一個人在講臺上唱獨角戲。
我的指導(dǎo)老師說,我其實可以換一種問法:選項A為什么不對?讓同學(xué)們來說為什么不對,錯在哪里。這樣即使有一些孩子沒有做題他也會去思考,就不會一直發(fā)呆而不能跟上我的`思路了。
聽了老師的建議之后我在第二個班級這樣講的時候孩子們的反應(yīng)就很好,積極地回答問題,與我互動。孩子們的積極性一高我也很興奮,這樣就形成了一個良性循環(huán)。老師講的越來越賣力,孩子們聽的越來越好,一堂課下來即使我很累但是我的心情也是很愉悅的。
課后我仔細(xì)地思考了指導(dǎo)老師給我提的建議,我發(fā)現(xiàn)習(xí)題課比新授課更難掌握。因為新授課即使講的再有趣形象也是類似于灌輸。但是習(xí)題課卻不是,習(xí)題課需要引導(dǎo)學(xué)生啟發(fā)學(xué)生。而怎眼引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生并且將知識串起來是需要好好研究的。
頂崗實習(xí)心得11
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷、它使我們在實踐中了解社會、讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識、也打開了視野、增長了見識、為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而會計是指對具體事物進(jìn)行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料、通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作、是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段、經(jīng)濟管理離不開會計、經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用、其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力、它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。
本世紀(jì)中葉以來、以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響、信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照。在這個與時俱進(jìn)的時代里、無論是社會經(jīng)濟環(huán)境、還是信息使用者的`信息需要、都在發(fā)生著深刻變化。會計經(jīng)歷著前所未有的變化、這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新、會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展、會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新、而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
學(xué)習(xí)好會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識、而且也要認(rèn)真積極的參與各種會計實習(xí)的機會、讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起、只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。
頂崗實習(xí)心得12
“從我手里經(jīng)過的學(xué)生成千上萬,奇怪的是,留給我印象最深的并不是無可挑剔的模范生,而是別具特點、與眾不同的孩子!薄K霍姆林斯基
實習(xí)的這一個多月,我接觸到了很多班級,身份也比較“復(fù)雜”。開學(xué)第一個星期任16—1班的語文老師,第二個星期調(diào)到初二,開始擔(dān)任15—1、15—2兩班的語文老師兼15—2班實習(xí)班主任,同時還是16—5、16—6的語文自習(xí)課老師以及16—3、16—4的`英語自習(xí)課老師。7個班級,四百多個學(xué)生,讓我印象最深的竟真的是大多數(shù)人口中的“差生”。
他們并不差,每個人都很聰明,只是由于性格、家庭等原因,沒有全身心投入到學(xué)習(xí)中。王同學(xué)是我工作中遇到的第一個“積極分子”,上課隨意說話,各種接話茬,自習(xí)課也不會安生。一次統(tǒng)計訂閱報紙的人數(shù),他偷偷地問我:“老師,需要多少錢?太貴的話我買不起!蹦且豢,我的心狠狠地揪了一下。課下和班主任了解他的情況,原來王同學(xué)一心想離開學(xué)校,回家?guī)透改父苫睢@個個子小小的男孩肩上到底承擔(dān)了多少重量!我調(diào)到初二后,他見到我總是很大聲的問好,還塞給我他喜歡的薛之謙、趙麗穎的卡貼。
于同學(xué)個子也小小的,坐在最后一排。自習(xí)課上聽寫單詞,他一個都寫不出來,不斷地嘆氣,我問他:“你怎么不寫啊?”“不會。”“那你打開書抄一遍,背下來,明天我檢查!钡诙,我問他:“記得昨天和老師約定什么了嗎?”“記得!薄氨诚聛砹藛?”“嗯,差不多了!薄坝涀【秃茫麓温爩懙臅r候不許再空著了啊。”我剛要走開,他叫住我:“你不檢查嗎?”“不用了,我相信你!彼拖铝祟^。第二次聽寫的時候,他果然不再對著空白的本發(fā)呆嘆氣,認(rèn)真地寫著。遇到問題,也會拿著本過來問我,學(xué)習(xí)的積極性高了不少。這是我第一次,以老師的身份因?qū)W生進(jìn)步感到欣慰。
“教育才能的基礎(chǔ)在于深信有可能成功地教育每個兒童,我不相信有不可救藥的兒童,少年或男女青年!毕M麨槿藥煹奈覀兡苡肋h(yuǎn)銘記初次站上講臺的那份復(fù)雜的心情,永遠(yuǎn)保持著工作的熱情,公平地對待每個學(xué)生,用愛托起他們的未來。
頂崗實習(xí)心得13
頂崗,教課已經(jīng)一個月的時間了,講課也還算順利,和學(xué)生相處的也很好。在給學(xué)生講課的過程中,自己不僅掌握了教學(xué)的方法,同時也知道了,怎么樣學(xué)生才有興趣上你的課,收獲十分多。但是在作業(yè)還也存一些問題,同時這些問題在學(xué)生考試中也顯現(xiàn)了出來,月底進(jìn)行了月考,學(xué)生們的成績不是很好,我心情也有些失落,但是努力調(diào)整過來,并同時分析自己的原因,在教學(xué)上和在作業(yè)上,認(rèn)真分析。我發(fā)現(xiàn)考試中那些平時上課配合好或者是積極的'同學(xué),反而考試成績可能不是太高,那些上課比較文靜的小女生成績也不太高,我覺得我上課的時候還是要注意大多數(shù)學(xué)生,講完知識點之后,每道作業(yè)題都細(xì)講,讓更多的學(xué)生能聽懂。并且要督促他們完成作業(yè),一定要保證他們做題的質(zhì)量。
我也去和他們其中的人交流了一下,讓他們自己發(fā)現(xiàn)自己的不足,并且自己改變學(xué)習(xí)方式方法,同時也幫助他們,讓他們適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)方式。處于頂崗的初期,即使存在問題我也不怕,只要我發(fā)現(xiàn)自己的問題,并且分析改正,我相信我一定能更好的教好我的學(xué)生們,我也不會灰心,我會繼續(xù)努力,拿出百分之百的努力,去好好講課,加油吧!相信自己!
頂崗實習(xí)心得14
自第三季度開始擔(dān)任客服文員以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在此對本季度工作情況總結(jié)如下:
一、工作職責(zé)
1、做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。
2、協(xié)助其他部門做好部分文職工作,具體如下:
。1)工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪;
(2)文件的歸檔、轉(zhuǎn)交、回傳、保管;
(3)收集月度會議數(shù)據(jù),匯總,制表;
二、遇見的問題
在這近三個月的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的流程還不甚清晰。客服部:缺少對公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識方面的了解,對各片區(qū)的信息了解甚少,有問及附近分部地址信息及一些其他事宜,會有答不上來的情況,由于月度會議的數(shù)據(jù)是從各分部多人處得來,除了數(shù)據(jù)上傳不及時,還會出現(xiàn)人員出錯及更改的現(xiàn)象,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的頻繁變更,嚴(yán)重影響工作效率;對公司的OA系統(tǒng)還處在學(xué)習(xí)探索階段,了解不夠深入。
三、如何改善
了解公司的相關(guān)工作流程,有對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關(guān)人員可以及時準(zhǔn)確的'上傳月度會議需要的數(shù)據(jù),做到高效率的完成上級交待的工作!
四、目標(biāo)
下一季度的工作重點是熟悉公司的相關(guān)信息及流程,主要是從ERP及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí)。獨立完成各項本職工作。另外就是培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力,打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心境,“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進(jìn)。
請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,努力成長為一名對公司有用的人才。
頂崗實習(xí)心得15
我的頂崗實習(xí)的工作是在XX房地產(chǎn)公司完成的,我在自己離開學(xué)校的之后就成為了一名銷售,一名房地產(chǎn)銷售,這和我的專業(yè)并不是對口的,之所以選擇銷售這份工作是因為銷售是非常鍛煉人的事情,我覺得自己還需要社會的更多的磨練和打磨,當(dāng)時的自己也很相信自己通過這份實習(xí)工作可以成長很多,也能更加的改變自己的一些不好的壞毛病。起初,剛開始工作的時候,我總是處處碰壁,對自己的業(yè)務(wù)也不能及時的完成,很多時候都是無功而返,這也給了我很大的打擊,我也很感謝當(dāng)時帶我的師傅對我的.鼓勵和照顧,才讓我堅持下去,否則可能現(xiàn)在我就不能寫下這么多關(guān)于自己的實習(xí)的心得體會了,之后在自己的一次又一次的碰壁以及客戶的拒絕之后,我的內(nèi)心越來越強大,我不再是被客戶說的一兩句的人就懷疑自己整個人的我了,現(xiàn)在的我,只會覺得如果客戶拒絕我,那肯定是自己的東西不適合這個客戶,這個客戶也真的不需要我們公司的房子,我也懂得了成為一名銷售最重要的地方就是需要和客戶打好交道,足夠堅定的相信自己的產(chǎn)品,自己的公司,因為我們?nèi)绻枰蛻羧ハ嘈盼覀,去相信我們的產(chǎn)品我們的房子,就應(yīng)該向他們展示出我們自己也很喜歡,也只有當(dāng)客戶選擇相信我們之后,我們才有機會去讓他們選擇相信我們的產(chǎn)品。
不僅是在銷售這個方面收獲了很多,我對于自己平時的一些工作和生活中給都有了很大的改變,我開始能夠熟練的與人打交道,能夠自信的站在陌生人面前展示我自己,也展示我們的房子和產(chǎn)品。也變得足夠的強大,不會再因為別人的話就選擇懷疑自己,而是堅定的相信自己且告訴自己一定能行。除了這些之外,我還懂得了很多為人處事方面應(yīng)該注意的很多事情,所以我覺得銷售真的是很好的一個鍛煉的機會,我也相信經(jīng)過了這段時間的實習(xí),以后的工作上我一定會成為更好的自己,一定會更加的優(yōu)秀。
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