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營業(yè)員實習(xí)心得體會
轉(zhuǎn)眼間,兩個半月的實習(xí)生活已經(jīng)畫上圓滿的句號。在實習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足需要改正,也在這短短的兩個半月的實習(xí)中,我收獲了許多。
剛開始時候很不習(xí)慣實習(xí)的工作,一天要站八個小時,嘴巴還經(jīng)常要給顧客做翻譯或介紹商品。每天下班回來腳都痛得幾乎走不了路,嗓子也沙啞了。還有就是我的英語不是很好,顧客說英語的時候我們經(jīng)常聽不懂,有時候遇到不好的顧客就會被指責。記得那是剛開始實習(xí)沒幾天,我在機場西區(qū)的化妝品大店上班,遇到一個大概四五十歲的西方顧客,她說著一口很流利的、似乎又夾帶方言的英語,她跟我說了很多,但我一句都沒有聽懂她說什么,于是我就叫專門負責商品的銷售員過來,但是那銷售員也聽得不是很清楚,所以不能很快地準確地回答她的問題。最后顧客不耐煩地說了一句話“你們應(yīng)該會學(xué)校重新學(xué)習(xí)了”。顧客說的那句話是后來那個銷售員跟我說的,當時聽了心里很難受。也從那一刻開始,我真是體會到了知識的重要,,英語的重要!值得高興的就是:實習(xí)期間,我的口語(英、泰)有了極大的提高,明顯地比以前好了很多。這些成功的經(jīng)驗講激勵我在以后的人生路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將會促使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在往后的日子做得更好,這一切講成為我生命中最寶貴的財富之一。
快樂不僅僅這些,讓我覺得最幸福的事情是:實習(xí)期間,我又認識了很多新的朋友,有中國人,也有泰國人,我們來自不同的大學(xué)。比如有來自:泰國碧武里皇家?guī)煼洞髮W(xué)、泰國東方大學(xué),泰國曼谷北部大學(xué),泰國華僑崇圣大學(xué)……我們每天一起上下班,在車上有說有笑!記得有一次一個泰國朋友生日,我們在車上一起為那泰國朋友唱生日歌,那一刻,我們真的很開心很幸!有實習(xí)期間,認識了很多在xx公司上班的他們對我都挺好的。今天最后一天上班,我收到了很多來自xx們的祝福和禮物,心里很開心!
實習(xí)圓滿結(jié)束了,但它帶給我的思考卻剛剛開始,引導(dǎo)我到一個更高更新的高度。我們還在繼續(xù)的成長,不管未來的路程是平坦的還是曲直的,我都會堅持勇敢走下去;蛟S自己要面對的困難不是一點點,而是非常多,但是我相信經(jīng)過自己的不懈努力,我最終還是會戰(zhàn)勝困難,實現(xiàn)自己的人生價值,在不斷的前進中得到更好的發(fā)展,相信自己一定能夠做好。
最后,我要衷心地感謝xxx給予我這次寶貴的實習(xí)機會,希望xxx的發(fā)展蒸蒸日上。同時,也非常感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師——啊占doctor ,是她為我爭取在泰國皇權(quán)公司實習(xí)的機會。此時此刻,我只能用“感謝”一詞表達我內(nèi)心的感想,感謝所有幫助過我的,給予我快樂的人……
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