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帶隊(duì)伍心得體會(huì)范文
篇一：學(xué)習(xí)一部《論語(yǔ)》帶隊(duì)伍心得體會(huì)
《論語(yǔ)·為政篇第二》第二十章：李康子問：“使民敬、忠以勸，如之何？”子曰：“臨之以莊，則敬；孝慈，則忠；舉善而教不能，則勸�！边@句話應(yīng)用在一個(gè)企業(yè)中可以理解為管理者要“舉善”，用好人，用人之長(zhǎng)；同時(shí)，還要“教不能”，不斷提升員工的素質(zhì)，并把每個(gè)員工都放在最適合他們的崗位上。
一個(gè)企業(yè)由各種類型和各種層次的人組成的，其中，既有高級(jí)管理人員，也有中、低級(jí)管理人員；既有高級(jí)技術(shù)人員，也有中、低級(jí)技術(shù)人員；既有高級(jí)操作工，也有中、低級(jí)操作工。人員各有分工，離開那一類人也不行。這樣一來(lái)，就存在一個(gè)如何合理配置人員和如何提高人員素質(zhì)，發(fā)揮人員最大潛能的問題。這就要求管理者做到“知人善任”。這就好比一名優(yōu)秀教練懂得如何激發(fā)選手的潛能，通過潛能訓(xùn)練使選手達(dá)到頂峰狀態(tài)。
作為一名管理者，首先要像一名教練一樣，要能夠通過某些技巧激發(fā)員工的潛能，幫助員工提升素質(zhì)和工作技能，創(chuàng)造佳績(jī)，從而達(dá)成工作目標(biāo)。因此，管理者要學(xué)會(huì)幫助員工成為事業(yè)和生活上的贏家。如何做好“舉善而教不能”？
首先是要樹立“以人為本”的理念。企業(yè)是由各種類型、各種層次的人組成的，是一個(gè)有機(jī)的整體，離開了那一部分都不行。只有樹立起“以人為本”的新觀念，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)人的積極性，才能有效整合資源，發(fā)揮人力資源的最大效用。
其次是要樹立“人才資本”理念。人才是企業(yè)興衰的關(guān)鍵，是企業(yè)的第一資本。要始終保持人才資本存量。國(guó)有企業(yè)要按照資本價(jià)值規(guī)律要求，突出“人才經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略地位，樹立“人才”觀，拓寬人才引進(jìn)渠道，不斷保證人才資本投入。要建立人才使用預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)掌握人才資本的運(yùn)營(yíng)情況，防止人才浪費(fèi)和流失，減少人才資本投資風(fēng)險(xiǎn)。
第三是要樹立“人才層別”理念。人才是有層次和類別的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說，一是要合理調(diào)整人員比率，逐步使基本生產(chǎn)人員和輔助生產(chǎn)人員、專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的比例趨于合理。二是要合理調(diào)整人員層級(jí)比率，逐步使初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和核心級(jí)層次人員比例逐步趨于合理。三是要調(diào)整人員文化結(jié)構(gòu)，逐步使技校、中專及以上學(xué)歷人員達(dá)到合理比例。
第四是要樹立“人才差別”理念。企業(yè)必須樹立“人才有差別、使用有差別、待遇有差別”的新理念，在使用上，堅(jiān)持“用人所長(zhǎng)，能級(jí)匹配”的原則，為各類人才脫穎而出開辟“快車道”。在待遇上，杜絕吃“大鍋飯”、搞平均主義的做法。在激勵(lì)上，針對(duì)不同的人才，采取不同的措施，最大限度地調(diào)動(dòng)各類人才的積極性、激發(fā)創(chuàng)造性。
第五是建立有效吸納和留住人才的新機(jī)制
一要實(shí)現(xiàn)吸納和留住人才的目標(biāo)，就必須堅(jiān)持按照“事業(yè)吸引人、情感留住人、政策激勵(lì)人、崗位造就人、培訓(xùn)提高人”的工作思路，對(duì)企業(yè)人力資源的需求進(jìn)行前瞻性分析，同時(shí)注意優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，合理配置資源。一是建立脫穎而出的用人機(jī)制。用好人才是人才開發(fā)的關(guān)鍵。一是確定科學(xué)的人才標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和發(fā)展需要，確立人才標(biāo)準(zhǔn)。二是科學(xué)公正地選人。變經(jīng)驗(yàn)選人為科學(xué)選人，變行政選人為市場(chǎng)化選人。三是要?jiǎng)e具一格用人。按照“量才使用、效益最大化” 的原則，根據(jù)人才的特長(zhǎng)、個(gè)性和意愿，把他們選用到最能發(fā)揮作用的崗位上。四是建立考評(píng)體系。通過制定量化標(biāo)準(zhǔn)，采取定量與定性相結(jié)合，全面評(píng)價(jià)人才的績(jī)效情況，從而對(duì)人才資源的投入產(chǎn)出進(jìn)行監(jiān)督。
二要建立適應(yīng)市場(chǎng)要求的培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)是人才開發(fā)與管理的重要途徑。一是遵循人才成長(zhǎng)的一般規(guī)律，建立分級(jí)分類、循序漸進(jìn)的培訓(xùn)模式。要根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和專門技能人才這三類人才的不同特點(diǎn)，采取不同內(nèi)容和方法，開展好差別化、特色化培訓(xùn)。二是整合培訓(xùn)資源，建立資源共享、專業(yè)合理的培訓(xùn)支撐網(wǎng)絡(luò)體系。三是要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方法，切實(shí)提高培訓(xùn)工作的有效性。四是要切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作的制度建設(shè)。五是建立淘汰機(jī)制。通過人才的“雙向流動(dòng)”、“互相置換”，達(dá)到優(yōu)化結(jié)構(gòu)的目的。
篇二：帶隊(duì)伍心得
以身作則 行勝于言
讀《帶隊(duì)伍》心得
帶著完成任務(wù)的心態(tài)讀了這本書。開始并不是很專注，但逐漸被書中內(nèi)容所吸引。
讀書的過程中有這樣一個(gè)感受。多數(shù)管理者都存在這樣一種困惑：不知怎樣在群眾中樹立自己的影響力，進(jìn)而使管理的過程進(jìn)行的更有效更完美。俗話說“解鈴還須系鈴人”，要想影響員工，首先影響自己。要想管理好員工，向他們傳達(dá)自己的影響力，首先要以身作則，管理好自己，要讓正確的管理理念及管理作風(fēng)深入自己的頭腦，讓自己接受，這恰恰是一個(gè)自我影響的過程。
正所謂“學(xué)高為師，身正為范”，影響自己的關(guān)鍵是應(yīng)該從內(nèi)心樹立一種管理工作的崇高感，達(dá)到一個(gè)新境界那就是“不單純?yōu)楣ぷ鞫ぷ�、為管理而管理”。好的管理者�?yīng)該懂得，要求下級(jí)和員工做到的事，自己必須首先做到，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該制定統(tǒng)一規(guī)范的制度，然后強(qiáng)有力的去執(zhí)行。這樣才能成為一個(gè)稱職的管理者。
無(wú)論是管理者或是基層的工作人員，在生活和工作中都難免會(huì)遇到這樣或那樣的境域，這就要求每個(gè)人適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，永保積極向上的態(tài)度。而且我認(rèn)為作為一名管理者更應(yīng)該能在順境中，善于自省，客觀的評(píng)估自己，避免因盲目樂觀而高估自己；在逆境中，鼓足勇氣，充分自信，用更加主動(dòng)的態(tài)度來(lái)改變自己的境域；進(jìn)而影響著身邊的同事，使他們能保持一顆平常心，一顆進(jìn)取心，能在處理事情時(shí)，要懷有同情心和海納百川的胸襟，待人處世要將心比心，為他人留下空間和余地，主動(dòng)反省自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。
所以，讀過這本書，使我真正的意識(shí)到作為一名管理者要以身作則，行勝于言，也更讓我體會(huì)到聞一多先生的說和做的精神，理解了他是“口的巨人，行的高標(biāo)”的深刻含義。優(yōu)秀的隊(duì)伍需要核心，需要凝聚力，而這種凝聚力正是每一位管理者的人格魅力。
篇三：淺談《帶隊(duì)伍》學(xué)習(xí)心得
為更好的適應(yīng)公司發(fā)展步伐，本人利用工作之余粗略的讀了《帶隊(duì)伍》這本書，結(jié)果卻讓我受益匪淺，感想頗多。該書從不同角度分析了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，也指出了一個(gè)好隊(duì)伍是 “帶”出來(lái)的。正人先正己，以自己樹立標(biāo)桿，去影響下屬，管理團(tuán)隊(duì)。下面簡(jiǎn)單的說說我的幾點(diǎn)心得： 一是以身作則，率先垂范。毛主席說過：“榜樣的力量是無(wú)窮的”。管理者要想管好職工，首先就要以身作則，所謂以身作則，就是把“照我說的做”改為“照我做的做”、“以身作則、行勝于言”，這樣才能起到激勵(lì)教育的作用。管理者要事事為先，嚴(yán)格要求自己。規(guī)章制度是給員工制定的，也更是給干部制定的，確定下來(lái)的規(guī)定就要堅(jiān)決執(zhí)行，干部就要起到一個(gè)標(biāo)桿的作用，永遠(yuǎn)站在隊(duì)伍的最前方，給職工榜樣、力量、方式、防范。記得項(xiàng)目部駐地建設(shè)基本完成時(shí)，院子里還是臟亂的，本人就親自拿起掃把和大家一起掃院子，打掃衛(wèi)生。人都是有上進(jìn)心的，年輕的小伙子們看到我也掃院子就都干的非常賣力，效率自然就高了。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)員工們都注意院內(nèi)衛(wèi)生了，看到垃圾就會(huì)隨手撿起丟到垃圾桶，雖然這只是一件小事，但卻讓我很欣喜，它讓我看到了模范的力量。 二是要善學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)知識(shí)管理。就我的年齡來(lái)看，學(xué)歷深造基本不太可能了，那我還要學(xué)習(xí)什么呢，答案是技能學(xué)習(xí)，比如精益管理、電腦軟件、基本禮儀等都要學(xué)習(xí)，否則就會(huì)被時(shí)代“out”。 孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛�，我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理，向有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，向?qū)I(yè)理論強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯一不變的法則就是變化，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，不斷突破自己才能成為一名出色的管理者。作為管理者，自身?xiàng)l件硬是帶好隊(duì)伍、管理出成效的必要條件�！耙粚o(wú)能，累死三軍”領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)能是對(duì)下屬最大的犯罪。同時(shí)要學(xué)會(huì)知識(shí)管理，它可以讓隊(duì)伍快速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是要勤溝通，會(huì)激勵(lì)。該書中提到“溝通是制勝的法寶”，我們是施工隊(duì)伍，經(jīng)常會(huì)和業(yè)主、總監(jiān)辦打交道，工作中難免因立場(chǎng)不同產(chǎn)生不同意見，這時(shí)就要經(jīng)常溝通，溝通也是人們之間交流感情的一種方式，溝通好了也許就會(huì)事半功倍，否則可能就是事倍功半了。每個(gè)人都渴望被認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，作為管理者更不能吝嗇自己的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，這種不需要成本投入的精神褒獎(jiǎng)也許會(huì)有豐厚的回報(bào)的�？赡懿唤�(jīng)意的幾句表?yè)P(yáng)就會(huì)讓員工的精神需求得到一定滿足，心態(tài)就快樂，辦事效率也就提高了。
該書為本人提供了不少的理論工具，就像書中最后一章所說的“知識(shí)的掌握和積累必須化為實(shí)踐和行動(dòng)，否則知識(shí)再多也無(wú)濟(jì)于事”，所以一定要把學(xué)到的知識(shí)、方法運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中，通過實(shí)踐檢查理論的可行性，并改進(jìn)自己的問題和不足。
二〇**年**月**日
篇四：《送給每一個(gè)帶團(tuán)隊(duì)的老大》心得體會(huì)
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展；二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差；三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫�。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人；不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處臵，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)---得過且過！”
二、激發(fā)人的潛能。內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái)，會(huì)表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對(duì)各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī)；而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素，但千萬(wàn)不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到：
�。�1）、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活。
�。�2）、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象，當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的能力。
�。�3）、善于激勵(lì)，激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景。
�。�4）、樹立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
�。�5）、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁，人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過程。
三、 激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能 。團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
�。�1）、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
�。�2）、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
�。�3）、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
（4）、管理者要“因人而異”：每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢(shì)不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對(duì)待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
《送給每一個(gè)帶團(tuán)隊(duì)的老大》是一篇極具哲理的文章，給我的心靈帶來(lái)了強(qiáng)烈的沖擊，思想得到了一次全面的洗滌，這是一次思維方式再造的饕餮盛宴。我作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的一員，通過對(duì)這篇文章的多遍的精讀揣摩，受益匪淺，收獲甚多，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我了我們這樣一次學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)，教會(huì)了我們?nèi)绾巫鋈巳绾巫鍪�，讓我們受益匪淺，終生難忘！
撫順分行業(yè)務(wù)發(fā)展部
李洪強(qiáng)
篇五：讀《不會(huì)帶團(tuán)隊(duì),你就只能干到死》之體會(huì)
拿到這本書時(shí)，首先一下就先被這個(gè)書名震撼到了，不過也確實(shí)是這個(gè)道理，不懂得帶人，做為管理者你就得事事操心，事事親力親為，不累死才怪。如果說一個(gè)公司的高層是腦袋，那中層管理者就是腰，腰不好，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)頭大；如果說企業(yè)是一支球隊(duì)，中層管理者就是二傳手，一個(gè)好的二傳手，死球也會(huì)變活球，如果二傳手不到位，好球都會(huì)變成臭球。由此我們可以看出，一個(gè)企業(yè)中的中層管理者的重要作用。
既然已經(jīng)成為公司的中層，手下肯定有員工，那我們的職責(zé)就是帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，那怎樣才能帶領(lǐng)好自己的隊(duì)伍，讓他成為一個(gè)優(yōu)秀的“團(tuán)隊(duì)”而不是一個(gè)“團(tuán)伙”呢？工作之余，認(rèn)真閱讀完這本書，啟發(fā)比較大。作者以好多世界500強(qiáng)企業(yè)老總的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及帶人的案例同時(shí)又融入了一些與之匹配小故事讓讀者在領(lǐng)悟枯燥的理論要領(lǐng)外還能親身感受到實(shí)際操作的把握度，將企業(yè)管理中帶領(lǐng)隊(duì)伍的方法更加具體化、實(shí)用化。
書中用十個(gè)章節(jié)完美體現(xiàn)了搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍、完善制度、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化一個(gè)都不能少的原則后，用更多篇幅針對(duì)如何建立領(lǐng)導(dǎo)力、完善制度、高效溝通、科學(xué)考核、執(zhí)行力、時(shí)間管理等團(tuán)隊(duì)管理中的常見問題，一一提出高效實(shí)用的解決方法。 管理者是團(tuán)隊(duì)的核心，
第一，首先要做到管住自己的嘴巴，話不能多說，更不能亂說，因?yàn)楣芾碚叩脑挷皇谴韨�(gè)人，而是代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)。若你作為團(tuán)隊(duì)的管理者，你要明白你個(gè)人的言行已經(jīng)不再屬于你個(gè)人，而是代表著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的意志。
第二，需要不斷提高個(gè)人能力增加知識(shí)量這樣下屬就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬畏感。理想的管理者與下屬的關(guān)系就如同如來(lái)佛和孫悟空的關(guān)系，管理者希望下屬各個(gè)都是孫悟空會(huì)七十二般變化，但孫悟空再厲害也逃不出如來(lái)的手掌心，這叫做“有效控制”。
第三，要學(xué)會(huì)寬容，理解并原諒員工的小過失，時(shí)刻換位思考并存一顆同理心。那些寬宏大量，能夠主動(dòng)為他人著想，肯關(guān)心和幫助別人的人，則討人喜歡，被人接納，受人尊重，具有強(qiáng)大的人格魅力。第四，公平的看待每一個(gè)下屬，建立一套完整的規(guī)章制度，制度的核心是獎(jiǎng)懲，制度要公平合理，并且堅(jiān)決執(zhí)行。但問責(zé)要從領(lǐng)導(dǎo)開始，獎(jiǎng)勵(lì)要從下屬開始。第五，管理者批評(píng)犯錯(cuò)誤的下屬，一定要做到因人而異，因事而異，因時(shí)而異，因地而異，慎重選擇批評(píng)方式，要尊重下屬的自尊心，才能讓批評(píng)收獲最佳的效果。 其次作為管理者必須要具備三大能力：第一，起榜樣作用。榜樣就是標(biāo)桿，標(biāo)桿都有刻度。領(lǐng)導(dǎo)者首先要越過標(biāo)桿的刻度，用自身標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng)代替命令，既能帶給下屬動(dòng)力，也能帶給下屬壓力，領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬的無(wú)聲言語(yǔ)是：“我既然能越過標(biāo)桿，你們也一樣可以，快去超越吧！”第二，讓下屬想干。下屬要服從領(lǐng)導(dǎo)者的命令，做好領(lǐng)導(dǎo)者交代的任務(wù)，這是無(wú)可厚非的。但下屬如何做，以何種態(tài)度做，卻非常有學(xué)問。合格的領(lǐng)導(dǎo)者能讓下屬主動(dòng)去完成任務(wù)，還要心情愉悅；不合格的領(lǐng)導(dǎo)者只能逼迫下屬去執(zhí)行，下屬必定心懷不滿。第三，讓下屬會(huì)干。下屬有了榜樣的帶動(dòng)，有了制度和激勵(lì)為動(dòng)力，就會(huì)滿懷熱情地投入工作中。但想干并不代表一定能干得好，要會(huì)干、巧干才可以。下屬很可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鬟M(jìn)行不下去而找領(lǐng)導(dǎo)解決，領(lǐng)導(dǎo)必須幫助下屬想辦法、出主意，成為下屬的免費(fèi)業(yè)務(wù)顧問。同時(shí)，“巧婦難為無(wú)米之炊”，領(lǐng)導(dǎo)還要在給下屬安排任務(wù)的同時(shí)，分配一定的資源給他們。此外，必要的授權(quán)也是必須的，讓下屬放開手腳干，讓下屬的能力得到充分發(fā)揮，并且第一時(shí)間認(rèn)可下屬的努力。在這一點(diǎn)上，歷史上的劉邦就做的非常的好，劉邦有云：帶兵打仗，攻城略地，我不如韓信；儲(chǔ)備糧草，安撫百姓，我不如蕭何；運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外，我不如張良。想做好一個(gè)優(yōu)秀的管理者，就是要懂得讓有用之人為自己所用，而不是從前的匹夫之勇，這才是一個(gè)合格的管理者應(yīng)該做的事情。
我覺得管理就是讓人把事情做好的藝術(shù)。管理除了“管”和“理”重視“理”而非“管”之外，最重要的是牽扯當(dāng)中的兩隊(duì)人馬，管理者和被管理者。本書在開頭就提到的“稻盛和夫” 他提出的經(jīng)營(yíng)十二條，說來(lái)說去，核心就是“人”。人對(duì)了，人合適了，工作效率才會(huì)事半功倍。那么它就涉及到管理者與被管理者之間的互動(dòng)，也就是管理者與被管理者之間相互影響的過程。那么互動(dòng)又包括哪些方面呢？比如：一次會(huì)議，一次對(duì)話，一條短信，都要做到耐心真誠(chéng)的去傾聽、回答，去接受員工的想法，了解員工的思維，通過傾聽，溝通來(lái)創(chuàng)造最有建設(shè)性和合作氣氛的工作環(huán)境，只有在積極的環(huán)境下，工作才能進(jìn)行的愉快，員工的心情才能愉悅，讓他們?cè)诠ぷ髦杏兴斋@。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共處，貴在和諧互助。以真誠(chéng)換真誠(chéng)，以信任換信任。從上到下一個(gè)聲音，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！
20**年，讓我們一起成長(zhǎng)······
“授人以魚，不如授人以漁”我將本書接力棒式傳遞給我?guī)ьI(lǐng)的班長(zhǎng)及骨干員工，持續(xù)培養(yǎng)他們的帶人本領(lǐng)，期望他們?cè)诓痪玫膶?lái)由“技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾硇皖I(lǐng)導(dǎo)”。
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